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文档简介
1、.:.;绿色产品的整体营销战略论文概述:我在论文中尝试从整体营销的角度全面论述我对绿色产品营销战略的一些想法.文中分为六个部分,分别涉及: 绿色产品的开发;绿色产品的整体战略; 绿色产品定价战略;绿色产品分销战略;绿色产品促销战略;战略研讨所选的参考案例.全文页.一.绿色产品开发绿色产品是指在消费、运用及处置过程中符合环境要求,对环境无害或危害极小,有利于资源再生和回收利用的产品。绿色产品包括可直接改善生态环境的产品,及可减少对于人类社会和环境的实践或潜在损害的产品。在对环境的末端治理不能处理问题的情况下,从技术创新、产品设计、产品消费到产品包装等各环节、全过程着手,来开发能减少乃至防止污染和
2、环境破坏的绿色产品,已成为时代的呼唤。同时,绿色产品的开发也是保证企业实施绿色营销、塑造绿色企业笼统的关键性、战略性问题。 绿色技术开发 随着环境问题的日益严重,技术遭到越来越多的关注。人们曾一度简单地将技术看作是环境破坏与负效应的缘由,从“技术万能主义走向“技术罪恶主义。实际使人们认识到技术的两面性,技术这把双刃剑既可以成为环境污染的主要缘由,也可以成为处理这个问题的重要途径。绿色产品的开发,更是离不开绿色技术的支撑。 . 绿色技术的界定及创新 绿色技术是指人们以维护生态环境为目的,在利用自然、改造自然的消费劳动中积累的阅历和知识。技术的源泉是研讨与开发R&D,年对美国的调查结果显示:领先大
3、公司有%在研讨与开发上遭到环境问题的影响,其他公司也有%在R&D上遭到其影响,平均每个R&D管理者大约要花%时间在环境管理与平安安康问题上;在财力上美国个企业的.%的R&D经费直接与环境有关,以此比例推算,美国工业大约每年有亿美圆是花在环境研讨与开发上的。 近年来,国际专家对绿色技术的范围的界定,即对绿色研讨与开发的认识,已从产品制造过程开展到产品自然生命周期各个阶段。强调绿色产品的研讨与开发应从关注产品生命周期的某一阶段转变为关注自然生命周期的全过程,最终关注各企业的产品自然生命周期间的关联。因此产品的自然生命周期在绿色技术中成为一个重要的要素。 产品自然生命周期是指从自然资源中获得产品资料
4、,经过加工成为制品,供人类运用后又回到自然,这样一个封锁循环的过程。产品自然生命周期包括采集原资料,大批量处置,工程化及特殊资料消费,制造与装配,运用与效力,退出运用,处置等。产品自然生命周期本钱,那么指在产品生命周期各个阶段发生的本钱总和。其中运用和效力本钱通常被关注较多,而其他本钱,如制造装配本钱、工程化及特殊资料消费本钱、退出运用本钱、处置本钱等,往往被消费者和消费者所忽视。因此,传统的技术创新也多集中于降低运用本钱和效力本钱。这显然与可继续开展背道而驰。因此,现代绿色技术的概念与产品自然生命周期严密相关,是以实现产品自然生命周期各阶段的绿化,并使本钱总量到达最小化的技术。 与之相应,绿
5、色技术创新即是促使产品自然生命周期各阶段的绿化、降低产品自然生命周期本钱的技术创新,是绿色技术从思想构成到推向市场的全过程的创新。首先可以进展原资料创新,或是努力开发运用天然资料,或是对传统资料进展生态化改造,控制好产品生命周期的源头;然后,伴随着处置与制造的某些变化,原有的加工工艺也往往需在思索环境问题方面加以改良,因此需进展处置与制造技术创新,或开发以零排放为目的的污染预防技术,或开发以减少污染物排放为目的的末端治理技术;此外回收与复用、废弃物处置技术创新及对产品自然生命周期各个阶段的管理环节进展的创新等也是绿色技术创新的重要途径。 . 绿色设计 在研讨与开发的根底上,需求进展合理的产品设
6、计,构成绿色产品概念。 传统设计方法以提高企业经济效益为目的,很少思索在产品的消费及运用过程中对环境和社会所呵斥的危害。新兴的绿色设计方法,那么从产品自然生命周期各个阶段出发,采用生命周期工程设计Life-CycleEngineeringDesign,LCED,目的是使所设计的产品对社会的奉献最大,而对制造商、用户和环境的本钱最小。绿色设计是运用产品生命周期评价技术,对整个生命周期的各阶段进展分析设计、本钱评价,并将评价结果用于指点设计和制造方案的决策,将面向不同阶段的现代设计方法一致成为有机整体。这种设计方法在产品设计阶段就思索产品整个生命周期内的价值,除包括产品所需的功能外,还包括产品的可
7、消费性、可装配性、可测试性、可维修性、可运输性、可循环利用性和环境友好性,努力在设计阶段就将产品对环境的影响降至最低程度。绿色设计主要有以下几个研讨领域: . 质量功能开发。. 资料选择设计。. 面向制造与装配设计。. 面向装配的设计。. 面向循环的设计。. 生命周期评价。. 绿色设计工具软件开发研制。 开展绿色设计,不仅需求技术人员的努力,也需求有相应的法规作保证。我国目前的绿色设计研讨刚刚起步,在制造与装配设计方面还未进展本质性研讨,相应的法律法规也不完善,应尽快开展与之相关的研讨与运用任务。 除绿色技术创新和绿色设计外,在绿色技术方面需求引起高度注重的还有技术成果转化及产业化的问题。 绿
8、色产品的清洁消费 运用绿色技术,进展绿色设计,是开发绿色产品的重要内容。但是假设在消费过程中大肆浪费,或运用有毒有害物质,或排放大量污染物,那么消费出的最终产品也决非绿色产品。因此,实施清洁消费是绿色产品开发中的重要问题。 .清洁消费概述 清洁消费的定义 结合国环境规划署工业与环境规划中心于年最先提出“清洁消费,并将之定义为:将综合预防的环境战略继续地运用于消费过程和产品中,以便减少对人类和环境的风险性。对消费过程而言,清洁消费包括节约原资料和能源,淘汰有毒原资料并在全部排放物和废物分开消费过程以前即减少它们的数量和毒性。对产品而言,清洁消费战略旨在减少产品在整个消费周期过程中对人类和环境的影
9、响。 那么更进一步地指出:清洁消费是指既可满足人们的需求又可合理运用自然资源和能源,并维护环境的适用消费方法和措施,其本质是一种物料和能耗最少的人类消费活动的规划和管理,将废物减量化、资源化和无害化,或消灭于消费过程之中。同时对人类和环境无害的绿色产品的消费亦将随着可继续开展进程的深化而日益成为今后产品消费的主导方向。 清洁消费是一种兼顾经济效益和环境效益的最优消费方式。它可以最大限制地减少原资料和能源的耗费,变有毒有害的原料或产品为无毒无害,对环境和人类的危害最小,这样在消费过程中就可以控制大部分污染,消灭工业污染的来源,从根本上处理环境污染与生态破坏的问题,带来很高的环境效益,是可继续开展
10、的详细表现和必由之路。同时,清洁消费可以在技术改造和工业构造调整方面大有作为,工业企业实施清洁消费也有利于改动粗放型的消费方式,在技术与设备等方面的国际贸易与协作也日趋活泼,可以发明显著的经济效益。 清洁消费的目的、内容和特点 清洁消费的目的有两个: 一是经过资源的综合利用、短缺资源的代用、二次能源的利用、以及节能、节水、省料等,实现合理利用资源、减缓资源的枯竭之目的。 二是经过减少甚至消除废物和污染物在产品消费全过程中、在产品的整个生命周期内含消费过程的产生和排放,实现工业产品消费和产品消费过程与环境相容之目的。 清洁消费的内容主要包括以下四个方面:首先,是清洁的能源方案。第二,是清洁的物料
11、资源方案。 第三,是清洁的消费过程方案。最后,是清洁的产品方案。 清洁消费具有以下几个特点:()具有系统性,突出了预防性,具有相对动态性。 . 清洁消费的控制方法及分析方法 清洁消费审计 实施清洁消费,必需进展有效、全面的控制,清洁消费审计便成为一项重要措施。清洁消费审计是一种基于企业对消费过程进展工业污染预防分析的系统程序。根据我国清洁消费示范工程的阅历总结,较为完好的清洁消费审计过程包括七个步骤,即: . 谋划和组织。. 预先评价。. 评价。. 备选方案的产生与挑选。. 可行性分析。. 方案实施。. 可继续清洁消费。其中的中心内容是消费过程评价、污染预防时机识别和清洁消费方案实施。 对清洁
12、消费的分析 由于清洁消费的相对性,因此对清洁消费的分析判别也具有相对性。即清洁消费分析应是一个比较的过程,可以是横向,也可以是纵向的。又由于清洁消费的动态性,这个比较的参照对象也就不应是一成不变的,普通应采用进展分析评价时属先进或至少普通程度以上的消费工艺,评价目的应根据消费工艺特点进展规化使之具有可比性。操作上多数从消费工艺的资源利用情况入手,选择国内外采用同类工艺的先进企业作类比对象,进展对比分析,针对性较强。详细方法是经过消费工艺污染流程分析和物料平衡核算,建立规化的资源耗费量和污染物排放量目的并加以对照,假设上述目的低于同类型消费工艺,那么可初步认定其为清洁消费工艺。这种类比法可以将清
13、洁消费的笼统概念转化为量化的评价目的,在清洁消费分析中具有较强的可操作性。 . 清洁消费在我国的推行情况 清洁消费在我国已初露端倪。仅年月到年月对十三个行业个企业所进展的清洁消费审计中,已实施清洁消费方案个,占总方案数,平均污染物削减率为,重点企业污染物削减率为,总经济效益为万元。陕西年底到年底对六个企业进展部分车间的清洁消费审计,结果节水万吨年,节电万度年,节约蒸汽万吨年,削减污水万吨年,削减烟尘吨年,削减烟气亿立方米年,其企业内部投入产出费用效益比为比,效果非常明显。年月,中国与加拿大签署三个工程的协作意向书,其中之一就是“中国清洁消费的政策与管理,中加双方各预算投资多万加拿大元,已于年月
14、启动,清洁消费在中国大有可为。 绿色产品开发 .绿色产品的类型 绿色产品Green product或称为环境协调产品 (ECP: Environmental Conscious Product) 是相对于传统产品而言。人们从不同的角度对绿色产品进展了定义: 如:绿色产品是指以环境和环境资源维护为中心概念而设计消费的可以装配并分解的产品。其零部件经过翻新处置后,可以重新运用。 刊登在美国双周刊年月日上一篇题为“为再行而制造产品的文章以为:绿色产品是指将重点放在减少部件,使原资料合理化和使部件可以重新利用的产品。 一件产品在其运用寿命结束时,其部件可以翻新和重新利用,或能平安地把这些零部件处置掉,
15、这样的产品被称为绿色产品。 还有人把绿色产品归纳为从消费到运用乃至回收的整个过程都符合特定的环境维护要求,对生态环境无害或危害极少,以及利用资源再生或回收循环再用的产品。 上述定义虽然描画的偏重点各不一样,但其中心内容根本一致,即绿色产品应有利于维护生态环境、不产生环境污染或使污染最小化、有利于节约资源和能源。这一特点应贯穿于产品的设计、原料的获取过程;消费制造过程;销售运输过程;运用过程;产品废弃后的回收、重用及处置过程等产品生命周期全过程。综合上述分析,他们将绿色产品定义为:绿色产品就是在其生命周期全程中,符合特定的环境维护要求,对生态环境无害或危害极小,资源利用率高,能源耗费低的产品。绿
16、色产品应具有以下特征: . 友好的环境特性。. 有效利用资料资源。. 有效利用能源。 按照“比普通同类产品更加符合维护人类生态环境和社会环境的要求,绿色产品主要包括以下七种类型:.可回收利用型, .低毒低害物质,. 低排放型, .低噪声型, . 节水型, .节能型. 可生物降解型。 . 绿色食品的开发 在我国目前的绿色产品开发中,绿色食品起步较早。年月日农业部宣布“绿色食品在中国起步,绿色食品工程实施十年来,获得了相当大的进展,也面临一定的问题。绿色食品正越来越遭到人们的关注。 绿色食品的界定 绿色食品是指经中国绿色食品开展中心认定,答应运用绿色食品标志的无污染的平安、优质、营养类食品。中国绿
17、色食品开展中心隶属于农业部,由该中心在国家工商行政管理注册作为产质量量证明的绿色食品标志。绿色食品标志由三部分构成,上方太阳、正文的叶片、中心的蓓蕾,整个标志为圆形,意为维护地球生态环境,其运用权受法律维护。只需经恳求,由农业部指定的食品卫生部门和环境维护监测部门检测、经过后的农产品,才干获得农业部授予该商标运用权。 绿色食品的评定具有严厉、复杂的规范。根据农业部的界定,除最终产品必需经过指定部门检测符合比普通食品卫生规范更为严厉的绿色食质量量卫生规范外,还必需同时符合以下条件: . 产品的主要原料产地经农业部指定的环保监测部门审定具有良好的生态环境;符合绿色食品的生态规范。 . 原料作物的消
18、费操作规程符合绿色食品的无公害控制规范。 . 加工产品的消费及包装、储运过程符合的要求。 . 产品外包装必需符合国家食品标签通用规范和绿色食品特定的包装、装潢、标签规定。 开发绿色食品的意义 绿色食品的开发,融科研、原料消费、加工包装、技术检测、储运销售等各个环节为一体,涉及多学科,也称之为绿色食品工程。开发绿色食品,无论是在生态、经济还是在社会方面,都具有重要意义。 .生态意义。绿色食品的出现与生态环境问题密不可分。正是由于环境恶化,生态系统遭到严重要挟,人们开场努力于绿色食品的开发。我国目前因工业三废和农业化学物质的污染导致的环境问题也日益突出,绿色食品的开发有利于生态的可继续开展。开发绿
19、色食品首先要有一个生态环境良好的绿色食品消费基地,这就要求人们要积极维护比较良好的生态区,防止该生态区的生态破坏和环境污染,以利于作为绿色食品消费基地,开展绿色食品;此外,绿色食品消费技术的运用也有利与维护生态环境。绿色食品开发的全过程贯彻了维护资源,维护生态平衡和防护环境污染的思想和措施。绿色食品消费的栽培技术,施肥技术,病虫害防治技术,及收获储运技术的实施,有效地防治了环境污染。 . 经济意义。开发绿色食品有利于推进农业产业化进程。农业产业化运营需求市场化和集约化,而开展绿色食品是一个有效途径。绿色食品具有无污染、平安、优质、营养的特征,能提高农产品及其加工品档次,加强市场竞争力,且绿色食
20、品市场不断扩展,兴隆国家自不用言,我国沿海地域、大中城市的绿色食品消费也在逐渐上升,国际国内两个市场的推进使绿色食品构成了产业化开展趋势,也构成了一批支柱型的绿色食品产业,如黑龙江“完达山集团构成的乳制品产业,湖北长阳的蔬菜产业等。此外,开发绿色食品还有利于提高农业经济效益。 . 社会意义。随着物质生活程度的提高,“民以食为天被赋予新的内涵,求温饱不再是宽广城镇居民的主要目的。食质量量的优劣,直接影响人类身体安康,而当前的环境变化对农产品及食品呵斥污染目前我国每年不符食品卫生规范的农畜产品总量达万吨,从食物消费上给人们带来了不平安感。开发绿色食品,正可以向社会提供高质、卫生、平安可靠、有营养的
21、食品,满足人们的消费需求,维护人类身体安康。绿色食品开发是饮食文化的平安性、科学性的变革,是人类社会提高的一种表现。 我国绿色食品开展情况 .消费情况 我国的绿色食品开发近十年来,开展很快。年底绿色食品种类已近个,全国绿色食种类植面积也由年的万亩开展到年的万亩,消费量约多万吨,年递增速度分别达、和。绿色食品产品已分布全国大江南北,各省、市、自治区几乎都拥有本人的绿色食品消费基地,已构成一定的消费规模,并构成一批具有特征的绿色食品消费基地,也涌现出一批名牌产品,如山东的孔府宴酒、黑龙江的完达山奶粉等。而为提高绿色食品产品包装质量,我国绿色食品天津包装印刷中心正式投产,其技术已到达国际九十年代程度
22、。这也标志着我国的绿色食品产业曾经开场向更宽广的领域和范围开展。 .市场情况 在销售渠道方面,我国绿色食品开场由中国绿色食品开展中心组织部分绿色食品如大米、茶叶进入市场,还经过举行绿色食品宣传展销会来促进绿色食品销售及扩展影响,后来又在北京、上海、哈尔滨、广州等大中城市建立绿色食品专营店,这些专店专柜不断扩展,目前国内主要城市都在建立绿色食品商店和储运设备,绿色食品覆盖面已普及个省、市、自治区,出口方面也成立了专门的绿色食品进出口公司。但由于绿色食品对生态环境的高要求,原料产地多在交通闭塞的乡村、山区,而销售中心却集中在大中城市和南方经济兴隆地域,过大的空间间隔 使绿色食品市场流通不畅,产、供
23、、销脱节。为处理这一问题,主要应针对各种绿色食品的详细情况,选择合理的销售渠道。对于初级产品、鲜活易腐类产品和市场需求量大、批量大的产品,适宜选择零层营销渠道;可凝集起来、保质期较长的加工产品可用现有的中间商渠道;有实力独立开辟渠道的企业那么可建立产供销一条龙的整体营销渠道,组织农工贸一体化。 在销售数量和收益方面,宽广的前景和现实的困惑也同样并存。在兴隆国家绿色食品价钱比同类商品高仍购者如云,年美国绿色食品的销售额已高达亿美圆,澳大利亚绿色食品销售额也达万澳元。 我国绿色食品的市场容量也非常诱人,专家估计至年,我国能够构成亿元的绿色食品市场。但如今市场上,绿色食品却仅仅抢眼,并不抢手。对北京
24、、上海居民的调查显示,以上的人能接受绿色食品,的消费者情愿消费绿色食品,但仅、的消费者消费过绿色食品。目前大量绿色食品的消费者及潜在消费者远未树立起稳定的绿色消费认识和信心。同时绿色食品较高的价钱也使不少人望而却步。此外许多冒充伪劣的“绿色食品也大大败坏了真正的绿色食品的声誉。该当看到绿色食品的消费认识必定会随着生活程度的提高和环保、安康概念的强化而日益剧烈;而绿色食品因开发、消费本钱较高且质量优良,价钱较高本无可非议,但绿色食品消费企业切不可因此乱抬身价,随意调整价钱,让消费者失去信任感;同时对冒牌的“绿色食品必需坚决打击。 .管理情况 我国是世界上独一由政府来推进绿色食品事业的国家,中国政
25、府已把生态农业产品的消费列入开展规划,这在国外多是由企业或农场主自发进展的。中国绿色食品开展中心委托全国个省、市、自治区及部分地域成立了绿色食品管理机构;分区域委托个食品监测中心担任绿色食质量量控制;制定了;经过农业部质量规范司对绿色食品个种类的质量规范进展了行业鉴定;制定了一批具有国际先进程度的绿色食品产品规范和消费操作规程;出台了和。在标志管理上,我国已将绿色标志作为商品商标在国家工商行政管理局进展注册,并作为质量证明商标运用,从而将绿色食品标志纳入法制化管理轨道。 . 其他绿色产品开发范例 绿色汽车 汽车的尾气、噪声和废弃物,是呵斥环境污染、危害人类的三大主要要素。绿色汽车的开发也主要围
26、绕着这几个问题,寻求处理问题的途径。 经过几代科学家不断努力,在试用“电瓶汽车胜利后,又找到了利用天然气和石油液化气为汽车燃料的技术。用石油夜化气为燃料的“绿色汽车尾气中的一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、铅等污染物的含量比用汽油的汽车少%左右,苯环和芳香烃类竟无检出。据来武汉签署合同的新西兰运输燃料系统总经理李尤力先生引见:跑在武汉街头的“绿色汽车,以来源极为广泛的石油液化气为燃料,除了尾气中有害物大大低于汽油燃料多外,经济效益也极为可观。在当今油价和气价几乎持平的情况下普通的气价比油价低,“绿色汽车燃料费节省三分之一;车辆的大修时间间隔里程延伸二分之一;机油损耗下降二分之一左右。改装一套安装
27、所需费用,行使万公里所节约的燃料费便可收回。 除以天然气、液化气为燃料的汽车以外,太阳能、电动车辆的开发也获得了较大效果。“中国一号太阳能电动轿车在我国江苏连云港市问世。这种新型轿车,长.米,宽.米,高.高,呈牛背式轿车状,其前端盖面和顶盖面区装有平方米的太阳能光电板。全车由光电转换、电子调整、电控显示、机械传动等四大系统程序组成。据测试,“中国一号的贮藏电能、电压等数据和设计程度,已接近或超越了美国、日本、澳大利亚等国家的第一台太阳能试制车技术情况。 被称为“绿色交通工具的电动车,在上海将进入产业化,首先是开发电力助动车,以逐渐淘汰污染宽大的燃油助动车。上海为此成立了电动车产业开展中心。 包
28、括助动车、摩托车、轿车在内的上海整体电动车产业化工程一旦建成,将成为上海一个新兴的支柱产业,带动起冶金、有机化工、电子等一大批相关行业。 绿色纺织品 绿色纺织品包含范围相当广泛,从原料的取用、制程中能源运用到产品运用后的处置。对环境污染程度等整个产品的生命周期,均需详细的思索与规划,如何做到制程减少和消费过程零污染是重要关键,因此朝以下方面开展是研讨绿色纺织品业者的目的:可收回纺织品能源资料纺织品多功能性纺织品水土坚持用的纺织品防治污染用纺织品其他绿色产品 绿色照明,既是高效率用电节电、节能,又是高质量用电不污染电网,不干扰其它电器正常任务,在消费和制造过程中对环境无公害、无污染或减少污染。
29、台湾消费出一种环保碗,目前已进入全自动化批量消费。这种产品是以小麦糊原料,经高温加压成型,不含任何化学物质及添加剂,不仅人可食用,在运用过后还可以作饲料或有机肥料。由于它质硬、耐热、卫生,盛装的汤,分钟内也不会溶解,甚受餐馆显的欢迎,被称为“最正确环保餐具。 二.绿色整体产品战略绿色整体产品战略是企业将其社会责任感和环境目的融入企业整体产品之中,并经过有效的绿色产品管理来到达企业产品营销目的的手段集合,其主要内容包括整体绿色产品管理、绿色产品组合战略、绿色产品包装战略和绿色产品商标战略等内容。 整体绿色产品 从市场营销角度,他们通常将产品看作是由中心产品、方式产品和延伸产品所构成的一个价值整体
30、。整体绿色产品就是从产品的这一价值整体为出发点,以诱导和满足消费者绿色消费需求为目的,在企业中树立绿色产品整体营销观念,推行整体绿色产品的设计、开发、消费、营销。 . 绿色中心产品 中心产品即指产品的运用价值或中心利益,它是消费者所购买的真正目的之所在。绿色中心产品的重点是改良消费者消费的中心产品,使产品所能提供的中心利益与消费者所追求的利益相一致。其本质是在提供产品运用价值的同时,满足消费者绿色消费的心思与行为需求。其内容大致包括以下方面: 开发可同时满足消费者绿色消费行为的产品;注重产品的绿色质量;添加产品的绿色特性;排除不平安或不可接受的成分或者特性;绿色产品的品;绿色设计 . 绿色方式
31、产品 绿色中心产品必需借助相应载体才干实现其中心利益,绿色方式产品就是绿色中心产品的实现方式,是宽广消费者可实真实在感遭到的产品实体,它通常包括产品外观式样、质量、特征、品牌及包装等方面。 绿色产品的外观式样 产品外观式样的设计随产品本身特点、功能、运用对象、运用环境的详细要求而不同,但绿色产品的外观式样除上述要素外应重点突出产品的环保与平安特点,如将产品设计可加强其环境质量印象的恰当外形,外观的平安、可靠及其与环境的协调、绿色颜色、标识在式款式外观上的反映等。 绿色称号与标志 为确保其一产品是绿色产品,可以设计出特定的品牌称号或标志,使消费者易于识别和产生绿色联想,例如我国的“中国绿色食品标
32、志。 绿色产品的品牌与包装 为便于识别,可为特定的绿色产品设计出特定的品牌称号或标志,同时,政府或相应机构可为绿色产品设计便于一致标识的绿色产品标志,以使消费者识别和产生绿色联想,例如我国的“中国绿色食品标志。绿色包装包括绿色产品的包装和产品包装的绿色化两大方面,前者是对具有绿色特征的产品如何包装使其便于运用与识别,而后者是泛指对一切产品的包装应如何包装才有利生态与环保。 . 绿色延伸产品 延伸产品指消费者在购买与运用方式过程中所获得的方式产品以外的附加利益,绿色延伸产品主要是指企业提供延伸产品的绿色化,通常有如下内容: 向消费者提供绿色购买方式 在许多先进兴隆国家,已开场流行购物方式的绿色化
33、,如允许消费者免用产品包装,从而既节省了资源耗费又使消费者减少了购物支出. 向消费者提供绿色效力。 向消费者提供绿色效力是绿色延伸产品重要内容,包括绿色环保观念宣传,绿色产品引见,绿色产品售后效力、绿色产质量检,判别立法及为鼓励消费绿色产品而提供的附加利益。 绿色产品组合战略 绿色产品组合战略是以引导与满足绿色需求为导向,构造既顺应市场环境和环保要求,又适宜企业才干与开展要求的良好绿色产品组合的手段集合。 .绿色产品组合分析。 产品生命期分析法。 即如何在产品从构成到消逝的各个阶段都与环境维护结合起来,从而使环境维护融入产品运动所处的阶段。 产品生命周期的定义 这里的产品生命周期分析(LCA)
34、与传统市场营销中的产品生命周期概念不同。传统市场营销中的产品生命周期是指产品的市场生命周期,即一种产品在市场上从开场出现到最终消逝的过程,包括投入期、生长期、成熟期和衰落期四个时期。本书中所论及的生命周期是指产品的自然生命周期。 产品生命周期分析的构造与战略 产品系统 产品系统包括产品功能的满足以及为满足这些功能所要求的一切其他过程,主要的过程是产品的消费、运用和废料的处置。产品的质量是由“功能单元表征的,所谓功能单元是指为某一用户或某一过程所提供的一种效力或运用价值。从某种意义上说,产品系统提供的功能,比产品本身更为重要。 过程树 一个产品系统的生命周期的框图可用“过程树表示,图就是一株简单
35、的过程树,过程树有根和枝,这些根和枝相互联络并经过一个中心点与运用功能相连结。图中的“根指物料的消费过程,枝是废料的处置过程,中心点是消费过程,通常称之为“产品的运用。 产品生命周期分析的构造 产品生命周期分析涉及如下图的系统以及相应地包括了三个独立而又有相互联络的部分。产品系统在提供功能效力的同时,从环境摄取资源和能源,向环境排放废料和污染物。例如,向环境排放SO。这就构成所谓的“环境干涉。清单分析环境中发生的一切过程。它经过“分类(称环境影响分析)来进展分析研讨。分类是利用模型将产品系统的环境干涉与环境系统的环境功能关联起来,指出产品系统对某些公认的环境效应的奉献,利用“效应评分使这些奉献
36、定量化。环境系统功能的变化将会引起一系列人们所不希望的消极后果,如危害人体安康、呵斥农业减产、破坏森林、影响景观、损害生态系统等等。这些后果都构成对人类社会的影响,人类社会的法律、法规、准那么、标志组成一个规范系统,环境系统的作用需求进展评价,在评价的根底上最终作出决策;或是排出不同产品系统的优劣次序,或是确定对产品系统的采取完善措施,以减少该产品对环境的冲击。 清单分析 清单分析是产品生命周期分析的组成部分,是对产品系统影响环境的每一项进展逐项的分析。为开展这种分析,首先格式最适宜器具有嵌套构造的框架来表示,由于过程的数据通常有多层次的构造。 环境影响分析 环境影响分析或分类,是产品生命周期
37、分析的一个组成部分,它可以定义为,针对一些公认的环境问题将产品系统的环境干涉定量化。 普通说来,经过分类可将成百年不同类型的环境干涉汇总成个“效应评分。用于分类的方法、分类系数等,这里不作分析。而只就产品如何对环境的影响发扬作用的问题进展简单的研讨。 分类的首要根底是要列出一份在产品的生命周期中公认的环境问题的明细表。环境问题可表述为过程/机理,或用环境效应表示。年月在荷兰莱顿举行的第一次国际会议上,对产品生命周期分析中应思索的环境问题拟订一份公认的环境问题的明细表列出环境问题的三种类型:耗费型。包括与从环境中摄取某种物质有关的一切问题;污染型。包括向环境排放污染物的一切问题;破坏型。包括一切
38、引起环境构造变化的问题。 评价 经过分类,即,逐个分析产品对环境呵斥的不同干涉或影响,每个产品的生命周期对环境的影响可用于假设干个(个)效应评分来表示,下一步就要根据这些效应评分对某个产品的生命周期进展综合的评价。评价是相对的。即,对比不同产品对环境的影响,有时能够遇到这样的情况:甲产品的某几项效应评分比乙产品为好,而另几项效应评分却逊于乙产品,如何评价两者的优劣呢?这就需求提出一种能综合反映各个效应评分的总指数,评价的目的就在于此。至今有两类评价的方法:定性多准那么分析和定量多准那么分析。 定性评价通常是由专家组成的讨论会对所提供的产品生命周期的各项效应评分进展综合评价,最后对各个讨论的产品
39、排序,确定它们对环境的影响。 定量评价是经过各项效应评分加权而进展的,但至今还没有公认的加权系统表,故这一方面在实践运用中也有相当难度。 绿色产品的产品线分析法。 对产品线的分析,通常涉及产品线的宽度与长度两个方面。绿色产品线的宽度阐明企业正在运营的绿色产品系列数。绿色产品线的长度阐明企业运营的产品线中的绿色产品种类有多少。 绿色产品线宽度分析。 对于运营绿色产品的企业来说,既要注重社会效益信及对环保的奉献,更要获取运营利润。不同的产品线其获利才干,对环保的奉献度及未来开展的潜力各有不同。对绿色产品线宽度的分析可以用绿色产品线综合获利才干、环保奉献度和生长潜力等诸要素来加以评价,以此为参考制定
40、企业的绿色产品组合战略。 企业可对所运营的全部产品从以上三个方面进展评价,并标出其在坐标图中的位置,在进展综合比较后决议企业产品线组合的战略,以构成良好的产品线组合。 此外,对所运营的产品线内的产品工程,也可以从以上三方面对产品线内全部产品进展评价,决议企业产品线内产品工程的良好组合。 .绿色产品组合战略 对于提供绿色产品与效力的企业来说,在满足社会的物质与文化生活需求的同时,还必需满足社会日益增长的绿色消费需求,并在满足社会绿色消费过程中获得盈利,寻求长久开展。绿色产品组合战略是在对产品组合的分析评价根底上,为寻求企业最优的绿色产品组合而采取的对策,其主要涵义是,经常根据环境变化与企业开展需
41、求调整企业绿色产品线与产品工程的构成,促进企业推进技术提高以不断参与新的绿色产品,淘汰老产品,以得让企业绿色产品组合的合理性与盈利性。对注重良好的绿色产品的组合企业来说,应在对现有绿色产品组合评价的根底上,从以下几个方面对现有产品加以重要性分类:未来的主要产品,即新的或改良后有良好开展前景的绿色产品;目前的主要产品、即目前企业盈利的主导产品。在市场环境猛烈变化中,能够成为主要盈利品或维持企业运营的产品;过去的主要主品,即成熟后期或进入衰退期的产品;仍可继续运营的产品,即虽不能带来较大盈利但仍能继续运营的产品;应立刻淘汰的产品。企业针对不同的产品,可采用不同的战略。 对消费多条产品线的绿色产品的
42、企业而言,有三种可供选择和战略: 产品线全面战略; 产品线未业性战略;特殊产品未业性战略; 地域性战略。 对于所运营的绿色产品线,可以采用产品线填完或产品线延伸战略。 产品线现代化战略。 产品线差别化战略。 绿色产品包装战略 . 绿色包装资料的选择战略 绿色包装及绿色包装资料 绿色包装,指无害少污染的符合环保要求的各类包装物品,包括环保和资源再生两方面的含义。绿色包装是现代商品包装的新战略,它给企业带来了诸如加强产品吸引力,提升企业绿色笼统等多方面的益处。包装物极大地影响了环境。绿色包装有利于环保。绿色包装资料指易回收无污染的用来制成包装物的资料,包括纸、新型塑料、竹等多种类型。 绿色包装资料
43、的种类 最早研制运用绿色包装资料的是意大利化学公司。在年代初,为处理包装物影响环境这一问题,意大利化学公司率先推出能生物降解的新型包装塑料。之后,德国饮料杯由淀粉新制成的容器所替代。此外,带有chasing Arrows的标志的再生纸在全世界范围得到广泛运用。绿色包装资料主要有以下几种:()塑料包装,()纸包装,()玻璃包装, ()金属包装,()竹包装。 绿色包装资料的选择战略 易回收、无污染是绿色包装资料的根本要求。选用绿色包装资料应遵照以下原那么: ()首先应选用同类型、等级型、复用型、组合型、更新型的节料少废资料,以保证产品运用后包装废弃物的合理再利用或处置。 ()应运用适宜的包装资料使
44、包装简单化、单纯化,尽量节约运用包装资料。 在进展绿色包装设计决策过程中,通常应思索四个要素:营销要素,维护产品,经济要素,环境要素。 . 绿色包装的运用战略 随着绿色营销的兴起,以无污染包装为营销战略重要内容的绿色包装正在兴起。绿色包装战略主要有以下内容。 减少包装资料 反复运用包装 运用再生资料或可再生资料包装 可降解包装 留意维护公众平安 实施包装设计图案绿色化 三.绿色产品定价战略在市场经济中,价钱既是影响需求和供应的重要缘由,又是需求和供应经过竞争相互作用的结果。对企业来讲,价钱是营销组合中的一个重要而复杂的决策变量。它既是企业的一种竞争手段竞争分为价钱竞争和非价钱竞争,在一定程度上
45、影响企业的竞争位置、市场份额、收入和利润,又是企业营销环境中一个较敏感的要素,企业的定价要遭到需求、竞争、国家政策和法律等要素的影响。在绿色营销中,自然资源和生态环境被引入营销决策体系之中,使得绿色产品定价涉及的要素更多,要求企业对绿色产品需求、自然资源和生态环境价值等价钱要素进展分析,然后探求绿色产品定价的普通方法和战略问题。 影响绿色产品定价的要素 影响绿色产品定价的要素包括绿色需求、绿色本钱、竞争、营销目的、其他营销组合变量等。 . 绿色产品的需求 需求 需求弹性对企业产品定价有非常重要意义。经过对消费者的需求弹性进展分析,可为价钱决策提供根据,即当某种产品的需求弹性价钱弹性的绝对值大于
46、称富有弹性,那么降低价钱将为添加销售收入,需求弹性小于称缺乏弹性,提高价钱会添加销售收入。 .需求的价钱弹性 普通情况下,需求的价钱弹性Ed为负,即消费者对某一特定产品的需求和价钱呈相反方向变动。价钱提高,市场需求就会减少,价钱降低,市场需求就会添加。但是,需求的价钱弹性Ed也可以为正,如显示消费者身份位置的产品的需求弹性有时是正的,如香水在一定范围内提高价钱,其销量也能够添加。 需求的收入弹性 需求的收入弹性表示在影响需求的其他要素的给定条件下,消费者收入的变动会引起需求量的变动。 在价钱不变条件下,收入的提高普通会引起需求的添加,因此需求的收入弹性普通为正。有些产品的需求收入弹性大大于,意
47、味着消费者货币收入的添加导致该产品的需求量有更大幅度的添加,这类产品称为奢侈品,如高档食品、首饰、文娱用品等。而有些产品的需求收入弹性较小需求的收入弹性小于,这种产品随消费者收入的添加需求量添加幅度较小,生活必需品就是如此。也有产品的需求收入弹性是负值,即当消费者收入添加时,对该产品的需求反而减少,如某些低档食品、低档服装就有负的需求收入弹性,这类商品被称为劣等品。 需求的交叉弹性 需求的交叉弹性,是指在影响产品A的需求量的各要素包括该产品的价钱PA都给定不变的条件下,另一种产品B的价钱PB的变动引起A的需求量QA的变动程度。 需求的交叉弹性可以是正值,也可以是负值。当为正值时,表示消费者对A
48、产品的需求随着B产品价钱升高而升高,称A、B为互替产品,即存在替代性需求关系。当需求的交叉弹性为负时,表示消费者对A产品的需求随B产品的价钱升高而降低,称A、B为互补产品。 绿色产品需求 由于绿色认识的加强,产生了绿色需求,使消费者对价钱的敏感性发生了变化。因此,在绿色产品的定价过程中,企业营销人员必需分析绿色需求对价钱的影响,借此来指定企业合理定价。 绿色产品需求的价钱敏感性要素 绿色需求的价钱敏感性要素包括:第一,产品性质。对消费者安康和环境产生不利影响的产品,消费者对价钱敏感性能够降低。消费者对绿色食品、绿色家电、绿色汽车、绿色建筑等绿色产品的价钱敏感性普通来说较低。例如,消费者对水质的
49、关注,而购买价钱远高于自来水的纯真水。第二,绿色企业笼统。对环保生态、消费者安康比较关注的企业所消费的产品,有能够获得本人的忠实顾客。第三,绿色沟通。企业除了消费绿色产品外,还要把绿色信息传播给消费者,建立绿色产品认知和价值,这样会获得溢价。第四,消费者素质和消费者收入。消费者素质不同,对环境问题的关注程度不同,必然对绿色产量的价钱敏感性不同。消费者的收入是消费者的消费预算约束,显然会影响消费者对绿色产品的价钱敏感性。 绿色产品需求弹性 据研讨,在欧美国家,半数以上的消费者在购买产品时要思索绿色要素,并愿为之多支付%的费用。由于消费者绿色认识的加强,越来越多的消费者趋于追求绿色产品,追求产品的
50、平安性、无害性、安康性。据年代初调查,兴隆国家%以上的消费者在购物时会思索消费品的环境规范。英国对个样本的调查发现,%的人将环境问题与消费联络起来,并情愿为因产品环境规范的提高而支付额外的费用。消费者绿色认识的提高,使消费者需求发生了艰苦改动,对价钱敏感性降低。在我国,绿色要素也成为影响消费者购买产品的一个重要决策目的。据调查,我国消费者在价钱一样时,情愿购买绿色产品的比重占%以上,而价钱高一些也情愿购买绿色产品的百分比。这阐明,绿色产品的需求的价钱弹性比非绿色产品需求的价钱弹性要低。也即,绿色产品消费者对价钱的敏感性较非绿色产品要低。而且,随着收入的提高,这种趋势越明显。另据调查,我国消费者
51、在购买产品时,产品的绿色标志对消费者购买决策也有影响,对应于月收入元以下,元,元,元以上,有影响的百分比分别为.%、%、.%、.%。 . 绿色本钱 任何企业都不能随心所欲地制定价钱。产品的最高价钱取决于消费者的需求情况,而最低价钱取决于产品的本钱。绿色产品也不例外。 绿色本钱与绿色本钱函数 产品的绿色化将改动产品本钱和产品本钱函数。产品的本钱可用本钱函数表示: C=fQ 其中C是本钱,Q是产量。而Q=fZ,Z,Zn即消费函数,表示消费技术情况给定条件下,消费要素的投入量与产品的最大产出量之间的物质数量关系的函数式。 由C=fQ Q=fZ,Z,Zn 阐明,企业产品的本钱函数取决于产品的消费函数和
52、投入要素的价钱。而消费函数又反映了投入与产出之间的技术关系。 产品绿色化将改动投入要素的价钱 绿色营销将改动企业投入要素的价钱,从而影响绿色产品的定价。 第一,自然资源要付费。 第二,替代资源的运用能够添加本钱。 第三,绿色营销要添加管理费用。 第四,为符合新的立法而产生的本钱。 第五,排污费。 第六,用于预防生态灾祸或消除污染的保险费开支,以及对运用稀缺资源、易产生污染的加工以及废弃物处置纳税,也会添加绿色产品的本钱。 产品绿色化将改动消费函数进而影响本钱 企业以利润极大化为目的,即使销售收入与总本钱之间的差额到达极大值。总收入取决于产量及其价钱,而总本钱涉及两个方面:消费要素的价钱;运用的
53、要素投入与产品产出之间的物质技术关系。 绿色营销要求企业,在从事运营活动时思索自然资源和生态环境两个重要问题。这会改动企业的消费函数Q稀缺自然资源的要素替代,消费技术和效率的改动从而影响本钱C。 消费函数的改动对本钱的影响是双重的。从近期来看,由于要实施绿色营销能够添加投入,技术效率也能够降低,从而添加本钱。但从长久看,随着绿色产品市场的扩展,绿色产品数量将添加,从而为企业带来规模效益,以及由减少废弃物和原料的运用的节约而导致要素利用效率提高,从而减少本钱。 减少绿色产品本钱的要素 企业在进展绿色营销的过程中,其产品本钱也能够减少,其有利要素包括: 第一,由于消费中投入的原料和能源的节约而减少
54、本钱。 第二,开展资源替代也能够降低本钱。 第三,企业经过贯彻绿色营销观念,可以减少有关管理费用,从而减少本钱。 . 绿色竞争 普通来讲,产品的最高价钱取决于该产品的市场需求,最低价钱取决于该产品的本钱。在最高价钱和最低价钱之间,企业产品定价,那么受竞争影响较大。 在传统营销条件下,企业的目的就是经过产品、价钱、分销和促销等营销工具战胜竞争对手,争取更大的市场份额和获得更多的利润。这种“竞争文化往往浪费资源和损害环境。 传统营销看重调查和分析企业、顾客和竞争者之间的相互关系。这三者之间的相互关系被称为“三角形。企业在进展营销活动时,只调查对企业、顾客和竞争产生直接影响的要素,调动一切可利用的资
55、源,击败对手,争取顾客。把自然资源和生态环境作为竞争的“平台,以为这一切是既定的条件和永久不变的可利用的要素。这样,企业要做的就是高效率地将自然资源转换成人类所需的各种产品,并以比竞争对手“更低的价钱或“更好的质量提供应消费者,藉以获得市场份额,占领市场。结果浪费资源和损害环境。 绿色营销要调查企业、顾客、竞争者和生态环境之间的相互关系,企业实施的是“绿色文化,要求企业重塑竞争观念,更多地留意“人的价值,企业把竞争对手更多地看作同伴,尤其是生态环境维护的协作同伴。 在绿色竞争中,企业不仅只关注市场份额和利润,而且更加关注“生活质量、“资源和环境等问题,从这些方面获得竞争优势。详细包括: 产品方
56、面 绿色营销的获胜者,将不完全依托价钱,而更多地依托消费更平安、更安康、性能更良好、更人性化、运用寿命更长的产品。 资源利用方面 绿色营销的获胜企业,资源耗费较少,对稀缺资源的耗费日益寻觅新的廉价的替代品、资源的利用效率更好、资源耗费增长率随着技术创新及其运用将不断降低、产品运用后,其回收利用率也较高。 能源利用方面 绿色营销的优胜企业,将不断开发利用新的可再生能源如海洋能、地热能、风能、水能、太阳能、生物能,在消费中不断降低能耗,特别是降低不可再生的化石燃料的耗费,既减少对能源资源的耗竭,又减少对环境污染和生态破坏。 环境关系方面 绿色营销的优胜者,在产品的消费过程、分销过程以及产品运用和耗
57、费过程和运用之后,对环境的损害更小。企业在消费过程中,能够产生废水、废气、废渣即所谓的工业“三废,还能够产生电磁、噪音。从事绿色营销的企业,为了获胜,必需减少污染排放总量,经过技术创新不断降低污染物排放量,并进展污染治理。 . 影响绿色产品定价的其他要素 影响绿色产品定价的其他要素包括社会经济开展情况、消费观念、消费者收入等要素。普通来讲,社会经济越兴隆,文明程度越高,消费者收入越高,购买力越强,对绿色产品需求越剧烈,对价钱敏感性越弱。此外,国家的政策法规、关税壁垒对定价也有影响。 绿色产品定价方法 根据对影响绿色产品定价要素的分析,企业在定价时要思索的主要要素是本钱、竞争者、竞争手段和需求情
58、况。因此,制定产品根本价钱的思索方式有三种导向:本钱导向、需求导向、竞争导向。 . 本钱导向 所谓本钱导向,就是企业在定价时,以企业本钱为中心,首先思索收回在消费运营中投入的全部本钱,在此根底上获得一定利润。本钱导向定价可采用本钱加成定价法、目的收益定价法。 . 需求导向 与本钱导向相反,需求导向是从目的市场需求出发来确定价钱的方向。需求导向有两种定价方法:认知价值定价法、需求差别定价法。 认知价值定价法 所谓认知价值定价法,是指企业根据目的市场消费者对产品的认知价值来制定价钱的一种方法。这种方法的立足点,是企业要确定顾客对产品价值的看法和认识,而不是企业的本钱。认知价值定价法也掌握两个关键:
59、 第一,企业应经过市场营销研讨,探测消费者对本企业所消费的产品的市场上同类品牌的认知价值; 第二,企业还应估计和丈量本企业营销组合中的非价钱变量在目的市场中,将要建立起来的认知期望值,并比较产品差别和认知价值差别与市场上同类产品其他品牌进展产品的性能、用途、质量、外观的认知比较,和认知价值比较,然后给产品制定价钱,这种价值要能反映消费者对产品的评价,而不是企业本钱,更不是企业客观价值判别。 需求差别定价法 这种方法是指企业在制定价钱时,根据需求差别性来决议同种产品在不同销售条件下的价钱差别。在实践中,确定一个根本价钱,然后根据不同顾客、不同式样、不同销售地点、不同时间,浮动价钱。在运用这种方法
60、时,应防止价钱歧视引起顾客反感,还要留意产品在不同细分市场之间越界流动。 . 竞争导向 这种定价方法是一种企业为了应付市场竞争的需求而采取的特殊定价方法。竞争导向有三种方法:随行就市定价法、密封招标定价法、低价倾销定价法。 绿色产品定价战略 企业从事绿色营销时,应根据目的市场消费者需求情况、产品本钱、竞争情况等要素及其变化趋势,采取相应定价战略,以顺应企业的营销目的。 . 新产品定价战略 企业推出新产品时,必定会思索给产品定价,这是新产品开发过程中的一个重要环节。价钱战略的正确与否关系到新产品上市的胜利与否,它是产品推行的一个重要决策内容。 新产品定价战略普通分为取脂定价、浸透定价和称心定价三
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