超市员工规章制度(15篇)-1

1、 超市员工规章制度(15篇)超市员工规章制度(15篇) 在社会一步步向前进展的今日，许多场合都离不了制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是我整理的超市员工规章制度，盼望对大家有所关心。 超市员工规章制度1 一、员工签到及请假规定： 1、员工早上需提前10分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到或早退5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。 2、员工病假须向店长

2、出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向店长请假批准。 3、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准，每月请假次数不得超过2次。 二、员工工作时间及休假的规定： 1、员工实行倒班制，工作未干完的状况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特别状况需要加班时，必需听从领导支配，不听从支配的将予以辞退。 2、员工每月休假3天，超过一天免去当月全勤奖。 三、防损防盗的规定： 1、员工必需在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。 2

3、、员工使用更衣箱需领导指定，任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中，如有特别状况需要存在的，须由店长批准，否则按偷盗处理。 3、员工平常出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。 4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，有意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。 5、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。 6、员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2、3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注：各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发觉问题准时向店长反映。

4、7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。 四、员工在工作中的留意事项及规定： 1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特别状况需向部门组长申请接打，可在仓库接打，时间最多10分钟。 2、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前 10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。 3、员工不得在超市内坐着工作或休息。 4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。 5、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。 6、员工不得在工作时间内吃饭或休息，如有特别状况须经店长批准后方可。 7、员工在超市及库房内不得扎堆谈天。在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。 8、员

5、工在工作中不得接待亲友会客长谈。 9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。 10、员工不得结伴或离岗上厕所。以上规定如有违反处于2050元以上罚款，情节严峻的将予以辞退。 11、员工之间必需搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。 五、关于服务的规定： 1、公司视供货商及顾客为上帝，员工必需敬重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。 2、任何员工在工作中必需做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必需急躁解答，不准说不知道或不清晰。 3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，关心顾客。 4、我们的原则是顾客永久是对

6、的，员工假如被顾客投诉，一律将受处处罚或予以辞退。 xxx 20 xx年xx月xx日 超市员工规章制度2 服务要求 1：肉柜员工上班必需着工装。佩带围裙，帽子，胸前挂卡。 2：留意讲究个人卫生。头发应修剪、梳理整齐，保持洁净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为适度)，禁止剃光头、留胡须。 3：员工指甲应修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油，上班时间不得喷香水、戴首饰。 4：接人待物时应留意保持微笑。当顾客、来宾询问时，不能消失诸如：“不知道”、“不清晰”、“自已去看”、”等会儿“、”没看我忙着呢“等不礼貌语言，也不能背向顾客回答或只用肢体赐予示意而无语言回

7、答。当顾客、来宾未听清再次询问时，不得态度不耐烦、语音语调明显上升，并带有不满心情。 5：工作时应保持良好的仪态和精神面貌。上班时间原则上不允许坐着（生病、劳累过度及其他特别状况时除外），不得趴在和坐在工作台上，不得将腿搭在工作台上。 6：留意自我掌握，在任何状况下不得与顾客、同事发生争吵。各级管理人员不宜在顾客或客户面前叱责员工。 考勤管理 1：夏季上班时间：6：3021：00 冬季上班时间：7：0020：00 中午休息时间为一小时。午休期间肉柜不得空人，实行轮番用餐方式。 2：员工必需按时上班，如遇特别状况需事先请假，经批准后方可休假。 3：在上班后下班前非常钟以内到岗或离开者为迟到或早退

8、，凡无故缺勤一小时以上一律按旷工处理。发觉迟到早退，一次扣十元。人流量大，节假日时按卖场工作时间执行。旷工一次扣一百，如有急事需与生鲜课长请假。 4：每日实行打卡制度。早中晚到生鲜课长签到。 5：一月之内消失三次投诉空岗行为（空岗时间超过一小时），本店全部员工各扣除一百元。 员工职责 1：营业中员工要准时补货及整理排面，但补货时要留意避开人流高峰期，要不影响顾客购物为原则。 2：员工在加工肉类时，要依排面上所需商品陈设量加工生产。要预做在库，以备今日补货或明晨出排面。 3：要准时检查肉类鲜度，不良品准时处理。 4：当商品缺货时，准时告知主管下紧急订单。 6：晚上，员工要适当补货，适当掌握陈设量

9、，并对明天不能再售卖的商品打折处理及报废等，并随时收回散货。 7：提货时员工有义务负责接货。 8：营业结束后，员工要对排面上的商品进行整理，视需要收回冷库保鲜。 9：要对垃圾进行清除，对设备、操作间、卧柜等清洁卫生，并留意关闭水、电，收回散货。 宝迪直营部 20 xx-1-6 超市员工规章制度3 1、执行公司的促销方案，检查价格签和促销海报到位状况 2、精确回答顾客提问并帮助他们。 3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面 4、跟踪堆垛商品销售状况，并准时补货 5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求： 营业前： 1)准时上班，参与晨会。 2)清洁货架和商品卫生。 3)检查商品标价牌和商品是

10、否全都，是否有未贴条码商品。 4)检查商品是否满架，存量不足时准时到店内库取货。取货时应留意：保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品准时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。 营业中 销售： 1)礼貌精确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。 2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，并快速返回。 3)如商场临时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推举其他替代商品;如顾客 明确只要该商品，则马上上报主管，由主管与选购部联系商定送货时间。 4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货

11、，发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。 5)随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满。 调拨 1)部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。 2)行政调拨时，部门人员必需审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。 3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名

12、，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。 4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。 5)需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。 调价、报损 1)对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记 并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。 2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。 超市员工规章制度4 1、遵守职业道德、主动

13、、热忱、周到地为顾客服务。对待每位顾客必需一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。 2、上班时必需穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。 3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次，将不做任何惩罚。超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。 4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。 5、不准在上班时间内窜岗、相互谈天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与伴侣、亲属吹牛、谈笑，不

14、准在上班时间内打接私人电话。 6、在为顾客服务时，必需面带笑容、热忱周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。 7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。 8、上班时必需站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。 9、各柜员工、必需熟识各自柜台产品的状况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品状况。 10、当顾客买不到商品时，应向顾客赔礼，并赐予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等

15、新货到时立即通知您”等。 11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。 12、顾客询问商品是否新奇时，应以确定并准确的态度告知顾客：“肯定新奇”，假如您买回去不满足，欢迎您拿来退钱或换货。 13、员工应常常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物开心！欢迎再次光临！”等服务用语 14、准时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满，检查商品标签是否与商品相符。 15、营业前各柜员工必需搞好本柜台四周环境卫生，使之干净、美观、整理好货架上商品，商品陈设必需作到整齐、规范。 16、上班

16、时，如自己有急事需外出办理，必需以书面方式申请。本柜柜长同意， 值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。 17、保持销售区域的卫生洁净，干净。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。假如购物通道有障碍物影响顾客购物，应准时清除。 18、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内，如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫洁净。如发觉对顾客有担心全因素的，应准时通知巡察员或柜组长立刻处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。 19、变价商品更改价格必需把实物送到电脑室、电脑员更改价格后，才能更换标价签，不准私自加价、标价或私分商品。 20、各区域实物负责人必需对商品、现金、发票进行严格管理

17、，如不严格把关、造成严峻损失，实物负责人担当一切责任。 21、卖场各区域领用物品必需先是报损商品，在没有报损商品的状况下，才能领用正常商品，领用商品时必需按正常的领用程序填写领用单方可领用，如需领换拖把等珍贵商品，必需经商场经理同意。 22、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必需整理妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面，拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。 23、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知伴侣、亲属前来购买，一经发觉一律移交公安机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。 2

18、4、常常检查商品的正面是否面对顾客，有无做到整齐码放及先进先出的原则，常常检查商品的生产日期、保质期。 由于工作不负责，造成本柜商品过期的或霉变的，按商品的价值由柜长、柜员担当相应责任。 25、凡是大宗购物的问到商场员工时，应准时与客服部（办公室）联系，由客服主管部门负责接待业务，各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售，必需通知客服主管部门负责处理。 26、各柜组长、员工必需具有较强的防盗意识，特殊留意对简单丢失的本柜商品及其它柜的商品，平常应多观看、多留意、多走动，发觉问题准时通知巡察人员。如发觉顾客偷盗，员工内盗的应准时与卖场巡察人员联系，帮助抓获的员工，将赐予10-100元

19、嘉奖。 27、若发觉顾客偷盗或员工内盗而不闻不问，不举报的一经核实，一律赐予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。 28、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交公安机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并赐予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。 29、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。 30、卖场全体员工必需严守卖场的商业隐秘，切实维护商场的经济利益。 31、员工注意仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失

20、或造成不良影响的，一切后果将由本人担当，其人公司作辞退处理。 32、有事需请假的员工，必需提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。 33、遵守公司员工通道管理制度，自觉接受值班人员的工作例行检查，上、下班时按挨次排队打考勤卡，不准替人或叫其他人代打卡。 34、卖场在活动期间的抢购价商品，不准在上班时间内，私自隐蔽或抢购，违者按内盗处理。上班时间，不准将包寄存在服务台或自动存包柜。 35、公司每月的一次员工大会，员工必需按时参与，迟到者按上班考勤算，不来参与会议或未经同意擅自不参与会议

21、的，公司将按旷工处理。 36、员工离职必需提前15天以上提交书面辞职申请，否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。 超市员工规章制度5 第一章总则 第一条范围 1.本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。 2全体员工必需严格遵守本手册内容。 其次条目的 本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超市经营宗旨的实现。 第三条生效与解释 本手册自公布之日起生效，由总经理负责解释。 第四条补充与修订 本手册实施后，超市有权依据状况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告知全体员工。 其次章员工行为规范 第一条职业操守 一、员工守则 请您遵守超市的一切规章制度

22、，维护超市秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，争取成为合格的职业员工。 1、超市盼望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和谐相处，能与超市同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。 2、请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。切勿利用职权或职务之便，在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。 3、盼望您听从领导支配，听从指挥，。领导在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有听从或乐观协作的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清晰或不满足的地方，可想上一级主管反映。对于上级的指示，应全力以赴，仔细执行，不得推诿违背。除特别状况外，严禁越级请示。 二行为

23、准则及日常工作 超市要求每个员工的行为准则是：一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。 1、按作息时间要求上下班，不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,全部员工在考勤之后不得私自走出店门。 2、讲究商业道德，保守商业隐秘是每个员工应尽的义务和职责。员工服务时应做到主动、热忱、急躁、周到，文明用语、礼貌待客、热忱大方、笑脸相迎，严禁与顾客争吵、斗殴。 3、员工上班必需统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗谈天、吃零食、看书报、哼歌曲、干私活、与熟人长谈。 4、员工上班时，主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣

24、物必需寄存， 5、员工有事，必需办理好请假手续，回岗上班办理销假手续。 6、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市，不得占为已有，严禁监守自盗，未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品，不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利 7、上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5分钟以内，如遇特别状况需报领导批准。 8、员工一经录用，需工作满12个月后方可辞职，未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。 9、签定合同的员工，必需缴纳合同押金，并与甲方一起严格遵守合同条款,员工假如要辞职务必要提前15天提出书面申请，经批准后方可离职。如有一方违反合同，需担当违约责任。

25、10、工资、奖金各自保密，不得查询或谈论他人的待遇。 第三章超市作息制度 第一条工作制度 1、按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。 2、上班时间不得办理私事，不得擅自外出，应坚守岗位，不串岗谈天，禁止从事一切消遣活动（如玩手机或读书、看报等）或与工作无关的活动，因特别缘由外出或离岗，必需请假得到批准后方可离开。 3、接待顾客要文明大方，礼貌得体,不说粗话，讲文明用语，如：您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来！ 4、全部货物上架应做到摆放美观、干净、快速，准时打扫卫生，地面无杂物。 其次条遇有下列违反制度的情形，予以罚款： （1）迟到10分钟以内，罚2元/

26、次。 （2）迟到20分钟以内，罚5元/次。 （3）迟到1小时以内，扣除当天工资。 （4）无故旷工1次，扣除3天工资。 （5）早退视同迟到。上班时间无故不在岗、串岗谈天，罚5元/次。 （6）从事消遣活动和做与工作无关的事，罚5元/次。 （7）不请假擅自离岗外出，罚10元/次。 （8）不准时打扫卫生或整理好所负责货架，罚5元/次。 （9）顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为，罚510元/次。 （10）值班人员不准时打扫公共卫生，罚5元/次。不仔细履行值班员督查职责，罚5元/次。 （11）严禁在店内吃零食（包括自己带来的），发觉一次罚50元。 第三条请销

27、假制度 1、全部员工外出离岗必需当面请假，经批准后方可离开。遇到特别状况不能当面请假的，必需准时电话连系，得到许可后方可当作准假，否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后，必需准时到岗销假，否则视为旷工。 2、请假天数每月不超过2天，超过规定天数的，按请假天数计算扣发基本工资。 以上制度坚决兑现到位，对遵守纪律、工作表现精彩的员工予以表扬，并兑现奖金！ 超市员工规章制度6 木业有限公司员工管理制度 第一章总则 第一条为健全公司内部组织管理机制，逐步完善员工的行为规范准则，不断提高员工遵守制度的自觉性，促进公司生产经营各项工作的正常有序进行，同时提高经济效益以增进福利，调和劳资关系，实现和谐管

28、理，特制定本制度。 其次条遵守国家法令和公司各项规章制度，听从指挥，听从支配，仔细做好本职工作。 第三条戴好厂牌，准时上下班、按时作息。上班期间，未经许可不准会客。随带物品进出厂区，应主动出示，经门卫检查后，方可通行。违者按有关规定惩罚。 第四条注意仪表，讲究礼貌，热忱待人，文明用语，讲究卫生，爱惜公物，团结友爱，互帮互助。 第五条相互学习，取长补短，努力学习文化学问和专业技术，共同进步，不断提高工作力量和业务水平。 第六条讲求良好职业道德，上下一心，富于团队精神，高效发挥全厂整体优良素养的效应。 第七条视厂为家，勤俭节省，反对铺张；在厂区内严禁一切烟火；不允许有争吵、斗殴、大声喧哗等现象发生

29、，劝说不听者，转送有关部门并开除出厂。 第八条按时、按质、按量、按耗完成各项工作任务，乐观主动改进方法，提出良好的合理化建议，在工作中坚持客观、公正、务实、高效的原则，以仆人翁姿势全面开展工作。弄虚作假，玩忽职守者从严惩罚。 第九条在生产作业中树立“安全第一”的观念，集中精力，仔细操作，避开不必要的意外事故或对大家身心有危害的现象发生，做到增收节支、增产节省。 第十条坚守岗位，不得擅离职守。如因病或其它特别状况，应执行请假制度，待批准后方可离去，否则依据有关规定赐予惩罚。 第十一条敬重领导，听从领导。如有不同见解，可向公司提出建设性看法和合理化建议，共同研讨。 第十二条勇于开拓创新，树立“质量

30、=客户满足=品牌=利润=回报”的观念，为公司的进展作出贡献。 其次章公司组织 第一条公司组织的目的：依据本公司的实际状况和进展需要，力求更快更稳地进展壮大，提高企业及员工的经济效益和社会效益。 其次条组织精神：团结、求实、创新、奋进。 第三条组织原则：位得其人、人适其位，人施其才、才尽其用；量能授职，权责相应；下级听从上级，局部听从整体。 第四条组织职能：因事设职，职能分明；各司其职，各尽所能。 第五条公司最高决策机构是总经理领导下的经营管理委员会，委员会主任由总经理担当。 第六条公司实行总经理负责制。 第七条公司依据业务运作需要，设置四大职能部门，分别为：财务会计部、行政总务部、方案调控部该

31、部系因目前状况设置，其目的是强化工厂业务运作的前段调控；该部由技术开发部、业务股（下辖试验室）、物料掌握课（下辖选购股、资材股、外协股）等三个职能部门组成生产制造部（下辖冲裁课、针车课、成型课和生管股、品管股）；各职能部门均设置部门经理（生产制造部为生科厂长），并实行层级聘任方式，各部门主管均对总经理负责。 第八条各职能部门、生产作业单位应各司其职、各贡其责。各部门员工对于工作事务均应逐级反馈，不得越级报告（特别状况例外），各职能部门主管对于部门详细事务不得越级指挥（特别状况例外）。 第三章员工守则 第一条本厂员工均应遵守国家法令和本厂及车间制定的各项规章制度，应遵照管理人员提出的质量要求完成

32、生产任务。 其次条按时作息，留意文明卫生，不随地吐痰，进出公共场所和车间要衣着干净，礼貌待人。员工之间应相互敬重、相互关怀、相互关心，增加集体荣誉感。工余时间不单独外出，有事外出应告知四周同事。 第三条爱惜公物、勤检节省、吃苦耐劳、爱厂如家、维护公司利益、见义勇为，敢于与破坏公物的不良行为作斗争。 第四条努力做好本职工作，互通技术、取长补短、共同促进，工作不拖拉，保质保量，按期完成生产任务。增加工作责任心，树立“质量=客户满足”的观念。不出残次品，做到管理人员在场不在场都一样，培育良好的职业道德。 第五条敬重领导，听从领导，不得与管理人员相违背。如有不同看法，事后可越级提出，但必需听从厂方的最

33、终打算。 第六条广开言路，员工有权为公司进展提出建设性看法和合理化建议。 第七条各位员工应戴好厂牌（左上方）方可进出厂门。未佩戴者，保安人员有权禁止其进出厂门。 第八条各车间不定期张贴有关告示通知，通报全厂后，各员工要留心阅读，并遵照执行。 第四章工作制度 第一条工作目标： 1、树立“没有品质就没有明天”的工作概念及目标： 2、工作中树立“一次就做好”的观念，做到不影响下道工序为目标，最终达到自己管理自己的责任制度； 3、发挥潜在力量，把自己培育成有责任心、道德心、上进心和事业心，对社会有贡献的人； 其次条工作规范： 1、员工都必需有高度的工作责任心，要尽职尽责，在规定的业务范围内精力充足地投

34、入工作，不折不扣地完成上级下达的各项工作任务； 2、必需有不懈的进取精神，加强学习，努力提高业务水平和学问水平，增加工作力量，提高工作效率； 3、树立全局观念，个人利益听从公司整体利益。 第三条工作规定： 1、在厂员工严格遵守公司的一切管理规章制度； 2、听从领导的各项合理工作支配，若有不同看法得以口头或书面陈述，不得当面顶撞上级； 3、应恪守职位，分层负责，对经办事项负处理责任，对职掌事项负监督指挥责任； 4、不私自带任何非本公司员工出入生产区，以免扰乱管理秩序； 5、严禁携带危急品（易燃、易爆）时入生产区，严禁在生产区吸烟、酗酒、吃零食、用餐、嬉闹；严禁打架、辱骂同仁； 6、在生产区内一律

35、配戴识别厂牌； 7、在生产区内要举止文静，做人诚恳，虚心、尊敬有礼貌，讲文明、衣着干净，不准赤背（赤膊）、赤脚、穿拖鞋上班； 8、不迟到、不早退、不旷工、不擅自离开工作岗位； 9、不洒后上班； 10、工作时间严禁通私人电话或会客，遇紧急状况需经批准，上班时间外线电话一律不转达； 11、工作时间内不溜班、不串岗，非工作需要不得进入其它部门、车间，不做与工作无关之事； 12、仔细做好机器设备的修理保养，车间及机器应保持卫生、干净、安全、润滑； 13、留意安全生产，严格按机器操作规程进行生产，对违反操作规程而造成事故者，厂方有权不赐予负责； 14、爱惜公司财物。凡丢失和有意损害者按原价加倍赔偿，因工

36、作马虎而造成设备损坏并致产品质量下降或报废，查明缘由后视情节赐予处理； 15、对玩忽职守者、消极怠工者、致使工艺流程严峻脱节而影响生产者、对铺张原材料工作常常出错者、造成直接经济损失者，按车间有关条例处理； 16、员工提案、建议、举报均通过特设的“建言箱”反馈，不得公开背后谈论； 17、不准在公司内拉帮结派，搞老乡观念而有意破坏员工之间的团结。不准打击、讽刺工作乐观者； 18、职员不得徇私包庇违犯规者，工作中切应以身作则。 第五章劳动人事管理 第一条员工类别：本公司月薪人员为职员，按件计酬人员为作业员，两者统称为员工。 其次条坚持“任人为贤，德才兼备”的用人原则，注意实际，反对任人唯亲，论资排

37、辈。 第三条员工聘用： 1、各作业课长经生产厂长审核总经理批准后由生产厂长聘任； 2、车间组长由行政总务部招收经各作业课长核定生产厂长批准后，报行政总务部存档备案； 3、作业员由人事部招收，经组长审核课长批准后报人事部建档，并发放临时胸卡 第四条全部新招员工均实行试用制度，试用期一般为10天30天，作业员试工7天，（7天内不合格或自动放弃不结算工资），管理干部3090天。试用期满，经厂长批准由行政部签发报到通知单并予存档，同时据此发放正式厂牌，支配住宿。 第五条员工有下列情形之一者，可不预先告知开除。被开除员工不得有任何要求，且本月工资不予结算，严峻的送相关部门处理： 1、月内旷工三天（或连续

38、两天）者； 2、公司同事实施暴行或行为粗暴且屡教不改者； 3、为达到聘用目的弄虚作假者； 4、盗窃本公司（同仁）财物证据确凿者； 5、窃取或泄露公司商业机密以谋取私得者； 6、办理公司有关业务而收受贿赂、红包、回扣者； 7、有意违反管理规章情节严峻者； 8、顶撞、未执行上级的工作指令或制造事端或污辱上级情节重者； 9、执行任务时，无视或不报告应报告的重要事宜而有意瞒骗公司造成损失者； 10、对玩忽职守，无视或不报告应报告的重要事宜而有意瞒骗公司造成损失者； 11、利用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者； 12、煽动他人违反公司规章制度、聚众非议和无理要求、恐吓或勒索公司者； 13、有意损

39、耗机器、工具、原料、产品及其它公司物品证据确凿； 14、在公司内赌博者，在生产区吸烟者； 15、在公司内进行宗教集会不听劝说者； 16、发觉触犯国家法律被公安机关拘留者； 17、在公司内有伤风化之行为者； 以上员工自接通告始，两日内移交清公司的全部公物给行政总务部，在办理离职手续后，不得在公司住宿。 第六条调动与任免： 1、因工作、生产需要，随时可调换员工的工作岗位，员工须无条件听从； 2、对公司生产管理确有独到见解或业绩出众，且自身素养优良的作业员可随时升为职员为列； 3、对公司有过失、对工作不胜任的职员可随时降职或开除； 4、员工如认为有力量胜任某个工作，可以书面形式向上级主管申请； 第七

40、条雇用条件： 1、全部雇员之聘用须经行政总务部认可后，方能生效； 2、必需年满16岁； 3、有身份证和未婚证（已婚证）等有效证明； 4、无刑事记录； 5、学校以上学历； 6、体检合格； 7、受聘之雇员依正常手续入厂； 8、须通过试用1030天，试用期内双方可随时通告辞职/辞退。 第八条人事记录： 1、受聘前须填写个人资料表并呈交有关证件或证书； 2、雇员若有以下事项发生变更时，需在事发15天内报行政总务部备案； A、地址和电话 B、婚姻状况 C、诞生子女 D、学历 第六章考勤规定 第一条严格考勤管理制度，员工坚持准时上下班打卡。正常打卡显蓝色，迟到或早退打卡显红色。严禁替人打卡，违者重罚（即违

41、者双方每次各罚款50元并扣发当日工资）； 其次条员工在打卡过程中应排队整齐、有序打卡。严禁一拥而上、无序打卡，不得有插队现象，违者赐予处分。 第三条车间管理人员应轮番值班，监督打卡过程。 第四条打卡监督人员应维持好打卡秩序，防止员工抢打、替打等扰乱秩序。 第五条上班打卡后不得擅自离开车间或工作场所，违者按早退处理。 第六条提前完成任务者不行提早离开岗位，应值班至规定时间或经车间主管同意方可下班。 第七条如工厂无法全厂正常运转时，应照常打卡上班，待主管通知后方可打卡离开岗位，需要外出者应向主管申请批准后并申报人事部批准，开出厂证明方可出厂。 第八条因公务或业务需要外出者（或请假者），事后经主管开

42、出证明交人事部签卡，方可生效。私自签卡、改卡的，当天算旷工并处100元罚款。 第九条一般作业员：全月无迟到、早退者视为全勤，全勤奖金30元，详细实施方案如下： 1、全月病假8小时内给付25元，超过8小时不给付。 2、中途到职，不给付。 3、中途离职，不给付。 4、迟到早退一次15分钟以内者，一次减额1/3，逾15分钟须补办请假手续，否则以旷工半日论。 有旷工，该月全勤奖金不支付，旷工半日扣1天半工资，旷工一天扣3天工资，旷工3天以上者事为自动离职，不与结算工资。 第七章质量规定 各员工应严格按车间已定的质量要求进行生产（由品管部会同各车间主管另行规定）。 第八章工资制度 第一条工资：体现公开、

43、公正、合理的原则； 其次条依据生产和工作性质，分为二类工资；计时性和计件性； 第三条计件工资适用范围：生产一线员工，后勤课化条、铅条、筛粉； 第四条计时员工工资结构：基本工资+职务津贴+全勤奖。 适用范围： 1、办公室人员； 2、设计人员； 3、管理人员； 4、仓管员、统计员； 5、杂工、卫生工。 第五条工资发放时间为隔月月中（即：本月工资于下月月中十五号发放），如遇变动，则由财务部申报行政部临时通知； 第六条职员工资有变更时，不论新任、升级、降级、开除等均以命令生效日为准。按日计算（一个月以28天为准）、按时（一个月以280小时）支给。 第七条全部产品工价由作业课长根据公司工价总成本原则进行

44、综合核算后报生产厂长核准后呈报副总经理批准执行。 第八条除正常发放工资状况外，公司不再办理员工因私借款（遇特别状况除外）。 第九条以下状况者，不得计算工资： 1、有期骗行为者； 2、表现恶劣者； 3、新业不超过五天者； 第十条工资领取行政部核实。 第十一条员工若发觉所领薪金与实际数（实得数）不符，应通知部门主管查核注明后由财务部查核属实，再呈副总经理批准后予以补发。 第十二条工资等级一览表见附件2。 第九章食堂管理规定 第一条严格遵守公司的一切规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，听从组织支配。 其次条树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德，文明服务，态度和气，主动热忱，礼貌待人，喜爱本职，

45、仔细负责，做到饭熟，味美可口，饭菜定量，食品足秤，公平待人。 第三条遵守财经纪律，员工就餐一律收饭菜票，任何人在食堂就餐须按规定标准收费不得擅自向外出售已进库的物品。 第四条坚持实物验收制度，确保茶类质量，严格搞好卫生，建立看法箱，接受员工的监督。 第五条爱惜公物，食堂属公司行政总务管理，要有登记，有帐目，对放置在公共场所内的公司物件，不得随便搬动或当作其它使用，对无故损坏餐具和各类设备，照价赔偿。 第六条留意安全卫生，防止食物污染，下锅食品要清洗洁净，炊具、餐具要洗净消毒，环境场地要勤于打扫，生熟食品要分开，生熟砧板要分开使用。个人卫生要讲究，勤剪指甲，常换洗衣服，要穿戴帽子、围巾、袖套。

46、第七条食堂要设立帐本，进出有帐，票证健全，日清月结，每月公布。不得弄虚作假，挪用贪污。 第八条总务要支配好一日三餐菜谱，留意养分搭配，要常常变换样式，做到饭香菜美，优质可口，让员工吃饱吃好。 第九条本厂员工用膳要提前买票，遵守秩序，三餐凭票排队购买饭菜。 第十条维护食堂卫生，文明用餐，不随地吐痰、泼水、丢弃饭菜，违者赐予1030元罚款。 第十一条有时赶货期，晚上加班或上班，生产部应准时通知行政部要求预备夜餐。 第十二条节省用水，安全用电，做好消防工作。 第十三条坚持值班制度，防火、防盗。 第十四条热忱为员工服务，公道正派、一视同仁、虚心听取各方看法，不断改进服务质量。 超市员工规章制度7 1、

47、听从领导安排，接受任务不打折扣，努力完成交给的工作。 2、遵守劳动纪律，按时上下班，按时供应同学、教职工饭菜。 3、工作人员工作时间一律着工作服，不得在工作期间吸烟，不得让无关人员进超市。切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。 4、努力提高炒菜技术，尽量做到一周内荤菜不重复。要掌握烧菜数量，不供应隔顿菜。每周准时预报好菜谱。 5、仔细执行用餐规章，关怀集体，坚特原则，做到超市用碗、盘一律不外借。 6、做好同学开水供应工作，保证保暖桶的清洁，学期结束，保管好保暖桶及底架。 7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生，做到一天一小扫，一月一大扫。必需遵保卫生公约，切实做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必需

48、用开水将碗盘桶浸泡一次。 8、节省用水、用电、用煤、用柴，保管好超市现有财产，如有损失，应查找缘由，追究责任。 9、不得转让任何超市物品，工作时间不干私活，一经发觉每次扣50元； 10、同志之间要相互团结，工作不斤斤计较，做到既明确分工，又相互协作。 11、不断改善服务态度，虚心听取就餐人员看法，努力提高服务质量，改进超市工作。 12、超市工作人员要严守学校各项规章，注意自身形象，不得做有损于学校的言行，不得参加社会歪风邪气，对有损学校形象，参加社会歪风邪气的。，一经发觉，情节稍轻的，学校将予以批判教育，并在期末嘉奖中扣除50-200元的奖金，情节严峻的将予以全扣期末奖直至予以辞迟。 13、健

49、全超市人员年度、学期考核制度，做到有奖罚。 超市员工规章制度8 一、工作态度 1、热忱以热忱的态度对待本职工作，对待客户及同事。 2、勉励对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚恳作风诚恳，对虚假作风。 4、听从员工应听从上级主管人员的指示及工作支配，按时完成本职工作。 5、干净员工应时刻留意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的干净与美观。 二、开关门营业工作 开门营业前的工作： 1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈设商品，验货区，仓库。 2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备坚固。 3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充

50、分，整齐。 4、办公区的书面凭证的完整和条理性。 营业结束后的工作： 1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于准时精确的修理。 2、补充购物袋。 3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。 4、整理收银台和销售区。 三、员工的行为准则 1、必需穿工作服进入卖场，仪表要端庄。 2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。 4、待客必需有礼貌，有敬语，说话诚恳，助选择，当好顾客参谋，保证顾客满足。 5、个人卫生：外表朴实，洁净，干净，并保持头发清洁。 6、员工只可在筏作时间购物。 7、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。 8、上班时间不允许吃零食。 9、上班时不许偷

51、吃货物，拿货物(如纸箱、塑料桶)。 10、库房若发觉偷吃货物(按偷盗处理)。 四、上班时 1、上班时不能任凭离开工作岗位。 2、上班时不能与亲朋好友闲聊。 3、员工不允许坐在货物上。 4、员工应当根据部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。 5、上半时上厕所不能超过15分钟。 6、上班时不允许睡觉。 7、若发觉以上几条轻者罚10元，重者开除。 五、售货员的职责 1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。 2、随时问经理并汇报缺货状况，调查市场变化。 3、准时向经理映快过期产品。 4、若发觉过期产品未准时向经理汇报者，请自动买回。 5、生疏产品，标志，以及自己管理区商品的基本学问。

52、 6、要有剧烈的责任心，防止商品损坏或丢失。 7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。 六、收银员 1、收银员要有一个良好的服务态度，收款快速，不要你推我让。 2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。 3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。 4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。 5、若发觉收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。 6、顾客要的货物,要随时登记在要货单。 7、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。 七、卫生 1、值日人员按时清理卫生。 2、把卫生间，宿舍卫生打扫洁净。 3、若发觉卫生不合格者罚5块。 八、经理岗位职责 1、全面负责超市的经营管理工作。 2、

53、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。 3、做一个经营方案和管理目标。 4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。 5、保证超市安全，教育员工坚固树立法制观念，增加安全意识。 6、兑现承诺的经济指标，否则按协议惩罚。 7、完成上级领导交给的其他任务。 8、负责超市的进货管理工作。 9、负责送货商，厂家进店关(如证件)。 10、负责进货方案，检查售货员商品销售状况。 11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。 12、准时了解市场动态，解决进货与价格等问题。 13、负责对员工执行各项规章制度的考核。 九、安全规章 1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。 2、禁止将任何

54、东西堆放在安全门及安全通道前，以免堵塞。 3、全部员工必需保证自己及同事的安全，对任何可能引起危急的操作和大事要提出警告，严峻的应报告部门主管。 4、员工必需熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 5、员工应遵守工具的安全操作说明，筏作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。 6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 7、员工在各自的岗位区域内应乐观参加处理意外事故，并听从统一调度。 8、员工有义务将任何安全事故上报。 6、超市员工规章制度 1、负责卖场商品的美观陈设。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识维护和

55、更换。 4、负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给选购准时作出处理； 5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟识相关产品学问，供应顾客产品询问和相关服务。 8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。 9、协作公司定期与不定期的盘点工作。 10、肯定听从公司领导支配。 超市员工规章制度9 一、每天早晨超市工作人员上班后，由超市负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查，检查内容如下： 1、观看超市工作人员精神状

56、态是否有过度疲惫和病态； 2、观看超市工作人员眼球、面色是否特殊黄（有患肝炎的可能）； 3、观看超市工作人员有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）； 4、观看超市工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病； 5、询问超市工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病； 6、观看超市工作人员有否带戒指、项链等违规饰品，指甲是否剪短，个人卫生是否符合要求。 二、落实专人填写好晨检表，并在晨检表上签字，晨检表要求真实、精确。 三、如检查中发觉个别超市工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病，按以下方法处理： 1、超市工作人员带戒指、项链等违规饰品，要求在工作前脱下； 2、指甲过长，个人卫生不符合要求的，责令其搞好个人卫

57、生后上班。 3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。 4、超市工作人员及管理负责人在消失咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时，应马上脱离工作岗位，待查明病因、排解有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。 超市员工规章制度10 为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的富强进展，特此制定如下制度： 1. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方

58、可。)否则，将以早退或旷工论处。 2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必需保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。 4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。 5. 员工购物必需是当班员工帮忙买单并小票确认签名。 6. 仔细做好防盗、防火、防突发大事的应急工作。 7. 仔细履行工作职责、热忱急躁地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增加分散力，提高

59、销售营业额。 8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，珍贵物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9. 员工用品必需贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得任凭将商品带出商场。 10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。 12. 员工要仔细协作保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。 13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。 14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并赐予相应嘉奖。 15. 商场各部门员工

60、，都必需听从管理人员的统一支配，如对管理人员的管理方法执有不同看法者，可以书面形式向督导或公司反映。 16. 员工上班时间有事外出者，必需经店长批准后方可离开岗位。 17. 聘用的员工必需按本商场的聘请制度办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本学问、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。 超市员工规章制度范文大全 一、 员工签到及请假规定： 1、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到5分钟