集团项目策划物业管理投标文件

1、海洋集团项目投标书服务项目:目 录一、第一部分 1海洋介绍.公司治理人员介绍3服务项目一览表4服务宗旨与内容5.职员培训二、第二部分 治理方案一、)保洁方案1人员编制及要求2治理目标及优势.治理形象及楼宇定位.治理特色服务细则、清洁服务频率.清洁工作要求及工作程序二、)保安方案.保安部工作内容2各岗位职责保安领班保安员消防监控中心各岗位操作规范大门岗监控岗车库岗巡逻岗保安部交接班治理规程4保安部各项规章制度及规定消防制度外来施工人员治理规定施工现场治理规定保安八不准 监控中心治理制度保安权限保安器械使用规定保安监控室治理电梯使用治理方法保安岗位纪律及文明规范和奖惩制度5保安员值勤时常见的问题及

2、紧急事件处理预案第三部分费用汇编 治理架构2. 人员配置3 清洁工具、及设备配置4 月物料消耗成本5 人工成本6.月费用汇总 开荒及外墙报价四、第四部分实施方案1.人员实施方案2.费用计算方法海阳集团企业简介海阳集团性质为股份制企业，总注册资本达1500万，是一家综合性对医院、学校、商务购物中心提供经营治理、工程建设、长年承接物业治理的公司。公司采纳高起点的治理模式，不断输送优秀的治理人才去国外进修。总经理徐超于1999年在香港进修，获得香港清洁商会治理证书，并被香港清洁商会聘为顾问，2005年底在新加坡参加美国科技学院治理培训工作。公司还派职员去韩国、广州等地进行培训。并与香港清洁商会共同在

3、上海首次组织了管工培训班，编导了详细的教材和课程，于沪上引起了强烈的反响。海阳集团OA办公系统我司引入OA智能办公系统兼具企业信息门户,流程治理,任务治理知识治理,工作打算治理,人力资源治理,客户治理,公文治理,项目治理,财务治理,资产治理等功能.强大的工作流平台,支持数字签名,电子签章,全文批注,功能强大, 提高办公效率!海阳集团物业项目复旦光华楼光华楼整幢楼高达142米，建筑面积12万平方米。外观形象生动，连接层顶端的透明球体犹如旭日升起，“双峰日出”，俨然成为复旦校园的一处人文胜景。海阳集团物业项目福海大厦福海大厦位于虹口区四川北路1318号，大厦为钢混结构，为商业和办公综合楼，总建筑面

4、积56859平方米。万吉花园坐落于闵行区水清路秀文路口，建筑面积：47000平方米，开发商:东苑万吉置业有限公司。海阳集团物业项目世纪名门坐落于闵行区莘松路225号，建筑面积：56000平方米。世纪名苑坐落于闵行区莘东路298弄，建筑面积：47000平方米，开发商: 上海东苑房地产经营公司。海阳集团物业项目杨浦区人事局坐落于上海市凇沪路605号。杨浦区医保局坐落于上海市兰州路1118号。海阳集团物业项目永业公寓坐落于上海市徐家汇路123号。利景苑坐落于上海市宝成路500弄。海阳集团物业项目复旦大学 。医 学 院文科图书馆理科图书馆海阳集团物业项目同济大学 后勤集团。干训楼学生公寓饮食中心幼儿园

5、电信科海阳集团相关证书公司治理人员介绍1.徐 先生 职务董事长总经理徐先生拥有超过10年的经营治理经验。200年被评为上海市“杨浦区先进个人”、“202年杨浦区第二批优秀青年专业技术人才”、“2003年杨浦区十大杰出青年”提名奖、“222004年度杨浦区促进就业先进创业带头人”,取得中国注册高级职业经理人资格,现正在复旦大学D工商治理博士班进修，负责公司各分公司工作打算的制定和执行。2邹 先生 职务 副总 邹先生2004年加入海阳公司,5年担任海阳公司市场部经理，负责市场开拓，有十分丰富的教育背景和市场经历，对拓展外省市市场有许多心得,具有沟通和协调能力,参与公司重大项目的研究、讨论和执行。熊

6、xx先生 职务营运副总熊先生长期致力于物业治理行业，200年投入海阳公司，拥有物业治理专业资格,在海南曾担任万家福大卖场、海口美兰国际机场等项目经理、副总。现在上海治理公司各类项目，对特种物业治理具备扎实的功力,负责督导公司各项目的落实、执行。.杨xx 先生职务 区域医院项目经理杨先生190年以来投身医院后勤工作,工作作风踏实、勤恳,一步一个脚印,从基层升任医院项目经理，在医院物业的实际操作能力方面比较突出，具备物业上岗资格，负责医院项目的实际贯彻执行。.陈x 先生 职务 区域物业项目经理陈先生是一名退伍军人,有军人沉稳的气质，做事踏实，在基层治理岗位上经2年锻炼,掌握各类治理技巧，对职员有专

7、门大阻碍,尤其精通各类设备操作,和化学药剂的使用，取得物业资格证书,负责公司物业人员的调配，治理和相关的机电工程工作。序号项目名称治理性质项目地点1杨浦知识广场物业上海市2杨浦医保局物业上海市3南方休闲广场物业上海市4香梅花园物业上海市5大庆石油大厦物业上海市6复旦文科图书馆物业上海市7复旦理科图书馆物业上海市8复旦医科图书馆物业上海市9江苏工业学院物业常州 10格林大厦物业常州 部分物业项目：医院部分服务项目一览表序号项目名称项目性质治理性质项目地点1肺科医院三级甲等保洁、配餐、外送、保安、护工上海市2第一人民医院分院三级甲等保洁、配餐、外送、保安、护工上海市3杨浦区中心医院二级甲等保洁、陪

8、护上海市4闸北区精神卫生中心二级甲等陪护上海市5上海中西医结合医院二级甲等保洁、配餐、外送、保安上海市6虹口区妇幼保健医院二级甲等保洁、外送、配餐上海市7常州第一人民医院三级甲等保洁、陪护上海市8吴江第一人民医院三级甲等保洁、陪护上海市9虹口区精神卫生中心二级甲等陪护上海市要紧从业人员及其技术资格一览表项目姓名职位持何种资格证发证时刻技术管理人员张xx物业经理住宅物业小区经理2005年6月30日物业治理部门经理及一般人员彭xx物业经理物业治理部门经理及一般人员2005年6月30日操 作技术工徐xx消防上海市固定消防设施操作证朱xx消防上海市固定消防设施操作证叶xx消防上海市固定消防设施操作证黄

9、xx消防上海市固定消防设施操作证项xx消防上海市固定消防设施操作证服务宗旨与内容海阳服务的宗旨是提供专业的治理服务,海阳将提供它专业的技术、资源以及成熟的治理经验,为贵物业提供规范化的清洁服务，使之成为常熟高品质、理想的高档次的智能化优质小区,使小区获得日益提高的经济效益和社会效益。我们长期以来一直秉承“热情的服务，真情的参与,无情的治理,有情的操作”的公司方针,并因此作为公司指导实际工作的准则。热情的服务每一位职员都要以最大的热诚为客户提供优质的服务真情的参与每一位职员都要以主人翁的态度参与治理和服务工作无情的治理依照质量保证和治理体系的要求严格地进行治理有情的合作以友善、宽容的实际行动与同

10、事、客户真城的合作职员治理与培训人才是公司最宝贵的资产,本公司职员治理的宗旨是规范治理,人尽其才。在治理工作中,将运用激励机制和压力机制，量才录用、知人善任，为人才的培训制造良好的空间。最终激励职员为企业尽心尽力，追求人力资本的最大化。(）激励措施海阳在人力资源配置上坚持唯才是用,任人唯贤,精神激励和物资激励双管齐下的职员激励原则。鼓舞每位职员都成为各自岗位上的专家好手，倡导竞争上岗,让一线的优秀职员能有机会脱颖而出。同时也幸免了企业人事决策中的人情因素和工龄擢升的不良弊端。最终形成能上能下,职位能升能降，待遇能高能低治理的良性机制,真正盘活人力资源。(2)制约措施绩效考核是充分发挥人素养效能

11、的内在保障，通过实践公司制定了科学合理的工作服务标准和量化考核标准。考核起到奖励先进,鞭策后进的作用,同时也使职员有了压力感、责任感和紧迫感。为了公司治理队伍充满活力,在保持队伍相对稳定的同时,及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，年淘汰在10%左右。如此做既留住了企业骨干，同时又吸纳了新生的力量。驻场治理人员驻场治理人员是项目的核心，驻场治理人员在治理或专业人员中不必是最出色的,但应是明智、文明、主动的，并应了解聘请他们的缘故。其外表应是整洁、洁净且言谈得体的。职员培训一个清洁服务公司是否是一流的治理机构，职员培训是最重要的一环,我们的培训是不间断的、严谨的、并开展公司特有的一对一互

12、助活动。它事实上是一种耳提明目的过程，以便让每位职员了解治理公司的目标和宗旨。我们将对招聘职员进行下列不间断的培训,使每一位职员了解海阳公司的服务理念和技巧。项目部新职员培训的打算:序号培训内容时刻授课方培训对象培训方式培训目标1基础培训,公司质量手册,程序文件,作业指导和公司规章制度1天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训让新职员了解公司的组织,企业文化、政策及公司各部门职能和运作方式2结合接管前期人员培训打算有关内容进行活动培训1天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训了解治理内容接管程序及运作方式3岗位职责及治理制度半天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训熟悉本职工作程序、治理

13、运作程序4项目治理方案和要求半天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训对项目治理有较深层的认识5进行工专业技能培训2天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训熟悉掌握本专业的工作技巧，适应工作之要求6融入各岗位进行上岗专业培训1天公司本部项目部全体新职员公司本部内部培训学习会差不多操作方法为正式上岗提供经验一、组织机构及要求.保洁人员编制及服装参考图：保洁总人数 参考图片32人 领班2人清洁职员30人.人员要求领班及主管组长清洁工年龄2540岁年龄3045岁年龄2045岁（女性）年龄2050岁（男性） 躯体状况良好 有独立的领导能力 高中以上学历 有相关工作经验4年以上 受过专业培训 躯体健

14、康 有一定组织能力 能解决相关问题 有高中以上学历 有相关经验2年以上 躯体健康 工作认真负责 有责任心 有一定清洁经验3.职员福利及保险：公司为所有职员按国家规定办理综合保险，严格执行国家及江苏的相关用工规定，并提供劳动爱护用品。服务细则、清洁服务频率区域工作内容标准程度频 率循环日周月季楼 寓 大 堂烟缸清洗无积尘保洁清扫一次烟缸换石子无积灰一次收集垃圾倒入指定垃圾箱无散落垃圾、污迹收集二次冲洗一次清倒废物箱并抹净表面无散落垃圾水渍污迹保洁清倒二次冲洗一次拭抹大堂服务台无灰尘保洁抹净玻璃大门及不锈钢把手无灰尘、无它印保洁大理石地坪无灰尘、无它印推尘抛光一次大理石墙身抹净无灰尘保洁清抹一次玻

15、璃隔断门厅清洁无灰尘保洁清抹一次不锈钢铭牌清抹除尘无污、无印、明亮保洁后消防通道刷洗、扶手清抹无垃圾清扫一次厕所消毒、清洗、拖扫无异味、积水保洁清洗一次天花灯饰及空调出口、烟感无积尘擦洗一次大堂墙身清抹、除尘2米以下无垃圾、无枯叶扫捡清抹一次保安室、信报房、监控室无垃圾清扫一次保安室及岗位拖地扫洁净无垃圾保洁清扫一次消防设备清抹、除尘无积尘、污迹清抹一次IF机房（无危险处）无积尘、无污信报箱、标志牌等无垃圾、无它物清抹一次照明清洁无厚尘擦抹一次擦抹一次清洗植物盆无积尘擦洗一次大堂绿化盆景树叶无积尘、枯叶擦抹一次 所涉高度2以下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季外 围 及 地 下 车 库花

16、园/园艺中垃圾、枯叶无垃圾、无枯叶扫除大厦周围沟渠清洁无垃圾、积水沟渠通清扫一次各出入口清洁无垃圾、积水、污迹清洁车道清扫无垃圾、积水、污迹保洁清扫一次冲洗一次垃圾房周围环境无散落垃圾、无污迹清扫一次垃圾容器清洁无异味、无污迹清扫一次冲洗一次外围玻璃无手印、无尘、无渍擦洗一次自行车停车场无垃圾、无污渍清扫二次停车场指示牌、反光镜无灰尘、无污迹清抹一次停车场地坪无灰尘、无积水清洁清扫二次明沟、暗沟无垃圾、无积水清洁清扫二次消防设备、管道无积尘、无污迹擦一次外围绿化带无枯叶、灯柱无烟蒂、无枯叶拾检清扫二次外围立杆灯、柱灯无灰尘、无污渍擦抹一次外围栏杆无尘、无渍擦抹二次清洗一次走 道、楼 梯楼层大理

17、石地坪无尘、无渍保洁清洗一次走道扶手无灰尘擦抹二次走道隔壁无污渍、无灰尘擦抹一次清洁木质材料（门、墙脚线）无污渍擦抹二次照明清洁无灰尘、无污迹擦抹一次空调风口无灰尘、无污迹擦抹一次清洗一次天花扫尘（天花板）无灰尘、无污迹擦抹一次消防通道门、拉手无灰尘、无污渍擦洗一次消防楼梯无垃圾、无灰尘清扫一次 所涉高度2以下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季公 共 区 域大理石地坪无尘、无污迹、光亮尘推清扫二次照明、灯饰、墙面无尘、无污迹擦抹一次消防设备无灰尘、无污迹擦抹一次踏脚线无灰尘、无污迹清扫二次电梯踏脚板无积尘、无渍清洁清扫二次卫生间云石、面盆、大小便池无尘、无污、无异味保洁清洗一次水龙头、镜

18、面、扶手光亮、无渍、无灰保洁擦抹一次地坪无污渍、水渍保洁拖洗一次门、窗、风口、墙壁无尘、无渍拖洗二次消毒和除臭无异味消毒除臭四次补充洗手液及手纸每日二次清洁照明无尘擦抹一次&n, bsp;香球更换, 每月二次无机危房险制处房清扫尘土（拖擦）无积尘拖擦一次清洁照明无积尘擦抹一次消防器材无污渍、无尘擦抹一次设施设备无积尘、无污渍擦抹一次 所涉高度M以下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季电梯厅及电梯轿厢清扫电梯、抹净按钮无灰尘、水渍、手印保洁层门上光轿厢、大理石地面光亮、无尘、无渍保洁电梯槽无积尘、无渍除尘二次轿厢内镜面无手印、明亮、光洁保洁电梯轿厢内不锈钢扶手光亮、无手印、无迹保洁轿厢内照明

19、、探头无尘、无渍保洁擦抹一次电梯厅墙身清抹光亮、无尘、无渍保洁电梯厅上钢油保养光亮、无尘保洁电梯厅、外框大理石无尘、无渍、光亮清扫一次其他废物箱、烟缸清倒无水渍、污渍保洁收集二次告示牌及墙面、服务台无尘、无渍保洁擦抹一次清洗植物盆无枯叶、无尘、无渍擦抹一次消防器材、消防栓无尘、无污擦抹一次绿化带及走道无枯叶、无污渍保洁清扫三次游泳池池内池边无积污灰尘池内吸污水景无垃圾保洁清捞天台无垃圾清扫活收垃集圾生归袋定位整洁、无散落一次 所涉高度以下六清洁工作要求及工作程序大堂清洁工作程序一)、备用机械工具、材料：吸尘机、尘推架一套,备用尘膜、抹布、地拖、水桶、扫把、垃圾铲、清洁剂、静电油。二)、工作程序

20、:1.到达岗位后立即巡回清洁大堂,清倒烟盅杂物。.将洁净并喷上静电剂的尘推平放地面，直线回推行,除去地面灰尘，推的次数视客流量而定。3.清扫和拖抹轿厢地面,并用干布抹净轿内不锈钢、镜面。每周清洁时按电梯清洁程序处理。4.用干布擦抹大门玻璃及拉手、壁面、电梯门及按钮铭牌、指示牌。花盆、花架保持无积尘。1 及时清倒烟灰缸烟头杂物,视清洁程序及时清洗,放回原处。2. 大门口内,外地垫视客流量增减尘次数，每晚冲地垫。7.用湿布擦抹防火门、消防栓框、墙壁。8留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角是否有积尘,及时用鸡毛掸扫除,每月擦抹天花、灯罩、风口一次。三)、时刻安排:1.每天早上时至下午1时安排清洁。

21、2.每周一次地面抛光保养。3每月一次全面清洁(包括天花栅、墙壁等)四）、质量和标准:地面无烟头、纸屑、杂物等，无污渍，地面、墙身有光泽。.公共设施表面无明显灰尘,不锈钢表面光亮、无污渍。.玻璃门无水迹、手印、污渍。天花、风口、灯饰目视无污渍、灰尘、蜘蛛网。五）、注意事项：. 仪表整洁、精神饱满、举止大方，注意礼让来宾。2 擦抹电器开关、灯具、警铃、报警装置要用干布轻抹。3. 地面保养，按有关程序和统一安排人员进行。4. 使用的工具要保持整洁。大厦楼层公共区清洁工作程序一、)备用工具、材料:扫把、垃圾铲、胶桶、地拖、铲刀、胶袋、干湿布、清洁剂。二、)工作程序：1.每天早上先将热水器电源开关打开(

22、大厦配有热水器)。2.用扫把完全清扫楼层梯厅、各通道地面,清倒不锈钢垃圾桶。3.用干湿布擦抹墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防检框。4用洁净湿布擦抹不锈钢梯门、不锈钢指示牌,然后用干布抹净。每周电梯清洁按电梯清洁工作程序进行。5. 用湿拖把拧干水份后拖净地面污渍和后楼梯。6.清抹热水器和周围墙壁,清洗水池,扫除地面积水和杂物。7. 按卫生间清洁工作程序清洁男、女卫生间。每天定时清理垃圾到垃圾房,清洗垃圾容器。9. 抛光、打蜡清洁保养工作按蜡面抛光保养工作程序、白云石地面打蜡工作程序进行。三、）时刻安排:1每天早上8时至下午17时安排专人清洁,每小时循环清洁一次。2通道天花板、灯罩、风口、壁面

23、每周清洁一次,步梯灰墙、风口、灯罩每周一次清洁。.梯间地面抛光保养每周一次，全面清除旧蜡,打新蜡每季一次。四、)标准:.地面、壁面石材、洁净无污渍、有光泽。2.电梯门、防火门、指示牌、消防检框门无污渍，无明显积尘。3.天花板、灯罩、风口目视无灰尘、蜘蛛网。.卫生间无异味、洁具污垢，地面无污渍、积水。五、）注意事项:1.仪表整洁、精神饱满、举止大方得体。2.使用的清洁用具要勤洗消毒,保持洁净。. 抛光和其它清洁大做安排中、夜班进行。卫生间清洁工作程序一、)备用工具:厕擦、抹布、水桶、百洁布、告示牌、水瓢、洁瓷精、漂水、清洁剂、客用品（厕纸、洗手液)。二、)工作程序:1.进入卫生间前将工作告示牌挂

24、在门前，打开门窗通风。2.先用夹子夹住小便器里的烟头杂物,然后按冲水的用新水冲洗洁具。3用布或擦垫加清洁剂溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加洁瓷精反复擦抹洁净。.用清洁剂和布擦抹洁具整体表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，注意不留卫生死角。5.装好厕纸、添加洗手液,然后抹净纸架、皂液盒、门锁、周围瓷片、隔板。.擦洗洗手盆和水台表面,镜面和水渍用干布擦抹洁净污渍、水印,定期刮洗镜面。7.清倒纸篓,并定期洗擦，然后拖抹洁净地面，三、）时刻安排：每天工作时刻从上午8时至下午7时，每小时循环保洁一次。每晚全面清洁一次。四、)质量和标准：卫生间内洁具、设备洁净无污渍，表面光亮,镜面明亮,室内无异味，

25、地面干爽,无污渍。五、)注意事项：1.使用洁厕剂，应戴胶手套做劳动爱护。2.抹布、地拖、百洁布要洗擦洁净,每天漂洗消毒用具。禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙垫清洁洁具,以免损坏瓷面。4.下水管道有堵塞现象，及时疏通或报告有关部门。室内（物业办公室）清洁工作程序一、）备用机械工具、材料:吸尘机、抹布、水桶、地拖、胶袋、清洁剂。二、)工作程序：1进入室内前轻房门或打招呼,与客人讲明来意,做到热情有礼。2.环视室内情况,有打算地从上而下，从里而外进行清洁。工作时敏捷利索，尽量不阻碍客人工作。.用湿毛巾沾少量清洁剂溶液抹净家具、器皿,再用干毛巾抹干水份,电器表面用干布轻抹。4.台面笔渍、污渍可用毛巾沾

26、少量洁而亮擦抹除污。5.抹净所有家具表面及玻璃窗各窗台，并注意清洁隔板线面及地脚线、台椅的脚部。6.清倒纸篓垃圾后，拖抹地面或地面吸尘,注意噪音滋扰客人。3 作业完毕，检查整体卫生效果，并征求客户意见，收拾工具离场。三、）时刻安排:1每天一次日常保洁。2.每周一次全面清洁。3.具体时刻按客户所需或编排表而定。四、）质量和标准:目视室内家具、器皿、烟盅、表面洁净和摆放整齐,纸篓洁净，地面或地毯无污渍、垃圾。五、)注意事项:1清理吸尘机尘袋、机桶、盘好电源线。2.抹布、地拖、水桶冲洗洁净。3.晚间作业完毕的客户房间要关锁门户。物业会议厅清洁工作程序一)工作程序1.按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。.

27、依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。3擦拭茶几、桌子、用吸尘器吸去沙发上的灰尘。4.用吸尘器进行地面、地毯吸尘。5.喷洒适量的空气清香剂。6检查是否有遗留处，收拾清洁工具,并关好门。一、 )卫生标准1.保持室内的窗、窗台、窗框洁净、整洁、无破损。2.保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。.保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。4.保持室内各种家具光洁,无灰尘、放置整齐。5.保持室内各种灯具清洁、完好、无破损。6.保持室内空调出风口洁净、整洁，无积灰、无霉斑。7室内各种艺术装饰挂件放端正,清洁无损。4. 定时喷洒空气清香剂，保持室内的空气清新。地下车库清洁工作程序

28、一、 )工作程序1.定期清除地下车库内的灰尘、纸屑垃圾。2.将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉。.及时清除地下室进出口处的垃圾,以幸免下水道堵塞。4.经常查看车库内的卫生情况，不同意地下车库堆放物品及垃圾。5.每天用湿拖一遍，保持场地清洁。二、 )标准1 保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。2.保持地面无灰尘、无垃圾。3.保持地下车库空气流畅，无异味、无毒味,定期喷洒药水。玻璃门、窗、镜面清洁工作程序一、 )备用工具、材料:毛套、玻璃刮、伸缩杆、水桶、抹布、刀玻璃清洁剂。二、 )工作程序：1. 先用铲刀铲除玻璃或镜面边缘上的污垢。. 将玻璃清洁剂按1：10加清水中。. 将毛套浸清洁剂溶液

29、，拧干多余水份，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹,用玻璃刮去玻璃上的水份。4. 一洗一刮连贯进行，当玻璃的低部位时,玻璃刮横向移动。5. 用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。 最后用拖把抹净地面的污水。7. 清洁高处玻璃时，可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上操作。8. 循环保洁时用干、湿布,先用湿面擦抹,然后用干布抹洁净污渍、手印。三、 )时刻安排：1. 每天早上安排一次清洁。2. 每天巡查保洁四次以上。四、 ）标准：玻璃或镜面表面无污渍、水印，通透无明显积尘。五、 ）注意事项： 毛套每次上水时必须洗洁净毛套上的脏物、沙尘,幸免擦花玻璃表面。2. 爱护使用玻璃刮刮上的胶条,一面损破

30、后,可调换另一面再用，完全损破的需要更换。不锈钢、铜、铝合金等金属装饰1.定期保养，百洁布、毛巾、铲刀、专用保养剂、酒精。2.用铲刀铲除表面硬性污垢,注意使用刀片要小心，不要用力太大，以免刮花金属表面。3用酒精清除表面胶渍。. 用洁净毛巾或百洁布将专用清洁保养剂均匀涂抹在金属表面,注意用量要适中。5.用毛巾或百洁布反复擦拭,注意：用力要均匀,在污垢重的地点适当加力或加重清洁剂用量。6.用洁净毛巾全面擦拭洁净，不锈钢表面上光油后,须用洁净的无绒毛巾进行抛光。7. 注意检查边、角、地面相边物件上是否有滴漏液渍或因工作不小心人为造成的脏乱同时立即清除整理。电梯清洗工作程序一、)备用机械工具、材料:吸

31、尘机、毛刷、铲刀、不锈钢油、中性清洁剂、抹布、地拖、桶。二、)工作程序：A 自动步梯定期保养:手刷、螺丝批、告示牌、毛巾、吸尘机、人字梯、中性全能去渍水、不锈钢光亮剂。1 向治理处申请停开步梯。2. 在上、下入口处摆放告示牌。3. 用吸尘机吸梯槽缝。4用手刷或百洁布蘸正确配比稀释的全能水刷梯级之间接缝,梯级两端,尽量幸免有水渗漏。手刷消除不掉的硬性泥块,可借助螺丝批铲除。5 用洁净的湿毛巾沿缝擦拭。6. 用干毛巾吸干槽缝内的污水。7. 将浸泡过全能水的洁净毛巾拧干，擦拭不锈钢，传送带。8. 用干毛巾将不锈钢、传送带表层水迹抹干。9. 用洁净的无绒毛巾将适量的光油均匀抹在不锈钢表面。10.用洁净

32、的无绒布进行抛光处理。11 通知治理处开启步梯。B.升降电梯定期保养：手刷、百洁布、毛巾、吸尘机、人字梯、中性全能水、不锈钢光亮剂、告示牌。1 治理处申请停开电梯.在电梯门口设置“暂停使用”或“工作进行中”告示牌3 电梯轿厢清扫、吸尘或撤换地毯. 用吸机吸门缝内泥尘、杂物5. 用毛刷蘸全能水刷电梯门缝6. 用洁净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干7. 用浸泡过全能水的湿毛巾抹轿厢天花、排风口、灯饰、显示屏8.将适量的清洁剂加亮倒在湿毛巾上，均匀涂在轿厢不锈钢、不锈钢门上,再用力来回(上下）反复擦拭9 用洁净的湿毛巾才识不锈钢1.用干毛巾擦净不锈钢表面的水迹11. 将适量的不锈钢光亮剂倒

33、在毛绒毛巾上,均匀涂抹在不锈钢表面2. 通知治理处开启电梯自动步梯、长降电梯的日常保洁:羊毛套、玻璃刮、扫把、垃圾铲、吸尘器、毛巾、中性全能水、不锈钢光亮剂。2. 为了不防碍客户方面的正常运作，自动步梯、长降电梯在进行日常保洁时,一般不停止运行13 升降电梯的日常保洁应在人客少时进行14 用吸尘器吸梯级槽缝，电梯门缝5.电梯轿厢清扫（湿拖）、吸尘1. 电梯门、不锈钢保洁1.显示屏抹尘三、 )标准电梯门、轿厢内四周不锈钢明亮、不油腻，镜面光洁、明亮,门轨无污渍、无沙尘四、 ）注意事项1. 操控电梯人员必须掌握操控知识2. 注意爱护告示牌和标志3 清理吸尘器尘袋，抹净机身内外，盘齐电源线，其它工具

34、、抹布要清洗洁净值班室、岗亭清洁工作程序一、 )扫把、垃圾铲、地拖、抹布、胶桶、毛套、玻璃刮、清洁剂、玻璃清洁剂二、 )工作程序1用湿抹布擦拭值班室桌椅、柜台等表面，然后再擦抹门窗等2. 清扫地面垃圾,清倒纸篓,饿按后拖抹洁净地面3. 值班室如有其它设备时同时清洁，电器、电制部分干布轻抹4. 岗亭用湿步擦抹四周,玻璃用玻璃刮刮洁净,喧闹后拖抹地面5. 车道口用抹布擦洁净,个不有污渍的地点用少许清洁剂擦洗. 定期清洁天花删、风口、灯罩、墙壁等，先用鸡毛掸扫除墙壁积尘和天花顶蜘蛛网,用梯子擦抹天花班和风口、灯罩及岗亭顶部三、 ）时刻安排1 值班室和岗亭每天安排清洁一次2. 每月安排一次全面清洁（包

35、括天花顶部和风口、灯罩)四、)注意事项清洁车道口时应注意来往车辆2、安全规章我公司严格遵守有关政府部门规定的工作安全防范规章且应在工作过程中提供有关安全需要的必要品。遵守大楼安全规定同时不同意职员在未遵守有关安全规章的情况下工作。经常性对职员进行安全教育和培训，提高职员安全意识。在清洁工作过程中会危及公众和其他人，应放置或警示牌,并对警示牌进行定期保养。警示牌写上“危险”“正在清洁中”,“请避开”等字样。第二 部 分保安方案序言：保安部是一个重要的职能部门,严格执行各项规程，保卫小区的治安,配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。全面负责业主和来宾的人身、财产等安全保卫工作。本

36、部门职员必须以小区为家、老实可靠、品德优良、服从领导、服从指挥、热爱保安工作，遵守物业各项规章制度,业务素养过硬,为了使保安员认清自己的工作内容和范围，明确自己的工作任务，以便工作开展起来有章可签，有据可依，特制定本工作守则,本部门工作人员必须严肃、严格执行。 香 港 海阳 集 团 保 安 部 2007年8月1日保安部的工作内容负责小区的安全工作,研究制定医院治安、消防、内保等安全治理制度、安全防范预案和措施,报物业审批后组织贯彻实施。l 结合小区实际，贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全治理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。l 研究制定小区安全部门各岗人员

37、的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全治理规章与制度,报小区审批后贯彻实施。并检查实施结果,处理存在问题保证安全治理制度的贯彻落实。l研究制定小区消防工作治理方法与措施，组织义务消防队,做好消防培训,定期举办消防知识讲座,做好消防设备、器材、监控设备治理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生。l 做好小区关键和重要部门的日常保卫工作。并结合小区重大活动,做好重点客人、重点部位的安全治理与防范。防止意外事故的发生。l建立健全安全规章制度和重要部位与人员安全档案，广泛收集安全信息,不断提高安全治理水平 做好治安治理

38、查处打击赌博、贩毒、嫖娼和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。三、各岗位职责：保安总领班.工作概述在项目部的领导下,全面负责小区的安全保卫工作，保证小区日常工作的正常运转，确保小区业主及职员的人身、财产安全。2.岗位职责1. 依照本小区治理的总体要求制定出保安治理的具体方案并组织实施。2 参加物业召集的各种会议,完成物业交办的各项任务,定期向物业汇报部门工作，提出加强和改进安全工作的建议。3. 制定保安工作年度打算，包括防火、防盗、应付意外事件的预案制定及训练打算,织实施。4 对本小区重要区域经常性巡查，发觉问题及时解决。5. 每天检查保安值班记录,针对问题及

39、时作出批示及处理。6. 主动配合公安机关打击各类刑事案件或事故,并采取补救措施。7.对保安发觉的问题及同意客户的投诉要及时填写投诉处理单,通知有关部门处理。8 负责聘用本部门主管级以下的职员，对他们进行考核、培训和工作调配,注意做好职员的思想政治工作。9. 保持与公安机关、政府有关部门、业务主管部门和兄弟部门的紧密联系，互相配合,通力合作。10. 负责小区义务消防队的组建和训练,组织并参与指挥扑救火灾，引导疏散。11. 做好工作日志。12. 完成上级交给的其它一切任务。 保安部领班1:工作概述在保安部总领班的领导下进行工作，直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。带领全班班组保安

40、员共同做好小区安全保卫工作。2：岗位职责1. 协助保安部经理制定各项工作打算。负责对本班的工作进行督促和检查。 抓好班组思想建设，掌握职员思想和工作情况,团结职员相互关怀，共同提高。3每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。4. 做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。5. 走动治理,随时督导、检查职员在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。6 熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作打算和组织义务消防队的演练与培训。7. 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。 负责小区要害部位的安全监督，确

41、保安全。9. 负责检查会客登记制度的执行情况及职员外出登记情况。10. 严格交接班制度，认真填写交接班记录。11.负责每天各岗位交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。1 协助其他部门处理好一般性的投诉。13 每天向保安部主管汇报工作情况及存在的各种问题。保安员1.工作概述在保安部领班的领导下，做好小区安全保卫工作,保障小区业主和职员的人身安全及小区的财产安全。2岗位职责、对上级的指令必须服从,听从指挥，有强烈的正义感,敢于同一切不法分子作斗争。2、熟悉本岗位的职责及要求；熟悉本岗位的地形、地物及消防设施的分布和使用。3、 严格执行请销假制度,无专门情况不得请假。、 要有谦虚慎重、实事求是的作风

42、,熟练掌握保安工作的业务水平及技能。、 提早15分钟到岗位打卡和开班前会，当班时着装整齐，不迟到、早退，不喝酒、抽烟、下棋等,更不得撤离工作岗位、脱岗、聚岗。6、 遵守国家的法律、政策,不得泄露本医院的办公机要及商业机密。爱护公物，维护本医院的声誉及形象。、 要求保安员“律人先律己”,不准聚众滋事,打架斗殴。8、严格落实小区各项治理规定，做好来访人员的车辆出入的登记手续。、果断处置本岗位发生的事件，发觉可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。0、 尊重上级领导和团结同事，和睦相处，不诽谤媚娼，不恶意中伤,不稍不如意便恶言相加或大打出手，敢于律已。1、 如遇火警及其它事故应及时报告,迅速扑灭或采取

43、其它有效措施，爱护好现场。1、 坚守岗位，对工作尽职尽责，时刻保持高度警惕，做好小区安全保卫工作。13、 完成上级交给的其他一切任务。消防监控中心.工作概述在消防领班的领导下,做好小区的安全监控工作。2岗位职责1.严格遵守纪律及各项治理规章制度。2.严格要求遵守秘密,禁止非监控人员操作设备,不得向外泄漏任何监控情况。3. 负责监控中心的日常值班工作。4. 负责监视所有监控区域内的一切情况。5. 值班员上班期间不得擅自离开岗位，从事与工作无关的事。. 必要时负责配合查找相关的记录和录像，为相关的安全事件处理提供线索。7. 严禁在机房内吸烟及使用明火。8. 负责各种相关的统计工作,填写监控运行情况

44、记录表,做好保安和消防器材的治理工作。9. 做好监控中心的卫生工作。10.保持与工程部的紧密联系,遇有机器故障及时通知相关维修人员进行维修、保养,确保监控系统的正常运行。11. 保持与各班组和消防中心的配合、协调工作。1 及时发觉可疑迹象或嫌疑人员并通知巡逻保安员、带班的领班跟进处理。13. 及时通知相关人员处理紧急拉环报警和红外线报警，做好相关记录。1.负责在专门事件中与有关部门保持联系。15. 完成上级交给的其它一切任务。四、各岗位操作规范1大门岗目的：1：通过对进出小区的人员及车辆的管制，确保小区区域内交通安全、车辆安全和维持良好的交通秩序。 大门岗24小时制。正常情况下以跨立式（立正式

45、）。 维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻； 着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使来宾称心中意，严禁用粗言恶语对待客人； 对来小区的客人要彬彬有礼，不管是对步行依旧乘车来的来宾都要表示欢迎，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清晰，并介绍客人将车停在附近的公共停车场； 若有单位体检来院时，需疏通车道，并要在人员抵达医院前十分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎体检团的安全预备工作； 严格把好第一关，高度警戒，发觉精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决拦阻其入内； 禁止闲

46、杂人员进入医院，及时劝离逗留和闲逛人员。 对带有危险品、易燃品、易爆品入小区的客人，要劝其交保安部代为保管。 若遇带有危险品车辆进入/停放，将此车辆操纵在外的同时及时报告领班处理。 领班应通知巡逻保安员严格监控以防意外。装卸完毕后应及时撤离现场。并做好相关记录。 与各岗位协调好，保持车道畅通。l 严格执行交通治理规定和制定的有关车辆进出的治理规定。l 认真指挥进出车辆慢行，按规定行驶方向前行，停放于指定的位置，使治理区域内交通安全、车辆停放整齐有序。l 留意进入小区的车辆情况，禁止带有危险品、易燃易爆物品。l 与停车场及其它值班点保持联系，操纵车辆的进出，确保车辆的安全，同时提高警惕维护小区治

47、理区域的治安。2:操纵好闲杂人员，确保小区的安全。2监控岗目的：确保小区每个区域的安全。监控岗要求 监控值班岗24小时制。 监控中心是整个治理区域的重要部门，监控员应严守纪律，禁止无关人员进入；禁止非监控中心人员操作设备，不得向外泄漏任何监控情况。 须经理以上领导批准，方可进入监控中心、并登记。 值班员在岗时不得从事与工作无关的事。值班员不得擅自离开岗位，离岗时须通过值班领班同意，并有人顶班方可离开。 监控员终于职守，工作严谨认真，紧密注意所监控范围情况，有异常情况应立即通知值班领班，并详细记录情况时刻、地点及通过、处理结果以备查。 当班期间保持与外围值班员的通讯联系畅通。掌握好整个动态情况。

48、 机房内严禁吸烟，严禁堆放无关物资，保持室内清洁卫生。配置必要的灭火设备，严防火灾发生。 熟悉消防监控中心的设备性能和操作方法，做好定时维护工作，并协助维修人员做好设施，设备的维修工作。 接到消防系统，周围报警系统报警时，立即用对讲机通知巡逻保安跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。 接到电话，铃响二声之内立即报告应答，认真听取，及时处理。 按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检查测试，做好记录。 严格按照操作程序，严禁违章操作，认真做好每天当班记录，交接班必须交接清晰，并签名备录。从监控画面发觉警情时的处置程序： 从监控画面发觉警情时值班保安应认真辨认情况性质。 辩明事发地点具

49、体位置。 要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，要求报告详细，并依照具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。 记录上述情况的要紧内容，包括：l 发觉情况的时刻、地点。l 所发生情况的简要通过。l 处置过程及最后结果。l 值班保安签名。出现红外线报警时的处置： 出现红外线报警时，值班员应立即从监控台上明辨出报警的位置。 同时用对讲机发出通报，并指令事发地最近的岗位（巡逻保安）快速赶往事发地。 要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，并依照具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。 如属误报应及时通知维修人员进行维修。l 记录上述内容。包括：l 出现报警的时刻。l 出现报警的位置。l 处置报警

50、过程及最后结果。 值班保安签名并做好报警系统的复位工作。l 严格遵守纪律及各项治理规章制度。l 严格要求遵守秘密，禁止非监控人员操作设备，禁止向外泄漏任何监控情况。l 值班员上班期间不得擅自离开岗位，从事与工作无关的事。3.车库岗目的:确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场(库）内整齐有序。车库岗要求 车库岗，实行24小时制。 熟悉所有停放车辆的车型牌号、颜色，业主单位、驾驶员特征等。 当有车辆驶进地下车库时，应迅速指引车辆慢行，安全地停放在指定的车位上，没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。 提醒司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。 每半小时或随时详细检查车

51、辆的车况，发觉漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主，并在值班记录本上做好记录，同时报告领班处理。 清点车库内车辆，核对进出车辆数量，确保安全。 发觉无关人员或可疑人员到车库时要及时令其离开，若有紧急情况按有关规定进行处理。 严密凝视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告领班及时处理，幸免交通意外事故的发生。 留意进入车库的车辆情况，禁止带有危险品、易燃易爆物品的车辆进入。 注意周围环境卫生及设施设备情况. 当有车出库时，应认真核对出场车辆和驾驶员，若有疑问时，应立即拦截司机，向司机敬礼，再有礼貌地询问，若询问时发觉有问题，应立即处理，并及时通知领班和其他

52、保安员，机警地做好应对预备，以防不法分子盗车行凶。 严禁驾驶员在停车场内洗车、修车。如发觉应及时制止。l 停车场保安员负责指挥车辆整齐停放和进出记录。l 按规定的停放车辆收费标准收取车位有偿使用费。l 严格制止闲杂人员和无关人员在场内逗留。l 保安领班负责车场治理的监督检查和指导。.巡逻岗目的:监视和巡逻小区治安、消防、卫生、交通安全、车辆停放等),防止不安全事件发生，检查督促保安员的值班情况。巡逻岗要求 巡逻岗24小时制。 巡逻队员步姿正确，精神饱满，高度警觉，脚步轻稳。遇到客人应面带微笑。 巡逻时应携带下列物品：巡逻记录本、笔、对讲机、钥匙、警棍。 值班员要求每2小时至少对整个小区区域内巡

53、查一遍。 巡逻时要多看、多听、多闻，以确保、完成巡查工作任务。 按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门/人员。 检查治安、防火、防盗、浸水等情况，发觉问题，立即处理，并通知经理。 巡逻时要检查小区的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发觉问题及时处理并上报。 在小区治理辖区内巡查，发觉可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属于三无人员，应驱逐出小区。属于摆卖、推销人员，应劝其离开小区。 加强对非机动、机动车辆的停放治理。确保小区区域内的秩序、车道的畅通。 注意周围环境卫生及设备设施情况。 巡逻时如遇客户投诉，应认真记录下来，转告有关部门处理。 对重要客

54、人、外宾和团队到访的区域进行重点巡视，确保安全。 在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发觉其他部门或客人遗留物品，应及时收回交于值班经理，并填写记录。 巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着平复，积极主动，妥善处理。l 巡逻员在岗巡查期间， 必须严格执行小区和物业的各项规章制度。l 熟悉各值勤岗位的职责和任务，协助各个岗位处理疑难问题。l 巡查小区各楼层等公共部位设施设备完好情况，做好记录。l 维持辖区内的治安秩序。l 协助安全卫生治理部领导处理紧急情况。l 当值领班负责抽检本班保安值班员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给有关主管领导。l 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无专门情况，

55、不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。保安员交接班治理规程 交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。 接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，精神抖擞。 领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报经理查明缘故，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。 按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。 交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特不交代事项等向接班队员交待清晰，并做值班记

56、录。交接班双方签字，以备后查。 接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。 出现下列情况不准交接班 :a) 上班情况未交待清晰，工具、装备、钞票物等未交接清晰或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。b) 上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）。 发觉各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接。 在交接过程中，发生突发事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。 交接班时，交接双方要相互敬礼。l&am, p;n, bsp; 当值保安领班负责交接工作的讲评、检查工作。l 当值保安领班负责所管班组的交接班工

57、作。l 当值保安员负责具体工作的交接。目的:统一、规范各班组交接班。五、保安部各规章制度及规定（一)：依照国家消防法,结合小区治理制定下列各项消防制度。1、消防安全检查制度 1） 巡逻员每天必须检查一次所有灭火器的安放是否正确,铁箱是否牢固,喷嘴等压力是否正常、清洁、畅通。2) 每日检查消防栓的箱门开启是否灵活，箱内水枪、水带接口是否按照要求放在正确位置。） 每月检查一次室外消防栓，并进行放水检查。4) 经常检查消防报警器、探测器（温、烟)等消防设施,如有情况及时报告工程部进行维修保养。） 将每次检查记录存档(放至消防中心档案柜)。) 定时定人在各处进行巡逻,查找火险隐患，提出整改建议,及时给

58、予指导纠正，同时向保安经理报告,并作好备案记录。) 积极开展防火宣传,努力做好对义务消防员的训练。） 协同工程部做好重点、要害区域和专门工种的消防工作。10）定期对各部门的消防职员进行总结评比，提出奖惩意见,上报物业。、灭火器维护保养治理制度 若本治理区域内所使用的灭火器是“1211”灭火器,制定以下制度：) 对灭火器进行编号,建立维护保养检查制度,认真做好记录。2) 每周检查灭火器是否完好缺损，放置是否妥当,外表是否清洁。) 做好维护保养。“11”灭火器的维护保养方法:1) 放置在明显、取用方便的地点。) 不应放在采暖或加热设备附近，不可放在阳光强烈照耀之处。3)每隔一个月检查一次灭火器重量

59、，如有重量少十分之一，应补充药剂和充气。3、安全门、安全通道的治理制度1) 小区区域内所有安全门、安全通道、消防通道是专用于救火灾,任何人平常不得随意使用。2) 任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何阻碍安全正常使用的行为发生。专门情况下需用安全门或紧急出口搬运物品的,必须事先征得保安部领班同意，并及时做好书面记录。3)安全通道严禁堆放任何物品，禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。4) 消防通道上禁止堆放物品,非消防车辆不准停在消防通道上。5) 安全门指示标志、指示灯要完好无损，如发觉损坏及时通知工程部进行维修。6） 保安每天巡视检查以上各通道，出现违反上述规定的,立即报保安领班，并做好详

60、细书面记录，调查核实后发整改通知,责令违规单位整改。4、用明火安全治理规定凡经批准动火的重要部位,动火前要做到“八不准”,动火中要做到“四必须”,动火后要做“一清理”。即：A、动火前:)、防火、灭火设施不落实,不准动用明火。2）、 周围的易燃杂物未清除不准动用明火。)、附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不准动用明火。4)、凡盛装过油类等易燃液体的容器,管道未经洗刷洁净和排除残存的油质,不准动用明火。)、凡盛过气体受热澎涨有爆炸危险的容器和管道不准动用明火。)、凡储存有易燃、易爆物品的车间，仓库和场所，未经排除易燃易爆危险的不准动用明火。)、在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未