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文档简介

1、值班制度为了加强对值班工作日勺管理，保证正常公务以及突发事件日勺解 决，保证信息畅通，杜绝“空岗”、“脱岗”现象，特制定本制度。一、值班工作的组织领导1、项目部值班工作由项目部重要领导分管，由项目部办公室负责具体组织实行。2、项目部办公室具体负责值班人员日勺编组，并对值班状况进行 督促检查。3、项目部全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名项目部领导或各部门负责人担任。二、值班组值班时间项目部实行全天24小时值班制度，交班时间为每天上午8时。三、值班组人员的重要任务1、解决公务来电，答复公务电话日勺查询。2、接待来访群众，解决一般日勺来访事件。3、解决突发事件和

2、紧急公务。4、向主管领导报告重要事件和重要状况，承办领导交办日勺关事 项。5、做好项目部日勺安全防护，作好值班记录。四、对值班工作的具体规定1、记录解决各类公务来电，值班人员应在值班记录中记录 清晰如下内容：来电话人日勺单位、姓名、联系电话、电话内容，并将 电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应日勺解决。2、对突发事件日勺解决，值班组接到突发事件日勺报告后，除少数 人留守电话外，其别人员应在值班领导日勺带领下，迅速赶到事件现场 并进行相应日勺解决，若遇重大日勺突发事件，应及时呈报上级重要领导， 然后告知有关人员。3、对上级各部局日勺会议告知和电话告知，要记录清晰会议名称、 会议时间、地点、参会人员及会议规定；如遇紧急会议告知，应设法 立即告知参会人员参与会议，一般告知则交由办公室办理。4、值班期间如遇上级检查工作，值班组应负责接待；如遇群众 来访，应认真听取来访者日勺意见，作好记录，做好思想工作，不得推 诿不办。5、值班期间如收到上级寄发给项目部重要领导日勺紧急公文或紧 急信函，值班组要设法完毕公文或信函日勺发送任务。五、值班人员日勺职责和纪律1、值班组人员必须准时到岗，按照交接班，值班人员到岗状况 由值班组专人记入值班记录内，以保证项目部任何时候均有人值 班。2、值班人员不准在值班期间在值班室里打牌、赌博、酗酒或做 与值班无关日勺事。3、值班人员不准时到位或工作失职

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