餐厅人员管理办法

1、餐厅人员治理手册文件类不： 作 业 指 导 书撰写单位： 陕西牵人饮食娱乐有限公司 版 本： 第 一 版发行日期： 2010年5月机密等级： 机密 一般合计页数： 共计 页核准审核制定文件修正履历表文件名称餐厅订货系统修改日期修改页次修改版序/版本更改内容提要目 录1、简介2、职员的治理2.1 职员的见习2.2 职员的转正2.3 职员的调薪2.4 职员的升迁2.5 职员的调动2.6 人事异动表的填写方法3、治理人员的治理3.1 餐厅储干转见习助理3.2 餐厅见习助理的的转正3.3 餐厅助理的升迁3.4 餐厅副理的升迁3.5 餐厅经理的升迁3.6 餐厅治理组的调动4、餐厅的差不多人事行政5、餐厅

2、治理组绩效设定与评估6、职员的认同鼓舞7、职员大会及治理组会议的组织简介餐厅的治理一般可分为人员的治理、物料的治理和设备的治理。在本章中，要紧介绍一下，餐厅人员治理的内容。一般来讲，关于一个餐厅的餐厅经理来讲，餐厅的人员治理要紧涉及职员的治理和治理人员的治理。一个餐厅假如人员稳定性专门强，离职率专门低，那么这家餐厅营运水平会持续得专门好。反之，则会专门差。在那个地点又涉及到对职员的职业进行规划，让他们在我们的企业一直能够专门好的成长。以下我们将从两个方面介绍餐厅人员如何治理是有效的，且能呈递好的营运效果。、职员的治理 餐厅职员的治理要紧分为见习职员、正式职员的治理。见习职员要紧是职员的转正。正

3、式职员要紧是职员的调薪、升迁、调动如何执行。2.1 职员的见习餐厅职员的见习期指的是职员在餐厅学习期。依据餐厅工作站划分的不同，可分为厨房见习职员、柜台见习职员、大厅见习职员、见习接待员、见习清洁工。 厨房工作站可分为粥工作站（含三种粥）、包子工作站（含包子加锅巴土豆）、面炉工作站、炒饭工作站、蒸饭工作站和清洁部。厨房见习职员转正必须学会厨房区的两个工作站的内容。 柜台工作站可分为收银、配餐及顾客抱怨三个内容。柜台见习职员转正必须将三个工作内容全部学会。 大厅工作站可分为大厅工作及顾客抱怨处理两个内容。大厅见习职员转正必须将两个内容全部学会。 见习清洁工转正必须学会清洁部的工作流程。 见习接待

4、员的转正依企划部的安排为准。职员的转正2.2.1 厨房职员转正：1、100%通过治理组鉴定的工作站（附工作站检定表）；2、两个工作站笔试成绩在85分以上；柜台职员转正：1、100%通过治理组鉴定的工作站（附工作站检定表）；2、柜台工作站笔试成绩在85分以上；大厅职员转正：1、100%通过治理组鉴定的工作站（附工作站检定表）；2、柜台工作站笔试成绩在85分以上；清洁部职员转正：清洁部流程笔试成绩在85分以上（附工作站检定表）； 转正申请表的递交职员通过考试后，由餐厅治理组填写人事异动单，附考试成绩表，在当月的20日前送到公司营运部文员处。生效日期填写为下月的26日开始执行。营运部会在25日前将当

5、月转正的职员名单下发到餐厅，餐厅接到营运部的转正通知后，修改工时报表中职员的小时薪资，从次月始，职员开始成为正式职员。2.3 职员的调薪 依照公司人事部的相关规定，餐厅职员执行的小时薪资。依照薪资的相关规定，餐厅正式职员薪资等级是以工作年限进行划分的，餐厅职员假如调薪必须符合公司薪资标准中规定的年限。以下是职员和组长调薪的年限：职员满一年/三年/五年；组长不满一年/一年/三年/五年（组长是以升迁为组长后开始计算胜任组长的年限，不以来公司的工作时刻作为调薪的工作年限）。 职员调薪的流程为： 1、100%通过餐厅治理组检定的两个工作站的操作标准（附工作站检定表）； 2、该职员掌握工作站内容的笔试成

6、绩为85分以上； 3、考试完成符合条件后，由餐厅治理组填写人事异动单，附调薪的笔试成绩； 4、每月20号之前上交到公司营运部批准； 5、餐厅收到营运部的回复后，于生效日内将职员的新的小时薪资填入到餐厅的工时月报表中。2.4 职员的升迁2.4.1 职员升迁组长、见习助理2.4.1.1 职员升迁组长的条件:职员必须掌握服务区或生产区的所有工作站的内容，且100%通过治理组的工作站的操作检定（附工作站检定表）；职职员作满三个月；餐厅治理组推举参加营运部组织的组长升迁考试（附推举表）；考试成绩在85分以上。组长升迁见习助理的条件高中及同等以上学历，会差不多的电脑操作；组长必须掌握餐厅生产区和服务区的所

7、有工作站的内容，且100%通过治理组的工作站的操作检定（附工作站检定表）；组长在其岗位上至少工作满两个月；由餐厅治理组推举升迁见习助理（附推举表）；由营运部区域经理或营运经理对其工作站的操作标准进行检定，且100%通过（工作站为：柜台区、面炉、包子间的标准操作）；完成训练员课程的学习；所有工作站内容的笔试成绩在85分以上； 通过营运部的面试。2.4.1.3 职员升迁储干的条件1、职职员作满二个月；2、职员必须掌握服务区或生产区的两个工作站的内容，且100%通过治理组的工作站的操作检定（附工作站检定表）；3、假如职员在两个月期间全部掌握了所有工作站的内容，可直接参加见习助理的考试；4、餐厅治理组

8、推举参加营运部组织的储干升迁考试（附推举表）；5、考试成绩在85分以上；6、通过营运部的面试。2.4.2 职员晋升为优秀职员、劳动榜样、标兵职员评选的原则为：餐厅必须保持公平公正公开公示的原则对职员进行正确的评价。被评选的职员，餐厅必须公示半个月，如在那个过程中没有人提出异议，并提交营运部审核后正式生效；2.4.2.1 优秀职员的前提条件： 1、餐厅当月的正式职员（不含未转正职员）；2、当月职员无缺勤（包括请假、迟到、早退等）； 以下是具体的哪些情况可评为优秀职员：当月获激励卡最多的职员；治理组给职员打的考绩中，分数最高的职员；促销最优秀的职员；大厅服务最好的职员（态度、语言、行为，顾客的表扬

9、等）；厨房产品操作最标准的职员；餐厅的服务之星、微笑之星；当月安排的训练打算中，培养新职员最多的职员，且培养的新职员全部都通过考核转为正式职员；以上事项都能够作为评选优秀职员的参照依据，但在实际工作中还有专门多优秀的事例，请餐厅治理人员公平公正进行评选，同时每月月底时将评选的结果公布在公告栏中。当月的优秀职员公司会奖励50元奖金。劳动榜样的评选条件连续三个月的工作中都被餐厅评为优秀职员的职员，可自动晋级为餐厅的劳动榜样。职员晋级为劳动榜样后连续半年都可享受每月50元的补贴；假如劳模违反公司各项制度或标准，则立即取消补贴。2.4.2.3 标兵的评选条件 1、职员连续六个月被评为劳动榜样后，可晋级

10、为标兵职员；2、职员晋级为标兵后连续一年都可享受每月100元的补贴；3、假如标兵违反公司各项制度或标准，则立即取消补贴。2.5 职员的调动 在东东包工作的每一位职员，为了公司进展的需要，每一个职员都会面临调动的情况，不是大伙儿不优秀才离开原来的餐厅，正因为大伙儿都特不优秀，有更多的餐厅需要大伙儿才有了人员的调动。调动也是一种学习的需要，让你能够从其他的餐厅学到更多的东西，让自己的知识不断增多，更加能够适应社会的需要。 职员的调动：调人的餐厅治理组填写人事异动单，交由营运部审批；营运部审批后交由人事部备档；职员手持人事异动单的餐厅联到新餐厅报到；新餐厅收到餐厅联后为职员在新的餐厅建立一份档案。

11、注：不管是职员的升迁依旧调动以及调薪，餐厅的人事异动单都必须是三联一起拿到公司批准，批准后公司会将人事异动单餐厅联返给餐厅作为职员的档案保存以及调薪的依据。2.6 人事异动单的填写方法 1、每一份人事异动单的填写都必须填写职员的差不多资料，且必须完整齐全； 2、在移动缘故栏内选择职员调整的缘故。1）、“录用”是职员办理入职时填写的，填写时必须在“异动结果”中填写第2条的内容；2）、当选择“调动”时，需要在“薪资调整”栏内注明职员目前的薪资、异动后的薪资、生效日期，生效日期都以每月1日为准，在“异动结果”中填写第1条、第2条的内容；3）、当选择“辞职”或“辞退”时，在“异动结果”中填写第2条、第

12、3条的内容，在“手续办理”中辞职报告和交接表栏内注明餐厅意见和经手人；4）、当选择“薪资调整”时，在“薪资调整”栏内填完所有的内容；在“异动结果”中填写第2条的内容；5）、当选择“升迁”时，在“薪资调整”栏内填完所有的内容；在“异动结果”中填写第2条的内容；6）、当选择“转正”时，在“薪资调整”栏内填完所有的内容；在“异动结果”中填写第2条的内容；3、最后在“填表人”处写上餐厅治理组的名字及填写的日期。陕西东东包餐饮食品有限公司 人 事 移 动 表基 本资 料姓名： 性不： 身份证号码：出生日期： 部门/餐厅： 目前职不：移 动原 因请在方格内打 录用 调动 辞职 薪资调整 升迁 转正（附转正

13、审核表） 辞退薪 资调 整目前薪资_移动后薪资_生效日期_异 动结 果1、部门/餐厅_异动后部门/餐厅_生效日期_2、就职时刻：从 年 月 日开始3、辞职或辞退时刻：从 年 月 日开始手 续办 理 请在方格内打就职手续暂住证 职员手册健康证 领用工服身份证复印件离职证明入职人员登记表离职手续辞职报告归还制服、手册等公司物品办理退工手续交接表 经手人： 填表人： 日期： 核准人： 复核人： 注： 请在一周内持本异动表至行政人事部办理离职手续3、治理人员的治理 餐厅的治理人员大致分为：储干、见习助理、助理、副理、餐厅经理。 以下介绍一下各职级的升迁方式。3.1 餐厅储干转见习助理 餐厅储干转见习助

14、理的条件：掌握服务区或生产区的任意两个工作的内容，且100%通过区域经理的检定（附工作站检定表）；两个工作站的笔试成绩在85分以上；3.2 餐厅的见习助理的转正见习助理的换装条件：工作站学习4至5周；必须掌握餐厅所有工作站的操作标准，且100%通过营运部的工作站操作检定（指定考核的工作站为：柜台、包子、面炉）（附工作站检定表）；工作站的笔试成绩在85分以上（含85分）；见习助理的转正条件：值班治理的学习6-8周的时刻，学习内容：生产区治理、服务区治理、值班治理等内容；服务区值班评估成绩85分以上（含85分），笔试成绩在80分以上；生产区值班评估成绩85分以上（含85分），笔试成绩在80分以上；

15、值班评估成绩在85分以上（含85分）；学习完训练员课程且独自带训两名职员完成工作站的训练（附训练检定表）；学习完差不多领导技巧课程。 餐厅助理的升迁 餐厅助理晋升副理的条件：完成订货、排班系统的学习，且两个系统的稽核成绩，订货在85分以上，排班在80分以上；值班评估成绩在85分以上（含85分）；餐厅的品质服务卫生成绩平均在85分以上；在担任助理工作期间，该职员的绩效85%是OT，连续三个月差不多上AT的助理可通过餐厅经理的推举直接晋升（但排班和订货是必须稽核达标的）；由餐厅经理填写推举升迁表给营运部（附推举表）；完成助理的进阶课程。 餐厅副理的升迁 餐厅副理晋升餐厅店长的条件（当公司职位有空缺

16、时）：值班评估成绩在85分以上；餐厅的品质服务卫生成绩平均在85分以上；订货、排班、训练系统的稽核成绩在80分以上；在担任副理工作期间，该职员的绩效成绩85%是OT，连续三个月差不多上AT的副理可通过餐厅经理的推举直接晋升（但排班和订货及训练是必须稽核达标的）； 由餐厅经理填写推举升迁表给营运部（附推举表）；完成中级餐厅治理课程；餐厅治理组的调动 为了让大伙儿更好地积存工作经验，公司也会依照实际情况安排治理组调店的学习。 治理组调店的流程：公司人事部下发调店通知；治理组收到通知后按规定的日期（三天内）办理交接手续后到新餐厅报到（餐厅经理的调店，营运经理必须在现场进行监督交接）；接收餐厅的经理必

17、须安排好调店治理组的上班时刻并提早与之沟通。餐厅的差不多人事行政餐厅的差不多人事行政要紧有:餐厅服务员的招募与甄选职员的职前简介治理服务员的工作表现及档案（健康证）餐厅职员薪资的治理餐厅的招募与甄选餐厅人员的招募要紧是对员的招募，餐厅可依照餐厅的训练需求分析进行人员的招募及储备。（具体的招募流程可参见训练系统的招募流程） 在那个地点要紧讲餐厅如何甄选申请表，如何面试？最重要的一点是，在整个招募面试的过程中，要保持一视同仁、公平地对待每一位应征者。甄选申请表餐厅 年招募职员时，先让职员填申请表，再对申请表进行甄选。甄选申请表的注意事项：申请人年龄太小（低于18）申请人不能在你要求的时段工作申请表

18、不完全或不正确，显示出不注意细节申请人有许多短期工作的经历或停业的经历申请人与其他申请人相比条件太差，专门容易作出删除的决定确认申请人没有任何不良记录检查申请人有无食品服务经验，离职缘故检查申请人资料表是否完整检查申请人证明资料符合要求，是否完成了规定的教育，工作经历有无无法解释的空白，是否频繁地更换工作面试职员的方法餐厅经理在甄选完职员申请表后，通知职员来餐厅参加面试。面试时依据服务组面试指南进行职员的面试，依据面试指南进行评分，最后确定评分，合符标准的录用，不合标准不录用。录用通知尽量不超过48小时通知职员本人。以下介绍一下面试中需要注意的几点事项。面试中的注意事项有：预备面试（1）、预备

19、申请表（2）、在餐厅中一个不被干扰的区域执行面试让申请人感到自在（1）、作自我介绍（2）、感谢申请人光临（3）、友好，轻松并参与一些简短的谈话（4）、讲明面试的目的提供和同意信息（1）、讲明甄选过程（2）、谈谈餐厅及待招募的职位（3）、每次只问一个问题（每次提问时让面试者举出实例，并依据他的回答接着跟进）（4）、询问开放式的问题（5）、作笔记（6）、通过跟进式提问猎取完整信息结束面试（1）、感谢申请人光临并对餐厅的工作有兴趣（2）、讲明你将在何时做出决定评估面试（1）、没有“对”或“不对”的回答（2）、查找申请人或可胜任这项工作的依据，比如：从他的经历中发觉他不是频繁更换工作岗位，那么一旦录用

20、他，他也可不能在短时刻内离职 职员的职前简介职员的职前简介参见餐厅职员一次简介内容。简介完成后在职员工作站追踪考核卡上签字确认，作为职员在餐厅的训练档案。见习助理的试工简介见习助理餐厅简介内容如下：一、预备工作：工服、帽子、头花、名牌、班表、更衣柜、与工作站的组长进行沟通，告诉他们立即带训见习助理二、收取的资料：健康证、公司人事部的人事通知单三、执行简介内容：餐厅经理欢迎其加入并介绍自己，安排见习更换工服。更换完成后，和见习助理座谈，用5分钟的时刻了解其工作经历。召集餐厅正在上班的职员一起欢迎见习助理的加入，并让见习助理介绍自己给职员，并将职员简单介绍给见习助理带领见习助理参观餐厅，要紧介绍餐

21、厅的格局、开业时刻，要紧的功能区、要紧的设备设施介绍完成后带领他认识他第一天试工的组长，并安排组长对他进行训练工作，其间对其工作进行追踪第一天工作完成后花0.5小时与见习助理沟通,要紧介绍公司的进展，餐厅的差不多情况，餐厅的治理组人数、职员人数，餐厅的营业时刻，高低峰的时段。并沟通他今天的工作表现，赞扬其表现优秀的地点，让见习助理表达他的感受及安排他第二天的工作每天工作完成后与见习助理进行简单的沟通最后一天与营运部沟通返回公司的面谈时刻并将见习助理的试操作记录发给营运部经理。确定面谈时刻后，与见习助理确认到公司的时刻，告知面谈人是谁。见习助理餐厅试工结束。4.3.3 沟通就职须知 餐厅经理在完

22、成职员的职前简介后，须经常追踪职员是否清晰餐厅的全部政策和程序。注：附见习助理操作流程及评估表附件：试操作流程时刻内容 主持第一天7:008:00餐厅简介餐厅经理8:0010:00面炉后厨组长10:0010:30休息10:30-13:30大厅大厅组长13:30-15:00面炉后厨组长第二天15:00-18:00烤包炉后厨组长18:00-19:30大厅大厅组长19:30-20:30出品收银组长20:30-21:00休息21:0022:00打烊22:00-与餐厅经理沟通并填写试操作记录餐厅经理试操作记录：试操作记录自我评估你对东东包的认识：你的收获：你的建议：餐厅经理评估为客疯狂团队合作工作标准人

23、际关系治理服务员的工作表现及档案餐厅治理组人员必须在餐厅为职员建立一个人事档案。职员从入职到调店到离职，餐厅都必须有相关的记录。其中包括职员的姓名、出生日期、身份证号、联系方式、入职日期、调薪日期、课程学习等内容，关心餐厅更好地治理好每一位职员（附人员资料表）。 餐厅每一位职员的变动治理人员都应该及时进行登录（最合适的人选为餐厅排班经理），以确保了解职员的最新信息。餐厅职员薪资的治理人力资源治理的差不多原则之一是按小时为服务员付薪资。标准如下：餐厅全体职员必须亲自打卡上下班工资不能用作惩处或违纪处分的形式休息时刻的执行必须符合政策假如职职员作长于或短于排班时刻，值班经理必须注明缘故。之后，职员

24、将按实际工作小时领取薪资。餐厅治理组每日必须和职员核对当天上班的工时，每月28之前上交工时报表时必须再次和职员对当月的工时及工资进行核对，以确保职员拿到正确的薪资。重要的是，职员必须理解公司关于打卡上下班、休息和福利方面的标准。餐厅治理组绩效的设定与评估为了体现多劳多得，激励餐厅一线治理人员的工作热情，更好的为推动企业进展，现打算将餐厅治理组的绩效考核调整如下：餐厅治理组绩效，每月由营运部依照餐厅现状给餐厅经理设定绩效，助理的绩效由餐厅经理依照餐在目标及所负责的行政组不进行设定。绩效的设定分顾客中意度、人员进展、利润治理、营业额成长四个大的方面进行，依照职级和机会点的不同，四个大的部分在设定时

25、所占的百分比是不同的。 绩效设定针对不同职级工作职责，在以上四个大的方面所占的比例也是不一样的，建议如下： 内容 职级 分值%顾客中意度人员进展利润治理营业额成长助理20-3510-1520-3515-20副理20-3020-2520-3020-25餐厅经理25302025绩效工资的组成餐厅绩效工资的组成分为两部分，通过以下两个方面对餐厅管理人员进行全面的评价，不仅是工作成绩还有个人素养，从而让每个人都明白自身的机会点，全面进展。工作成果（75%）工作的驱动要素（25%）工作成果工作成果是指上述的顾客中意度、人员进展、利润治理及营业额成长这四个方面取得的成绩，那个成绩是个人通过努力取得的成绩，

26、占整个绩效工资的75%。工作的驱动要素工作的驱动要素是指餐厅治理人员在餐厅工作中的品德、执行力、个人素养、是否遵守公司纪律等，占整个绩效工资的25%。绩效工资的算法绩效工资的算法：BT：0-2之间绩效工资按0.6计提，2-2.8之间按0.8计提。OT：2.8-3.6按1计提，AT：3.6-4.4之间按1.3计提，4.5-5之间按1.5计提绩效的核算方法绩效的核算方法为：该项的实际得分/设定的分数*范围的值*该项在所有项目中的比例=该项的实际得分，所有项的得分*0.75确实是工作成果的得分，再加上工作驱动要素的得分确实是绩效的得分。 举例：品质得分87分，设定的分数为85-90分，占比为25%

27、得分为：87/85*2.8*0.25=0.72分，如超过87分，能够用范围值能够取3.6，如88分，88/90*3.6*0.25=0.88分。（备注：在分值区段中间取中间值作为参照依据）5.4 餐厅绩效的设定在为下属设定绩效时，要充分考虑餐厅现时期的工作重点，要改进的项目，要操纵的具体机会点及他们目前所负责的行政组不，在四个大类中，目标的设定总共不超过七项，否则会使他们在执行过程中疲于应付而抓不住重点，造成目标无法达成的结果。 绩效每月由主管上级在每月22日前与下属沟通，围绕本月的工作重点需要完成的项目和目标进行设定，确认后双方在绩效设定表上签字。餐厅经理在给助理设定绩效时，要充分考虑到助理目

28、前负责的行政工作，比如；助理负责的行政工作是订货时，那么在利润治理上面，他占的比例确实是最大的，能够设销货成本、产品应产率上个月最低的项目、包装物品的成本等，那么假如是负责的排班，那么能够设人员效率、人力成本等，假如是值班经理没有负责任何的行政工作，那么在餐厅的顾客中意度比如品质服务卫生方面能够设专门大的比例。在设定绩效时，要充分发挥每个人的特长。绩效设定完成后，双方签字确认之后，为了关心每个人都能达成绩效，餐厅经理每个星期须跟每个治理组沟通绩效的达成情况，重新再次确认标准和目标，让其他的治理人员总是跟着餐厅的目标执行，同时在那个过程中给予一些具体的方法关心他们达成，从而提升每个人的工作能力和

29、工作积极性，同时提升餐厅的业绩。5.5 绩效的评估每月月底时和餐厅每一位治理组沟通当月的绩效成果，关心他们找到自身的机会点，以期待下个月得到改进。每月3日前与下属沟通上月目标的达成状况并进行辅导改进方案。确认评估结果并双方签字。6 职员的认同鼓舞 职员的认同鼓舞可参照东东包职员认同大全7 职员大会及治理组会议7.1 职员大会在职员大会上，治理组必须告知职员一些重要事项，职员大会应该有一个书面的具体议程，也应该认真打算并精心预习自己的呈现内容。7.1.1 什么缘故要进行职员大会？沟通。将公司的新政策、新程序、新产品和市场促销活动告知所有职员。激发热情。通过颁发服务奖、举办各种竞赛及其他激励方式，

30、提高职员的士气。树立威信。透过针对在沟通座谈会中发觉的问题采取行动（在职员大会召开之前）可向职员证明治理组真正关怀他们的问题。在职员大会前进行沟通座谈会，是树立威信的最好方法。我们不仅要解决问题，更要向职员沟通明白我们是如何解决问题的。7.1.2 职员大会的预备工作成功的职员大会必须要有周密完整的打算，否则为就可不能达到会议的目的。假如职员对会议有负面看法，就可不能再参加下次会议了。下面是使会议取得成功的部分建议：妥善保管。和全体治理组一起精心地打算，并邀请部分员工参加。确定有多少人需做呈现，包括职员在内。预备一份议程表，每项呈现都必须预备好大纲，然后精心排练，并确定好所需的时刻。通知立即进行

31、的会议。至少提早一周宣布立即进行的会议，并张贴在职员班表上。利用海报和职员之间沟通，来激发职员热情参与。将书面会议议程分发给职员。为了鼓舞大伙儿出席会议，可提供奖金和奖品，并考虑邀请特邀嘉宾，看电影、免费餐饮或选择公司餐厅/新奇场所召开会议。应给列席职员付薪。必须给出席会议的职员付薪。7.1.3 职员大会的形式职员大会应该信息丰富并富于娱乐性。 利用滑稽短剧、录像片及广告来保持职员的兴趣。可与人力资源部经理联系，探讨召开会议所需的资源、意见及建议。1、制造一个积极向上的氛围。2、让职员明白你希望他们每一位都能参与，不要使会议成为职员只是饱餐一顿的宴会。3、会议应既简短又能切中重点，时刻不宜超过2小时。 可采纳三明治模式：以高昂和激励的方式来开始并结束会议，重要严肃的问题一般放在会议的中段。热烈的序幕。当职员到场时，可利用入场券在入口处举办一个抽奖活动。奖品可能是碟片或餐厅的赠券，并告诉职员还有更多的奖品。信息部分。在现在期，应讨论QSC、新的促销活动或餐厅的问题，同时，也是讨论沟通会议或意见条查结果的时候。每一位治理组成员都应参加这部分会议。热烈的结束。颁发