POM-S2-生产运作系统设计-第1讲

1、主讲：钟生成cczsc163.第二章 消费运作系统设计第一节 新产品开发第二节 并行工程第三节 消费流程的设计与选择第四节 企业选址第五节 制造业设备布置第六节 非制造业的设备布置第七节 任务分析.第一节 新产品开发与企业的R&D 一、产品开发的缘由产品开发对一个组织可以实现其目的的程度有战略性的作用。它是影响顾客称心度、产质量量及消费本钱的主要要素。1、组织开发产品或效力的内部缘由：经过提供新产品或效力加强竞争力；添加营业额和提高利润；添加任务岗位。2、组织开发产品或效力的外部缘由：由于技术提高、竞争全球化和需求个性化、多样化的开展导致：产品周期越来越短；产品种类飞速膨胀；客户对交货期的要求

2、越来越高；客户对效力的要求越来越高。.二、现代企业的研讨与开发R&D 主要包括：根底研讨：探求新的规律、创建根底性知识的研讨任务；运用研讨：将根底实际研讨中开发的新知识、新实际运用于详细领域； 技术开发研讨：是将运用研讨的成果经设计、实验而开展为新产品、新系统和新工程的科研活动。表2-1.三、新产品开发面临的压力 1.新产品开发面临压力：费用高、风险大、胜利率低、 报答下降等；2.失败缘由：无潜在需求、新产品与当前需求不匹配、 营销不利；3.开发动力：市场牵引、技术推进、同行竞争；4.新产品开发的关键：发现需求，用技术实现需求；5.开发原那么：技术与市场匹配。.3000原始想法300提议125

3、小工程9项开发4项艰苦1.7启动1胜利1 2 3 4 5 6 7 *产品死亡率：98.2%图2-1 产品开发的胜利曲线.四、企业技术系统活动1、产品开发步骤产品构思构思挑选概念的测试构成新产品开发方案商业分析新产品研发市场试销商业化.2、企业技术系统的构成 企业技术系统是承当技术开发义务的子系统，属R&D中的技术开发范畴。 “Y模型中右边 是工程链和左边是管理链。产品开发过程主要表达在“Y模型中的工程链的前段。订货控制本钱估计 主消费方案物料管理 才干需求方案 才干调整 义务投放M R P J I T O P T消费控制工况数据搜集库存控制消费数量、时间及本钱检查作业分派NC、CNC和DNC机

4、床及机器人控制传送控制装配控制设备维修质量保证产品构思产品设计 工艺设计NC编程 C AD C A PPCAQ方案与控制的管理职能 设计与制造的工程职能方案执行方案执行数据库图3 企业系统构造模型CAM. 五、产品开发对消费运作的影响 1.产品开发的时间构成：据统计，产品设计时间占产品开发时间的近60%如图。因此，为缩短产品上市时间，必需缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。产品开发时间 100%设计时间 55%制造 22%装配 23%图2-2 产品开发的时间构成表示图.0 5 10 15 20 25行业化装品玩具机床食品药品50年前如今时间(年)2.产品寿命周期缩短的压力

5、：产品的寿命周期越来越短，革新换代越来越快如图。实际证明：假设产品寿命周期为5年，产品开发时间每延伸6个月，利润就损失1/3。AT&T:2年 1年 HP公司：打印机 4.5年 22个月图2-3 不同行业产品寿命周期. 3.产品本钱的决议:普通产品本钱的70%以上由设计阶段决议,而这一阶段本身所占用的费用仅为产品本钱的6%以下(如图)。70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段 制造阶段 资料采购 其它阶段本钱的决议要素费用图2-4 产品本钱的决议要素构成及实践本钱耗费构成表示图实践本钱耗费.4.效率与质量的影响：1产品制造效率的70%80%是在设计和工艺阶段决议的；2一切质量的40%可

6、以归因于低劣的设计和工艺。图2-5 产品开发过程-本钱曲线波音.5.结论： 企业的技术活动影响着产品的本钱、质量和制造的效率。尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用艰苦，它几乎占用了60%的开发时间，决议了70%的本钱。因此，根据管理学中的ABC分类思想，企业技术活动，尤其是企业的产品设计和工艺设计是企业快速呼应客户要求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键。.六、效力设计1、效力设计与产品设计的区别 效力设计更注重不触摸要素。 效力的设计、消费、提供很多是同时进展的，这时抢在顾客之前发现和矫正效力中的错误更难。因此，员工培训、流程设计及与顾客的关系显得特别重要。 效力不能有存货，这限制了它的柔性，并

7、使消费才干设计显得非常重要。 效力的高度可见性，给流程设计添加了额外要求。 有些效力业进退阻力小，这给效力设计添加了额外压力，必需进展创新并思索本钱效果。 便利性是效力设计的一个主要要素。. 2、效力设计法那么 效力战略决议效力的性质和重点及目的市场，也决议了效力设计。效力设计者应根据组织提供效力的才干、目的市场顾客的要求和期望等信息设计效力传送系统即工具、流程、提供效力所需的全体人员。 遵照一条简单、一致的主题，如便利性或速度，有助于全体人员共同协作。确定系统可以处置效力要求中的任何预期变化。要有设计特征，进展检查确保效力是可靠和一直优质的。系统设计要方便用户，这对自我效力系统更有用。.效力

8、要求的变化程度；与顾客接触程度。它们会影响到效力的规范化或必需定制的程度。效力设计的两个关键点： 没有或很低 有一些 高度接触邮购机器化销售面对面高程序化面对面低程序化面对面顾客化对员工要求文秘技艺协助技艺言语才干程序化才干买卖才干诊断技艺运作焦点文字处置需求管理描画流程控制才干管理客户组合技术创新办公自动化程序方法计算机数据库电子化辅助配备自我效力配备客户/员工小组销售时机消费效益.第二节 并行工程一、并行工程的概念 并行工程是对产品及其相关过程(包括制造和支持过程)进展并行、一体化设计的一种系统化的任务方式。这种方法要求产品开发人员从产品设计开场就思索产品整个生命周期从概念构思到产品报废的

9、各个阶段的一切要素，它强调产品设计、工艺设计、分析、制造、装配、市场销售和其他各种活动之间的信息集成与功能集成。.二、并行工程的根本思想与原那么一并行工程的根本思想 1、设计时同时思索产品生命周期的一切要素。 2、设计过程中各种活动并行交叉进展。 3、与产品生命周期有关的不同领域的技术人员的全面参与。二并行工程的根本原那么 1、用短的信息反响取代长信息反响。 2、用并行渐进取代串行渐进。 3、用系统的思索方法取代孤立的思索方法。.三、并行工程的团队人员构成开发小组质量人员装配人员营销人员环保人员设计人员供应商顾客制造人员并行工程产品开发团队小组成员构成.四、并行工程的支撑技术1计算机辅助设计与

10、工艺CAD/CAPP2产品数据管理PDM PDM是对工程数据管理EDM、文档管理DM、产品信息管理PIM、技术信息管理TIM、图像管理IM的一种概括。它一致管理开发过程的数据与信息。3产品系列化，零部件的规范化、通用化4成组技术5减少变化方案.第三节 消费流程设计与选择一、消费流程分类二、产品-流程矩阵三、影响消费流程设计的主要要素四、消费流程选择决策.一、产品流程的分类一按产品布置Product layout即按对象专业化原那么布置企业的消费方式的方式。1、在这种布置下，设备是按照某一种或某几种产品的加工道路或加工顺序依次陈列常称为消费线。输入输出加工设备加工设备.2、消费线布置不一定按直线

11、布置，可以是I型、L型、O型、S型、U型等多种，或这几种外形的组合。3、这种布置下的主要课题：如何使每一单元的操作时间 都大致相等。否那么，整个消费线的产出速度只能是费 时最多的单元的产出速度。-消费线的平衡问题。I形L形S形O形U形山字形.它是按工艺专业化原那么布置消费方式的方式。广泛用于制造企业、学校、银行、飞机场、图书馆等。二间歇型工艺过程的布置Process layout任务中心1任务中心3任务中心2.1、不同的产品流或客流沿不同的途径经过设备，所以其流程方式很复杂；3、布置决议了加工中心部门的相对位置，以保证在特定的布置限制下到达设定的决策规范物料处置本钱最小化，相关部门的接近程度最

12、大化，客户经过间隔最小化等；4、这种布置下的一个主要课题是：如何设置各个不同的消费单位，使本来无序的物料稍加有序。2、对产品的顺应性较强，设备的利用率也较高，但产品的物料比较复杂、无序；间歇型工艺过程的布置的特点.锯床组包装组 磨床组 车床组 滚齿组 热处置车间门车间门126534走道78工艺专业化原那么布置的齿轮车间. 锯 床 锯 床 车 床磨 床滚 床车 床滚 床车 床车 床磨 床 包 装 包 装 热处置A齿轮车间门B齿轮A齿轮B齿轮车间门车间门走道C齿轮消费线D齿轮消费线产品专业化原那么布置的齿轮车间.三按成组制造单元布置Group technology layouts 成组单元布置的根

13、本步骤：1、将零件分类利用类似性原理，扩展批量；2、识别零件组的物流类型，以此作为工艺布置的根底；3、将机器和工艺分组，组成任务单元。单元1LGLLGLGDDP原资料废品库单元3单元2.成组原那么运用的目的是要在工艺专业化消费车间中获得产品布置的益处：1、改善人际关系工人组成团队来完成义务；2、提高操作技艺；3、减少在制品和物料搬运在单元内完成多个加工步骤；4、缩短消费预备时间加工种类的减少意味着磨具的减少,因此可以提高磨具的改换速度。结论：按成组单元布置的本质是构造虚拟消费线。.四固定布置Fixed layout加工对象位置固定，消费工人和设备都随加工产品所在的某一位置而转移。固定布置难点：

14、1、空间限制； 2、不同阶段需求不同资料； 3、资料需求量是动态的。制造对象资料工具、设备 人 完废品制造对象资料工具、设备 人 完废品.1、建立工程：如建造房屋、高速公路、大坝等主要的思索问题：资料处置本钱 注重资料的有效布置和阶段性技术的先后顺序资料根据运用顺序分阶段供应2、固定位置制造：大型产品同心圆规那么资料定位在同心圆上，产品在中心。在内环上是经常运用的配件，而非常用件在离中心较远的地方。.二、产品-流程矩阵不同的需求特征，产生不同的产品，与其匹配的消费过程也不同，从而构成产品流程矩阵。.1、企业往往处在矩阵的对角线上；2、沿对角线选择和配置消费流程，可到达最好的技术经济性；3、并不

15、是一个行业的一切企业都必需同时沿对角线下移；4、符合左下角和右上角特点的企业几乎没有；5、新的灵敏的自动化技术能够会使产品-流程矩阵产生一些变化；6、它反映了消费流程战略与产品战略的相互关系。.三、影响消费流程设计的主要要素1、产品/效力的需求性质2、自制外购决策3、消费柔性种类柔性、产量柔性4、产品/效力质量程度5、接触顾客的程度.四、消费流程选择决策按不同消费流程构造的消费单位方式有不同的特点，企业应根据详细情况选择最为恰当的一种。在选择消费单位方式时，影响最大的是种类数的多少和每种产品产量的大小。 .运营杠杆:本钱函数与收入函数之间的夹角 。 .1产品产量到达一定程度盈利后，如图416中的EP1点，运营杠杆作用越大，从消费系统获得的长