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文档简介

1、.:.;网络营销战略简析一网络营销战略根本概念这里着重讲解网络营销战略在中小企业中的运用。网络营销在国内企业中 的运用正逐渐走向深化,但是相比国际优秀企业,国内的运用才刚刚起步。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源。从“中国网络营 销网Tinlu提供的相关资料阐明,这也就意味着,随着网络经济对于传统经济的不断浸透,国内企业,特别是宽广中小企业假设不能有效地利用低本钱高效率 的网络营销的手段,将面临着极大的竞争优势。二网络营销战略的几点根本战略奢侈品的网络营销战略案例四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众拥有近年历史的Dior,品牌调性雅致而奢华。如何在坚持其高端品牌笼

2、统的根底上,为品牌增添年轻活力,成为Dior圈地中国市局面临的一大难题。 众所周知,-岁是化装品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示,第一次购买化装品、护肤品的年龄正逐渐降低,-岁消费者已占%。 岁左右的年轻一族追求时髦、崇尚自我,在互联网的熏陶中生长,消费才干较强,对各种高端品牌跃跃欲试,是未来几年奢侈品的主要消费对象。年上半年,我国内地网民总人数超越.亿,涵盖了众多高端品牌的主要目的受众。而腾讯覆盖了%以上的中国网民,其用户个性时髦、喜欢购买奢侈品,多为激动型消费,成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。正是基于此,Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品,利用平台的人际优势,举行了“奢华

3、水护养动力之旅的主题活动,引导潜在受众对“年轻的奢华的向往和追求。网友口碑 释放Dior传播的病毒效应水,万物之源悠悠不绝润养生命对于水般柔润的女人来说唯有与水共舞方能护养身心成就浑然天成的似水灵性年的春夏,“裸妆、“自然美备受推崇。拥有自然、安康、白净水嫩的肌肤,塑造低调而优雅的贵族气质,遭到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出,迎合了年轻受众对“清水出芙蓉,天然去雕饰般美的追求。 出色的产品曾经具备,只欠网络营销东风。腾讯空间平台,注册用户超越亿,单天活泼用户超越万。那么,如何借助空间平台在众多的用户中 锁定高端目的受众,准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华;如何有效刺激

4、目的受众对于护肤品话题的讨论和活动参与,并最终产生对Dior 水动力产品的消费愿望成为此次网络营销战役的主要目的。为此,腾讯结合本身特点制定了专门的营销战略。精准定向 选拔意见领袖优雅的女人决不允许本人的美丽有一丝的瑕疵,由于这是一种生活态度。同样,经典的品牌也绝不允许本人的高贵有一毫的疏漏。笔者不得不佩服四海商舟的奢侈品网络营销战略。 此次“奢华水护养动力之旅活动的主题空间,由空间自主设计,出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的风格浑然天成。精致的页面 设计,在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感,吸引了白领和时髦女性的高度关注,为活动的开展打下了良好的根底。Dior“

5、奢华水护养动力之旅活动分白领、学生、模特三个组,网友根据本身的实践情况选择组别参赛。选手以个人空间方式报名,创建美容日志后,即可在本人的空间以文字、图片或视频等丰富的方式引见护肤心得,分享美容护肤的阅历和窍门。 网友以Q币的方式为支持的选手投票,每周评选一次。一周中,人气投票最高的位选手获得入围,然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观念的专业性、 阅历的适用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面,从入围的前位选手中评选出两名优胜者,成为Dior水动力产品的意见领袖。活动的最终优胜者将获得参与奢华水护养动力之旅的最终大奖免费参与意大利“爱兰格纳号油轮假期,同时,也辅以Dior水动

6、力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。人际传播 引发病毒式传播效应每一位参与活动的空间用户,都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息,无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体,吸引更多同类消费群体的关注和回应。 同时,大赛的优胜者凭仗本身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖,其Qzone也演化为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分 享,只需信息有足够价值,就会无本钱的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大,活动日志回应 率超出客户预期,最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费愿望。对于奢侈品营销,

7、每一个环节都应富有技巧,既要坚持高贵的姿态,又要竭尽全力地接近消费者。为进一步发掘潜在目的受众,此次活动调动了会员俱乐部和群的数据库资料。经过高级搜索,锁定符合Dior要求的高价值潜在目的,协助寻觅有高级美容阅历及有Dior品牌消费阅历的用户,用Tips自动向她们发送约请,进展一对一的精准营销。另外,活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式,树立产品的口碑,直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数听阐明,Dior水动力系列产品年月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。 而同时启动的文娱频道、女性频道、时髦频道等页面画中画广告、all in one弹出秒视频广告等网

8、络广告的配合,也获得了极高的曝光度和点击率,为活动聚拢了大量的人气。据统计,短短一个月,活动主题页面总阅读数超越 多万次,参赛人数高达多人,-岁用户占注册用户总数的,年龄、性别组成均高于互联网平均程度。借助互联网,以 女性关注的美丽、护肤话题,引发消费者与品牌的互动,Dior的品牌知名度得到层层分散;经过空间平台,利用有效手段挑选出热衷美容、追逐奢华的潜在 消费者和意见领袖,使得Dior水动力产品“年轻的奢华的品牌体验一一传送。后期的效果跟踪,宣告了Dior在中国潜在目的市场圈地运动的初步胜利。 中国人的消费与生活方式正日益被享用和自我开展型所取代,追求时髦与笼统、展现个性与开展自我,正逐渐成

9、为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认 为,经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通,迅速扩展其在中国内地市场的浸透力和影响力?空间和Dior曾经 开场了英勇的探求与尝试。网络品牌战略网络营销的重要义务之一就是在互联网上建立并推行企业的品牌,知名企业的网下品 牌可以在网上得以延伸,普通企业那么可以经过互联网快速树立品牌笼统,并提升企业整体笼统。网络品牌建立是以企业网站建立为根底,经过一系列的推行措施,达 到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于经过网络获得的直接纳益。网页战略中小企业可以选择比较有优势的地址建立本人的网站,建

10、立后应有专人进展维护,并留意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量运用会加强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。产品战略中小企业要运用网络营销方法必需明确本人的产品或者效力工程,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目的群体,由于产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业假设产品选择得当可以经过网络营销获得更大的利润。价钱战略 价钱战略也是最为复杂的问题之一。网络营销价钱战略是本钱与价钱的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价钱,如何引导消费 者作出购买决策是关键。中小企业者假设想在价钱上网络营销胜利应

11、注重强调本人产品的性能价钱比以及与同行业竞争者相比之下本身产品的特点。除此之外,由于 竞争者的冲击,网络营销的价钱战略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价钱。例如,在本身品牌推行阶段可以以低价来吸引消费者,在 计算本钱根底上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价风格整系统,降低本钱,根据变动本钱市场供需情况以及竞争对手的报价来适时调整。促销战略 销售促进。营销的根本目的是为添加销售提供协助 ,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售, 现实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售非常有价值。 以网络广告

12、为代表。网上促销没有传统营销方式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的运用大量的网络广告这种软营销方式来到达促销效果。这种做法对 于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。经过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方发掘潜在消费者,可以经过网络的丰富资源与非竞争对手达 到协作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以防止现实中促销的千篇一概,可以根据本企业的文化,以及协助 宣传的网站的企业文化相结合来到达最正确 的促销效果。渠道战略网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原那么摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可 以根据本公司的产品结合其他中小企业的相关产品为本人企业

13、的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发 布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付方式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建立时候应该设立网络店铺,加大销售的能够。顾客效力战略网络营销与传统营销方式不同还在于它特有的互动方式,传统营销方式人与人之间的交流非常重要,营销手法比较单一,网络营销那么可以根据本身公司产品的特性,根据特定的目的客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,方式新颖多样,防止了原有营销方式的老套单一化。SNS营销战略 作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年开展迅速。SNS营销也迅速开

14、展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的 价值?今天,他们就来看看SNS营销。 去年的全民偷菜让群众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏运用的被追捧,人们发 现了社交网站的网络营销新契机。目前,SNS营销主要有以下几种方式: 一、植入游戏。目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏 中,像伊利牛奶胜利的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了“王老吉庄园,“纯果乐那么是植入到了阳光牧场里,经过“纯果乐果园 让用户深化了解其消费过程,推行其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去

15、了解其产品,这种营销推行比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中 粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推行平台,先后开发了与本身产品和效力相关的游戏。 二、打造公共主页。自从人人网开 发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业参与到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培育深度的用户群体,一方面扩展本身的影响 力,另一方面可以经过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了本人的公共主页。 三、横幅广告。由于在人人网和开心网上活泼的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目的。凡客

16、诚品等企业都在上面投放了广告。 四、组织冠名活动。还有就是在人人网组织冠名各种活动,普通都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式,目前比较有效的就上述几种。 SNS社交网站正火,所以目前看来SNS营销还是大有可为的,由于SNS营销具有一下几个优势:.精准的目的用户。由于SNS网站的用户群相对比较固 定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目的用户,无论是广告投放还是推行都可以最大限制的到达目的。 .庞大的用户群、阅读量和黏度。经过这两年的开展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活泼用户非常多,这是一笔庞大的资源。

17、用户群是展开营销的根底,SNS营销的根底就很好很强大。 .强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同窗关系为根底的社交圈,可以构成宏大的口碑营销场所,音讯传播的速度快,使得营销效果更加容易到达。五、设计与网络购物的深度对接 在Web.时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。 设计与网络购物的深度对接普通可以分为类。一类是专注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比较早期的方式。主要是经过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈引荐商品的运用。另一类是比较新的方式,经过社交平台直接介入 了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon.。还

18、有就是社交网店:平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销 售过程中,经过社交媒介来销售商品。三.开展前景谋划行业是一个全新的有着宽广开展前景的行业。知识改动命运,智慧发明财富!投资少,风险小,利润高是营销谋划行业的真实写照,营销谋划行业利润普遍可以到达%的利润。大树底下好乘凉,个人想要创业胜利,投资开谋划公司可以让个人创业者名利双收。 综上所述,网络营销的产生为传统营销方式注入了一股新颖血液,特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思绪。一种如何在创业初始阶段占领市场、推行 品牌、营销产品、获得利润的方式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压可以

19、在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将本身营销出去, 避开了资金缺乏,品牌弱势的弊端,使公司不断壮大营销胜利。四网站运营的数据目的如何衡量网站运营的数据目的,哪些是网站运营的关键目的,是每个新人感到困惑。其实通常来说网站分析目的有内容目的和商业目的,内容目的指的是衡量访问者的活动的目的,商业目的是指衡量访问者活动转化为商业利润的目的。为了获得这些数据,他们可以运用一些统计分析工具来得到部分信息,但是为了更加精准的获得某些网站运营时的关键数据,那么在网站谋划和网站规划阶段时,需求充分将这部分内容思索进去,对网站做些目的参数的设定,这样就可以降低网站的反复开发任务。网站运营数据分析之内容目

20、的网站转换率Take Rates (Conversions Rates)计算公式:网站转换率=进展了相应的动作的访问量/总访问量目的意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果目的用法:当他在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,他可以运用不同的链接的称号、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是可以坚持转换率在上升?如何加强来访者和网站内容的相关性?假设这个值上升,阐明相关性加强了,反之,那么是减弱。回访者比率Repeat Visitor Share计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数目的意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的

21、适用性,他的网站能否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到他的网站。目的用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个目的能够会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,假设这个值在下降,阐明网站的内容或产品的质量没有加强。需求留意的是,一旦他选定了一个时长和时间段,就要运用一样的参数来产生他的报告,否那么就失去比较的意义。积极访问者比率Heavy User Share计算公式:积极用户比率=访问超越N页的用户/总的访问数目的意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣目的用法:根据他网站的内容和大小,去衡量N的大小,比如内容类的网站通常定义在页左右,假设是电子

22、商务类网站那么可定义在页左右。假设他的网站针对正确的目的受众并且网站运用方便,他可以看到这个目的应该是不断的上升。忠实访问者比率Committed Visitor Share计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数目的意义:和上一个目的的意义一样,只是运用停留的时间取代阅读页数,取决于网站的目的,他可以运用两个中的一个或结合运用。目的用法:其中的N也经过网站的类型和大小来定义,比如大型网站通常定位在分钟左右。这个访问者目的假设单独运用很难表达他的成效,应该结合其它网站运营的数据目的一同运用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在他的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同

23、样的,访问时长也可以根据不同的需求自行设定。忠实访问者指数Committed Visitor Index计算公式:忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数目的意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的目的,它结合了页数和时间。目的用法:这个指数经过页面和时间对网站进展了一个更细的区分,也许访问者正好分开吃饭去了。假设这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面。通常都希望看到这个指数有较高的值,假设他修正了网站,添加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并阅读内容,这个指数就会上升。忠实访问者量Committed Visitor Volu

24、me计算公式:忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数目的意义:长时间的访问者所访问的页面占一切访问页面数的量目的用法:网站通常都是靠宣传和推行吸援用户,这个目的的意义就显得尤为重要了,由于它代表了总体的页面访问质量。假设他有的访问页数却仅有%的忠实访问者率,这意味着他能够吸引了错误的访问者,这些访问者没有啥价值,他们仅仅看一眼他的网页就分开了。这是他应该思索他的推行方式和宣传方式是不是有什么问题了。访问者参与指数Visitor Engagement Index计算公式:访问者参与指数=总访问数/独立访问者数目的意义:这个目的是每个访问者的平均会话(session),代表着部分访问者的

25、多次访问的趋势。目的用法:与回访者比率不同,这个目的代表着回访者的剧烈度,假设有一个非常正确的目的受众不断的回访网站,这个指数将大大高于;假设没有回访者,指数将趋近于,意味着每一个访问者都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的目的,大部分的内容型和商业性的网站都希望每个访问者在每周/每月有多个会话(session);但是如客户效力尤其是赞扬之类的页面或网站那么希望这个指数尽能够地接近于。回弹率(一切页面)Reject Rate/Bounce Rate计算公式:回弹率(一切页面)=单页面访问数/总访问数目的意义:代表着访问者看到的仅有的一页的比率目的意义:这个目的对于最高的进入页面有很重要的

26、意义,由于流量就是从这些页面产生的,那么在网站谋划和网站规划时,他需求对网站的导航或规划设计进展架构设计时,尤其要留意到这个参数。总而他是希望这个比率不断地下降。回弹率(首页)Reject Rate/Bounce Rate计算公式:回弹率(首页)=仅仅访问首页的访问数/一切从首页开场的访问数目的意义:这个目的代表一切从首页开场的访问者中仅仅看了首页的访问者比率目的意义:这个目的是一切内容型目的中最重要的一个,通常他们以为首页是最高的进入页面(当然,假设他的网站有其他更高的进入页面,那么也应该把它参与到追踪的目的中,如推行广告等)。对恣意一个网站,他们可以想象,假设访问者对首页或最常见的进入页面

27、都是一掠而过,阐明网站谋划时在某一方面有问题。假设针对的目的市场是正确的,阐明是访问者不能找到他想要的东西,或者是网页的设计上有问题(包括页面规划、网速、链接的文字等等);假设网站设计是可行易用的,网站的内容可以很容易地找到,那么问题能够出在访问者的质量上,即市场问题。阅读用户比率Scanning Visitor Share计算公式:阅读用户比率=少于分钟的访问者数/总访问数目的意义:这个目的一定程度上衡量网页的吸引程度。目的用法:大部分的网站都希望访问者停留超越一分钟,假设这个目的的值太高,那么就应该思索一下网页的内容能否过于简单,网站的导航菜单能否需求改良。阅读用户指数Scanning V

28、isitor Index计算公式:阅读用户指数=少于分钟的访问页面数/少于分钟的访问者数目的意义:一分钟内的访问者平均访问页数目的用法:这个指数也接近于,阐明访问者对网站越没兴趣,他们仅仅是瞄一眼就分开了。这也许是导航的问题,假设他对导航系统进展了显著的改良,应该可以看到这个指数在上升;假设指数还是下降,应该是网站的目的市场及运用功能有问题,应该着手处理。将阅读用户比率和阅读用户指数结合起来运用,可以看出用户是在阅读有用的信息还是腻烦而分开。阅读用户量Scanning Visitor Volume计算公式:阅读用户量=少于分钟的阅读页数/一切阅读页数目的意义:在一分钟内完成的访问页面数的比率目

29、的用法:根据网站的目的的不同,这个目的的高低有不同的要求,大部分的网站希望这个目的降低。假设是搞广告驱动的网站,这个目的太高对于长期的目的是不利的,由于这意味着虽然他经过广告吸引了许多的访问者,产生很高的访问页数,但是访问者的质量却是不高的,所能带来的收益也就会遭到影响。网站分析的商业目的平均订货额Average Order Amount (AOA)计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数目的意义:用来衡量网站销售情况的好坏目的用法:将网站的访问者转化为买家当然是很重要的,同样重要的是鼓励买家在每次访问是购买更多的产品。跟踪这个目的可以找到更好的改良方法。订单转化率Conversion Rat

30、e (CR)计算公式:订单转化率=总订货数/总访问量目的意义:这是一个比较重要的目的,衡量网站的对每个访问者的销售情况目的用法:经过这个目的他可以看到即使一些微小的变化都能够给网站的收入带来宏大的变化。假设他还可以区分出新、旧访问者所产生的订单,那么就可以细化这个目的,对新旧客户进展分别的统计。每访问者销售额Sales Per Visit (SPV)计算公式:每访问者销售额=总销售额/总访问数目的意义:这个目的也是用来衡量网站的市场效率目的用法:这个目的和转化率差不多,只是表现方式不同。单笔订单本钱Cost per Order (CPO)计算公式:单笔订单本钱=总的市场营销开支/总订货数目的意

31、义:衡量平均的订货本钱目的用法:每笔订单的营销本钱对于网站的盈利和现金流都是非常关键的。营销本钱的计算各人有不同的规范,有些把全年的网站营运费用摊入到每月的本钱中,有些那么不这么做,关键要看那种最适宜本人的情况。假设可以在不添加市场营销本钱的情况下提高转化率,这个目的就应该会下降。再订货率Repeat Order Rate (ROR)计算公式:再订货率=现有客户订单数/总订单数目的意义:用来衡量网站对客户的吸引力目的用法:这个目的的高低和客户效力有很大关系,只需称心的用户产品体验和效力才干提高这个目的。单个访问者本钱Cost Per Visit (CPV)计算公式:单个访问者本钱=市场营销费用

32、/总访问数目的意义:用来衡量网站的流量本钱目的用法:这个目的衡量的是他的市场效率,目的是要降低这个目的而提高SPV,为此要将无效的市场营销费用削减,添加有效的市场投入。订单获取差额Order Acquisition Gap (OAG)计算公式:订单获取差额=单个访问者本钱(CPV)-单笔订单本钱(CPO)目的意义:这是一个衡量市场效率的目的,代表着网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差别目的用法:目的的值应是一个负值,这是一个丈量从非访问者中获得客户的本钱。有两种方法来降低这个差额,当他加强了网站的销售才干,CPO就会下降,这个差额就会减少,阐明网站转化现有流量的才干得到了加强;同样的,CPV能够升高而CPO坚持不变或降低,这个差额也会减少,阐明网站所吸引的流量都具有较高的转化率,这种情形通常发生在启用了PPC(pay per click)的方案。订单获取率Order Acquisition Ratio (OAR)计算公式:订单获取率=单笔订单本钱(CPO)/单个访问者本钱(CPV)目的意义:用另一种方式来表达市场效率目的用法:用比率的方式往往比较容易为管

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