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文档简介

1、 统计分析在消费中的运用 制造:阿美 二0一二年六月八日. 统计,顾名思义即将信息统括起来进展计算的意思,它是对数据进展定量处置的实际与技术。一、什么是统计?.二、什么是统计分析? 统计分析是指运用统计方法及与分析对象有关的知识,从定量与定性的结合上进展的研讨活动。它是继统计设计、统计调查、统计整理之后的一项非常重要的任务,是在前几个阶段任务的根底上经过分析从而到达对研讨对象更为深化的认识。它又是在一定的选题下,集分析方案的设计、资料的搜集和整理而展开的研讨活动。系统、完善的资料是统计分析的必要条件。 .三、什么是统计分析报告? 统计分析报告,就是指运用统计资料和统计分析方法,以独特的表达方法

2、和构造特点,表现所研讨事物本质和规律性的一种运用文章。统计分析报告是统计分析研讨过程中所构成的论点、论据、结论的集中表现;它不同于普通的总结报告、议论文、表达文和阐明文;更不同于小说、诗歌和散文;它乃是运用统计资料和统计方法、数字与文字相结合,对客观事物进展分析研讨结果的表现。 统计分析结果可以经过表格式、图方式和文章式等多种方式表现出来。文章式的主要方式是统计分析报告。它是全部表现方式中最完善的方式。这种方式可以综合而灵敏地运用表格、图形等方式;可以表现出表格式、图方式难以充分表现的活情况;可以使分析结果鲜明、生动、详细;可以进展深化的定性分析。 .四、如何进展统计分析?.一统计分析,大致可

3、分为如下三个步骤: 1、搜集数据 搜集数据是进展统计分析的前提和根底。搜集数据的途径众多,可经过实验、察看、丈量、调查等获得直接资料,也可经过文献检索、阅读等来获得间接资料。搜集数据的过程中除了要留意资料的真实性和可靠性外,还要特别留意区分两类不同性质的资料:一是延续数据,也叫计量资料,指经过实践丈量得到的数据;二是延续数据,也叫计数资料,指经过对事物类别、等级等属性点计所得的数据。 . 2、整理数据 整理数据就是按一定的规范对搜集到的数据进展归类汇总的过程。由于搜集到的数据大多是无序的、零散的、不系统的,在进入统计运算之前,需求按照研讨的目的和要求对数据进展核实,剔除其中不真实的部分,再分组

4、汇总或列表,从而使原始资料简单化、笼统化、系统化,并能初步反映数据的分布特征。 . 3、分析数据 分析数据指在整理数据的根底上,经过统计运算,得出结论的过程,它是统计分析的中心和关键。数据分析通常可分为两个层次:第一个层次是用描画统计的方法计算出反映数据集中趋势、离散程度和相关强度的具有外在代表性的目的;第二个层次是在描画统计根底上,用推断统计的方法对数据进展处置,以样本信息推断总体情况,并分析和推测总体的特征和规律。 .二统计分析过程应留意的事项: 1、要实事求是,切忌弄虚做假 要坚持实事求是,照实反映任务成果与存在的问题,不能夸张或掩盖现实。数据要充分、可靠,分析要有理有据,用统计数听说话

5、,以数听阐明观念,以观念提炼结论;而不能先下结论,再找支持的数据,更不能报喜不报忧,要从实践出发,详细情况详细分析。分清主次,抓住主要矛盾,以求得符合客观实践的结论。 .2、选题要对路,切忌所答非所问 统计分析,选题是关键,必需把握规律,看准问题,要适宜指点管理者的需求,题选得对才干中指点的意,发扬的作用就大,效果就好。相反他进展分析的问题,不是指点管理者关怀需求的问题,其效果就差,就会呵斥劳而无功。所以要求统计任务者要有敏感性、预见性,要擅长从资料的纵向和横向的比较中,发现问题,并结合本单位的实践,才干选好题。 .3、报告要适时,切忌雨后送伞 做任何任务都有一个时机问题,兵家有一个“兵贵神速

6、之说,统计任务同用兵一样,对时间的要求也是很剧烈的。假设错过时机,往往事倍功半,甚至会贻误大事给任务呵斥不可弥补的损失。我们要像侦查兵一样要千方百计、争分夺秒博得时间,提供的统计信息一定要赶在指点作决策之前、急需之时,这样的分析报告,指点才用得上,才干发扬作用。相反,没有紧迫感,就易呵斥“雨后送伞,从而贬低了统计任务的作用。 .4、内容要丰富多彩,切忌枯燥无味 掌握丰富的信息,是充实内容,提高分析报告质量的必要条件。因此,要开阔眼界,丰富思绪,多读作多看报,多看资料,广开信息源。并将有关的资料,按目的体系,分门别类进展汇编,以添加信息的顺应性。在撰写分析报告时,就能灵敏自若,恰到益处,否那么就

7、易构成信息贫乏,枯燥无味,说理不充分,没有吸引力。下面我们看一个案例:4T08产品 .办公室1-4月份费用目的完成情况分析序号考核内容年度计划1-4月份计划1-4月份实际降低额1 办公费157086 52362 38725 13637 其中: 邮寄费1220 407 280 127 办公用品、复印打字23683 7894 4068 3826 电脑打印机复印机49972 12493 5273 7220 电话费82211 20553 29104 (8551)2 差旅费786 262 32 230 3 运输费105146 35049 45922 (10873)其中:运费41622 13874 205

8、77 (6703) 油料63524 21175 25345 (4170)4 物耗861 287 287 5 其他合计263879 87960 84679 3281 .我部门1-4月份费用方案为87960元,实践84679元,降低额3281元。现对费用支出情况分析如下: 办公费中费超支8551元,原来由于部分运营层指点在第一季度采用全年费用一性充值方式所致。办公室其在其它费用进展有效控制,控制费用支出,总体降低37元,运输费超支10873元,其中运费超支6703元,油料4170元。措施方案:制定新的并执行,尽量减少车辆运用。特别是控制长途车辆的运用。.序号内容品目名称数量单价总价一、办公费1 办

9、 公 设 备 类笔记本电脑2移动硬盘3液晶显示器4电脑主机5打印传真一体机6电话机7路由器8电话线及网线材料9办公耗材硒 鼓10碳 粉11电 池12办公维修打印机13电脑主机14办公桌椅15饮水机16移动硬盘17办公室清洁费.序号内容项目名称数量单价总价18办公家具办公桌椅19茶 几20会议桌21柜 子22办公用纸卷 纸23A4 纸24抽 纸25彩 纸26文件管理单页文件夹27双面文件夹28文件架29抽杆夹30档案盒31档案袋32按扣袋.序号内容项目名称数量单价总价33桌面管理剪 刀34凤尾夹35订书器36起钉器37便利贴38计算器39双面胶40透明胶41胶水、固体胶42书写用品橡 皮43修改

10、液44笔 芯45水性笔46铅 笔47圆珠笔48本册类笔记本(大)49笔记本(中)50笔记本(小).序号内容项目名称数量单价总价51日常用品饮水机52抹 布53垃圾桶54水 杯55烟灰缸56展示用品会议黑板57台 卡二、会议接待58纸类包装纸59信签纸60彩 纸61书写类水性笔62黑板笔63烟灰缸64文件类文件夹.序号内容项目名称数量单价总价65矿泉水66水果刀67水果盘68茶 叶69水 壶70烧水壶71暖水壶72茶 杯73抽 纸74一次性纸杯75水 牌76消毒柜77茶 柜78托 盘79白 板80各类标志牌81垃圾桶.序号内容项目名称数量单价总价82磁 铁83透明胶84双面胶85透明胶托86相片

11、连框三、公关费87宴请费用88礼品费用89会议费用四、运输费90汽油费91过路费92停车费93打车费.五、差旅费94城市间交通费95火车票96飞机票97汽车票98住宿费六、电话费99固定电话座机费100固定电话费101移动电话费.5、要纵观全局,切忌片面性 在分析时要思索到全面,应看到各项目的间的联络及其相互影响,不能只看单项数据的变化;不要只比较宏观目的,还要比较有关的微观目的;不要只看相对数,还须看其代表的绝对数的大小,分析不能限于作些数据外表值的比较,而要研讨其详细发生的时间、地点、条件和环境,才干分清主次,抓住主要问题 .6、要深化实践,切忌纸上谈兵 要做到及时发现新问题、新情况,必需

12、深化实践调查研讨。只需深化实践掌握第一手资料,才干做到“有的放矢,找出问题的根源,提出可行性强的建议和处理问题的方法。否那么只能是纸上谈兵,夸夸其谈不着边。 .7、要擅长运用多种分析方法,切忌就事论事 要擅长运用多种分析方法,除了运用过去行之有效的分析方法,如比较法、多目的多要素分析法、综合评价法等,还应采用现代化手段,运用电子计算机和模型进展分析研讨,不断提高统计分析的加工深度和其预见性。不能就事论事,泛泛地谈一些不及本质的东西。 .8、要重点突出,切忌面面俱到 统计分析一定要重点突出,不能面面俱到。要从搜集的资料中,挑选出起主导作用的东西,抓住主要矛盾,处理好,其它矛盾、问题就好办了。 .

13、9、建议要可行操作性强,切忌似是而非 在统计分析中,“建议、“措施,是关键中关键,真正受指点注重关注的就是这一问题。要使“建议、“措施做到真实可行,必需反复调查、分析、论证,尤其重要的是要严密结合本单位的详细情况,以加大决策可行性的力度。假设“建议、“措施针对性差,不结合单位实践,外表上是对的,而实践上又起不到什么作用,指点是无法采用的。 .10、要多练才干出成果,切忌半途而废 有人说,统计分析很重要,但要写起来又不知从何下手。写统计分析必需首先掌握统计分析的要领,然后是脚踏实地去做好调查,第一次写不好不要紧,只需有决心和自信心,一次不行,写第二次,写第三次,写多了就能熟能生巧。.五、常用的统

14、计分析工具一 适宜于我公司的常用统计分析工具,可选择两图一表,即陈列图,因果图和对策表。还有其它一些统计分析工具也可运用,如:.常用统计分析工具二 流程图; 分布图; 直方图; 控制图; 趋势图。.六、数据分析概述1、什么是数据?数据是对企业运营全过程记录下来的、可以以鉴别的符号。数据是企业运营全过程的属性数量、位置及相通关系等等的笼统表示。数据表现方式.表现方式一数据列表.数据表现方式二描画性分析:数据分时段走势、差距变化情况以及相应的时间背景.数据表现方式三图形可以协助我们将数据转换成信息.3、数据的分类按数据的性质普通可归纳为:定性数据。往往用于频数或频率分析。定量型数据。可以用数字量化

15、的数值。按数据的来源可分为:人力资源数据;财务数据;营销数据;采购数据;仓储数据;消费数据;质量数据。.运用统计方法应遵照的原那么 坚持用数听说话的根本观念。 有目的地搜集数据。 掌握数据的来源。 仔细整理数据。.统计分析流程采用科学方法搜集数据确定问题确定分析目的调查数据时效性整理数据统计分析出具分析报告,提出处理意见或建议.数据分析误区误区一:展现元素不宜大于3个.误区二:时间序列数据最好运用折线图,而不宜运用柱状图等.误区三:研讨用数据最好不运用三维立体图.误区四:为防止图表的欺骗性,图线最好占据2/3至3/4的高度调整Y轴刻度.层别法是一切手法中最根本的概念,即将多种多样的数据,因运用

16、目的的需求分类成不同的“类别,使之方便以后的分析;公司数据仓采购营销财务 其 他物流.陈列图帕累拉图运用原理关键的少数,次要的多数。通常所说的80/20法那么。针对问题所搜集的数据按其重要性的顺序,记录在帕累托分析表中。.公司要处理的问题很多,但从何入手呢? 现实上,大部分的问题,只需能找出几个影响较大的要素,并加以处置及控制,就可处理问题的80%以上。柏拉图是根据搜集的数据,以不良缘由、不良情况发生的景象,有系统地加以工程别分类,计算出各工程所产生的数据如方案完成率、损失金额及所占的比例,再按照大小顺序陈列,再加上累积值的图形.陈列图的作图方法步骤 将用于陈列图所记录的数据进展分类。 确定数

17、据记录的时间。 按分类工程进展统计。 计算累计频率。 按值画出纵横坐标。 按频数大小顺序作直方图。 按累计比率作陈列曲线。 记载陈列图标题及数据简历。 下面看一个案例分析.要做好要素的分层。 在作陈列图时,并不仅是为了找出某项特定产品的质量问题,更重要的是要在合理分层的根底上,分别找出各层的主要矛盾及其相互关系。例如:从六月份变速器装配质量来看,一次装配合格率最低的是368Q,而从368Q中又可找出呵斥368Q一次装配合格率低的缘由是什么。分层绘制陈列图可以步步深化,详细地找出有关影响产质量量的根本缘由。 绘制陈列图的本卷须知:.主要要素不要过多 普通最终找出的主要要素最好是一、二项,最多不要

18、超越三项,否那么将失去找主要要素的意义。当采取措施处理或根本处理了这些主要要素后,那么原先作为次要的要素将上升为主要要素,此时可以再经过做陈列图来分析处置。这样不断循序渐进,可以使产质量量得到不断改良和提高。.合理选择计量单位 对同一项质量问题,能够由于采用的计量单位不同如采用不合格品件数或不合格品损失金额时,主次要素的陈列顺序会有所不同。适当合并普通要素 在通常情况下,不太重要的要素可以列出很多项,为简化作图,常将这些要素合并为其它项,放在横坐标的末端。. 因果分析图的绘制原理影响产质量量的缘由虽然很多,关系复杂,但归纳起来,不外存在两种互为依存的关系,即平行关系和因果关系。在进展质量分析时,假设经过直观方法可以找出属于同一层的有关要素的主次关系平行关系,就可以利用陈列图对它们进展统计分析。但是由于要素在层间还存在着纵的因果关

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