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文档简介

1、管理学原理复习资料一、填空：（20分）1、运筹学是“管理科学”理论的基础，是在第二次世界大战中，以杰出的物理学家 为首的一部分英国科学家为解决雷达的合理布置问题而发展起来的数学分析和计算技术。2、预测按不同的对象大体上分三类，即 、 和 。3、组织内的职权有三种，即 、 和 。4、组织图又称 ，它用 的方式表示组织内的职权关系和主要职能。组织图的 ，显示权力和责任的关联体系。二、名词：（20分）1、非正式团体：2、霍桑试验：3、管理理论丛林：4、权变管理理论：三、简答题：（30分）1、战略原则有哪些？2、影响管理宽度的因素有哪些？3、指导与领导工作的作用。四、论述题：（30分）1、主管人员做到

2、有效激励有哪些要求？2、有效控制有哪些要求？管理学原理期末试题参考答案（一）一、填空：（20分）1、布莱克特 2、经济预测、技术预测、社会政治预测3、直线职权、参谋职权、职能职权 4、组织树、图形、垂直形态二、名词：（20分）1、非正式团体：是指正式团体的一些成员为某种共同的感情或需要而形成的一种无形的团体。2、霍桑试验：美国行为科学家梅约在19241932年间，在美国国家研究委员会和西方电气公司合作的条件下，负责进行了著名的试验。即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素而对生产效率的影响程序而进行的一系列试验。3、管理理论丛林：二战后，在美国和许多国家，从各自不同的背景，用不同的方

3、法对现代管理问题进行研究，这一现象带来了管理理论的空前繁荣，同时出现了各种各样的流派。已故美国著名管理学家哈罗德孔茨把这一现象形象地描述为管理理论的“丛林”。4、权变管理理论：是本世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织上各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它所处环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。三、简答题：（30分）1、战略原则有哪些？（1）以社会需要为出发点。（2）把握时机。（3）扬长避短。（4）出奇制胜。（5）集中资源。（6）量力而行。2、影响管理宽度的因素有哪些？（1）主管人员与其下属双方的素质和能力。（2）面对问题的种类。（3）工作任务的协调。（4）授权。（5）计划的完善程度。（6）组织沟通渠道的状况。3、指导与领导工作的作用是什么？（1）更有效、更协调地实现组织目标。（2）有利于调动人的积极性。（3）有利于把个人目标与组织目标结合。四、论述题：（30分）1、主管人员做到有效激励有哪些要求？（1）坚持物质利益原则。（2）坚持按劳分配的原则。（3）随机制宜，创造激励条件。学会判断产生问题的原因。懂得激励的过程。扩大管理者的责任范围。奖励制度要明确。榜样的力量是无穷的。避免消极因素。2、有效控制有哪些要求？（1）控制系统应切合主管人员的个别情况。（2）控制工作应确定客观标准。（3）控制工作应

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