GB∕T 27423-2019 合格评定 检验检测服务风险管理指南

ICS0312020

A01..

中华人民共和国国家标准

GB/T27423—2019

合格评定检验检测服务风险管理指南

Conformityassessment—Guidetoriskmanagementfor

inspectionandtestingservices

2019-12-31发布2020-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T27423—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………1

内部环境

5…………………2

概述

5.1…………………2

组织结构

5.2……………2

人员能力和资源配置

5.3………………2

诚信和良好职业行为

5.4………………3

组织文化

5.5……………3

管理理念

5.6……………3

目标设定

6…………………3

概述

6.1…………………3

战略目标

6.2……………3

运营服务目标

6.3………………………3

合规性目标

6.4…………………………4

信息可靠性目标

6.5……………………4

事项识别

7…………………4

概述

7.1…………………4

事项的不确定性

7.2……………………4

信息管理

7.3……………5

风险评估

8…………………5

风险识别

8.1……………5

风险分析

8.2……………7

风险评价

8.3……………8

风险评估报告

8.4………………………8

风险处理

9…………………9

控制活动

10…………………9

信息沟通

11………………10

监督和检查

12……………10

附录资料性附录检验检测机构风险管理体系的建立指南

A()………11

附录资料性附录检验检测服务事项清单示例

B()……………………17

参考文献

……………………23

GB/T27423—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由全国认证认可标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC261)。

本标准起草单位中国合格评定国家认可中心国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心上

:、、

海电缆研究所有限公司苏州电器科学研究院股份有限公司云南省环境监测中心站浙江省医学科技

、、、

教育发展中心国家体育用品质量监督检验中心通标标准技术服务有限公司中国船级社质量认证公

、、、

司广州金域医学检验中心有限公司

、。

本标准主要起草人吕京魏军艳范爱红田燕超张秀松曹鹏陈雪梅易煜明张榆霞孙莉

:、、、、、、、、、、

徐晓鹏顾华翁景清胡朝晖李卫华

、、、、。

Ⅰ

GB/T27423—2019

引言

检验检测是国家质量基础设施的重要组成部分属于高技术服务业又是高风险行业检验检测服

,,。

务涉及国计民生政策风险技术风险财务风险等无处不在

,、、。

从国际相关标准发展趋势看风险管理已是管理的内核新修订发布的质量管

,“”。ISO9001:2015《

理体系要求检测和校准实验室能力的通用要求等标准均强调了基于风险

》、ISO/IEC17025:2017《》

的管理思维

。

在我国检验检测服务的风险管理一直是弱项亟需实用且与现行管理体系高度融合的风险管理指

,,

南文件以指引检验检测机构建立基于风险思维的管理体系本标准是针对我国检验检测机构提供服

,。

务的特点参考国际有关通用风险管理和服务标准制定的指南文件目的是指导检验检测机构建立基于

,,

风险思维的管理方法和体系机构需结合自身服务的特点和风险偏好进一步细化要求满足国家政策

。,、

标准等对风险管理的要求平衡风险利益关系在市场竞争中把握机遇追求卓越

,-,,。

Ⅱ

GB/T27423—2019

合格评定检验检测服务风险管理指南

1范围

本标准提供了检验检测服务风险管理的总则内部环境目标设定事项识别风险评估风险处理

、、、、、、

控制活动信息沟通监督和检查等环节的控制指南

、、。

本标准适用于提供检验检测服务的机构

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000

风险管理术语

GB/T23694

风险管理原则与实施指南

GB/T24353

服务业组织标准化工作指南第部分基本要求

GB/T24421.11:

服务标准制定导则考虑消费者需求

GB/T24620

合格评定词汇和通用原则

GB/T27000

风险管理风险评估技术

GB/T27921

3术语和定义

和界定的以及下列术语和定

GB/T19000、GB/T23694、GB/T24421.1、GB/T24620GB/T27000

义适用于本文件

。

31

.

压力测试stresstesting

组织在某一特定的主观想象的极端情况下的表现状况

()。

32

.

内部控制internalcontrol

组织内部实施的各种制约和调节组织计划程序和方法等的管理行为

、、。

4总则

41风险管理是机构管理的有机组成部分宜融入机构的文