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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年房产销售工作岗位职责描述职位名称:销售员上级职位:销售主管一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位,通过各种渠道直接与客户接触,负责公司开发房产的销售工作。负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。基本职责1、通过公司组织的培训,熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;2、按销售部作业流程要求接听客户电话;3、在公司安排的项目销售大厅,按销售部作业流程接待来访客户,解答客户咨询,并将信息准确的传达给客户;4、在接待客户后对客户按销售部客户档案管理制度进行客户分类,建立意向客户档案;5、对意向客户实施后续
2、跟踪联系,并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;6、及时通报客户签约安排,报请直属销售主管领用备用格式合同,按客户签约流程制度、销售部合同填写指导和条例完成合同文件准备和签署入库;7、严格执行会计部客户收款流程制度,配合出纳完成客户缴款服务;8、依据销售部客户投诉处理流程制度和项目具体销售政策,接待处理客户投诉;9、根据客户按揭办理流程制度及时与客户联系获得其相关证明文件等,并完成规定的按揭准备文件,与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;10、参与执行销售2022年房产销售工作岗位职责描述(二)销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作
3、。具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。(四)负责工作环境卫生监督、管理。(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
4、5、组织每周销售例会,总结销售情况。6、负责组织业务培训及考核。7、制定并组织销售业务流程、监督实施。8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。2022年房产销售工作岗位职责描述(三)1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体
5、销售方案实施。7、销售现场日常管理工作。8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。12、负责对销售代表的日常管理。13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。2022年房产销售工作岗位职责描述(四)工作能力强主要体现在现有的资源条件下,充分挖掘潜力达成销售目标,其中包含以下的工作内容:项目的前期:完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、
6、销售说词的制定、市场调研项目的中期:销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)项目的后期:销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房
7、源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)其实在任何一个阶段,任何一项工作的延伸都有一定的广度和深度,而且标准是随着市尝项目的阶段以及销售经理的个人理解有所偏重,但不论任何时候销售经理都要把市尝客源、房源、以及催款作为工作的重中之重。由于代理公司的销售经理要负责多个项目,在职能上有所分化,一般由案场经理负责团队的日常管理以及销售数据统计,销售经理的工作职责向阶段性的发现问题、寻求解决方案
8、、整合开发公司以及代理公司的有效资源、配合财物部结佣等方面转移。单谈一下自己的看法,毕竟我也是销售员一步步走到房地产销售经理的位子。其中的辛酸与甘甜可能只有自己才能体会首先谈谈房地产销售经理的职务房地产销售经理是介于业务员和销售总监的职务,起到承上启下的作用,对于公司及总监下达的任务合理的分配给业务员,做到人尽其责,物尽其用,尽量挖掘每个人的潜能,将不同性格的业务员有机的整合成为一个整体,从而达到团队出击的目的。房地产销售经理的职责有很多项目营销策略的制定,各个销售节点的控制,现场的管理与整合等等房地产销售经理应该是个通才,而非专才需要精通房地产策划,广告,销售,管理等诸多学问所以尽量多看,多
9、听,多问,方能自如徜徉于地产的大海房产销售经理工作职责(二)1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。7、销售现场日常管理工作。8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。12、负责对销售
10、代表的日常管理。13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。14、协助本组销售房产销售经理工作职责(三)1、掌握市场动态,搜集市场信息搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。2、根据市场预测合销售趋势,编制季度、年度销售计划。3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。4、加强合同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对产品的意见。5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,维护质量,提高企业知名度。6、做好企业产品的广告宣传工作。7、负责合同的签定,回收购房款,及时清理欠款。8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。房产销售经理工作职责(
11、四)1、向总经理负责;2、拟定部门全年度销售目标及计划;3、拟定部门的各种管理规章制度;4、拟定部门的各项工作的规范流程;5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;6、销售政策及销售模式;7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;8、设计部门员工的激励方案;9、建立完善的客户管理体系;10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。房产销售经理工作职责(五)销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。(四)负责工作环境卫生监督、管理。(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经
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