《感动营销》课程资料

1、打动营销他能打动多少人，就能成交多少人！.提升业绩的铁三角 形状 关系 工具 销售团队 .营销的过程预备一悦客 动客 成交 回头带客的过程1分钟.预备的五大节点本身形状的预备产品库存的预备演示样机预备不要有任何杂物成交工具的预备礼品陈列的预备. 悦客的三个目的让顾客放松、信任让顾客开心、高兴让顾客骄傲、尊重. 动客的三个目的了解顾客中心需求让顾客信任和喜欢让顾客打动和心动. 成交的三大卖点卖点一定要多演示和体验功能转化为益处和一份爱学会运用有利的成交工具. 三大有力的成交工具专业的顾客档案本效果证明道具高附加值的礼品.快速成交的秘诀是：当销售的过程融入情感时，就会出现情人眼里出西施！形状好，业

2、绩才会好！关系好，才会成交快！. 形状好的三大表现充溢热情热亘沸腾废寝忘食放得松放得开放得下不记仇.黄金法那么典范法那么个人出路无量的法那么是：任何时任何时候我都是团队的典范！典范！典范！ 有梦 有爱 有安康.热情和活力的三大根源梦想是一个人奋勇向前的动力源泉梦想被确定期限就变成目的目的经过分解，就变成方案方案经过行动，就变成现实. 实现梦想的三大条件学习喜好平台梦想，爱，安康一一动力根源.黄金法那么学习法那么提升业绩，添加收入，实现梦想的最快速，最有效的途径是学习！学习！学习！学习重在练习. 设定梦想的三大规范梦想要与家庭、与团队、与公司有关系，才容易实现梦想要有80利他人，20利本人，才容

3、易实现收入的梦想目的要转化为业绩目的，才容易实现梦想只与个人有关系叫个人愿望.爱是给予付出珍惜利地奉献责任感恩花时间给予时要不求报答才会觉得高兴！才是真正的爱！.利他法那么只需他有利他的梦想，整个世界都会为他让路！.正念、利他、厚德吃亏是福盼望的程度与决心有心用心要充分地了解对方悟透人性让对方充分信任他建立信任关系好才会成交快注重关系才会有关系有关系才会发生关系.正念、利他，厚德，吃亏是福正面的，积极的一阳光的一感恩的一得到的命运负面的，消极的阴暗的一报怨的一得到的命运 念头一 命运.盼望的程度与决心盼望打动的程度与决心有心一用心.要充分地了解对方悟透人性懂比爱更重要！懂就是充分了解对方了解了

4、对方的目的是发现对方的需求！发现需求比满足需求更重要！. 如何充分了解对方了解对方的方言了解对方的职业了解对方的过去了解对方的喜好了解对方的梦想了解对方的困惑或烦恼了解对方的价值观了解对方的家庭了解对方的朋友了解对方目前的决心. 如何充分了解对方1，请问他老家是哪里的？他好似我2，请问他是做什么任务的？做了多长时间呢？3，请问他做这个任务之前是做什么任务的？4，请问他在任务和生活上有些什么喜好呢？ 还有什么喜好呢？问三个5，请问他结婚了吗？小孩多大了？6，请问他在家庭、任务、生活上有些什么梦想呢？7，请问他在任务、生活上有什么困惑或烦恼呢？8，请问他的这位好朋友在哪里任务？9，请问他在之前运用

5、手机时有些什么困惑或烦恼呢？10，请问他在买手机时最看重手机的哪方面呢？11，请问他对他的这份爱有多大决心呢？12请问他平常运用手机时除了打发短信之外，哪三个功能运用的最多呢？.没有关系找关系销售高端产品的秘诀：我们销售的不是一个产品，而是一份爱！快充给顾客带来的是平安. 沟通万通法那么一，过去二，如今三，未来四，需求五，心态优秀的销售方式聊天多问少讲了解对方的目的发现对方的需求.快速成交的秘决之二将产品的卖点 转化为 顾客的买点时才会成交！.打动营销的四大前提让对方充信任他建立信任在这个疑心的年代最稀缺的是信任！信任太难得太珍贵！停留两分钟95的成交时机信任是成交的第一条件，也是成交最有力的

6、武器. 7大战略第一印象，仪表十真诚互动、浅笑、眼神、言语、肢体、微信沟通频率给予价值益处由小信到大信了解对方和让对方了解讲自已的生长故事. 信任法那么信任度沟通频率x给予价值一，微信群加粉丝二，微信朋友圈三，微信红包.第一重境界：记住他第二重境界：信任他第三重境界：喜欢他第四重境界：感恩他第五重境界：欠他的. 恩欠法那么得人心者得天下的秘诀是永远让他人感恩他！欠他的！转变思想，转变表达的重要性变为什么为凭什么变被动 为自动变埋怨为感恩变得到为给予变拥有为投资变一次为终身1，当问为什么时，是在清查他人的责任， 当问凭什么时，是在找本人的缘由。2，变被动为自动人的本性是被动的，想得到的人太多，自

7、动的人却很少，谁自动谁先得到3，变埋怨为感恩.变一次为终身一次成交终身绝交！一次成交终身朋友！悟透人性惯性思想喜欢回头喜欢老朋友平安消费习惯习性.让顾客回头转引见的五步骤 建立顾客的数据库一客户档案本十微店待客户分类不断给予顾客益处自动让顾客回头自动请顾客带客客户档案本，成交的有利工具，回访有利的工具.冠军的秘决我们每天开心成交新顾客，同时也要用心的效力老顾客。.导购员的五大任务内容一，销售预备充分30分钟二，开心讲解成交三分之一时间三，回访效力顾客三分之一时间四，结实店内关系20时间五，整理总结学习15分钟.吸引顾客来柜台的三步秘诀1，朝顾客甜蜜的浅笑2，向顾客发出诱人的眼神3，向顾客点头祝

8、愿，心念三句话，过来吧.1，形状好，业绩才会好。2，关系好，成交才会快。3，工具好，效益才会高。.礼节，是让对方喜欢他的重要工具，只需他尊重对方，对方就会喜欢他勤快是立刻让他人喜欢他的有效工具，人的本性是懒惰，但喜欢他人勤快细节是最能打动人，而又不用添加本钱的有效工具自动博得一切超越期望是让对方记住他，信任他，喜欢他的有效工具热情能让对方信任他，热情能让对方多停留顾客停留的时间越长，成交的机率就越高.热情接待顾客的三大节点1，一个浅笑2，一把椅子3，一杯热茶最高等级就是咖啡热情我们要将快要分开门店的曾经讲解过的顾客拉回来三次销量可提升20小协助让他人喜欢他大协助让他人感恩他. 礼物送礼物的才干

9、，是一个人生存的根本才干人的终身礼物是让对方立刻喜欢他，记住他，最有效的工具，要学会送05元一50元之间的礼物在包里柜台里随时预备好小礼物，送给顾客和周围的人. 赞誉赞誉是让对方喜欢他的核武器他想要他人什么，就赞誉对方什么1，真诚发自内心2，闪光点3，详细4，及时5，间接6，公众赞誉. 打动九句赞誉1，他真不简单！2，他很特别！3，我很欣赏他！4，我很佩服他！5，我很信任他！6，我很喜欢他！7，我很崇敬他！8，我很赞赏他！我爱他！用于家人，爱人间.关怀是让对方信任他最有效的工具雪中送炭是让对方感恩他最有效的工具关爱家人是本钱最低的感开工具关爱对方身边最近的人是本钱最低的而且容易做到的感开工具公

10、开赞赏信是对方感恩他最有效的工具倾听做笔记是让对方信任他，喜欢他的有效工具投其所好是让对方喜欢体的重要工具处理苦楚是打动对方，让对方感恩他的核武器一定认同是处理顾客纠纷和售后问题，处理人与人之间予盾的最有效工具喜欢对方是让对方喜欢他的前提条件.写书信是最能打动人心现又很稀少的感开工具承当责任敢于承当责任，是让对方信任他的重要工具与众不同是让他人立刻记住他最有效工具一对一短信可以让对方记住他喜欢他的有效工具放下架子是让对方信任他的感开工具入门三分是让对方记住他，信任他，喜欢他最有效的工具培训是一对多建立客情关系最好的工具体验是让对方信任他喜欢他的重要工具定时定量定日期能让人产生条件反射和生物钟是让对方记住他最有效的工具坚持感恩是让人耐久胜利最有效工具.一定认同秘决您说的很有道理，我了解您的心境我了解您的意思，赞赏您的