店长-个人成长

1、 主讲 俞林霞胜利店长特训.欢迎参与衣香丽影团队！.团队口号我们是一 个人.学习的三大战略豁出去了才干必需用身体来学习对同窗的放纵就是对她最大的羞耻.团队的言语集合 音乐冥想鼓掌 爱的鼓励 YES掌声问好 非常好觉得 好极了 棒极了 爽极了静声 最高境界队呼 我们是一个人呐喊 新的一天开场了.屁股决议脑袋 脑袋决议屁股.普通心态销售目的太高,一定完不成员工销售技巧不行,所以目的达不成同时经常会松懈,尤其生意不好的时候今天天气不好,生意不好商场活动力度太大,成交率不高顾客喜欢国际品牌,所以进店率不高这是店长的事,和我没有关系上班道路很不方便,所以经常迟到.目前令您任务和生活最不称心的三件事.青蛙

2、的故事永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，坚持积极乐观的心态 ！. 假设他觉得他的生活不幸福， 那他呢?.假设他埋怨本人的着装不够好，那他呢?.他天天减肥时，他们呢?.当他报怨住处不够好时，他们呢?.假设他觉得交通不够好,那他呢?.假设他报怨路太差时，那他呢?.假设他以为本人很苦，他有他苦吗？.假设他觉得社会对他不公平,那他呢?.住进房子的人们,谁能想起他?.无数次，他守候一天20元的工钱.假设他以为他的任务不好，那他们呢?.当他放弃时，他想一想她的执着. 当他以为没干劲时， 看看他面前 七十岁的老人.用力踩吧，可以多赏几个钱.假设他的任务难做,那他呢?.假设他的工资低,那她呢?.假设他觉

3、得生活还不够好请发表一下您的想法.积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决议我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。.乐于助人是我最大的高兴,您高兴了吗?.坚持良好的自信,今天您自信吗?.故事一那么 秀才赶考.浅笑是最好的见面礼,今天您浅笑了吗?.要有目的和追求.故事一那么 美国人 法国人 犹太人.高兴要和朋友一同分享.学会和各种人愉快的相处.如何处事急事，渐渐的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；损伤人的事，不能说；厌恶的事，对事不对人的说；开心的事，看场所说；伤心的事，不要见人就说；他人

4、的事，小心的说；本人的事，听听本人的心怎样说；如今的事，做了再说；未来的事，未来再说；假设，对我有不称心的地方，请一定要对我说！ .要能处乱不惊.学会宽恕他人.尊重弱者.休憩一下!.一、 胜利店长的态度1、胜利是由于？.胜利是由于态度决议胜利者的最关键的要数中，80%是属于个人自我取向的态度类要素，如积极、努力、自信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等13%是属于自我修炼的技巧因数，如各种才干，7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的客观因数.今天-态度 明天 -才干 后天-现实昨天 今天 明天前天 昨天 今天.2、胜利店长的心态.胜利店长的积极心态态度分为2种 积极心态和消极心态

5、，任何事情都可以从不同的角度去看他，关键看您是积极的，还是消极的！.故事一那么：“连水都能卖钱和“连水都要钱.3、态度决议一切 不论黑猫白猫,抓得到老鼠就是好猫 态度决议一切 .二 胜利店长的目的管理1胜利的定义.胜利的定义胜利就是达成预期目的其他的话只是对其的注解，没有目的只是想法而已 胜利=目的. 大家认识这个字吗? mang.忙什么，不知道！要去哪里，不清楚，很迷茫为何忙，没想过，比较盲目.MANG忙 - 忙什么不清楚茫-前面很迷茫,出路很茫然盲-盲目从事,盲无目的.一只兔子找任务第一家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：不忙。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。 兔兔：为什么？

6、老板：由于他不能多为公司干事，所以才会不忙，公司要他何用？ 第二家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：很忙。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。 兔兔：为什么？老板：由于他做事没有条理性，所以才会整天忙，公司要他何用？ 第三家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：还行。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。 兔兔：为什么？老板：由于他做事不理性，所以才会有什么还行不还行的，公司要他何用？ .第四家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：刚忙完。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。 兔兔：为什么？老板：由于他做事效率太低，做完就不能检查一下么？公司要他何用？ 第五家公司-老板：兔

7、兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：有些做完了，也检查过了，如今在做其他事。 下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？老板：由于他做事缺乏系统性，有些事不会一同做么？公司要他何用？ 第六家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：我的任务都做完了，正在帮他人做。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？老板：由于他做事没有计划，他不会本人规划一下明天要做的事么？公司要他何用？ .第七家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：今天的任务做完了，明天的任务也了。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？ 老板：由于他做事不思索整体，他不会帮同事分忧解劳吗？公司要他何用 ？

8、第八家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：今天的和明天的任务都做完了，如今在帮同事的忙。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？老板：由于他太爱出风头，他的协助很能够呵斥其他人的懒惰或压力,公司要他何用？ 第九家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？ 兔兔：等一下，我思索一下再回答他。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？老板：他目中无人，我问他话竟然一再搪塞我，公司要他何用？ .第十家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？兔兔：我.我.不、不知道.该、该怎样、回答他。下班时老板对兔兔说：他明天不用来了。兔兔：为什么？老板：由于他连做事忙不忙都不知道，公司要他何用？

9、第十一家公司- 老板：兔兔，今天任务忙不忙？兔兔：去他的，老子辞职了 老板：嘿！有个性，我们公司就不放他走!.2胜利的含义必需先有个明确的目的目的必需量化，模糊目的无法方案目的必需达成才算胜利，否那么就叫不胜利胜利有三大规范 本人的规范 他人的规范 社会的规范.3制定目的的方法写下一切的目的量化目的，用数字不用描画词通知于他人积极的压力)目的尽能够要大一些心跳加速明晰的回答，达不成该样您的胜利对他人有什么益处.哈佛调查目的的重要性3%的人有本人明晰的长久目的领袖精英10%的人明晰但较短暂的目的专业胜利人士60%的人只需一些模糊的目的群众群休27%的人没有目的任务不安定，埋怨.我们的共同目的-目

10、的写在钢板上方法写在沙滩上.团队讨论 -什么是您的目的 目标量化目标达不成怎样3个月的一年的三年的.三、胜利店长的个人生长、如何面对挑战.个人理念：不是不能够，只是暂时没有找到方法而已！以前的人一定以为“水不能够倒流我们知道，那是由于他们还没有找到发明抽水机的方法；如今的人一定以为“太阳不能够从西边出来，未来的人能够会说，那是由于我们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。将留意的焦点永远集中在找方法上，而不是在找借口上。让我们调整好本人的留意焦点，把“不能够这个消极的字眼从我们的“私人词典中删除，由于即使真的遇到所谓的“不能够的难题，至少我们可以将它表达为：不是

11、不能够，只是暂时还没有找到方法！.我觉得这件事“不能够哈哈，他又说“不能够了,罚款1块.高兴基金.店铺纪实案例12月28日的那一天周四，天气较好，对于一家40平米的店铺，我们做了有效的店铺陈列、货品调整、导购技巧培训 在晨会的召开时我说：请问店长，我们衣香丽影店铺的最高销售纪录是多少？店长说：我们店铺的销售最高纪录是7800！我说：那好，我们今天的目的是8000！店员说:太高了吧,“不能够吧!今天又不是周末在潜认识的不能够中，在大家的不断进取中，在店铺的指点中,一天的时间很快也很匆忙!可是到了晚上八点半，我们的业绩只需6800，间隔我们的下班时间只需30分钟. 我说：美女店长,我们这边晚上普通

12、客流还多吗？店长说：唉，如今是冬天,过了8点普通都没人了，街上的人很少，周围店铺都差不多打烊了,今天的目的“不能够完成了.于是导购们开场忙着搞卫生，忙着整理本人下班物品!在大家下班后,我和老板娘把营业时间延伸至10:30,我们做了一个回头客499,另又做了一单连带销售721,之后和老板娘高兴的下了班第二店,我给店铺颁发了最正确业绩突破奖，店员们高兴的笑了店长得感言:我们没有尝试过不能够的事情,今天让我明白了很多道理，其实不是不能够，只是暂时还没有找到突破业绩的方法！以前我没有调整本人的心态，没有带发动工的积极性！但是我以后会做得很出色！.您能用三条直线把9个点一笔连起来吗?.、如何快速提高个人

13、理念：每天提高一点点 每天笑容比昨天多一点点；每天行动比昨天多一点点，每天创新比昨天多一点点，每天效率比昨天高一点点假以时日，我们的明天与昨天相比会有天壤之别。胜利就是简单的事情得反复着去做。每天提高一点点是简单的，之所以有人不胜利，不是他做不到，而是他不情愿做这些简单而反复的事情。由于越简单，越容易的事情，人们也越不情愿去做它。一个人，假设“每天提高一点点，哪怕是1%的提高，试想，谁能阻挠他最终到达100%的胜利？一个店铺，假设把“每天提高一点点作为其店铺文化的一部分，每人每天都能提高一点点，试想，有什么能阻挠住它走向最终辉煌的脚步？竞争对手经常不是我们打败的，是他们本人忘了每天提高一点点。

14、胜利者不是比我们更聪明，而是他比我们每天多提高了一点点。.蝴蝶效应.“蝴蝶效应：荷塘里有一片荷叶，它每天会增长一倍。假使30天会长满整个荷塘，请问第28天，荷塘里有多少荷叶？答案要从后往前推，即有“1/4荷塘的荷叶。这时，假设站在荷塘的对岸，也会发现荷叶是那样的少，似乎只需那么一点点，但是，第29天就会占满一半，第30天就会长满整个荷塘。在荷叶长满荷塘的整个过程中，荷叶每天变化的速度都是一样的，可前期花了漫长的28天。那时，我们看到荷叶只能占领一个小小的角落。在追求胜利的过程中，即使我们每天都在提高，然而，前面那漫长的“28天因无法享遭到结果，经常令人难以忍受。人们经常只对“第29天的希望与“

15、第30天的结果感兴趣，却因不愿忍受漫长的胜利过程而在“第28天放弃。.“蝴蝶效应：法国历史上有一个典故：说失了一颗铁钉，丢了一个马蹄铁；丢了一个马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。一个帝国的灭亡一开场通畅是由于一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补，大洞吃苦。每次一点点的小变化，最终能够会酿成一场灾难。.人生纪实案例：胜利就是每天提高一点点高三那年，我随父母进城，从乡中学转到市一中就读。环境变了，学习也跟不上。第一次摸底检验，我的得分为全班最低。眼看考大学无望，我开场破罐子破摔，频繁迟到

16、旷课。那天早上，我又一次迟到了。我站在教室门口喊“报告，班主任仿佛没听见，也没看见。我顽强地站到下课，然后被带到教师办公室。大不了挨批，我想。出乎预料的是，班主任竟面带浅笑，和蔼地说：“我们来做一道算术题吧？我愣住了，不知他葫芦里终究卖什么药。班主任轻声地问：“假设我没记错的话，他这次摸底考试总分是345分吧？他顿了一会又说，“从如今算起，离高考还有300天，假设他肯努力，每天提高0.5分的话，那么他想想，到明年高考时，他的总分将有多少？每天提高0.5分，不多，他应该可以做到！听到这一席话，我的心遭到一种剧烈的震撼，麻木的神经开场复苏。从那天起，我把“不怕慢、只怕站，“每天提高一点点两句话，写

17、在日记本的扉页上，鼓励本人不要懈怠。一年后的高考，我以全市第一的成果，考上了一所全国重点大学。参与任务后，我依然把“每天提高一点点作为座右铭。.3、如何面对波折. 个人理念：太棒了，这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次生长的时机，凡事的发生必有其因果，必有助于我!人生旅途，波折难免，假设真的遇到一些波折、失意乃至失败时，那就让我们一同想象“牛仔大王一样大声地对本人说：太棒了，这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次生长的时机，凡事的发生必有其因果，必有助于我！生活中，假设真的遇到一些不如意的事，该怎样办？该怎样对本人说？比如：坐车时，丢了钱包；出门时，遇到了坏天气；访问顾客时，被赶了出

18、来；见上司时，被臭骂了一顿；很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流；忽然蒙受失恋的打击当他们降暂时，请立刻忘我大声对本人的潜认识说一句：太棒了，这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次生长的时机，凡事的发生必有其因果，必有助于我!.案例:“牛仔大王李维斯.太棒了！这样的事竟然发生在我的身上，又给了我一次生长的时机，凡事的发生必有其因果，必有助于我。.四、胜利店长的自我管理1、如何提高行事效率效率管理的中心问题其实可以分为：目的管理、方法管理、时间管理！目的管理：是指对的事情，首先必需保证前进的方法是正确的，如何方向都错了，跑得越快，错的越远！方法管理：是指找到并运用对的方法，假设找不到最好的方

19、法，或运用了错误的方法，一定发明不了最高的效率！时间管理：是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。.个人理念：六点优先任务六点优先任务制-价值2.5万美金的时间管理方法他的任务、生活中能否有很多烦琐的事情，他要更有效的处置它们吗？他要使明天的任务就提高20的效率吗？每个人每天都要处置很多的事情，其中有一部分是无关紧要的，一部分是很重要的事，所以他知道哪些事最重要？最紧急？哪些事紧急但不重要或者无关紧要？清楚他每天最应该做什么事，做了它可以处理什么问题？假设处理了次问题，对他有多大的益处？六点优先任务制，立刻提升20任务效率的方法。1、写下第二天要做的全部事情。2、按事情的重要顺序，分别从

20、“1到“6标出六件最重要的事情。3、每天一开场，请他全力以赴做标号为“1的事情，直到它被完成或被完全预备好，然后再全力以赴做标号为“2的事情，以此类推。这一时间管理方法表达了“要事第一时间管理方法的原那么，被管理学界喻为“价值2.5万美金的时间管理方法。.集目的管理、方法管理、时间管理于一体的表格.2、如何进展自我塑造思想决议行为，行为决议习惯，习惯决议命运。 习惯是认识选择的结果。他选择了做某件事，并不断地反复，他的潜认识就以为他想做那件事，就让它变成他的习惯。到时候潜认识就提示他该做那件事了，而潜认识提示他的方式是强迫，是不讲道理的，逼他非要那样做不可。 比如在吃饭的时候，普通人都是用右手

21、拿筷子。为什么会这样呢？由于那些人从小到大都是用右手拿筷子，曾经养成了习惯，人是按照习惯来办事的。假设那些人在吃饭的时候，忽然改用左手拿筷子，会有什么样的感受呢？当然会觉得不温馨，挺别扭的，这阐明改动习惯是一个不温馨的过程。行为心思学研讨阐明：21天以上的反复会构成习惯；90天的反复会构成稳定的习惯。即同一个动作，反复21天就会变成习惯性的动作；同样道理，任何一个想法，反复21天，或者反复验证21次，就会变成习惯性想法。所以，一个观念假设被他人或者本人验证了21次以上，它一定曾经变成了他的信心。.习惯的构成大致分三个阶段。 第一阶段：17天左右。此阶段的特征是刻意，不自然。他需求非常刻意提示本

22、人改动，而他也会觉得有些不自然，不温馨。 第二阶段：721天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续反复，跨入第二阶段。此阶段的特征是：刻意，自然。他曾经觉得比较自然，比较温馨了，但是一不留意，他还会回复到从前。因此，他还需求刻意提示本人改动。 第三阶段：2190天左右。此阶段的特征是不经意，自然，其实这就是习惯。这一阶段被称为习惯性的稳定期。一旦跨入此阶段，一个人曾经完成了自我改造，这项习惯就曾经成为他生命中的一个有机组成部分，它会自然而然地不停地为人们效力。 做一个有方案的胜利者，去有方案地为本人塑造好习惯。 胜利其实是很简单的。反复的行为就能构成习惯，良好的习惯就能导向胜利，所以，胜利也就是简

23、单的事情反复地做。 .习惯训练工具：胜利黄金表 黄金表运用阐明：1、“影响力习惯塑造黄金表其目的是协助您每月养成一个好习惯。2、此表每月一张，每个训练项一张。训练工程一月改换一次。3、“训练工程是指您特别需求的某种观念、心态、习惯等等。 如：不说不能够、准时起床、每天做俯卧撑、不霎时下属、赞誉他人、倾听、4、随时或每天睡觉前，用“或“记录一天的执行此训练工程的结果。 “表示已做到，包括刻意做的与不经意做的。 “表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后认识到的。5、每一个“或“都会有一个故事，您最好另注明，以便强化。.3修路原那么:管理者的最高境界是不是想方设法处置犯错的人,而是想方设法让人每方法犯错误!.案例撞玻璃长明灯打卡羊群的故事店铺的情况修路通知我们的道理:管理者的中心职责是:修路而不是修人!.下课啦.领袖的风采.领袖的含义指点团队,让团队在竞争中获胜!指点本人,让本人的梦想变成现实!.1报名关