




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页药店店长工作职责2022职责1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,维护门店业务正常运行;3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,为顾客提供优良服务;4、完成公司交办的其它工作。药店店长工作职责2022职责(二)1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管
2、理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。药店店长工作职责2022职责(三)1、负责门店的日常管理和销售工作,完成公司下达的各项经营指标(例如营业目标、毛利目标等)。2、认证执行贯彻GSP要求,做好药店分类管理工作、商品陈列,负责监督门店的商品质量管理,确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。3、做好日常事务分工管理和人员管理工作,并采取相应的业绩考核,完成销售任务,组织培训,用人所长,合理分工,科学排班。4、科学进货,合
3、理控制库存,优化商品品种结构,杜绝过期商品,做好商品的消耗管理。5、掌握药店销售动态并根据销售动态,制定并组织各种营销活动有效实施,调整经营品种结构,6、加强服务管理,妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的处理7、负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。药店店长工作职责2022职责(四)1、完成公司下达的门店任务及预算指标;2、门店员工关系及团队管理工作;3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作;4、落实执行绩效考核方案,并对绩效考核方案在门店内部的落实起监督作用;5、
4、对各项营销服务工作起统筹、推进、监督作用;6、对门店各项开支进行控制,将运营成本控制在合理水平。药店店长工作职责2022职责(五)1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常门店管理工作。药店店长工作职责2022职责(六)1.前面主持店面的管理工作,配合公司总部策划各项营销策略及实施。2.监督商品的要货、上货、补货、做好进货验收,商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,维护门店业务正常运行。3.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,为顾客提供优良服务。4.完成公司交办的其他
5、工作。药店店长工作职责2022职责(七)1、认真贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任;2、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级;3、负责门店商品计划的核实与传递以及收银工作,销售单据、日报表的保管;4、做好药品分类管理工作;5、定期做好药房销售数据的更新和上传药监部门;6、维护药店的清洁卫生与安全;7、正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。药店店长工作职责2022职责(八)1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导
6、,确保良好的营运水平;4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;6、完成本部门领导安排其他临时性工作;7、配合完成相关部门其他工作需求。药店店长工作职责2022职责(九)1完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。3负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。4负责对所辖区
7、域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。5督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通。6根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。7完成上级下达的其他工作任务。药店店长工作职责2022职责(十)1、负责协助制定各项招商营运相关计划;2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作,努力完成集团下达的指标;3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作;4、负责对入住商家的品牌
8、管理,建立项目品牌形象;5、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新;6、迅速有效地处理商场的各类突发事件(顾客投诉及纠纷),维护商场的正常运营;7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导,对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;8、负责新品牌的开发,引进品牌优化工作。药店店长工作职责2022职责(十一)1、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施,推进部门线上、线下教育业务的融合,负责线上业务的整体营运管理,确保部门整体规划及年度经营目标的达成;2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作,包括营运团队管理、营销活动管理,对渠道平台的运营及销
9、售目标负责;3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行。药店店长工作职责2022职责(十二)1.负责片区的经营计划、进展、达成的实施;2.定期总结片区经营情况,保证业绩、利润的提升;3.片区店铺员工的招聘与培养,做好团队建设。药店店长工作职责2022职责(十三)1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;2、负责客户投诉工作的处理;3、负责员工工作的指导和监督,提高员工服务质量,以及值班期间各场次的巡视;4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作;5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动;6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动;7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识8、完成领导交办的其他工作。药店店长工作职责2022职责(十四)1、跟进商户
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025秋五年级语文上册统编版-【21 古诗词三首】交互课件
- 工地押金合同协议书范本
- 2025年药用空心胶囊项目策划方案报告
- 租用车合同协议书范本
- 网店潮牌创业计划书
- 店面承租合同转让协议书
- 门头店招合同协议书
- 2025年中国甲基硅树脂项目投资计划书
- 企业如何脱胎换骨长大成人完整文档
- 物流公司转让合同协议书
- 幼儿园教师游戏指导经验总结
- 电子元器件的选型与电路设计
- 焊机检测报告
- 2024-年广州市小升初英语真题含答案
- 师范生个人就业能力展示
- 行政管理(专科)毕业实习
- 2024年中国铁路济南局集团有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 河南近10年中考真题物理含答案(2023-2014)
- 《垃圾填埋场》课件
- 三高科普知识讲座
- 销售动力激发心态
评论
0/150
提交评论