2022年销售和市场总监职责_第1页
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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年销售和市场总监职责1、根据医院战略规划和市场发展目标,组织制订市场、品牌的发展规划;2、根据市场战略拟定营销策略、年度经营计划,制订具体渠道建设及营销计划方案,组织实施与过程监督;3、拟订系统的调查计划,媒介信息的收集、分析,组织相关人员进行市场调研、分析,及时为医院决策层提供市场信息和建议;4、整合各种相关市场推广资源及渠道,组织协调医院产品、品牌的宣传推广活动;5、组织完成医院现场包装,营销推广所需宣传物料的策划、设计、制作与投放;6、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,制定切实可行的改进方案;7

2、、建立和管理部门,规范部门流程,加强过程督导,提高风险控制能力,及时指导团队工作。2022年销售和市场总监职责(二)1.根据公司经营发展规划,制定品牌发展规划,建立品牌价值体系,提高品牌竞争力和影响力2.根据品牌文化及定位,优化、升级品牌形象系统,树立良好的品牌形象,提高品牌识别度。3.选择合适的品牌传播渠道,整合资源,用合适的方式进行品牌宣传,扩大品牌知名度与影响力。4.根据年度经营目标,制定、执行市场营销策略及行动计划,促进目标达成5.与营运中心沟通确定年度活动规划,组织统筹各区域各门店精准营销方案及落地执行,推动门店有效执行。6.建立、完善会员运营体系,提供会员全渠道服务,提高会员信任度

3、,增强粘性7.根据顾客需求,规划商城品类结构,并不断优化,打造爆款,引流增量。2022年销售和市场总监职责(三)1、负责公司市场建设,通过广告、媒介公关、市场活动等系列营销策略,树立优秀的公司知名度和美誉度2、维护开拓媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作3、研究行业竞争环境,提出预期市场需求,对产品目标与产品改进规划实施提供合理化建议4、负责项目招投标的组织、合同谈判及最终的合同签订2022年销售和市场总监职责(四)1.制定市场营销战略及执行营销计划,制订金融培训营销战略,督促实施营销计划。2.拓展全国重点区域金融客户,营销及维护重大客户(培训、激励、考核营销人员,指导完成业绩任务指

4、标)。3.负责拓展与金融机构的合作关系,同时维护公司现有合作关系,积极沟通挖掘合作契机;4.从资金及资产角度双向思考,制定精确大数据结构导向与金融机构营销活动推广策略,达成双方目标,实现利益最?化,资源最优化,效果最理想化;_对资金合作项目整体负责,从业务拓展、商务谈判、签约、落地执?、数据分析、活动策划及结案等全维度把控;6.负责与项目内部各相关部门沟通、协调资源,推动合作项目及营销活动的落实;为达成合作诉求积极参与产品、技术等层面的沟通与推动;7.制订营销团队工作程序和规章制度;营销团队的培养、激励、考核带领团队,完成相应业绩目标。2022年销售和市场总监职责(五)1.根据企业发展战略及经

5、营目标,制定周期市场业绩目标及执行方案,并带领团队成员完成任务指标;2.负责公司的政策、制度,配合总部的运营策略和活动,进行城市的落地执行;3进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据,并以此同步调整市场活动;4.市场调研为依据,整合线上线下优质资源,引流资源,指导制定推广计划;5.制定市场推广费用预算及市场部全年预算制定、控制,成本化利用;6.负责组建、管理、激励市场团队,对团队成员进行培训和指导,建立市场部工作流程及制度规范;7.总经理交代的其他事务。2022年销售和市场总监职责(六)1、协助经理开展日常工作,重要客户接待,重要文件收发等;2

6、、协助经理管理职能部门;3、协助经理对接市场策划活动;4、完成经理交办的其他工作。2022年销售和市场总监职责(七)1.负责建立和管理高效的市场资讯系统,为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况,对产品和销售价格进行适时调整,领导制定业绩增长计划。3.负责确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等。4.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作。5.制定和

7、实施销售战略,带领团队完成公司年度经营目标,通过灵活的价格策略,努力争取实现航次利润最大化。6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。7.完成领导交办的其他事宜。2022年销售和市场总监职责(八)1、负责销售团队组建与培训,客服团队日常工作的组织与管理;2、建立并管理客户档案,维护客户关系,及时组织相关人员对客户进行回访;2、制定部门月度销售目标,并将目标计划量化到个人;3、按时提交部门日、周、月、度工作报表,并根据业绩情况制定部门工作计划;4、用微电商渠道推广公司产品,确保客户订单稳步持续增涨;5、与客户建立良好的互动关系,收集汇总每周客户意见,定期向上级反馈,发现问题及时解决。6、不断

8、完善销售团队工作制度以及服务规范和流程;销售客服主管岗位职责(二)1.配合销售进行优惠单管理及折扣变更,准确无误签署、审核买卖合同;2.有关合同信息的数据统计,合同档案及客户档案管理;3.资金的尽快回笼,与资金部对接按揭安排;_处理客户投诉,维护客户关系,提供优质服务;5.熟悉项目情况,做好开盘前期各项筹备工作,保证开盘顺利,认购书签署准确无误;6.入伙筹备工作,入伙通知书寄发及入伙手续办理,处理、申报客户投诉;7.协助开发部办理预售、房地产初始登记、房地产备案建档等,与政府相关部门保持良好沟通;8.房产证办理;9.了解政府部门房地产相关政策,及时提供给公司决策层;10.协助律师处理与业主相关

9、法律诉讼,准备业主相关资料;11.协调设计部、工程部、物业公司等部门配合做好客户服务工作;_对部门同事进行业务指导,业务培训;13.完成公司安排的其它工作任务。销售客服主管岗位职责(三)2、负责与客户进行有效沟通,根据用户需求提供咨询服务与项目指导;3、根据企业需求,深入研究相应行业知识及发展方向;4、负责进行现场调研并提出调研报告和管理策划;5、负责对客户进行培训和指导,并提出合理的建议和分析报告;6、指导客户编制、修改和审核相关文件及客户解决方案;7、负责企业的管理系统有关标准及管理知识培训;8、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。9、不断学习主攻行业或产品方向的知识,提高自身咨询水平和素养。销售客服主管岗位职责(四)1.通过微信与客户进行有效沟通,了解客服需求,将公司的商城推荐给客户并开展销售追踪。_公司提供精准的客户资源,无需外出。能够制定销售计划,管理开发好公司所提供的客户资源,完成公司每月下达的任务。3.准时参加公司例会,每周对市场状况进行分析总结,找出工作中存在的不足,并提出解决方案。可以进行头脑风暴。_部门之间可以举行聚餐,KT

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