2022年校园火灾事故应急预案

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年校园火灾事故应急预案预防措施1、每学期应举办一次消防安全知识讲座，向学生普及消防知识和自救常识，使学生掌握消防器材的正确使用方法和逃生自救技能。2、应制定完备的灭火疏散、逃生自救预案，每学期会同消防部门组织师生开展一次火灾逃生避险及自救、互救训练。3、禁止学生在校园内用火、用电，严禁学生将有毒、有害、易燃、易爆等危险物品带入学校。4、学校建筑使用过程中，不得堵塞安全疏散通道、出口，不得随意改变使用性质。现场处置及救援措施1、学校发生火灾事故后，现场目击者必须向校长报告，并根据火势向火警(电话：119)报告。校长按事故类型通知有关责任人，相关人员必须

2、立刻赶赴现场处理并上报火势情况。相应责任人得到通知时，必须立即行动。2、火灾事故发生后，到场人员必须立即按照火灾处理救治方法组织实施灭火施救和疏散学生等弱势人员，但不能组织学生参与灭火。3、火灾事故发生后，如有受伤人员，在场人员必须立即把受伤人员送附近医院救治，如系学生出事故，该生班主任要尽快赶到现场或医院，同时该班主任要在第一时间通知该生家长或监护人，共同解决问题。学校校长要组织行政人员到医院看望伤员，并对受伤人员及家长、家属进行安慰、慰问。事故报告及现场保护1、学校易发安全事故应急领导小组组长签发向上级主管局和有关单位的书面报告，由校长或分管领导依法、依程序上报。2、上级或有关部门来人调查

3、，由学校分管安全的副校长和学校保安及现场目击者配合进行调查工作。事故调查及处理1、学校火灾事故出现接到报告时，各级各类人员必须严格按照本方案的分工责任，主动积极地工作。如因工作不到位或工作拖拉，行动迟缓而造成师生的生命财产和学校财产遭受更大损失，则按照有关法律法规结合本方案中的职责追究责任人的责任。2、全体教师都要积极配合处理火灾善后事宜，各尽所能全力化解矛盾，重大安全事故记录备查，事后存入学校档案。3、学校在火灾事故后必须认真反思，寻找事故的根源，制定方案，以防止类似事件的发生。同时对责任人进行相应的处理。2022年校园火灾事故应急预案（二）1、负责在一层大堂进行前台接待、来访登记、疫情期间

4、体温检测及电话接听记录等日常工作;2、物业客服主管安排的其他工作。2022年校园火灾事故应急预案（三）1.接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理至闭环，并进行回访;2.负责APP接单、派单及落实情况验证;3.负责项目文件档案基础管理;_处理业务范围内的代收、代办、委托业务;5.其他项目经理交办的工作事宜。2022年校园火灾事故应急预案（四）1.负责客户的日常接待;2.物业的报修以及客诉的处理;3.业主档案的建立以及客情关系的维护2022年校园火灾事故应急预案（五）1、熟悉有关物业管理的各项规定、条例、标准，懂得物业管理的基本知识;2、负责集团领导日常办公及接待工作;3、负责日常业户来访接待及

5、指引;2022年校园火灾事故应急预案（六）1.负责前台接待、管理费收缴、投诉记录、处理等客户关系维护工作;2.受理业户提出的各类投诉、报修、求助以及各类申请;3.跟进业户各类投诉、报修、求助的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;4.负责日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;5.合理的解答业户提出的各类问询与质疑，并做好记录，定期对记录进行分析并上报;6.完成上级交办的其他工作任务。2022年校园火灾事故应急预案（七）1.负责公司总部接待工作2.负责日常客服流程处理及协调，客户维护及问题解答等3.负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录4.负责维护前台区域内的整洁、办公用品及办公设备的清洁保养5.完成上级领导交办的其它任务2022年校园火灾事故应急预案（八）1.负责接待业主来访，解答并解决其提出的问题，并将详细内容记录在案;2.负责接受业主的各类咨询、投诉电话或信函，做好记录，及时上报部门主管，并及时与客户沟通，做好相关信息的反馈;3.帮助办理来访客户的各类相关证件;4.负责客服中心相关文件和业主档案的整理、保管工作;5.清点各部门工具以及收发传达文件等日常工作，