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1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年医院医院业务工作计划在_年医院改革、业务快速发展的基础上,_年是我院深化改革努力达二甲标准的关键年,也是关系到我院能否走起航展瓶颈进入业务发展快车道的重要一年。因此制订和实施_年医院业务发展计划意义深广。_年医院业务发展的指导思惟是:深切贯彻落到实处_卫生工作会议精神,认真进修实践_,坚持以病报酬中心、以质量为核心,加强内涵建设,不断适应新形势、新任务、新要求;实施质量立院、特色强院、科技兴院、文化建院的发展战略。积极开展和引进新技术、新项目,优化医疗资源,持续改进质量,接续深切开展医院管理年活动,巩固成果努力使医院发展再上新台阶,为人平易近人
2、民提供安全、有效、方便、价廉的医疗办事。一、业务工作指标门诊诊治人次达_万人次以上,住院病人出院人次达_万人次以上,手术例数大于3000例,病床使用率大于_%以上,(5)平均住院日控制在7_天摆布,(6)业务收入达_万以上。二、质量指标入出院诊断符合率_%门诊处方及格率_%、治愈率_%,手术前后诊断符合率大_%,危重病人抢救乐成率大于_%,住院病历甲级率大于_%,(6)新生儿死亡率_%,本院住院孕产妇死亡率_%,(8)麻醉死亡率_%,基础护理及格率_%,(10)护理操作技术及格率_%,(11)重点开展新业务、新技术2_项,(12)在省级以上期刊杂志发表论文5篇以上。三、业务发展目标1、在原有重
3、点专业科室基础上,进一步建设和发展急诊科、中心ICU、CCU、新生儿病房、综合门诊手术室、体检科、中医科等,年底前完成二甲评审标准要求。2、内科内1、内2科重点是CCU建设、专业拓展细化和规范提高。3、外科外1、外2科重点是开展腔镜技术及恶性肿瘤的规范治疗,外科专业拓展和规范提高。4、骨科重点是开展腔镜技术及骨病、骨伤诊治手术拓展和规范。5、妇产科妇产1、妇产2科重点是孕产妇急救中心建设、妇科手术及腔镜技术开展。6、儿科重点是新生儿病房建设。7、五官科眼科、耳鼻喉、口腔科专业拓展和规范治疗。8、急诊科重点是院前院内急救、留观、住院、输液、ICU、绿色通道等规范化管理和业务提高。为达到上述预先期
4、待目标,依据卫生部综合医院分级管理标准、病时宪书写规范、基础护理办事工作规范、经常使用临床护理技术办事规范、_年石家庄市医院管理年活动暨医疗质量万里行和机构校验督导考评标准等标准规范要求,_年全院医疗业务发展工作将突出以下重点:一、接续抓好三基为主题的基础医疗质量建设,不断提高全院医务人员的群体临床医技水平临床工作是医院的工作重点,也是医院生存和发展的基石,在临床实践工作中,高病发、常见疾病又是医疗工作的主题,因此应该清醒的认识到,基础医疗质量对医院生存和发展具有重要意义,_年我院将从以下几个方面来加强基础医疗质量的建设:1、抓好诊治常规、护理常规、轨制与职务和责任、条例及法规的进修规范及落到
5、实处。现各科已经形成了一套行之有效的医疗规章轨制,我们要慢慢完善上述规章轨制并加以落到实处,同时,医务科、护理部要采取多种形式社团各类知识、技术培训练习训练活动,并检查实际效果效验。医院还将开展院长业务查房、院内病历讨论、科主任、护士长查房、较高等级医师查房、病历检查及日常、定期考核等督促各项常规和轨制的落到实处,促进临床医疗、医技、护理行为规范,不断提高医疗质量和技术水平。2、抓好医疗文书的书写,病历、护理记录、各种辅助检查陈诉单的书写质量不仅体现出医务人员的医疗水平,而且反映出医务人员的工作作风,医疗文书不仅是病人的健康档案,也是医务人员保护自己的重要法律依据。_年医疗文书书写质量已经有明
6、显提高,但字迹潦草、项目不全、三级医师查房内涵质量不高、不规范等现象仍然存在,为医疗安全埋下隐患。因此,_年全院将对医疗、医技、护理文书书写加强规范,进一步完善赏罚办法,每半年进行一次评比,定期不定期开展检查,并实行院科两级质控卖力制。门诊病历记录错误所致的医疗胶葛由当事人负主要卖力,病房病历、护理记录将由主管医生及护士负主要责任,质控医师和护士负非主要责任,各级陈诉单由签发者负主要责任,进修实习人员所有过掉均由带教老师卖力,科主任护士长负技术、行政管理责任。3、认真抓好三级医师卖力制、查房轨制等十四项核心轨制落到实处,严格医疗工作程序,促进三级医师轨制化、规范化。三级医师查房轨制、手术分级管
7、理、疑难危重病例讨论、死亡病例讨论、会诊轨制、核对轨制、分级护理等轨制是维护医院正常医疗秩序,保证医疗质量提高的重要基本轨制。_年医院将以三级医师查房轨制、护士长质量管理为突破口,认真落到实处上述各项轨制,医院将有针对性的社团科室主任护士长进行查房观摩,并开展科主任、护士长查房质量和数量的评比,不断提高科主任、护士长业务素质及把握全科的领导能力,慢慢在全院树立起讲正气、讲进修的良好气氛。疑难危重病例讨论、死亡病例讨论要邀请放射、检验、功能、病理、麻醉等科室人员参加讨论,以促进医疗业务的配合发展。4、进一步加强专业专科建设,随着院内外医疗业务竞争进一步加重,专业分工不细将影响医疗质量、技术水平进
8、一步提高,_年,医院将加强专业整合对部门科室收治病人的范围进一步规范使之做大做强,同时将社团职能科室对全院专业诊治环境进行检查,力争用一年时间使全院专业分工不细、专科不专治环境得到初步改观,并使专科专治经常化、轨制化。5、进一步加大各科基本设备与设施建设的投入,加大重点学科、重点项目设备的搀扶力度。医院是高智力、高风险、知识密集、技术密集的公益性、福利性事业单位。由于我县的特殊环境,加上我院处于特殊发展时期,投入巨资搀扶所有科室发展是不现实的,医院只有把有限的资金投入重点项目上来,把医院的发展从引进医疗设备、扩大规模转移到扶植重点学科、重点项目上来,_年医院将重点搀扶急危重症技术、微创技术、腔
9、镜技术、中心ICU、CCU、NICU、泌尿、骨病、呼吸及心脑血管、肿瘤疾病的治疗等重点项目及重点学科的发展。对其它项目及科室发展,医院将对必备的基础设备进行更新及添置并鼓励竞争,对有市场发展潜力我院又具人才技术条件的,医院将随时扶植发展。重点项目、重点学科的学科带头人一定要深知责任重大,要有明确的发展方向及近远期目标。_年我院要向市级重点学科迈进,努力完成_个重点学科达到市级重点学科水平,每年在省级以上公开期刊上发表文章5篇以上,确实担当起全县医疗业务发展排头兵的作用。6、弄好急诊工作,确保绿色通道流通。医院为了规范急诊工作,对急诊科作了重大调整,规范了院前院内急救、内外科医师轮转轨制,这对提
10、高我院急诊医疗技术水平和社会影响增长病人收治起到十分重要的作用。_年医院将在原有结构的基础上,重点强化留观、输液、急救等急诊管理,以及急救人员急救知识的普及熟练掌握,实行急诊量化考核管理,保证生命绿色通道的流通。7、强化医疗安全意识,减少医疗胶葛的发生。近几年来,尤其是自医疗事故处理条例实施以后,医疗胶葛已经由原来病人因医疗结果不满引发,发展为对某些并未造成不良结果的医疗环节不满而引发医疗胶葛。这种变化不仅要求我们不断提高环节医疗质量,更要求每位医务人员必须具备较强的医疗安全意识,同时要有对出现意外的处理措施及能力,力图做到事前有筹办,事中有办法,把医疗胶葛消灭在萌芽状况。_年,医院将加大医疗
11、安全防范与法律知识培训,对高发胶葛科室社团进修医院涉及医疗安全的轨制与文件,对发生的每起胶葛、事故将依据医院医疗胶葛及事故处理暂行规定做来由理并视情节实行公示,实行医疗安全单项否决,每半年开展一次评比活动。在医疗胶葛管理上,参与就是最好的教育,注重发挥三级医师及科主任积极性,力图形成中、小胶葛不出科室,中、大胶葛全科、全院参与讨论处理的良好机制,从根本上扭转胶葛出现后当事人、当事科室怕、躲、推,事后依旧犯同类错误的被动局面。2022年医院医院业务工作计划(二)1、宣传党和国家的路线、方针、政策,宣传上级_和医院的决议、决定、规定。2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。3、学习宣传政治理论和
12、政策法规基本知识。4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。5、发现和推广先进典型。二、对外宣传1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。4、宣传医院的诊疗信息,方便病人就医就诊和查阅咨询。5、宣传推介医院先进典型。三、在院长和主管领导的支持下,重点做好以下工作1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作,策划好医院文化建设。2、根据院领导要求,筹备新楼投入使用典礼相关活动。3、完成医院网站改版工作,进一步发挥宣传作用。
13、4、与相关媒体保持联系,畅通医院宣传渠道。5、完成领导临时交办的任务。医院半年工作计划篇二随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进,宣传医院医疗技术、打造团队文化,和谐医患关系,对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院,特别是新大楼的投入使用,医院的硬件条件得到了较大改观,医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点,围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面,利用报刊、网络、简报、信息等媒体,以讲座、义诊、文体活动等方式,开展立体式宣传,通过宣传达到塑造医院品牌,提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑,结合本院实际和院领导要求,宣传科初步拟定下
14、半年工作计划及实施方案,呈请领导审定。一、进一步加强医疗技术的宣传(一)宣传内容:医疗质量和医技水平是医院的生命线,精湛的医疗技术是吸纳病患,提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑:1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室,由宣1传科联系科室负责人,重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人,拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传,将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解,以专题光碟或文字
15、加图片的宣传方式。(二)工作安排1、加强与_宣传部门联系,在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。2、加强院网宣传,同时加强与市卫生局相关科室人员联系,力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。3、善于利用市电视台相关频道合作关系,以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放,加大宣传力度。4、以市区为中心,在通往各县、乡交通车上进行车载广告,专题宣传各临床专业技术和医疗项目,以及上级医院专家讲课信息。5、利用本院电子屏或闭路电视,安排固定时间,滚动播放各科室专题片,让每一个住院患者及陪属了解医院。2(三)宣传时间。自_月开始至_月底,集中时间宣传专业特色技术及
16、新开展项目,形成舆论攻势,占领舆论主阵地。对同一宣传主题,要做好整体策划宣传效果。二、进一步加强优质服务宣传(一)宣传内容。以病人为中心,视病人为亲人,开展创建和谐医患关系,引导护理人员用真心、真情服务于患者,体现爱心、细心、耐心。通过宣传,对内激发职工工作积极性,对外塑造二院优质服务形象。(二)工作安排1、加强与护理部联系,定期_护理工作经验交流会、技术比赛等活动,为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台,加强科室间交流,加强服务技术交流,提升整体护理服务水平。2、院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹,利用院报和网站资源进行宣传,从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣,以二院为家,为二院做贡献
17、的荣誉感和积极性。3、加强与院团委、院办的联系,有针对工会工作总结性_活动。如:开展三好一满意活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展,切实加强医德医风建设,弘扬良好风尚,凝聚人心、激励斗志,调动广大医务人员的主动性和积极性。三、进一步加强医院优惠政策宣传(一)宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等,通过政策宣传,使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法,可_医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如:腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等,通过一些病例的成本核算,推出几个定价病种。(二)工作安排。可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传,把推选出的病种做个先期预热宣传,通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期,在入院病人中选择几个病人进行采访宣传,把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种,加快临床路径活动的实施。四、进一步加强医院内涵建设宣传(一)宣传内容。在打造医院品牌的过程中,医院注重体现社会责任,追求社会效益最优化,提高医院品牌的社会公信度。与此同时,加大医院文化建设方面的宣传力度,打造责任二社会调查报告院、活力二院形象。(二)工作安排1、配合医务科,在_月份_医疗队进
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