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文档简介

1、降龙十八掌 掌掌定乾坤第一掌：显露八颗牙，浅笑迎宾客！(迎宾)1、您好，欢迎光临！ 2、我有什么能帮您的第二掌：新品可关联,引发关注度 (引发兴趣)方案一：刚好联想最新产品上市了,它可以把和电视无线关联到一同玩,用电视看电脑硬盘里的大片、影集，用家庭音响听电脑硬盘上的歌。这是关联家电技术，目前最先进。引发用户兴趣和关注方案二：我们如今有很多促销方案，他可以进来了解一下第三掌:一问谁来用,定位主用户1、主要是您本人用吗？2、主要给孩子用吗？对于中年人，普通都领着孩子第四掌：二问会干啥，掌握熟练度他如今本人用的电脑是什么配置？他孩子如今在学校上电脑课吧？他或您以前接触过电脑吗？对于4-6级城市的中

2、老客户第五掌：三问想干啥，抓住主运用1、他主要用电脑作些什么呢？除了上网、文字处置等根本运用外，还有什么更高的要求吗？2、除了孩子学惯用，您还有什么其他方面的运用需求吗？第六掌：四问价取向，够用或超前1、您希望电脑配置够用就好，还是超前一些？2、您的预算是多少呢？第七掌：五要善总结，用户来确认您除了几点外,还有什么别的需求吗?这几掌就是需求五问,是本秘笈的精华练好本秘笈最好的工具还要加上倾听然后总结出一系列强具有杀伤性的卖点 其间可以运用NFAB法那么第十六掌：阳关效力优，三年包上门效力1、联想的阳光效力，800免费2、讲讲三包，谈谈我们华力的规模和实力第十七掌：趁热要打铁，落单要及时落单1、您今天是交全款，还是交定金？2、您看今天给您送货好吗？第十八掌：赞赏加赞赏，送客出店堂购后效力他真

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