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文档简介
1、网站类产品销售技巧中企动力科技集团股份谈单根本流程搜集信息建新网站新公司网络上企业黄页里无网站的客户网站改版搜索引擎,查看已有网站小网络公司制造的网站留意平常对各类客户信息的搜集和整理大型企业 注重企业笼统,借助网络来宣传本人 五金,纺织业等 业务范围比较广泛的客户 外贸公司,外销型消费厂家 开辟外贸市场的客户 医院,学校等 信息量大,随时让外界了解的企业 服装,日常用品等 产品群众型的客户 和竞争对手攀比的客户 举例:分析目的客户的网络营销情况分析目的客户的类型分析客户所在行业的情况沟通个人的专业度语气、语调自信对产品的掌握程度中企动力建站优势公司的品牌技术实力效力平台优势客户增值效力多网站
2、稳定性,平安性高约见预备资料预备根本资料:名片、工卡、白纸、签字笔公司产品资料:公司简介、产品引见、宣传页、案例合同类资料:新合同、老合同、下单表格其他资料:书籍、杂志、笔记本等自我预备个人笼统预备个人心思预备面谈沟通翻开局面 开场普通不适宜直接进入主题,留心察看所处的环境,找出闲聊话题,逐渐引到中心来,尽量发明一个调和、融洽的气氛。了解需求 面对客户少说多听、多问,了解客户目前的根本情况。同时针对客户的市场情况,主向海外还是国内,可有望在言语版本上有所突破。面谈沟通论述产品卖点、给客户带来的利益针对客户需求,论述产品的卖点,强调我们公司产品的技术优势和效力优势分析建站给客户带来的利益,进展远
3、景描画竞争对手分析竞争对手实力对比,强调我们给客户带来的效力产品的对比规划与建议帮客户进展网站规划 根据客户详细情况,选取相应的功能模块。商务人员要对模块的功能有很好的了解和把握,多站在客户的角度以需求的方式引见。确定报价 报价的时候需求留意的是:不要直接罗列功能模块和对应的价钱。例如:不采取“信息发布xxx元,而是向客户解释实现公司时时新闻动态需求xxx元。 注:尽量少提到模块称号,而强调功能,这样更容易得到客户的认可。规划与建议搜集胜利案例及同行业情况分析 数字商务平台演示地址: 提出方案方案的类型简约型: 适用于小型企业,方案内容主要为网站拓扑图、报价明细等。此类方案约占50以上。综合型
4、 适用于实力较强、要求较高的大中型企业。提出方案综合型普通包含如下内容: 客户需求分析; 网站开发运用软件环境、硬件环境情况; 网站美术笼统阐明; 网站的交互性和用户友好界面设计; 网站实现哪些功能; 网站的栏目安排和构造; 网站内容的相互链接关系;数据库的描画; 网站开发时间进度表; 网站制造费用; 网站维护方案; 网站宣传推行方案; 本公司简介:资质阐明、技术阐明等。 注:根据不同的客户需求,描画部分会有增减。促成签单促成 假设客户对价钱有异议,觉得整体报价太高,心思上不太可以接受。此时再拿出提早预备好的,与规划相近,比较适用的套餐,向客户引荐套餐利用其他促销政策、优惠条件等,促成签单 签单、制造根据内容,由客户提供相关文本及图片资料:公司引见、内容描画、网站根本功能需求、根本设计要求、企业标识等。双方签署;客户支付相应款项;商务人员根据客户提供资料下。技术部根据及所下完成初稿设计:首页风格、内页风格、网站架构;经客户确认后进展网站制造后期跟进客户关系的维护网站维护、系统管理及技术培训 包括系统安装、调试,网站硬件系统日常维护,相关人员技术培训。网络营销 包括网络推行系列产品以及中企动力针对不同行业特点量身定制的电子商务处理方案。谈网站中的常见问题客户问:和其它公司相比,他们的网站价钱较高,为什么?客户问
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