全科医学教学课件-健康教育的组织与实施20-62-30

1、全科医学教学课件-健康教育的组织与实施2022/8/271主要内容一、健康教育工作流程二、健康教育基本技能三、专业机构的组织与指导2022/8/272建立多部门协调机制建立健全健康教育工作网络加强健康教育专（兼）职人员能力建设规范开展健康教育活动健康教育工作实施组织保障2022/8/273基层健康教育流程（一）健康教育需求评估（二）制定健康教育年度计划（三）组织实施健康教育活动（四）评价健康教育活动效果2022/8/274 又称健康教育诊断，是指在面对人群的健康问题时，通过系统收集各种与健康有关的资料，并对这些资料进行整理、分析，确定或推测与某种健康问题有关的行为和影响因素，以及健康教育资源可

2、及性的过程。 （一）健康教育需求评估2022/8/275 健康教育需求评估主要由相关专业机构负责，或由基层医疗卫生机构在相关专业机构的帮助和指导下完成。基层医疗卫生机构在需求评估中承担的主要工作配合健康教育专业机构进行现场调查工作从健康教育专业机构获取需求评估的结果分析需求评估结果，明确辖区内主要健康问题、辖 区居民健康相关行为生活方式及影响因素、辖区内 健康教育资源等组织开展需求评估的机构2022/8/276需求评估的目的明确辖区居民主要健康问题、行为生活方式及影响因素，明确辖区内健康教育资源为制定有针对性、合理的健康教育计划提供依据为健康教育效果评价提供基线资料2022/8/277需求评估

3、的内容1.辖区内主要健康问题，确定优先解决的问题明确辖区居民的主要死因、常见病、多发病明确辖区内季节性高发病2.辖区居民健康相关行为生活方式及影响因素，进行针对性的干预了解辖区居民健康相关行为生活方式情况，尤其是危害健康的行为生活方式，如吸烟、饮酒、缺乏锻炼、饮食不规律等了解辖区居民危害健康的行为生活方式的影响因素2022/8/2783.辖区内健康教育资源明确辖区基本情况、居民特点（尤其是职业和文化构成）、开展健康教育的资源和条件等，为确定适宜本社区的健康教育形式提供依据4.辖区健康教育需求居民健康教育需要、欲望和需求5.辖区健康教育服务能力明确辖区提供信息传播为主的行为干预措施的水平或能力开

4、展健康教育与健康促进的政策、经费等2022/8/279需求评估的方法通过居民健康档案获得相关资料。基本公共卫生服务居民健康档案中对居民健康状况以及生活方式等有详细的记载，可以通过健康档案资料对居民健康需求进行评估。开展问卷调查。通过开展城乡居民健康素养监测等形式问卷调查，对居民健康需求进行评估。选题小组讨论和专题小组讨论。通过召集医疗卫生人员、社区居民、社区干部等人员开展选题小组讨论和专题小组讨论，快速开展居民健康需求评估。利用疾病谱排序评估需求。通过社区卫生服务中心、乡镇卫生院公共卫生科提供的疾病谱排序，了解社区或乡镇影响居民健康的主要问题，有针对性的开展干预活动。2022/8/2710（二

5、）制定健康教育计划具有操作性和实用性明确出工作目标、工作任务、时间安排等要求2022/8/2711计划书的内容1.背景。简要描述社区的基本情况2.目标。包括工作目标和效果目标工作目标是完成的工作量效果目标是指目标人群的健康知识、行为、健康状况发生改变的预期目标3.健康教育活动的内容、形式、次数和时间4.经费预算。列出开展每次健康教育活动的各项开支。2022/8/2712制定健康教育计划应遵循的原则参与原则。社区干部和居民积极参与计划制定全过程。目标明确原则。计划所要达到的目标必须是明确的和可以测量的。从实际出发原则。要根据人力、物力、财力，因地制宜的制定计划。重点突出原则。计划要重点突出，切忌

6、面面俱到。留有余地原则。在制定计划时，要考虑到实施过程中可能遇到的突发事件，留有余地，并事先制定应对预案。2022/8/2713健康教育传播活动分为大众传播活动和人际传播活动1.大众传播活动 如电视宣传、报纸宣传、网络宣传、广播宣传等2.人际传播活动 人际传播是指人与人之间直接的（面对面的）信息沟通和情感交流活动。具有感官参与度高、信息反馈量大和速度快、信息传播的符号系统多、传递和接收信息的渠道多，方法灵活等特点（三）组织实施健康传播活动2022/8/2714（四）健康教育活动效果评价 健康教育评价是指对健康教育计划的各项策略、活动在实施过程中客观表现出的适合程度、效果、效益等有关资料进行收集

7、、记录、整理和分析的过程，也是检验计划目标实现与否的过程2022/8/2715健康教育评价的种类1.形成评价。在健康教育计划实施前夕，对计划相关资料进行调查，主要为计划的制定、实施、评价提供依据。形成评价包括基线调查。2.过程评价。过程评价就是质量控制和监测，是对计划实施的进度、质量进行的监测活动。过程评价贯穿于计划执行的全过程。3.效果评价。是对健康教育计划实施的效果进行评估，可以分为近期效果评价、中期效果评价和远期效果评价。2022/8/2716评价结果的利用1.通过对评价结果的分析，决定是否需要对原有的目标进行修改。2.通过评价结果决定是否需要增加、减少或修改信息。3.分析传播和干预策略

8、是否正确、是否需要修改。4.通过过程评价，检查资源是否够用，原来的预算是否需要修改。5.通过评价发现差距，调整工作重点和策略。2022/8/27176.项目的实施进展是否按计划进行，是否需要调整实施速度。7.及时向有关领导或经费捐助人汇报评价结果，使其了解工作进展和成效，争取继续获得支持。8.发现问题、解决问题，终止不起作用的干预活动。9.通过写文章、作报告等方式报告评价结果，与他人共享研究成果。2022/8/2718健康教育基本技能（一）设计制作 健康教育材料（二）健康教育 宣传栏（三）健康咨询活动（四）健康教育讲座（六）个体化健康教 育活动（七）问卷调查（八）小组讨论（九）总结报告的 撰写

9、（五）健康教育培训2022/8/2719健康教育材料是指配合健康教育工作使用的印刷资料、音像资料及实物宣传品等。 （一）设计制作健康教育材料2022/8/2720传播材料设计要求紧密围绕卫生政策、辖区主要健康问题、居民健康教育需求、突发公共事件等主题；科学、准确，杜绝错误信息；通俗易懂，晦涩难懂的专业术语要有解释性说明或举例说明，帮助目标人群理解；行为指导具体、实用、可行；语言生动、有吸引力；适宜目标人群的文化和风俗习惯。 2022/8/2721印刷资料的制作要求主题鲜明、突出，核心信息准确、规范；语言简练、通俗易懂、尽量避免使用专业术语；禁止使用歧视性语言、恐吓性语言或画面；配图与文字内容密

10、切相关；字号大小合适，关键信息醒目、突出；色彩搭配合理、图文比例适当；大小适宜，便于携带、张贴、阅读和使用。2022/8/2722自主编写、编制；使用模板进行制作；委托设计制作；直接从健康教育专业机构获得健康传播材料成品 （购买专业机构服务）。基层医疗卫生单位获取传播材料的途径2022/8/2723自主设计和制作健康教育资料的步骤根据传播需要，确定核心信息确定材料的形式。选择材料时要考虑以下问题：信息适合用何种材料表达、目标人群偏爱何种材料、拥有的资源、传播渠道设计初稿预试验修改与定稿制作与生产2022/8/2724使用模板印制1.获得模板的途径。可从卫健委、健康教育专业机构等网站的健康教育资

11、料库获取模板。2.改编模板。可以根据当地的语言和风俗习惯对获得的模板进行适当的改编。2022/8/2725健康传播材料发放途径与播放方式（1）印刷资料可放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处（2）音像资料可在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健康教育室等场所或宣传活动现场播放（3）可向目标人群所在单位、学校、村（居）委会、家庭，发放健康教育资料（应急、传染病、社会动员）（4）可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健康教育，发放、播放健康教育资料2022/8/2726（二）健康教育宣传栏设立在街头、文化广场、小区、单位等显眼处的相对固定

12、的健康教育阵地科技、文化、卫生等各方面知识的窗口具有经济实用、更换方便 和美化环境的特点2022/8/2727宣传栏硬件设施1.因地制宜选择宣传栏种类根据经济条件和环境布局，选择宣传栏的种类，如墙报、宣传橱窗、宣传展板、LED屏幕等2. 宣传栏的数量和规格数量大小高度：宣传栏的中心距地面高度1.51.6 米。设置在中小学的宣传栏的中心距地面高度1.21.4米2022/8/2728宣传栏的选材和设置每个镇（街）的宣传栏由政府或卫生院（社区卫生服务中心）统一制作宣传栏的设计和选材。宣传栏的材质多为钢板、不锈钢板、木材或铝型材，表面进行防腐处理。防止日晒雨淋。宣传栏布置的位置。宣传栏应设在居民经常走

13、动或聚集的地方，如小区出入口、村（居委会）所在地、道路两侧、基层医疗卫生机构候诊室、输液室或收费大厅的明显位置等2022/8/2729宣传栏的管理1.专人负责宣传栏应有专人负责管理，负责更换内容、资料存档、日常维护等工作2.定期更换内容每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容3.资料存档每期宣传内容都应照相存档，便于工作总结时自查和上级部门的工作检查2022/8/2730（三）健康咨询活动健康咨询是指健康教育人员或卫生工作者为人们解答生活中的各种健康问题，帮助其避免或消除心理、生理、行为及社会各种因素的影响，做出健康行为决策，以促进身心健康的过程健康咨询是一种面对面个别谈话为基本形式，以

14、来访者为主体，围绕来访者的个人需求而展开的健康传播活动2022/8/2731健康咨询的基本形式门诊健康咨询个别健康咨询电话健康咨询信函健康咨询专栏健康咨询网络咨询现场咨询活动2022/8/2732现场咨询活动的组织步骤1.确定活动主题及活动内容2.准备活动资料3.协调活动场地4.发布活动通知5.组织目标人群6.组织实施咨询活动7.填写活动记录2022/8/27336.组织实施咨询活动1准备工作（1）提前做好活动场地的布置，如悬挂横幅、摆放桌椅、摆放展板、放置和调试音像设备等（2）联系义诊和咨询的专家，组织目标人群签到2活动现场（1）按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内容进行简要记录

15、（2）发放健康教育资料，对发放数量进行登记（3）讲解与展示健康教育资料和实物（4）对活动现场进行照相或摄像（5）控制活动现场，及时处理出现的突发事件3效果评价通过问卷、个人访谈或小组讨论了解目标人群对活动的满意度、对健康教育资料理解和接受程度、对活动的意见和建议2022/8/2734（四）健康知识讲座 健康教育讲座是指授课老师运用语言和辅助教学用具，系统连贯地向社区居民传授健康知识和技能的过程2022/8/2735健康教育讲座的特点1互动性较好2具有一定的针对性，有的放矢3范围可大可小，形式灵活4容易组织开展5对宣传设备、器材要求较低6根据需求设计讲座内容，保证效果7讲座内容可转换成录像、文字

16、记录等形式，通 过其他媒介进行二次传播2022/8/2736健康讲座的组织（一）确定讲座主题（二）编写教案（三）确定授课老师（四）落实场地、设备（五）发放通知（六）活动实施（七）填写活动记录1.根据辖区内居民健康需求确定讲座主题；2.主题应具有针对性，针对不同人群选择不同主题3.要做好讲座的经费预算1查阅、收集资料2编写教案3对教案的要求（1）传播的健康知识应科学、准确、实用；（2）科普化、通俗化、易于目标人群接受；（3）内容新颖或有新意，有吸引力；（4）写好教案的开头和结尾。1组建授课老师队伍2调动社区资源3确定授课老师4建立良好沟通机制1选择场地时要考虑容纳人数、交通便利和设备条件2健康教

17、育资料和实物3其他设备1及时发布通知2采取多种途径发布3通知内容1准备工作（做好场地布置、做好讲座老师和学员的安排）2讲座现场3效果评价1根据活动开展的实际情况，逐项填写健康教育活动记录表2活动资料收集、整理与归档（1）收集、整理健康教育活动记录表、签到表、发放健康教育资料登记表、活动照片等（2）资料归档2022/8/2737健康教育讲座应注意的几个问题1.要准备好配合演讲所需要的一些形象化材料，如照片、实物模型、录像、幻灯等。2.授课专家在讲座中要神情自然，举止大方得体，衣冠整洁。3.演讲语调要清晰明快，富有感情，掌握好抑扬顿挫，切忌照稿朗读，语气平和。4.授课专家要密切观察学员的表情和反应

18、，根据反馈的信息及时进行调整。5.讲课专家要使用手势、动作和眼神等和学员进行情感交流，以产生情感共鸣。6.讲座时要留出一定的时间，鼓励学员提问，进行互动。2022/8/2738（五）健康教育培训 健康教育培训是健康教育的一种特殊形式，是对负有健康教育责任的人员进行专门化教育和技能培训的过程。2022/8/2739培训对象健康教育专业机构业务人员其它医疗卫生机构（如乡镇卫生院、社区卫生服务中心等）健康教育相关工作人员场所（如机关、学校、企业、社区等）健康教育工作人员志愿者2022/8/2740培训的类型直接传授培训：讲授法、专题讲座、研讨法。实践性培训法：工作指导、工作轮换、个别指导。参与式培训

19、：让每个受培训的对象都投及到群体活动中，与其他成员合作学习的培训方法。如小组讨论、案例研究、头脑风暴、模拟训练、角色扮演、游戏。科技时代的培训：网络培训。2022/8/2741其实需要考虑的因素1.培训目标2.培训对象的特征3.培训的时间4.培训经费5.学员数量6.培训者自身的素质和能力2022/8/2742（六）个体化健康教育个体化健康教育，服务对象是门诊患者或者不便主动就诊的重点人群，后者如老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等；个体化健康教育有门诊健康教育、住院健康教育和上门访视健康教育等健康教育形式。2022/8/27432022/8/27442022/8/2745个体化健康教育需

20、求评估1.患者的个体化评估（1）疾病严重程度评估（2）患者的就医、就诊及服药依从性等情况（3）与所患疾病有关的危险行为和生活方式（4）与所患疾病有关的其他危险因素2.重点人群的个体化评估对于老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等重点人群，需要结合高危人群的特征进行综合评估2022/8/2746个体化健康教育需求评估1.患者的个体化评估（1）疾病严重程度评估（2）患者的就医、就诊及服药依从性等情况（3）与所患疾病有关的危险行为和生活方式（4）与所患疾病有关的其他危险因素2.重点人群的个体化评估对于老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等重点人群，需要结合高危人群的特征进行综合评估2022/

21、8/2747确定健康教育内容根据对服务对象健康状况及其危险因素确定教育内容 （1）针对危险行为和不良生活方式，进行膳食指导、运动指导等行为干预。 （2）与疾病或健康问题相关的预防、治疗或康复方面的知识和技能。 （3）针对依从性行为，如遵医嘱、规范用药等。 （4）对患者进行心理健康教育。2022/8/2748个体化健康指导原则 以健康为导向 个性化原则 综合性原则 动态性原则 分阶段、小目标起步 参与性原则 注意指导的细化、量化、具体、易操作2022/8/2749（七）问卷调查问卷调查是社区健康需求评估与健康教育活动效果评价中常用的技术是指运用调查问卷的手段收集社区人群相关资料的方法问卷调查中的调查方案制定、问卷设计、样本量计算、抽样方法确定等问题具有较强的专业性，基层医疗卫生机构技术人员可寻求专业机构的帮助和指导2022/8/2750问卷调查工作原则必须保护调查对象的隐私。目标人群要准确。应严格按照调查方案的设计，规范开展应保证调查数据真实、可靠。尽量减少给调查