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文档简介

1、Word文档 实验室接收样品流程与异常处理方式 对检验检测工作而言，样品的重要性不言而喻。那么，对于样品的接受及特别处理，大家都知道该怎么做吗？今日我们一起来共享一下 接收样品试验室接收样品时，应认真检查，确认并记录样品的以下信息：1、名称（由客户命名）；2、类别（如土壤、自来水）；3、数量（如5袋、3瓶）；4、规格（如1kg/袋、500mL/瓶）；5、性状（如褐色粉末、黑色颗粒、无色液体）；6、运输条件（对运输条件有要求时）；7、采样日期和时间（检测有时限要求时）。除了采纳文字描述，必要时试验室可通过影像（如照片）记录样品的性状。粘贴标识样品确认无误后应准时进行标识，标识内容包括：1、样品名

2、称；2、样品的唯1性编号；3、样品状态（未检、待检、已检、留存）。确保样品在试验室期间保留样品标识准时更新样品状态。接收方式样品接收方式：若客户为送样上门，试验室收样人员尽量与客户一起清点样品，确认无误后再签订托付合同。若样品不满意检测要求，或与客户声称状况不全都，应在合同签订前向客户提出。若与客户为远程签订合同，客户通过物流传送样品，收到样品发觉特别状况应第一时间联系客户。试验室有义务向客户说明运输条件要求及样品的检测时限要求。特别处理特别状况及处理：1、样品并非客户声称的类别/质量如：客户要检测大米中镉含量，寄来的样品为一袋大黄米；客户送来一个打磨成型的啤酒瓶底，说是祖母绿（实际发生过）；

3、客户声称送来的金首饰为120.8g，实际上仅有102.65g。试验室发觉后应准时告知客户，确认是否为邮寄错误或客户理解/认知有误。2、样品数量与声称不符是否为客户忘带了，快递漏发，还是多个快递部分丢失。3、样品量不够如检测需要50mL，客户样品仅20mL。要向客户询问是否可补充样品，还是直接支配检测。若不补充样品，试验室应向客户说明样品量不足对检测结果带来的影响（如方法检出限增大、无法留样、无法进行重复性测试、无法进行样品加标等），并在报告中进行声明。4、样品变质如：珠宝样品，收到的珠宝有破损；食品样品，保存期较短，或包装破损，导致样品变质，应准时通知客户。包装破损时，即便无肉眼可见的变质，也需要通知客户。5、样品运输储存条件不符合要求样品中有机物检测，要求4以下冷藏保存，客户常温带来或寄过来。试验室应向客户说明运输储存条件不符对检测结果带来的影响。若客户坚持连续检测，需在托付合同和检测报告中作出声明。6、样品存放时间过久如某些细菌检测，要求在采样后8小时内开头。客户样品采集至接收样品已到达或超过规

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