卫生院文化建设的具体实践

1、医院文化建设的具体实践我国的医院文化是以中华文化为背景，以社会主义时代文化为 主导，以祖国传统医学文化和现代医学文化及相关门类文化相交流、 渗透所衍生的、多学科综合的一种特定行业文化，一个特定的学科群。 这种特定的行业文化，其特定性表现为：它是以社会主义、集体主义 和革命人道主义为指导，以毫不利己，先人后己的精神，技术精益求 精的精神和爱院、爱患者、为人民服务的精神为宗旨。它是医院组织 系统在长期的医疗实践中逐步形成的共同的文化理念，是医院医疗、 管理实践活动中物质和精神财富的总和，是由领导者倡导，为全体干 部职工所认同的本系统内的群体意识和行为准则，它的机制作用实质 是把医护群体的共同行为纳

2、入一个共同的文化磁场之中，形成一股为 全院所共识、共知、共行的文化流，从而使医院的动力机制运行具有 强大的向心力和凝聚力。我院在加强医院文化建设中的具体实践：一、形成氛围，培育健康的医院文化氛围是搞好医院文化建设 的基础。医院文化是群体文化，是广大员工群体意识和精神风貌的具 体体现。广大员工既是医院文化的创造者，又是医院文化的建议者， 只有广泛发动群众、依靠群众、教育群众，营造浓厚氛围，医院文化 才能发挥特有作用。广泛发动，人人参与在医院文化提升过程中，医院广泛发动 职工，使人人参与，院党委专门下发了征集医院理念，形象用语的通 知，院领导、各党总支分层动员提出要求，各科室、部门则采取不同 的方

3、式和方法，广泛征求职工意见，搭建了上下左右，干群同创的立 体思维平台，形成了人人关心医院建设，个个为医院发展出谋划策的 良好氛围。有的职工为了提炼工作理念，一有空闲就反复思考有的 科室发挥集体才智，集思广益，反复推敲。从这些理念中，体现出了 广大员工对医院深切的关爱和对事业的执著。采用多种形式营造浓厚氛围。新的精神文化、行为文化、 形象文化确定后，医院采取多种形式，营造了浓厚的医院文化氛围。 如：通过印发医院文化手册，组织学习演讲，利用院刊、宣传栏、标 语牌、电视屏幕等传媒，广泛宣传，从院部到病区，医院文化随处可 见；开展“身边人讲身边事，身边事教育身边人”的医院精神演讲、 “画与话”、“你画

4、我评”等活动受到了广大员工的欢迎。二、抓住“核心”。医院文化的核心是医院精神，从“核心” 问题抓起，首先要从医院精神上抓起，着重抓好医院精神的设计和实 施。1.立足本质抓特色。医院文化的生命力首先在于有自己的特色。医院克服过去表面 化、一般化，力戒形式主义，紧密联系实际，从民族文化，医疗文化 和医院优良传统中寻找特色。从医院广大医护人员奉献中挖掘医院精 神，经过反复论证总结提炼出“仁爱、和谐、奉献、卓越”的医院精 神，“爱心质量”的核心理论，“救死扶伤，奉献社会”的医院宗等具有民族特色，行业特色和本院个性的文化理念，得到了职工和社会的认同。2.虚心学习，致力创新。创新是医院文化的灵魂，学习是创

5、新的不竭动力。一是学习医 院文化的理念，实现理念创新。通过请专家讲解医院文化理论和礼仪 规范，印制医院文化问答册，宣讲动员，举办医院文化学习班等，使 职工对医院文化的内涵、作用等问题达成共识，为提升医院文化奠定 了思想基础；二是学习先进经验，在借鉴中创新医院组织职工骨干到 先进企业参观学习，借用“企业文化激活休克鱼”，在深入学习，广 泛研讨的基础上，一方面吃透形势，分析医院走向市场后，出现的新 变化和社会提出的新要求；另一方面找准问题，内外结合制定了医院 目标，提炼出“诚信为本，品牌为帆”的经营理念，“严谨有序，情 理交融”的管理理念，“不拘一格，人尽其才”的人才理念，“分秒 必争，精益求精”的工作作风等，不断赋予医院文化的时代特色，坚 持与时俱进，开拓创新。以病人为中心，打造特色品牌。服务品牌是联系病人的桥梁，是提高服务水平的杠杆。服务品 牌必须以维护病人的利益为着力点。医院先后提出了 “星级护理服 务”、“放心病房”、“绿色通道”、“无缝隙护理”等服务品牌， 在此基础上实践塑造了 “生命绿州”的医院服务品牌，通过以病人为 中心，打造特色品牌活动的开展，对提高医院的服务质量，密切医患 之间的关系，发挥了重要作用。近几年来，医院在开展确立医院精神，提升医院形象为主要内容