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文档简介

1、第 PAGE9 页 共 NUMPAGES9 页关于质量保证承诺书5篇质量保证承诺书1为确保_系统的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进展日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的搜集等效劳。一、 效劳内容及效劳标准1、日常系统维护(1)对系统日常的报错、异常、进展快速处理效劳; 效劳标准:提供优质、快捷的现场及远程技术支持效劳。假设异常和报错, 属于数据错误或用户误操作, 不需要修改程序, 保证 1 个工作日内解决问题,并给客户进展反响;假设异常和报错,属于系统 Bug,需要修改程序,视工作量,2-4 个工作日内解决问题,并给客户进展反响。(2) 数据备份效劳

2、;效劳标准:日常运行期间,3-5 自然天进展一次数据备份;企业自查隐患上报期间,1 个工作日进展一次数据备份。2、紧急事件处理系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进展恢复; 效劳标准负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进展恢复。 分析p 崩溃原因,给客户予以反响。给出系统持续改进方案并对系统进展持续优化改进3、系统功能调整晋级在系统运行一段时间后,假设客户提出的新的合理建议,在双方讨论 后达成共识的根底上、进展新功能的设计和施行。效劳标准提供良好的技术保障;施行进度视工作量,双方进展协商;4、 客户问题及建议负责在自查自报期间承受 咨询,在线解答使用单位的问题。 效

3、劳标准法定工作日的 9:00 16:30负责搜集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求得到及时处理,并对处理情况进展跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供根据。二、 效劳流程1、 技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术效劳恳求 后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进展排除。三、 技术效劳联络方式 :地址:质量保证承诺书2我公司严格遵循ISO9001质量保证体系,产品完全按照标准进展设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、效劳第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品消费的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决

4、不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后效劳一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。组织保证措施公司对本工程,专门抽调公司骨干人员组成工程小组,由销售部总经理负责本 工程施行过程中全部消费进度和商务事宜;由技术质量部责消费技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格消费、竭诚效劳、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包

5、括对消费过程的控制、产品实体质量的控制和售后效劳质量的控制。消费过程的控制: 按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品消费过程的工作质量。产品实体质量:详细到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在消费前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入消费;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进展质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进展严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%售后效劳质量:公司设有专门的售后效劳部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具。加工部件出厂后实行三包,期限一年。凡有任何售后效劳要求,可在

6、3小时内到天津现场提供优质效劳。质量保证承诺书3我是一名参建神府高速碛塄黄河大桥建立的员工,我工作中的平安和质量,事关神府高速黄河大桥建立平安和工程的创立,事关家庭的幸福安康,事关大桥局的开展和荣誉!我郑重承诺:在本职岗位上认真落实平安质量管理责任,坚决保卫质量、坚决保卫平安。在质量上坚持零沉降、零缺陷;在平安上坚持零容忍,硬手腕;在管理上坚持工序签认、标准评定。工作中做到不偷工减料,不粗制滥造,不以次充好,不弄虚作假,不渎职渎职,忠诚企业、恪尽职守、珍爱生命 、铸造!我坚决做到:1、认真履行岗位职责、遵守规章制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律。2、确保平安,不违章指挥,不违章作业,不冒险蛮干。

7、3、确保质量,不出次品,不留隐患,不留遗憾! 我将以实际行动,确保神府高速黄河大桥建立工程实现平安工程、工程的目的!承诺人:_质量保证承诺书4我们每一个人都应牢3牢树立质量第一的观念,每时每刻不忘质量,不断强化质量意识,对自己的工作质量和产品质量负全责。为此,我坚决遵守本承诺书:第一条:根本条款(一)本人受雇于山东依莱特硅业,并从公司获得工作报酬;(二)本人如今公司消费车间从事消费岗位的工作,并服从于车间工作安排和派遣;(三)为保证本人加工的产品质量及消费过程中对质量保证的相关工作要求,公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程,本人承诺将严格遵守。第二条:消费产品质量承诺(一)保质保量

8、按时完成岗位上的消费工作,不影响下一工序质量;并保护消费工具及设备,根据公司要求合理使用、保养及维护消费工具及设备;(二)本人保证在消费工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事消费工作,严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放过”原那么:1.二遵守:一是遵守平安操作规程;二是遵守质量保证体系规定的消费流程;2.三不准:不准违规消费;不准有不合格品出厂;不准粗制滥造;3.四不放过:凡有质量问题不放过;质量问题出现后不查清问题不放过;质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过;质量事故负责人不处理不放过。(三)不断学习和进步自身技术程度、管理意识及质量意识;(四)及时向指导反响、沟通消费(

9、安装)过程中遇到的问题,尤其质量问题,并采取积极处理措施。第三条:违犯承诺书处分(一)对违犯本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果,本人已充分理解,故承诺:保证对产品质量的过程及结果负责。(二)如有违犯本承诺书第二条任一内容的,本人同意按公司的要求作如下处理:1.立即报告并返工整改;2.停工反省,停工期间按事假处理;3.承受公司相关质量管理规定的处分;4.按质量事故处理决定进展处分;5.调岗、降薪;6.解除劳动合同、辞退。第四条:其他4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。4.2我已全面理解了本承诺书。承诺人签字:_年_月_日质量保证承诺书51、投标人产品质量保证承诺假设我公司在贵单位组织的工程名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程招标中获取中标,应工程投标的有关要求,我方对该工程做出如下产品质量承诺:(1)技术标准及相关产品标准:按国家标准执行。(2)产品都是厂家原装正品产品。(3)所有的附件及零配件是正规厂商消费的产品(4)产品“三包”内容

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