CRM客户关系管理系统数据库词典

1、项目名称，数据库设计报告 机构名称，2002Page PAGE 14 of NUMPAGES 14客户关系管管理系统数据库设计计报告文件状态： 草草稿 正式发布布 正在修改改文件标识：Compaany-PProjeect-SSD-DAATABAASE当前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Montth-DaayCompany Information版 本 历历 史版本/状态态作者参与者起止日期备注 目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc16478862 0. 文档档介绍 PAGEREF _Toc16478862 h 4 HYPERLINK l _Toc1647

2、8863 0.1 文文档目的 PAGEREF _Toc16478863 h 4 HYPERLINK l _Toc16478864 0.2 文文档范围 PAGEREF _Toc16478864 h 4 HYPERLINK l _Toc16478865 0.3 读读者对象 PAGEREF _Toc16478865 h 4 HYPERLINK l _Toc16478866 0.4 参参考文献 PAGEREF _Toc16478866 h 4 HYPERLINK l _Toc16478867 0.5 术术语与缩写写解释 PAGEREF _Toc16478867 h 4 HYPERLINK l _Toc

3、16478868 1. 数据据库环境说说明 PAGEREF _Toc16478868 h 5 HYPERLINK l _Toc16478869 2. 数据据库的命名名规则 PAGEREF _Toc16478869 h 5 HYPERLINK l _Toc16478870 3. 逻辑辑设计 PAGEREF _Toc16478870 h 5 HYPERLINK l _Toc16478871 4. 物理理设计 PAGEREF _Toc16478871 h 5 HYPERLINK l _Toc16478872 4.0 表表汇总 PAGEREF _Toc16478872 h 5 HYPERLINK l

4、_Toc16478873 4.1 表表A PAGEREF _Toc16478873 h 6 HYPERLINK l _Toc16478874 4.n 表表N PAGEREF _Toc16478874 h 6 HYPERLINK l _Toc16478875 5. 安全全性设计 PAGEREF _Toc16478875 h 6 HYPERLINK l _Toc16478876 5.1 防防止用户直直接操作数数据库的方方法 PAGEREF _Toc16478876 h 6 HYPERLINK l _Toc16478877 5.2 用用户帐号密密码的加密密方法 PAGEREF _Toc1647887

5、7 h 6 HYPERLINK l _Toc16478878 5.3 角角色与权限限 PAGEREF _Toc16478878 h 7 HYPERLINK l _Toc16478879 6. 优化化 PAGEREF _Toc16478879 h 7 HYPERLINK l _Toc16478880 7. 数据据库管理与与维护说明明 PAGEREF _Toc16478880 h 70. 文档档介绍0.1 文文档目的 为明确软软件需求，统统一各位成成员的数据据操作接口口,特编写写这个数据据库详细设设计说明书书，本文档档供本组开开发人员参参考0.2 文文档范围0.3 读读者对象本项目所有有开发人员员

6、0.4 参参考文献提示：列出出本文档的的所有参考考文献（可可以是非正正式出版物物），格式式如下：标识符 作者，文文献名称，出出版单位（或或归属单位位），日期期例如：AAA 作者，立项建议议书，机机构名称，日日期 SPPP-PROOC-SDD SEPGG，系统设设计规范，机机构名称，日日期0.5 术术语与缩写写解释缩写、术语语解 释SPP精简并行过过程，Siimpliifiedd Parralleel PrrocesssSD系统设计，SSysteem Deesignn1. 数据据库环境说说明提示： （1）说明明所采用的的数据库系系统，设计计工具，编编程工具等等（2）详细细配置2. 数据据库的命名

7、名规则提示：（1）完整整并且清楚楚的说明本本数据库的的命名规则则。（2）如果果本数据库库的命名规规则与机构构的标准不不完全一致致的话，请请作出解释释。3. 逻辑辑设计提示：数据据库设计人人员根据需需求文档，创创建与数据据库相关的的那部分实实体关系图图（ERDD）。如果果采用面向向对象方法法（OOAAD），这这里实体相相当于类（cclasss）。4. 物理理设计提示：（1）主要要是设计表表结构。一一般地，实实体对应于于表，实体体的属性对对应于表的的列，实体体之间的关关系成为表表的约束。逻辑设计计中的实体体大部分可可以转换成成物理设计计中的表，但但是它们并并不一定是是一一对应应的。（2）对表表结构

8、进行行规范化处处理（第三三范式）。4.0 表表汇总表名功能说明bas_ddict（字字典表）保存条目，地地区，服务务类型cst_aactivvity（交交往记录表表）保存客户和和企业的交交往信息cst_ccustoomer（客户信息息表）保存客户的的详细信息息cst_llinkmman（客客户联系人人表）保存客户的的联系人记记录cst_llost（客客户流失表表）保存客户流流失的原因因cst_sserviice（服服务表）保存企业为为客户的服服务记录sal_cchancce（机会会表）保存企业和和公司建立立关系的机机会sal_pplan（计计划表）保存企业为为开发客户户所做的计计划sys_rr

9、ightt（ 权限表）保存本系统统的所有权权限模块sys_rrole（角角色表）保存本系统统中所有的的角色sys_rrole_righht（角色色表和模块块表的关联联表）保存角色表表和模块表表的主键sys_uuser（用用户表）保存用户的的信息orderrs（订单单表）保存客户的的订单信息息orderrs_liine（订订单明细表表）保存订单明明细Produuct（商商品表）保存商品的的信息Storaage（仓仓库表）保存仓库信信息4.1 bbas_ddict（字字典表）bas_ddict（字典表）字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件dict_id编号biginntfalsee

10、主键自动增增长dict_typee类别nvarcchar(50)falseedict_itemm条目nvarcchar(50)falseedict_valuue值nvarcchar(50)falseedict_is_eeditaable是否可编辑辑 1-可可以；0-不可以bitfalseedict_stattus状态：0-正常、11-删除补充说明约束条件：是否否是主键，是是否唯一等等等4.2 ssal_cchancce（销售售机会表）sal_cchancce 机会销售售表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件chc_iid主键自动增增长（1，11）biginntfalsee主键c

11、hc_ssourcce机会来源nvarcchar(50)truechc_ccust_namee客户名称nvarcchar(100)falseechc_ttitlee概要nvarcchar(200)falseechc_rrate成功机率intfalseechc_llinkmman联系人nvarcchar(50)truechc_ttel联系电话(固定)nvarcchar(50)trueChc_mmobille联系人手机机nvarcchar(50)Truechc_ddesc机会描述nvarcchar(20000)falseechc_ccreatte_idd创建人编号号biginntfalsee外键c

12、hc_ccreatte_daate创建时间datettimefalseechc_ddue_iid指派的客户户经理编号号（syss_useer表）biginnttrue外键chc_ddue_ddate指派时间datettimetruechc_sstatuus状态：1未指派派；2已指派33-开发发成功；44-终止止开发(开开发失败)。char(1)切记修改该字段为char(1)falsee补充说明约束条件：是否否是主键，是是否唯一等等4.3 ccst_aactivvity（交交往记录表表）cst_aactivvity交往记录表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件atv_iid编号

13、 （主主键自动生生长（1，11）biginntfalsee主键atv_ccust_no客户编号char(17)客户编号(必须是17位),编码时需要注意true外键atv_ddate交往日期datettimefalseeatv_pplacee交往地点nvarcchar(200)falseeatv_ttitlee交往概要nvarcchar(500)falseeatv_ddesc详细信息nvarcchar(20000)true补充说明4.4 ccst_ccustoomer（客户信息息表）cst_ccustoomer客户信息表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件cust_no-（编编

14、码格式为为KHyyyyyMMMddhhhmmsss+3位序序列数）客户编号char(17)映射文件的主键ID策略要做修改为assignfalseecust_namee客户名称nvarcchar(100)falsee唯一cust_regiion地区nvarcchar(50)truecust_manaager_id客户经理编编号biginnttrue外键cust_leveel关联了字典表客户等级inttruecust_satiisfy满意度（11-5），默默认为3inttruecust_creddit信用度（11-5），默默认为3inttruecust_addrr地址nvarcchar(300)t

15、ruecust_zip邮政编码nvarcchar(10)建议修改为varchar(10)truecust_tel电话nvarcchar(50)truecust_fax传真nvarcchar(50)truecust_webssite网址nvarcchar(50)truecust_liceence_no营业执照注注册号nvarcchar(50)truecust_chieeftaiin法人nvarcchar(50)truecust_bankkrolll注册资金biginnttruecust_turnnoverr营业额biginnttruecust_bankk开户银行nvarcchar(200)tru

16、ecust_bankk_acccountt银行账号nvarcchar(50)truecust_locaal_taax_noo地税登记号号nvarcchar(50)truecust_natiionall_taxx_no国税登记号号nvarcchar(50)truecust_stattus客户状态：1-正正常；2流失；3-删删除。char(1)true补充说明4.5 ccst_llinkmman（客户联系系人表）cst_llinkmman客户联系人人表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件lkm_iid联系人编号号（主键自自动增长）biginntfalsee主键lkm_ccust_n

17、o客户编号char(17)falsee外键lkm_nname联系人名称称nvarcchar(50)truelkm_ssex性别nvarcchar(5)truelkm_ppostiion职位nvarcchar(50)truelkm_ttel办公室电话话nvarcchar(50)falseelkm_mmobille手机nvarcchar(50)truelkm_mmemo备注nvarcchar(300)true补充说明4.6 ccst_llost（客客户流失表表）cst_llost客户流失表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件lst_iid编号（主键键自动增长长1，1）biginn

18、tfalsee主键lst_ccust_no客户编号char(17)falsee外键lst_ccust_manaager_id客户经理编编号biginntfalseelst_llast_ordeer_daate上次下单时时间datettimetruelst_llost_datee确认流失时时间datettimetruelst_ddelayy暂缓措施nvarcchar(40000)truelst_rreasoon流失原因nvarcchar(20000)truelst_sstatuus流失状态 1-警告告（还未做做暂缓处理理操作），22-暂缓流流失(已经做了暂暂缓处理操操作)，33-已流失Char(

19、1)falsee补充说明4.7 ccst_sserviice（客客户服务表表）cst_sserviice客户服务表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件svr_iid服务编号(主键)biginntfalseesvr_ttype服务类型nvarcchar(20)falseesvr_ttitlee服务概要nvarcchar(500)falseesvr_ccust_no客户编号，外外键char(17)true外键svr_sstatuus服务状态nvarcchar(10)falseesvr_rrequeest服务请求nvarcchar(30000)falseesvr_ccreatte_

20、idd创建人编号号biginntfalseesvr_ccreatte_daate创建日期datettimefalseesvr_ddue_iid分配给某人人的编号(客户经理理编号)biginnttruesvr_ddue_ddate分配时间datettimetruesvr_ddeal服务处理nvarcchar(30000)truesvr_ddeal_datee处理日期datettimetruesvr_rresullt处理结果nvarcchar(500)truesvr_ssatissfy满意度inttrue补充说明4.8 ssal_pplan（客户开发计划表）sal_pplan客户开发计计划表字段名

21、字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件pla_iid计划编号biginntfalsee主键pla_cchc_iid机会销售编编号biginntfalsee外键pla_ddate日期datettimefalseepla_ttodo计划项nvarcchar(500)falseepla_rresullt执行结果nvarcchar(500)true补充说明4.9 ssys_rrightt（权限表表）sys_rrightt权限表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件rightt_codde权限编号(主键)varchhar(550)falseerightt_parrent_codee

22、模块父编号号varchhar(550)truerightt_typpe权限类型varchhar(220)truerightt_texxt权限名称varchhar(550)truerightt_urllurl(权权限对应功功能的访问问url)varchhar(1100)truerightt_tipp显示varchhar(550)trueRightt_nodde_tyype权限节点类类型0-菜菜单级别 1-按钮钮级别Char(1)true0补充说明4.10 sys_rolee（角色表表）sys_rrole角色表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件role_id角色编号(主键)big

23、inntfalseerole_namee角色名称nvarcchar(50)falseerole_descc角色备注nvarcchar(50)truerole_flagg角色状态inttrue补充说明4.11 sys_rolee_rigght（角角色权限表表）sys_rrole_righht角色权限表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件rf_idd编号biginntfalsee主键rf_roole_iid角色编号biginntfaslee外键rf_riight_codee权限编号varchhar(550)falsee外键补充说明4.12 sys_userr（用户表）sys_uu

24、ser用户表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件usr_iid编号（自动动增长）biginntfalsee主键usr_nname名称nvarcchar(50)falseeusr_ppasswword密码nvarcchar(50)falseeusr_rrole_id角色编号biginnttrue外键usr_fflag状态(0:已删除,1:正常常)intfalsee补充说明4.13 ordeers（订单表）orderrs订单表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件odr_iid订单编号（自自动增长11，1）biginntfalsee主键odr_ccustoomer_n

25、o订单客户公公司编号char(17)falseeodr_ddate订单日期datettimefalseeodr_aaddr地址nvarcchar(200)trueodr_sstatuus状态(5: 已发货货 6:已回款)char(1)falsee补充说明约束条件：是否否是主键，是是否唯一等等4.14 ordeers_lline（订订单明细表表）orderrs_liine订单明细表表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件odd_iid明细编号biginntfalsee主键odd_oorderr_id订单编号biginntfalsee外键odd_pprod_id商品编号biginnt

26、falsee外键odd_ccountt数量intfalseeodd_uunit单位nvarcchar(50)true补充说明约束条件：是否否是主键，是是否唯一等等4.14 Prodduct（商品表）Produuct商品表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件prod_id商品编号（自自动增长11，1）biginntfalsee主键prod_namee商品名称nvarcchar(200)falseeprod_typee商品类型nvarcchar(100)falseeprod_batcch批号nvarcchar(100)trueprod_unitt单位nvarcchar(50)trueprod_pricce价格moneyytrueprod_memoo备注nvarcchar(200)true补充说明约束条件：是否否是主键，是是否唯一等等4.15 Storrage（仓库表）Storaage仓库表字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件stk_iid仓库编号自自动增长11，1biginntfalse