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文档简介
1、 TTFCC企业管理理软件介绍绍产品介绍:由我公司独独立开发的的此款企业业在线管理理软件“TTTFC-OA”是是将“计算算机技术”、“通信信技术”“系统科学学”与“行行为科学”应用于传传统的数据据处理技术术难以处理理、数量庞庞大、结构构又不明确确的业务上上的一项综综合技术型型软件。随着业务的的发展和企企业信息化化建设的需需要,企业业管理层逐逐步意识到到传统办公公中存在着着许多问题题: 1.传统办公公事务的繁繁琐、重复复劳动和检检索不便。2.传统统办公模式式对纸质文文件、人力力资源、办办公时间有有着极大的的消耗和浪浪费,且效效率低。33.信息流流转不够通通畅、迅速速,致使企企业内外部部沟通成本本
2、高,反应应速度慢。4.任务务分配以及及业务流程程不明确,缺缺少各部门门之间的团团队协作和和沟通回馈馈。5.各各类职能的的经验和知知识缺乏保保留、累积积、共享,对对企业发展展造成严重重的滞碍。6.企业业目标执行行的结果与与计划有着着极大的偏偏离,甚至至彻底失败败,领导层层对各部门门的执行力力无法及时时查验,造造成决策难难、落实难难。全新的办公公模式:TTFC-OA为您您带来的全全新的自动动化办公模模式:实现现工作流程程的自动化化,传统的的手工办公公模 式下下,文档的的保存、共共享、使用用和再利用用是十分困困难的,办办公自动化化使各种文文档实现电电子化, 通 过电电子文件柜柜的形式实实现文档的的保
3、管,按按权限进行行使用和共共享。 建立信息 发布的平平台:为内部建立立一个有效效的信息发发布和交流流的场所,例例如:公告告、论坛、规章制度度、新闻, 促使 技术交流流、公告事事项等能够够在企业或或机关内部部员工之间间得到广泛泛的传播, 使员工能能够第一时时间了解企企业的发展展动态和目目标。全方位管理理,显著提提升员工有有效的工作作投入:通过工作日日志的使用用,让员工工明确自己己的工作目目的和工作作目标,让让管理者有有效、实时时, 客观观 和准确确的对员工工进行个人人工作效率率评估。实现协同办办公:支持多分支支机构、跨跨地域的办办公模式以以及移动办办公。现在在来讲,地地域分布越越来越广, 移动办
4、办 公和协协同办公成成为很迫切切的一种需需求,通过过产品的使使用, 让让办公从“时间”“空间”的的限制之中中 跳脱出出来,使相相关的人员员能够有效效地获得整整体的信息息,提高整整体的反应应速度和决决策能力。功能特色:通过“个人人办公”中中的功能应应用,有效效的确立员员工的工作作目标、计计划,大幅幅度提高员员工工作的的有效投入入。通过“个人人办公”中中的功能应应用,有效效的确立员员工的工作作目标、计计划,大幅幅度提高员员工工作的的有效投入入。为各个职能能部门储备备积累相关关的知识经经验,以及及日常操作作流程,解解决方案,即即便在职人人员离职,也也能确保业业务流程正正常进行。不在受时间间和空间的的
5、束缚,完完美的线上上工作平台台,让您随随时随地收收发企业讯讯息,处理理办公事物物,让办公公随时随地地,让管理理无处不在在现今商战之之中,得客客户者得天天下,TTTFC-CCRM客户户管理系统统让企业实实现从过去去的“产品品中心”到到“客户中中心”的转转变,能够够让销售团团队完整地地认识整个个客户生命命周期,提提供与客户户沟通的统统一平台,提提高员工与与客户接触触的效率和和客户反馈馈率,对一一切营销活活动的管理理系统化、自动化,同同时提高潜潜在客户的的储备量、现有客户户的满意度度、忠诚度度。TTFC-CRM采采用的SAAAS线上上销售模式式,让您无无需为搭建建机房、购购买硬件、日常维护护花费高额
6、额费用,一一目了然的的界面,面面面俱到的的功能,即即买即用。为销售管理理提供一个个可供整个个企业共享享的信息源源,凭借其其可完全客客户化的的的工作流程程、机会管管理、销售售循环分析析、预测及及使用简单单的报表特特点,让您您一览无余余。对客户进行行类型细分分、目标客客户定位、客户价值值识别、潜潜在客户预预测,以“客户中心心”的角度度出发制定定市场计划划,分析、挖掘潜在在客户群、兴趣、购购买动向、主要特征征。为销售管理理提供一个个可供整个个企业共享享的信息源源,凭借其其可完全客客户化的的的工作流程程、机会管管理、销售售循环分析析、预测及及使用简单单的报表特特点,及时时了解回与与回应潜在在及实际客客
7、户。TTFC-CRM客客户管理系系统能为您您解决哪些些销售管理理中的问题题?1、客客户关系管管理落后,存存在着严重重的混乱和和随意性。 5、销售售计划的实实现无法控控制,销售售额无法预预计。2、销售人员员的流动严严重影响到到公司的客客户资源。 6、缺乏在客客户数据中中分析其购购买特征的的能力。33、销售过过程的内幕幕除了销售售人员之外外公司茫然然不知。 77、营销策策略笼统,缺缺少计划性性、策略性性。 4、销售信息息无法共享享,销售人人员的工作作无法掌控控。客户资源管管理支持客户资资料的批量量导入、支支持多联系系人管理、客户名称称的排重、支持多条条件搜索。支持客户户资料、联联系人资料料的修改、
8、删除权限限的控制。机会管理将机会根据据一些可衡衡量的指标标,划分为为不同的阶阶段,实时时评估项目目所处的阶阶段,这是是对项目跟跟踪最为直直接的方法法,也是管管理层协助助业务员开开展下一步步工作的依依据。销售订单管管理从报价单生生成销售订订单、支持持单价、含含税单价的的相互计算算、支持审审批时的价价格折扣控控制。支持持对上次购购买价格的的记忆。支支持个性化化的合同样样式的输出出和打印。提供业务务员销售业业绩统计以以及商品销销售汇总统统计。潜在客户管管理将潜在客户户群里的消消费动向,购购买特征,兴兴趣爱好等等整合分析析,明确潜潜在客户群群里的购买买能力以及及重要程度度。营销计划有效规划、管理并跟跟
9、踪市场营营销项目,通通过更低成成本、更高高效率的市市场活动提提高企业销销售收入,降降低销售成成本,提高高业务机会会转化率。销售跟踪管理者可以以通过TTTFC-CCRM的销销售管理应应用查询销销售过程中中所有的信信息,实现现完全掌控控销售过程程,了解销销售信息。客户服务对销售后的的跟踪客户户服务,详详细记录服服务类别、时间、地地点及具体体负责人,并并由用户为为产品及服服务做出评评价,反馈馈给企业。功能介绍销售管理理主要功能有有:客户基基本信息,记记录与此客客户相关的的基本销售售活动和历历史,对客客户进行类类型细分、定位、分分析、挖掘掘潜在客户户群、兴趣趣、购买动动向、主要要特征等,确确定现有客客
10、户的购买买价值和潜潜在客户的的购买潜力力,根据不不同类型的的客户和销销售机会制制定具有针针对性的销销售计划和和销售过程程跟进,让让企业完全全掌控现有有客户的情情况下,继继续增加潜潜在用户的的储备。市场管理理市场是提高高销售额的的保障,更更是销售的的提,TTTFC-CCRM客户户管理系统统使企业的的市场理念念从“产品品中心”完完全转化为为“客户中中心”,通通过对客户户需求的整整合分析,确确保管理者者及时跟踪踪市场活动动流程并有有效制定市市场计划,从从而获得更更多商机与与客户。服务管理理客户的忠诚诚直接关乎乎到销售额额度,TTTFC-CCRM的跟跟踪客户服服务,搭建建企业与客客户互动交交流的渠道道
11、,为客户户提供人性性化的关怀怀和服务,第第一时间了了解客户的的需求方向向、购买动动向,以及及对企业的的满意程度度,为企业业的销售管管理和产品品服务提供供最为真实实的依据。渠道管理理对产品代理理商实行系系统化的管管理,根据据地域、代代理级别、销售成绩绩、信用度度、忠诚度度等进行划划分,对其其销售情况况进行实时时监控,企企业管理者者可以通过过TTFCC-CRMM及时的了了解产品代代理商的最最新动向以以及销售成成绩,并为为其提供相相应的销售售计划和市市场活动,并并掌握代理理商所拥有有的客户。TTFC人人力资源管管理系统(HHRMS),涵涵盖了人事事日常事务务 薪酬 招聘 培培训 考核核以及人力力资源
12、的管管理也指组组织或社会会团体运用用系统学理理论方法,对对企业的人人力资源管管理进行全全方面分析析、规划、实施、调调整。TTFC-人力资源源管理系统统是一种“以人为本本”的管理理体系,融融汇了国内内外先进的的人才管理理理念和经经验,其系系统包括招招聘管理、员工合同同、档案管管理、薪酬酬福利管理理、日常考考勤、绩效效考核、培培训管理、工作报销销等人力资资源管理的的全方面工工作内容,以以其详细精精准的报表表形式对员员工的工作作能力、工工作效率等等一一分析析评估,对对企业员工工实行跨地地域、组织织的集中式式招聘管理人力资源中中的人事管管理,分析析企业人事事情况并制制定招聘计计划,包括括职位要求求、学
13、历要要求、合同同信息、录录用、试用用、转正等等。日常考勤考核员工的的日常出勤勤率,包括括考勤表、事假、病病假、外出出申请、出出差申请、签到签退退等,为考考核员工提提供基本依依据。档案管理管理企业所所有员工的的人事档案案,记录员员工的基本本情况,包包括基本信信息、岗位位变动、支支撑变动、薪资变动动等。绩效考核根据员工的的日常出勤勤率及工作作效率,工工作任务完完成度给予予相应的分分析评估,为为薪酬福利利的制定提提供依据。薪酬福利管管理根据员工所所在职位及及功过能力力,制定相相应的薪资资待遇以及及社会福利利,包括薪薪资、各种种日常补贴贴、医疗保保险等社会会福利。知识储备为各部门、职能储存存相关的工工
14、作知识、工作经验验、业务流流程及常见见问题解决决方案。TTFFC-客户户服务系统统,升级企企业以往的的客服系统统,客户无无需下载任任何软件,只只需在企业业网站上点点击专门的的版块,便便能马上与与相关的客客服人员进进行交流,工工作人员能能够更及时时、更到位位的为客户户提供服务务,第一时时间提炼客客户对企业业服务的反反馈及常见见问题,让让企业能够够及时作出出反应,是是企业在线线服务客户户、保证客客户忠诚度度的不二选选择。点击即对话话 企企业网站的的浏览访客客,只需点点击相应的的窗口便能能马上与客客服人员进进行交流、求助。数据分析对于浏览访访客进行地地域、数量量、时间的的数据以及及客户对服服务的满意意程
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