企业文化企业管理-

1、企业文化企业管理第一篇：企业文化对企业管理的意义 其次篇：企业文化对企业管理的作用 第三篇：浅谈建筑企业的企业文化建筑企业管理 第四篇： 企业文化及企业管理行为准则试题 第五篇：企业文化在企业管理中的作用 更多相关范文企业文化对企业管理的意义企业文化作为一种管理理论，始终是学界与企业界关注的一个主题。企业伴随改革开放与市场经济进展而成长壮大，并形成了各自的企业文化，成为推动企业战略进展的有效管理工具。但是，无论是在学界，还是企业界，目前对“企业文化”概念，仍存很深的分歧。这些分歧，影响了企业文化作为一种管理理论的有效性，因此有必要站在企业管理实践需要角度上，对“企业文化”概念重新做一总结。一、

2、“企业文化”是企业家的管理思路，不是“以人为本”的时髦口号从管理学的进展过程来看，美国企业管理在 20 世纪初到 60 年月 的 60 年里，已经形成了健全、成熟的科学管理制度体系，对企业管理中主要涉及物的要素的生产运作管理、财务管理、人事管理（将人看作产生成本的物）等，已经实现了制度化。争辩人的价值观等软要素在企业管理中的作用，目的是通过提高人的活力，促进其他物质资 源要素的配置效率与效益，这是企业文化理论在美国兴起的历史背景。自此之后，美国的管理学理论，从科学管理阶段进展到了文化管理阶 段。这种管理理论的转变，反映在企业管理实践中，是从向压缩成本要效益，转向把技术创新作为企业进展成长的发动

3、机，这也是美国坚持大力进展国民教育体系与“学问经济”兴起的经济管理动因。从美国企业管理理论的进展过程看，文化管理不是要替代科学管理，而是继阅历管理、科学管理后的一个新的管理进展阶段。其含义， 是从人的心理和行为特点人手,培育企业组织的共怜悯感、共同价值, 形成组织自身的文化；从组织整体的存在和进展角度,去争辩和吸取各种管理方法,进而形成统一的管理风格；把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节,以文化引导为根本手段,通过企业价值观培育、管理制度推动,以激发职工的自觉行为为目的，全面提升管理效率的独特的管理思想和管理方式。二、“企业文化”是广义文化，不是狭义文化在我国企业文化争辩领域，人们一般能够

4、坚持广义文化观，即认 为企业文化包括物质文化、制度文化与精神文化三个层次。但是一旦进入一个具体企业的企业文化建设过程，往往就会倒向“狭义文化观”，表现是：不去争辩企业内部员工的价值观现状与群体心理，只考虑如 何草拟一个观念性的企业文化手册，重视时髦管理口号，为了“文化” 而“文化”，看不到文化如何能够转变成企业的生产率，这也就是制度与文化两张皮的缘由。因此，企业家与高管人员,必需将“企业文化”上升为文化管理， 作为一种管理理论来看待，从企业管理的宏观视角，分析、看待管理制度建设与人的价值观念之间相互影响的关系。企业文化，是以争辩人类群体行为为目的的社会学与管理学需要处理的问题，不能把企业文化当

5、作一个文学问题。反之，从狭义的文化观角度动身，将企业文化看作企业宣扬部门负责的事情，企业文化建设就会走入死胡同，变成了只有大企业才能消费得起的一种装饰品了，变成了文学故事、标语口号。文学故事不是目的，企业管理才是目的。能否以文化建设促进企业管理的效率与效益，是区分不同企业家管理功力的一个问题。企业文化就如一把水果刀，在小孩子手里可能成为自残的工具，对武功高手而言却会成为克敌制胜的利器。三、“企业文化管理”对企业管理的特殊涵义任何一种管理理论，其目的都是提高企业自身的管理有效性，文化管理也需要解决这个问题。对管理有效性的分析，可以从效率与效益两个角度进行。在企业国际化进程中的“企业文化国际化”问

6、题一文中，曾将企业文化的作用区分为“内部功能”与“外部功能”。所谓企业文化的内部功能，就是通过分散员工士气实现“上下同欲”，降低企业科学管理制度内化的阻力，实现企业管理的效率。企业文化管理要求以价值观建设促进企业管理的规范化与制度化，而文化是一种不同于西方个人主义文化的群体主义文化。这种文化价值观与相应的民族文化心理，影响到西方企业科学管理制度在的效力。其次，企业管理水平与西方企业有很大差距，是企业文化管理对企业具有特殊含义的另一缘由。与西方发达国家企业的状况不同，绝大多数企业尚未经过科学管理阶段的充分进展，即使是海尔、联想、tcl 等知名企业，在市场经济中的成长也只有 20 几年。企业作为以

7、盈利性为目的的组织，制度建设与员工遵守的关系，是任何规模的企业在建章立制与管理规范化过程中都要面对的问题，对于企业来说， 文化管理的目的不是要代替科学管理，而是为尽快实现企业管理科学化服务。第三，企业文化的外部功能，是指通过产品形象及员工行为呈现出来的风气，建立起企业与用户为主的利益相关者的良好 * ，树立企业形象，并获得用户对该品牌的忠诚，实现企业经营所追求的效益， 保证企业的永续经营。这就要求必需将企业文化的内部功能与外部功能同时考虑，也是柯林斯在基业长青一书中要表达的含义。在企业文化外部功能实现上，这种文化心理的特殊性则体现在市场上的一些特有的现象，如保健品经济、短信经济、礼品经济规模巨

8、大。企业文化管理，要求必需坚持广义文化观，防止走向狭义文化观的死胡同；是继科学管理之后的一种管理理论，不是局限于管理员工精神的口号标语；是企业实现科学管理、做大做强的必经之路，不是大企业的装饰品。企业文化是在肯定的 * 条件下通过社会实践所形成的并 * 成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是一个企业或一个组织在自身进展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有连续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。八十年月，随着日本企业的崛起，人们留意到了文化差异对企业管理 * ，进而发觉了社会文化与组织管理的融合企业文化。它是企业进展到肯定阶段，企业管理人将其在企业创业阶段关于

9、经营理念、基本假设等达成的共识用于教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力气推动企业的长期进展。优秀的企业文化对企业人力资源管理 *在当今社会，学问经济时代的来临使人才成为企业生存和进展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的管理来说是格外重要的，由于这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。加入世贸组织后，使人才争夺日益国际化，然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化”。假如单纯以金钱酬劳为标准，只会造成员工没有归属感，频繁

10、跳 槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，对人才成长和企业进展都会造成消极影响。在世界很多优秀的企业中，企业会挂念员工制 定自己的职业生涯规划，为他们设计自己的将来。这种以人为本的企 业文化对人才的吸引力可想而知。这样可以使员工产生猛烈的归属感， 有一种自我实现的感觉。同时，优秀的企业文化与企业领导者的人格魅力以及领导者的领导方式也是紧密相连的，只有企业领导者具备了宏大的人格魅力以及人性化的领导方式才是优秀的企业文化。优秀的企业文化对企业战略 *经济全球化使世界经济的竞争对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。因此，很多国家的政府和企业都纷纷调整进展

11、战略，以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。企业文化是制造和谐的企业氛围和优良的企业环境，使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康进展的根本保证。优秀的企业文化对企业营销 *随着营销组合内容的不断进展充实，人员、公共关系都成为营销 组合中的新内容。而公共关系的一个核心目标即是树立良好的组织形 象。优秀的企业文化可以促使雇员和消费者之间的关系，可以有助于 雇员感到自己这个角色在整个公司形象中的重要性和个人责任感，让 雇员感到“自己拥有这个组织”，并通过与顾客的接触，让顾客知道他们的这种感情，从而在潜移

12、默化中使顾客加深对这个组织的良好印 象，更加信任依靠这个组织。这样消费者的任何细小的要求都会很快 反馈回组织，使组织依据原始的信息反馈来改进自己的产品和服务， 以此来成功满足顾客的需求。这样就会形成一个良性循环的进展模式。可见，优秀的企业文化对企业营销有着格外重要的作用。在新的学问经济时代到底如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早已成为现代管理的两大主题。全球化和网络化的到来使得企业为了适应新形势不得不进行一系列的革新，如何成为学习型组织将成为新的管理革命的重要内容。企业要通过学习最终提高企业的竞争力。浅谈建筑企业的企业文化陈杰(河北科技师范学院城市建设学院土木工程专业 1001 班

13、)摘要：当前企业竞争不仅表现在综合实力、企业资质、工程服务等方面，更表现在企业文化竞争之中。打造良好的企业文化，树立良好的企业形象是我省建筑企业提高竞争力的有力武器。本文通过对企业活动、企业学习、企业项目等方面的分析，提出了一些营造良好企业文化的建议。关键字：企业活动；企业学习；企业项目21 世纪提升企业的核心竞争力，保障企业在激烈的国内外竞争中立于不败之地的是现代企业文化。而建筑企业由于其自身的特殊性， 将受到更大的竞争压力，与国内外同行业企业间的竞争必将更趋激烈。这就要求我们建筑企业不断提高企业文化建设的水平，把企业文化向 纵深处进展，才能适应入世以来多元化竞争的建筑市场要求，才能在 企业

14、进展的过程中实现自己的战略目标。 针对当前我省建筑企业企业文化建设的不足，为创建具有建筑特色的企业文化提出一些建议。以“企业活动”为载体，让企业文化深化人心利用宣扬媒体，树立企业形象企业的宣扬媒体大体包括企业的内部刊物、电视台、网站、黑板报、宣扬橱窗和标语牌等；是企业文化建设的重要内容与主要载体, 是企业健康持续进展的引航员与推手,是企业宽敞员工的忠实代言人, 是构成企业软实力文化力的要素之一。在企业文化建设过程中, 宣扬媒体起着乐观的通达上下、沟通内外的桥梁作用，同时也是企业品牌形象传播的一个重要舞台。通过“环宇期刊、环宇网站、环宇黑板报、环宇橱窗”等媒体树立企业形象。选树典型人物，增加仆人

15、翁意识企业典型人物是企业精神的体现，是企业行为和群体行为规范化和合理化的优秀代表；是很多悄悄无闻员工点点滴滴的集中反映，是企业组织力气的缩影，是企业文化的枢纽。企业典型人物把企业的价值观人格化了，在企业进展过程中散发着迷人的光和热。他们是企业文化的宏大实践者，为员工树立楷模，并成为员工争相效仿的对象。企业典型人物也绝不是超凡脱俗的人，他们就是我们之中的一员，是企业平凡的典型。学习典型人物，增加员工的仆人翁意识。组织户外拓展，增加团队分散力合作效益是指不同主体通过相互合作而产生的超出单个主体所能制造价值的总和的那部分效益，即“1+12”的状况消灭。在实际工作中，企业可以通过组织各类户外拓展训练、

16、企业团体活动，让企业员工在活动中感受团队的力气，不断增加企业团队的分散力，真正做到使“厂兴我有利，厂衰我有失”，“爱企业，爱团队，爱岗位”，“视集体如家”的理念变成员工个人的自觉行动，使员工做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”；充分调动员工的乐观性与制造性，增加团队合力与竞争力。以“企业学习”为途径，让企业文化与时俱进组建“环宇图书中心”，营造良好学习氛围公司可以组建“环宇图书中心”，为员工学习带来便利，用图书来引领学习氛围，供应图书及阅读的环境；通过“环宇图书中心”把图书推举给同事们，提高同事们的阅读爱好，提高图书馆藏书的使用率。我们公司是工程公司，对我们员工而言需要具备相当多

17、的专业学问。比如工程技术类、成本管理类、项目管理类、质量管理类、材料管理类、设备管理类、安全管理类、进度管理类、qc 小组活动资料、质量管理体系资料、招投标资料、企业管理类、财务管理类、法律法规类等相关方面的学问。这些图书与我们的工作相关，员工通过学习， 不仅增长专业学问，为个人进展奠定基础，还能提高业务力量，为公司制造更多价值。打造“环宇大讲堂，增加员工竞争力国内、外很多优秀企业都纷纷建立了自己的学院，比如海尔高校， 华为高校，阿里巴巴学院等，通过企业高校的建立，将公司的贵重阅历直接传输给了企业的员工，使之成为企业将来的中坚力气。公司应当建立“环宇大讲堂”，在讲堂中，把企业的学问进行传播。使

18、老员工具有更多的制造题材，让新员工更快地把握业务学问，尽快地投入工作、产生效益，弥补目前人力资源不能满足公司快速进展的缺陷。大讲堂可以供应专业培训模块，比如施工管理、进度管理、合同管理、成本管理、材料管理、设备管理、安全管理、质量管理、测量技术、财务管理、经营管理、管理流程等。培训的内容为公司收集的案例以及本文提及的其它企业学问。公司领导、业务骨干担当讲师，把最能代表公司实力的学问传播出去。创建“网络环宇，传播环宇文化 “网络环宇”的存储功能可以轻松地对学问进行积累，平台能快捷地对积累的学问进行共享。员工依据需求进行阅读或者下载，为员工的学习和工作供应材料。通过“网络环宇”平台的共享，避开不同

19、部门、不同项目部、不同个人进行重复的制造，铺张公司人力资源。假如我们的工作在已有成果上进行改进，将取得更好的成果。在工地上，项目之间的沟通并不是很亲密，各拘束编写着各自的方案。但是，有很多方案都是相通的，假如拿来借鉴参考，依据现场实际状况加以更改，能为各项目部节省很多时间；尤其是已完大项目、特殊工艺的阅历总结拿来推广学习，还能提高员工的技术力量和公司经济效益。以“企业项目”为基础，让企业文化扎根基层打造形象工程，塑造企业品牌一个好的企业形象工程、样板工程是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价，是企业文化构成的综合反映，是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的知名度和美誉度。

20、良好的企业形象，有利于企业吸纳、招收优秀人才，在聘请时可以有优中选优的优势；亦可激励员工士气，增加企业内部分散力。企业形象好， 员工会为在企业上岗而感到骄傲，增加对企业的归属感。比如，在视觉识别上，建筑企业可将公司名称、标识标志在企业日常办公用品、交通工具、施工场所、工装等视觉载体上，并进行统一设计、统一制作、统一着色、统一标识；在行为识别上，要健全规章制度，明确职责统一员工行为；在理念识别上，能够体现出企业的精神和独特的共性。营造项目部文化，激发员工热忱项目部是各类建筑施工企业的基础场所，是建筑企业的基层，亦是建筑企业的“窗口”。项目部文化是一种具有建筑特色的价值观念、经营理念、管理制度、社

21、会诚信及道德伦理的文化现象，它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体；因此建筑企业必需留意项目部工地文化的建设。例如增加各种丰富多彩的文化活动：工地配备电视机、建立消遣室、设置报栏，营造良好的项目部氛围；在工程中开展“青年突击手”、“技术能手”竞赛，树立学习典型等活动；组织开展创建文明工地竞赛活动，按竞赛标准进行月、季检查，并依据检查结果实施奖罚手段；做到施工现场标准化、施工安全化，充分激发企业员工的乐观性，真正使企业文化植入员工心中。留意项目与集团沟通，营造基层文化氛围建筑企业的企业文化不仅仅是企业内部的文化沟通，更多的是基层项目部、基层工地的文化沟通。留意建筑企业与项目的沟通，才能使企业文

22、化扎根于企业内部，项目部文化是企业文化中最活跃的一部分，所以不能离开项目部这一因素，去建立企业文化。建筑企业大多是由多个项目组成的，由于项目数量较多、间隔距离较远、项目流淌性较大等特点，这些因素直接影响企业文化氛围的营造，这就需要我们建筑企业针对建筑行业的特点，留意项目与集团的沟通，用优秀的企业文化去引导和协调项目部文化，营造良好的基层企业文化氛围。建筑企业的企业文化建设是一个长期的过程，需要企业上下团结全都的努力，并以此为基石，树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象；以人为本，建设工地文化。企业文化（核心理念、单项理念）1、河南煤业化工集团的企业哲学内涵是 科学进展、善行成器。2、河南煤业化

23、工集团的企业哲学是人企合一、顺势而行 。3、河南煤业化工集团的企业愿景是行业领先、国际一流 。4、河南煤业化工集团的核心价值观是 认真做事、追求卓越。5、河南煤业化工集团的企业使命是报效国家、惠及员工。6、河南煤业化工集团的企业作风是先人一步、持续创新。7、河南煤业化工集团的企业精神是自强不息、坚韧不拔。8、河南煤业化工集团的主传播语是勇担重任、成就抱负。9、河南煤业化工集团的进展理念是立志高远、笃行求实。10、河南煤业化工集团的管理理念是创新为先、三化为本 。11、河南煤业化工集团的效益理念是发掘潜力、提升价值。12、河南煤业化工集团的成本理念是精打细算、开源节流。13、河南煤业化工集团的营

24、销理念是市场导向、客户至上。14、河南煤业化工集团的安全理念是从零开头、向零奋斗。15、河南煤业化工集团的人才理念是人尽其才、以德为先。16、河南煤业化工集团的廉政理念是荡浊扬清、洁净健康。高级管理人员行为准则17、河南煤业化工集团高级管理人员行为准则中的高级管理人员是指：集团公司矿处级及以上领导干部。18、河南煤业化工集团高级管理人员行为准则是依法制定的高管人员行为规范，是集团公司的重要规章制度，是对集团公司高管人员最基本的规定和要求，是高管人员从业的行动指南。权，擅自打算这些事项，将构成违规。19、违反河南煤业化工集团高级管理人员行30、行为准则中规定高管人员未经批准为准则将受到纪律处分直

25、至撤职、解除劳动合同或授权不得从事以下活动：和追究法律责任。必需无条件执行。以公司名义进行考察、谈判、签约、20、行为准则中的“公司”是指集团公招投标、竞拍等；司、集团公司或成员企业控股、参股的公司。以公司名义对外供应担保、证明； 21、行为准则中的“1”至“7”是对高（3）以公司名义对外发表意见；管人员勤勉义务、忠实义务的基本要求，请您尽（4）以公司名义进行捐助性、救济性和公职尽责，认真履行，否则将构成失职和渎职。益性支出活动；22、行为准则要求高管人员必需严格遵（5）代表公司出席公众活动及其他活动；守政治纪律，与 * 保持高度全都；乐观贯彻（6） 购置非生产性固定资产；执行省委、 * 的决

26、策、打算和决议；自觉维（7）委派到控股、参股公司的人员，不得护集团公司班子的团结。严禁发表和散布违反公违反公司的规定，擅拘束股东会、董事会、监事司根本利益的言论。会上行使表决或放弃相关权利，损坏公司利益。23、行为准则要求高管人员必需严格遵31、行为准则中的“9”是对高管人员廉守公司法和公司章程，勤勉尽职，忠诚于公洁自律的要求，假如您违反规定将构成违纪，受司，为公司谋取最大利益。到纪律处分。24、行为准则要求高管人员必需严格遵32、行为准则中规定高管人员不得从事守组织人事纪律，严禁擅自打算人事问题，不搞有损于公司利益和形象的事，未经履行出资人职个人封官许愿，不干预下级人事任免，担忧排亲责的机构

27、同意，不得在其它企业兼职。朋好友工作。33、行为准则中规定高管人员不得利用25、行为准则要求高管人员必需坚持重自己的职权和工作之便，为自己或亲属、好友谋大问题集体决策和重大事项报告、请示制度，不取利益。越权行事，不擅自决策。34、行为准则中规定高管人员不得利用26、行为准则要求高管人员必需崇尚“人职务上的便利，通过同业经营或关联交易为本企合一、顺势而行”的企业哲学，善待员工、善人、近亲属或特定关系人谋取利益。待股东、善待客户、善待全部挂念过公司的人；35、行为准则中规定高管人员不得相互坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度为对方及其近亲属和其他特定关系人从事营利统一。性经营活动供应便利条件。

28、27、行为准则要求高管人员必需诚信经36、行为准则中的“10”是对高管人员营，公正、公正地对待客户，以优质的产品和良合法、合规经营的要求，属于严格禁止的行为，好的服务满足客户需求。您违反这些规定将构成违法或违规，受到撤职的 28、行为准则要求高管人员必需严守公处分，直至解除劳动合同或追究法律责任。司机密，严禁利用公司商业隐秘、业务渠道从事 37、行为准则中规定高管人员应当合法、个人谋利活动，或将其供应、泄露给他人及其他合规地开展公司业务，严格禁止下列行为：企业。调离本公司或现岗位时，应当承诺连续遵（1）严禁以私人账户持有公司资金，或帐守企业限制的有关规定，对把握的公司机密、商外存放资产；业隐秘

29、等连续履行保密义务。严禁授意、指使、强令财会人员供应 29、行为准则中的“8”是对高管人员权虚假财务报告；利的限制，您行使这些权利必需得到批准或授严禁违规对外拆借资金，或将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人；严禁在物资购销、设备招标、项目开发、资源整合、资本运作等经营活动中违规操作或谋取私利；严禁利用职务便利，自己经营或者为他人经营与其所任职公司、企业同类的营业；严禁擅自打算对外投资、借贷、融资、担保等重大事项；严禁将公司资产托付、租赁、承包、出借给自己的亲属经营；严禁自定薪酬和私发各种奖金、福利和补贴；严禁从事期货、基金等高风险业务； （10）严禁擅自打算应当由集团公司或股

30、东会、董事会打算的事项。员工三大行为规范（职业道德、行为准则、礼仪规范）38、每一个员工都是河南煤业化工集团的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南煤业化工集团的企业形象。因此，每位员工必需坚固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻留意规范约束自身行为，为河南煤业化工集团的企业形象增光添彩。39、河南煤业化工集团全部员工应严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策；自觉遵守行业规章；遵守企业的各项规章制度。40、河南煤业化工集团全部员工都应当宠爱企业，疼惜企业的荣誉，时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员，一言一行代表河南煤业化工集团的形象。自觉维护企业利益，勇于同损

31、害企业形象的言论和行为作斗争。41、河南煤业化工集团全部员工应宠爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。42、河南煤业化工集团全部员工要刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，娴熟把握与本职工作相关的业务学问；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、生疏、解决问题的力量。43、河南煤业化工集团全部员工要不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行；认真做事，追求卓越；干一流工作，创一流业绩，做一流员工。44、河南煤业化工集团全部员工要自强不息，坚持终身学习不断充实更新业务学问和工作技能；主动学习新学问、新方法，不断提高业务素养和实际工作力量。45、河南煤业化工集团全

32、部员工要宠爱工作，全情投入；珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。46、河南煤业化工集团全部员工要弘扬团队精神，同心同德，宠爱集体，顾全大局；对待同事要相互敬重，真诚相待，亲密合作，坦诚沟通；上下级相互敬重，上级支持下级，下级听从上级管理。47、河南煤业化工集团全部员工要为人诚信正直，不得弄虚作假， 听从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赐予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益。48、河南煤业化工集团全部员工要以工作为重，不计较个人得失， 乐于奉献，努力营造心情舒适、温温存谐的工作氛围。49、河南煤业化工集团全部员工要精神饱满，乐观向上；讲求素养，行为得体；富有爱心

33、，关爱他人。主动参与公司组织的各种集体活动。以乐观向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。50、河南煤业化工集团全部员工要树立正确的人生观、价值观、世界观；自觉履行公民的社会责任。51、河南煤业化工集团全部员工要遵守公德，自觉维护公共秩序； 养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争。52、河南煤业化工集团全部员工要宠爱生活，宠爱家庭，自觉担当为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。53、河南煤业化工集团全部员工要自觉做到人与环境的和谐。美化环境，疼惜公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。理发，保持清洁整齐，不宜留

34、长发，不宜剃光头。54、河南煤业化工集团全部员工应上班不迟女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹， 勿佩戴过到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假；提多饰品。前到岗做好预备，以饱满的热忱和良好的精神状64、河南煤业化工集团全部员工每天上班应态投入到工作中。以最佳的精神面貌消灭于工作场合，工作时间内55、河南煤业化工集团全部员工要在工作期排解一切个人心情，以乐观向上、热忱乐观的工间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不作态度示人。擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工65、河南煤业化工集团全部员工坐立行走姿作，严格遵守安全操作规程。势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点56、河南煤业化工集团

35、全部员工要做到：不头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、在班前和工作时间饮酒。下班前认真检查、总结，无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以做到日事日毕、日清日高。不影响他人工作为宜，维护安静、严峻的工作气57、河南煤业化工集团全部员工要保持良好氛。的同事关系。做到相互敬重，团结协作，不相互66、河南煤业化工集团全部员工在接打电话指责，不贪功诿过，不在背后谈论他人， 不拉帮时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报结派，不传播小道消息。单位、部门名称和姓名。58、河南煤业化工集团全部员工要科学合67、河南煤业化工集团全部员工在工作中如理、安全牢靠的使用网络资源。未经网管批准， 拨错电话

36、号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”；任何人不得转变网络软硬件线路及配置。不得在如接到打错电话，应客气告之。网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害68、河南煤业化工集团全部员工在工作中遇公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时间上网谈天、玩玩耍。响，应准时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清59、河南煤业化工集团全部员工要增加保密主次分别处理。意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不69、河南煤业化工集团全部员工在工作中未该说、不该问、不该看、不该记的，确定不说、能准时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。不问、不看、不记。发觉公司隐秘已经泄露或者对重

37、要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一可能泄露时，应当马上实行补救措施并准时上般要等对方挂断后，再放电话。报。70、河南煤业化工集团全部员工使用办公电60、河南煤业化工集团全部员工要疼惜公司话应简明扼要，声音不宜过高，时间不行过长。的一切财物，妥当保管，节省使用，对公司财物不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。71、河南煤业化工集团全部员工在开会时，61、河南煤业化工集团全部员工应进行健康应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开乐观向上的业余活动，提升自身修养，促进身心始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会健康。不参与“黄、赌、毒”活动，脱离

38、低级趣场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排味。后，再依次往后排坐。62、河南煤业化工集团全部员工着装应当遵72、河南煤业化工集团全部员工在开会时要循稳重大方、整齐清爽、洁净利落的原则。进入关闭手机等通讯工具或者设置为振动模式。认真工作场所和代表公司参与外部会议期间一律按听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接要求穿工装，佩戴统一的胸卡。耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。 63、河南煤业化工集团男性员工要做到定期73、河南煤业化工集团全部员工在开会结束 后，应等领导和来宾离场后，再按次序退场。74、河南煤业化工集团全部员工要保存好会议资料。对会议决议要无条件听从和执行，并按要求准时做好

39、向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。75、河南煤业化工集团全部员工在接待客人时，应在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热忱接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，留意措辞分寸， 虚心谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不相互贬低，不触及同行机密。企业概况76、河南煤化的核心价值观是认真做事、追求卓越。77、xx 年河南煤化的奋斗目标是“71280 ”，其含义是煤炭产量7000 万吨、营业收入

40、1200 亿元、利润 80 亿元、安全实现零死亡。78、河南煤业化工集团成立于xx 年 12 月 5 日。79、河南煤化“四加三”管理战略中的“四”即：“两调整、两提高”、“两创新、两带动”。具体内容为调整优化产业结构，提高经济效益；调整优化人才结构，提高员工素养。管理创新，技术创新； 品牌带动，项目带动。“三”，即：“三化”管理，制度化、规范化、市场化。80、河南煤化“四加三”产业战略即：煤炭、化工、有色金属、装备制造、物流贸易、矿ft建设、实业。81、河南煤化在转变进展方式上所指的“加减乘除”分别是：加法：增加高端产业；减法：淘汰落后产能；乘法：实现倍增效应；除法：消退技术差距，提升产业产

41、品层次。82、河南煤化“六统一”的目标是统一人事管理；统一战略规划； 统一财务管理；统一资源配置；统一市场布局；统一技术开发。83、河南煤化集团 “8813”文化体系是指 8 个核心理念、8 个单项理念、10 条高管人员行为规范、3 大员工行为准则。84、内部市场化的核心是将外部市场机制、价值规律引入企业内部，目的是解决粗放问题，精髓是用市场经济推动管理的精、细、严。85、河南煤业化工集团安全“零理念”是从零开头、向零奋斗。86、“双基”建设指的是基层管理、基础管理。87、河南煤业化工集团干部管理“三鼓舞、三优先、四不用”的原则是：鼓舞机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓舞专家型人才进入技术或业

42、务型职业进展，鼓舞干部向技术化和职业化转变。优先从一流的团队中选拔干部，优先从做出一流业绩的员工中选拔干部，优先从艰苦地区工作过的员工中选拔干部。不思进取、不干实事的干部不用，品头论足、处处逢迎、擅长“公关”的干部不用，不敢负责、不敢碰硬、遇到冲突围着走的干部不用，搞花架子、虚报浮夸、擅长做秀的干部不用。88、河南煤化集团战略重组实现了“五个有利于”：即：有利于优势互补，深度融合；有利于资源整合，集约利用；有利于产业连接， 循环进展；有利于优化布局，兼顾各方；有利于形成合力规模，争取国家支持。89、河南煤业化工集团进展战略包括战略方针、战略目标、战略定位和战略布局。90、河南省委书记卢展工提出

43、的“三具两基一抓手”指的是一具体就突破、一具体就深化、一具体就落实；从基层抓起、从基础抓起； 以项目带动为抓手。91、陈雪枫董事长在 6 月 6 日视频学习会上提出的“六个坚持”： 一是坚决树立科学进展观;二是坚决保持头脑始刻糊涂；三是坚决持续好的思路和做法；四是坚决实施项目带动；五是坚决加快自主创新； 六是坚决转变工作作风。92、省委书记卢展工的署名文章从进展目的必需明确；头脑糊涂至关重要；正确思路应当持续；方式方法亟待改进四个方面对领导方式转变进行了论述。93、“五优”矿井指的是安全生产、质量标准化、高产高效、科技贡献、文明建设五个方面效果显著，成果优异。94、河南煤化战略重组的意义：实现

44、了资源共享，促进了合理布局，促进了优化配置，降低了市场成本，加速了做强做大。95、河南煤化集团重组的优势：规模优势、产业优势、资金优势、技术优势、市场优势。96、河南煤化集团战略方针：项目建设与并购扩张并举，打造特大型能源化工集团，不断推动企业实现跨越式进展。97、河南煤化集团重组之初的战略目标：确保稳居企业 500 强前 100 位，煤炭行业前三甲，力争进入世界企业 500 强。98、河南煤化集团重组之初的战略定位：坚持科学进展观，力争一年内，形成以煤炭、化工产业为主体，有色金属、装备制造、电力、物流贸易等产业为支撑，其他产业稳步进展的格局，努力把河南煤业化工集团建设成为一个股权机构优化、产

45、业机构合理、管理模式科学、企业文化先进、核心竞争力突出的跨区域、跨行业、跨国经营的国内一流、国际知名的特大型能源化工企业集团。99、河南煤化集团战略布局：立足本省，放眼全国，走向世界。实施大矿业、大化工、大装备、大电力、大物流布局。100、河南煤化的“三个匹配”指的是：硬实力与软实力的匹配、进展规模与进展的效益的匹配、经济规模与自身的资产的匹配。企业文化在企业管理中的作用企业文化建设的首要任务，就是落实科学进展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康进展制造优秀的文化环境，供应强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言，极为重要。企业文化是企业

46、的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键 因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和 精神支柱。企业文化建设的首要任务，就是落实科学进展观的要求， 围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长 远健康进展制造优秀的文化环境，供应强有力的思想保障和行为保障。企业文化在企业管理中的作用导向功能企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是由于一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，假如企业成员在价值和行为取向上与

47、企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其订正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。具体表现为：一方面，有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必需遵守和执行，从而形成约束力。另一方面，道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。假如人们违反了道德规范的要求，就会受到舆论的责怪，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必需严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用为使企业建设达到更高的目标，必需通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种力量的综合提升。企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用企业文化建设要以人为本，就是要强调敬重人、关怀人、激发人。通过企业文化建设，鼓舞