电子商务员考证练习题及答案

1、电子商务员考证练习题及答案.数字信息是商品的（）。A、原码B、代码（正确答案）C、内码D、外码答案解析：数字信息是商品的代码。.以下属于无形产品的是（）oA、鞋B、衣服C、箱包D、金融产品（正确答案）答案解析：无形产品通常就是金融、旅游等无形的.商品具体编码中的内码是在计算机系统（）或在管理中使用。A、外部使用B、内部使用（正确答案）C、内外兼使用D、不使用答案解析：内码是在计算机内部使用或在管理中使用.价值是商品的本质属性，使用价值是商品的（）oA、添加属性B、自然属性（正确答案）C、不可变属性D、可变属性答案解析：价值是商品的本质属性，使用价值是商品的自然属性.商品的基本属性包含价值和（）

2、0答案解析：价值是指凝结在商品中的无差异的人类劳动.邮件列表有两种形式，其中（）通常由管理者向小组中的成员发送消息A、公告型（正确答案）B、共享型C、讨论型D、独享型.狭义的邮件列表可以被认为是（）A、新闻组B、讨论组C、讨论型邮件列表D、有管理者管制的讨论组（正确答案）.针对同一关键词，网站甲质量度为1,出价为3元，网站乙质量度为0. 6,出价为4元，那么（）。A、网站乙排在网站甲前面B、网站甲排在网站乙前面（正确答案）C、网站甲、乙排名会轮换D、不确定.自媒体平台上的每个用户具备（）A、受众身份B、媒体发布者身份C、媒体和受众的双重身份（正确答案）D、媒体和发布者的双重身份.生活中商品条形

3、码为什么颜色？A、黑色（正确答案）B、白色C、肉色D、蓝色答案解析：条形码一般为黑色.需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是（）A、邮件代发平台B、邮件群发软件（正确答案）C、邮件推送系统D、邮件列表系统.狭义的邮件列表与讨论组相比的主要差异在于（）A、管理者不能向组内成员发送信息B、只有管理者可以向组内所有成员发送信息（正确答案）C、所有成员都可以向组内其他成员发送信息D、VIP成员可以向组内成员发送信息.网站的FAQ是指（）A、常见售后服务B、常见问题解答（正确答案）C、常见售前回答D、常见客户服务.商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立与（）关系A、协同B、互相克制C、合作D

4、、统一（正确答案）答案解析：商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立与统一关系.让新网站被搜索引擎尽快收录的方法包括（）A、做广告B、尽快将网站地址登录到搜索引擎（正确答案）C、尽快优化网站首页的内容D、建立导航页.商品的基本属性包含（）和使用价值A、价值（正确答案）B、质量C、体积D、金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值.欧洲物品编码的英文缩写即（）oA、ANEB、ENAC、EAN （正确答案）D、AEN答案解析：国际 EAN, European Article Number.许多邮件营销平台都具备邮件群发与邮件列表功能，二者最主要的差异是A、邮件列表邮件是强制发送的B、邮件群发邮

5、件是强制发送的（正确答案）C、二者发送邮件的内容不相同D、可使用的列表资源大不相同.社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是（）。A、营销的效果更好B、信息传播的范围广C、用户对于信息的信任度高（正确答案）D、用户被动参与营销活动.邮件群发与邮件列表的区别在于（）A、后者是强制的B、前者是强制的（正确答案）C、使用平台不同D、列表资源不同.社会化媒体信息的信任度较高，其原因是（）A、社会化媒体的开放性B、网络信息公开透明C、互联网网民单纯D、社交关系链的存在（正确答案）.以下属于无形产品的是（）A、保险产品（正确答案）B、旅游产品（正确答案）C、金融产品（正确答案）D、箱包答案解析：无形

6、产品通常就是金融、旅游等无形的.以下属于有形产品的是（）A、鞋（正确答案）B、衣服（正确答案）C、箱包（正确答案）D、金融产品答案解析：有形产品通常指有形状看得见的.商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和（）A、原印码（正确答案）B、内码C、外码D、自编码（正确答案）答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码课分为原印码和自编码.的具体编码符号种类繁多，根据所用场合不同可分为（）和（）A、原印码B、内码（正确答案）C、外码（正确答案）D、自编码答案解析：的具体编码符号种类繁多，根据所用场合不同可分为外码和内码.目前条形码技术已在许多领域中得到了应用，已应有的领域有（）oA、图书馆（正确答

7、案）B、零售业（正确答案）C、质量跟踪管理（正确答案）D、仓储管理与物流跟踪（正确答案）答案解析：条形码应用领域包含零售业、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质 量跟踪管理、二维条形码数据自动录入等等.条形码优点包含（）A、通用性好（正确答案）B、输入速度快（正确答案）C、可靠性高（正确答案）D、灵活实用（正确答案）答案解析：以下全是.在编码规范中我们选用（）的符号体系进行编码。A、合理（正确答案）B、超大字体C、有效（正确答案）D、便于处理（正确答案）答案解析：在编码规范中我们选用合理、高效、便于处理的符号体系进行编 码。.商品的整体概念包含哪些？A商品的实质层（正确答案）B、商品实体层（正确答案

8、）C、商品基础层D、商品延伸层（正确答案）答案解析：商品的整体概念包括3个层次：商品的实质层、商品实体层、商 品延伸层.目前国际广泛使用的条形码有（）A、AENB、PCUC、EAN （正确答案）D、UPC （正确答案）答案解析：目前国际广泛使用的条形码有EAN、CPU.商品的两大属性价值和使用价值之间存在（）关系A、合作B、对立（正确答案）C、消亡D、统一（正确答案）答案解析：商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立和统一关系 71.商品的流通是指商品或服务从生产领域想消费者转移，包括（）。 A、商流（正确答案）B、物流（正确答案）C、信息流（正确答案）D、电流答案解析：商品流通包含商流、物流

9、、信息流. EAN由以下哪些局部组成A、前缀码（正确答案）B、厂商码（正确答案）C、物品工程代码（正确答案）D、校验码（正确答案）答案解析：EAN由前缀码、厂商码、物品工程代码、校验码组成.数字证书包含的信息有：（）。A、个人信息（正确答案）B、公开密钥（正确答案）C、有效期（正确答案）D、证书序号（正确答案）.电子商务用户可分为（）和（）用户。A、个人（正确答案）B、企业（正确答案）C、组织D、团体.电子商务的基本组成要素有：（）。A、物流配送（正确答案）B、商家（正确答案）C、CA （正确答案）D、银行（正确答案）.数字证书包含的信息有：（）。A、发证单位的电子签名（正确答案）B、公开密钥

10、（正确答案）C、有效期（正确答案）D、证书序号（正确答案）.无形商品的电子商务模式主要有（）。A、网上赠与（正确答案）B、广告支持（正确答案）C、付费浏览（正确答案）D、网上订阅（正确答案）.电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。A、交易前的准备（正确答案）B、贸易的磋商（正确答案）C、合同的签订（正确答案）D、资金的支付（正确答案）. B2B电子商务模式的优点主要有（）。A、交易本钱大大降低（正确答案）B、减少交易环节（正确答案）C、实现无纸贸易（正确答案）D、有效降低库存（正确答案）.网络技术改变客户服务的特征表达在（）。A、降低服务的不可感知性（正确答案）B、突破时空的不可别离性

11、（正确答案）C、提供相对规范统一的服务（正确答案）D、改善服务的不可存储性（正确答案）.电子商务条件下卖方应当承当的义务有（）。A、按照合同规定提交标的物及单据（正确答案）B、对标的物的权利承当担保义务（正确答案）C、对标的物的质量承当担保义务（正确答案）D、对标的物进行验收.商务模式的特征有（）。A、整体性（正确答案）B、内在性（正确答案）C、前瞻性D、破坏性. B2c电子商务根据交易标的不同可以分成（）。A、无形商品的交易（正确答案）B、有形商品的交易（正确答案）C、团购模式D、综合模式.电子商务的优势有哪些？A、商品选择更丰富（正确答案）B、电子结算更易审计监督（正确答案）C、网络平安能

12、够绝对保障D、缓解交通拥挤和环境污染（正确答案）.买方可以通过以下哪些途径寻找产品和服务？A、参考产品目录（正确答案）B、阅读广告（正确答案）C、查找工商企业名录（正确答案）D、直接向推销员咨询（正确答案）.在传统商务活动中，买方可以通过哪些途径与卖方接触？A、服务投诉B、 （正确答案）C、邮件（正确答案）D、贸易博览会（正确答案）.电子商务中交易资金是支付采用哪些形式？A、信用卡（正确答案）B、现金C、电子现金（正确答案）D、电子钱包（正确答案）.网页制作工具按其制作方式分，可以分为（）。A、“所见即所得”型网页制作工具（正确答案）B、标记型网页制作工具（正确答案）C、专业型网页制作工具D、

13、编程型网页制作工具.根据文本字段的行数和显示方式可分为（）3种，它是最常见的表单对 象之一，可接受任何类型文本内容的输入。A、单行文本域（正确答案）B、多行文本域（正确答案）C、密码域（正确答案）D、列表.对表格可以进行（）等操作。A、数据的导入导出（正确答案）B、表格和单元格属性的设置（正确答案）C、表格内容的移动（正确答案）D、表格中数据的排序（正确答案）.导航条元件有哪几种状态（）。A、鼠标经过图像（正确答案）B、状态图像（正确答案）C、按以下图像（正确答案）D、工程符号按下时鼠标经过图像（正确答案）.网络广告的特点有（）。A、灵活、本钱低（正确答案）B、受众数量很难统计C、针对性强（正

14、确答案）D、感官性强（正确答案）答案解析：无.许可E-mail营销的基础包括（）A、技术基础（正确答案）B、用户的E-mail地址资源（正确答案）C、客户的接受程度D、邮件营销的内容（正确答案）答案解析：无.许可E-mail营销的模式有（）。A、客户关系邮件（正确答案）B、企业新闻邮件（正确答案）C、提醒服务/定制提醒邮件（正确答案）D、传播营销邮件（正确答案）答案解析：无.页面内容适中是网页设计的原那么之一，它需要做到（）。A、页面要易读（正确答案）B、命名要简洁（正确答案）C、长度要适中（正确答案）A、使用价值（正确答案）B、质量C、体积D、金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值.

15、国际 EAN （European Article Number）是指（）。A、美洲物品编码B、非洲物品编码C、亚洲物品编码D、欧洲物品编码（正确答案）答案解析：欧洲物品编码的英文缩写即国际EAN。.商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数组称为（）oA、标识B、字符码C、代码（正确答案）D、条码答案解析：商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数组称为 代码. 一般说来，一个好的FAQ系统，至少可以回答用户（）的一般问题。A、至少六成B、至少七成C、至少八成（正确答案）D、至少九成.狭义的邮件列表是指（）A、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组（正确答案）D、无管理者管理

16、的讨论组D、容量尽量大答案解析：无.以百度为例搜索引擎关键词的质量度通常与（）等因素有关。A、用户体验（正确答案）B、点击率（正确答案）C、信用度（正确答案）D、点击量答案解析：无.以下关于表格在网页的作用说法正确的选项是（）。A、每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果（正确答案）B、可以将网页内容定位，但只能产生非对称效果C、可以将网页内容定位，但只能产生对称效果D、表格嵌套表格，可以实现复杂的网页定位（正确答案）答案解析：无.影响百度关键词质量度的因素包括（）A、用户体验（正确答案）B、点击率（正确答案）C、信用度（正确答案）D、网页容积答案解析：无.网幅广告一般可以分为（）等几种类型A

17、、文字B、静态（正确答案）C、动态（正确答案）D、交互式（正确答案）答案解析：无.网络广告的发布渠道有（）A、主页形式（正确答案）B、网络内容服务商（正确答案）C、楼宇电梯D、企业名录（正确答案）答案解析：无.商品流通的直接渠道典型形式为生产者一一（）OA、消费者（正确答案）B、批发商C、零售商D、中转批发商答案解析：商品流通的直接渠道典型形式为生产者一一消费者.狭义的商品可以分为无形产品和（）。A、透明产品B、有形产品（正确答案）C、彩色产品D、无色产品答案解析：狭义的商品可分为有形产品和无形产品.商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和自编码。A、代码B、原印码（正确答案）C、内码D、

18、外码答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码课分为原印码和自编码.商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和原印码。A、代码B、自编码（正确答案）C、内码D、外码答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码课分为原印码和自编码.狭义的邮件列表中用户（）A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息（正确答案）C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息.要创立一个Email地址的链接，下面正确的句法是（）A、a href= mailto:” 与我联系/a （正确答案）B、a href= f iles:mirror263. netv 与我联系/aC、a href= :”与我联系/aD

19、、a href= Usenet :mirror263. net 与我联系/a.列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为（）A、顾客问题解答B、常见问题解答（正确答案）C、问题列表D、一问一答.条形码输入速度是键盘输入的（）倍。A、1B、5（正确答案）C、9D、14答案解析：条形码输入速度是键盘输入的5倍.以下是可以放置在F0RM和/F0RM之间的标记，其中用于定义一个用户 可键入多行文本的标记是（）A、 selecttextarea（正确答案）inputbody.编码遵循一定的编码规律，方法简单但不便于输入和（）oA、使用B、查询C、预测（正确答案）D、修改答案解析：编码不

20、利于输入和预测.商品代码是商品的（）oA、数字信息（正确答案）B、仿真信息C、可变信息D、优化信息答案解析：商品代码是商品的数字信息.网络广告诞生于（）年19451981C、1994（正确答案）D、 1997.通过（）建立潜在客户列表是最有力的手段A、网站上的表单（正确答案）B、网络广告C、企业竞争者D、现有客户.如果是新品牌推广，希望增强用户的品牌记忆度，可以（）A、两周更换一次创意，调整广告位投放B、采取同一创意固定广告长期投放（正确答案）C、投放前进行测试，确保一炮而火D、投放之初建立必要的备选方案.在搜索引擎的输入框中输入（）可以查看网站被某搜索引擎是否收录A、cite:域名B、 si

21、te:域名（正确答案）C、title 域名D、domain:域名.以下哪个不是商品的整体概念。A、商品的实质层B、商品实体层C、商品基础层（正确答案）D、商品延伸层答案解析：商品的整体概念包括3个层次：商品的实质层、商品实体层、商 品延伸层.编码遵循一定的编码规律，方法简单但不便于预测和（）oA、使用B、查询C、输入（正确答案）D、修改答案解析：编码不利于输入和预测.商品的实质层即商品的功能和（）oA、权益B、内涵C、需求D、效用（正确答案）答案解析：商品的实质层即商品的功能和效用.根据编制原理不同商品编码可分为货码和（）oA、代码B、颜色码C、质量码D、条形码（正确答案）答案解析：根据编制原

22、理不同商品编码可分为货码和条形码.以下选项中支持透明的图片文件格式是（）A、BMPB、 TIFFC、GIF（正确答案）D、JPG.社会化媒体营销的关键在于很好的利用用户的（），发挥其优势A、营销意识B、信息素养C、品牌忠诚度D、社交关系链（正确答案）. “一种商品”在商业上是指（）oA、单品（正确答案）B、一堆货物C、一箱货物D、同一品种的货物答案解析：一种商品指单品.新网站做好后为了尽快让搜索引擎抓取，应该马上采取的措施有（）A、在其他被收录网站上做链接并尽快将新网站网址登录到搜索引擎（正确答 案）B、在网站上做链接指向搜索引擎并尽快将新网站网址登录到搜索引擎C、在其他被收录网站上做链接并尽快用搜索引擎搜索新网站D、在网站上做链接指向搜索引擎并尽快用搜索引擎搜索新网站.狭义的商品可以