B83好领导要懂点催眠术讲义考题

1、1.下列关于催眠和睡觉的叙述不正确的一项是：（） 回答：正确 A 睡觉是整个大脑皮层广泛的受到抑制，如果想让他行动，必须唤醒他才能行动 B 催眠和睡眠一样，是自我潜能的一种激发状态、一种和谐状态 C 催眠时，在催眠师的指令下被催眠者可以活动，是一种状态下的放松 D 在催眠状态下，意识还是存在的，不愿意做的事情还是不会做的 2.格桑得觉太极图的核心内涵是：（） 回答：错误 A 得到觉悟 B 逐步提升 C 善待他人 D 真正觉醒 3.企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置的做法叫：（） 回答：正确 A 企业目标 B 企业形象 C

2、 企业品牌 D 企业定位 4.很多企业让员工多讨论就在于让员工感受到，聪明的领导把想做的事情写下来，让员工提意见，其实这就是：（） 回答：正确 A 教育过程 B 宣传过程 C 催眠过程 D 展示过程 5.“信”的基本内涵也是：（） 回答：正确 A 信守诺言 B 言行一致 C 诚实不欺 D 以上都包括 6.得觉催眠文化中最重要的理念是：（） 回答：正确 A 放下 B 速度 C 接纳 D 沟通 7.信念是人的：（） 回答：正确 A 主观认识的表现 B 情感的表现 C 意志的表现 D 以上三方面的综合表现 8.“得觉”催眠，这是一个以东方哲学思想为核心的，以唯物辩证法为辨别力的，聚集了：（） 回答：

3、正确 A 民、儒、道、法等诸子百家思想文化精华的行为现象 B 佛、儒、道、墨等诸子百家思想文化精华的行为现象 C 佛、儒、道、法等诸子百家思想文化精华的行为现象 D 民、儒、墨、法等诸子百家思想文化精华的行为现象 9.得觉的目标是：（） 回答：正确 A 觉悟而动 B 因动而得 C 自得而觉 D 以上三个目标 10.要把自得而觉理念带进企业里，让整个企业团队在这个状态中往前走，不需要知道员工怎么想的，只需要找到员工、团队的思维的：（） 回答：正确 A 可控点 B 关键点 C 核心点 D 动力点 11.一个企业真正的框架定位是在：（） 回答：正确 A 结局上 B 开局上 C 目标上 D 发展上 1

4、2.企业可持续发展、企业创新的具体落实首先在于企业的：（） 回答：正确 A 战略目标上 B 目标定位上 C 市场分析上 D 技术攻关上 13.企业信念的导向功能主要是从以下两个方面来发挥作用：一是直接引导员工的性格、心理和行为；二是：（） 回答：正确 A 通过调解员工情绪来引导员工 B 通过调解员工意志来引导员工 C 通过对信仰对象的内控来引导员工 D 通过整体的价值认同来引导员工 14.人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介是：（） 回答：正确 A 情感沟通 B 鼓舞激励 C 心理暗示 D 政策法规 15.决定一个人的成功速度的关键因素是以沟通能力、团队能力、处理情绪、创新和领导能力

5、组成的：（） 回答：正确 A 行业能力 B 核心能力 C 服务能力 D 组织能力 第一讲 解密得觉催眠（一）一、澄清催眠从古到今，催眠作为人类认识自己、调整自己、组织自己、提升自己的一种意识活动始终存在，由于古代人们还不能完全用科学解释它，加上巫师、神汉故弄玄虚，所以催眠被蒙上神秘魔术面纱。催眠真正的概念，应该是催醒，是醒悟的过程。催眠并不神秘更不可怕，它是一种高度放松和高度体验，就像做白日梦或冥想，它不是心灵控制。1.催眠是什么？不是什么？很多人认为催眠就是让人睡觉，其实不是，这和我们平时睡觉的概念不一样的，催眠这个名词本身就是不对的，与其说是催眠，不如说是唤醒。催眠并不是让人失去知觉，而是

6、在某些领域的知觉增强，催眠实际上是一种独特的清醒状态。催眠并不是睡觉，睡觉是整个大脑皮层广泛的受到抑制，如果想让他行动，必须唤醒他才能行动，而在催眠时，在催眠师的指令下被催眠者可以活动，所以这和睡觉是完全不一样的，它是一种状态下的放松，在这种状态下可以进行一些行为运动。催眠不是失去意识的状态，在催眠状态下，意识还是存在的，不愿意做的事情还是不会做的，并没有被控制，在催眠状态下评判力降低。催眠不是任听摆布的状态，在美国某实验室做催眠实验，关系比较好的两个人都被催眠，其中一个人让拿硫酸去泼向另一个人，结果这个人就是不去泼，实际上，他的深层次价值理念中不愿意做。催眠不是心智低下，实际上是自我潜能的一

7、种激发状态、一种和谐状态，真实的人在催眠状态下可以唤醒出创造。催眠不是自我失控的状态，而是自我控制力增强，如在催眠状态下人可以成人桥，让几个人站在身上，但在清醒状态下，肯定是不行的。如果刘翔在起跑时听到旁边人的呐喊声，那肯定跑不动。2.你，时刻在被催眠催眠状态是一种意识高度集中、无意识活跃的状态，在生活中无处不在，我们经常会自发地处于催眠状态，如发呆、全神贯注地阅读等等。而催眠治疗则是用技巧定向地引导被催眠者进入催眠状态，给予暗示以达到治疗效果。最容易使来访者进入催眠状态的方法，就是用来访者最容易自发进入催眠状态的方法。比如，一个人特别喜欢看电视，看的时候经常进入催眠状态而忘掉了身边的一切，那

8、么对此人催眠时，我们就引导他想象看电视的情景，效果一般会好于其他方式。我们时刻被催眠着，以下是我们平时催眠的状态：表1-1 催眠的状态想发呆、片刻的停顿/自省嗅某种气味勾起的回忆做白日梦、猜谜花香带来的想象注意力高度集中饭菜味道的感受回忆往事呼吸清新的空气看阅读体觉全情地投入运动凝望河水、火焰、云朵身处大自然高速驾驶巅峰状态看电影、看电视玩儿时的游戏听反复重复同一件事度假梦被惊吓、弹奏乐器瑜伽第二讲 解密得觉催眠（二）3.不催眠你的员工成功，就被你的员工摧毁失败催眠的概念所谓催眠，就是催眠者用语言、肢体动作等对被催眠者进行暗示，使其注意力集中，从而进入一种特殊的意识状态的方法。这个引导的过程不

9、是科学家或者心理学家发明的，而是对我们日常生活中意识变化的主动应用。也就是说，我们在日常生活中本来就可以体验到催眠的效果，只是不太注意罢了。比如，坐在拥挤的公交车上，你可以感受到车内嘈杂的人群、窗外飞驰而过的站牌；某个瞬间，你看到了咖啡厅的广告牌，突然想起某年某月某日你与某人在那里度过的一段难忘时光，脑海里不由地出现一系列的画面；对你来说，车厢里的吵闹消失了，窗外的风景也不见了，周围的一切都被遗忘了，此刻的你只感受着那一段被广告牌唤起的回忆画面，直到听见车到站的广播才蓦然惊醒这就是一个催眠过程。催眠的作用催眠以后最关键是让他激起的能量展示出来，让他开始觉悟自己所拥有的所有的资源，包括创伤的资源

10、、挫折的资源、自己没有能力的资源，然后把它转换成自己积极的动力点，让他往前走，并带着喜悦去面对一切将要发生的事情。二、什么是“得觉”？“得觉”催眠，这是一个以东方哲学思想为核心的，以唯物辩证法为辨别力的，聚集佛、儒、道、法等诸子百家思想文化精华的，构建在医学、心理学科学之基础上的，揉入中华武术与气功精髓的，以及捕捉民间传统故事纯朴心理活动和浓厚神话色彩的行为现象，从上述各界各层的理念汲取精华去其糟粕，将其吸纳、整合并且系统化了。1.“得觉”含义得觉的四层含义：学习的技巧；得，每一天都会有细微的对话；得到觉悟是一种状态；藏语：平安吉祥，快乐安康。“得觉”二字是一个藏语的译音，意思是“平安吉祥，快

11、乐安康”，包含藏族祈祷中最崇高的祝愿。在汉字字形的理解中，“得”可以看做是每一天都会进行的细微的自我对话，“觉”则是自己享受头上的光环这正是我们多数人人生状态的写照：一面痛苦犹疑，一面享受快乐，痛苦的时候内心就会有矛盾的对话，快乐的时候就会享受快乐的感觉；而更重要的是，“得觉”二字精准地反映了我们传统的学习方式，即“得到觉悟”的过程，用一个太极图来表示就是：知道是我们第一步，也就是我们要不断的学习，学习并不是为了知识，学习是为了改变、为了明理，为了应用，不是学进去而是学出来，有些人为了安全感，不断的学习，参加不同的培训班，这可能是学习型的人格障碍。另外，我们还要悟，把知道的东西不断的重复，我们

12、就可以悟到一些内容，悟到以后才会行动，行动才能够接近梦想。对细微事情的对话，觉就是学的意思，觉的状态是享受喜悦，学的状态是炫耀。“得觉”认为科学就是画个圆，之后一分为二。东方哲学就是画一个圆，里面画一个弯。太极图理论：“得觉”催眠文化内容融入太极图中，称为“格桑得觉太极图”。格桑老师应用太极理论解说人的知情意行的自然过程“知重复悟行动做发展得升华觉超越”。自然人是从对事物认知开始的，在一定的时期内不断重复，从中有所领悟后，要马上付出行动，去做那件事情，可能会在较长的一段时间后才得以发展，经过每天自我对话得到升华，此图其核心内涵是真正觉醒，大彻大悟的超越是最高境界的享受。“格桑得觉太极图”是由低

13、到高、不断循环、逐步提升、超越自我的过程。2.得觉催眠的案例有一个小女孩站在六楼想跳楼，助手打电话求助我怎么办，我说：不要着急，如果她想跳，早就跳下去了，她已经对生活失去了信心，想选择一个快乐的方式让自己走掉，就选择了跳楼，她的脑海中肯定有两个画面，一个画面是牵引她走向楼 3.得觉的目标觉悟而动就是要积极举动，让这个人在状态中动起来。得觉就是让你觉悟地去面对每一个当下，让你形成一种思维习惯，在每一个当下里做出应该往前走的最关键的行为。因动而得抉择在动时，它是顺应当时最大的社会形势，顺应当时最大的自然环境，顺应当时自己心里可以去面对的最大愿望，感受每一个当下的快乐，只有动才会有结果，行动才能够接

14、近梦想，所以因动而得。自得而觉自我确认获得喜悦以满足，要让自己每一个当下带着喜悦去面对一切，这才是得觉的目标。在企业里要把这种理念带进来，让整个企业团队在这个状态中往前走，不需要知道员工怎么想的，只需要找到员工、团队的思维的动力点，并且引领员工思考和行动。【注】当下：本是佛教用语，可是民间也广泛应用，当下就是现在的这一刻。第三讲 解密得觉催眠（三）三、让企业得觉得觉是在特殊的状态下，把企业的文化和企业未来的发展，用特殊的一种语言、用特殊的画面、用特殊的场景和用特殊的感觉嫁接在你每一个员工的心里。在这种状态下，企业才能得到长久的发展，才是最强大的团队。1.得觉眼光看企业同样一件事情，领导以为所有

15、员工都看清楚，不需要再详细交代，但是每个人看待问题的角度是不同的。比如有一幅经典的心理学图片，有些人看到是一位贵妇人和一位老太太，但还有些人看了好多遍就是看不到老太太，同样道理，企业中的很多项目，你不要觉的所有员工都知道，其实有些事情需要员工知道，有些并不需要员工知道的。2.直接、实用、有效的得觉技巧企业要学会用技巧带领全员工为这个企业奋斗。企业定位：企业定位是指企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。用得觉的眼光看企业在社会中是如何摆放的，企业在整个社会中的定位，就是得觉眼光。企业的行动：“动”是企业思想的展示，只有“动”

16、起来，才能够了解企业在社会中的认可度和潜能。该企业究竟要在哪个领域发展，比如由于社会趋势的原因，就是卖饲料的企业也在搞房地产。如果企业能找到其所从事领域中的发展趋势，那就是成功的，企业在中国状态下的可持续的定位是很重要的，我的一位医生朋友，想自己单干，我建议他开一个小的医院，没想到他开了一家规模比较大的医院，没过两年就倒闭了，原因就在于他没看清楚自己的实力，没有了解当地的实际情况和当地的社会状态，企业的发展方向：得觉眼光并不是看企业发展过程，而是企业的“动作”。看点不一样体会就不一样，员工和企业往往会受定式思维的影响，思维定式阻碍了我们的前进，所以我们要看到企业中最不稳定的地方，变化最大的地方

17、，这个地方也是企业中有创新东西出现的地方，因此企业应该定位在流动的地方，路本来有，走的人多了就没有路了，尤其没有自己的路。企业的定位要通过企业的策划、企业的方案、企业员工的认可度以及企业在社会中的定位，社会对企业的认同，比如广告就是企业为了赢得社会的认可，企业的发展就是下一个较好的方式替代上一个较好的方式，如果我们用一个很完美的方式去替代上一个较好的方式，那就是结束，所以完美实际上等于零，因此任何一个企业制定的方案只有较好没有完美的，因为较好才有可持续的发展的过程。要不断给企业提问题，通过问题来引导员工发展，通过和员工的讨论，让员工释放出压力，要学会用平行思维，比如企业要选两个先进，大家都认为

18、A好，但从企业的发展来看，B的优势更好，为了让大家选B，要用平行思维引导大家去选，而不是直接说A不好，这样会伤员工感情的。 第四讲 解密得觉催眠（四）企业里小团体的语言对企业整体的形象影响很大，所以我们要营造好的企业文化和语言。尤其医院中的小团体语言尤为重要，以免引起医患纠纷。同样，在企业中，环境语言也很重要，要学会用直接有效的语言和员工沟通，搞好人际关系最大的技巧是共识，或者是共同，团队的认同可以使得这个整个机构在运作起来以后得心应手，目前由于很多人的价值趋向是多元化的，所以要认同一个团队是比较困难的。我每年要给一万多学生做培训，目的就是让认同的人更认同自己的学校，让那些完全不能接纳的人开始

19、接纳。当你开始热爱自己时，你自己就和谐了，当你开始热爱自己家庭时，你的家庭就和谐了，当你开始热爱自己的团队时，这个团队就发展了，要看到团队中最灿烂的方面。当你觉得和对方在沟通的时候，你觉得不舒适的时候，你觉得不爽的时候，请你记住：对方也是不爽的。我们经常被五官所欺骗，而忽略掉自己的直觉，得觉就是让你开始关注这个直觉，并且让你在团队中营造出一个可以让你感觉到身体、心灵舒适的一个直觉状态里。企业“得觉”化要让企业得觉化，领导需要掌握两个字责任。领导在企业里面就是一个匹配的过程，我们所面对的所有人都是不完美的，包括自己都是不完美的。很多人会觉得个人的成长非常重要，请你记住，团队的东西才是最重要的。第

20、五讲 让你的员工与企业得觉（上）一、得觉人才1.得觉用人的标准诚信：“诚”是儒家为人之道的中心思想，我们立身处世，当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为“诚者，真实无妄之谓。”肯定“诚”是一种真实不欺的美德。要求人们修德做事，必须效法天道，做到真实可信。说真话，做实事，反对欺诈、虚伪。“信”不仅要求人们说话诚实可靠，切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。在企业中，招聘的员工要敢于承担责任，为自己所说的话和所做的事敢于负责。聪明：字面意思看明是由一个日和一个月组成的，那聪明的真实含义是每一天每个月总是用耳朵听话的人，引申到我们企业中，就是执

21、行力，每一个老板都希望自己的话和命令下面的员工都愿意听，在企业中，听话就是聪明。努力：意思是把力量尽量使出来。在企业中，最担心自己用力别人在旁边看。在企业中，如果这个员工不具备以上三点，那他就不是团队中的人，另外我们还要学会读人，最简单的读人方法是看这个人是否跟着你走，比如A、B、C三个员工都很有能力，但互相都不服气对方，刚好来了一名D员工什么能力都没有，就是能开玩笑，逗大家开心，只要D员工在，其他三个员工就不会闹意见，那这四个人组成的团队就是最好的，A、B、C三员工觉得D没有能力，但在领导眼中D最有能力，因为只有D的存在，其他三个员工才卖命的工作。根据人的个性特点，把人分为以下几种类型：红色

22、的人：善于交际，打扮自己，注重自己的外形，这种人喜欢竞争，也喜欢金钱，所以企业中需要竞争的事情或收欠款的事情都可以让这种人去做，成功的几率比较大。黄色的人：打扮休闲，喜欢奉献自己，喜欢做公益事业，不喜欢金钱。蓝色的人：喜欢冒险，打扮怪异个性，也称人为“背包族”，喜欢去寻找刺激和探秘世界，另外，这种人喜欢吃。在企业中，市场调研一般让蓝色的人去做。绿色的人：这种人相对比较少，搞研究，踏实细致，人际关系一般，因此在企业中，新产品的研发一般让这种人去比较适合。因此在企业中，一定要知道他对这个企业的认可度，他在这个企业里所感受到的位置以及他在这个企业里所感觉到的期望值。2.培养智慧的员工培养简单的人：简

23、单的人是快乐的，有童心的人是幸福的，让员工感觉到团队的幸福。另外要做好生命规划，职业是由社会决定，而生命是由自己决定的，规划健康、规划家庭、规划事业、规划财富、规划朋友、规划旅游等等，把自己在企业中的成长空间从企业发展的路径中分离出来，让企业里的所有员工简单化。【案例】四川大学排名在全国大学中的前十名，每年要招将近上万人，其中每年都有上百人或几十个人本来要上清华、北大或要出国的，最后因为各种原因而来到川大，这些学生中有些可以接受，而有些对川大有抵触情绪，“身在曹营心在汉”，不认同这个学校。针对这种情况，我最近每年都要给新生做一个万人培训，目的就是让新生们认同这个学校，场景是这样的：让刚踏进学校

24、稚气未脱的新生们坐在宽阔的操场上，我站在操场中间的高台上，问他们一个经典的问题，当你背着行囊踏进川大校门时，是那只脚先迈进来的？答案不同结果就不一样，右脚迈进来的请举手！左脚迈进来的请举手！没举手的是不是双脚跳进来的？下面一片哄堂大笑，随即我又说当你迈进川大校门时，有一位透明人做了件很可怕的事情，他手上拿着川大的印章给每一个进川大的新生身上盖章，让你每一个毛孔和细胞上都有川大的烙印，从那一刻起你就是川大的人了，这实际就是一个暗示语。不能离开，就只能接受，让新生们开始认同这个学校。全员认同：只有全员认同的团队才是最强大的团队，认同感是一个智慧员工培训的专项，培训不一定要所有的员工都培训，让每一个

25、员工认同这个团队，让他在团队里开心才是最关键的，所以我们要及时的确认和赞美，要注意在恰当的时间去赞美，要讲究策略，不然会伤到其他人，自己舒服时赞美的关键，不要为了赞美而赞美，那是没有任何意义的，当你赞美别人比赞美自己还舒适时，那这个赞美就到位了，要赞美这个的人格，这个人的细微之处以及品德，赞美和奖励表扬不同的，尊重也很重要，当对方说话时，你肢体的行为尊重一定要到位。因此，在整个企业团队中，一定要营造出和谐的氛围，要养成好的习惯，并把这些习惯和规矩交给员工，比如麦当劳是全球最大的房地产商，但在中国人看来，它卖的是服务，“M”已经深深的植入中国人的脑海中，所以说，文化的渗透其实就在尊重中完全嫁接进

26、去，整个团队要有受尊重的一个模式和方法，要培养专注的员工才是最关键的，没有庸才，只有放错地方的人才。第六讲 让你的员工与企业得觉（中）二、利用目标导向集体催眠1.全世界最成功的催眠全世界最成功的催眠是我们伟大的长征，长征是迄今为止最厉害的催眠，368天，行走25000里路，翻越18座大山，其中5座是终年积雪，跨过24条河流，占领62座城市，穿过11个省份，打了500支大小的仗，用18天作为夜间的行军，用230天做白天的训练行军，最震撼的是所有红军行走182公里才能休息一次，整个行程算下来他们才休息了40多天，在那么恶劣的环境中，为什么红军能够坚强的面对和挑战呢？是因为他们有共同的信念，毛主席当

27、时一句非常普通的话引导着大家走完了长征，这句话就是“打土豪分田地”，因为红军战士中很多都是农民阶级，很想要一个温馨的家，打倒土豪，分到田地，他们就有一个真正的家了，这就是催眠暗示语，让每一名红军战士在最困难时脑海中浮现出一个家的影子，这就是视觉化的暗示语，用视觉化的语言把一个通俗的语言嫁接到人们的心里，最后让长征取得了圆满的胜利，到目前为止，世界上没有一个部队能超越红军的。2.得觉目标引导法红军在这个团队中展示最不一样的就是目标导向，而目标导向中最不一样的是视觉化的力量，让目标直接和每一个员工的切身利益相结合，把切身利益结合起来以后，提升到最高的一个境界，每一个企业要找到适合企业成长的语言。所

28、以目标导向要具备以下几个内容：目标的内容：内容要让员工感兴趣，在企业中找到适合员工发展的位置，要所有的员工都有机会在某一个领域里被关注到，关注和重视是不同的，作为员工就希望被关注。要有规模：大场面可以改变人的思维，所以我们考虑问题时，一定要有规模。没有规模的目标不能打动人，企业的规划一定要有规模这是关键的。时间限制：某一个时间段里要有什么结果，一定要有时间限制。正面语言：目标需要有什么样的正面的积极的词语，作为激励的内容。视觉化：没有视觉化，那你的目标就没有任何感觉，让大家感觉到一个未来成功的画面，没有画面至少要有体验，没有体验至少要有味道。并不是要把所有的信息传递给所有的人，有人听视觉性的内

29、容，有人听感觉性的内容，不同的人给予不同的信念和目标引导，关键在于员工接受到，所以很多企业让员工多讨论就在于让员工感受到，聪明的领导把想做的事情写下来，让员工提意见，其实这也是宣传过程。3.给员工平台给员工展示的平台，他一定在某一个领域里有展示的空间。比如有甲、乙两个同学，甲同学在校时成绩要优于乙，但毕业没过几年，乙同学已经是某药厂销售部的总经理，而甲同学仍是一名销售员，有一次，我女儿要做洋葱实验，我让他们帮忙去市场买洋葱，洋葱不但要价格低，还要质量好，最后洋葱都买回来了，但过程却不同，甲同学在一个市场上转了一圈，买回来了自认为最好的洋葱，而乙同学走了三个市场，了解了那种产地的洋葱、那个阶段的

30、洋葱最适合做实验，这就是两个人的差异，甲看的是局部，而乙看的是全局。为什么坐在同一个教室，听的同一个老师的讲课，若干年后有些人当的是领导，而有些人仍是百姓呢，这就是格局和平台不同造成的，所以一定要让员工有展示的空间，有认可的平台，并且要给予及时地肯定和确认，确认多了员工就要自信了，他找到了自己在这个团队里真真切切可以摆放的位置。当他自己感受到被大家认可时，企业的氛围就完全不一样了。第七讲 让你的员工与企业得觉（下）三、企业定位1.格局因为格局决定生命的宽度，梦想决定一个人生命的长度，格局就相当于房子的开间一样，格局大这个房子的开间就很大，格局小这个房子的开间很小，有很多人觉得自己很有本领，但就

31、是施展不出来，这实际就是格局决定的，所以，在企业中，格局很重要，一个企业真正的框架定位是在开局上，开局就很重要，一个企业真真切切在国内定位、国际定位，还是在宇宙空间里定位，它就是一个格局的问题。企业定位、国家定位、民族定位和人类定位，就是格局，唯有大格局的人才能包容一切，企业一定要有大格局的思想。2.可持续发展企业的可持续发展是指企业在追求自身生存和永续发展的过程中，既要保持企业在已经领先的竞争领域和未来扩张的竞争环境中保持盈利的增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰，又要考虑在保证自身的发展过程中，必须满足人类的可持续发展，不以牺牲人类生存环境和过度消耗不可再生资源为代价，达到企

32、业和外部环境，微观发展和宏观发展的协调统一。可持续发展是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要；不能以牺牲后期的利益为代价，来换取现在的发展，满足现在利益。同时可持续发展也包括面对不可预期的环境震荡，而持续保持发展趋势的一种发展观。企业可持续发展、企业创新的具体落实首先在于企业的战略目标上。企业要在对企业未来发展环境的分析和预测基础上，为企业提出总体的战略目标，企业的一切目标都服从于或服务于这个战略目标。企业可持续发展的核心是创新。企业的核心问题是有效益，有效益不仅要有体制上的保证，而且必须不断创新。只有不断创新的企业，才能保证其效益的持续性，也即企业的可持续发展。伴随着知识经济时代的

33、不断发展，知识创新、技术创新、管理创新、市场创新等已成为企业发展的动力。没有创新企业就无法在竞争中取得优势，也无法保持企业永继发展的能力。所以，企业可持续发展重点强调的是发展而不增长精神之路有六个看点：看自己、看家庭、看集体、看国家、看人类、看自然界。第八讲 集体催眠，强化团队意识（上）一、什么是团队？1.得觉“团队”新解人在社会中都想做高人，但是高处不胜寒，所以才有苏轼的“明月几时有，高处不胜寒。”因为人在高处，就会受到关注，受到关注就有压力，这种压力是无形的，比如走钢丝，如果只想走过去，那一般不会掉下来，但如果想怎么走好，就有掉下去的可能。要善学、要会学，只有定下未来的目标，才知道该做什么

34、，不然就是乱学，另外还要学会巧学，只有德才兼备的人，才会有人跟着你，这就形成了团队，跟你的这帮人还必须要听话，团队要讲究听话。比如在非洲沙漠上，曾经有过这样的景象，狮子、大象、老虎、羚羊被一群蚂蚁追着跑，小小的蚂蚁是这么的强悍，这就是团结，弱就团结，强就分开，团队是因为弱才捆在一起，个人的力量永远是有限的，只有团队的力量是无限的，成功是和团队分不开的，只有把自己放进团队里，你才能成功，任何一个成功的后面，一定有一帮人的帮助，让所有的人融在团队里，让所有的人感受到功劳就在团队中，让所有的人在团队中有家的感觉，让所有的人在团队中可以找到一个自己被认同的角色，让所有的人在团队中感觉到自己很释然，让所

35、有的人在团队中获得一个成长的体验，并积极愿意往前走的动力。2.被人用，是人才有一次，我给省部级的领导做讲座，带了两个灯泡过去，一个是1500瓦，一个是40瓦，讲座前我给其中一个领导说：自己喜欢暖光，希望帮忙把这个1500瓦的灯泡换上去，就在交接灯泡的那一瞬间，灯泡掉在地上砸碎了，最后只能把40瓦的灯泡换上去了，然后我就问学员们对刚才换灯泡有没有什么感觉？这其中有一个深刻的寓意，1500瓦的灯泡和40瓦的灯泡在进教室之前在聊天，1500瓦的灯泡说肯定用我，我比你亮，40瓦的灯泡说我比你节能，其实在社会上，每个人都喜欢把自己的优点表现出来，我比你强、我比你帅、我比你有体力、我比你能说、我比你能写等

36、等，他很少看到自己的弱点，在灯泡理论里最深刻的寓意就是：被人用，是人才，要感激自己被人用，真正的人才就是有人在用你。3.团队核心：执行我曾经带过的三个学生，想建立一家公司，但手头没钱，我就给他们说，没有钱也可以建立公司，当时他们不相信，然后我就开始指点他们，先想一个公司名字，然后找场地租场地，注册资金，大概需要一月时间，同时我联系了一位国外的某演讲大师，来成都演讲，然后他们就提前卖这个老师的门票，先写欠条，等公司注册下来再补发票，一共用了20天的时间就凑足了13万块钱，然后把13万块钱注册成注册资金并用来租房子租场地，买老师的飞机票，最后演讲完，门票一共60多万，除去成本40万，净赚20万，这

37、就是零收入建立的公司，回头想想这件事，确实是很难的，卖一个没有见过人面的门票，而且还要让别人相信，要一个非常好的技巧，实际上就运用了很多催眠的暗示和引导，销售的时候当然也用了催眠的销售技巧，好多团队为什么没办法做得很好，就是在内耗，内耗的原因是什么?就是每个人都在找自己的位置, 每个人在找自己的利益，每个人在从中找自己的角色和认同的领域，每个人都想拥有更大的空间，所以，我们每个人在团队里一定要找到自己可以做的这个领域，把团队的执行力分块、分目标、分项目建立起来，而且一定要让这个团队里的每一个小领导让他学会这样一个无意识的感受。要让所有的企业团队里的人，要形成一个习惯于执行的人。让他一定要一切行

38、动听指挥。第九讲 集体催眠，强化团队意识（中）二、得觉五官启示有一个圆缺了一角，最后补上了就变成了这个圆，这个过程叫圆满，也可以叫完美，也可以叫补缺，但补缺的结果变成了零，零就是结束，因此我们可以感受到任何一个可以发展的其实是一个较好的方法，在替代上一个较好的方法，因此一定要让员工理解一个概念，所有领导所做出的决定和拟定的方案都一定是有缺陷的，不可能是完美的，完美的话这个企业就要结束了。我们只能竭尽全力去让他趋近于完美。1.苦面人生左耳大，右耳小，意思是左耳进右耳出，因为左耳比右耳大，希望就是多进少出，其实企业培训里最大的技巧就是多进少出，还有一个技巧是双耳进嘴巴出，一定要让员工念出来，念东西

39、是非常重要的，在念的过程中，不知不觉就被渗透进去，一双眼睛是用来看大场面的，场面越大越好，同时放大场面的音乐，尤其是古典音乐，振动的波和人类内脏的振动是一致的，积极阳光的语言，可以让人身心愉悦和上进，眼睛配耳朵，耳朵再搭上眼睛，这就是脸上的两个重要的结构，另外再配上鼻子，两个鼻孔是朝下的，朝下是为了出气，这就是自然规律，所以员工要理解，上面的人气是要向下出的，这是天然规律，嘴巴是用来说话的，我们要说好话，少骂人，你骂别人越多，你这个人受灾最深，经常怄气人的脸是往下收，最后出现的是苦瓜脸，经常微笑的人出现的笑容，最后出现的是菩萨脸，从上图可以看出，这几个器官在脸上恰恰是我们汉字里的“苦”字，所以

40、叫做苦脸人生，苦脸给我们的启示是：其实它们都是协同作用的，它们配合的很好，耳朵听不清楚了，就掐一掐鼻子，鼓个气，耳朵就听得到了，悲伤的时候鼻子帮眼睛流眼泪，嘴巴还帮忙哭，实际上五官是配合很好的，自我暗示的积极语言，要把最好的语言送给身边的人，送给身边所有的亲人。2.无条件配合助人助己苦面人生教会我们在团队里要无条件的要配合，帮助人就在帮助自己，助人就是在助自己，但我们在帮人时会犯一个误区。【案例】从前有个年轻的渔夫打鱼能力很强，他娶得了一个美女，两人过得很好，妻子经常剁掉鱼头和鱼尾做红烧鱼身给老公吃，年复一年渔夫就变成了渔翁，媳妇变成了渔婆婆，两人在一起继续过着美满的日子，老头子有一天病了，妻

41、子又端她拿手的红烧鱼给老公吃，没想到老公叹了口气说：“这么多年，我是没办法忍下去了，自从我们在一起，我再也没吃过我最爱吃的红烧鱼头了。”这就是我们经常在配合的时候，按照自己的方式和自己的感受去和别人交往，实际上经常会受挫。因此，配合是非常重要的，而且还要学会配合 要会配合。要以不变应万变，这是配合中的一个非常有趣技巧。在企业中，要多搞培训、沙龙、郊游，让大家在一起多配合。【案例】曾经我们团队去美国亚利桑那州立大学聚会，大家从各个地方来这聚会，地方在一个中国餐厅里，和店老板说好，我们自己做饭，每一个人出一道菜，我做的是土豆饭，首先肉要切成末，锅要洗干净，不要放一点油，牛肉切成细渣倒在锅里炒，就不

42、会贴在锅上，炒干水分后盛出，然后把土豆切成渣后用油炒，炒到六成熟后，铺到锅底，倒入牛肉，然后把隔夜饭倒在上面，盖上锅盖用小火煨，在这个过程中，就要团队配合，洗土豆的、切土豆的、切牛肉末的等等，所以我们要经常举办非工作以外的一些活动，增加员工的凝聚力，生活在一个大团队里要有大局意识，所以配合非常重要。快速成功的个人的三条途径：要无条件的配合人：你要配合成功的人，无条件的帮成功人士做事。如果学不了，那就和成功人士合作：比如香港要提新人时，都有大腕级的明星捧场。比如销售新书时，都有名人的推荐。这些都是商业化的成功对策。请成功人士帮你做事：请成功人士帮你做事是最高的境界。第十讲 集体催眠，强化团队意识

43、（下）三、五指理论1.得觉“五指理论”每个手在自己的状态中可以展示不同的状态，在密宗里把这个叫做解手印，就是每一个手它有不同的状态，大拇指可以完成其他四个手指所有的功能。五指理论展示的是我们的人生定位和角色，每个人有三长两短的，长项天分和短的趋势，每个人发展的领域也是不一样的，同时五个手指就是个团队，两个手指在配合时，位置是不一样的，所以在五指理论中，最关键的是你是手中的哪个手指，比如戒指在不同的手指寓意不同，用五指理论可以体会到团队，体会到自己，当分无名指时中指最难受，无名指代表夫妻，中指代表子女，夫妻分开子女最难受，所以释迦穆尼认为戒指应该带在无名指上。2.角色定位团队里每个人的角色是不同

44、的，所以角色的转换能让你架起心灵的桥梁，比如大拇指代表董事长、总经理，食指代表副总经理，中指代表中层的管理者，无名指代表老员工，小指代表新员工，每一个角色有各自的责任，一个团队中应该最关心中层干部里跑在最前面的，不要经常表扬他，不然他会为了表扬而生活，要经常关心他的家人、他的成长，关心他的梦，把梦画成饼，让他经常闻一闻，这就是画面催眠。你的梦一定是下面员工的梦，下面的员工的梦一定是符合社会规律的梦。3.“五指管理”技巧你在不同的位置，要做不同的事情。沟通其实沟的一个是感觉，现在的任何一个部门，一定要互动起来，幽默化解法能够让你融化凝固的心情。【案例】苏东坡是著名的学者，可是钦差大人要羞辱苏东坡

45、，结果钦差大臣不敢惹苏东坡，就惹他的学生，学生们又怕被考，又怕给老师丢脸，所以很紧张，越紧张大脑也就空掉了，钦差大臣没有考四书五经，指着对面的宝塔说了一句上联“宝塔尖尖七层四面八方”，这句对联是很难对的，七层有一个数，四面八方有方位，所有的学生都摇头摆手对不上来，然后苏东坡就在那儿笑，我的学生每一个人都对了绝妙的下联，他们都用哑谜的形式，如果前面的说出来后面的再说你就觉得是抄袭，大臣不解，苏学士说你的上联是“宝塔尖尖七层四面八方”，我学生做的动作是这样的，这个动作的意思就“玉手摇摇五指三长两短”，其实这就是一个幽默化解法。第十一讲 催眠式沟通一、沟通目标管理和领导者一定要学会和员工沟通的技巧，

46、沟的是感觉、通的也是感觉，有人不需要说一句话，拿一个花站在那里，感觉就出去了，用有限的语言言不尽的内容，言不尽则歌，歌不尽则舞，说不清楚就唱，唱不清楚就开始手舞足蹈，舞不尽则不语。比如丘吉尔演讲时，已经过去一个小时了，才站起来说，朋友们成功的体验就是这么艰难，成功的秘诀就三条：不放弃、绝不放弃、绝不绝不放弃，他的讲演就完了。人要学会说长篇的话更容易，真正的要把话说得很少那就是很难了，让一个老师讲很长的课太容易了，让老师讲一个很短的课其实就在考手艺，所以沟通其实沟的是感觉。好多领导很单一觉得执行就是完全听话，这种状态其实是一个没有互动的状态，只有宗教里有，现在任何一个企业的部门都要互动起来，幽默

47、化解法能够让你融化凝固的心情，化解幽默和尴尬，幽默是智慧，幽默是一个大格局，幽默是一个大梦想，幽默并不是逗笑，逗笑是很庸俗的，可幽默让你觉得回味无穷。二、沟通的关键1.如何判断有效？无效？沟通的关键就是看有效没有效，对方要有改变和行为，对方要有认同，而且在沟通时一定要用眼睛看着对方的眼睛，眼睛可以传电，眼睛看着说感觉才进去，沟通一定要互动，聊天时要摆对位置，要捕捉对方眼睛亮的那一刹那，不管怎么沟通必须要营造和谐的气氛，任何一次买卖，实际上感性的成分是占主要的，理性的成分其实是在感性的决定下做的。2.如何引导？和谐是沟通里非常重要的气氛，两个人在沟通时和谐气氛是最关键的，一般情况下我们不主张对着

48、坐，主张侧着坐，医院也这样做，方便听诊，位置很重要而好多领导都不在意，让员工站着说话，人和人之间心流动起来的感觉就是和谐。为了让对方喜欢你，一定要让对方多说话，你少说话。3.沟通的四大秘诀真诚与自信人与人之间真诚的鼓励是最温暖的话语，它可能成为你记忆中最刻骨铭心的一瞬，它也像一把钥匙能打开困惑者的心扉。真诚虽说不是智慧，但它常常放射出比智慧更诱人的光彩，只要心是真诚的，在陌生的眼里也会觅到一份相知的默契与温馨。自信的人常常会有失败的时候，问题在于他们（她们）失去一切的时候，也不会放弃。有时候人生中许多失败的原因也是由于过分的自信而造成。千万不要人云亦云，要保持独立的见解。否则即便对了，也流于媚

49、俗。万一错了也落得个光明磊落。或是与众不同。苦难的心往往是伟大灵魂的巢穴，而自信，绝不是对人生弱点的掩饰与回避。别说前方无路当你迈开腿时路就在你脚下诞生。另外，真诚和自信是在有原则的状态下给别人恰当的内容。善待他人善待他人就是善待自己。最不容易善待的人往往是最需要善待的人。善待他人就是无害人之心；就是与人为善；就是成人之美。人生在世，总得和别人打交道。与人打交道，实际上就是自己怎样对待别人和别人怎样对待自己。这件事每个人天天在做，但做的情况并不一样。有的人做得比较自觉，有的人则比较盲目，有的人做得比较好，有的人做得不太好甚至很差。人与人友好相待，给个人、家庭、社会带来了友谊、成功、进步和幸福；

50、人与人不能很好相待，则造成了各种各样的个人悲剧、家庭悲剧和社会悲剧。这些经验与教训使得今天的人们有了一个共识，人与人之间应该相互好好对待，就是人们常说的“善待他人”。倾听沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听需要专心，每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径，要重点听对方说话眼睛亮时的那个词，要听他说话时享受的那个词，要听他说话时习惯用的那个词，要迅速地把这些词融在你要说的话里，这套催眠用语很厉害。一定要借他的关键词把你要说的概念融在里面再回给他，这才是最关键的听。赞美赞美是一个直接入心的

51、过程，赞美下属是激励团队最快捷、最实用、最经济的办法。企业管理者通过赞美下属可以达到以下效果：一、可以培养员工，提高员工的自信心和工作激情；二、可以保证工作质量，促进工作的顺利完成；三、可以体现一个经理人应有的个人修养；四、可以树立经理人的个人威信；五、可以创造良好的企业文化。三、得觉沟通技巧1.调随心而动，随意而行，随情而语当互动时，应该随着情感而互动，就随心而动、随意而行、随情而语，调的作用是什么？就是让两个人的感觉情感调在一个频道上，人的负面情绪上来，人的智商就随之下降，这时不要给他说话，因为这时他的智商比较低。2.动开胸、挺拔、舒展在聊天时，要注意观察，人不快乐的动作是含胸，当对方这样

52、表现时，你就要停止说话，让他喝茶、给他递烟、让他做动作，动时胸要挺拔舒展，当对方在说话时，你要很专注，为了适应你们的谈话你要及时调整身体姿势。3.言关键词、互动词、共情词关键词就是对方习惯用的那个词语，对方经常提到的话，这些叫做口头禅，口头禅其实只是改变，所有开心的人都有共同的口头禅，所以，关键词、互动词、共情词，当对方说完以后，你要把这个词回馈给他，共情词力道最深，不同的人有不同的频道，用他的词语回给他，那感觉是不一样的。【案例】有一次，中心副主任情感婚姻的专家王一梅老师要去北川替我去上课，七点钟就要出发，要坐三四个小时的车，一天要走三个地方，我就觉得她在路上很寂寞，而我早上坐飞机到北京，讲

53、完课，坐晚上七点半的飞机要返回，所以，我给她发了个短信“千里一天乐相伴”，她随即给我回了个短信“一日三地喜相随”，不同的人有不同的频道，你用他的词语回给他，那感觉是不一样的。4.跟尾音、呼吸跟就是跟尾音，聊天的时候要跟尾音，跟尾音是直接入那个频道，人在说话的时，你要把你的语言直接要说到对方的感觉里去，只有对方在出气时，话才进得去，他说话的当下，他还没有吸气的间歇间，你把他的话重复给他，跟上尾音就可以了。5.赏细节、共有物赏就是赏细节和共有物，仔细发现精彩的东西加以利用。曾经有一位领导想发言精彩，让我提一些意见，我就教给他一个办法，让他用本子记下前面发言比较精彩的话语，重点记关键词，还要记他的语

54、调。这位领导是倒数第三个发言，第一讲话的是大领导，所以你讲话不能太精彩，让领导没面子，要给领导留出空间，这是必须的，一个团队领导是脸面，当你发言时，你就可以念前面领导发言的精彩词语。第十二讲 唤醒最棒的员工一、缺陷理论1.得觉缺陷理论每个生命都有缺点，缺陷也是你生命的一部分，如果把我们的人生比做一个完整的圆，那么从生命开始的那一刻起，它就是有缺陷的，所以人们很多时候都在找寻缺失的那一块。路途上，它可能会遇到很多稀奇而有趣的事：“看蝴蝶跳舞，听小鸟歌唱，看美丽的苍穹 尽管路途有高山，有河流，此时生命是快乐的。当你真的找到了那缺失的一块时，圆变得完整了，生命也完美了，但你从此就再也停不下来，没了蝴

55、蝶为你跳舞，没了小鸟为你唱歌所以，请把你的缺陷看成一种美吧，你也就会收获别样人生！”佛说，放下“妄想执着”，不要强行补缺。“木桶理论”理想化了，眼睛盯着那个缺，不停地修补，做起来很累，不轻松，甚至强人所难。为什么会有缺，有了参照物就会有缺。没有参照物，就没有缺。你总拿别人和自己比，就觉得自己有缺，你拿今天的自己与昨天的自己比，就进步了就没有缺。我们这辈子都是缺的，生出来的男人缺女人的结构，生出来的女人缺男人的结构，可是我们接纳了，觉得无所谓，我成为快乐的男人，女人们成为快乐的女人，你不会觉得缺什么东西，有人不能接纳他就想变心，有人接纳他就愿意做这个事情，所以接不接纳缺陷是一个技巧。2.是“接纳

56、”还是“接拿”，关键在于“放下”！互动：让你拿着椅子不放下，这是责任，有责任也就有压力，让你放下椅子，这就是接纳，放下就轻松了，有些东西是可以放下的，而有些东西放不下，你就加快步伐往前走。我们只能拿当下可以做的事情。接纳还是接拿，只有你的左脚放下，右脚才能够往前走，如果你左脚不放下，你永远走不了的。任何人不可能全面发展得都很优秀。取长补长则更长，以自己的特长专业去干适合自己的事，才干得更好。任何人和事不可能永远圆满，“月盈(圆)则亏”“水满则溢”，这是东方哲学唯物主义辩证法，几千年一直被人们谨记。接纳、接纳、还是接纳，接纳是得觉催眠文化中最重要的理念，让你看到不足，而后接纳。只要你接纳不足、接

57、纳缺陷、接纳愚钝、接纳一切，不再为有缺感到苦恼自卑，不再徒劳无功地补缺，你就有足够的时间、精力去做适合你做的事情，你就拥有自信，就会看到智慧，你的身体及心理状态就很好。因此你就会发挥个人与生俱来的潜能，就会做得更好，你就会知道自己是最棒的，而且越来越好，你就会收获快乐。以最有效率的方式树立一个信念，确定一个目标，自然而然地你会变成一个具有成功性格的人，你就一定会成功！3.扬长弃短，勇往直前扬长补短段等于倒退，扬长避短等于停步不前，而扬长弃短才是勇往直前，才是明智之举。人无完人，每个人都有自己的灿烂点，也有自己的缺陷。而缺陷是美丽的，残缺就是财富，缺陷让你独一无二，缺陷也让你与众不同。我们的心灵

58、要学会善于去接纳它。就这一层面而言，木桶原理是站不住脚的，最短的木板纵然决定盛水的容量，但是如果只仅仅就短补短，那永远都是呆笨的木桶。格桑通过对“木桶原理”的简单驳斥，让大家更加明白接受自己、“扬长弃短”的深刻道理对于人生的重要意义。要善于发现自己的特质和已有的灿烂，而且越早发现越好。很多人一直生活在补缺的路上，一直想着去修改自己，太习惯发现不足，弥补不足。事实上扬优才是最有效的方式，要多关注学习以外的东西，把自己放在一个大的世界里。你若一直重复自己是“笨蛋”，你就会“成功”变成“笨蛋”。人生总会有许多的坡坡坎坎，当自己遇到低落、失败时，要学会给自己心理暗示，告诉自己：“多美的一天，我是最棒的

59、。” 立下自己的人生目标，我现在所做的是我原来的决定，我现在的决定将是我的未来，相信自己每天都在向梦想靠近。我们要学会接纳自己，认同自己、正视缺陷，成功的秘诀很简单：不放弃，决不放弃，决不、决不放弃。比如有些人花10万、20万、甚至100万买了个大宝石，如果回来一看是石头，里边是雪花斑点，变成一百块钱了，放到角落不管，当五年过后，他看见有一个朋友在作画，画上写了一句话叫风雪夜归人，他突然感觉到某些东西，马上回家找到那个假宝石，把它雕刻成雪天一个老头戴着斗笠在一个大树旁回家的场景，取名为“风雪夜归人”，这个石头由100元升值到6000万。这个故事说明当我们看到缺陷时，我们就在智慧里，因为在智慧里

60、，才能够看到自己的缺陷，这叫禅的第一境界。你要站在缺陷里，转过身来看优点，这是禅的第二个境界，看山不是山，看水不是水。我们要扬长补短，要扬长避短也是在花精力去避那个短，我们要做的扬长弃短就是勇往直前。4.附：木桶理论木桶理论说的是由多块木板构成的水桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。缺陷是你的财富，缺陷让你独一无二，缺陷让你与众不同！二、确认当下状态可控的要点有哪些？当下可控的状态，就是在物质上可控的，如金钱、学习机会