浙00940战略管理教程试卷第页共10

1、全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码：00940一、单项项选择题题（本大题题共200小题，每小题题1分，共200分）在每小题题列出的的四个备备选项中中只有一一个是符符合题目目要求的的，请将将其代码码填写在在题后的的括号内内。错选选、多选选或未选选均无分分。1.战略略管理的的一般过过程主要要包括（ ）A.战略略分析、战略制制定与实实施、战战略选择择与控制制B.战略略分析、战略制制定与选选择、战战略实施施与控制制C.战略略分析与与选择、战略实实施与控控制、战战略评价价与反馈馈D.战略略分析与与选择、战略评评价与选选择、战战略实施施与控制制2.企业业外部环环境分析析的核心心和重

2、点点是（ ）A.宏观观环境分分析B.产产业环境境分析C.战略略集团分分析D.竞竞争对手手分析3.战略略联盟的的主要形形式有（ ）A.合资资、研究究与开发发协议、共同促促销B.合合资、相相互持股股、共同同生产C.合资资、定牌牌生产、特许经经营D.合合资、特特许经营营、人才才共享4.下列列关于战战略目标标的说法法，不正正确的是是（ ）A.战略略目标是是企业制制定战略略的基本本依据和和出发点点B.战略略目标是是企业战战略控制制和评价价的标准准C.战略略目标是是抽象的的，并不不一定要要求能被被准确衡衡量D.战略略目标既既要有可可实现性性，又要要有挑战战性5.纺织织印染厂厂与服装装加工厂厂联合，在保留留

3、印染业业务的同同时还加加工成衣衣出售，属于哪哪种战略略？（ ）A.水平平一体化化B.横横向一体体化C.后向向一体化化D.前前向一体体化6.下列列关于一一体化的的说法，不正确确的是（ ）A.纵向向一体化化包括前前向一体体化、后后向一体体化B.纵向向一体化化把原来来的市场场内部交交易内化化为企业业内部交交易C.横向向一体化化的实质质是资本本在同一一产业和和部门内内的集中中D.横向向一体化化的主要要战略利利益之一一是获取取范围经经济7.某企企业是一一家知名名的摩托托车生产产厂家，自去年年开始进进入家用用轿车行行业，这这属于哪哪一种战战略？（ ）A.同心心多元化化B.水水平多元元化C.非相相关多元元化

4、D.前前向一体体化8.下列列哪项不不属于战战略联盟盟的特征征？（ ）A.边界界清晰B.关关系松散散C.机动动灵活D.运运作高效效9.对于于瘦狗类类产品，应该采采取哪种种战略？（ ）A.追加加投资，在迅速速增长的的市场中中保持优优势B.减少少投资，降低市市场风险险C.保持持现状，不投资资不撤资资D.坚决决放弃，增加现现金回收收量10.为为企业带带来较小小的、或或者接近近于0的的、或者者负数的的现金流流，是下下列哪类类产品？（ ）A.明星星B.金金牛C.瘦狗狗D.问问号11.企企业同时时向几个个细分市市场销售售同一产产品，是是指哪一一种目标标市场选选择模式式？（ ）A.选择择性专业业化B.产产品专

5、业业化C.市场场专业化化D.单单一市场场集中化化12.企企业专门门为某一一类顾客客群服务务，是指指哪一种种目标市市场选择择模式？（ ）A.选择择性专业业化B.产产品专业业化C.市场场专业化化D.单单一市场场集中化化13.图图中M表表示市场场，M11、M2、M3分别表表示不同同的细分分市场；P表示示产品，P1、P2、P3分别表表示不同同类型的的产品；黑色方方格表示示企业的的目标市市场选择择。请根根据示意意图判断断属于哪哪一种目目标市场场选择模模式？（ ）A.单一一市场集集中化B.选择择性专业业化C.市场场专业化化D.产品品专业化化14.按按照顾客客对产品品不同属属性的重重视程度度划分，将形成成三

6、种模模式的细细分市场场，以下下哪个选选项是正正确的分分类结果果？（ ）A.同质质偏好、分散偏偏好、点点状偏好好B.同同质偏好好、分散散偏好、集群偏偏好C.同质质偏好、异质偏偏好、分分散偏好好D.同同质偏好好、异质质偏好、集中偏偏好15.企企业采用用的最普普遍、最最多的筹筹集方式式是（ ）A.商业业信用B.银银行信用用C.应付付费用D.发发行公司司债券16.战战略实施施的基本本原则是是（ ）A.权变变原则B.效效率优先先C.控制制成本D.综综合控制制17.网网格型企企业文化化是哪种种类型的的企业文文化？（ ）A.权力力导向B.角角色导向向C.任务务导向D.员员工导向向18.战战略控制制和评价价的

7、第一一步是（ ）A.评价价环境变变化B.评评价实际际效果C.确定定评价指指标D.战战略调整整19.中中小企业业利用自自己规模模小、经经营机动动、灵活活的特点点，进入入那些市市场容量量小、大大企业不不愿意或或不便于于进入的的行业进进行发展展，这是是（ ）A.“小小而精、小而专专”战略B.寻寻找市场场空隙战战略C.特色色经营战战略D.高高新技术术战略20.根根据跨国国公司在在行业中中所具有有的地位位以及跨跨国公司司的跨国国经营程程度可将将世界上上的行业业分为四四类：全全球性行行业、多多国性行行业、大大宗贸易易市场和和纯国内内行业。下图中中的B象象限是（ ）跨国公司司在行业中中的地位主要次要ABCD

8、高 低跨国公司司的国际经营程程度A.全球球性行业业B.多多国性行行业C.大宗宗贸易市市场D.纯纯国内行行业二、名词词解释（本大题题共5小小题，每每小题44分，共共20分分）21.规规模经济济22战战略群体体23市市场渗透透24.差差异化战战略25.战战略控制制三、简答答题（本大题题共4小小题，每每小题66分，共共24分分）26.企企业资源源、知识识和技术术要发展展成为核核心能力力，必须须具备哪哪些特征征？27.横横向一体体化能够够为企业业带来的的战略利利益有哪哪些？28.实实施重点点集中战战略存在在的风险险有哪些些？29.为为更好地地适应企企业战略略，组织织结构战战略应满满足哪几几个标准准？四

9、、论述述题（本大题题共2小小题，每每小题110分，共200分）30.战战略联盟盟有哪些些主要形形式？在在战略联联盟组建建中应注注意哪些些问题？31.联联系一家家具体的的企业论论述企业业文化的的含义及及其结构构。五、案例例分析题题（本大大题包括括3234三三小题，共166分）海尔集团团的“走出去去战略”海尔集团团坚持全全面实施施国际化化战略，已建立立起一个个具有国国际竞争争力的全全球设计计网络、制造网网络、营营销与服服务网络络。现有有设计中中心188个，工工业园110个（其中国国外2个个，分别别位于美美国和巴巴基斯坦坦；国内内8个，其中55个在青青岛，合合肥、大大连、武武汉各有有一个，海外工工厂

10、133个）。营销销网点5588000个，服务网网点1119766个。在在国内市市场，海海尔冰箱箱、冷柜柜、空调调、洗衣衣机四大大主导产产品的市市场份额额均达到到30左右；在海外外市场，海尔产产品已进进入欧洲洲15家家大连锁锁店的112家、美国110家大大连锁店店的9家家。在美美国、欧欧洲初步步实现了了设计、生产、销售“三位一一体”的本土土化目标标。海外外13个个工厂全全线运营营。随着海尔尔国际化化战略的的推进，海尔与与国际著著名企业业之间也也从竞争争向多边边竞合关关系发展展，20002年年1月88日和2月220日分分别与日日本三洋洋公司和和台湾声声宝集团团建立竞竞合关系系，实现现优势互互补、资

11、资源共享享、双赢赢发展。20022年3月月4日，海尔购购买位于于美国纽纽约的原原格林尼尼治银行行大厦这这坐标志志性建筑筑作为北北美的总总部，此此举标志志着海尔尔的三位位一体本本土化战战略又上上升到新新的阶段段，说明明海尔已已经在美美国树立立起本土土化的名名牌形象象。海尔尔在海外外美誉日日渐扩大大：据全全球权威威消费市市场调查查与分析析机构EEUROOMONNITOOR最新新调查结结果显示示，海尔尔集团目目前在全全球白色色电器制制造商中中排名第第五，海海尔冰箱箱在全球球冰箱品品牌市场场占有率率排序中中跃居第第一。220022年122月266日出版版的美国国远东东经济评评论公公布亚太太最佳企企业排

12、名名，海尔尔位居中中国最佳佳企业第第一名。20003年11月，英英国金金融时报报发布布了20002年年全球最最受尊敬敬企业名名单，海海尔雄居居中国最最受尊敬敬企业第第一名。19999年112月77日，英英国金金融时报报评出出“全球330位最最受尊重重的企业业家”，张瑞瑞敏荣居居第266位。为应对网网络经济济和加入入WTOO的挑战战，海尔尔从19998年年开始实实施以市市场链为为纽带的的业务流流程再造造，以订订单信息息流为中中心带动动物流、资金流流的运动动，加快快了与用用户零距距离、产产品零库库存和零零营运成成本“三个零零”目标的的实现。业务流流程再造造使海尔尔在整合合内外部部资源的的基础上上创

13、造新新的资源源，目前前，海尔尔物流、商流、制造系系统等都都已在全全球范围围内开始始社会化化运作。20002年海海尔创造造新的资资源，在在家居、通讯、软件、金融等等领域大大展身手手。海尔在管管理和企企业文化化上的创创新与贡贡献也引引起世界界管理界界的关注注与高度度评价，目前，海尔已已有十多多个案例例分别被被收进哈哈佛大学学、欧洲洲工商管管理学院院、瑞士士洛桑国国际管理理学院等等世界著著名学府府的MBBA案例例库，成成为全球球商学院院的通用用教材。海尔的发发展主题题是创新新、速度度、SBBU，33万名海海尔人正正在努力力成为人人人自主主经营的的SBUU（战略业业务单位位）。海尔目标标是进入入世界5

14、500强强，成为为世界名名牌。海海尔创本本土化海海尔名牌牌的过程程分为三三个阶段段，即本本土化认认知阶段段、本土土化扎根根阶段、本土化化名牌阶阶段。这这就是海海尔走向向世界的的“三部曲曲”：第一步，按照“创牌牌而不是是创汇”的方针针，出口口产品开开拓海外外市场，打“知名度度”；第二步，按照“先有市市场，后后建工厂厂”的原则则，当销销售量达达到建厂厂盈亏平平衡点时时，开办办海外工工厂，打打“信誉度度”；第三步，按照本本土化的的方针，实行“三位一一体”的本土土发展战战略，打打“美誉度度”。第一一步是播播种，第第二步是是扎根，第三步步是结果果。“三部曲曲”是实践践的发展展，与此此同时，海尔人人对国际

15、际化经营营的认识识也在不不断深化化。1“先先难后易易”达到认认知靠质量量让当地地消费者者认同海海尔的品品牌。首先，海海尔认为为必须在在观念上上转变传传统出口口的误区区，出口口是为了了创牌而而不仅仅仅是创汇汇，用“海尔一一中国造造”的著名名品牌提提升创汇汇目标。在进入国国际市场场时，海海尔采用用“先难后后易”战略，先进入入欧美等等在国际际经济舞舞台上分分量极重重的发达达国家和和地区，取得名名牌地位位后，再再以高屋屋建瓴之之势进人人发展中中国家，并把使使用海尔尔品牌作作为出口口的首要要前提条条件。海海尔冰箱箱能摆在在自己的的老师德国国家门口口，靠的的是揭下下商标、打擂台台的形式式建立起起的海尔尔产

16、品高高质量的的信誉。2“三三位一体体”扎根海尔在在海外三三位一体体的结构构已在当当地扎根根。为了了实现海海尔开拓拓国际市市场的三三个1/3（国内生生产国内内销售11/3，国内生生产国外外销售11/3，海外生生产海外外销售11/3）的目标标，海尔尔在海外外设立110个信信息站66个设计计分部，专门开开发适合合当地人人消费特特点的家家电产品品，提高高产品的的竞争能能力。119966年开始始，海尔尔已在菲菲律宾、印度尼尼西亚、马来西西亚、美美国等地地建立海海外生产产厂。119999年4月月份，海海尔在美美国南卡卡州的生生产制造造基地的的奠基，标志着着海尔集集团在海海外第一一个三位一一体本土土化”的海

17、外外海尔诞诞生，即即设计中中心在洛洛杉矶、营销中中心在纽纽约、生生产中心心在南卡卡州。“立足当当地融智智与融资资，发展展成本土土化的世世界名牌牌”，总裁裁张瑞敏敏把海尔尔的这一一思路概概括为“思路全全球化、行动本本土化”，思路路必须是是全球化化的，即即使你不不去思考考全球，全球也也会思考考你。行行动本土土化目的的在于加加快品牌牌影响力力的渗透透过程。海尔的的本土化化表现在在广告上上都应本本土化，如海尔尔在美国国的广告告语是“Whaat tthe worrld commes homme tto”，在欧欧洲则用用“Haiieraan-ddhiggherr”。3超前前满足当当地消费费者的要要求创造造

18、本土化化名牌。海尔实实施国际际化战略略的目标标是创出出全球知知名的品品牌，要要创名牌牌，仅有有高质量量是不够够的，必必须和当当地消费费者的需需求紧密密结合，而且要要超前满满足当地地消费者者的需求求。海尔尔超级节节能无氟氟冰箱就就是一个个典型的的例证，它既解解决了国国际社会会对于环环保的要要求，又又考虑到到消费者者的切身身利益，在开发发无氟冰冰箱的同同时实现现了节能能50的目标标，不但但发明了了一项世世界领先先的成果果，还取取得了巨巨大的市市场效果果。海尔尔超级节节能无氟氟冰箱达达到德国国A级能能耗标准准，德国国消费者者凡购买买海尔超超级节能能无氟冰冰箱可得得到政府府补贴。在美国国，海尔尔产品达

19、达到美国国20003年的的能耗标标准。19999年4月月30日日，海尔尔集团在在美国南南卡罗来来纳州的的生产基基地奠基基，生产产基地位位于南卡卡州首府府附近的的汉姆顿顿市；生生产基地地占地444.55万平方方米，计计划分六六期建设设。首期期项目是是建筑面面积为22.7万万平方米米的电冰冰箱厂，该项目目已于220000年3月月建成投投产，设设计年产产能力为为50万万台，在在美国冰冰箱企业业中排名名第六。海尔为什什么在美美国设厂厂首先是海海尔进一一步拓展展美国市市场的需需要。119988年、119999年中国国出口美美国的冰冰箱分别别为47718万万美元、60881万美美元，其其中海尔尔冰箱分分别

20、占117000多万美美元、331000多万美美元。据据统计，在美国国建一个个冰箱厂厂的盈亏亏平衡点点是288万台，海尔现现在的冰冰箱出口口已经远远远超过过这个数数字。据统计，目前在在美国1180LL以下小小冰箱市市场中，海尔已已占到超超过300的市市场份额额，20002年年有望达达到500，但但海尔大大规格冰冰箱长期期以来因因远隔重重洋而无无法大批批量进军军美国市市场，项项目见效效后，海海尔冰箱箱在美国国市场的的产品结结构将更更加合理理，市场场占有率率将进一一步提高高。其次，在在美国设设厂可以以有效规规避国际际贸易中中的非关关税壁垒垒。如运运费，去去年美国国就曾将将亚洲运运往美国国的集装装箱运

21、费费提高550左左右不等等。此外外将来还还会遇到到技术壁壁垒等“入世”也无法法解决的的难题。因此海海尔认为为“进入”成本是是进一步步拓展美美国市场场亟待解解决的关关键问题题。本土化关关键是融融智美国海尔尔是第一一个三位位一体本本土化的的海外海海尔，海海尔认为为美国海海尔的本本土化关关键一点点是能否否融智，即如何何使海尔尔文化得得到美国国海尔人人的认同同。因此此海尔没没有采取取派出人人员的做做法，而而是聘用用当地的的美国人人来经营营当地的的海尔。如美国海海尔贸易易有限公公司的总总裁就是是美国人人，他叫叫麦考，年薪225万美美金。先先让这个个总裁认认同海尔尔文化，再通过过他的言言传身教教影响其其他

22、美国国海尔人人。这些些工作是是中国总总部派去去的海尔尔人无法法做到的的。实践证明明这种做做法是符符合美国国市场和和美国文文化的。海尔产产品在美美国市场场的迅速速发展更更坚定了了麦考的的信心，他认为为海尔是是一个充充满朝气气，非常常有发展展潜力的的企业，他说有有信心使使美国海海尔在最最短的时时间里占占到海尔尔全球营营业额的的1/33。为了开拓拓美国市市场，他他经常加加班工作作，特别别是在美美国人看看来星期期天工作作是不可可思议的的，麦考考经常把把软件和和笔记本本电脑带带回家工工作。麦麦考经常常来青岛岛海尔总总部，他他认为是是接待他他的海尔尔业务人人员的敬敬业精神神和高效效率工作作作风给给他留下下深刻印印象，并并影响了了他。他他说他要要把海尔尔作为终终生追求求的事业业。美国海尔尔是海尔尔集团从从