企业竞争力评价

1、 企业竞争力评价 建立企业竞争力指标体系的原则 - 企业竞争争力是一一个由多多种相互互联系、相互作作用的要要素构成成的有机机整体，是一个个复杂的的系统。对于这这样一个个复杂的的系统，简单地地把它分分解为各各个指标标逐个分分析显然然是不够够的，但但不构建建指标体体系又不不能进行行细致研研究，因因而建立立一个科科学的、系统化化的、逻逻辑清晰晰合理、结构完完整严谨谨的指标标体系是是非常重重要的。 1、逻辑辑性、结结构性、系统化化与全面面性原则则逻辑性硬指标的的定义规规定与其其计算和和数据获获取逻辑辑上一致致软指标的的内涵确确定与评评议的内内容及其其标准逻逻辑上一一致指标选取取及其表表征企业业相应的的

2、方面逻逻辑一致致结构化一组指标标与其他他组指标标呈结构构性联系系可以分别别表征企企业的各各个不同同领域（管理能能力、学学习能力力等）系统化指标设计计和选取取成一个个完整体体系系统内的的要素即即指标的的选取增增加则重重复，减减少则失失去完整整性对指标的的分析和和评估也也要系统统化2、科学学性原则则各指标的的定义、规定、描述、计算、问题设设计与评评议标准准等具有有科学性性、准确确性3、实践践性与熟熟悉度原原则指标体系系符合不不同行业业中不同同类型的的企业情情况，能能在企业业实践中中去应用用和检验验，而不不是纯理理论、纯纯逻辑的的抽象的的东西指标应为为行业从从业人员员及用户户所熟悉悉，便于于评价4、

3、可行行性原则则指标体系系的数据据包括对对标企业业的数据据是可以以收集和和分析到到的，并并且是可可以比较较的5、代表表性和相相对独立立性原则则指标间要要保持相相对的独独立性，并清楚楚其一定定的相关关性，指标必须须有明确确的代表表性，并并尽量用用最少的的指标反反映重大大而全面面的问题题6、前瞻瞻性原则则 企业竞争争力评价价指标体体系（一一）（国家经经贸委经经济研究究中心竞竞争力项项目组设设计）本体系吸吸收了世世界经济济论坛、瑞士国国际管理理发展学学院就企企业管理理国际竞竞争力指指标以及及国内外外关于核核心竞争争力评价价体系和和方法，建立了了企业竞竞争力评评价的指指标体系系五大分分类一级指标标5项二

4、级指标标27项项三级指标标79项项1、规模模竞争力力资产规模模竞争力力总资资产营业收入入竞争力力营业业收入无形资产产竞争力力无形形资产客户规模模竞争力力客户户（或用用户）数数（反映映公司的的市场规规模实力力）2、市场场开拓竞竞争力市场占有有竞争力力市场占有有率（=（S11+S22+）/KK，K=（企业业固定资资产原值值+企业业年末定定额流动动资金平平均余额额）/行行业年末末定额流流动资金金平均余余额）市场收入入份额市场覆盖盖率可供开拓拓市场空空间业务种类类及数量量服务质量量竞争力力问题排除除时间纠纷或意意见的反反映速度度及处理理满意度度客户的总总体评价价客户服务务满意度度产品质量量新业务开开拓

5、竞争争力新业务务推出周周期对市场反反映竞争争力对市场场变化的的反应速速度和调调节能力力营销网络络竞争力力营销销网络营销队伍伍竞争力力营销销队伍素素质品牌竞争争力第一指名名度服务与产产品品牌牌知名度度广告策划划3、管理理竞争力力管理水平平与管理理绩效竞竞争力劳动生产产率员工收入入占总收收入的比比例管理人员员年均收收入规章的建建立与完完善国际战略略伙伴数数财务管理理竞争力力负债比率率 不良资产产比率（=不良良资产/总资产产）资本运营营竞争力力流动资产产周转率率（=销销售收入入/平均均流动资资产余额额）应收账款款周转率率总资产周周转率所有者权权益报酬酬率资本保值值增值率率企业资信信度市盈率盈利竞争争

6、力附加经济济价值EEVA留存盈余余比率/股利支支付率成本费用用利润率率销售收入入增长率率人才管理理竞争力力人员结构构是否合合理年培训人人员占全全员比人才机制制信息管理理竞争力力信息系统统对决策策支持作作用信息收集集和整理理能力信息系统统对科研研和生产产的作用用战略管理理竞争力力战略落实实周期战略落实实失真度度战略独特特性中长期战战略明晰晰度企业文化化竞争力力人员对企企业文化化的认知知度企业家精精神企业定位位企业文化化的建立立企业领导导素质企业家形形象员工对企企业忠诚诚度4、学习习与创新新竞争力力学习竞争争力学习能能力研究与开开发竞争争力科研与开开发投入入占总收收入比例例引进技术术与设备备的消化

7、化吸收投投入与引引进技术术设备投投入比例例科研成果果转化率率专利授权权量创新竞争争力新产品开开发周期期研究与开开发人员员占总人人员比例例核心技术术开发或或使用的的时间与与此技术术最先先先在世界界上使用用的时间间差创新机制制与体制制的完善善程度创新机制制与体制制的有效效程度5、政策策与环境境竞争力力行业政策策竞争力力行业税收收政策行业海外外发展政政策行业投融融资政策策不对称管管制行业环境境竞争力力价格机制制下岗分流流与裁员员政策企业扶持持竞争力力职称评定定政策环境的硬硬件水平平地方环境境竞争力力环境的软软件水平平地域因素素国家地区区的政策策（共399个硬指指标） 企业竞争争力评价价指标体体系（二

8、二）（胡大立立，企企业竞争争力论P844）企业竞争争力评估估的理论论指标体体系（112项评评价要素素）1、营运运能力企业营运运能力反反映企业业的经营营状况。企业的的市场控控制力、盈利能能力等取取决于营营运能力力的强弱弱。存货周转转率（销销货成本本/平均均存货应收账款款周转率率（销货货额/应应收账款款平均余余额）流动资产产周转率率（销售售收入/平均流流动资产产余额）总资产周周转率（销售收收入/总总资产平平均余额额）2、经营营安全能能力企业经营营安全与与否是其其生存能能力高低低的指标标器自有资本本构成比比率（自自有资本本合计数数/资本本总额）产权比率率（负债债总额/股东权权益）（低有利利）流动比率

9、率（短期期还债能能力）（流动资资产/流流动负债债）速动比率率（上述述的补充充指标）（流流动资产产-存货货）/流流动负债债变变现资产负债债率（长长期偿债债能力）（负债债总额/资产总总额）已获利息息倍数（考察在在一定盈盈利水平平下，支支付债务务利息能能力）（税息前前利润/支付利利息额）3、盈利利能力销售利润润率（利利润总额额/产品品销售净净额（销销售收入入）总资产报报酬率（利润润总额+利息支支出）/平均资资产总额额资本收益益率（净净利润/实收资资本）净资产收收益率（净利润润/年末末股东权权益）（股份制制企业）每股盈余余（净净利润-优先股股股息）/发行行在外的的加权平平均变通通股数4、市场场控制力力

10、市场占有有率（SS1+SS2+）/K（SSJ表示示第J种种核心产产品的市市场占有有率；K=（企企业固定定资产原原值+企企业年末末定额流流动资金金平均余余额）/（行业业固定资资产原值值+行业业年末定定额流动动资金平平均余额额）市场履盖盖率（企企业某种种产品的的销售地地区数/行业同同类产品品的销售售地区数数）市场应变变能力（企业新新产品开开发率/行业新新产品开开发率）市场拓展展能力（考察期期内的营营销费用用总额/考察期期内产品品销售额额）国际化销销售密度度（企业业出口产产品销售售额/企企业全部部产品销销售）企业社会会形象（Q1+Q2+；QQJ表示示管理部部门和消消协对企企业的评评分）营销能力力（直

11、接接销售、营销网网点、营营销队伍伍实力）顾客忠诚诚度（1100名名顾客向向本公司司购买的的某种产产品的数数量/1100名名顾客从从其他同同类产品品供应商商处所购购买同种种商品的的数量）5、信息息技术水水平信息技术术拥有率率（信息息技术总总值/企企业总资资产）信息技术术无保障障率（企企业已拥拥有的信信息技术术中无法法获得售售后服务务的比率率）信息技术术使用率率（正在在使用的的信息技技术资产产价值/信息技技术总值值）信息技术术的投资资收益率率（利用用信息技技术而产产生的收收益/信信息技术术的投入入总额）信息技术术投入增增长率（考察期期内信息息技术的的投入增增长额/考察期期内销售售收入增增长额）6、

12、技术术创新能能力人均技术术装备水水平（生生产固定定资产平平均原值值/生产产人员平平均数）设备先进进程度（期末达达国内先先进水平平以上设设备数/期末全全部设备备数）能源消耗耗利润率率（利润润总额/年综合合能耗）原材料消消耗利润润率（利利润总额额/原材材料消耗耗总额）技术创新新投入率率（技术术创新活活动总费费用/企企业产品品销售额额）技术开发发人员比比率（经经常从事事RD的的技术人人员总数数/年平平均职工工人数）新产品开开发成功功率（能能够到达达市场的的新产品品数/开开发的新新产品总总数）新产品产产值率（创新产产品销售售额/企企业产品品销售额额）新工艺产产值率（由于新新工艺创创新而增增加的产产值/

13、企企业产品品销售额额）专利水平平（某时时刻企业业申请专专利数/某时期期企业专专利数）7、组织织结构组织结构构合理性性（问卷卷）反映映现有组组织结构构在企业业生产经经营过程程的合理理性组织外向向拓展能能力（在在发展与与战略伙伙伴关系系方面的的投资/企业产产品销售售额）均衡率（N种产产品月计计划完成成百分数数总和/N种产产品月计计划规定定工作日日总数）生产能力力有效利利用率（有效的的生产能能力利用用规模/年平均均生产能能力）8、人力力资本企业高级级管理人人员综合合素质指指数（平均管管理年限限/平均均年龄）*1550+1150-平均年年龄*22员工平均均受教育育程度（1*小学程程度人数数+2*初中程

14、程度人数数+11*博士后后程度人人数）/员工总总数员工的观观念素质质综合指指数（问问卷）强强5分，弱，11分员工的信信息技术术水平顾客受教教育程度度顾客的信信息技术术水平人均利税税率（利利税总额额/职工工平均人人数）人力资本本开发成成本率（用于人人力资本本开发总总费用/产品销销售额）人力资本本开发成成本利润润率（由由于人力力资本开开发而获获得的利利润/人人力资本本开发成成本）9、企业业文化企业文化化适应性性（问卷卷）聚合力（企业全全要素生生产率/行业全全要素生生产率）企业文化化建设投投入率（某时期期用于企企业文化化建设的的投入总总额/某某时期企企业产品品销售收收入）10、资资本运营营能力附加经济济价值EEVA（息前税税后利润润-资金金总成本本）资本保值值增殖率率（期末末股东权权益/期期初股东东权益）固定资产产使用率率（在用用固定资资产原值值/全部部固定资资产原值值）规模-单单位成本本函数（规模扩扩大后的的总成本本/规模模扩大后后的总产产量）企业融资资率（本本期各种种渠道融融资额/企业平平均总资资产）企业资信信度（评评估等级级）留存盈余余比率（净利利-全部部股利）/净利利）股利支付付率（每每股股利利/每股股盈余）11、知知识管理理能力知识管理理的环境境指数（问卷）知识收集集能力