中国企业企划部规范制度

1、无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 中国企业企划部规范1目的1.1 本规范旨在通过制定企业企划部门业务标准和管理标准，规范企业企划部的策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。1.2 本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。1.3 取得本本规范(水平)认证是是企业企企划部策策划与创创新能力力的证明明，同时时

2、，有利利于企业业之间在在策划业业务领域域中的信信任、交交流与合合作。2适用范范围2.1 本规范范适用于于企业企企划部业业务和管管理体系系的建立立、实施施和保持持。2.2 本规范范适用于于企业经经营范畴畴，不适适用于知知识产权权领域中中的发明明、实用用新型和和外观设设计的创创造过程程。3引用标标准本规范引引用世界界商务策策划师联联合会（）企企业企划划部规范范。4定义本规范采采用以下下定义4.1创创新体制制为实现创创新而形形成的观观念、政政策、制制度和管管理模式式的总和和。4.2企企业 提供某种种产品或或服务，以赢利利为目的的的经济济组织。4.3经经营决策和管管理的统统一。4.4决决策正确的判判断

3、，并并发出命命令。4.5管管理实现决策策目标的的的过程程和手段段。4.6策策划 企业为了了谋求生生存与发发展的最最佳环境境和市场场竞争的的必要优优势而进进行的创创新性思思维活动动，是创创新决策策过程。4.7创创新 相对于历历史最高高水平, 相对对于一定定时间或或空间，实现新新突破的的智力创创造活动动。注：（1） 创新必必须是有有助于企企业良性性发展；（2） 创新必必须是有有别于通通常作法法，但不不排除通通常作法法的新组组合；（3） 创新必必须是直直接或间间接的使使企业获获得预期期效益；（4） 创新必必须具有有可操作作性。4.8企企划企业的策策划。4.9企企划部负责企业业策划的的职能部部门。注:

4、企划部还还包括一一类具有有策划职职能的部部门，如如市场部部、投资资部、项项目部、发展部部、营销销部、公公关部等等。企划划部是在在企业整整体推进进阶段的的部门名名称。4.100企划案案企业策划划方案，是策划划的文件件化结果果。4.111可行性性研究报报告对策划案案可行性性进行论论证并得得出结论论的文件件。4.122实施计计划策划方案案的具体体操作程程序的说说明性和和命令性性文件。4.133创新能能力实现创新新的条件件和水平平。4.144可持续续性发展展长期、稳稳定、良良性的发发展状态态。4.155创新宗宗旨创新的指指导思想想和基本本原则。4.166创新理理念决策者所所倡导的的创新思思想的内内核。

5、4.177主营业业务规模或收收入占优优的主要要经营业业务。4.188产业知知识某一产业业的市场场状况、行业标标准、管管理方式式、技术术原理，生产工工艺、营营销手段段等方面面的知识识体系。4.199资源配配置领导者为为完成某某项任务务，通过过权力为为执行者者提供的的人力、资金、设备、方法等等方面的的支持。4.200判断能能力进行系统统比较，认清事事物本质质并得出出正确结结论的能能力。4.211整理能能力通过信息息收集和和处理,为决策策提供客客观素材材的能力力。4.222决策基基础由政治、经济、文化、科技信信息构成成的决策策背景。4.233过程性性文件企业关于于企划和和企划部部的所有有正式批批准性

6、文文件。4.244标识为了鉴别别而做出出的独特特标志。5企划部部规范要要求5.1企企业创新新宗旨5.1.1企业业最高管管理者应应提出企企业创新新宗旨，并以正正式文件件形式发发布，创创新宗旨旨应体现现企业的的创新理理念或创创新精神神，并与与企业宗宗旨保持持一致。5.1.2企业业应确保保各级管管理人员员都理解解企业的的创新宗宗旨，并并坚决贯贯彻执行行。5.1.3企业业应制定定和发布布企划划手册（见55.8），以确确保创新新宗旨在在本企业业得到体体现。5.2企企划组织织体系5.2.1在企企业高级级管理层层中应指指定一名名管理者者分管企企划工作作，并主主管企划划部。5.2.2企业业应以正正式文件件决定

7、成成立企划划部，并并说明企企划部的的职责与与权限,与其他他部门的的相互关关系，人人员或岗岗位设置置。5.3企企划部职职责与权权限企划部是是企业策策划业务务的归口口部门，是企业业的决策策参谋机机构，其其主要任任务是通通过企划划和企划划的实施施保持企企业的可可持续性性发展。5.3.1编制制企业策策划年度度工作计计划并实实施年度度工作计计划主要内容容包括年年度策划划课题、课题的的组织实实施、完完成期限限和工作作标准。以是否否关系到到企业生生存与实实质性发发展为依依据，将将课题分分为重大大课题和和一般课课题。5.3.2进行行策划并并编制企企划案结合决策策和创意意，为企企业进行行策划并并编制策策划方案案

8、，策划划的主要要类别包包括企业业战略策策划、企企业生态态策划、企业融融资策划划、企业业管理策策划、企企业营销销策划等等。企划划案主要要。包括课题题的提出出、创意意设计、策划描描述、策策划总结结和实施施建议。5.3.3编制制可行性性研究报报告根据决策策，为策策划项目目编制可可行性研研究报告告。可行行性研究究报告主主要包括括法律可可行性报报告、技技术可行行性报告告、市场场可行性性报告、营销可可行性报报告、操操作可行行性报告告和财务务分析报报告，并并附带调调查报告告等支持持性文件件资料。53.44编制项项目实施施计划根据决策策，为决决定实施施的项目目编制实实施计划划，实施施计划主主要包括括背景与与目

9、的、目标与与任务、组织与与分工、方法与与步骤、接口与与程序、检查与与奖罚，以及计计划的动动态控制制说明等等内容。计划的的支持性性文件是是策划方方案，可可行性研研究报告告，及其其相关资资料。5.3.5发现现潜在和和现实的的危机并并提出预预防和消消除的意意见对企业经经营过程程中任何何一个方方面出现现的危机机或它的的可能，包括项项目计划划实施过过程，都都应及时时指出它它的存在在并提出出消除和和预防的的意见，对关系系到企业业生存的的重大危危机应以以书面形形式直接接向最高高管理者者提出。5.3.6培育育和发展展企业创创新机制制通过制度度建设和和适当的的培训，在企业业内部建建立起鼓鼓励创新新的制度度体系，

10、逐步形形成企业业内部全全员的创创新意识识和氛围围。5.3.7负责责企业专专家系统统的建立立、维护护和使用用根据企业业决策的的实际需需要，建建立企业业的专家家系统，为企业业决策提提供高水水平的专专业指导导和公正正性的评评判，应应定期的的与专家家进行信信息交流流，必要要时可采采取协议议方式聘聘请顾问问、接受受咨询或或专题评评审。5.4企企划部岗岗位设置置与岗位位标准5.4.1企划划部设置置经理(部长)、主管管、企划划员三级级岗位，人员数数量配比比分别为为1：22：3，企业可可根据自自身规模模、发展展阶段和和业务重重点配备备人员，至少应应采取主主管一人人制。5.4.2企划划部岗位位标准5.4.2.1

11、1经理（1） 主持部部门工作作的组织织领导能能力;（2） WBSSA商务务策划师师的业务务水平；（3） 业内专专家的知知识和经经验；（4） 突出的的创新能能力。5.4.2.22主管（1） WBSSA助理理商务策策划师的的业务水水平；（2） 企业主主营业务务的产业业知识；（3） 突出的的判断能能力。5.4.2.33企划员员（1） WBSSA企划划员的业业务水平平；（2） 企业主主营业务务的一般般性知识识；（3） 突出的的整理能能力。5.5企企划部业业务流程程5.5.1策划划课题的的提出策划课题题可以由由决策层层、管理理层、专专家系统统或企划划部提出出，重大大课题应应以企业业正式文文件形式式下发给

12、给企划部部。5.5.2创意意与企划划案企划部应应针对课课题进行行创意，并编制制企划案案。5.5.3第一一轮决策策决策层应应对企划划案作出出第一轮轮决策，决策方方式可采采取会议议式或审审批式，决策的的程度限限定在是是否进行行可行性性研究论论证。5.5.4可行行性研究究企划部根根据决策策意见，编制可可行性研研究报告告，有关关职能部部门应邀邀参与研研究和编编制。5.5.5第二二轮决策策5.5.5.11决策层层应对可可行性研研究报告告作出第第二轮决决策，决决策方式式是会议议制，形形成会议议纪要或或正式文文件，决决策程度度限定在在是否实实施并制制定实施施计划。5.5.5.22会议纪纪要或正正式文件件应对

13、实实施计划划中的主主要目的的、组织织保证、基本步步骤和资资源配置置等内容容作出原原则性说说明。组组织保证证应明确确总负责责人、责责任部门门和配合合部门，以及相相互之间间的接口口关系。5.5.6实施施计划企划部根根据第二二轮决策策，组织织或参与与编制实实施计划划，经最最高管理理者审批批之后以以企业文文件形式式下发并并正式实实施。5.5.7动态态控制5.5.7.11在计划划实施过过程中，企划部部应发挥挥指导、协调、检查、纠正的的作用，并按55.3.5的规规定行使使职权；如果决决策文件件指定企企划部为为计划实实施的责责任部门门，企划划部还应应承担组组织和推推动的责责任。5.5.7.22实施计计划如需

14、需重大修修改时，应重新新执行两两轮决策策程序，并及时时通知有有关部门门。5.5.7.33企划部部对计划划实施情情况进行行记录并并保存记记录。5.6企企划部岗岗位业务务流程5.6.1整理理整理工作作主要由由企划员员负责。5.6.1.11工作内内容：整整理信息息，提供供决策基基础。5.6.1.22工作要要求：如如实地反反映客观观事实，有序地地排列客客观事实实，有意意地组合合客观事事实，为为决策提提供客观观素材。5.6.1.33主要工工作方法法：收集集、调查查、排列列、组合合和统计计。5.6.2判断断判断工作作主要由由企划主主管负责责。5.6.2.11工作内内容：对对决策基基础提供供的信息息进行全全

15、面比较较，形成成初步的的策划方方案和一一般性结结论。5.6.2.22工作要要求：全全面系统统地比较较，分清清优势与与劣势，认定事事物的本本质，初初步判定定策划的的价值。5.6.2.33 工作作方法：比较、归纳、否定和和提炼。5.6.3创新新创新工作作主要由由企划部部经理负负责。5.6.3.11工作内内容：依依据决策策基础和和初步的的策划方方案，在在物质性性、利益益性、信信息性和和时间性性四个方方面实现现新的突突破，并并形成可可报批的的策划方方案。5.6.3.22工作要要求：体体现新颖颖性、精精密性和和可行性性。5.6.3.33主要工工作方法法:经验验整合、内部互互动、同同类借鉴鉴和专家家会诊。

16、5.7规规范的认认证凡执行本本规范的的企业企企划部，均可申申请本规规范（水水平）认认证，通通过授权权机构审审批后，由WBBSA颁颁发企企划部门门水平证证书。5.7.1由负负责推广广WBSSA规范范的国家家或地区区的代表表机构负负责本国国或本地地区的认认证审批批，同时时报WBBSA备备案。5.7.2由代代表机构构授权的的认证审审核代理理机构负负责认证证的审核核工作，审核结结果报代代表机构构审批。5.7.3由代代表机构构授权的的认证咨咨询代理理机构负负责认证证的咨询询工作，咨询结结果以推推荐意见见书的形形式报认认证审核核代理机机构。5.7.4申请请认证的的企业应应在认证证咨询代代理机构构指导下下，

17、进行行本规范范的符合合性内部部审核。5.7.5认证证审核的的内容：企业企企划手册册，已完完成或正正在实施施中的两两项重大大课题的的企划案案，过程程性文件件。5.7.6认证证审核的的主要方方式：询询问、听听取、查查阅、现现场考察察。5.8企企划手册册5.8.1企企划手册册是由由企业自自行编制制的保证证企划有有效运行行的管理理性文件件，是企企业创新新体制文文件化的的基本形形式。5.8.2企企划手册册应覆覆盖本规规范的所所有要素素，是本本规范在在企业中中的具体体化操作作性文件件。5.8.3企企划手册册的四四个组成成部分：（1） 企业创创新宗旨旨；（2） 企划组组织机构构；（3） 执行本本规范的的操作

18、性性规定；（4） 与企划划有关的的各项规规章制度度。5.8.4企企划手册册由企企划部编编制，主主管领导导审核，最高管管理者批批准，并并以公司司正式文文件下发发有关部部门。5.9培培训5.9.1一般般要求：企业对对从事策策划与创创新业务务的人员员都应该该进行培培训。5.9.2特殊殊要求：企划部部人员应应参加WWBSAA专业培培训，通通过个人人认证，取得相相应的水水平证书书。5.9.3培训训的内容容主要包包括：企企业企划划手册、本规范范、企划划原理与与实务、经营创创新理论论与实践践。5.100企划部部文件管管理5.100.1文文件和资资料内容容：（1） 企划手手册；（2） 过程性性文件;（3） 企

19、划部部编制的的所有企企划案、可行性性研究报报告，实实施计划划及相关关附件；（4） 企划部部执行本本规范所所作的有有关记录录;（5） 企划部部各项规规章制度度;（6） 适当的的外来文文件，如如本规范范文本，WBSSA认证证规范文文本，与与本行业业有关的的重要法法规等。5.100.2文文件和资资料管理理要求（1） 由企划划员或其其他专人人负责管管理；（2） 标识、分类、编号、编写目目录，发发放时应应履行批批准和登登记手续续，登记记原件和和复印件件的发放放数量和和发放范范围，借借阅的期期限；（3） 对失效效或作废废的文件件应清晰晰标识，及时撤撤出并另另行存放放；（4） 保密性性文件和和资料可可分为重要机机密和和机密密两类类，并对对其实行行标识、登记、发放和和发放后后的监控控，对存存于电脑脑等电子子载体的的文件和和资料应应设置保保密程序序。5.111企划部部文化建建设和制制度建设设5.111.1以以本企业业倡导的的创新宗宗旨为核核心，以以本企业业企划的的行业特特征为依依托，以以鼓舞本本部门勇勇于创新新的团队队精神为为目的，以