连锁酒店商业计划书

1、PAGE PAGE 34连锁酒店商业计划书 2012版一、尚客优连锁酒店简介和市场分析（一）尚尚客优连连锁酒店店简介.11（二）尚尚客优连连锁酒店店市场分分析.22（三）尚尚客优连连锁酒店店经营特特色.41、品牌牌定性2、特有有的尚客客优连锁锁酒店会会有卡制制度会员高级会会员会员积积分会员卡卡知识问问与答（四）尚尚客优连连锁酒店店荣誉.44（五）竞竞争对手手分析（与同行行业如家家、锦江江之星、汉庭）二、尚客客优连锁锁酒店加加盟条件件和加盟盟支持（一）尚尚客优连连锁酒店店加盟条条件6（二）公公司品牌牌支持与与运营支支持6（三）加加盟项目目流程（四）协协助选址址科学学的选址址、周密密的财务务测算（

2、五）提提供专业业装修规规划方案案（六）开开业指导导周密密的开业业模式三、酒店店的经营营成本及及效益分分析（一）酒酒店年营营业收入入测算222（二）加加盟资金金筹集方方式255（三）营营业税、所得税税29（四）各各地的尚尚客优连连锁酒店店加盟店店四、尚客客优连锁锁酒店的的优势条条件（一）*大厦厦外观现现状112（二）*大厦厦内部结结构112（三）大大厦现有有设备基基本齐全全112（四）改改建费用用低、周周期短.13五、深圳圳尚客优优连锁酒酒店经营营管理方方式的建建议（一）自自行管理理.52（二）聘聘用酒店店顾问公公司.52六、尚客客优连锁锁酒店工工程选择择（一）建建筑结构构110（二）空空调设备

3、备、供电电设备.110（三）锅锅炉及热热交换设设备.10（四）供供水设备备、排水水系统111（五）电电梯设备备、酒店店大堂.111十三、结结语544附件加盟尚客客优连锁锁酒店项目目商业计计划书一、尚客客优连锁锁酒店简简介和市市场分析析（一）尚尚客优连连锁酒店店简介尚客优前前身是于于19999年成成立的尚尚客酒店店管理公公司，在在过去的的十年里里，为近近三百家家酒店提提供过管管理服务务。经过过市场分分析和集集团业务务的调整整，尚客客优酒店店集团于于20007年66月暂停停酒店委委托管理理服务，全面转转型经营营 “尚客优优快捷酒酒店” 品牌牌。并于于20009年重重新注册册了尚客客优酒店店管理有有

4、限公司司，并于于同年55月份开开始启动动加盟业业务，全全力开拓拓二三线线城市精精致型连连锁酒店店品牌。青岛尚客客优酒店店管理有有限公司司成立于于19999年，尚客优优致力于于在全国国二、三三线城市市打造高高品质、低价位位的精致致连锁酒酒店，以以”快乐旅旅途”的服务务理念为为客户提提供“精致、时尚、品味”的快乐乐生活。集团旗旗下拥有有星级连连锁酒店店“尚客优优酒店”、经济济型酒店店“尚客优优快捷”和量贩贩KTVV“宝乐迪迪”三大产产品。截截止20011年年1月，尚客优优已在全全国布点点1466家分店店，覆盖盖全国773个城城市。尚尚客优已已建成品品牌优势势明显的的全国连连锁酒店店网络体体系，逐逐

5、步辐射射布点中中国台湾湾及新加加坡、欧欧洲等国国家。尚尚客优建建立的“尚客会会”拥有会会员超过过80万万，是中中国经济济型酒店店中成长长最快的的会员体体系，开开创了会会员积分分前台兑兑换酒店店用品的的行业先先河，成成为酒店店行业中中会员服服务最好好、积分分奖励最最高、兑兑换最实实用、最最方便的的连锁体体系。凭凭借“尚客会会”庞大的的会员体体系，通通过营运运体系建建设与服服务的持持续创新新，以成成熟的管管理经验验、敏锐锐的市场场洞察力力、完善善的人力力资源体体系、和和有力的的管理执执行力优优势迅速速建立起起了品牌牌、系统统、技术术、客源源等多个个核心竞竞争力。已成为为中国经经济型酒酒店行业业二三

6、线线城市的的领军品品牌的尚尚客优，正用实实际行动动为大众众打造属属于中国国的真正正的连锁锁酒店标标杆企业业。尚客客优目标标规划在在三年内内使分店店规模达达到8000家以以上，成成为中国国最大的的连锁酒酒店品牌牌之一，并在不不久的将将来赴纳纳斯达克克上市。至20009年底底，在全全国共有有近700家分店店，分布布近二十十个省份份，300多个城城市，一一举超越越宜必思思，开店店规模居居全国第第七。并并于20010年年1月116日获获得了风风投的框框架协议议，成立立了香港港尚客优优酒店连连锁集团团，开始始启动股股份制改改造计划划。目前前，尚客客优已建建成品牌牌优势明明显的全全国连锁锁酒店网网络体系系

7、，并在在中国台台湾及新新加坡建建立了分分店。 所以，尚客优优只能算算是外资资企业，还没有有发展成成全球连连锁的大大型酒店店集团，更不算算是国内内的民营营企业。经过市场场拓展分分析和集集团业务务的调整整，尚客客酒店管管理有限限公司于于20007年66月暂停停酒店委委托管理理服务，全面转转型经营营 “尚客优优快捷酒酒店” 品牌牌。并于于20009年重重新注册册了尚客客酒店管管理有限限公司，全力开开拓二三三线城市市精致型型连锁酒酒店品牌牌。 220099年5月月份全面面启动县县市级加加盟店业业务，成成为中国国发展速速度最快快的连锁锁酒店品品牌之一一。公司致力力于打造造中国二二三线城城市真正正的经济济

8、型酒店店品牌。截止220099年100月1日日，尚客客优快捷捷酒店已已在全国国拥有440多家家连锁酒酒店和近近5万名名忠诚会会员，初初步形成成了自己己的连锁锁网络，成为中中国发展展最快的的经济型型酒店连连锁体系系。品牌牌已覆盖盖国内大大部分省省市的二二三线城城市，为为国内外外商旅客客人提供供了时尚尚、精致致、品味味而且价价格适中中的经济济型酒店店。（二）尚尚客优连连锁酒店店市场分分析放眼亚太太地区，中国最最为耀眼眼。因为为在过去去20年年里，中中国经济济发生了了巨大的的发展。研究中中国的酒酒店行业业后就会会发现，中国酒酒店行业业总产值值约为1170亿亿美元，而美国国的相关关行业产产值约为为13

9、000亿美美元，美美国人口口为3亿亿，而中中国人口口有133亿；中中国的国国内生产产总值增增长率为为10%，而美美国则为为2%；因此，我认为为，中中国市场场有很大大的发展展空间。中国的经经济型连连锁酒店店巨头包包括：格格林豪泰泰、如家家、锦江江之星、汉庭、速8以以及莫泰泰1688。在行行业投资资回报率率下降的的阶段，这些公公司正集集中精力力增加收收入、控控制成本本、提高高服务标标准，以以力求从从其他非非品牌酒酒店中脱脱颖而出出。“随着土土地和人人力成本本的增加加，我们们不得不不采取一一切措施施来增加加收入，”天瑞酒酒店有限限公司的的首席执执行官米米切尔A普尼克克(MiitchhelllA.PP

10、ressnicck)说说道。天天瑞是速速8酒店店在中国国内地、香港和和澳门的的特许加加盟总代代理。与此同时时，该行行业在中中国的快快速扩张张依旧方方兴未艾艾。“我们不不得不向向城市外外扩张，那里的的成本较较低，而而且仍有有良机。我们在在小城市市的投资资回报不不亚于大大城市，”普尼克克说道。经济型酒酒店行业业目前资资金充裕裕。锦江江之星、汉庭以以及速88最近均均收到注注资，而而所有的的主要经经济型连连锁酒店店都在不不断开辟辟新店。在这方方面，连连锁酒店店相比那那些本地地的、非非品牌酒酒店拥有有重要优优势：他他们拥有有雄厚财财力供其其扩张，同时他他们的品品牌(希希望)可可以带来来品牌忠忠诚度、始终

11、如如一的服服务质量量以及可可靠的客客房标准准。该行行业仍有有很大的的发展空空间。汉汉庭酒店店首席运运营官张张拓表示示，“在美国国，600%的酒酒店是经经济型酒酒店，但但是在中中国，这这个数字字仅为55%。”一些公司司在他们们的部分分物业中中拥有产产权，比比如格林林豪泰和和锦江之之星，但但对于大大多数公公司而言言，尤其其是那些些客房价价格最经经济的连连锁酒店店，更倾倾向于通通过特许许加盟的的方式来来扩张：即别人人拥有产产权，然然后按照照连锁酒酒店总部部的规定定和要求求来为其其建设全全套设施施并加以以管理。这是最最快速的的扩张方方式，当当然这种种方式也也存在风风险，因因为与直直接管理理酒店相相比，

12、总总公司对对服务和和物业标标准的控控制较少少。中国的经经济型酒酒店市场场的潜力力巨大，因为113亿中中国人中中旅游出出行的人人数正在在日益增增多。受受此市场场潜力的的吸引，许多国国际性酒酒店公司司正在加加入这场场扩张竞竞赛。沃沃顿知识识在线最最近采访访了美国国温德姆姆酒店集集团(WWynddhammHottelGGrouup)总总裁兼首首席执行行官史蒂蒂芬A罗尼斯斯基(SStevvenRRudnnitssky)以及负负责中国国等地业业务的集集团高级级副总裁裁杨蔚菁菁，共同同探讨关关于他们们为何进进入中国国以及未未来发展展策略等等问题。（三）尚尚客优连连锁酒店店经营特特色1、品牌牌定性是中国唯唯

13、一专做做中小城城市连锁锁酒店品品牌是中国唯唯一专做做中小规规模单店店的连锁锁酒店品品牌。(60间间客房左左右)是中国唯唯一资深深酒店管管理公司司背景的的连锁酒酒店品牌牌是专做999-1139元元价位的的连锁酒酒店品牌牌2、特有有的尚客客优连锁锁酒店会会有卡制制度（一）会会员1）会员员优惠220元房房价入住住尚客优优全国连连锁门店店; 2）银卡卡会员预预订保留留时间至至19：00，金卡会会员预订订保留时时间200:000;3）银卡卡会员专专享144：000退房，金卡会会员专享享15:00退退房;4）通过过网站预预订并成成功入住住可享受受双倍积积分;丰富的的积分计计划和多多重积分分奖赏;5）对于于

14、部分在在没有预预订的情情况下仍仍坚持延延住，并并占用了了部分已已预订客客房的会会员，如如情况核核实，将将扣除110000积分/次，作作为对未未能入住住的预订订会员的的部分补补偿。6）非会会员或未未持卡会会员不能能以他人人名义入入住，需需本人持持卡方可可享受优优惠。 7）每每位入住住的会员员均需要要按公安安部门规规定，凭凭有效证证件办理理入住手手续。 8）按照照国际惯惯例，客客人最早早入住时时间为112：000以后后。会员员如需提提前入住住，分店店将视当当时房间间状况给给予安排排，但最最早不能能早于早早上六点点。早上上六点前前入住的的会员将将多收取取一晚房房费。（二）高高级会员员：1）普通通会员

15、同同时满足足以下条条件，可可通过网网站申请请升级为为高级会会员：积积分满330000分及以以上 或或 至少少有两次次通过网网站预订订，并成成功入住住 或 从申请请日/升升级日起起，之前前3个月月无NOO SHHOW（未通知知酒店而而取消预预订）记记录。2）银卡卡会员入入住时需需缴纳押押金，金金卡会员员免收押押金。（三）会会员积分分1）通过过4000预定中中心或网网站预订订，普通通会员11.5倍倍，高级级会员双双倍积分分；2）积分分按过夜夜房统计计，续住住需提前前通过4400或或网站预预订，否否则超出出部分按按前台入入住积分分3） 一一般情况况，NOO SHHOW（未事先先通知取取消预订订）扣除

16、除3000积分/房晚；但188：000以后预预订当天天房间的的订单，NO SHOOW不扣扣除积分分；4）积分分有效期期：两年年；积分分兑换：会员可可在网站站上兑换换房间或或尚客其其他礼赏赏积分计计划，也也可在酒酒店前台台兑换酒酒店用品品等礼品品；积分分担保延延长预订订保留时时间：会会员在预预订时，可使用用积分担担保，延延长预订订保留时时间。每每延时11小时，可使用用1000积分担担保，依依次累加加，预订订最晚保保留到次次日凌晨晨2：000。会会员使用用积分担担保，如如在入住住当天118点后后取消订订单，或或者出现现 NOO SHHOW，扣除所所有担保保积分；18：00以以后预订订当天房房间的订

17、订单，不不能使用用积分担担保延迟迟。（四）会会员卡知知识问与与答1问：尚客会会员卡怎怎么打折折？答：尚客客所有会会员（包包括公司司会员和和个人会会员）在在全国分分店入住住享受220元优优惠。2问：我是金金卡会员员，有没没有比会会员价更更低的折折扣？答： 有有金卡可可享受双双倍积分分，金卡卡会员可可享受入入住免押押金，延延迟退房房15：00退退房免查查房服务务。3问：我可以以用自己己的卡号号为他人人预订吗吗？答：可以以，如您您预订的的是会员员专享房房型，入入住人也也必须是是会员。4问：我有22张会员员卡，如如何使用用？答：有效效证件号号码是会会员身份份的唯一一识别，无论您您有多少少张会员员卡，您

18、您在预订订或入住住时可使使用任意意一张会会员卡，凭有效效证件，所有会会员卡积积分合并并计算。5问问：我在在网站注注册没有有实卡，能享受受会员优优惠吗？答：可以以，在入入住时使使用注册册的身份份资料或或手机号号码都可可享受购购卡会员员一样的的待遇。6问：你们分分店的价价格怎么么不统一一？答：由于于各城市市的消费费水平不不同，且且各分店店地理位位置不一一样，尚尚客根据据各分店店的实际际情况，综合各各因素来来制定房房价的，但是会会确保分分店的单单价低于于其他连连锁品牌牌30%以上。7、问：身份证证遗失了了，如何何办理入入住？答答：请出出示在公公安机关关办理的的临时证证明。8、问：我现在在已经住住在你

19、们们的房间间了，为为何前台台不让我我续住？答：由于于您之前前没有提提前预定定需要续续住的时时间，此此房间已已被别的的客人预预订了，为保证证预订客客人的入入住，所所以无法法为您续续住，请请您下次次提前预预订续住住。9、问：是否每每个分店店都有电电吹风、接线板板、手机机充电器器？答：是的的。每个个分店都都有电吹吹风、接接线板、手机充充电器等等，具体体可以在在入住时时向前台台人员咨咨询。a) 标标准化的的服务质质量管理理系统、质量改改进方案案和跟进进系统b) 根根据区域域、酒店店规模量量身定做做运营、管理方方案c) 酒酒店营运运过程的的专业咨咨询服务务d) 根根据区域域、酒店店规模量量身定做做经营成

20、成本控制制分析与与改善方方案e) 标标准化、集团化化的中央央采购渠渠道保证证了物料料的品质质和合理理价位f) 酒酒店总经经理的招招聘与委委任g) 酒酒店员工工的招聘聘与培训训h) 总总部系统统的培训训计划和和持续学学习计划划i) 科科学而严严谨的酒酒店管理理人员绩绩效考评评制度（四）公公司荣誉誉中国酒店店星光奖奖由亚洲洲酒店论论坛和中中国酒店店星光奖奖组委会会联合主主办，是是亚洲酒酒店业的的顶级行行业盛会会。在全全国各地地传媒跨跨地区、跨媒体体合作的的平台上上，通过过大众推推选、媒媒体认可可、专家家把关等等综合评评定方式式，评选选及颁发发全国消消费者心心目中最最具影响响力的年年度酒店店大奖。亚

21、洲酒酒店论坛坛通过汇汇集中国国及区域域内酒店店产业链链的精英英人士和和顶级资资源,举举办酒店店管理、酒店发发展和酒酒店设计计与科技技三大主主题论坛坛，从而而展示当当代最高高端优质质的酒店店项目，搭建亚亚洲酒店店行业资资讯分享享的务实实平台，打造展展示企业业魅力、深化品品牌市场场印记的的精彩舞舞台！7月300日晚，在深圳圳举办的的五洲钻钻石奖220100年度颁颁奖典礼礼上，尚尚客优集集团荣获获“中国新新经济连连锁酒店店奖”。本次评评选全面面扫描220099至20010年年中国经经济型酒酒店行业业景况与与中国连连锁酒店店业指数数排行榜榜紧密结结合，拥拥有广泛泛的行业业基础和和权威性性。世界界酒店“

22、五洲钻钻石奖”的颁奖奖机构为为世界酒酒店联盟盟，品牌牌认证的的执行机机构为世世界酒店店品牌研研究中心心，是中中国乃至至世界酒酒店行业业规格最最高的奖奖项之一一。（五）竞竞争对手手分析（与同行行业的如如家、锦锦江之星星、汉庭庭）二、尚客客优连锁锁酒店加加盟条件件和加盟盟支持（一）尚尚客优连连锁酒店店加盟条条件1、二三三线城市市，地级级市、县县级市均均可，加加盟项目目独立、交通便便利、配配套较好好，位于于当地繁繁华区域域或成熟熟工业区区。 22、加盟盟项目：建筑面面积800050000平方方米，认认同并执执行尚客客优连锁锁酒店装装潢设计计标准、住宿管管理理念念和相关关收费标标准。 3、加加盟物业业

23、产权清清晰，租租金合理理。 44、资金金：800-2550万元元，流动动资金115万。5、统一一按照尚尚客优硬硬件手册册、设计计标准装装修。66、统一一由青岛岛尚客优优酒店管管理有限限公司委委派主要要经营管管理人员员。7、由青青岛尚客客优酒店店管理有有限公司司提供品品牌、经经营管理理，提供供员工培培训、管管理督导导、销售售渠道；加盟方方按许可可方规范范经营管管理和联联网销售售，风险险自担。酒店正式式营业后后的运营营成本一一般都在在营业收收入的335%左左右，这这些成本本都是在在无形中中产生的的，比较较难控制制，这不不是仅仅仅聘请一一个优秀秀的经理理就可以以做到的的。长期期不懈的的细节控控制需要

24、要一个完完善的体体系和管管理模式式，为使使业主可可以迅速速收回投投入成本本并赚取取利润，尚客为为您精心心设计了了六大支支持体系系.1.品牌牌使用费费（加盟盟费）每每间客房房15000元。本费用用一次性性缴纳，合同期期内不再再缴纳。2.加盟盟期限为为8年，物业为为租赁性性质的，以租赁赁到期时时间为准准。租赁赁合同到到期后，能够续续租的项项目，硬硬件设施施符合尚尚客优统统一标准准的，免免费续约约，不再再缴纳加加盟费。3.品牌牌管理费费为每月月营业额额的4.5%4.授权权使用尚尚客优自自主产权权的连锁锁接待、管理系系统，该该系统按按成本价价每套448000元。5.系统统维护费费每月5500元元。6.

25、输送送客户佣佣金100元每间间夜（通通过公司司预定渠渠道预定定并成功功入住的的）。（二）公公司品牌牌支持与与运营支支持（一）品品牌支持持统一、完完整的企企业品牌牌形象设设计与使使用，产产品推广广;统一一的品牌牌建设;全国范范围内主主要出版版物上的的平面媒媒体及软软性文章章宣传投投放;尚尚客优旗旗下所有有酒店的的互相订订房、前前台互荐荐促销广广告;的的整体宣宣传推广广等品牌牌支持;（二）运运营支持持专业的运运营督导导、开业业指导;改造设设计、装装修现场场施工指指导;专专业的酒酒店营运运咨询服服务;标标准化的的服务质质量管理理系统、集团化化的中央央采购渠渠道;先先进的财财务管理理平台及及各类标标准

26、化的的运营手手册;连锁酒酒店运营营手册、PPMS操操作手册册、员工手手册、客房房服务操操作手册册、前厅操操作手册册、销售手手册、开业业手册、保保安手册册、硬件手手册、服务务手册等。（三）加加盟项目目流程加盟的流流程1、项目目所有者者、租赁赁者作为为申请人人向我公公司提出出申请，并提供供建筑图图纸、物物业照片片、周边边商圈、项目所所在地竞竞争对手手介绍等等信息2、公司司初步审审查资料料。3、初步步符合条条件的项项目，公公司派员员实地勘勘察（差差旅费用用由申请请单位承承担），考察的的具体内内容为：a 物业业建筑结结构是否否适合改改造b 物业业建筑基基础条件件（水电电暖、消消防、停停车、外外观）是是

27、否适合合建立酒酒店c 周边边商圈客客源分布布情况d 当地地居民消消费能力力、习惯惯等概况况e 物业业周边55公里内内同行宾宾馆价位位、入住住率、装装修风格格、装修修档次、入住客客户群体体 ，并并出具项项目评估估报告。4、加盟盟经理向向公司提提交评估估报告，由公司司运营部部审核。5、申请请方填写写尚客优优快捷酒酒店加盟盟申请表表，申请请人随申申请表提提交相关关建筑资资料、规规划资料料和工程程资料、照片等等 （四）协协助选址址科学学的选址址、周密密的财务务测算决决定了一一个酒店店成功的的一半对于投资资尚客优优快捷酒酒店的业业主，加加盟经理理一般不不会直接接让业主主签订房房屋租赁赁合同，而是要要求业

28、主主在未签签订房屋屋租赁合合同前由由酒店专专业选址址人员对对物业进进行科学学的市场场评估和和准确的的分析预预测。合适的物物业不一一定是繁繁华就好好，还有有租金成成本、租租赁年限限等若干干问题需需要科学学评估，工程改改造的难难易程度度对投资资、运营营成本都都起着关关键作用用，这不不是非专专业人士士可以轻轻易下结结论的。尚客优快快捷酒店店具备110年以以上的酒酒店管理理经验，公司有有详尽而而准确的的酒店运运营费用用统计模模式，加加上项目目经理详详尽的项项目考察察，最终终由市场场部作出出的投资资回报测测算与实实际经营营误差基基本上在在5%以以内，有有了财务务测算的的相关理理论和数数据支持持，业主主在

29、投资资时自然然心中有有数。（五）提提供专业业装修规规划方案案详实实的设计计、装修修规划是是避免经经营浪费费的前提提条件。大部分分酒店业业主并没没有从事事过酒店店或是装装修行业业，但在在酒店经经营成本本里，装装修分摊摊、开办办费(按按5年折折旧)占占到每月月成本的的30%以上。如果不不慎重控控制装修修费开办办费，会会直接影影响投资资回报的的期限。同时，功功能设计计的取舍舍，房间间布局的的方案不不仅会增增大投资资成本，而且会会导致使使用不便便利，产产生不必必要浪费费，甚至至引起安安全隐患患。而拥拥有100年酒店店专业筹筹建和管管理的尚尚客酒店店管理有有限公司司会避免免上述一一切问题题。无论论是租赁

30、赁物业还还是自有有物业，当项目目开始计计划时，就会产产生租赁赁费(自自有物业业折旧费费)，如如果不能能短时间间内开业业，就会会浪费租租金，在在浪费租租金的同同时还有有应收的的营业款款损失。一个550间客客房的酒酒店，推推迟一个个月开业业，就会会浪费一一个月租租金4万万，一个个月营业业收入112万元元，共损损失166万元。尚客优优快捷酒酒店详尽尽的开业业计划会会规避这这种情形形发生。一般加加盟尚客客优快捷捷酒店仅仅仅在前前期投资资筹备期期就可以以节约出出加盟费费3倍以以上的浪浪费。（六）开开业指导导周密密的开业业模式有很多个个体宾馆馆由于计计划失误误，开业业时间一一再延误误，直到到匆忙开开业时仍

31、仍然有许许多硬件件设施不不齐备，客人入入住后口口碑很差差。就像像中国联联通一样样，在网网络不完完善的情情况下开开始放号号运营，导致了了大家至至今仍然然认为联联通的信信号很不不好。所所以开业业计划非非常重要要，必须须是追求求一炮而而红，口口碑相传传。这需需要完善善的营销销计划，周密的的开业计计划表。尚客优优快捷酒酒店专职职的服务务支持中中心会做做到尽善善尽美。统一服务务管理标准准化的服服务指导导（七）参参考信息息1.公司司根据申申请资料料和项目目评估报报告做出出审批结结论。2.符合合条件方方可批准准加盟。如项目审审批通过过，准予予加盟，根据合合同，按按时缴付付相关费费用后，开始提提供服务务。 1

32、、公司司提供有有关工程程技术、装修设设计标准准和资料料等2、委派派工程技技术人员员全程协协助分店店的装修修设计、报价、装修过过程指导导，直到到工程结结束，设设备调试试完毕。3、提供供筹建、运行过过程中所所需的全全套标准准管理手手册，加加盟方可可按照标标准手册册对尚客客提供的的服务 进行督督导。1、公司司提供酒酒店所需需物资、设备的的采购渠渠道、厂厂商，质质量标准准。协助助加盟方方降低采采购成本本，缩短短采购周周期。2、部分分物品由由尚客优优统一采采购配送送。 1、公司司委派的的管理人人员和项项目负责责人提前前一个月月到位，按照公公司有关关开业标标准，配配合开展展工作。2、制定定酒店前前期营销销

33、计划、人员招招聘、培培训的等等前期工工作。 1、装修修工程完完成，物物资到位位，公司司总部质质检部进进行最后后验收。2、符合合开业条条件的予予以授牌牌开业。运行期间间由总部部每900天内进进行不低低于1次次的再培培训和再再考核，确保酒酒店服务务质量，并利用用总部资资源进行行客源输输送，保保持分店店理想的的入住率率。三、酒店店的经营营成本及及效益分分析（一）酒酒店年营营业收入入测算良好的投投资回报报：在青青岛南京京路与香香港路交交界这个个寸土寸寸金的地地段里，投资一一个600间客房房的酒店店，需要要支付的的租金为为每年1120万万元，装装修投资资需要3300万万元。房房价全年年平均为为1488元

34、。保保持855%以上上的入住住率收回回投资需需要4年年以上。但是在一一个县级级城市，租金为为30万万元，装装修投资资1800万元以以内，房房价999元，保保持700%的入入住率，3年内内可收回回投资回回报。而而且无任任何竞争争对手，并且有有可能成成为当地地仅有的的第一家家连锁酒酒店。以位于三三级城市市一级地地段的酒酒店为例例。酒店店建筑面面积21100平平方米，60间间客房，年平均均出租率率80，平均均房价1110元元，加盟盟尚客优优8年为为期的参参考收益益。（本本招募说说明书中中模拟收收益，不不代表尚尚客优对对特许酒酒店收益益作出实实质性判判断或保保证，也也不表明明投资尚尚客优没没有风险险）

35、：项目 主要费用用 年均销售售收入60间客客房*880%出出租率*1200元平均均房价*3655天*2100.244万元年均经营营毛利润润率（假假设）55%年均经营营毛利润润210.24万万元*555%1155.633万元固定资产产和装修修费摊销销（按88年摊销销）（60间间客房*2.55万元每每间装）/8=18.75万万元特许经营营主要费费用（经经营费和和管理费费）210.24万万元*44.59.46万万系统维护护费0.6万万元租赁费或或房产税税21000平方米米*0.5元*3655天338.333万元元营业利润润115.63万万元-118.775万元元-9.46万万元-00.6万万元-33

36、8.333万元元488.499万元营业所得得税金48.449万元元*255%112.112万元元税后利润润48.449万元元122.122万元36.37万万元营运现金金流36.337万元元188.755万元折折旧摊销销费555.112初始投资资150万万元装修修9万万元加盟盟费00.488万元系系统安装装使用费费1559.448万元元年投资回回报率=营运现现金流/初始投投资55.112万元元/1559.448万元元344.566%加盟某某某家快捷捷收益计计算：酒酒店建筑筑面积442000平方米米，1220间客客房，年年平均出出租率880，平均房房价1664元，特许某某某家88年为期期的参考考收

37、益。项目 主要费用用 年均销售售收入120间间客房*80%出租率率*1664元平平均房价价*3665天*（1+9.55%餐饮饮收入）6229.334万元元年均经营营毛利润润率（假假设）50%年均经营营毛利润润629.34万万元*550%3144.677万元固定资产产和装修修费摊销销（按88年摊销销）120间间客房*5万元元每间装装/8=75万万元特许经营营主要费费用（经经营费和和管理费费）629.34万万元*44.56229.334万元元*1.537.76万万系统维护护费1万元租赁费或或房产税税42000平方米米*0.9元*3655天1137.97万万元营业利润润314.67万万元-775万元

38、元-377.766万元-1377.977万元58.25万万元营业所得得税金58.225万元元*255%114.556万元元税后利润润58.225万元元144.566万元43.69万万元营运现金金流43.669万元元755万元折折旧摊销销费1123.37万万元初始投资资600万万元装修修366万元加加盟费1.55万元系系统安装装使用费费6337.55万元年投资回回报率=营运现现金流/初始投投资123.37万万元/6637.5万元元199.4%（二）加加盟资金金筹集方方式跟一个有有房产证证的商厦厦商量，租这个个商厦的的两层租租期一共共五十年年，差不不多15500平平方（660个房房），分分期付款款

39、，每月月三万块块。但是是前提是是要拿出出这两层层租期去去抵押，然后只只是抵押押1800万，我我单方保保证这钱钱所有都都是用于于房子建建设（由由第三方方房主与与被加盟盟方监督督），从从贷款批批准之日日起支付付贷款金金额，如如果到时时我方拿拿走当时时1800万购回回的资产产，我方方做此资资产的33倍偿还还。在此此期间此此酒店由由我方全全权管理理，500年后，将此酒酒店交付付房主，酒店所所有权属属于房主主。注：加盟盟经济型型酒店前前期的资资金压力力不言而而喻，为为了吸引引更多致致力于此此项事业业的投资资者，并并快速扩扩张门店店数，去去年国内内几家知知名经济济型连锁锁酒店推推出了一一项助业业计划。在计

40、划划中，这这些酒店店与银行行将联合合为加盟盟该酒店店的业主主提供资资金服务务。对于于自有产产权的加加盟店，经银行行评估后后，将提提供贷款款以支持持加盟店店的投资资需求，其中贷贷款不超超过总投投资的550%、最长期期限为55年；对对于没有有产权的的加盟店店，经评评估合格格后，也也可获得得总投资资额的330%至至50%、最长长期限为为5年的的贷款，锦江国国际则为为加盟者者提供全全额连带带责任担担保。但但加盟店店业主需需将所拥拥有的股股份权质质押给锦锦江国际际，作为为反担保保。（四）各地的尚尚客优连连锁酒店店加盟店店第一例：159440ummcgyyw于 20111-001-220发表表好评对对酒店

41、：环境不不错，挺挺干净的的，服务务人员的的态度也也挺好，要是有有早餐就就好了商丘尚客客优快捷捷酒店位位于商丘丘凯旋路路，交通通便利。京港超超市、实实验中学学、商品品大世界界、第一一人民医医院、安安奇乐易易购、商商丘师范范学校，中原汽汽贸城，均在酒酒店周边边10分分钟车程程内。酒酒店拥有有各式房房间共445间，房间按按星级标标准装修修。大堂堂区域内内设有商商务中心心可为宾宾客代购购汽车票票、火车车票，打打字复印印、收发发传真、免费使使用电脑脑宽带上上网和其其他服务务，令商商务活动动更加便便利。第二例：苏州尚客客优快捷捷酒店（吴中广广场店）坐落于于苏州市市吴中区区商务中中心地带带，毗邻邻南门商商业

42、区、盘门景景区、汽汽车南站站、吴中中汽车站站，周边边交通及及其便利利。酒店店设有标标准房、大床房房、套房房等多种种房型，满足不不同顾客客的要求求。配有有中央空空调，224小时时热水供供应，独独立卫浴浴（豪华华淋浴设设备），液晶电电视等，尚客优优快捷酒酒店以其其合理的的房价、优质的的服务、精致的的装修、怡人的的环境面面向顾客客，将是是您旅游游居停的的好去处处。服务项目目：前台台保险柜柜行李存存放服务务叫醒服服务无线线上网公公共区房间设施施：国内内长途电电话国际际长途电电话拖鞋鞋24小小时热水水电热水水壶遮光光窗帘备备用床具具有线/卫星电电视部分分房间迷迷你酒吧吧单一规规格电源源插座淋淋浴或者者盆

43、浴加加淋浴喷喷头分体体空调吹吹风机（随叫随随到）电电视机房房间内圈圈椅手动动窗帘床床具：毛毛毯或被被子免费费洗漱用用品（66样以下下）。可可接受信信用卡类类型：国国内发行行银联卡卡。第三例9元roou_xxixii于 111-111发表表好评对对酒店：比较干干净 服服务很周周到 只只是 隔隔音一般般 而且且离市区区不是特特别近 电视不不大 客客人印象象：服务务周到干干净卫生生宽敞明明亮8元3元元图片奖奖金133811119bb5b33于 110-007发表表好评对对酒店：酒店前前台服务务不错，本来说说是可以以留到110点，结果我我在车上上睡着了了，忘了了给酒店店打电话话，快110点半半才到，前

44、台告告诉我们们说5分分钟前刚刚刚有人人要两间间房，人人家怕我我们来，没敢卖卖，给我我们留着着呢，其其中一间间还带一一个小阳阳台，房房间不小小，床也也不小，房间里里还有方方便面等等食品，很方便便。 客客人印象象：服务务周到干干净卫生生安静舒舒适25元11598874884b774e于于 088-188发表中中评对酒酒店：我我是第一一次通过过同程网网预定的的。感觉觉还是很很不错的的，在周周五的晚晚上(临临走的前前一晚）还发短短信提示示第二天天当地的的气温。很体贴贴嘛。要要的就是是这种服服务，同同程很不不错，认认准了第四例日照尚客客优快捷捷酒店（海曲中中路店）房客内内提供免免费宽带带上网电电脑房，2

45、4小小时热水水淋浴、空调、电视、电话、有标准准的席梦梦思床具具及配套套家具，五星级级床上用用品，酒酒店室内内外由名名家设计计，风格格简约、别致，设施齐齐全舒适适，展现现“干净、温馨”的住宿宿环境。酒店位位于日照照市老市市区，酒酒店周围围汇聚餐餐饮，娱娱乐，休休闲，旅游交交通便利利，优质质的服务务，简约约的设计计风格是是繁忙的的商务客客人及休休闲客人人温暖舒舒适的理理想家园园。服务项目目：商务务中心服服务会议议厅免费费停车场场商场行行李存放放服务叫叫醒服务务房间设设施：国国内长途途电话拖拖鞋雨伞伞1100V电压压插244小时热热水电热热水壶遮遮光窗帘帘针线包包有线/卫星电电视部分分房间浴浴衣分体

46、体空调吹吹风机（随叫随随到）电电视机房房间内圈圈椅手动动窗帘床床具：毛毛毯或被被子免费费报纸 （随叫叫随到）免费洗洗漱用品品（6样样以下）餐饮设设施：中中餐厅休休闲娱乐乐：无可可接受信信用卡类类型：国国内发行行银联卡卡39元1159111ixxygeei于 20111-001-228发表表好评对对酒店：服务态态度不错错。价格优优惠，还办了了张卡。 客人人印象：服务周周到干净净卫生118元3元图片片奖金1135001pffmjccc于 11-23发发表好评评对酒店店：酒店店干净卫卫生，在在十一期期间入住住的，性性价比不不错。 客人印印象：干干净卫生生宽敞明明亮繁华华地区舒舒适58元1136005

47、igggkeey于 20111-001-119发表表好评对对酒店：不错，价格实实惠，房房间挺大大，下次次继续入入住 客客人印象象：干净净卫生繁繁华地区区记得上次次去青岛岛的时候候，曾经经住过一一个叫尚尚客优的的连锁酒酒店，也也是通过过同程预预订的，很不错错，价格格也便宜宜。这次次来到日日照，在在同程上上找酒店店的时候候，又看看见了尚尚客优这这个名字字，于是是又订了了，希望望和上次次青岛的的一样，当然，更好我我也不介介意。哈走到酒店店楼下，从外观观就看得得出，刚刚开业不不久的，非常新新，好！酒店不仅仅很气派派，干净净。地理理位置还还是不错错的，是是出行值值得选择择的酒店店，且离离购物广广场特别别

48、近，出出门就是是风景，这让人人很舒服服。酒店门口口很多小小吃，特特别是海海鲜，都都很便宜宜的哦，要是喜喜欢海鲜鲜的朋友友，那可可真是有有口福了了，吃过过饭逛逛逛，然后后看看这这里的夜夜景，也也是一件件蛮开心心的事情情。走进酒店店大厅，吸引我我眼光的的就是角角落的那那台擦鞋鞋机，哈哈哈。第五例服务项目目：大堂堂免费报报纸免费费停车场场邮政服服务商场场前台保保险柜一一次性帐帐单结帐帐行李存存放服务务叫醒服服务无线线上网公公共区房间设施施：国内内长途电电话拖鞋鞋雨伞1110VV电压插插24小小时热水水电热水水壶遮光光窗帘备备用床具具针线包包有线/卫星电电视部分分房间小小冰箱部部分房间间浴衣多多种规格

49、格电源插插座独立立的浴缸缸和淋浴浴分体空空调全部部房间吹吹风机液液晶电视视机房间间内圈椅椅手动窗窗帘床具具：毛毯毯或被子子免费报报纸免费费洗漱用用品(66样以上上)可接受信信用卡类类型：无无9元1333155orllqjbb于 111-225发表表好评点点评房型型：商务务标准间间对酒店店：住的的很开心心，各方方面都不不错。 9元1337177nkuukmyy于 111-111发表表好评点点评房型型：商务务标准间间对酒店店：房间间感觉很很好，给给人完全全放松的的感觉。 9元1336633cfssefyy于 110-115发表表好评点点评房型型：商务务标准间间对酒店店：房间间采光还还是挺好好的，而

50、而且前台台服务员员的办事事效率也也是挺快快的，也也蛮热情情的。第六例酒店位于于龙沙路路1833号，兴兴龙洗浴浴东500米，地地处金融融，公务务，文化化，餐饮饮，住宿宿，医疗疗等交汇汇中心，拥有775间风风格各异异的大床床房，双双床房，风情房房，婚庆庆房，套套房，并并有早餐餐厅，会会议室，商务区区等配套套设施。风格简简约，现现代，时时尚，设设施齐全全舒适，为商旅旅人提供供“时尚，精致，品味”的住宿宿环境，品味尚尚客，快快乐路途途。服务项目目：大堂堂免费报报纸会议议厅免费费停车场场邮政服服务前台台保险柜柜行李存存放服务务叫醒服服务免费费旅游交交通图房间设施施：国内内长途电电话拖鞋鞋雨伞浴浴室化妆妆

51、放大镜镜24小小时热水水电热水水壶咖啡啡壶/茶茶壶免费费瓶装水水遮光窗窗帘时钟钟/闹钟钟备用床床具针线线包欢迎迎礼品有有线/卫卫星电视视多种规规格电源源插座淋淋浴或者者盆浴加加淋浴喷喷头分体体空调吹吹风机（随叫随随到）液液晶电视视机房间间内沙发发椅手动动窗帘床床具：毛毛毯或被被子免费费报纸餐饮设施施：中餐餐厅休闲娱乐乐：无可接受信信用卡类类型：无无对酒店：条件相相对中层层人士来来说很不不错了，酒店距距离站点点也就是是二百米米，只要要你熟悉悉道路位位置还是是不错的的，新装装修，服服务人员员也很热热情，让让我感到到意外的的是还有有免费的的早餐可可吃第七例廊坊尚客客优快捷捷酒店（广阳店店）位于于光明

52、东东道与东东外环路路口处，与廊坊坊火车站站、汽车车总站不不足5公公里，距距京津塘塘高速路路口仅115分钟钟车程，交通便便利，出出行十分分便捷。周边一一公里内内加油站站、汽车车店配套套完善，用餐、洗浴等等休闲娱娱乐相对对齐全廊廊坊尚客客优快捷捷酒店（广阳店店）设施施与服务务服务项目目：会议议厅公共共音响系系统免费费停车场场邮政服服务一次次性帐单单结帐行行李存放放服务叫叫醒服务务房间设施施：国内内长途电电话拖鞋鞋雨伞224小时时热水电电热水壶壶遮光窗窗帘备用用床具针针线包有有线/卫卫星电视视部分房房间迷你你酒吧部部分房间间小冰箱箱部分房房间浴衣衣淋浴或或者盆浴浴加淋浴浴喷头分分体空调调吹风机机（随叫叫随到）液晶电电视机房房间内沙沙发椅手手动窗帘帘床