系统集成项目管理工程师

1、系统集成项目管理工程师 HYPERLINK javascript:void(0) 编辑系统集成项目管理工程师是信息产业部和人事部举办的软考中新增开的一门考试。软考全称全国 HYPERLINK /view/2174403.htm 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，这门新开的系统集成项目管理工程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。是信息产业部和人事部在最新的“国人厅发2009139发”文件中新增的专业。系统集成项目管理工程师主要在信息系统建设和集成工作中担任相关的项目管理工作。目录1 HYPERLINK /view/1278553.htm#1 l 1 考试名名称2 HYPERLIN

2、K /view/1278553.htm#2 l 2 考试目目标3 HYPERLINK /view/1278553.htm#3 l 3 考试科科目4 HYPERLINK /view/1278553.htm#4 l 4 考试要要求5 HYPERLINK /view/1278553.htm#5 l 5 报名条条件6 HYPERLINK /view/1278553.htm#6 l 6 基本用用途7 HYPERLINK /view/1278553.htm#7 l 7 考试内内容8 HYPERLINK /view/1278553.htm#8 l 8 相关书书籍 HYPERLINK /view/127855

3、3.htm#8_1 l 8_1 基本信息息 HYPERLINK /view/1278553.htm#8_2 l 8_2 编辑推荐荐 HYPERLINK /view/1278553.htm#8_3 l 8_3 内容简介介 HYPERLINK /view/1278553.htm#8_4 l 8_4 目录 9 HYPERLINK /view/1278553.htm#9 l 9 要求 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_1 l 9_1 1：网络络 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_2 l 9_2 2：主机机 HYPERLINK /view/127855

4、3.htm#9_3 l 9_3 3：数据据库与中中间件 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_4 l 9_4 4：安全全 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_5 l 9_5 6：音视视频 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_6 l 9_6 7：应用用 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_7 l 9_7 8：弱电电 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_8 l 9_8 9：其他他 HYPERLINK /view/1278553.htm#9_9 l 9_9 10：项项目管理理 10

5、HYPERLINK /view/1278553.htm#10 l 10 111：论文文1考试名名称计算机信信息系统统集成项项目经理理对应资资格考试试名称：1系统集成成项目管管理工程程师，属属于软考考三个级级别中的的“中级级”，相相当于中中级职称称；22计算机信信息系统统集成高高级项目目经理对对应资格格考试名名称：信信息系统统项目管管理师，属于软软考三个个级别中中的“高高级”相相当于高高级职称称。332考试目目标“系统集集成项目目管理工工程师”与“信信息系统统项目管管理师”考试是是由国家家人力资资源和社社会保障障部、工工业和信信息化部部共同组组织的国国家级考考试，这这种考试试既是职职业资格格考试

6、，又是职职称资格格考试。考试合合格者将将颁发由由中华人人民共和和国人力力资源和和社会保保障部、工业和和信息化化部用印印的计算算机技术术与软件件专业技技术资格格（水平平）证书书。工业业和信息息化部为为了进一一步规范范管理系系统集成成企业和和项目经经理人员员，把通通过“系系统集成成项目管管理工程程师”与与“信息息系统项项目管理理师”考考试，作作为申报报系统集集成项目目经理资资质的要要求之一一。通过本考考试的合合格人员员能够掌掌握系统统集成项项目管理理的知识识体系;具备管管理系统统集成项项目的能能力;能能根据需需求组织织制订可可行的 HYPERLINK /view/4338620.htm 项项目管理

7、理计划;能够组组织项目目实施,对项目目进行监监控并能能根据实实际情况况及时做做出调整整,系统统地监督督项目实实施过程程的绩效效,保证证项目在在一定的的约束条条件下达达到既定定的项目目目标;能分析析和评估估项目管管理计划划和成果果;能对对项目进进行风险险管理,制定并并适时执执行风险险应对措措施;能能协调系系统集成成项目所所涉及的的相关单单位和人人员;具具有工程程师的实实际工作作能力和和业务水水平.3考试科科目（1）系系统集成成项目管管理基础础知识，考试时时间为1150分分钟，笔笔试，选选择题，总分775分，45分分及格。（2）系系统集成成项目管管理应用用技术（案例分分析），考试时时间为1150分

8、分钟，笔笔试，问问答题，总分775分，45分分及格。4考试要要求(1)掌掌握计算算机软件件,网络络和 HYPERLINK /view/1455161.htm 信息息系统集集成知识识;44(2)掌掌握系统统集成项项目管理理知识,方法和和工具;(3)熟熟悉信息息化知识识;(4)熟熟悉系统统集成有有关的法法律法规规,标准准,规范范;(5)熟熟悉系统统集成项项目管理理工程师师职业道道德要求求;(6)了了解信息息安全知知识与安安全管理理体系;(7)了了解 HYPERLINK /view/119135.htm 信息息系统工工程监理理知识;(8)了了解信息息系统服服务管理理, HYPERLINK /view

9、/977646.htm 软件件过程改改进等相相关体系系;(9)熟熟练阅读读和正确确理解相相关领域域的英文文资料.5报名条条件根据计计算机技技术与软软件专业业技术资资格考试试暂行规规定第第八条相相关规定定：55凡遵守中中华人民民共和国国宪法和和各项法法律，恪恪守职业业道德，具有一一定计算算机技术术应用能能力的人人员，均均可根据据本人情情况，报报名参加加相应专专业类别别、级别别的考试试。因此，计计算机软软件资格格考试报报名条件件不设学学历与资资历条件件、年龄龄以及专专业等限限制，考考生可根根据自己己的技术术水平选选择合适适的级别别合适的的资格进进行报考考。注：每次次考试个个人只允允许报考考一种资资

10、格。6基本用用途1、评职职称：此此证书在在国企和和事业单单位可以以评职称称。2、申报报项目经经理：此此证书可可在自己己所在企企业申报报系统集集成项目目经理，如果自自己所在在企业不不需要，可以在在其他企企业申报报（可以以通过IIT建设设人才网网了解），这个个也就是是挂靠。7考试内内容考试科目目1 系系统集成成项目管管理基础础知识21:系统统集成项项目管理理基础知知识1.信息息化知识识1.1信信息化概概念信息与信信息化国家信息息化体系系要素国家信息息化发展展战略1.2电电子政务务电子政务务的概念念和内容容电子政务务建设的的指导思思想和原原则电子政务务建设的的目标和和主要任任务1.3企企业信息息化与

11、电电子商务务企业信息息化企业资源源计划(ERPP)客户关系系管理(CRMM)供应链管管理(SSCM)企业应用用集成电子商务务1.4商商业智能能(BII)2.信息息系统服服务管理理2.1信信息系统统服务业业信息系统统服务的的内容信息系统统集成(概念,类型和和发展)信息系统统工程监监理(必必要性,概念,内容和和发展)2.2信信息系统统服务管管理体系系2.3信信息系统统集成资资质管理理信息系统统集成资资质管理理的必要要性和意意义信息系统统集成资资质管理理办法(原则,管理办办法和工工作流程程)信息系统统集成资资质等级级条件信息系统统项目管管理专业业技术人人员资质质管理2.4信信息系统统工程监监理资质质

12、管理信息系统统工程监监理资质质管理的的必要性性,意义义和主要要内容信息系统统工程监监理资质质管理办办法信息系统统工程监监理资质质等级条条件信息系统统工程监监理人员员资质管管理3.信息息系统集集成专业业技术知知识3.1信信息系统统建设信息系统统的生命命周期,各阶段段目标及及主要工工作内容容信息系统统开发方方法3.2信信息系统统设计方案设计计系统架构构设备,DDBMSS和技术术选型3.3软软件工程程软件需求求分析与与定于软件设计计,测试试与维护护软件质量量保证及及质量评评价软件配置置管理软件过程程管理软件开发发工具软件复用用3.4面面向对象象系统分分析与设设计面向对象象的基本本概念统一建模模语言U

13、UML与与可视化化建模面向对象象系统分分析面向对象象系统设设计3.5软软件系统统结构(软件架架构)软件体系系结构定定义典型体系系结构软件体系系结构设设计方法法软件体系系结构分分析与评评估软件中间间件3.6典典型应用用集成技技术数据库与与数据仓仓库技术术Web Serrvicce技术术J2EEE结构.NETT结构软件引擎擎技术(流程引引擎,AAjaxx引擎)软件及其其在系统统集成项项目中的的重要性性常用软件件标准(COMM/DCCOM/COMM+,CCORBBA和EEjB)3.7计计算机网网络知识识网络技术术标准与与协议Inteerneet技术术及应用用网络分类类网络管理理网络服务务器网络交换换

14、技术,网络存存储技术术无线网络络技术,光网络络技术,网络接接入技术术综合布线线,机房房工程网络规划划,设计计与实施施4.项目目管理一一般知识识4.1项项目管理理的理论论基础与与体系项目与项项目管理理的概念念系统集成成项目的的特点项目干系系人项目管理理知识体体系的构构成项目管理理专业领领域关注注点4.2项项目的组组织组织的体体系,文文化与风风格组织结构构4.3项项目的生生命周期期项目生命命周期的的特征项目阶段段的特征征项目生命命周期与与产品生生命周期期的关系系4.4典典型的信信息系统统项目的的生命周周期模型型 HYPERLINK /view/551037.htm 瀑布模型型 HYPERLINK

15、/view/249855.htm V模型 HYPERLINK /view/3645115.htm 原型化模模型 HYPERLINK /view/551040.htm 螺旋模型型 HYPERLINK /view/1380740.htm 迭代模型型4.5单单个项目目的管理理过程项目过程程项目管理理过程组组过程的交交互5.立项项管理5.1立立项管理理内容5.1.1需求求分析需求分析析的概念念需求分析析的方法法5.1.2项目目建议书书项目建议议书的内内容项目建议议书的编编制方法法5.1.3项目目可行性性研究报报告项目可行行性研究究报告的的内容项目可行行性研究究报告的的编制方方法5.1.4招投投标招投标

16、的的主要过过程招投标的的关键产产物5.2建建设方的的立项管管理5.2.1立项项申请书书(项目目建议书书)的编编写,提提交和获获得批准准5.2.2项目目的可行行性研究究初步可行行性研究究,详细细可行性性研究的的方法项目论证证评估的的过程和和方法项目可行行性研究究报告的的编写,提交和和获得批批准5.2.3项目目招标招标文件件的内容容和编制制方法招标评分分标准的的制定评标的过过程选定项目目承建方方的过程程和方法法5.3承承建方的的立项管管理5.3.1项目目识别5.3.2项目目论证承建方技技术能力力可行性性分析的的方法承建方人人力及其其他资源源配置能能力可行行性的人人系方法法项目财务务可行性性分析的的

17、过程和和方法项目风险险分析的的方法对可能的的其他投投标者的的相关情情况分析析5.3.3投标标组建设标标小组投标文件件的内容容和编制制方法投标活动动的过程程投标关注注要点5.4鉴鉴定合同同5.4.1投标标方与候候选供应应方谈判判的要点点5.4.2建设设方与承承建方鉴鉴定合同同的过程程和要点点6.项目目整体管管理6.1项项目整理理管理的的含义,作用和和过程6.2项项目启动动6.2.1项目目启动所所包括的的内容6.2.2制定定项目章章程项目章程程的作用用和内容容项目章程程制定的的依据项目章程程制定所所采用的的技术和和工具项目章程程制定的的成果6.2.3选择择项目经经理6.3编编制初步步范围说说明书6

18、.4项项目计划划管理6.4.1项目目计划的的含义和和作用6.4.2项目目计划的的内容项目计划划的主体体内容项目计划划的辅助助内容6.4.3项目目计划编编制项目计划划编制过过程所遵遵循的基基本原则则项目计划划编制过过程项目计划划编制过过程所采采用的技技术和工工具项目计划划编制过过程的输输入,输输出6.4.4项目目计划实实施实施项目目计划所所要求的的必备素素质项目计划划实施所所采用的的主要技技术和工工具可交付物物的定义义和可能能的表现现形式项目计划划实施过过程的输输入,输输出6.4.5项目目计划实实施的监监控项目计划划实施监监控的含含义项目计划划实施监监控的主主要内容容项目计划划实施监监控所采采取

19、的技技术和工工具项目计划划实施监监控的输输入,输输出6.5项项目整体体变更管管理6.5.1项目目更变基基本概念念项目变更更的含义义项目变更更的分类类项目变更更产生的的原因6.5.2变更更管理的的基本原原则6.5.3变更更管理的的组织机机构项目管理理委员会会(变更更控制委委员会)项目三方方各有专专人负责责变更管管理6.5.4变更更管理的的工作程程序提出与接接受变更更申请对变更的的初审变更方案案论证项目管理理委员会会(变更更控制委委员会)审查发出变更更通知并并开始实实施变更实施施的监控控变更效果果的评估估判断发生生变更后后的项目目是否已已经纳入入正常轨轨道6.5.5变更更管理工工作内容容严格控制制

20、项目变变更审核核的提交交对进度,成本,质量和和合同变变更的控控制与协协调6.5.6变更更管理所所采用的的技术和和工具6.5.7变更更管理的的输入和和输出6.5.8变更更管理与与配置管管理之间间的关系系6.6项项目收尾尾管理6.6.1项目目收尾的的内容项目验收收项目总结结项目审计计6.6.2项目目收尾所所采用的的技术和和工具6.6.3项目目收尾的的输入,输出6.6.4对信信息系统统后续工工作的支支持6.6.5项目目组人员员转移7.项目目范围管管理7.1项项目范围围和项目目范围管管理7.1.1项目目范围的的定义7.1.2项目目范围管管理的作作用7.1.3项目目范围管管理的主主要过程程7.2范范围计

21、划划编制和和范围说说明书7.2.1范围围计划过过程所用用的技术术和工具具7.2.2范围围计划过过程的输输入,输输出7.3范范围定义义和工作作分解结结构7.3.1范围围定义项目范围围定义的的内容和和作用项目发文文定义的的输入,输出7.3.2范围围说明书书项目论证证系统描述述项目可交交付物的的描述项目成功功要素的的描述7.3.3工作作分解结结构WBS的的作用和和意义WBS包包含的内内容7.3.4创建建WBSS所采用用的方法法使用知道道方针类比法自顶向下下法,自自底向上上法7.3.5WBBS创建建工作的的输入,输出7.4项项目范围围确认7.4.1项目目范围确确认的工工作要点点制定并执执行确认认程序项

22、目干系系人对项项目范围围的正式式承认让系统的的使用者者有效参参与项目各阶阶段的确确认与项项目最终终验收的的确认7.4.2项目目范围确确认所采采用的方方法7.4.3项目目范围确确认的输输入,输输出7.5项项目范围围控制7.5.1项目目范围控控制设计计的主要要内容7.5.2项目目范围控控制与项项目整体体变更管管理的联联系7.5.3项目目范围控控制与用用户需求求变更的的联系7.5.4项目目范围控控制设计计所用的的技术和和工具7.5.5项目目范围控控制的输输入,输输出8.项目目进度管管理8.1项项目进度度管理相相关概念念8.1.1项目目进度管管理的含含义和作作用8.1.2项目目进度管管理的主主要活动动

23、和过程程8.2活活动定义义活动定义义与工作作分解结结构的关关系里程碑活动定义义所采用用的技术术和工具具活动定义义的输入入,输出出8.3活活动排序序8.3.1活动动排序采采用的技技术个工工具8.3.2活动动排序的的输入,输出8.4活活动资源源估算8.4.1活动动资源估估算所遵遵循的基基本原则则8.4.2活动动资源估估算所采采用的主主要方法法和技术术专家判断断按活动自自底向上上的估算算8.4.3活动动资源估估算所采采用的工工具8.4.4活动动资源估估算的输输入,输输出8.5活活动历时时估算8.5.1活动动历时估估算内涵涵8.5.2活动动历时估估算所采采用的主主要技术术和工具具专家判断断,类比比估算

24、,基于定定量的历历时,历历时的三三点估算算.最大大活动历历时8.5.3活动动历时估估算的输输入,输输出8.6制制定进度度计划8.6.1进度度计划编编制工作作所包括括的主要要内容8.6.2进度度计划编编制的主主要约束束条件8.6.3计划划编制所所采用的的主要技技术和工工具关键路法法(CPPM),计划评评审技术术(PEERT),历时时压缩技技术8.6.4进度度编制计计划的输输入,输输出8.7项项目进度度控制8.7.1项目目进度控控制概念念,主要要活动和和步骤8.7.2项目目进度控控制的技技术和工工具8.7.3项目目进度控控制的输输入,输输出9.项目目成本管管理9.1项项目成本本管理概概念及相相关术

25、语语9.1.1成本本与成本本管理要要概念项目成本本概念及及其构成成项目成本本管理概概念,作作用和意意义项目成本本失控原原因项目成本本管理的的过程9.1.2相关关术语全生命周周期成本本可变成本本,固定定成本,直接成成本,间间接成本本管理储备备成本基准准9.1.3制定定项目成成本管理理计划9.2项项目成本本估算9.2.1项目目成本估估算的主主要相关关因素9.2.2项目目成本估估算的主主要步骤骤识别并分分析项目目成本的的构成科科目估算每一一成本科科目的成成本大小小分析成本本估算结结果,协协调各种种成本之之间的比比例关系系9.2.3项目目成本估估算所采采用的技技术和工工具类比估算算法(自自项向下下估算

26、法法),自自底向上上估算法法参数模型型法9.2.4项目目成本估估算的输输入,输输出9.3项项目成本本预算9.3.1项目目成本预预算及作作用9.3.2制定定项目成成本预算算的步骤骤将项目总总成本分分摊到项项目工作作分解结结构的各各个工作作包将各个工工作包成成本再分分配到该该工作包包所包含含的各项项活动上上确定各项项成本预预算支出出的时间间计划及及项目成成本预算算计划9.3.3项目目成本预预算的技技术和工工具类比估算算法(自自项向下下估算法法),自自底向上上估算法法参数模型型法9.3.4项目目成本预预算的输输入,输输出9.4项项目成本本控制9.4.1项目目成本控控制主要要内容9.4.2项目目成本控

27、控制所用用的技术术的工具具9.4.3 HYPERLINK /view/5578917.htm 挣值值分析挣值管理理概念挣值管理理的计算算方法利用挣值值计算结结果进行行整体控控制9.4.4项目目成本控控制的输输入,输输出10.项项目质量量管理10.11质量管管理基础础10.11.1质质量,质质量管理理,质量量保证,质量控控制10.11.2项项目质量量管理基基本原则则和目标标10.11.3项项目质量量管理主主要活动动和流程程10.11.4国国际质量量标准IS0990000系列,全面质质量管理理(TQQM),六西格格玛(66)10.11.5软软件过程程改进与与能力成成熟度模模型CMM/CMMMISJ

28、T1112334/SSJT111233510.22制定项项目质量量计划10.22.1制制定项目目质量计计划包含含的主要要活动10.22.2制制定项目目质量计计划所采采用的主主要技术术,工具具和方法法效益/成成本分析析基准比较较流程图实验设计计质量成本本分析10.22.3制制定项目目质量计计划工作作的输入入,输出出10.33项目质质量保证证10.33.1项项目质量量保证活活动产品,系系统,服服务的质质量保证证管理过程程的质量量保证10.33.2项项目质量量保证的的技术,方法项目质量量管理通通用方法法过程分析析项目质量量审计10.33.3项项目质量量保证工工作的输输入,输输出10.44项目质质量控

29、制制10.44.1项项目质量量控制的的意义,具体的的实施过过程与组组织10.44.2项项目质量量控制的的技术,工具和和方法测试,检检查,统统计抽样样因果图,帕累托托图,控控制图,流程图图六西格玛玛10.44.3项项目质量量控制的的输入,输出11.项项目人力力资源管管理11.11项目人人力资源源管理有有关概念念动机,权权力,责责任,绩绩效11.22项目人人力资源源计划规规定11.22.1制制定人力力资源管管理计划划的技术术和工具具组织结构构图组织分解解结构(OBSS)责任分配配矩阵(RAMM)人力资源源模板人际网络络11.22.2人人员配备备管理计计划的作作用和内内容11.22.3制制定人力力资

30、源计计划工作作的输入入,输出出11.33项目团团队组织织建设11.33.1组组建项目目团队人力资源源获取人力资源源分配11.33.2现现代激励励理论体体系和基基本概念念11.33.3项项目团队队建设项目团队队建设的的主要目目标成功的项项目团队队的特点点项目团队队建设的的五个阶阶段项目团队队建设活活动的可可能形式式和应用用项目团队队绩效评评估的主主要内容容和作用用11.44项目团团队管理理11.44.1项项目团队队管理的的含义和和内容11.44.2项项目团队队管理的的方法11.44.3冲冲突管理理11.44.4项项目团队队管理的的输入,输出12.项项目沟通通管理12.11项目沟沟通管理理的基本本

31、概念12.11.1沟沟通和沟沟通管理理和含义义及特点点12.11.2沟沟通模型型及有效效沟通原原则12.22沟通管管理计划划编辑12.22.1沟沟通管理理计划的的主要内内容描述信息息收集和和文件归归档的结结构描述信息息发送的的对象,时间,方式项目进展展状态报报告的格格式用于创建建和获得得信息的的日程表表项目干系系人沟通通分析更新沟通通管理计计划的方方法12.22.2沟沟通管理理计划编编制的技技术,方方法12.22.3沟沟通管理理计划编编制的输输入,输输出12.33信息分分发12.33.1常常用的沟沟通方式式及其优优缺点12.33.2用用于信息息分发技技术,方方法12.33.3信信息分发发的输入

32、入,输出出12.33.4组组织过程程资产的的含义和和表现形形式12.44绩效报报告12.44.1绩绩效报告告的内容容12.44.2绩绩效报告告的主要要步骤12.44.3状状态评审审会议12.44.4绩绩效报告告的主要要步骤技技术和工工具12.44.5绩绩效报告告过程的的输入,输出12.55项目干干系人管管理12.55.1项项目干系系人管理理的含义义12.55.2项项目干系系人管理理的技术术的工具具12.55.3项项目干系系人管理理的输入入,输出出13.项项目合同同管理13.11项目合合同13.11.1合合同的概概念广义合同同概念和和狭义合合同概念念信息系统统工程合合同13.11.2合合同的法法

33、律特征征合同当事事人自愿愿达成合同当事事人法律律地位平平等合同的设设立,变变更和终终止13.11.3项项目管理理中的合合同模型型及有效效合同原原则13.22项目合合同的分分类13.22.1按按信息系系统范围围划分总承包合合同,单单项任务务承包合合同,分分包合同同13.22.2按按项目付付款方式式划分总价合同同,单价价合同,成本加加酬金合合同13.33项目合合同签订订13.33.1项项目合同同的内容容当事人各各自权利利,义务务信息系统统项目质质量的要要求建设单位位提交有有关基础础资料的的期限承建单位位提交阶阶段性及及最终成成果的期期限项目费用用及工程程款的支支付方式式项目变更更约定当事人之之间的

34、其其他协作作条件违约责任任13.33.2项项目合同同签订的的注意事事项当事人的的法律资资格验收时间间验收标准准技术支持持服务损害赔偿偿保密约定定知识产权权约定合同附件件13.44项目合合同管理理13.44.1合合同管理理及作用用13.44.2合合同管理理的主要要内容合同的签签订管理理,合同同的履行行管理,合同变变更管理理,合同同档案的的管理合同管理理的依据据,合同同管理的的工具和和技术,合同管管理的交交付物13.55项目合合同索赔赔处理13.55.1索索赔概念念和类型型13.55.2索索赔构成成条件和和依据合同索赔赔构成条条件常见合同同索赔事事由合同索赔赔依据13.55.3索索赔的处处理索赔程

35、序序索赔事件件处理的的原则索赔意向向通知与与索赔报报告索赔审核核赔偿协商商,裁决决和仲裁裁13.55.4合合同违约约的管理理对建设单单位违约约的管理理,对承承建单位位违约的的管理,对其他他类型违违约的管管理14.项项目采购购管理14.11采购管管理的相相关概念念和主要要过程14.11.1采采购的含含义和作作用14.11.2采采购管理理的主要要过程14.22编制采采购计划划14.22.1用用于采购购计划编编制工作作的技术术,方法法自制,外外购决策策分析向专家进进行咨询询14.22.2采采购计划划编制工工作的输输入,输输出14.22.3工工作说明明书(SSOW)工作说明明书概念念工作说明明书编写写

36、要求工作说明明书内容容要点14.33编制询询价计划划14.33.1常常见的询询价文件件方案邀请请书(RRFP)报价邀请请书(RRFQ)询价计划划编制过过程常用用到的其其他文件件14.33.2确确定对投投标的评评判标准准14.44询价14.55招标14.55.1招招标人及及权利和和义务14.55.2招招标代理理机构招标代理理机构的的法律地地位招标代理理机构的的权利和和义务14.55.3招招标方式式公开招标标,邀请请招标14.55.4招招标程序序14.55.5投投标14.55.6开开标,评评标和中中标14.55.7相相关法律律责任法律责任任概念招标人的的责任投标人的的责任其他相关关人的责责任14.

37、66合同及及合同收收尾14.66.1采采购合同同管理要要点14.66.2合合同收尾尾合同收尾尾的主要要内容采购审计计合同收毛毛的输入入,输出出15.信信息(文文档)与与配置管管理15.11信息系系统项目目相关信信息(文文档)及及其管理理15.11.1信信息系统统项目相相关信息息(文档档)信息系统统项目相相关信息息(文档档)含义义信息系统统项目相相关信息息(文档档)种类类15.11.2信信息系统统项目相相关信息息(文档档)管理理的规则则和方法法15.22配置管管理15.22.1配配置管理理有关概概念配置项配置库配置管理理活动和和流程配置管理理系统基线15.22.2制制定配置置管理计计划配置管理理

38、计划编编制工作作的基本本步骤配置管理理计划的的主要内内容15.22.3配配置识别别与监理理基线配置识别别的基本本步骤配置识别别的常用用方法和和原则监理基线线的目的的及其在在项目实实施中的的应用15.22.4监监理配置置管理系系统建立配置置管理系系统的基基本步骤骤配置库管管理系统统的基本本结构15.22.5版版本管理理配置项状状态变迁迁规则配置项版版本号控控制配置项版版本控制制流程15.22.6配配置状态态报告配置状态态报告的的内容状态说明明15.22.7配配置审核核实施配置置审核的的作用实施配置置审核的的方法16.项项目变更更管理16.11项目变变更基本本概念16.11.1项项目变更更的含义义

39、16.11.2项项目变更更的分类类16.11.3项项目变更更产生的的原因16.22变更管管理的基基本原则则16.33变更管管理组织织机构与与工作程程序16.33.1组组织机构构项目管理理委员会会(变更更控制委委员会)变更管理理设计的的项目三三方16.33.2工工作程序序提出与接接受变更更申请对变更的的初审变更方案案论证项目管理理委员会会审查发出变更更通知并并开始实实施变更实施施的监控控变更效果果的评估估判断发生生变更后后的项目目是否已已经纳入入正常轨轨道16.44项目变变更管理理的工作作内容16.44.1严严格控制制项目变变更申请请的提交交16.44.2变变更控制制对进度变变更的控控制,对对成

40、本变变更的控控制,对对合同变变更的控控制16.44.3变变更管理理与其他他项目管管理要素素之间的的关系变更管理理与整体体管理变更管理理与配置置管理17.信信息系统统安全管管理17.11信息安安全管理理17.11.1信信息安全全含义及及目标17.11.2信信息安全全管理的的内容17.22信息系系统安全全17.22.1信信息系统统安全概概念17.22.2信信息系统统安全属属性17.22.3信信息系统统安全管管理体系系组织机构构体系,管理体体系,技技术体系系17.33物理安安全管理理17.33.1计计算机机机房与设设施安全全计算机机机房电源计算机设设备通信线路路17.33.2技技术控制制检查监控控系

41、统人员入/出机房房和操作作权限范范围控制制17.33.3环环境与人人身安全全17.33.4电电磁泄漏漏计算机设设备防电电磁泄露露计算机设设备的电电磁辐射射标准和和电磁兼兼容标准准17.44人员安安全管理理17.44.1安安全整治治17.44.2岗岗位安全全考核与与培训17.44.3离离岗人员员安全管管理17.44.4软软件安全全检测与与验收17.55应用系系统安全全管理17.55.1应应用系统统安全概概念应用系统统的可靠靠性应用系统统的安全全问题应用系统统安全管管理的实实施17.55.2应应用软件件开发的的质量保保证17.55.3应应用系统统运行中中的安全全管理系统运行行安全审审核目标标系统运

42、行行安全与与保密的的层次构构成系统运行行安全检检查与记记录系统运行行管理制制度17.55.4应应用软件件维护安安全管理理应用软件件维护活活动的类类别应用软件件维护的的安全管管理目标标应用软件件维护的的工作项项应用软件件维护执执行步骤骤18.项项目风险险管理18.11风险和和风险管管理18.11.1风风险含义义和属性性18.11.2风风险管理理含义18.11.3风风险管理理的主要要活动和和流程18.22制定风风险管理理计划18.22.1风风险管理理计划的的内容风险应对对计划等闲应急急措施应急储备备18.22.2制制定风险险管理计计划的方方法与技技术18.22.3制制定风险险管理计计划的输输入,输

43、输出18.33风险识识别18.33.1风风险事件件和风险险识别含含义18.33.2风风险识别别方法18.33.3风风险识别别的输入入,输出出18.44定性风风险分析析18.44.1定定性风险险分析的的方法风险概率率和影响响的评估估风险(识识别检查查)登记记表18.44.2定定性风险险分析的的输入,输出18.55定量风风险分析析18.55.1数数据收集集和表示示的方法法及应用用期望货币币值(EEMV)计算分析析因子(DSMMC)计划评审审技术(PERRT)蒙特卡罗罗(Moontee Caarloo)分析析风险(识识别检查查)登记记表18.66应对风风险的基基本措施施(规避避,接受受,减轻轻,转移

44、移)18.77风险监监控18.77.1风风险监控控的目的的和主要要工作内内容分析监控控的目的的执行风险险管理计计划和风风险管理理流程采取应急急措施采取权变变措施18.77.2用用于风险险监控的的技术,方法18.77.3风风险监控控过程的的输入,输出19.项项目收尾尾管理19.11项目收收尾的内内容项目验收收项目总结结项目评估估审计19.22对信息息系用后后续工作作的支持持19.33姓名组组人员转转移20.知知识产权权管理20.11知识产产权管理理概念20.22知识产产权管理理相关法法律法规规20.33知识产产权管理理工作的的发文和和内容20.44知识产产权管理理要项21.法法律法规规和标准准规

45、范21.11法律合同法,招投标标法,著著作权法法,政府府采购法法21.22软件工工程的国国家标准准21.22.1基基础标准准软件工程程术语 GB/T 1114557-119955信息处理理 数据据流程图图,程序序流程图图,系统统流程图图,程序序网络和和系统资资源图的的文件编辑辑符号及及约定 GB 15226-119899信息处理理系统 计算机机系统配配置图符符号及约约定 GGB/TT 1440855-1999321.22.2开开发标准准信息技术术 软件件生存周周期过程程 GBB/T 85666-220011软件支持持环境 GB/T 1158553-119955软件维护护指南 GB/T 1140

46、779-11993321.22.3文文档标准准软件文档档管理指指南 GGB/TT 1666800-19996计算机软软件产品品开发文文件编制制指南 GB/T 885677-19988计算机软软件需求求说明编编制指南南 GBB/T993855-1998821.22.4管管理标准准计算机软软件配置置管理计计划规范范 GBB/T 125505-19990信息技术术 软件件产品评评价 质质量特性性及其使使用指南南 GBB/T 162260-20002计算机软软件质量量保证计计划规范范 GBB/T 125504-19990计算机软软件可靠靠性和可可维护性性管理 GB/T 1143994-11993322

47、.专专业英语语22.11具有工工程师多多要求的的英语阅阅读水平平22.22掌握本本领域的的英语词词汇23.系系统集成成项目管管理工程程师职业业道德规规范考试科目目2:系系统集成成项目管管理应用用技术1.可行行性研究究项目的机机会选择择初步可行行性研究究详细可行行性研究究2.项目目立项立项管理理过程建设方的的立项管管理承建方的的立项管管理3.合同同管理合同及合合同的要要件合同谈判判合同签订订合同履行行合同变更更合同终止止合同收尾尾4.项目目启动项目启动动的过程程和技术术项目章程程的制定定项目的约约束条件件对项目的的假定5.项目目管理计计划项目管理理计划的的内容项目管理理计划的的制定6.项目目实施

48、项目管理理对项目目管理工工程师领领导力和和管理水水平的要要求项目实施施阶段项项目管理理工程师师任务和和作用项目实施施7.项目目监督与与控制项目监督督与控制制过程整体变更更控制范围变化化控制进度控制制成本控制制质量控制制技术评审审与管理理评审绩效和状状态报告告8.项目目收尾项目收尾尾的内容容项目验收收项目总结结与后评评估9.信息息系统的的运营信息系统统的运行行维护的的意义信息系统统的运行行维护管管理计划划的制定定信息系统统的运行行维护管管理计划划的执行行信息系统统的运行行维护过过程的监监控信息系统统的运行行维护过过程的程程序改进进变更管理理10.信信息(文文档)与与配置管管理信息(文文档)管管理

49、过程程制定配置置管理计计划配置识别别与建立立基线建立配置置管理系系统版本管理理配置状态态报告配置审核核11.信信息系统统安全管管理信息安全全管理的的组织信息安全全管理计计划的制制定信息安全全管理计计划的执执行信心安全全管理过过程的监监控与改改进8相关书书籍基本信息息 HYPERLINK /view/2547909.htm 系统集成成项目管管理工程程师教程程（全国国计算机机技术与与软件专专业技术术资格（水平）考试指指定用书书6作者： 柳纯纯录主主编出 版 社： HYPERLINK /view/49645.htm 清华大大学出版版社出版时间间： 220099-3-1字数： 80070000版次：

50、1页数： 5440印刷时间间： 220099/033/011开本： 166开印次： 1纸张： 胶版版纸I S B NN ： 97887300219955880包装： 平装装所属分分类： 图书 计算机机/网络络 计算算机考试试 认证证 软件件水平考考试定价：￥55.00编辑推荐荐根据人力力资源和和社会保保障部、 HYPERLINK /view/1461216.htm 工业和和信息化化部文件件，计算算机技术术与软件件专业技技术资格格（水平平）考试试纳入全全国专业业技术人人员 HYPERLINK /view/750.htm 职业业资格证证书制度度的统一一规划。通过考考试获得得证书的的人员，表明其其已

51、具备备从事相相应专业业岗位工工作的水水平和能能力，用用人单位位可根据据工作需需要从获获得证书书的人员员中择优优聘任相相应 HYPERLINK /view/1093543.htm 专业业技术职职务（技技术员、助理工工程师、工程师师、高级级工程师师）。计计算机技技术与软软件专业业实施全全国统一一考试后后，不再再进行相相应专业业技术职职务任职职资格的的评审工工作。内容简介介对信息系系统集成成项目经经理岗位位所要求求的主要要基础知知识以及及应用技技术做了了阐述。本书内容容包括信信息化基基础知识识、信息息系统服服务管理理、信息息系统集集成专业业技术、项目的的立项管管理、整整体管理理、范围围管理、时间管管

52、理、成成本管理理、质量量管理、 HYPERLINK /view/4692.htm 人力资资源管理理、沟通通管理、合同管管理、采采购管理理、信息息（文档档）与配配置管理理、变更更管理、安全管管理、风风险管理理、收尾尾管理等等，还包包括 HYPERLINK /view/4184577.htm 知识识产权管管理、有有关的法法律法则则和标准准规范、系统集集成项目目管理工工程师职职业道德德规范以以及一些些实际的的项目管管理案例例。本书是系系统集成成项目管管理工程程师考试试应试者者必读教教材，也也可以作作为各类类信息系系统培训训和辅导导教材，还可作作为大专专院校 HYPERLINK /view/19196

53、6.htm 信信息管理理专业的的教学和和参考用用书。目录第1章 信息化化基础知知识1.1 信息化化基础知知识1.2 电子政政务1.3 企业信信息化1.4 商业智智能第2章 信息系系统服务务管理2.1 信息系系统服务务管理体体系2.2 信息系系统集成成资质管管理2.3 信息系系统工程程监理2.4 ITIIL与IIT服务务管理、 HYPERLINK /view/1294201.htm 信息系系统审计计第3章 信息系系统集成成专业技技术知识识3.1 信息系系统集成成简述3.2 信息系系统建设设3.3 软件工工程3.4 HYPERLINK /view/2575931.htm 面向对对象系统统分析与与设

54、计3.5 HYPERLINK /view/1147116.htm 软件架架构3.6 典型应应用集成成技术3.7 计算机机网络知知识第4章 项目管管理一般般知识4.1 什么是是项目4.2 项目的的组织方方式4.3 HYPERLINK /view/1120898.htm 项目生生命周期期4.4 典型的的信息系系统项目目的生命命周期模模型4.5 单个项项目的管管理过程程4.6 项目管管理高级级话题第5章 立项管管理5.1 立项管管理内容容5.2 建设方方的立项项管理5.3 承建方方的立项项管理5.4 签订合合同第6章 HYPERLINK /view/1632049.htm 项目整整体管理理6.1 项

55、目整整体管理理的主要要活动和和流程6.2 项目启启动6.3 编制项项目范围围说明书书（初步步）6.4 制定项项目管理理计划6.5 指导和和管理项项目执行行6.6 监督和和控制项项目6.7 整体变变更控制制6.8 项目收收尾第7章 HYPERLINK /view/1632072.htm 项目范范围管理理7.1 产品范范围与项项目范围围7.2 编制范范围管理理汁划7.3 范围定定义7.4 创建 HYPERLINK /view/1219261.htm 工工作分解解结构7.5 范围确确认7.6 范围控控制第8章 项目进进度管理理8.1 项目进进度管理理概述8.2 活动定定义8.3 活动排排序8.4 H

56、YPERLINK /view/4338621.htm 活动资资源估算算8.5 活动历历时估算算8.6 制定进进度计划划8.7 HYPERLINK /view/4344343.htm 项目进进度控制制第9章 HYPERLINK /view/1738640.htm 项目成成本管理理9.1 项目成成本管理理概述9.2 制定项项目成本本管理计计划9.3 项目成成本估算算9.4 项目成成本预算算9.5 HYPERLINK /view/4226015.htm 项目成成本控制制第10章章 HYPERLINK /view/1996630.htm 项目目质量管管理10.11 HYPERLINK /view/21

57、45585.htm 质量量管理基基础10.22 制定定 HYPERLINK /view/1296795.htm 项目质质量计划划10.33 项目目质量保保证10.44 HYPERLINK /view/1296797.htm 项目目质量控控制第11章章 HYPERLINK /view/4342674.htm 项目目人力资资源管理理11.11 项目目人力资资源管理理的定义义及有关关概念11.22 HYPERLINK /view/4342703.htm 项目目人力资资源计划划编制11.33 项目目团队组组织建设设11.44 项目目团队管管理第12章章 HYPERLINK /view/4098031.

58、htm 项目目沟通管管理引言12.11 项目目沟通管管理的基基本概念念12.22 沟通通管理计计划编制制12.33 信息息分发12.44 沟通通管理对对 HYPERLINK /view/2444691.htm 组织过过程资产产的影响响12.55 绩效效报告12.66 HYPERLINK /view/4342676.htm 项目目干系人人管理第3章 HYPERLINK /view/2242689.htm 项目合合同管理理13.11 项目目合同13.22 项目目合同的的分类13.33 项目目合同签签订13.44 项目目合同管管理13.55 项目目合同索索赔处理理第14章章 HYPERLINK /v

59、iew/2061952.htm 项目目采购管管理14.11 采购购管理的的相关概概念和主主要过程程14.22 编制制采购计计划14.33 编制制询价计计划14.44 询价价14.55 招标标14.66 合同同及合同同收尾第15章章 信息息（文档档）和配配置管理理15.11 信息息系统项项目相关关信息（文档）及其管管理15.22 配置置管理第16章章 变更更管理16.11 项目目变更的的基本概概念16.22 变更更管理的的基本原原则16.33 变更更管理组组织机构构与工作作程序16.44 项目目变更管管理的工工作内容容第17章章 信息息 HYPERLINK /view/173317.htm 系统

60、安安全管理理17.11 HYPERLINK /view/2470590.htm 信息息安全管管理17.22 信息息系统安安全17.33 物理理安全管管理17.44 人员员安全管管理17.55 应用用系统安安全管理理第8章 HYPERLINK /view/891653.htm 项目风风险管理理18.11 风险险和风险险管理18.22 制定定风险管管理计划划18.33 风险险识别18.44 HYPERLINK /view/3531809.htm 定性性风险分分析18.55 HYPERLINK /view/3531795.htm 定量量风险分分析18.66 应对对风险的的基本措措施（规规避、接接受、