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文档简介
1、灵活性战略谋求制胜之道(2006-11)商业环境的变化总是出乎企业的预料。外部不确定性因素已经成为商业运作中的一部分,一个不确定性的时代正在来临。而战略的灵活性就是企业应对不确性时代的制胜之道随着世界界经济的的蓬勃发发展,一一个全球球性的市市场正在在形成。但在同同时,我我们也看看到,由由于各国国家之间间的贸易易壁垒、地区之之间的经经济差距距、强权权政治的的介入、商业规规则的迥迥异、经经济的周周期性等等等原因因造成了了市场的的不确性性,许多多纯商业业行为被被受到了了诸多商商业以外外的因素素所干扰扰。一个不确确性的商商业时代代正在来来临。回顾在刚刚刚过去去一二年年中全球球所发生生的商业业大事纪纪:
2、 HYPERLINK /list/3-26-16.shtml 吉列列以5770亿美美元的价价格被 HYPERLINK /list/3-26-7.shtml 宝宝洁收购购、 HYPERLINK /list/3-26-11.shtml 通用用、 HYPERLINK /list/3-26-33.shtml 福特等汽汽车巨头头发展低低迷、 HYPERLINK /list/3-26-8.shtml IIBM 出售PPC 部部分 、 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼巨亏亏5.33亿美元元、 HYPERLINK /list/3-162-82.shtml 东芝芝手机兵兵败中国国
3、、 HYPERLINK /list/3-26-7.shtml 宝洁洁等数十十家跨国国巨头在在中国陷陷入危机机漩涡一系系列令人人眼花缭缭乱的事事件让我我们看到到了一个个全新的的商业环环境正在在到来,这是一一个充满满不确性性的商业业时代。百年品牌牌转眼之之中就可可能陷入入舆论危危机、 HYPERLINK /list/special421_more.shtml 品品牌忠诚诚度很快快就会 HYPERLINK /list/4-15.shtml HYPERLINK /list/4-15.shtml 消消费者喜喜新厌旧旧的情绪绪所代替替、企业业计划远远远跟不不上商业业环境的的快速变变化,在在这样一一个不确确
4、性时代代中,那那个决策策缓慢、对市场场反应不不灵敏的的企业正正在饱受受亏损的的折磨,而卓越越的企业业却懂得得运用灵灵活的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战战略管理理去应对对这样一一个新环环境的挑挑战。再造 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼:全球球电子巨巨人的战战略转型型 比于 HYPERLINK /list/3-162-105.shtml 日立立、 HYPERLINK /list/3-162-162.shtml 夏普、 HYPERLINK /list/3-26-52.shtml 松下等日日本品牌牌, HYPERLINK /list/3-
5、26-18.shtml 索尼尼更为中中国民众众所喜爱爱与熟悉悉,音乐乐随身听听、电视视、笔记记本、游游戏机等等许许多多多的 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼电子子产品伴伴随着整整整一代代中国年年轻人的的成长。在许多多人心目目中, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼就是是时尚、技术、创新等等代名词词。而正正是凭籍籍着永不不停歇的的技术创创新,使使 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼在全全球 HYPERLINK /list/11-5.shtml 电子子行业获获得了举举足轻重重的影响响力,在在财富5500
6、强强的排名名中, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼也总总牢牢占占据着前前30名名的位置置到了了20003年,一切都都似乎发发生了变变化。随着商业业环境的的复杂化化、 HYPERLINK /list/4-15.shtml HYPERLINK /list/4-15.shtml 消费费者对品品牌的忠忠诚度迅迅速下降降、 HYPERLINK /list/special547_more.shtml 竞争争对手不不断崛起起,一个个不确定定性的时时代正在在来临, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼却没没有意识识到外部部环境正正在发生生的剧烈烈质
7、变,依然沉沉湎于自自己在行行业中的的 HYPERLINK /list/special517_more.shtml 领导者者地位,错过了了数字化化的大好好机遇,任凭产产品 HYPERLINK /list/special550_more.shtml 利润润下滑而而无动于于衷,对对市场反反应速度度缓慢,决策机机制迟钝钝,尤其其是 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼下属各各部门之之间各自自为阵,互不相相让,使使 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼成了了一支没没有清晰晰战略凝凝聚的“游击队队”。结果果是, HYPERLINK /list/3-
8、26-18.shtml 索索尼除了了在游戏戏市场仍仍然保持持领导地地位之外外,其它它领域都都大大落落后于 HYPERLINK /list/special547_more.shtml 竞竞争对手手。在市市场上,我们几几乎看不不到 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼那种拥拥有自己己独特创创造力、开发出出“随身听听”和特丽丽珑等划划时代意意义产品品的雄风风了20003 年年上半年年度, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼结算算联合营营业 HYPERLINK /list/special550_more.shtml 利润润率仅有有 1.5%
9、,与全球球其他一一流水平平的企业业相比, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼的营营利水平平已经沦沦落到二二三流了了。痛定思痛痛之后,出井伸伸之及 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼董事事会其他他高层都都意识到到, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼正走到到了一个个危险的的十字关关口。如如果再不不采取措措施的话话, HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼将可能能在激烈烈的竞争争中被淘淘汰出局局为了了应对这这个不确确定性时时代所带带来的威威胁, HYPERLINK /list/
10、3-26-18.shtml 索索尼管理理层推出出了一个个庞大的的再造 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼计划划,以更更灵活的的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略管管理去面面对新的的竞争。成本紧缩缩计划: HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼宣布布将在整整个集团团范围内内裁员 2 万万人,特特别是裁裁减日本本国内制制造业务务人员,停止在在日本制制造显像像管等业业务,改改革零部部件原材材料的采采购业务务,削减减成本。战略业务务调整:将企业业资源集集中于电电子和娱娱乐这两两个核心心业务,主攻家家电(电电视、游游戏机
11、等等)和移移动终端端(随身身听、PPC、数数码相机机、手机机等),并下大大力气合合并集团团内的半半导体业业务,实实现一体体化经营营。 灵活战略略计划:以更加加灵活的的市场计计划代替替以往的的长期 HYPERLINK /list/special268_more.shtml 战战略规划划,成立立跨部门门的机动动部队,负责对对外部市市场变化化作出迅迅捷的反反应。在一个不不确性时时代中,企业所所必须面面对的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战战略管理理往往是是矛盾的的:降低低成本和和高速增增长必须须同时并并存,维维持品质质和毁灭灭性创造造同时并并存,提提高 HYPERLINK /
12、list/2-6.shtml 执行行力和不不按常规规做事并并存以往超超稳定的的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略管管理方式式已经无无法适应应这个变变化的环环境,所所以战略略的灵活活性是企企业应对对外部变变化与竞竞争需要要的有效效选择。对于近年年来部分分日本企企业所陷陷入的经经营困境境,迈克克尔.波特特认为很很大程度度原因在在于战略略层面上上的欠缺缺就如如 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼,由由于对以以往成功功的沉醉醉与技术术的过份份执着,使企业业往往对对外部变变化与 HYPERLINK /list/4-15.shtml HYPERLIN
13、K /list/4-15.shtml 消消费者忠忠诚度的的变化变变得视而而不见,而一早早制定的的僵死长长期 HYPERLINK /list/special268_more.shtml 战略略规划又又使企业业对市场场变化无无法作出出迅捷反反应。再再造 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼,其核核心就在在于灵活活的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略略管理去去应对外外部不确确性的时时代,以以更快的的速度、更高的的效率、更迅捷捷的市场场反应去去迎接一一切可能能的挑战战与机会会。 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星:最最
14、出色 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战战略管理理打造最最成功的的企业 说到 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼尼,人们们总会 HYPERLINK /list/Special549_more.shtml 习习惯性提提起 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星许多多年前, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星在人人们眼里里还只是是一个模模仿别人人制造廉廉价产品品的公司司,只能能跟在 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索索尼后面面亦步亦亦趋。但但是,近近几年来来, HY
15、PERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星依托发发展自我我技术和和品牌而而迅速崛崛起,一一跃成为为全球最最大的内内存芯片片、纯平平显示器器和彩色色电视制制造商之之一。现现在, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星更是是超过 HYPERLINK /list/3-26-38.shtml 西西门子成成为全球球第三大大手机制制造商,仅次于于 HYPERLINK /list/3-26-13.shtml 诺基亚亚和 HYPERLINK /list/3-26-27.shtml 摩托罗罗拉。回顾 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星的发
16、展展历史, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星集团团的崛起起强大与与 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星的战战略调整整与出色色的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略略管理有有重大关关系。李健熙在在19993年所所提出的的“新经营营运动”对于当当时的 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星意义义深远。“新经营营运动” 的核核心是强强调 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星要从以以数量为为主的经经营模式式转到以以质量为为主的经经营模式式,在追追求质量量的基础础上确保
17、保企业的的 HYPERLINK /list/2-15.shtml 核心竞竞争力,这样企企业才能能长足发发展。李健熙的的“新经营营运动”理念使使得当时时韩国企企业界从从一致认认可的“量经营营”思想,开始向向“质经营营”思想转转变。韩韩国爆发发金融危危机后,“新经营营”思想成成为 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星抢先一一步完成成调整的的原动力力。李健健熙在“新经营营运动”的基础础上,提提出了 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星集团团重大的的战略转转型,并并制定更更为灵活活的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略略管
18、理,使 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星能够对对市场变变化作为为出迅捷捷的反应应。在新的 HYPERLINK /list/special272_more.shtml 经经营战略略指导下下, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星立志成成为211世纪名名副其实实的世界界超一流流企业,将电子子、金融融及服务务业确定定为其核核心业务务,成长长为引导导信息时时代的“数字企企业”,经营营核心转转向以 HYPERLINK /list/special485_more.shtml 自自有品牌牌、数字字技术为为中心。为达成成此目标标, HYPERLINK
19、 /list/3-26-6.shtml 三星星在战略略调整与与 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略管管理上采采取以下下三项措措施:一、战略略聚焦:进入最最有可持持续增长长潜力的的行业在新经济济浪潮席席卷全球球时, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星集团团的 HYPERLINK /list/special518_more.shtml 领导导人以对对高新技技术的高高度敏感感,看中中了一个个最有可可持续增增长潜力力的行业业生物物工程。 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星在大大力发展展电子信信息化产产业的同同时,加加大资
20、源源投入,努力拓拓展在生生物工程程方面的的进展。同时, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星集团团也从韩韩国政府府处获得得了从财财政到金金融、从从 HYPERLINK /list/10-5.shtml 知识产产权转让让到人力力资源培培训、从从信息供供应到出出口便利利等种种种国家层层面的支支持,这这也极大大地增强强了 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星集团的的综合竞竞争能力力,并使使生物工工程产业业成为 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星全球球销售业业务中的的一个新新亮点。二、战略略转型:确立以以电子产产品和
21、电电信产品品为主打打业务的的企业战战略 韩国企业业一样, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星也曾曾经“贪大求求全”,涉足足过汽车车、建筑筑、化工工等传统统领域,不仅使使大量资资金进入入无效运运营状态态,而且且无法走走出产品品在狭窄窄的国内内市场上上低价销销售而几几乎不赢赢利的局局面。 痛定思痛痛之后, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星集团团果断地地调整了了自己的的主打业业务,完完成了由由传统的的重工业业向新型型工业的的产业结结构转轨轨。 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星放弃了了汽车业业务,因因为这一一产品
22、在在韩国已已经严重重过剩;建筑业业务也主主动萎缩缩,因为为韩国在在世界杯杯之后实实在没有有什么新新的大规规模建设设机会了了;而对对重化工工业 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星也开始始出让部部分股权权,以换换取宝贵贵的流动动资金。在放弃重重工业的的同时, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星确立了以以电子产产品和电电信产品品为主打打业务的的战略,并且每每周都有有 HYPERLINK /list/special346_more.shtml 新产品品问世。正是由由于成功功的战略略转型,使 HYPERLINK /list/3-26-6.shtm
23、l 三星星集团从从此在全全球的电电子领域域中确立立了自己己的领导导地位,在5000强中中排名也也不断趋趋前。三、 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略略管理:确立 HYPERLINK /list/special264_more.shtml 中中国战略略的发展展方针中国的庞庞大市场场空间一一直是 HYPERLINK /list/8-5.shtml HYPERLINK /list/8-6.shtml 世世界5000强瞄瞄准的目目标, HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三三星集团团同样不不例外。在 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml
24、 三星星集团在在 HYPERLINK /list/special266_more.shtml 发展战战略中,很早就就制定了了长远的的 HYPERLINK /list/special264_more.shtml 中国战战略发展展方案,并根据据自己的的核心竞竞争能力力,集中中资源进进行投入入,最终终取得辉辉煌的战战果。从 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星集集团十年年来的发发展史中中,我们们可以看看出,出出色的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战战略管理理对 HYPERLINK /list/special294_more.shtml 企业发发展的重
25、重要性。李健熙熙一早就就意识到到外部商商业环境境正在发发生着剧剧烈的变变化,而而这种变变化对 HYPERLINK /list/special294_more.shtml 企企业发展展的影响响将是巨巨大的,所以他他所提出出的“ HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星危机机论”以及由由此制定定的战略略灵活性性政策,让 HYPERLINK /list/3-26-6.shtml 三星星在这个个充满不不确性的的时代中中,发展展的步履履显得更更加稳健健有力。战略灵活活性以应应对不确确定性环环境商业环境境的变化化总是出出乎企业业的预料料。而跨跨入20005年年以来,频频发发生的企企业
26、 HYPERLINK /list/6-5.shtml 危机机事件更更是让我我们意识识到不确确定性的的时代所所带来的的危机性性:从企企业信誉誉、 HYPERLINK /list/4-15.shtml HYPERLINK /list/4-15.shtml 消费费者信心心、 HYPERLINK /list/special421_more.shtml 品牌牌忠诚度度等等企企业最宝宝贵的资资产正在在慢慢受受到侵蚀蚀。另一方面面,竞争争程度的的日趋激激烈以及及技术飞飞速进步步给管理理带来的的新挑战战,也加加重了企企业 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略略管理的的难度。而随着着买方话
27、话语权力力的越来来越强大大,客户户的权力力被提升升到至高高无上的的地位,企业的的交易方方式也由由此而发发生变化化,客户户越来越越要求量量身定制制的产品品和服务务,响应应 HYPERLINK /list/special371_more.shtml 客户需需求及市市场变化化的能力力变得比比企业规规模更为为重要。这一切切,都对对企业的的 HYPERLINK /list/2-13.shtml 战略管管理提出出的挑战战。在这样一一个高度度不确性性的时代代,战略略灵活性性无疑是是企业应应对变化化有最效效方式。制定战战略灵活活性可以以从以下下三个方方面进行行:一、灵活活的 HYPERLINK /list/s
28、pecial268_more.shtml 战略略规划:确定企企业当前前所冒的的风险是是正确的的在不确性性时代中中, HYPERLINK /list/special268_more.shtml 战略略规划不不再是一一种分析析性的思思维,是是将资源源用于行行动的承承诺。灵灵活的 HYPERLINK /list/special268_more.shtml 战战略规划划不是讨讨论未来来的决策策,而讨讨论当前前决策的的“将来性性”。企业面面对的最最大问题题不是明明天应该该做什么么,而是是我们今今天必须须做什么么,才足足以为一一个不确确定的明明天做好好准备。二、 灵灵活的战战略选择择:以前前瞻性的的目光看
29、看出风险险中的机机会在这个发发展一日日千丈的的信息社社会,企企业所面面对的机机会实在在太多,战略选选择就是是就企业业学会如如何在充充满诱惑惑与陷阱阱的商业业社会作作出判断断,懂得得如何去去平衡机机会与风风险,以以更灵活活的方式式看出机机会中蕴蕴藏的风风险,同同样洞察察出风险险中蕴藏藏的机会会,然后后作出最最正确的的战略选选择。就就如当年年 HYPERLINK /list/3-26-18.shtml 索尼冒着着倒闭的的风险,放弃巨巨额OEEM订单单,转而而打造自自己的品品牌。三、灵活活的战略略执行:以速度度去抵御御变化“我们已已经进入入一个全全新的竞竞争时代代,在新新的竞争争法则下下,大公公司不
30、一一定打败败小公司司,但是是快的一一定会打打败慢的的你不不必占有有大量资资金,因因为哪里里有机会会,资本本就很快快会在哪哪里重新新组合。速度会会转换为为市场份份额、 HYPERLINK /list/special550_more.shtml 利利润率和和经验。” HYPERLINK HYPERLINK /list/3-162-60.shtml 思科CEEO钱伯伯斯这篇篇著名的的“速度致致胜论”为企业业如何应应对不确确性时代代指明了了方向。在这个不不确性时时代中, HYPERLINK /list/special369_more.shtml 市场需需求不断断在变化化、顾客客对品牌牌的关注注度与忠忠诚度不不断地下下降、潜潜在进入入者与 HYPERLINK /list/special547_more.shtml 竞竞争对手手不断地地蚕食市市场,如如果企业业不能够够根据形形势的变变化,快快速地制制定出相相应的策策略,那那么资金金再雄厚厚的企业业可能也也无法生生存下去去。所以以,灵活活的战略略执行以以及快速
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