培训管理办法

1、PAGE PAGE 27培训管理理办法1、目的的：为提提高公司司员工队队伍的整整体综合合素质，使员工工个人职职业生涯涯规划与公公司发展展相互匹匹配，保保障各项项培训计计划的有有效实施施，最终终将公司司打造成成为学习习型组织织，特制定定本管理理办法。2、适用用范围：适用于于集团各各中心及及各公司司培训管管理与开开发活动动，及对对培训活活动有影影响的事事件和行行为。3、职责责：3.1集集团人力力资源中中心职责责3.1.1对整整个集团团的培训训工作进进行总体体的监督督与管理理工作。3.1.2负责责制定和和下发集集团培训训管理的的相关制制度，并并监督实实施。3.1.3负责责依据企企业发展展战略，制定集

2、集团培训训工作年年度发展展规划，指导培培训工作作的发展展方向。3.1.4负责责各项培培训费用用的预算算及审核核工作。3.1.5审批批各培训训负责部部门上报报的各类类文件和和计划。3.1.6负责责于每月月底组织织召开“培训工工作会议议”，会议议主要议议题为：总结当当月培训训工作情情况，汇汇总当月月培训需需求信息息，布置置下月培培训工作作等。3.2培培训专员员职责3.2.1负责责按集团团人力资资源中心心的要求求起草各各类培训训制度、文件并并报集团团人力资资源中心心审批。3.2.2负责责汇总、制定集集团整体体年度培培训计划划，并报报集团人人力资源源中心审审批后实实施。3.2.3负责责集团统统一招聘聘

3、的新员员工入职职培训的的组织实实施。3.2.4负责责对各类类培训的的实施情情况进行行检查监监督,包包括培训训计划是是否实施施，培训训质量是是否合格格（培训训是否有有效）等等。3.2.5负责责对讲师师的培训训工作进进行监督督、考核核和管理理，并适适时安排排针对内内部讲师师的培训训课程，以提高高其业务务水平。3.2.6负责责开发外外部培训训资源，经集团团人力资资源中心心审批聘聘请优秀秀外部讲讲师来集集团授课课，负责责外部讲讲师授课课期间的的接待、协调和和管理工工作。3.2.7负责责组织实实施全集集团性的的或公共共性的培培训以及及管理人人员培训训。3.2.8负责责汇总、制定集集团培训训费用预预算和年

4、年终培训训费用总总结并上上报审批批。3.2.9负责责集团培培训专用用的资料料、仪器器、设备备的保管管、维护护和管理理。3.2.10负负责组织织并通知知各公司司分管培培训人员员和全体体企业内内部讲师师参加月月培训工工作总结结会议。3.3各各公司行行政人事事部职责责3.3.1负责责督促公公司各部部门年度度培训计计划的实实施，并并对培训训实施情情况进行行记录与与评估，每月底底将当月月各类培培训的培训记记录表和培培训效果果评估表表汇总总报集团团人力资资源中心心备案。3.3.2制定定公司年年度培训训计划并并于每年年12月月5日前前上报集集团人力力资源中中心，包包括课程程时间、地点、授课讲讲师、参参加人员

5、员、课时时、考核核方式、费用预预算等内内容。3.3.3负责责零星招招聘或各各公司自自主招聘聘新员工工的入职职培训工工作。3.3.4负责责公司培培训需求求调研工工作，根根据结果果适当安安排培训训，并于于每月底底将调研研结果报报集团人人力资源源中心备备案。3.3.5负责责本公司司年度培培训费用用预算及及总结工工作，并并同培训训计划一一起上报报集团人人力资源源中心。3.3.6每月月中旬组组织公司司各部门门培训负负责人及及公司内内的讲师师召开“培训工工作会议议”，总结结上月公公司培训训工作的的执行情情况，收收集汇总总培训信信息，确确定下一一步培训训工作安安排。3.3.7培训训后需要要考核的的，由行行政

6、人事事部负责责组织安安排考核核工作，包括笔笔试考核核或培训训心得的的收集、汇总和和分析工工作。3.4各各部门职职责3.4.1公司司各部门门是公司司基础技技术业务务培训的的主要组组织操作作部门。3.4.2严格格按照所所报培训训计划实实施培训训，配合合人力资资源中心心做好培培训需求求调研工工作和培培训效果果评估工工作，并并积极组组织本部部门人员员参加培培训课程程和培训训考核。3.5内内部培训训师职责责3.5.1内部部讲师除除负责本本职工作作外负责责培训工工作。日日常工作作的管理理和考核核仍在原原部门，培训工工作的管管理和考考核归集集团人力力资源中中心负责责。3.5.2收集集培训需需求、开开发培训训

7、课程、授课、考核试试题的准准备、培培训效果果评估。4、培训训的分类类4.1结结合集团团的实际际状况，将培训训划分为为以下几几类：入入职培训训、在职职培训、管理培培训、自自我学习习。4.2入入职培训训4.2.1新入入职员工工培训分分为一般般新员工工和应届届毕业大大学生两两种，其其中一般般新员工工分为工工人培训训、普通通职员培培训、技技术职员员培训三三种。4.2.2凡统统一招聘聘的新员员工（工工人除外外）由集集团人力力资源中中心负责责安排培培训，零零星招聘聘或各公公司自行行招聘的的员工，由各公公司行政政人事部部负责培培训。4.3在在职培训训4.3.1在职职培训指指的是员员工不用用长时间间离开岗岗位

8、而进进行的培培训，它它是入职职培训之之后的再再培训，是员工工在本集集团职业业生涯中中的主要要培训方方式。4.3.2在职职培训暂暂定分为为两种，即职业业技能培培训、专专业技术术培训。4.3.3根据据不同岗岗位所需需职业技技能，分分析员工工在技能能上是否否符合企企业的要要求，确确定培训训需求，组织安安排各类类培训。4.3.4各公公司各部部门应把把基本岗岗位技能能的培训训列入每每年的培培训计划划当中，遇临时时性的培培训需求求可安排排计划外外培训，如为普普遍性的的职业技技能培训训需求，则由集集团总部部安排培培训。4.3.5专业业技术培培训是对对技术岗岗位员工工完成本本职工作作所需掌掌握的技技术进行行的

9、培训训。主要要分为基基础技术术培训和和特殊技技术培训训。4.3.6基础础技术培培训应列列入年度度培训计计划的日日常培训训中，遇遇特殊情情况可安安排计划划外培训训。4.3.7特殊殊技术培培训一般般为不定定期培训训，由相相关负责责部门进进行研究究，对突突发情况况进行分分析并找找出解决决方法，并及时时与相关关人员共共享。4.4管管理培训训4.4.1管理理培训是是针对企企业管理理人员而而进行的的培训项项目，主主要培训训内容为为各类管管理技能能。4.4.2管理理培训的的研究和和授课工工作：根根据公司司实际情情况，由由公司内内训师完完成基础础管理培培训及一一部分中中级管理理培训的的教材开开发与授授课，其其

10、他中高高级管理理培训将将采用外外聘讲师师或者外外出培训训的形式式进行。4.4.3管理理培训分分对象不不同而内内容不同同，设立立基础管管理培训训班、中中级管理理培训班班和高级级管理培培训班，每班定定期组织织培训，初步定定于每年年7、88月份。每期班班结束后后需要进进行考核核，考核核成绩作作为管理理干部年年终考核核中的一一个项目目。4.4.4管理理培训的的方式4.4.4.11高层管管理人员员的培训训方式：高级研研修班、研讨会会、报告告会、自自学、企企业间高高层交流流、热点点案例讨讨论等形形式；也也可以有有计划的的选送出出国考察察、业务务进修等等。4.4.4.22中层管管理人员员的培训训方式：工作轮

11、轮换、多多层参与与管理、在职辅辅导或各各种研修修班及案案例讨论论会。4.4.4.33基层管管理人员员的培训训方式：适合本本级别的的各类管管理培训训课程教教学、参参加讲座座、参观观行业展展览等形形式。4.5自自我学习习：在不不影响本本职工作作的前提提下，企企业对于于员工自自费进修修、学习习、深造造和各类类认证考考试应予予以鼓励励态度。5、外训训管理:指公司司委派人人员到相相关培训训机构学学习、到到同行参参观等形形式进行行的培训训。5.1培培训对象象相关职员员。5.2培培训目的的依靠外部部专家力力量，提提升从业业人员在在本职工工作上所所应具备备的专业业知识、技能技技巧，以以增进各各项工作作的完成成

12、质量，提高工工作效率率。5.3培培训形式式参加外部部公开课课、交流流研讨会会、参观观同行企企业及出出国考察察学习。5.4培培训内容容5.4.1常规规实用性性培训：涉及专专业技术术知识、销售技技巧、管管理方法法、领导导技能、特殊岗岗位资质质的获取取、经营营理念等等。5.4.2适合合中高层层领导的的培训：含企业业战略性性、发展展性等内内容。5.4.3个人人进修方方面的培培训：如如MBAA、学历历函授、专业技技术认证证等。5.5培培训课程程的选择择结合公司司的内部部需求和和外部资资源，由由人力资资源中心心选择性性价比最最高的培培训机构构及最适适合公司司发展需需要的课课程。5.6 培训资资料培训相关关

13、资料（包括教教材、讲讲义、培培训证书书等）必必须在人人力资源源中心备份份存档。5.7培培训申请请参加外训训人员负负责填写写“外训申请请单”，并完完成相关关栏目的的签批流流程。受受训学员员须配合合人力资资源中心心填写“培训实实施记录录”，提出出培训效效果的反反馈意见见，包括括对培训训课程、讲师及及培训机机构的整整体水平平的评价价等，并并在人力力资源中中心存档档。5.8培培训效果果考察各部门经经理、培培训专员员以及各各公司行行政人事事部培训训负责人人员以适适当的方方式考察察学员接接受培训训的效果果。 5.9外外训费用用与服务务年限所有参加加外部培培训人员员，应根根据培训训费用（含培训训费、差差旅费

14、及及相关补补贴和培培训期间间计发的的工资等等）额度度大小，约定本人人在公司司的服务务期限。培训费费用30000元以内内的服务务期限三三年，培培训费用用30000元以上的的服务期期限5年年。因员工工本人原原因未能能按本规规定履行行相应服服务期限限的，须须按照尚尚未履行行部分所所应分摊摊的费用用对公司司进行补补偿。5.100外训总总结所有参加加外部培培训的人人员回公公司后应应向人力力资源中中心提交交个人培培训总结结，并在在部门内内及相关关岗位开开展培训训交流，以达到到知识共共享、全全员共同同提升的的目的，必要时时在人力力资源中中心安排排下进行行公司范范围的专专题汇报报。6、培训训费用预预算6.1根

15、根据年度度培训计计划制订订费用预预算，费费用预算算包括：公司内内训的费费用预算算；公司司外派需需要的费费用预算算以及计计划外培培训费用用预算。6.2公公司内训训费用预预算：包包括的费费用为讲讲师费、教材费费、差旅旅费、场场地费、器材费费、餐饮饮茶水费等。费用预预算方式式：年度度培训次次数每人费费用人数。6.2.1讲师师费：授课（点点/课时时）课程开发发（点/课程）见习讲师师05初级讲师师38中级讲师师510高级讲师师820注：900分钟为为一课时时。6.2.2教材材费：课课程开发发费用、培训教教材费用用、考核核试卷费费用。6.2.3差旅旅费：每每次培训训派车费费用。6.2.4场地地费：去去公司

16、以以外场地地培训时时所产生生的费用用。6.2.5器材材费：在在公司以以外场地地培训或或组织拓拓展培训训时需租租赁器材材时产生生的费用用。6.2.6餐饮饮茶水费费：每次次培训的的茶水费费用。6.2.7以上上培训费费用都为为公司内内训时产产生的费费用，根根据年度度培训计计划制订订预算，并根据据费用预预算控制制体系严严格控制制培训费费用。6.3公公司外派派培训时时的费用用预算根据公司司人才发发展计划划，公司司将每年年安排一一批可重重点培养养的管理理人才接接受系统统培训，根据每每年外派派培训的的重点，制订年年度培训训费用预预算：预算方式式为：计计划外派派人数（学费费+差旅旅费+住住宿费+餐饮费费）。6

17、.4计计划外的的培训费费用公司在运运营过程程中，必必然会产产生诸多多突发事事件，政政府或者者客户也也会有一一些临时时的培训训需求，因因此，需需有培训训计划外外的费用用预算。预算方式式：根据据往年突突发事件件培训费费用情况况（1+年通胀胀率）。6.5预预算费用用管理6.5.1由人人力资源源中心依据据培训计计划对培培训经费费做统一一预算，并可在在总预算算的范围围内根据据实际实实施情况况对培训训项目计计划与预预算进行行适当的的调整。6.5.2所有有培训费费用的报报销均需需提供完完整的培培训审批批依据作作为报销销凭证的的附件或或者有人人力资源源中心的的登记认认可，无无依据或或无人力力资源中中心的登登记

18、认可可不得报报销。6.5.3人力资资源中心心负责对对培训费费用发生生前进行行审核，统一控控制公司司所有的的培训开开支；若若未按照照规定流流程进行行而发生生的相关关费用，必须有有部门主主管领导导、人力力资源中中心总监监的特别别审批，否则费费用由相相关人员员自行承承担。7、内训训师的竞竞聘、晋晋升7.1竞竞聘、晋晋升标准准7.1.1公司司内训师师的评估估将从个个人形象象、课程程开发以以及授课课表现等等三个方方面进行行。其中中个人形形象的比比重占比比为200%，课课程开发发能力占占25%，授课课表现占占比555%。7.1.2个人人形象：7.1.2.11具有良良好礼貌貌礼仪、精神面面貌。7.1.2.2

19、2仪容仪仪表端庄庄得体。7.1.2.33具有良良好的气气质修养养。7.1.2.44具有较较好的亲亲和力。7.1.3课程程开发能能力7.1.3.11课程内内容条理理分明。7.1.3.22课程内内容理论论联系实实际。7.1.3.33课程内内容是否否以听讲讲者能够够接受的的程度为为准。7.1.3.44提供案案例分析析并有效效的与课课程内容容相结合合。7.1.3.55课程开开发完成成的及时时性。7.1.4授课课表现7.1.4.11充分掌掌握培训训目标。7.1.4.22具备足足够主题题专业知知识。7.1.4.33准备充充分、技技巧成熟熟。7.1.4.44教授内内容有组组织计划划。7.1.4.55使用清清

20、楚、容容易理解解的语言言讲解。7.1.4.66授课时时具有条条理性，逻辑清清楚。7.1.4.77讲解问问题时重重点突出出。7.1.4.88具有案案例分析析能力，能有效效鼓励学学员参与与。7.1.4.99课堂中中引进更更多的知知识和信信息。7.1.4.110对稍稍有难度度的问题题能够讲讲解清楚楚，并且且对学员员的不同同意见予予以接纳纳。7.1.4.111课堂堂的互动动能力和和感染力力能够完完成课程程和目标标。7.2内内训师竞竞聘7.2.1内训训师在竞竞聘试讲讲过程中中，评估估份数高高于900分的，将按公公司高级级内训师师标准予予以聘用用；7.2.2在88089分分之间的的，按中中级培训训师标准准

21、予以聘聘用；7.2.3在77079分分之间的的，按初初级培训训师标准准予以聘聘用；7.2.4在66069分分之间的的，按实实习培训训师标准准予以聘聘用；7.2.5六十十分以下下者，不不予聘用用。7.3内内训师晋晋升7.3.1实习习培训师师晋升为为初级培培训师的的晋升标标准：在在课程评评估中，连续三三次得分分超过775分，累计五五次得分分超过770分的的。7.3.2初级级培训师师晋升为为中级培培训师的的晋升标标准：在在课程评评估中，连续五五次得分分超过885分，累计八八次得分分超过880分的的。7.3.3中级级培训师师晋升为为高级培培训师德德晋升标标准：在在课程评评估中，连续八八次得分分超过99

22、5分，累计十十次得分分超过990分的的。7.3.4各级级内训师师晋升后后将得到到公司给给予的相相应培训训支持。8、需求求调查8.1由由各公司司行政人人事部分分管培训训人员及及内训师师通过观观察分析析、问卷卷调查、面谈等等方式收收集培训训需求。8.2在在培训工工作总结结会议上上由大家家对培训训需求进进行分析析并确定定有效培培训需求求。8.3由由内训师师根据有有效培训训需求进进行课程程开发。9、培训训课程9.1课课程体系系图培训课程体系动态培训课程在职培训课程入职培训课程针对突发事件及因公司调整所需的所有培训职业技能培训、基础管理培训等。9.2培培训课程程的建立立9.2.1入职职培训课课程：根根据

23、企业业发展的的实际情情况，暂暂时由集集团人力力资源中中心规定定课程内内容，并并组织开开发入职职培训课课程，随随着培训训工作的的不断发发展和新新情况的的产生，对新员员工入职职培训课课程的内内容进行行及时的的调整和和增加，使入职职培训课课程逐渐渐成熟和和完整；9.2.2在职职培训课课程：根根据培训训需求调调研的结结果，分分析岗位位应具有有的技能能及公司司生产经经营需要要的管理理知识等等，并结结合其开开发培训训课程，由各公公司行政政人事部部负责培培训需求求的调研研工作，并组织织内部讲讲师开发发课程，编写教教材。如如为全集集团普遍遍性需求求可由集集团人力力资源中中心进行行组织；9.2.3动态态培训课课

24、程：根根据日常常培训需需求调研研的分析析结果中中的发展展性、变变化性和和临时性性的内容容，开发发培训课课程。此此项工作作由各公公司行政政人事部部负责进进行培训训需求调调研，并并以其中中动态的的分析结结果为基基础，组组织内部部讲师即即时的开开发培训训课程，并安排排授课。如为全全集团普普遍性需需求可由由集团人人力资源源中心进进行组织织；动态培训训课程一一般为计计划外培培训，但但如果该该课程内内容符合合企业长长远发展展战略和和日常对对员工的的要求，则可列列入培训训计划，设为在在职培训训课程。10、培培训评估估10.11反应层层评估：于培训结结束后向向培训学学员发放放调查问问卷（如如一次培培训人员员比

25、较多多可以给给部分学学员发放放），内内容包括括：培训训内容是是否合理理、培训训时间安安排是否否得当、培训是是否给自自己一些些启示、是否学学到了新新的知识识以及对对培训讲讲师进行行评价等等。此项工作作由培训训组织部部门负责责，并及及时对反反馈信息息进行汇汇总和分分析，及及时对培培训工作作进行有有效调整整。10.22学习层层评估：于培训结结束后对对学员进进行考试试或要求求学员上上交培训训心得，这一评评估方式式主要为为了检查查学员通通过培训训是否掌掌握了应应会的知知识和技技能或态态度是否否有改观观，对于于没有掌掌握或无无改观者者应再进进行培训训。此项工作作由各公公司各部部门和各各公司行行政人事事部共

26、同同负责，培训讲讲师需负负责培训训考核的的考评和和阅卷工工作。考考核结果果应汇总总记录存存档，并并于每月月底将汇汇总结果果报集团团人力资资源中心心备案。10.33行为层层评估：这一评估估主要是是为了检检查通过过培训员员工是否否有行为为的改变变或是否否提高了了工作绩绩效。应应于培训训结束后后开始的的一个月月内对其其进行总总体评估估，并做做出具体体分析（共性分分析），及时总总结培训训的有效效性，并并结合结结果做出出相应调调整。此项工作作由各公公司各部部门和各各公司行行政人事事部共同同负责，培训讲讲师需参参与。评评估结果果人力资资源中心心应存档档，并于于每月底底将结果果报集团团人力资资源中心心备案。

27、10.44结果层层评估：这一评估估主要关关心的是是培训是是否为企企业的经经营发展展产生积积极影响响。这是是一个难难点，因因为影响响企业经经营发展展的因素素很多，培训只只是其中中一项。进行这这一评估估时应注注意摘除除其它因因素影响响，集中中精力对对培训的的影响进进行评估估。如：对员工工进行了了激励培培训后，员工积积极性提提高了，生产效效率也提提高了，单位时时间内为为企业创创造的价价值也提提高了，这就是是培训对对企业经经营发展展的积极极影响。11、培培训纪律律管理11.11所有培培训通知知后，受受训人员员须提前前做好安安排，除除特殊原原因外，必须准准时参加加。有特特殊原因因不能参参加的，必需持持书

28、面的的经直接接上级签签字同意意的请假假条到人人力资源源中心请假假。11.22凡在公公司内部部举办的的培训课课，参加加人员必必须严格格遵守培培训规范范，提前前五分钟钟到场并并在“培训考考勤表”上签到到，自觉觉将手机机调整为为振动或或者关机机，并做做好培训训要求的的所有准准备工作作。在培培训过程程中，不不得进出出培训室室两次及及以上，不得接接、打手手机，除除培训要要求的讨讨论之外外不得交交头接耳耳、睡觉觉，纪律律情况由由人力资资源部负负责记录录，考勤勤及纪律律状况将将作为培培训考核核的一个个参考因因素。11.33业余时时间参加加培训，不以加加班论。12、附附则12.11本规定定由人力力资源中中心负

29、责责解释。12.22本规定定的修改改由人力力资源中中心负责责，并报报董事长长批准后后执行。12.33本规定定自公布布之日起起实施。13、附附件：培培训各流流程及相相关表单单拟制： 审核： 批准：附：（一一）培训训管理流流程流程名称培训管理理流程行为实施施环节各相关部部门人力资源源中心各相关部部门座谈谈会总裁管理行为提出培训需求制定公司整体培训目标培训需求调研制定整体培训计划及预算存档总结培训效果评估实施培训课程开发否审议是否评审是是否确认否批准是相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期（二）培培训需求求调查流流程流程名称培训需求求调查流流程行为实施施环节各相关部部

30、门人力资源源中心各相关部部门座谈谈会总裁管理行为收集培训需求否进入教材准备流程更是审核培训需求分析确定有效培训需求相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期（三）培培训课程程开发流流程流程名称培训课程程开发流流程行为实施施环节各公司行行政人事事部企业内训训师（或外聘聘培训师师）人力资源源中心培训专员员管理行为教材印制或购买培训需求分析研究教材编写或甄选目录否是培训实施流程审核是审核否相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期（四）培培训实施施流程流程名称培训实施施流程行为实施施环节各受训部部门企业内训训师（或外聘聘培训师师）人力资源源中心

31、培训专员员管理行为做好培训准备和工作安排通知员工做好受训准备做好教学准备培训实施培训时间、地点落实下发培训计划通知培训效果评估流程相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期（五）培培训效果果评估流流程流程名称培训效果果评估流流程行为实施施环节受训部门门人力资源源中心培训专员员人力资源源中心招聘培训训经理人力资源源总监提出意见管理行为提供支持否是对受训者表现、业绩进行调查分析形成初步评估报告存挡反馈给培训师并提出意见效果评估是否审核否是审核相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期（六）培培训签到到表培训签到到表编 号:培训类别别：厂规厂厂

32、纪 安全知知识 消防知知识 劳动保保护知识识 安全操操作规程程岗前培培训 急救知知识培训训 危险化化学品培培训 其他_培训主题题培训 时时 间讲 师培训 地地 点应到人数数培训组织织部门实到人数数培 训 记 录录序号部 门门姓 名签 名签 到 时 间间12345678910111213（七）、培训需需求调查查表培训需求求调查表表部门姓名您以前参参加过的的培训：岗位填表日期期培训现状状与需求求调查(请在认认可的答答案“”内打打勾,如如选“其它 ”请在空空格内简简要表述述)1您认为培培训对于于企业有有哪些作作用？提高企企业竞争争力 增强员员工对企企业的归归属感、责任感感与满意意度；促进企企业与员员

33、工、管管理者与与下属的的沟通，增强向向心力；培训后后备管理理人员与与技术骨骨干； 其它_(请填填写)2目前影响响培训开开展的因素是什什么? 工工作太忙忙，没时时间培训训； 这这些课程程对我的的工作没没用，浪浪费我的的时间；老师讲的的都是理理论，在在实际工工作中我我用不上上； 上级不重重视培训训； 下属们认认为培训训没用；讲师授课课水平一一般； 其他_(请填写写)3您希望培培训的形形式是：A、课堂堂讲课式式 B、互动研研讨式 C、案例例解析式式 D、一对一一咨询解解答式 E、其他他：4您认为对对培训效效果影响响较大的的因素是是：（可可选五条条以内）A、培训训选题符符合需要要 B、培培训内容容针对

34、性性强 CC、培训训时间的的安排 D、培培训方式式有实效效 F、培培训时间间的长短短 G、培训地地点的选选择 H、组织织与服务务 I、其其他：5在未来的的三年内内，您希希望自己己的哪些些能力再再进一步步提高？6您本人希希望进行行哪方面面的进修修与学习习？7您希望培培训时间间段安排排周一至至周五上上午 周一至至周五下下午周一至至周五晚晚上 周六上上午周六下下午 周日其它_(请填填写)8您希望每每次培训训时间为为60分分钟1200 分钟钟半天 一天 只要有有用，我我会尽量量挤出时时间参加加 9您或您您的部门门希望参参加哪些些培训？（八）培培训考核核记录表表培训考核核记录表表培训课程程讲师考核内容容

35、考核地点点部门姓 名培 训 项 目目培 训 时 间间考核结果果考核结果果考核结果果开始日结束日填表人： 审核核： 日期期： （九）内部部培训讲讲师评估估表 内部培培训讲师师评估表表讲师姓名名： 培训课课程名称称：课程时间间：项目指 标评估标准准个人形象(20)礼貌礼仪仪/精神神面貌54321仪容仪表表54321气质修养养54321个人亲和和力54321合计: 分授课表现(55)充分掌握握培训目目标54321具备足够够主题专专业知识识54321准备充分分、技巧巧成熟54321教授内容容有组织织计划54321使用清楚楚、容易易理解的的语言讲讲解54321解释课程程的各个个主题是是怎么相相互关联联的

36、54321讲解问题题时重点点突出54321具有案例例分析能能力，能能有效鼓鼓励学员员参与54321课堂中引引进更多多的知识识和信息息54321对稍有难难度的问问题能够够讲解清清楚，并并且对学学员的不不同意见见予以接接纳54321课堂的互互动能力力和感染染力能够够完成课课程和目目标54321合计: 分分讲义评估(25)讲义内容容条理分分明54321讲义内容容理论联联系实际际54321讲义内容容是否以以听讲者者能够接接受的程程度为准准54321提供案例例分析并并有效的的与讲义义内容相相结合54321讲义完成成的及时时性54321合计: 分分评定分值值评语 评定定人(签签字):（十）、培训课课程评价

37、价表培训课程程评价表表请您实事事求是的的、按照照下列所所给予的的指标要要素对本本次培训训给予评评价（在在您认可可的数字字上打“”），请注注意：110-优优秀，88-良好好，6-一般，4-差差，2-不明确确。受训人姓名部门职务课程名称称培训日期期培训时间间培训地点点培训讲师师一、培训训的总体体质量1、培训训内容的的实用性性1086422、培训训内容的的创新性性1086423、培训训方法的的合适性性1086424、受训训人的参参与程度度1086425、本课课程满足足您需要要、愿望望的程度度108642二、培训训师的水水平6、培训训师对本本课程的的掌握程程度1086427、培训训师组织织能力、授课水

38、水平108642三、培训训环境8、培训训环境（教室设设施、条条件、舒舒适、避避免外界界干扰等等）适应应培训的的程度108642四、课程程目标9、课程程目标的的明确程程度10864210、课课程目标标的实现现程度108642总 分五、个人人建议：六、心得得体会：（十一）培训效效果跟踪踪表 培训效果果跟踪表表以下由学学员本人人填写：学员姓名名所属部门门培训项目目组织部门门培训时间间培训内容容（列明要要求学员员掌握的的技能）以下请学学员的部部门领导导填写：问题学员的部部门领导导意见该学员运运用了培培训中学学到的技技能吗？请实际举举例。您怎样督督促该学学员运用用这些技技能的呢呢？通过这次次培训，该学员

39、员的工作作绩效有有了怎样样的改进进？您对我们们的培训训工作还还有何建建议与要要求吗？ 领导签签名：非常感谢谢您的合合作！培训组织织部门培培训主管管：_ 年 月月 日日（十二）培训效效果评估估表培训效果果评估表表课程名称称:培训讲师师：培训时间间： 年月月 日 时至至 时时培训地点点：一、评估估者基本本信息:姓名：单位/部部门：岗位：二、课程程满意度度调查:（请用用“”标出你你对每条条评估项项目的满满意度）评估项目目很满意满意一般较差很差关于课程课程目标标的明确确性培训时间间安排的的合理性性内容编排排的合理理性课程内容容的适用用性内容安排排上的互互动性关于讲师表达能力力对学员反反应的关关注程度度

40、鼓励学员员参与的的程度对学员提提问所作作出的指指导把握课程程进度的的能力三、本次次培训中中您认为为哪些内内容对您您帮助最最大:四、您认认为课程程本身最最应改进进的地方方：五、您认认为讲师师最应该该改进的的地方：六：您认认为培训训的组织织者最应应该改进进的地方方：七、您认认为这样样的课程程最好采采用什么么样的培培训方式式？自学 讲授 研讨法法 案例教教学 游戏训训练 拓展训训练 头脑风风暴 网络学学习 其他：八、其他他建议：（十三）培训学学院意见见调查表表培训学员员意见调调查表培训课程程名称:_组织部部门:_培训讲师师：_ 顾顾问公司司：_姓名：（可以不不填）_职位：（可以以不填）_ 说说明:

41、1.本表请请受训学学员如实实填写，并请填填妥后交交给组织织部门。2.请您您真实地地填写，以帮助助我们对对将来的的培训工工作进行行改进。（1） 培训课课程内容容设置如如何？ A优优 B .好 C.尚可 D.差（2）教教学方式式如何? AA优 BB .好好 C.尚可 D.差 其它您您认为更更好的形形式：（3）培培训时间间是否适适当? AA. 太长 BB. 适适合C. 较少少（4） 培训师师教授技技巧如何何？A不满满 B .普通通 C.满意 D.非常满满意 表达达能力：速度 清清楚 有有条理 态度度： 友友善 鼓鼓励参与与 （5）参参加此次次培训感感到有什什么收获获?（可多多选）获得了适适用的新新知

42、识、新的管管理观念念。理顺了过过去工作作中的一一些模糊糊概念。可以使用用在工作作上的一一些有效效的技巧巧或技术术。客观地观观察我自自己以及及我的工工作，帮帮助对过过去自己己的工作作进行总总结与思思考。 其它它（请填填写）：（6）对对本人工工作上的的帮助程程度： A较小 B.普通 CC.有效效 D.非非常有效效（7）您您认为教教室的光光线、布布置如何何： AA优 B .好 C.尚可 D.差（8）您您认为这这次培训训的组织织工作如如何： A优 B .好 C.尚可 D.差（9）整整体上，您对这这次课程程的满意意程度是是：A不满满B .普通C.满意 D.非非常满意意其他建议议事项：参加外部部培训申申请

43、单签协议议 不签协协议 申申请日期期： 年 月 日参训人员员部门/姓名/职称培训日期期/时间间 年年 月 日至至 月月 日，共_天培训主办办单位培训地址址培训内容容培训费住宿费教材费伙食补贴贴交通费其他费用用预计费用用合计 万 仟 佰 拾 元 角角 分 ￥:_元元董事长总经理行政管理理中心人力资源源部部门主管管申请人（十四）外训申申请单（十五）、员工工培训协协议员工培训训协议甲方：法定代表表人：注册地址址：乙方：性别：身份证号号：户口所在在地：家庭住址址：联系方式式：根据中中华人民民共和国国劳动合合同法及有关关法律法法规，甲甲乙双方方在平等等互惠、协商一一致的基基础上就就培训事事宜达成成如下条条款，以以共同遵遵守。第一条：培训事事项