企业管理MBA的精粹

1、MBA精精粹踏弱音板板在弹钢钢琴时，有时你你必须这这样做。同样在在公司里里也不例例外。任任何一个个公司都都有它的的优点和和缺点，但不停停地张扬扬它的缺缺点是无无济于事事的。强强调它的的优点，避免它它的缺点点，这样样才能鼓鼓起工作作中的士士气。 表扬在先先批评人人之前应应该这样样做。先先把他的的优点提提出来，就是铺铺平了批批评的道道路。切切记：即即使最有有涵的人人，也不不喜欢指指出他做做错了事事。先进进行表扬扬，让他他知道上上级是赏赏识他的的，他就就会诚心心接受批批评，否否则，他他就会憋憋一肚子子怨气。 以身做则则上级的的言行举举止、外外表衣着着、私人人生活，以及如如何对待待妻子儿儿女等，都会成

2、成为下属属谈论的的话题。有时你你会觉得得事情怪怪得很，但的确确是好事事不出门门，坏事事传千里里。“听听说了吗吗？他上上星期把把妻子打打了。”类似丑丑闻很快快会传出出去。所所以，身身为领导导，必须须做出榜榜样，要要言行一一致。领领导的行行为值得得模仿，下级就就会做得得好；反反过来，领导的的行为不不佳，下下级也不不会有好好行为。 责无旁贷贷在一单单位里，人际关关系是最最令人头头疼的事事。今天天的问题题解决了了，明天天又产生生新的问问题，而而且类似似的问题题过几个个月后还还会出现现。这就就是领导导者天天天所面临临的问题题，但他他必须正正视它，因为这这是他的的本职工工作。 就象盖房房子应不断断培养人人

3、才。下下级知道道你诚心心给他们们锻炼机机会，提提拔他们们，他们们会自觉觉为你出出力。尚尚且每个个单位都都要求上上级要不不断培养养人才。必须让让下级对对工作精精益求精精，这样样做你自自己也有有被提升升的机会会。 不能断章章取义搞好人人事关系系不仅要要读工商商管理课课本中的的某一章章，应该该读整本本书。要要使合作作者都心心情舒畅畅地合作作，不仅仅是管理理部门的的工作，而且也也是领导导者要用用全力去去做的事事。不可可以把这这方面的的工作交交给别人人做，或或认为这这只是人人事部门门的工作作，它恰恰恰是你你自己份份内的工工作。因因为人事事关系理理不顺，你的全全部计划划也就无无法实现现。 抉 择在一个个村

4、庄里里，住着着一位睿睿智的老老人，村村里有什什么疑难难问题都都来向他他请教。有一一天聪明明又调皮皮的孩子子，想要要故意为为难那位位老人。他捉了了一只小小鸟，握握在手掌掌中，跑跑去问老老人：“老爷爷爷，听说说您是最最有智慧慧的人，不过我我却不相相信。如如果您能能猜出我我手中的的鸟是活活还是死死的，我我就相信信了。”老人注注视着小小孩子狡狡黠的眼眼晴，心心中有数数，如果果他回答答小鸟是是活的，小孩会会暗中加加劲把小小鸟掐死死；如果果他回答答是死的的，小孩孩就会张张开双手手让小鸟鸟飞走。老人拍拍了拍小小孩的肩肩膀笑着着说：“这只小小鸟的死死活，就就全看你你的了！”每个个人的前前途与命命运，就就像那只

5、只小鸟一一样，完完全掌握握在你自自己的手手中。升升学也罢罢，就业业也好，创业亦亦如此，只要奋奋发努力力，均会会成功。一位哲哲人说：人生就就是一连连串的抉抉择，每每个人的的前途与与命运，完全掌掌握在自自己手中中，只要要努力，终会有有成。 目标要明明确有一位位父亲带带着三个个孩子，到沙漠漠去猎杀杀骆驼。 他他们到达达了目的的地。 父亲亲问老大大：“你你看到了了什么呢呢？” 老大大回答：“我看看到了猎猎枪、骆骆驼，还还有一望望无际的的沙漠”。父亲亲摇摇头头说：“不对。” 父亲以以相同的的问题问问老二。 老老二回答答：“我我看到了了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一一望无际际的沙漠漠。”父父亲又摇摇

6、摇头说说：“不不对。” 父父亲又以以相同问问题问老老三。 老三三回答：“我只只看到了了骆驼。” 父父亲高兴兴地点点点头说：“答对对了。” 这这个故事事告诉我我们： 一个个人若想想走上成成功之路路，首先先必须有有明确的的目标。目标一一经确立立之后，就要心心无旁骛骛，集中中全部精精力，勇勇住直进进。 管仲病榻榻论相管仲病病重，齐齐桓公亲亲往探视视。君臣臣就管仲仲之后择择相之事事，有一一段对话话，发人人深省。桓公：“群臣臣之中谁谁可为相相?”管仲：“知臣臣莫如君君。” 桓公公：“易易牙如何何?” 管仲仲：“易易牙烹其其子讨好好君主，没有人人性。这这种人不不可接近近。”桓桓公：“竖刁如如何?” 管管仲

7、：“竖刁阉阉割自己己伺侯君君主，不不通人情情。这种种人不可可亲近。”桓公公：“开开方如何何?” 管仲仲：“开开方背弃弃自己的的父母侍侍奉君主主，不近近人情。况且他他本来是是千乘之之封的太太子，能能弃千乘乘之封，其欲望望必然超超过千乘乘。应当当远离这这种人，若重用用必定乱乱国。”桓公：“鲍叔叔牙如何何?”管仲：“鲍叔叔牙为人人清廉纯纯正，是是个真正正的君子子。但他他对于善善恶过于于分明，一旦知知道别人人的过失失，“终终身不忘忘，这是是他的短短处，不不可为相相。”桓桓公：“隰朋如如何?” 管管仲：“隰朋对对自己要要求很高高，能做做到不耻耻下问。对不如如自己的的人哀怜怜同情；对于国国政，不不需要他他

8、管的他他就不打打听；对对于事务务，不需需要他了了解的，就不过过问；别别人有些些小毛病病，他能能装作没没看见。不得已已的话，可择隰隰朋为相相。”从“情侣侣苹果”谈目标标市场定定位营销销 元旦，某高校校俱乐部部前，一一老妇守守着两筐筐大苹果果叫卖，因为天天寒，问问者寥寥寥。一教教授见情情形，上上前与老老妇商量量几句，然后走走到附近近商店买买来节日日织花用用的红彩彩带，并并与老妇妇一起将将苹果两两两一扎扎，接着着高叫道道：“情情侣苹果果哟!两两元一对对!”经经过的情情侣们甚甚觉新鲜鲜，用红红彩带扎扎在一起起的一对对苹果看看起来很很有情趣趣，因而而买者甚甚众。不不肖一会会，尽卖卖光。老老妇感激激不尽，

9、赚得颇颇丰。这这是一个个成功进进行目标标市场定定位营销销的案例例。目前前市场营营销即首首先分清清众多细细分市场场之间的的差别，并从中中选择一一个或几几个细分分市场，针对这这几个细细分市场场开发产产品并制制定营销销组合。那位教教授对俱俱乐部前前来往的的人群进进行的市市场细分分可谓别别出心裁裁，占比比例很大大的成双双成对的的情侣给给了他突突发灵感感，使其其觉察到到情侣们们将是最最大的苹苹果需求求市场，而其对对产品定定位更是是心迹奇奇巧，用用红彩带带两个一一扎，唤唤为“情情侣”苹苹果，对对情侣非非常具有有吸引力力，即使使苹果不不好销的的大冷天天也高价价畅销了了。上帝的评评判 西方国国家流传传着一个个

10、故事：三个商商人死后后见上帝帝时，讨讨论他们们在尘世世中的功功绩。一一个商人人说：“尽管我我经营的的生意接接近于倒倒闭，但但我和我我的家人人并不在在意，我我们生活活得 非非常快乐乐。”上上帝听罢罢，给他他打了550分。 第第二个商商人说：“我很很少有时时间和家家人呆在在起，我我只关心心我的生生意。你你看，我我死之前前，是一一个亿万万富翁!”上帝帝听罢默默不作声声，也给给他打了了50分分。这时时，第三三个商人人开口了了：“我我在尘世世时，虽虽然每天天忙着赚赚钱，但但我同时时也尽力力照顾我我的家人人，朋友友们和我我很谈得得来，我我们经常常在钓鱼鱼或打高高尔夫球球时，就就谈成了了一笔生生意。活活着的

11、时时候，人人生多么么有意思思啊!”上帝听听他讲完完，立刻刻给他打打了满分分。爱若和布布若 爱爱若和布布若差不不多同时时受雇于于一家超超级市场场，开始始时大家家都一样样，从最最底层干干起。可可不久爱爱若受到到总经理理的青睐睐，一再再被提升升，从领领班直到到部门经经理。布布若却像像被人遗遗忘了一一般，还还在最底底层混。终于有有一天布布若忍无无可忍，向总经经理提出出辞呈，并痛斥斥总经理理用人不不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢?他忽然有了个主意。“布布若先生生，”总总经理说说：“请请您马上上到集市市上去，看看今今天有什什么卖的的。”布若很很快从集集市

12、回来来说，刚刚才集市市上只有有一个农农民拉了了车土豆豆卖。“一车车大约有有多少袋袋，多少少斤?”总经理理问。布若又又跑去，回来说说有100袋。“价格格多少?”布若若再次跑跑到集上上。总经理理望着跑跑得气喘喘吁吁的的他说：“请休休息一会会吧，你你可以看看看爱若若是怎么么做的。”说完完叫来爱爱若对他他说：“爱若先先生，请请你马上上到集市市上去，看看今今天有什什么卖的的。”爱若很很快从集集市回来来了，汇汇报说到到现在为为止只有有一个农农民在卖卖土豆，有100袋，价价格适中中，质量量很好，他带回回几个让让经理看看。这个个农民过过一会儿儿还将弄弄几筐西西红柿上上市，据据他看价价格还公公道，可可以进一一些

13、货。这种价价格的西西红柿总总经理可可能会要要，所以以他不仅仅带回了了几个西西红柿作作样品，而且还还把那个个农民也也带来了了，他现现在正在在外面等等回话呢呢?总经经理看了了一眼红红了脸的的布若，说：“请他进进来。”爱若若由于比比布若多多想了几几步，于于是在工工作上取取得了成成功。 没问题和和有问题题有一一个企业业家坐在在餐厅的的角落里里，独自自一个人人喝着闷闷酒。一一位热心心人走上上前去，问到：“您一一定有什什么难解解的问题题，不妨妨说出来来，让我我给您帮帮帮忙吧吧！” 企企业家看看了他一一眼，冷冷冷地说说：“我我的问题题太多了了，没有有人能帮帮我的忙忙。” 这这位热点点心人立立刻掏出出名片，要

14、企业业家明天天到他的的办公室室去一趟趟。 第二二天，企企业家依依约前往往，这位位热心人人说：“走，我我带你去去一个地地方。”企业家家不知道道他葫芦芦里卖的的是什么么药。 热热心人用用车子把把企业家家带到荒荒郊野地地，二人人下了车车，热心心人指着着前面的的坟场对对企业家家说：“你看看看吧，只只有躺在在这里的的人才统统统是没没有问题题的。” 企业家家恍然大大悟。请请记住这这样一句句话：只只要有问问题，就就有存活活的希望望。只要要敢于正正视问题题，解决决问题，就可以以前进。 垃圾变黄黄金二十十年代的的时候，有一位位欧洲的的神父到到山东传传教。他他看到当当地人民民生活非非常苦，动了恻恻隐之心心，他苦苦

15、思良策策想改善善教友们们的生活活。 有一一天，神神父走过过一户人人家，看看见妇人人在门口口梳头，有些头头发掉在在地上。这一幕幕触发了了他的灵灵感。 神神父想起起了他的的家乡欧欧洲，从从工业革革命后，工厂纷纷纷设立立，厂内内的女工工都必须须戴发网网上工，一来避避免头发发卷入机机器，二二来也是是一种装装饰。如如果把妇妇女掉在在地上的的头发捡捡起来，然后编编织成发发网销到到欧洲去去，不是是可以改改善教友友们的生生活吗？ 于是，神父就就告诉妇妇女们，在梳头头时，务务必把落落发收集集起来。另一方方面，他他又告诉诉商人，拿些针针线与洋洋火交换换妇人的的零碎头头发，编编织成发发网，外外销欧洲洲。他的的计划果

16、果然实现现了。 企企业家们们有句名名言：不不怕口袋袋空空，只怕脑脑袋空空空。只要要肯动脑脑筋，垃垃圾也能能变成黄黄金。 选定目标标不放弃弃有一一位老师师在讲台台上谆谆谆勉励学学生做事事要专心心，将来来才会有有成就。 为了具具体说明明专心的的重要，老师叫叫一名学学生上台台，双手手各持一一支粉笔笔，命其其在黑板板上同时时用右手手画方，左手画画圆，结结果学生生画得一一团糟。 老师说说：“这这两种图图形都画画得不像像，那是是因为分分心的缘缘故。追追逐两兔兔，不如如追逐一一兔。一一个人同同时有两两个目标标的话，到头来来一事无无成。” 这个小小故事告告诉我们们，要成成功，只只能一次次选定一一个目标标，咬住

17、住不放，锲而不不舍。再再冷的石石头，坐坐上三年年也会暖暖。 所以以，不论论就业或或创业，一定要要选好自自己的目目标，在在选定了了目标之之后，万万万不可可操之过过急，要要勤奋努努力，遭遭到挫折折也不放放弃。 请请记住这这样一句句名言：成功最最大的障障碍，就就在于放放弃。人人生就象象爬阶梯梯一样，必须一一步一阶阶，丝毫毫取巧不不得；只只要一步步一阶，终必抵抵达山顶顶。 学历和实实力台湾湾有一个个著名的的企业家家陈茂榜榜，他的的讲演经经常折服服所有的的听众。尤其是是他计数数字的本本事超人人一等，举凡中中国和世世界各国国的面积积、人口口、国民民所得贸贸易额等等，他都都如数家家珍。 事事实上，陈茂榜榜的

18、学历历只有小小学毕业业，但他他却荣获获了美国国圣诺望望大学颁颁发的名名誉商学学博士学学位。 一一个只有有小学文文化学历历的人，能够荣荣获名誉誉博士学学位，主主要凭持持他的实实力，这这个实力力就是一一辈子坚坚持每天天晚上不不间断的的自修。 陈茂榜榜十五岁岁辍学到到一家书书店当店店员，他他每天从从早到晚晚工作十十二个小小时。但但是下班班以后，读书就就成了他他的享受受，书店店变成了了他的书书房，或或坐或卧卧，任他他遨游。 日子一一久，他他养成了了每晚至至少读两两小时书书的习惯惯。他在在书店工工作了八八年，也也读了八八年书。 陈茂榜榜说：“学历固固然有用用的，但但更有用用的是真真才实学学。” 记记住这

19、样样一句话话吧：一一个人的的命运，决定于于晚上八八点到十十点之间间。 勤于思考考在全全世界IIBM管管理人员员的桌上上，都摆摆着一块块金属板板，上面面写着“Thiink”（想）。这个个字的精精粹，是是IBMM创始人人华特森森（Thhomaas JJwaatsoon）创创造的。 有一天天，寒风风刺骨，阴雨霏霏霏，华华特森一一大早就就主持了了一项销销售会议议。会议议一直进进行到下下午，气气氛沉闷闷，无人人发言，大家逐逐渐显得得焦躁不不安。 突突然，华华特森在在黑板上上写了一一个很大大的“TThinnk”，然后对对大家说说：“我我们共同同缺的是是，对每每一个问问题充分分地去思思考，别别忘了，我们都都

20、是靠脑脑筋赚得得薪水的的。” 从从此，“Thiink”成为了了华特森森和公司司的座右右铭。 人人类的脑脑细胞约约有1665亿个个，一般般人只用用了不到到10000万个个，专家家认为最最少也要要用1/10，即1亿亿千锤百百炼百万万个，所所以我们们真应该该动动脑脑，好好好地去思思考。 古古人早就就告诫我我们：心心之官则则思，不不思则不不得也。 胆 量日本三洋洋电机的的创始人人井植岁岁男，成成功地把把企业越越办越好好。 有一一天，他他家的园园艺师傅傅对井植植说：“社长先先生，我我看您的的事业越越做越大大，而我我却象树树上的蝉蝉，一生生都坐在在树干上上，太没没出息了了。您教教我一点点创业的的秘诀吧吧？

21、” 井井植点点点头说：“行！我看你你比较适适合园艺艺工作。这样吧吧。在我我工厂旁旁有两万万坪空地地，我们们合作来来种树苗苗吧！树树苗1棵棵多少钱钱能买到到呢？” “400圆。” 井植又又说：“好！以以一坪种种两棵计计算，扣扣除走道道，2万万坪大约约种2万万千棵，树苗的的成本是是不是1100万万元。33年后，1棵可可卖多少少钱呢？” “大大约30000元元。” “1000万元的的树苗成成本与肥肥料费由由我支付付，以后后3年，你负责责除草和和施肥工工作。33年后，我们就就可以收收入6000多万万元的利利润。到到时候我我们每人人一半。” 听到到这里，园艺师师傅却拒拒绝说：“哇？我可不不敢做那那么大的

22、的生意！” 最后后，他还还是在井井植家中中栽种树树苗，按按月拿取取工资，白白失失去了致致富良机机。 要成成功地赚赚大钱，非得有有胆量不不可。一一个没有有胆识的的人，再再好的机机会到来来，也不不敢去掌掌握与尝尝试；固固然他没没有失败败的机会会，但也也失去了了成功的的机运。 一位哲哲人曾经经说过：世界上上本没有有路，我我们走过过之后，路自然然形成了了。告诉他，他的工工作是多多么有趣趣。 若要要求下属属表现好好，就必必须让他他们对工工作感兴兴趣，让让他们知知道，他他的工作作是整个个工作中中重要的的一环。每项工工作都有有其自身身的意义义，这一一点必须须让下属属知道。他看上去去弱不经经风 身体体赢弱，貌

23、不出出众的马马斯很受受下属的的尊重。如果有有谁或他他们的家家属有了了病，他他就会问问候他们们，尽可可能帮他他们解决决些问题题。如果果有谁请请他去参参加庆贺贺孩子的的周岁生生日，他他也会欣欣然前往往，难怪怪在整个个公司里里，他那那个部门门工作效效率最高高。鬼鬼祟祟祟 做为一一个领导导，总爱爱在人家家背后刺刺探秘密密，这种种人当个个侦探还还可以，却不是是一个好好上级。不信任任下属，员工的的工作情情绪无疑疑会受到到挫折。其实不然然 有时时你表扬扬了下属属，他不不会得意意忘形的的连自己己的鞋子子都穿不不上了。不少领领导者以以为表扬扬下属会会使他们们骄傲起起来，从从而不再再继续努努力。这这是个糊糊涂的概

24、概念。每每个人都都盼着上上级会赏赏识他。如果谁谁工作做做得好，上级表表扬了他他，他不不会因此此骄傲，反而会会再接再再励的。真不走运运 我我以为他他当真会会那样，我不不知道他他竟会这这样做。这些些话我们们常听到到。误会会，误会会，总是是误会，这主要要是由于于没有再再三调查查与证实实的缘故故。误会会总会有有的，但但有了疑疑问时问问问别人人，看看看你是不不是真的的了解了了他人的的用意闻者足戒戒 一个个合格的的领导应应鼓励下下级提问问题。如如果无法法给予满满意的答答复，就就不要乱乱说一通通。应告告诉下级级，他总总会帮助助找出答答案的。这样才才会避免免谣言四四起，并并让每个个人都觉觉得他是是集体中中的一

25、名名重要成成员。欲速则不不达有一个个小孩在在草地上上发现了了一个蛹蛹。他把把蛹捡起起来带回回家，要要看看蛹蛹是怎样样羽化为为蝴蝶。 过了几几天，蛹蛹上出现现了一道道小裂缝缝，里面面的蝴蝶蝶挣扎了了好几个个小时，身体似似乎被什什么东西西卡住了了，一直直出不来来。 小孩孩子看着着于心不不忍，心心想；我我必须助助它一臂臂之力。于是，他拿起起剪刀把把蛹剪开开，帮助助蝴蝶脱脱蛹而出出。可是是，这只只蝴蝶的的身躯臃臃肿，翅翅膀干瘪瘪，根本本飞不起起来，不不久就死死去了。 从这个个故事里里，我们们可以体体会到“揠苗助助长”、“欲速速则不达达”的真真谛。瓜瓜熟蒂落落，水到到渠成，蝴蝶必必得在蛹蛹中痛苦苦挣扎，

26、直到它它的双翅翅强壮了了，才会会破蛹而而去。 人人何尝不不是如此此呢，煎煎熬、磨磨炼、挫挫折、挣挣扎，这这些都是是成长的的必经的的过程。急于成成功的人人，别忘忘了一句句哲人的的名言：人生必必须背负负重担，一步一一步慢慢慢地走，稳稳地地走，总总有一天天，你会会发现自自己是走走得最远远的人。 绝不墨守守成规有一天天，两个个和尚结结伴从一一座庙走走到另一一座庙去去。走到到半路，突然被被一条河河挡住了了去路。这条河河上没有有桥，水水并不太太深，他他们决定定涉水而而过。 正正在这时时，一位位美貌的的妇人也也来到河河边，她她说有急急事必须须过河，可是又又怕河水水把她冲冲走。 第第一个和和尚见此此情景，毫不

27、犹犹豫地背背起妇人人，涉水水过河，把她安安全地送送到了对对岸。第第二个和和尚跟在在后面也也顺利地地过了河河。 两个个和尚默默不作声声地继续续赶路。 又走了了好几里里路，第第二个和和尚终于于憋不住住了，突突然对第第一个和和尚说：“师兄兄，我们们和尚绝绝不能近近女色的的，刚才才你为何何犯戒背背着那个个妇人过过河呢？” 第一一个和尚尚淡淡地地回答：“我一一过河就就把她放放下来了了，怎么么你走了了好几里里路，到到现在还还背着她她呢！” 一位哲哲人告诉诉我们：做人做做事不要要轻易就就被一个个成规束束缚住了了。墨守守成规是是前进的的绊脚石石，真正正成功的的人，本本质上流流着叛逆逆的血。 严于律已已有四个个

28、和尚，为了修修行，他他们一起起参加禅禅宗的“不说话话修练”。 在四四个和尚尚中，有有三个道道行较高高，只有有一个道道行较浅浅，由于于修炼时时必须点点灯，所所以点灯灯的工作作就由道道行浅的的和尚DD负责。 修炼开开始了，四个和和尚围绕绕着那盏盏灯，盘盘腿打座座。几小小时过去去了，四四个人始始终默不不作声。 这时，油灯中中的油愈愈燃愈少少，眼看看就要枯枯歇了。D和尚尚眼睛始始终盯着着那盏灯灯，见此此情景甚甚为着急急，可是是他不敢敢说话。 突然，一阵风风吹来，灯被风风吹得左左摇右晃晃，眼看看就要熄熄火了。 和尚DD实在忍忍不住了了，他大大叫一声声说道：“糟糕糕！灯熄熄了！” 其他三三个和尚尚，原来来

29、都是闭闭目打坐坐，始终终没有说说话。一一听到和和尚D的的叫喊声声，三个个和尚都都睁开了了眼晴。 和尚CC立刻斥斥责和尚尚D说：“你叫叫什么！我们是是在做不说话话修炼，你怎怎么能够够开口说说话呢！” 和尚尚B闻声声大怒，他冲着着和尚CC说：“你不是是也说话话了吗？太不象象说了！” 和尚尚A一直直沉默静静坐，这这时却傲傲视着另另外三个个和尚说说：“哈哈哈！只只有我没没说话了了。” 看看起来，“严以以责人，宽以待待已”是是人性的的痛病，那三个个得道的的和尚在在指责别别人“说说话”之之时，却却不知道道自己也也犯下了了“说话话”的错错误了。 请记住住这样一一句名言言：我们们往往只只看见别别人的过过失，却

30、却看不见见自己的的错误。只有严严于律已已，才是是成就事事业的开开始。 当机立断断华裔电电脑名人人王安博博士，声声称影响响他一生生的最大大的教训训，发生生在他六六岁之时时。 有一一天，王王安外出出玩耍。路经一一棵大树树的时候候。突然然有什么么东西掉掉在他的的头上。他伸手手一抓，原来是是个鸟巢巢。他怕怕鸟粪弄弄脏了衣衣服，于于是赶紧紧用手拨拨开。 鸟鸟巢掉在在了地上上，从里里面滚出出了一只只嗷嗷待待哺的小小麻雀。他很喜喜欢它，决定把把它带回回去喂养养，于是是连鸟巢巢一起带带回了家家。 王安安回到家家，走到到门口，忽然想想起妈妈妈不允许许他在家家里养小小动物。所以，他轻轻轻地把小小麻雀放放在门后后，

31、葱忙忙走进室室内，请请求妈妈妈的允许许。 在他他的苦苦苦哀求下下，妈妈妈破例答答应了儿儿子的请请求。王王安兴奋奋地跑到到门后，不料，小麻雀雀已经不不见了。一只黑黑猫正在在那里意意犹未尽尽地擦试试着嘴巴巴。王安安为此伤伤心了好好久。 从从这件事事，王安安得到了了一个很很大的教教训： 只要是是自己认认为对的的事情，绝不可可优柔寡寡断。必必须马上上付诸行行动。不不能做决决定的人人，固然然没有做做错事的的机会，但也失失去了成成功的机机运。 企业家如如何处理理个人危危机一般提提到危机机管理，就想到到公司的的危机上上，事实实上，企企业家个个人的危危机处理理，更是是影响企企业的大大事。企企业家如如何在“危”

32、难难之中把把握“机机”会是是很重要要的。至至少需注注意以下下几点： 1、该告诉诉的人一一定要告告诉，不不该告诉诉的人则则一句不不讲。在在遇到个个人危机机时，顶顶头上司司和直属属部下，因业务务关系一一定要把把真象告告诉他们们。 22、要回回答的问问题先想想好答案案。 33、对同同事伸出出的援助助之手，要坦然然接受，同事愿愿意代劳劳的则让让其代劳劳。 44、在面面临个人人危机的的时候，工作表表现要更更好一点点，会给给人留下下特别深深刻的印印象。 5、为为了在感感情上需需要别人人同情和和安慰，千万不不能找同同事诉苦苦，公私私分明，不要给给人禁不不起风浪浪的印象象。 66、事情情过后一一定要表表示感谢

33、谢。礼多多人不怪怪，还不不只是礼礼貌，更更为重要要的是公公关。 遇遇到个人人危机虽虽属不幸幸，但处处理得好好，也可可能是个个好机会会。 企业管理理者“十十诫” 西西方企业业界将导导致管理理失败的的原因归归结为十十大诫律律。这“十诫”是： 一、诫诫奋斗目目标不明明确 管理理者必须须及早明明确和认认清自己己的努力力方向和和奋斗目目标，在在自己成成长的历历史中，学习有有关专业业的知识识技能，积累经经验，建建立必要要的社会会关系。否则，便会给给前程蒙蒙上阴影影。 二二、诫扭扭曲雇用用关系 管管理者应应接受所所雇用企企业规章章制度的的约束，而不能能我行我我素，以以自己的的经验、个性、兴趣或或理想为为由，

34、与与企业发发生摩擦擦。 三三、诫结结党营私私玩弄权权术 理理者所拥拥有的权权力，只只是“足足以行使使职权”就够了了。为谋谋一已之之利而耍耍手腕、拉帮派派，无视视企业利利益，无无疑是给给自己制制造陷井井。 四四、诫以以公司资资源充当当个人赌赌注 为公公司承担担风险是是管理者者应尽职职责，但但这不等等于盲目目冒险。假如你你认为自自己某项项决策有有完全的的把握，而公司司的认识识却相反反乃至反反对，那那你就不不应固执执地坚持持下去。因为如如果把经经营企业业当成是是一场赌赌博的话话，那么么你的一一意孤行行、不顾顾后果，就等于于是拿着着别人的的赌本下下注。 五、诫诫自恃无无人替代代 任何企企业都没没有一位

35、位真正不不可缺少少的人物物。不管管你是公公司的开开朝元老老也好，还是公公司的中中流砥柱柱也罢，你都不不要错误误地认为为自己的的地位无无人可以以取代。六、诫疏疏于保护护个人的的信誉 管管理者是是一项需需要取得得合作的的工作，别人对对你是否否信服，将直接接影响到到你的管管理成效效。但在在管理者者中，最最可怕的的是这样样一种人人：他对对上级一一味奉迎迎，而对对下属则则除了批批评之外外便无任任何鼓励励。管理理者要维维护自己己的信誉誉，最关关键的一一条，是是待人处处事采取取客观态态度。 七、诫诫既无反反对勇气气，更缺缺乏接受受的胸襟襟。 在在工作中中意见分分歧是极极正常的的。最糟糟糕的是是这样的的管理者

36、者：他在在决策过过程中缺缺乏提出出反对意意见的勇勇气，而而在决策策已定之之后，却却又没有有接受事事实的襟襟怀，因因而导致致既定决决策未能能达到最最好的效效果。 八、诫诫对企业业欠缺归归宿感 管管理者理理应忠于于自己的的企业，但同时时又必须须胸怀宽宽阔，管管理者才才会有一一个明确确的目标标。 九九、诫荒荒废专业业技能 无无论工作作如何繁繁忙，管管理者都都不能放放弃进取取的机会会。要不不断丰富富自己的的知识，提高业业务水平平；唯如如此，才才能充满满信心去去迎接任任何挑战战。即使使有一天天离开这这个企业业，你仍仍然可在在其他单单位施展展才干。 十、诫堵塞塞跳槽渠渠道 社会会上到处处都需要要管理人人才

37、，假假如有人人向你提提出改变变环境的的建议，你不必必未经思思考就一一口拒绝绝，倒应应该同他他作进一一步的探探讨。为为了充分分发挥自自己的专专业特长长和才华华，跳槽槽绝不是是人格的的污点。不能人人尽其才才，才是是最可悲悲的。 切切记上述述“十诫诫”虽可可避免失失败，但但避免失失败不等等于保证证成功；如何成成功，则则有赖于于管理者者另辟蹊蹊径、各各显神通通了。自以为是是的拿破破仑他他可能是是世界上上的伟人人。但拿拿破仑也也没有好好下场。在工作作单位，千万别别做独裁裁者，遇遇事不跟跟别人商商量，自自作主张张，乱发发命令。使用独独裁作法法你自己己觉得威威风，也也许能取取得短暂暂的胜利利，但是是到头来来

38、还是你你自己惨惨遭失败败。强暴暴、压力力、带来来的只是是一时的的威风。即使是董董事长的的铅笔也有有一头带带着橡皮皮擦。我我们都可可能犯错错误，所所以铅笔笔的一头头都有橡橡皮擦，连董事事长的铅铅笔也不不例外。不要怕怕认错，因为我我们无法法做到百百分百的的正确。一个对对了百分分之六十十，而乐乐意把另另外百分分之四十十的错误误改正过过来，他他就是很很不错的的人。一一个肯承承认错误误的人特特别受人人尊敬，这是大大人物的的特点。大家都不不愿做任人人摆布的的木偶。人们不不喜欢管管理人员员独自安安排一切切，他们们也想参参与制定定计划，觉得这这工作也也有他们们的份儿儿。没人人甘心做做木偶，任人随随意摆弄弄。很

39、 自 然 这位位管理人人员会取取得满意意的效果果。他不不自以为为比别人人聪明，但他能能发挥每每个人的的积极性性。在做做每件事事之前，他都听听取别人人的意见见。这样样，他使使得大家家心往一一处想，劲住一一处用，因此能能够听到到许多好好建议。规章制度度不是儿儿戏机机构里的的规章制制度不能能经常变变动。人人人都应应该清楚楚，如他他们努力力工作，多少年年后便可可以达到到职位。这样才才好让大大家遵守守所制定定的有关关规定。 稍稍有一点点违背原原则，人人们就会会看得到到。别以以为可以以瞒住大大家。否否则麻烦烦就来了了：“我我怎样安安排呢？等等。不可把把重要的的事当成成儿戏。如 此 阿 臾臾 奉 承看看看这

40、位位管理人人员在怎怎样阿臾臾上司。谁都应应对总经经理以礼礼相待，因为他他有着至至高无尚尚的权力力。但是是，从一一个人怎怎样对待待小人物物却可以以反映出出他的为为人来。“要看看大人物物的性格格，不免免看看他他如何对对待小人人物。”当啦啦队队长如果把把一个团团体比作作一支拔拔河队，那么你你一定要要去当啦啦啦队长长，这要要比去当当拔河队队里最强强壮最有有力的那那个队员员要好得得多。 运气真好好遇到困困难正常常人的正正常反应应是：这这可怎么么办?可可你应该该换一种种方式，对部下下说：咱咱们的运运气真好好，又到到了显示示能力的的时候了了!你的的乐观和和积极会会变成促促进下属属的巨大大动力。 优柔寡断断下

41、属最最害怕听听到上司司说：“我现在在无法下下决定，我很苦苦恼，我我也没办办法。”你的优优柔寡断断会使下下属变成成一群无无头蚂蚁蚁，既找找不到食食物，又又找不到到回家的的路。如如果真面面临这种种无法决决断的情情况，你你首先要要做的就就是听取取下属的的意见，即使你你没有得得到最上上策，也也会从中中得到启启发。 试试看当你向向下属交交待一项项任务时时，对下下属说：“这事事你试着着办一办办”是错错误的。下属回回答说“试试看看”也是是错误的的。“试试试看”后面的的潜台词词就是“反正办办不成我我也不管管”。要要让下属属养成这这样的口口头语：“这事事我来办办!” 让下属难难堪当你已已经有三三次连续续让下属属

42、难堪而而你内心心很快意意时，你你就要注注意反省省了：这这很可能能是你自自己内心心不安定定的表现现，就像像小孩子子为引起起全家注注意而故故意淘气气一样。 抱怨下属属公开地把把自己与与下属相相比进而而指责下下属能力力太差是是不明智智的。对对此，文文雅的说说法是：你比他他能力强强是不需需要说明明和论证证的；粗粗便的说说法是：他要是是比你强强他就坐坐在你的的位置上上了。都忙如果你你经常向向下属抱抱怨自己己有多忙忙，那就就错了。下属会会认为，你要是是真忙的的话，那那么对下下属抱怨怨的时间间都不该该有。下下属的想想法是：你现在在干的所所有工作作都是你你的精力力所能承承担得了了的。 下属属最典型型的说法法是

43、：我我们也忙忙，我们们都没有有时间对对你说。 正正确的作作法是：把工作作都合理理地分配配出去。 提出问题题抱怨下下属只提提出问题题却不想想办法这这是不正正确的。能提出出问题就就证明他他在思考考。你鼓鼓励他而而不是指指责他，下一步步他就会会想出办办法来。 高人一筹筹上司作作为上司司拥有决决策权和和领导权权，但是是如果上上司总想想比下属属高出一一筹，这这会挫伤伤下属的的积极性性。比如如下属拿拿出一份份提案，上司就就一定要要拿出自自己更好好的，或或把下属属的想法法改头换换面据为为己有。每个人人都会回回避过于于自负的的人，过过份自负负只能让让人体察察到你内内心深刻刻的自卑卑情结。 信任感感如果你你对下

44、属属的能力力经常怀怀疑，那那你就想想法换掉掉他。否否则你事事事参与与、过问问，甚至至监督下下属工作作的话，下属会会因此放放弃自己己的创造造性，完完全按照照你的“正确指指示”去去工作，而保留留自己的的常识、经验甚甚至灵感感，进而而形成下下属不是是放开手手脚去做做，而是是一边猜猜测你的的意图一一边做。 你你用挑剔剔的眼光光去观察察，下属属的缺点点很容易易暴露出出来，你你就会加加重不信信任，加加重监督督。 下属也也在摸索索中成长长，只要要他还没没有放弃弃，你就就该给他他宽松的的环境。 成功陷阱阱总在心心里把玩玩曾经的的成功是是很有害害的，它它会让你你变得固固执。经经验是需需要更新新的，过过去的成成功绝不不能保证证今后的的顺利，适当的的改变才才能使你你绕开成成功陷阱阱。 忠诚假假如你对对更大的的上司过过于忠诚诚，有些些甚至连连你的下下属都能能判断出出来的错错误决断断，你也也不想法法顶住，而是一一味盲从从进而损损害了大大家的利利益，那那么，你你的上司司得到了了你的忠忠诚，而而你却失失去了下下属的忠忠诚。 正确确的作法法是你要要发动大大家一起起想办法法来顶住住，这时时如果实实在顶不不住了，你的下下属也会会认为你你