人力资源模拟教学实验软件策划书

1、人力资源源模拟教教学实验验软件策划划书徐成响游戏类型型：单角角色或多多角色/管理类类，共226个实实验，330多关关。软件涉及及工作:专业内容容文字策划划编程设计难点点:局限：选选择、判判断、计计算突破：表表格设计计、案例例分析虚拟公司司：本游游戏设定定在某一一个公司司内部进进行。游游戏将展展现完整整而细致致的公司司环境，包括建建筑、机机构、人人物。建筑：斜445度的的假3DD造型，比如象象模拟拟城市220000的场场景，但但比例应应该更大大，由手手工绘制制，能够够看出建建筑物等等实景类类型。在在操作上上，如果果能用鼠鼠标点选选建筑或或者人物物的方式式进行一一般移动动，将会会很方便便玩家。机构

2、：政府行政政机构、商业组组织、金金融机构构、服务务行业、公司部部门。公司背景景公司名称称: (由学生生自己命命名) 企业性质质：国企企、民营营、外企企行业业成立年限限注册地点点注册资本本资产总额额经营范围围（希望望能有一一份背景景模板）部门设置置：行政政部（办办公室）、人力力资源部部、财务务部、生生产部、营销部部、研发发部、客客户部务务部注：此处处可以让让学生自自己填写写（学生生理想中中的工作作单位），但部部分项目目需要系系统提供供类别让让学生选选择人物：，221岁，某学院院的人力力资源管管理专业业的高职职毕业生生，应聘聘到有限限公司担担任人力力资源专专员。角角色名字字和学院院可以让让学生自自

3、己注册册，然后后系统便便以这个个角色的的名字进进行提示示，要求求A完成每每个实验验：师兄兄或师姐姐，如果果学生注注册性别别为男，则为师师姐；反反之，则则为师兄兄。年龄龄：322 岁，该学院院第一届届人力资资源专业业毕业生生，也是是徐教授授的学生生，现任任某跨国国公司人人力资源源部经理理，行业业资深人人士，集集开朗、聪慧、自信于于一身。在遇遇到一般般问题时时可以向向其请求求帮助：徐教教授，该该生所在在学校的的教授，一位有有着丰富富的理论论素养和和实践经经验的人人力资源源专家，也是AA的指导导老师，在A遇到棘棘手问题题时可以以向教师师请教：总经经理，所在公公司的总总经理，男，岁，早年毕毕业于某某著

4、名大大学：人力力资源部部经理，大大学人力力资源管管理专业业硕士研研究生毕毕业，三三年前来来到有限限公司，熟谙人人力资源源管理之之道及有有限公司司的发展展历史、总的的风格各部门经经理应聘者场景（注注：此处处要求做做成三维维图）:门禁前台公司各办办公室卫生间员工餐厅厅茶馆咖啡厅人才市场场劳动局道具办公桌（老板椅椅、经理理椅、员员工椅）台式机笔记本电电脑签字笔记事本空调加湿器花卉计算器保险柜档案柜衣架报架注：此处处可以让让学生在在游戏初初始时根根据想象象给各部部门配置置，根据据分配情情况给学学生经验验值游戏角色色分值设设置角度度: 经验值工资职位办公室环环境独立办公公室办公用品品配置配车买房魅力设经

5、理提提示：以以便学生生在做每每一个实实验后能能够进行行知识的的巩固。设资源库库：提供供各种表表格和制制度范本本。设法律库库：提供供各种涉涉及到人人力资源源管理的的法律、法规实验一：名称：撰撰写简历历说明：此此处同时时也是注注册，角角色选择择（求职职意向）：人力力资源规规划专员员、招聘聘专员、人员配配置专员员、培训训专员、绩效专专员、薪薪酬专员员、劳动动关系专专员。注注册后，系统自自动对其其简历的的完整度度进行判判断。（计算机机如何判断断是否达达成共识识）学生生注册后后，可以以提交，然后由由教师进进行评判判。选择学校校（即学学生所在在学校）填写用户户名、密密码个人信息息：姓名名、性别别、出生生年

6、月、籍贯、民族教育经历历：实践经历历：培训证书书：个人特长长：其他：薪金要求求：参考答案案：简历（供供应届毕毕业生参参考） 个人简简历个人概概况:求职意意向; _姓名: _ 性别: _出出生年月月: _年 _月_日 健康状状况: _毕业业院校: _ 专专业: _电子子邮件: _ 传传呼: _联系系电话: _通信地地址: _ 邮编编: _教育背背景:_年- _年年 _ 大学学 _专专业(请请依个人人情况酌酌情增减减)主修课课程:_(注:如如需要详详细成绩绩单,请请联系我我)论论文情况况:_(注:请请注明是是否已发发表)英语语水平:* 基基本技能能:听、说、读读、写能能力* 标标准测试试:国家家四

7、、六六级;TTOEFFL;GGRE.计计算机水水平:编程、操作应应用系统统、网络络、数据据库.(请请依个人人情况酌酌情增减减)获奖情情况:_ 、_、_ (请请依个人人情况酌酌情增减减)实践与与实习:_年_月- _年_月 _公公司_工工作_年_月- _年_月 _公公司_工工作(请请依个人人情况酌酌情增减减)工作经经历:_年_月- _年_月 _公公司_工工作(请请依个人人情况酌酌情增减减)个性特特点:_（请请描述出出自己的的个性、工作态态度、自自我评价价等）另：(如果你你还有什什么要写写上去的的，请填填写在这这里！)* 附言言:(请请写出你你的希望望或总结结此简历历的一句句精炼的的话!)例例如:相

8、相信您的的信任与与我的实实力将为为我们带带来共同同的成功功! 或或希望我我能为贵贵公司贡贡献自己己的力量量!简历：人人事职员员-内容-姓名名：XXXX性别：女民族：汉政治面面目：团团员学历：大专专业业：公关关文秘毕业业院校：南开大大学中文文系所学课课程：秘秘书学、文秘写写作、公公关实务务、谈判判学、人人际心理理学、公公共关系系、公关关语言、应用写写作、政政治经济济学、哲哲学、外外国文化化史、档档案管理理学、中中国文化化史等。另另：自修修过许国国璋英语语一至四四册。现现正进修修行政管管理本科科学历和和英语二二学历。且本人人有驾驶驶执照。本人具具有在国国际水准准的大型型企业中中工作四四年的实实践经

9、验验。工作经经历：* 19995年年5月-119977年 XXX公司司前前厅接待待员以及及前台的的管理工工作，且且很受上上级主管管及同事事的好评评* 119977年-19999年年 XXX公司人事事部员工工关系负负责人为新新员工做做入厂培培训，制制做每日日简报，全体员员工福利利事业的的管理与与协调,建立的的全体员员工基本本信息库库的输入入、维护护、更改改以及查查询,按按时向上上级部门门反馈人人事部的的工作情情况 管管理监督督员工的的申请程程序与各各种手续续的办理理情况 组织、筹备、主持各各种大型型活动* 19999年年初 XXX公司司人人事部领领班监督管管理总体体员工服服务、员员工福利利委员会

10、会的各种种活动，负责近近五千员员工的各各种福利利事业 如：薪薪资福利利、培训训等 按按时向上上级汇报报整体工工作情况况并制定定工作计计划，监监督管理理人事部部与全体体员工的的沟通情情况个人简简介：在大大企业中中工作,使我学学会了不不少学校校没有的的知识与与管理技技能。本本人使用用五笔字字型的中中文录入入速度每每分钟880至990个字字；英语语的听、说、读读、写能能力达到到四级水水平(目目前正在在进修行行政管理理本科学学历)；较擅于于进行社社交活动动，更有有组织各各种文艺艺活动的的经验；能够熟熟练的运运用Miicroosofft OOffiice(如：WWordd、Exxcell、Exxchaa

11、ngee、 PPhottoEdditeer、PPoweerpoointt、Frronttpagge、UUleaad IIphooto Exppresss等)的各种种功能进进行高效效的办公公室日常常工作;具有几几年的外外企工作作经验。 本人人工作认认真、负负责一丝丝不苟、且具有有很强的的责任心心和进取取心。业余余爱好：是是公司的的文艺骨骨干，曾曾两次担担任年终终庆典晚晚会的主主持人、时装表表演(是是公司时时装队的的队员，在公司司内部进进行过数数次演出出)等、另外还还喜欢唱唱歌、溜溜冰等。本本人性格格：温和、谦虚、自律、自信。联联系电话话：12234556788Emaail Adddresss：

12、1233456678sohhu.ccom另：最重要要的是能能力，相相信贵公公司会觉觉得我是是此职位位非常适适合的人人选！多谢谢！简历：人人力资源源助理-内容-本人人概况姓名名：XXXX 性性别：女女民民族：汉汉 政治治面目：群众学历历(学位位)：本本科 专专业：经经济信息息管理联系系电话：1233456678 手机：13990111112234联系系地址：北京市市东城区区XX大大街100号 邮邮编：11000007EEmaiil AAddrresss： 11234456778ssohuu.coom 呼呼机：66680066888-112344教教育背景景毕毕业院校校：辽宁宁大学 19994.9

13、9-119977.7 货币银银行专业业 本科科另另：其他他培训情情况*熟熟练使用用Worrd,EExceel,PPoweer PPoinnt,EE-maail软软件及其其它办公公设备*英语通通过国家家6级考考试，听听说读写写熟练*掌握一一定财务务知识工作作经历*19999.44-至今 XX外外资企业业 人力力资源部部 总监监个人助助理协助总总监管理理部门日日常业务务/协助助总监制制定部门门预算，并监督督预算的的执行情情况/协协助总监监通过各各种渠道道招聘中中、高级级管理人人才/管管理总监监办公室室*19997.9-19999.3 XXX日化化公司 销售见见习助理理协协助经理理管理销销售业务务，

14、拓展展客户资资源和销销售渠道道，在这这段时间间里，新新建客户户上百家家，并锻锻炼了良良好的沟沟通技巧巧，培养养了较好好的业务务管理能能力。个人人简介拥有有优秀的的人才是是企业持持续发展展的前提提和保障障，因此此人力资资源的管管理在企企业的系系统管理理中也具具有十分分重要的的地位。经过一一段时间间的人力力部门工工作，我我对人力力资源工工作的程程序、管管理方法法等有了了一定的的了解。我本人人性格开开朗，勤勤奋好学学，吃苦苦耐劳，敢于面面对挑战战并喜欢欢从事有有挑战性性的工作作。本人性性格开朗、谦虚、自律、自信（根据本本人情况况）。另：最重要要的是能能力，相相信贵公公司会觉觉得我是是此职位位的合适适

15、人选！期期盼与您您的面谈谈！如何写好好个人简简历？(求职基基本知识识与技巧巧)写简历之之前，你你得先站站在用人人单位的的角度想想一想：每个月月支付工工资招聘聘员工，目的是是什么？搞清楚楚这个问问题以后后，写简简历才能能做到有有的放矢矢。 一一份合格格的个人人简历，应该用用词准确确、内容容完整、条理清清晰、简简明扼要要，不能能拖泥带带水，也也不能过过于简单单。 首首先，在在个人简简历上应应该消灭灭错别字字。要是是用人单单位发现现你的简简历上有有错别字字，你就就会立刻刻被淘汰汰，没有有任何机机会。简简历上的的错别字字对于求求职者来来说是致致命的错错误。 一般情情况下，一份简简历以一一两页的的篇幅为

16、为好。繁繁忙的人人事主管管往往会会对超过过两页的的简历感感到不耐耐烦。起起草简历历时，初初稿可以以长一点点，把所所有的有有关内容容都写上上，然后后进行删删改，仔仔细推敲敲每一个个词、每每一块内内容，把把一些有有用的内内容留下下来，用用最简洁洁的语言言表达出出来。 写简历历时要采采取扬长长避短的的原则。个人简简历里面面的内容容，应实实事求是是，决不不能虚构构。但这这并不是是说，在在个人简简历上你你要把所所有有关关你的事事情都写写上去。个人简简历的主主要作用用是让用用人单位位了解你你胜任某某项工作作的资格格，所以以，与之之无关的的对自己己不利的的内容完完全可以以不在简简历上出出现。例例如贴照照片，

17、应应考虑应应聘的工工作要求求以及自自身条件件来作恰恰当安排排。有的的工作，如公关关、秘书书，比较较注重相相貌，一一般来说说应当贴贴上照片片；有的的工作，如科研研、设计计等不太太注重相相貌，一一般可以以不贴照照片；但但是，如如果你确确实有漂漂亮的五五官、探探洒的风风度，最最好不要要被埋没没，应该该在个人人简历上上贴上自自己的近近照。 简历的的作用是是推销自自己，表表现自己己，你有有什么特特长，尽尽量在简简历上表表现出来来，让用用人单位位发现你你的价值值。切忌忌过于谦谦卑，不不好意思思向别人人陈述自自己的优优点和成成绩。如如果你不不说清楚楚你能干干什么，那又有有谁会知知道你是是一个有有用的人人才呢

18、？所以，在简历历上，你你不仅要要例举你你所干过过的工作作，更应应该强调调你能干干某项工工作的技技能以及及你所取取得的成成就和证证书。 简历的的整体形形象将会会影响雇雇主对你你的看法法。所以以，你要要注意简简历格式式，让人人看上去去很舒服服。简历历的布局局要合理理，表现现形式要要简单大大方，语语言表达达要朴素素、简练练。表现现你诚实实、办事事干净利利索的品品质。实验二：名称：人人力资源源职责划划分说明：注注册通过过后,界界面显示示: 某某某公司司人力资资源部欢欢迎你!(此处处公司名名字由系系统根据据学生前前面注册册的名字字自动形形成) 本公司司为您提提供人力力资源的的7个职职位,每每个职位位都会

19、让让您面临临一些挑挑战性的的工作，希望您您能象少林林寺的弟弟子一样样打过这这“十八”罗汉阵阵，一路路过关斩斩将，顺顺利完成成每个职职位工作作的考验验，成为为一名优优秀的人人力资源源职业人人士。您您可以选选择任何何一个职职位开始始您的职职业旅程程！开始点击后，系统弹弹出以下下内容：人力资源源规划专专员人力资源源招聘专专员人力资源源配置专专员培训专员员绩效考核核专员薪酬管理理专员劳动关系系专员学生点击击任何一一个职位位，系统统弹出以以下内容容，让学学生准确确的选出出本职位位的职责责，若选选择全部部正确，则可以以进行下下面的实实验；若若选择有有错则不不能继续续实验，系统提提示：对对不起，您的职职责选

20、择择有误，要重新新选择吗吗？给学学生三次次机会，如果选选择出现现三次错错误，系系统将会会要求学学生重新新选择职职位通道道。每次次进行重重新选择择前系统统将职责责的排序序自动打打乱一次次，并根根据学生生的需要要提示上上一次选选择的情情况，以以便于学学生进行行对比。在正确确的职责责后面划划“”(1)调调研本组组织内现现有的各各种人力力资源供供应与空空缺情况况(2)分分析组织织内人力力资源流流动情况况(3)预预测和规规划本组组织未来来人力资资源的供供给状况况(4)预预测和规规划本组组织未来来人力资资源的需需求趋势势(5)制制定有关关解决人人力资源源需求的的政策与与措施(6)制制定有关关解决人人力资源

21、源过剩的的政策与与措施(7)对对人力资资源规划划进行审审核和评评估(8)确确定人员员招聘类类别、招招聘数量量、招聘聘工具和和招聘进进度(9)发发布招聘聘广告(10)受理应应聘信息息(11)组织面面谈、办办理甄选选和录用用(12)评价招招聘结果果改进进招聘工工作(13)建立员员工的档档案资料料(14)负责员员工日常常劳动纪纪律和考考勤管理理(15)负责办办理员工工的晋升升、调动动、轮岗岗、降职职等手续续(16)编写人人员组织织与调配配方面的的规定(17)编写员员工守则则和行为为准则(18)编写员员工报到到、试用用和录用用等方面面的规定定(19)设计、发放、回收培培训需求求调查表表并对其其进行分分

22、析(20)与企业业各部门门负责人人就培训训需求进进行访谈谈并做出出总结(21)起草培培训计划划包括括培训时时问、地地点、师师资、内内容、对对象及投投入等(22)实施综综合培训训计划(23)监督、指导和和帮助各各业务部部门实施施业务培培训(24)进行培培训效果果的评估估，并做做出评估估报告(25)进行培培训系统统的日常常维护与与改进(26)根据规规划帮助助制订企企业员上上职业生生涯发展展规划(27)确定考核核的职位位和项目目(28)制定考核核标准和和选择考考核方法法(29)跟踪检检查，及及时搜集集考核信息息，并记记录存档档(30)评定考核核等级，反馈考考核意见见(31)制定并并落实绩绩效改进计计

23、划，并将考核核结果作为为晋升和和提薪的的依据(32)确定企企业的薪薪酬制度度(33)确定企企业工资资总额(34)明确企企业所有有岗位，列出岗岗位清单单(35)对各种种岗位分分类排序序，确定定岗位等等级(36)根据不不同的要要素对个个人职能能进行评评价，按按照分数数或者点点数确定定个人档档次(37)确定工工资倍数数和工资资级差(39)编制员员工工资资单(40)办理员员工社会会保险、社会福福利和安安全卫生生方面的的事务(41)劳动合合同运作作：包括括劳动合合同实施施办法的的拟定、劳动合合同书及及各类专专项协议议书的拟拟定、劳劳动合同同变更书书的拟定定、终止止和解除除劳动合合同通知知书的拟拟定、终终

24、止和解解除劳动动合同通通知书的的发送(42)集体合合同运作作：包括括作为集集体协商商中的用用人单位位代表参参与集体体协商活活动、拟拟定集体体合同草草案、报报送集体体合同草草案(43)参与劳劳动争议议的处理理：包括括作为用用人单位位在劳动动争议调调解委员员会中的的代表参参与劳动动争议调调解工作作、作为为用人单单位的代代理人参参与劳动动争议仲仲裁和诉诉讼活动动正确答案案：人力资源源规划专专员主要要职责：(1)调调研本组组织内现现有的各各种人力力资源供供应与空空缺情况况；(2)分分析组织织内人力力资源流流动情况况；(3)预预测和规规划本组组织未来来人力资资源的供供给状况况；(4)预预测和规规划本组组

25、织未来来人力资资源的需需求趋势势；(5)制制定有关关解决人人力资源源需求的的政策与与措施；(6)制制定有关关解决人人力资源源过剩的的政策与与措施；(7)对对人力资资源规划划进行审审核和评评估。人力资源源招聘专专员主要要职责：(1)确确定人员员招聘类类别、招招聘数量量、招聘聘工具和和招聘进进度；(2)发发布招聘聘广告；(3)受受理应聘聘信息；(4)组组织面谈谈、办理理甄选和和录用；(5)评评价招聘聘结果改进招招聘工作作。人力资源源配置专专员主要要职责：(1)建建立员工工的档案案资料；(2)负负责员工工日常劳劳动纪律律和考勤勤管理；(3)负负责办理理员工的的晋升、调动、轮岗、降职等等手续；(4)编

26、编写人员员组织与与调配方方面的规规定；(5)编编写员工工守则和和行为准准则；(6)编编写员工工报到、试用和和录用等等方面的的规定。培训专员员主要职责责：(1)设设计、发发放、回回收培训训需求调调查表并并对其进进行分析析；(2)与与企业各各部门负负责人就就培训需需求进行行访谈并并做出总总结；(3)起起草培训训计划包括培培训时问问、地点点、师资资、内容容、对象象及投入入等；(4)实实施综合合培训计计划；(5)监监督、指指导和帮帮助各业业务部门门实施业业务培训训；(6)进进行培训训效果的的评估，并做出出评估报报告；(7)进进行培训训系统的的日常维维护与改改进；(8)根根据规划划帮助制制订企业业员上职

27、职业生涯涯发展规规划。绩效考核核专员主主要职责责：(1)确确定考核核的职位位和项目目；(2)制制定考核核标准和和选择考考核方法法；(3)跟跟踪检查查，及时时搜集考考核信息息，并记记录存档档；(4)评评定考核核等级反馈考考核意见见：(5)制制定并落落实绩散散改进计计划并并将考核核结果作作为晋升升和提薪薪的依据据。薪酬管理理专员主主要职责责：(1)确确定企业业的薪酬酬制度；(2)确确定企业业工资总总额；(3)明明确企业业所有岗岗位，列列出岗位位清单；(4)对对各种岗岗位分类类排序，确定岗岗位等级级；(5)根根据不同同的要素素对个人人职能进进行评价价，按照照分数或或者点数数确定个个人档次次；(6)确

28、确定工资资倍数和和工资级级差；(7)编编制员工工工资单单；(8)办办理员工工社会保保险、社社会福利利和安全全卫生方方面的事事务。劳动关系系专员主主要职责责：(1)劳劳动合同同运作：包括劳劳动合同同实施办办法的拟拟定、劳劳动合同同书及各各类专项项协议书书的拟定定、劳动动合同变变更书的的拟定、终止和和解除劳劳动合同同通知书书的拟定定、终止止和解除除劳动合合同通知知书的发发送；(2)集集体合同同运作：包括作作为集体体协商中中的用人人单位代代表参与与集体协协商活动动、拟定定集体合合同草案案、报送送集体合合同草案案：(3)参参与劳动动争议的的处理：包括作作为用人人单位在在劳动争争议调解解委员会会中的代代

29、表参与与劳动争争议调解解工作、作为用用人单位位的代理理人参与与劳动争争议仲裁裁和诉讼讼活动。实验三：名称:人人力资源源工作者者素质模模型背景：学学生通过过实验二二后，进进入公司司实景图图，人物物行走到到人力资资源部，人力资资源经理理表示欢迎迎，落座座后，人人力资源源经理和和人物谈谈如何适适应企业业的人力力资源管理理工作，经理给出出人力资资源工作作者素质质模型图图：技能名称称：业务技能能人力资源源管理技技能综合素质质内容选项项：业务洞察察力顾客导向向外部关系系人力资源源规划招聘人员配置置培训管理理职业生涯涯开发绩效考核核薪酬设计计沟通协调调员工关关系构建推动动企业文文化人际关系系和影响响解决问题

30、题热情沟通坚持原则则信任正确答案案：业务技能能：业务务洞察力力、顾客客导向、外部关关系人力资源源管理技技能：人人力资源源规划、招聘、人员配配置、培培训管理理、职业业生涯开开发、绩绩效考核核、薪酬酬设计、沟通协协调员工工关系、构建推推动企业业文化综合素质质：人际际关系和和影响、解决问问题、热热情、沟沟通、坚坚持原则则、信任任注：此处处把素质质和每项项素质包包括的内内容打乱乱，让学学生进行行选择匹匹配。实验四：名称：组组织结构构设计说明：实实验三后后，人力力资源部部经理说说公司最最近要进进行组织织结构调调整，要要求收收集相关关知识、信息和和案例，以供其其参考，就回回顾所学学的内容容，请打打电话向向

31、教师请请教，教教师说组组织结构构主要有有五种类类型，然然后系统统分别显显示组织织结构的的名称，要求学学生画图图。学生：老老师，请请问组织织结构图图有哪些些？老师：主主要有55种：直线线制、职职能制、直线职职能制、事业部部制、矩矩阵制。请根据题题目要求求画出各各种组织织结构的的结构图图，如何判断组织织结构图图正确与与否，给给出名称称后，系系统弹出出所有的的框架图图，然后后拖方块块。直线制总经理业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组职能制总经理职能部门职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组直线职能能制总经理职能部门职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门作业组作业组

32、作业组事业部制制事业部1事业部2事业部3事业部4制造研发销售总经理职能部门职能部门矩阵制总经理项目1项目2项目3职能部门1职能部门3职能部门2然后，又在网网上搜索索到一些些别的企企业的组组织结构构图，请请根据题题目所给给的企业业实例，判断其其组织结结构类型型直线职能能制 直线职能能制事业部制制矩阵制人力资源源经理问问，信信息调研研的怎么么样了，并说了了一下公公司一个个下属培培训学校校的组织织结构发发展情况况，请根根据题目目所给的的实例，让学生生设计企企业发展展不同阶阶段的组组织结构构。实验方方式及判判断某培训学学校发展展的三个个阶段启动阶段段学校市场场特征市场投入入大咨询量大大招生人数数相对较

33、较多中心校长营销部经理学术部经理行政部主管咨询师咨询助理教员技术支持发展阶段段学校特征征招生量趋趋于平稳稳市场投入入的规律律性增强强中心校长营销部经理学术部经理教学质量部经理就业部经理行政部经理班主任教务专员教员技术支持咨询师咨询助理日常市场场沟通关注市场场质量指指标成熟阶段段学校特征征口碑 市场场中心校长营销部经理学术部经理教学质量管理部经理行政部经理咨询师咨询助理教员技术支持班主任教务专员行政专员市场专员就业部经理就业专员会计出纳实验五：名称：传传统人事事管理与与现代人人力资源源管理经过几几天的工工作，有有点迷茫茫，正好好这时候候师兄姐给他他打电话话，然后后二人来来到咖啡啡厅，聊聊起人力力

34、资源工工作的情情况，师师兄姐姐问道：传统人人事管理理与现代代人力资资源管理理有何区区别。让学生生判断：人事管理理人力资源源管理选项:缺乏规划划，解决决局部所所需重视整体体规划满足企业业即时需需要 解决员工工即时问问题满足企业业长期战战略需求求信任度低低（以规规章制度度为主，X理论论）信任度高高人事部门门全员参与与办事员、服务部部规划制订订、辅导导教育执行者、中层决策者、高层正确答案案:项目人事管理理人力资源源管理规划缺乏规划划，解决决局部所所需重视整体体规划工作目标标满足企业业即时需需要解决决员工即即时问题题满足企业业长期战战略需求求理念信任度低低（以规规章制度度为主，X理论）信任度高高执行者

35、人事部门门全员参与与部门功能能办事员、服务部部规划制订订、辅导导教育地位执行者、中层决策者、高层实验六：名称：人人力资源源经理与与直线经经理的分分工回到公公司，正正好营销销部经理理到人力力资源部部请求招招个业业务员，让营营销部经经理说具具体要求求，结果果营销部部经理说说，你们们人力资资源部的的人自己己想，然然后扭头头走了，这时，人力资资源部经经理回来来了，就说了了刚才的的情况，人力资资源部经经理便和和讲了了人力资资源经理理与直线线经理的的分工，让学生生进行匹匹配：简单画一一下实验验页面吸纳方面面人力资源源经理的的职责直线经理理的职责责选项：制定公司司总体的的人力资资源规划划进行职位位分析、编制

36、职职位说明明书配合直线线经理做做好招聘聘服务、提供各各种法律律咨询发布招聘聘广告制作求职职申请表表、简历历表组织笔试试、协助助面试核查背景景情况和和推荐资资料对申请人人进行心心理与性性向测试试组织身体体检查录用信息息的发布布提供职位位分析的的有关信信息向人力资资源部门门提出自自己部门门的用人人计划，使本部部门的人人力资源源计划与与公司总总体的战战略规划划一致对职位申申请人进进行面试试综合人力力资源部部门收集集的资料料，做出出最终录录用的决决定正确答案案：人力资源源经理的的职责：制定公司司总体的的人力资资源规划划；进行职位位分析、编制职职位说明明书；配合直线线经理做做好招聘聘服务、提供各各种法律

37、律咨询：发布招聘聘广告制作求职职申请表表、简历历表组织笔试试、协助助面试核查背景景情况和和推荐资资料对申请人人进行心心理与性性向测试试组织身体体检查录用信息息的发布布直线经理理的职责责：提供职位位分析的的有关信信息；向人力资资源部门门提出自自己部门门的用人人计划，使本部部门的人人力资源源计划与与公司总总体的战战略规划划一致；对职位申申请人进进行面试试；综合人力力资源部部门收集集的资料料，做出出最终录录用的决决定。开发方面面人力资源源经理的的职责直线经理理的职责责选项：制定企业业整体的的培训计计划并组组织实施施为员工培培训提供供各种服服务讲师、场场地、器器材、资资金、后后勤进行企企业总体体的员工

38、工职业规规划设计计对各级管管理者进进行管理理理论与与方法的的培训，特别是是人力资资源开发发与管理理方面的的培训从事企业业人力资资源管理理研究提供各种种咨询服服务拟订部门门培训计计划，对对员工进进行在职职培训，以老带带新丰富职位位方法，提倡创创新运用各种种激励方方法来激激励员工工进行自自我开发发及时向员员工反馈馈各种职职位信息息指导、帮帮助员工工设计个个人发展展计划正确答案案：人力资源源经理的的职责：制定企业业整体的的培训计计划并组组织实施施；为员工培培训提供供各种服服务：讲师、场场地、器器材、资资金、后后勤，进行企企业总体体的员工工职业规规划设计计；对各级管管理者进进行管理理理论与与方法的的培

39、训，特别是是人力资资源开发发与管理理方面的的培训；从事企业业人力资资源管理理研究；提供各种种咨询服服务。直线经理理的职责责：拟订部门门培训计计划，对对员工进进行在职职培训，以老带带新；丰富职位位方法，提倡创创新；运用各种种激励方方法来激激励员工工进行自自我开发发；及时向员员工反馈馈各种职职位信息息；指导、帮帮助员工工设计个个人发展展计划维持方面面人力资源源经理的的职责直线经理理的职责责选项：制定沟通通制度、保障沟沟通渠道道的畅通通协调部门门间的冲冲突，及及时处理理各种信信息积极传播播企业文文化、增增强员工工凝聚力力定期调查查员工的的抱怨，建立员员工士气气调查系系统，兼兼顾员工工与公司司双方的的

40、权益维护员工工的健康康与安全全为员工提提供各种种服务，管理员员工档案案依据劳动动法规解解除劳动动关系公平对待待每位员员工、尊尊重人格格积极倡导导员工之之间的沟沟通与协协作及时解决决员工之之间的冲冲突倾听员工工的抱怨怨，面对对面地解解决各种种劳动争争端定期做部部门内部部的士气气调查正确答案案: 人力资源源经理的的职责：制定沟通通制度、保障沟沟通渠道道的畅通通；协调部门门间的冲冲突，及及时处理理各种信信息；积极传播播企业文文化、增增强员工工凝聚力力；定期调查查员工的的抱怨，建立员员工士气气调查系系统，兼兼顾员工工与公司司双方的的权益；维护员工工的健康康与安全全；为员工提提供各种种服务，管理员员工档

41、案案；依据劳动动法规解解除劳动动关系直线经理理的职责责：公平对待待每位员员工、尊尊重人格格；积极倡导导员工之之间的沟沟通与协协作；及时解决决员工之之间的冲冲突；倾听员工工的抱怨怨，面对对面地解解决各种种劳动争争端；定期做部部门内部部的士气气调查。报偿方面面人力资源源经理的的职责直线经理理的职责责选项：制定公司司总体的的绩效考考核方法法与制度度组织实施施职位评评价制定整个个公司的的工资和和福利制制度核算工资资总额，确保企企业的支支付能力力监督绩效效考核及及工资福福利制度度的执行行情况，保证公公正性适时向人人力资源源部门提提供考核核指标直接负责责本部门门员工的的绩效考考核工资、奖奖惩制度度及其他他

42、激励措措施的实实施、按按照贡献献大小进进行评奖奖，保证证部门内内的公平平正确答案案：人力资源源经理的的职责：制定公司司总体的的绩效考考核方法法与制度度组织实施施职位评评价制定整个个公司的的工资和和福利制制度；核算工资资总额，确保企企业的支支付能力力监督绩效效考核及及工资福福利制度度的执行行情况，保证公公正性；直线经理理的职责责：适时向人人力资源源部门提提供考核核指标；直接负责责本部门门员工的的绩效考考核；工资、奖奖惩制度度及其他他激励措措施的实实施、按按照贡献献大小进进行评奖奖，保证证部门内内的公平平。调整方面面人力资源源经理的的职责直线经理理的职责责选项：建立科学学的竞争争机制，制定员员工调

43、整整政策直线经理理调整决决策的审审核与贯贯彻，具具体办理理提升、调动、奖惩、解雇等等人事事事务协助CEEO对直直线经理理实行调调整下岗人员员再就业业服务为离退人人员提供供政策咨咨询和服服务负责本部部门劳动动纪律的的监督执执行向人力资资源部门门提供提提升、调调动、解解雇等方方面的决决策意见见正确答案案：人力资源源经理的的职责：建立科学学的竞争争机制，制定员员工调整整政策直线经理理调整决决策的审审核与贯贯彻，具具体办理理提升、调动、奖惩、解雇等等人事事事务；协助CEEO对直直线经理理实行调调整；下岗人员员再就业业服务；为离退人人员提供供政策咨咨询和服服务。直线经理理的职责责：负责本部部门劳动动纪律

44、的的监督执执行向人力资资源部门门提供提提升、调调动、解解雇等方方面的决决策意见见。实验七：名称：工工作分析析及工作作说明书书的编写写人力资源源经理对对A交待，现在公公司在迅迅速发展展阶段，所以营营销部经经理提出出用人要要求的行行为是有有一定的的代表性性的，但但由于公公司在前前几年把把较多的的精力放放在了业业务上，所以公公司的整整体人力力资源管管理基础础还比较较薄弱，我们人人力资源源部应该该借此机机会，做做一次人人力资源源工作分分析，来来制定工工作说明明书，你你回头列列一个工工作计划划。让学生在在游戏中中根据工工作分析析的流程程走程序序，系统统中同时时显示各各部门及及学生在在游戏中中的角色色走到

45、各各部门时时应该做做的工作作,让学学生按顺顺序到各各部门开开展相应应的工作作。顺序正正确，则则系统显显示对话话框，继继续让学学生选择择在此部部门应该该作的工作，顺序错错误，则则系统无无任何提提示，但但当学生生往下走走部门的的时候，系统显显示不开开门或者者涉及到到的人物物不说话话。实验界面面的设计计。让学生选选择所做做工作和和所需信信息涉及部门门或人物物：HR部各各部门总总经理HHR总监监直接上上级走到每一一个部门门时系统统显示的的对话框框中的工工作：企业目标标部门目标标确定职位位确定“职职位说明明书”中的职职位名称称访谈提供咨询询完成电子子版的“职位说说明书”确认部门门书写的的“职位说说明书”

46、是否符符合规范范正确答案案：1、HRR和各部门根据据企业目目标与部门目目标进行行工作分分析，确确定职位位及“职位说说明书”中的职职位名称称2、HRR通过与与各部门访谈谈和提供咨咨询等形形式，协协助部门门确认“职位说说明书”中的内内容3、由该该职位的的直接上上级完成成电子版版的“职位说说明书”4、HRR确认部部门书写写的“职位说说明书”是否符符合规范范5、由总总经理签字字批准6、HRR总监核核准签字字后，该该“职位说说明书”正式生生效注:上述述内容中中标黑体体字并带带方框的的属于应应走的部部门，标标黑体字字并带下下划线的的属于应应做的工工作计划通过过后人力力资源部部经理要要求设设计一份份岗位说说

47、明书样样例。把把岗位说说明书的的各个部部分分解解，然后后让学生生象拼图图一样，把其填填写完整整。如何何分解、填写哪哪些内容容让学生在在worrd里直直接制作作职位说说明书，然后粘粘贴到系系统里提提交给老老师，由由老师进进行判断断。参考答案案：人力资源源总监职位名称称人力资源源总监职位代码码所属部门门职 系职等职级级直属上级级总经理薪金标准准填写日期期核 准 人职位概要要:规划、指指导、协协调公司司的人力力资源管管理与组组织建设设，最大大限度地地开发人人力资源源，促进进公司经经营目标标的实现现和长远远发展。工作内容容:%全面统统筹规划划公司的的人力资资源战略略； %建立并并完善人人力资源源管理体

48、体系，研研究、设设计人力力资源管管理模式式（包含含招聘、绩效、培训、薪酬及及员工发发展等体体系的全全面建设设），制制定和完完善人力力资源管管理制度度；%向公司司高层决决策者提提供有关关人力资资源战略略、组织织建设等等方面的的建议，并致力力于提高高公司的的综合管管理水平平;%塑造、维护、发展和和传播企企业文化化；%组织制制定公司司人力资资源发展展的各种种规划，并监督督各项计计划的实实施； %为公司司主管以以上的管管理者进进行职业业生涯规规划设计计；%及时处处理公司司管理过过程中的的重大人人力资源源问题；%完成总总经理临临时交办办的各项项工作任任务。任职资格格:教育背景景:人力资资源、管管理或相相

49、关专业业本科以以上学历历。培训经历历:受过战战略管理理、战略略人力资资源管理理、组织织变革管管理、管管理能力力开发等等方面的的培训。经 验:8年以以上相关关工作经经验，33年以上上人力资资源总监监或人力力资源部部经理工工作经验验。技能技巧巧:对现代代企业人人力资源源管理模模式有系系统的了了解和实实践经验验积累，对人力力资源管管理各个个职能模模块均有有较深入入的认识识，能够够指导各各个职能能模块的的工作； 具备现现代人力力资源管管理理念念和扎实实的理论论基础；熟悉国国家、地地区及企企业关于于合同管管理、薪薪金制度度、用人人机制、保险福福利待遇遇、培训训等方面面的法律律法规及及政策；熟悉办办公软件

50、件及相关关的人事事管理软软件；较好的的英文听听、说、读、写写能力。态 度:具有战战略、策策略化思思维，有有能力建建立、整整合不同同的工作作团队；具有解解决复杂杂问题的的能力； 很强的的计划性性和实施施执行的的能力； 很强的的激励、沟通、协调、团队领领导能力力，责任任心、事事业心强强。工作条件件:工作场所所:办公公室。环境状况况:舒适适。危 险 性:基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属属 间接下下属晋升方向向 轮转岗岗位人力资源源经理职位名称称人力资源源经理职位代码码所属部门门人力资源源部职 系职等职级级直属上级级人力资源源总监薪金标准准填写日期期核 准 人职位概要要:协助制定定、组织织实

51、施公公司人力力资源战战略，建建设发展展人力资资源各项项构成体体系，最最大限度度地开发发人力资资源，为为实现公公司经营营发展战战略目标标提供人人力保障障。工作内容容:%参与制制定人力力资源战战略规划划，为重重大人事事决策提提供建议议和信息息支持；%组织制制定、执执行、监监督公司司人事管管理制度度；%协助人人力资源源总监做做好相应应的职位位说明书书，并根根据公司司职位调调整需要要进行相相应的变变更，保保证职位位说明书书与实际际相符；%根据部部门人员员需求情情况，提提出内部部人员调调配方案案（包括括人员内内部调入入和调出出）， 经上级级领导审审批后实实施，促促进人员员的优化化配置；%与员工工进行积积

52、极沟通通；%制定招招聘计划划、招聘聘程序，进行初初步的面面试与筛筛选，做做好各部部门间的的协调工工作等；%根据公公司对绩绩效管理理的要求求，制定定评价政政策，组组织实施施绩效管管理，并并对各部部门绩效效评价过过程进行行监督控控制，及及时解决决其中出出现的问问题，使使绩效评评价体系系能够落落到实处处，并不不断完善善绩效管管理体系系；%制定薪薪酬政策策和晋升升政策，组织提提薪评审审和晋升升评审，制定公公司福利利政策，办理社社会保障障福利；%组织员员工岗前前培训、协助办办理培训训进修手手续；%配合人人力资源源总监做做好各种种职系人人员发展展体系的的建立，做好人人员发展展的日常常管理工工作；%完成人人

53、力资源源总监交交办的其其他工作作。任职资格格:教育背景景:人力资资源、管管理或相相关专业业大学本本科以上上学历。培训经历历:受过现现代人力力资源管管理技术术、劳动动法规、财务会会计知识识和管理理能力开开发等方方面的培培训。经 验:5年以以上人力力资源管管理相关关工作经经验。技能技巧巧:对现代代企业人人力资源源管理模模式有系系统的了了解和实实践经验验积累，对人力力资源战战略规划划、人才才的发现现与引进进、薪酬酬设计、绩效考考核、岗岗位培训训、福利利待遇、公司制制度建设设、组织织与人员员调整、员工职职业生涯涯设计等等具有丰丰富的实实践经验验；对人力力资源管管理事务务性的工工作有娴娴熟的处处理技巧巧

54、，熟悉悉人事工工作流程程；熟悉国国家、地地区及企企业关于于合同管管理、薪薪金制度度、用人人机制、保险福福利待遇遇和培训训方针；熟练使使用办公公软件及及相关的的人事管管理软件件；较好的的英文听听、说、读、写写能力。态 度:对人及及组织变变化敏感感，具有有很强的的沟通、协调和和推进能能力；高度的的敬业精精神及高高涨的工工作激情情，能接接受高强强度的工工作，工工作态度度积极乐乐观；善于与与各类性性格的人人交往，待人公公平。工作条件件:工作场所所:办公公室。环境状况况:舒适适。危 险 性:基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属属 间接下下属晋升方向向 轮转岗岗位人力资源源助理职位名称称人力资源源助

55、理职位代码码所属部门门人力资源源部职 系职等职级级直属上级级人力资源源经理薪金标准准填写日期期核 准 人职位概要要:执行人力力资源日日常性事事务工作作，辅助助人力资资源经理理完成人人力资源源目标规规划。工作内容容:%协助上上级执行行公司的的培训和和绩效评评价的组组织、后后勤保障障工作，例如收收集审核核各类表表格、表表单；%协助做做好招聘聘与任用用的具体体事务性性工作，包括发发放招聘聘启事、收集和和汇总应应聘资料料、安排排面试人人员、跟跟踪落实实面试人人员的情情况等；%协助计计算员工工薪资、福利，参与薪薪酬与福福利调查查；%管理员员工信息息资料及及各类人人事资料料；%办理人人事招聘聘、人才才引进

56、、内部调调动、解解聘、退退休、接接纳和转转移保险险、公积积金缴纳纳的相关关手续； %办理各各类职称称评定； %办理劳劳动年检检；%执行各各项公司司规章制制度，处处理员工工奖惩事事宜。任职资格格:教育背景景:人力资资源、劳劳动经济济、心理理学、管管理学等等相关专专业本科科以上学学历。培训经历历:受过现现代人力力资源管管理技术术、劳动动法律法法规等方方面的培培训。经 验:2年以以上人力力资源管管理工作作经验。技能技巧巧:熟悉国国家相关关法律法法规；熟悉人人力资源源管理各各项实务务的操作作流程； 人力资资源管理理理论基基础扎实实；熟练使使用相关关办公软软件。态 度:办事沉沉稳、细细致，思思维活跃跃，

57、有创创新精神神，良好好的团队队合作意意识；较强的的学习能能力和责责任心，能自我我激励，具备较较强的独独立处理理事务的的能力。工作条件件:工作场所所:办公公室。环境状况况:舒适适。危 险 性:基基本无危危险,无无职业病病危险。直接下属属 间接下下属晋升方向向 轮转岗岗位实验八：名称：招招聘渠道道的选择择公司根据据发展需需要招聘聘不同的的人，让让学生根根据所招招对象选选择相应应的渠道道，选择择正确，系统显显示招聘聘成功，选择错错误，系系统提示示：对不不起，这这里没有有您需要要的人。一、公司司下属一一酒店要要招聘餐餐厅服务务员300人，二、公司司招聘11名副总总经理三、公司司招聘22名高级级工程师师

58、经理提示示：招聘渠道道主要特点点适用对象象不太适用用媒体广告告覆盖面宽宽权威性性强时效性强强费用合合理中下级人人员一般职业业中介机构构地域性强强费用不高高中下级人人员热门、高高级人员员人才网站站开放互动动性强，传播面面广，速速度快，信誉度度存在一一定问题题中高级人人才、初初级专业业人员低级人员员猎头公司司专业服务务水平高高，费用用高热门、尖尖端人才才中下级人人员上门招聘聘合适人选选相对集集中初级专业业人员有经验的的人员熟人推荐荐了解情况况，有保保证作用用，但是是有人际际关系干干扰专业人员员非专业人人员正确答案案：一、媒体体广告、一般职职业中介介机构、上门招招聘二、人才才网站、猎头公公司三、人才

59、才网站、猎头公公司、熟熟人推荐荐实验九：名称：面面试流程程触发条件件：行政部部薪招聘聘了一名名前台文文员，由由人力资资源部负负责初次次面试系统显示示：面试试场景，即会议议室实景景，有会会议桌和和座位：让学生选选择本人人和应聘聘者的座座位安排排方式，然后由由系统进进行判断断：CBA落座后，让学生生走流程程，并对应聘聘者根据据系统提提示进行行提问。系统提提供下列列信息，并随机机排序，让学生生选择先先做什么么后做什什么。如如果顺序序正确，应聘者者有回答答的行为为，场景景中人物物口中有有说话的的显示；系统提示示：请继继续，如如果有误误，则应应聘者没没反应，系统提提示，对对不起，请重新新提问。顺序内容容

60、：1、让应应聘者简简单做一一个自我我介绍2、询问问求职意意向3、询问问教育背背景，什什么时候候在什么么学校什什么专业业读的书书，最高高学历是是什么（应问的仔仔细，让让一些想想靠假学学历蒙混混过关的的人很难难混过）4、询问问工作经经历（重重点是与与应聘岗岗位有关关的工作作经历）5、根据据工作经经历的细细节进行行提问，重点考考核应聘聘者与所所应聘岗岗位所需需素质之之间的关关系（对对此的提提问一般般是基于于行为的的提问，即原来来是如何何处理一一个与工工作相关关的实际际经历）6、询问问离开原原工作岗岗位的原原因7、询问问判断应应聘者对对目前应应聘公司司和应聘聘职位的的了解程程度 8、询询问应聘聘者对自