年度述职报告四篇（供修改）

1、PAGE 页码25年度述职报告四篇（供修改）年度述职报告四篇年度述职报告四篇在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是我帮大家整理的年度述职报告4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。年度述职报告篇120_年本人作为应用小组的主管，和_一起负责应用小组的工作计划制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。做好项目性的管理工作根据要求推进日常规范化工作根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。回顾20_年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:协助各

2、个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这

3、是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和

4、上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向

5、”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了_基本法在全国的领先地位。20_年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路，另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。20_年对我个人来说，有两个方面得到了提升团队经营的能力有所提升20_年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们

6、这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。对于理念的理解加深（信息技术基础设施库）我认为公司教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理

7、、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。20_年也有两个方面的不足团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践对于工作的追踪落实力度不足对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点（站在it的角度)加大流程再造速度流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考。充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的

8、优势，制衡同业，应对竞争。继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。20_年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关

9、注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。以上是我的年度述职报告，谢谢大家。年度述职报告篇2_x是我校长任期的最后一年，这一年是_”开局之年。学年初我就思谋如何在前几年工作的基础上，稳步推进，做出更大的成效，开好李家庄中学“_”期间的第一步，建设一个环境优雅整洁、教学质量优秀、科研水平提升、师生精神愉悦、干群，师生关系和谐优良的新校园。一年来，在区教育局的正确领导下，在学区乡村领导的关心支持下，在

10、各位同仁们理解协作下，年初制定的各项目标全部完成。借述职机会，把一年来的工作情况作一小结，请各位同仁审议。一、一年来主要成绩。（一）年学校暑期校安工程结束后，学校协调乡政府，采取几方筹资的办法，于10月实现了校园操场工程的封闭，解决了多年存在的安全隐患，真正意义上有了完整的校园。落实_“三城同创”精神，协调市林业局，种植草坪900m2，冬青4000余株，侧柏100株，云杉10株，这是在荣获年度_绿化创建先进单位基础上的再推进，省环保厅于年10月对我校绿色创新工作进行验收，_年底将进行表彰奖励。（二）教学质量再一次有了质的飞跃，校连续两年荣获“区教学工作先进单位”的称号。近几年来因生源等因素，尽

11、管努力工作，一直夺魁无缘。今年的几次模考成绩呈阶梯上升趋势，再次夺魁应该是没有什么问题。（三）教科研水平有所提升，一大批教师参与全区导学案的编写，51名教师的论文和学案获奖。最近我校申报的两项“_”课研课题，有望能列入市重点课题，改变过去我校无市级课题的浅水平教科研。（四）学生全面发展成绩喜人。有模考连续多次进全区前20名的学生冀红，在参加“中华魂“演讲比赛中获市奖的赵雪瑞，其演讲实况市关工委进行了录像推荐，今年又代表_教育局参加市比赛，再次获奖。学校的民乐队年内增加了30名队员，器乐合奏校园新貌荣获了市区一等奖，参加了_和_的节目调演。新组建的军乐队，50名队员。不足两个月的训练时间，就参加

12、校“六一”儿童节表演，得到乡政府和村领导的好评。体育达标率稳中有升。今年中考体育测试，体育成绩也非常好，优生满分率达95%以上。语文课外活动，培养了一批小作者，年内有10余篇学生作品见报。二、主要工作及措施。（一）抓安全。为师生的工作学习保驾护航。安全工作是第一位的工作，作为校长对它的认识可能比老师更深一点。因此，我时刻牢记“安全第一”这句话，做任何工作都以此为前提。每周一的校委会例会，我都要研究安排安全工作，主持制定学校安全预案，和学校中层领导签订安全责任书，给全体教师作安全讲座，组织全校安全排查，这些安全的常规工作，我都做得很实，除签署学校安全日志外，我还有一本自己的工作日志，把每天做得事

13、都简略地做出记载。我把安全工作侧重点放在安全疏散灭火演练，学生矛盾排查，门卫安全管理各个方面。今年学生防震连续两天搞疏散；4月举行的使用灭火器的春季演练，以杜绝奇装怪服，严查管制刀具为核心的学生排查都做得很实。安全工作要未雨绸缪，有些工作也有一定的规律，农村赶庙会前学生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者适时的开展教育指导工作，才谈的上是爱护学生。学校保卫工作多年来靠保安公司，今年在配备校警后，学校的保全工作更加扎实，门卫工作的负责精神受到来访的领导高度评价。有一位外地转来的学生家长，送子女来校读书时对我讲，放心的就是你们的学校的管理。我听了深感荣幸，能为了人民群众办安全的学校

14、一只是我的追求。（二）抓教学，为学校的生存发展夯实基础。教学质量是学校的生命，我深知教学质量不好的学校不是好学校，当然质量不好的校长也绝非是好校长。一想到城郊型学校面临的生源问题，再加上学校的教师的结构性短缺，教师年龄老化，老教师所占比例较大，多年来没有青年教师的加盟，提高教学质量就不是简单的一句话，深感压力很大，责任很大，但我很有信心，带领全体教师，挖掘潜力，拓展学校生存空间。教学成绩的取得，因素很多，我是以抓教师（施教者），抓学生（受教者）两个角度来做的。起点终身都是人，我认为能最大程度上激发积极性，才是取得良好质量的基础，做为一所生源极差，教学时间最短的学校，近几年来能始终处于同类学校前

15、列，凭的就是广大教师的团结协作，无怨无悔的工作。1、抓教师队伍的建设。首先是教师素质的提高。学校以学习型学校的创建为抓手，引导教师比师德，学知识。征订了近50种报刊杂志，补充近3000册高质量的图书供教师借阅，校图书室有足够数量的工具书满足教师使用。学校鼓励教师参加区组织的继续教育学习，教师的培训费用和教材费用均有学校买单。选派教师外出学习，每位教师均有一次参加区课程改革师范校的学习交流活动，初中毕业班有5位教师在_参加了省教研室组织的中考分析会，有一位教师在山大附中参加为期半年的校际培训，个人素质提高很快，回校后很快能学以致用。学校为每一位教师的专业发展创造了学习的条件。其次“教学环节”的管

16、理是抓教师的根本。只有环节工作非常到位，教学过程才能说是严谨的，有序的。除了正常督促教务处的检查外，我主要是通过深入一线，听推门课，参加教研活动和教师座谈来了解实情，通过阶段讲座，集体指导教学工作。一年来教师因病长期请假，短缺语文教师，作为语文教师出身的我先是初一语文后是初三语文，忙得不亦乐乎。一年来听课达80多节，和一线教师共同探讨导学案推进中的困惑，听课期间，我把一些及时发现的问题和自己的反思记录在听课本后，逐一整理，形成了自己教学指导讲座，围绕导学案推进工作。我做的几次讲座都能够紧贴学校的实际，说身边的课，说自己的问题，这样的指导才有效果。和老师一块的学习交流，也解决了一些教学的保障问题

17、，如配备了80块小黑板，新购置了一体机等，保证了导学案推进的必备工具。教师队伍的管理在和谐学校的创建的过程中如何实施，是当今教育管理的难题，我的做法是提前引导是关键，制度是保障。尊重每一个教师的权利，关心老教师的身体健康，关心青年教师的学习进步。老教师的比例大，作用更大，许多接近退休的教师还工作在一线，工作非常负责任，是学校的中流砥，他们的行为在默默的影响着青年教师。让每一位教师感觉到在学校工作的舒心，这样的学校才有活力。学校的教师管理模式，年教师节前夕，_晚报以教师稳学校稳为题进行报道。指导工会开展系列的教师健康活动。学校工会的每天温馨提示，课余时间的体育锻炼活动，最近组织的太极拳学习，都是

18、团结教师关爱教师具体举措。对教师工作的指导，不管是教学工作还是个人成长，学校都是给条件，给空间，少批评或不批评教师，引导教师专业发展。开办一年的学校特约_教育周刊的师恩难忘栏目，发表于10余位教师的文章，张利平主任亲自到校辅导大家写稿。为了帮助教师选科研课题，请来市教科所的宋所长作理论指导。命题交流是一项重要的方式，4个学科的教师参加了_10校联考的试题命制，全市学科同行给予了很高的评价。学校的许多管理制度运行了许多年，只作了政策性的调整，保证其稳定性，教师比较认可。执行制度也尽量人性化，仅缺勤扣款一项，标准也低到了极限。我认为，任何一项制度的修订都做不到完美，只要管理者能做到公开、公平执政，

19、才是最重要的，几年来的评职、评摸的推荐工作，都按评价的结果产生，评价的最大权重是教学质量，更是铁的依据，自然能取信于民，得到人民群众的理解。2、抓学生队伍的建设。教学成绩的取决，更多要取决于学生的学习。整体优化学生的品德，行为是良好教学质量的前提。学校在多年抓养成教育的基础上，进一步丰富其内涵，推出了“我是李中学生”的系列责任教育。以创建文明、环保、卫生班级为抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奋士气的开学典礼；有陶冶情操的红歌比赛；有与时俱进的升旗下讲话；有表彰种类全面的六一大会。学校的好人好事，各类比赛信息、竞赛红榜，班级考核，工会、政教处、教务处都及时告示公布。作为校长，除安排处室工作，同

20、样坚持深入到学生中间，看学校安排的工作落实与否，信息传达的对否，和孩子们干在一起，说在一起，发现学生的违纪行为，总能进行及时纠正，自然赢得了学生的尊敬，多年来我都带头落实区教育局倡导的“弯腰行动”，校长要弯下腰去拾学生来不及拾的废纸，会影响更多的人去弯腰，会影响到更多人不去扔废纸，学校现在整洁的环境，初中、小学学生的和谐相处，学生违纪现象的减少，都证明学生整体的教育水平是很高的。带来的是课堂秩序一流，学习秩序井然。学习质量的提高，学校没有乱班差班。学生热爱学校，热爱老师，提前分流升入职高的学生经常回学校找老师谈心，和全体教师共同照毕业照，都说明李家庄中学这个教师队伍团体值得学生信赖，值得留恋。

21、我经常对教师讲：现在能有这样的教学质量是我们在三流的生源，四流的教学时间的基础上取得的，靠的是一流的教师和学生。（三）抓个人修养的提高，发挥校长的榜样带头作用。一个好校长就是一所好学校，为了把李家庄学校建成好学校，我一直都在不断地提高自己的素质，带好这个学校。首先是加强自身的学习，成为一个知识丰富的校长，我读书很杂，收集资料的方式也很多，平时学习的.一些感悟都及时记载整理，有的作了讲座资料讲给大家，和大家共鸣，有的写成文章发表在博客或者_的教育刊物上。二是善于思索，形成许多学校管理的小主意，小做法，小举措。学校开学的标语：“新学期，新起点，新目标，新收获”。禁烟标语：“无烟世界，清新一片”我都

22、亲自拟定。策划指导工会的宣传与生活温馨提示，中考体育测试前后两次前60名学生家长会，消防日的灭火器使用演练；六一表彰了的发放奖学金做法；校军乐队的组建；六一和村干部的座谈会，都是我管理学校的小做法，对优化学区的社会关系，激励学生发展，培养师生的安全意识和爱校意识，都有一定作用。让师生感受到学校的每天的发展变化，才能彰显学校的活力。第三、做一个会协调，善于团结，能凝聚人心的当家人。校委会成员中年轻人多，除每周一例会的汇报工作的指导外，放手让他们工作，激发他们的创造意识和管理工作的积极性。班子成员间团结合作，相互补台，敢挑重担，起到了领导带头的作用。今年在七位教师因病请假，教师短缺的情况下，班子内

23、部自我调整，增加工作量，顶人替课，解决了教学中人员不够的燃眉之急。因教师的结构性短缺，许多接近退休的老教师现在仍然担任主课教学，而且工作更加专心，努力的在唱好属于自己的夕阳红。作为校长，我内心里非常感谢他们，尽量抽时间到他们中间，了解他们的困难，执行政策和制度时做尽量的照顾。学校多年来开展的四个带头中，就有老教师带头一项，他们在工作中的卓越表现，影响和带动年轻的教师，逐步形成了良好的人际氛围。李家庄中学几年的平稳运行，教学质量的稳中有升，都得益于和谐教师团队的建立。作为校长，我能经常的将心比心和教师做换位思考，成为广大教师的代言人，贴心人，无疑在和谐团队的形成中起引领和催化作用。各位教师，今年

24、是“_”开局之年，学校各项工作都取得历史上的最好成绩，圆满地开好了“_”的兴旺发展势头。我个人的校长职业生涯也取的丰硕的果实，今年5月我和全市的四位校长同仁被_教育学会评为首届三晋名校长，既是对我十几年校长职业生涯的肯定，又是对我今后的工作提出更严格的要求。今年乡镇换届，我当选为李家庄乡十一届人大代表和党代表，既是我个人的政治荣誉，更体现出当地父老对李家庄中学的信任。今年是我在李家庄中学任职的第七个年头，根据区教育局的安排，今年任期到届。回顾自己七年的工作，漫步校园，感慨万千，在区教育局和乡党委政府的正确领导下，我和在座各位同仁携手合作，做了很多事情，七年间校舍进行了两次大的修缮，学校规模进行

25、了两次整合重建，建成了全区最大的一贯制学校。如今_年栽的柳树已有30公分，_年栽种的_杨树成活近150余株。十年树树，他们见证了学校近几年来的发展。几年来，我一直致力于学校周边社会氛围的优化，和学区14个行政村的领导协调交流，关系处理的非常好，他们在不同的场合宣传学校，支持学校的工作，每年暑期的教师外出费用，都是父老乡亲帮忙解决的。一年来，我也想到过届满调整事情，思考过给李家庄中学留什么的问题，一个和谐的教师团队，一个敢于吃苦乐于奉献的领导班子，一群活泼可爱行为习惯良好的孩子，这就是作为一个教育人在一个管理阶段留的最好教育痕迹。这些因素就构成了李家庄中学的办学灵魂：那就是靠以人为本，才能创和谐

26、教育。各位教师，和你们在一块摸爬滚打的几年，我从各位身上学到了不少东西，对我的成长有很大作用。不管将来是调离和留任，我都将这段珍贵的时光永留心间。成为我人生阅历的重要组成部分。由于自己的工作能力有限，各方面的素质不高，和同志们对校长的要求肯定有一定距离，再加上自己生性耿直，说话办事难免误伤大家，不周之处恳求同志们原谅，在听取我的报告后欢迎提出宝贵意见，以便我在新的工作中走的更稳、更实。最后祝各位同仁，工作顺利，诸事如意！谢谢大家！述职人：_x20_年_月_日年度述职报告篇3尊敬的李伟董事长、各位同事：你们好！时光荏苒，忙碌中20_年的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着

27、同时也收获着,新的一年我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步.下面由我把20_年度的工作向尊敬的董事长和各位同事做简要的述职。一、工作业绩方面1、参与科研基地的前期定位及可研报告。从年初开始我积极参与科研基地的外部调研，走访专家、参观各高校相关实验室、考察相关实验设备、组织小组讨论会议等。不断与主管领导结合，遵循公司农业项目的发展要求，提出了自己的观点，经过多次小组讨论和公司领导论证确定了科研基地的前期定位和可研报告。2、完成部门内业资料、参与科研基地设计出图工作。部门运营之前，很多定性工作需要完善，譬如各项管理制度、初步运营方案、组织架构、岗位职

28、责等，作为管理者都要经过深思熟虑，做到心中有数，在以后运营过程中才会泰然处之。3、参与完成收贮工作。在今年的收贮工作中，得到领导重视，有幸被任命为收贮小组成员。做好青贮工作一要有责任心，良好的组织能力，二要能吃苦耐劳，保证现场作业安全。为了让收贮工作顺利完成，我到一线负责多个收贮点的运行，保证所负责的收贮机组能安全、经济、顺利的进行。我认真总结分析收贮过程中出现的问题，及时向领导提出了一些提高收贮效率、减少人力资源浪费、调动群众力量、充分利用现有资源等一些建议，通过验证达到了一定的成效，为保证完成今年的收贮目标出了一份力。4、参与厂区建设施工。收贮工作结束后我调任至工程部参与场区建设施工，相继

29、完成了现场种羊舍区域的空余场地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工，场区绿化等工作。我的工作让场区面貌有所改变，场区平整、垃圾清理使场区显得正规整洁，绿化植被使场区环境和场区形象得到改善，工作成果同样得到了直属领导的肯定。二、工作能力方面过去的一年工作当中树立了清晰的工作目标。做好自己的工作就要做到有计划，有跟踪，有落实。根据部门年度进度目标，较好的完成了个人工作节点。在工作岗位上尽职尽责，严格规范自己的言行。在工作当中,与上下级领导联系非常广泛,言行举止都要注重约束自己，对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从，对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导，做事大胆，

30、不避讳上下层的关系，真正做到对工作负责，对公司负责，要把自己真正的当成公司的主人。不断加强学习，提高管理水平。积极学习遵守公司相关管理规定；时常搜集农业科技相关资料，认真阅读，了解行业情况，学习先进的管理方法和工作经验，提高管理水平，拓展知识面。三、工作态度方面在工作上，围绕公司“诚信、规范、创新、务实”的企业精神，严以律己，严格要求，较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记作为公司员工的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的收贮工作，使我更清晰的认识到全局观念是管

31、理的根本、员工的向心力是企业发展的保障。针对收贮期间出现的疏忽、及组织不当等问题，我意识到：摆正自己的位置，才能更好适应工作岗位；要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； 只有树立全局观念，加强沟通协调，才能把分内工作做好。四、自己的不足及努力方向我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，相关专业理论水平有现。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：一是自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的管理水平操作能力；二是工作要树立全局观念，要围绕团体为中心，突出重点；三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们

32、的期望。随着公司新的管理制度的实行，不断有新的项目，工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆风顺、称心如意，要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”，但有“完善”，达不到不代表不能做，我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作；不可能样样顺利，但可以事事尽心。以上是我的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。年度述职报告篇4尊敬的各位领导、同志们：根据上级领导安排部署，在这里，我将本人自_年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望

33、向大家做一个报告。不当之处，请各位帮助指正!我今天述职的题目是：开拓创新提升行业竞争力1不负重托当好单位领头雁。_年，组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下，5年来，我带领全院员工，始终以“内强素质优服务，外拓业务争市场”为理念，主要经济指标年年攀高：全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”，业务收入从_年的368万元上升到_年的639万元，绝对增幅率达到64%。_年，红花套卫生院被_委市政府表彰为_先进单位、_文明单位。先后被_卫生局评为综合目标管理先进单位，_年一举成为我市首家“一级优秀医院

34、”。作为红花套镇卫生院的“班长”，过去_年，我的主要做法是：一、始终围绕提升行业竞争力关键，稳扎稳打创新高红花套镇上有“_中心医院”等地级医疗机构，下有“_一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说，上_、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医，唯一的办法就是“苦练内功”。5年来，自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键，结合卫生院实情，多措并举，稳扎稳打创新高，取得较好收效。一是投“大本钱”改善硬环境。_年初，_开始试行新型农村合作医疗制度。当年，我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定，医院级别越高，报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面，我们舍得投入“大本

35、钱”改善硬环境。5年来，先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和_年又争取到中央扩内需资金400万元，建起了4000平米的住院大楼，楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室，可同时容纳病床1_，我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难，每年选派3人以上业务骨干到_中心医院临床进修，连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导，通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶：_年完成业务收入368万元，手术台次264台;_年完成业务收入418万元，手术台次313台;

36、_年完成业务收入480万元，手术台次337台;_年完成业务收入523万元，手术台次417台;_年完成业务收入639万元，手术台次402台。去年在_卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中，我院以总分946分的优异成绩夺得第一名，成为全市第一家“一级优秀医院”。二、始终围绕规避医疗事故要点，警钟长鸣严管理从理论上说，任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院，稍有疏忽，就有可能发生医疗事故。现如今，高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱，甚至让医院的声誉一落千丈。5年来，自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓，警钟长鸣，做到防患于未然。具

37、体从“四确保”入手，保障医疗安全。一是确保首诊负责。全院建立健全了医疗质量管理委员会和三级质控网络，坚持首诊医师负责制，对医疗事故隐患早消除。每月不定期重点检查基础医疗质量、环节质量并严格同个人绩效挂钩，定期举行病案讨论，对疑难和正常死亡病例进行专题剖析，借此降低医疗事故发生率。二是确保执业规范。对医疗事故处理条例等国家有关行业法律等进行了全员培训及考核。确保了四个100%：即专业技术人员行业法规知晓率达到100%、专业人员执业注册率达到100%、专业技术人员持证上岗率达到100%、各种病情告知、手术、麻醉等谈话签字率达到100%。三是确保职责明晰。多次组织班子成员及中层干部分别到_中医院、二

38、医院、松木坪卫生院、_太平溪卫生院等多家医院学习先进经验。在原有医院管理法律法规篇、护理、院感篇、医疗管理篇基础上，专门制定了医院管理诊疗常规篇。四是确保监控严密。对所有病案质量实施全程监控和管理，每周四下午医务科组织科主任、护士长进行出院病历及处方审核，并进行质量评比，每周一晚召开医、护、药专业人员业务会议，通报考核结果，限期整改。我们还在门诊大厅设立了监督岗，开设了患者投诉箱，聘请了10名社会监督员，让社会各届参与监督，努力做到有诉必纠，有诉必答。三、始终围绕用好新农合政策重点，精细服务惠民生新型农村合作医疗是各级党委政府为破解农民看病难、看病贵而推出的重大惠民举措。5年来，我们始终围绕用好新农合政策重点，精细服务惠民生，力求实现党和政府得民心、人民群众得实惠、本级医院得发展三大完美收效。一是坚持用“宣传专栏”动态更新政策。我们推出了一个集补偿办法、问题咨询等综合性内容为一体的宣传栏。对栏目内容，我们实行动态更新。5年来，坚持每10天更换一次。力求让每一位参合农民能够全面、细致地掌握新农合的最新政策。二是坚持以医师查房现场解答疑问。为最大限度让患者享受到新农合利好实惠，我们要求个工作日里由主治医师核对病人当天用药和治疗情况，利用查房机会，积极向患者推荐、解答“新农合”政策疑问。三是坚持用书面材料系统分析问题。我们对当月报销操作情况