项目委托经营管理服务合同

1、 /15项目委托经营管理服务合同甲方（委托方）：乙方（受托方）：地址：地址：电话：电话：传真：传真：甲、乙双方根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，本着互利合作的原则，经友好协商，就甲方委托乙方对甲方已拥有且已开发（或即将开发）的XX省XX市XX项目（以下简称本项目）的商业物业进行委托经营管理事宜达成如下协议：一、合同委托事项委托标的物：项目名：XX（暂命名），项目地址:XX省XX市XX地块，东侧为XX路，南侧为XX路，北界为XX，西临XX。甲方已依法取得本项目的土地使用权（土地使用权证书编号为号）。批准用地规模为平方米，规划建筑面积为平方米；其中商业物业建筑面积为平方米，甲乙双方协商委托经

2、营管理的建筑面积为平方米，委托经营管理的物业范围图见附件一各楼层委托经营管理红线范围图。委托内容：甲方将本项目中商业物业全权委托给乙方进行物业维护及保养、第三方租户经营管理服务、第三方租户租金及相关费用收取、第三方租户持续招租、项目企划宣传及品牌推广等工作，详细见附件二商业项目委托经营管理服务，乙方根据以上委托内容执行本项目商业物业经营管理。委托内容权限约定：甲方全权委托乙方对本项目进行经营管理，乙方承诺在完成甲乙双方约定的年租金总额以上时（且并不损害甲方长期利益的前提下），乙方有权自行招租并决定租赁本商铺的第三方租户名单及合作条件，并代为签署甲乙双方认可的标准租赁合同，如有特殊条款超过甲乙双

3、方约定的，须另行申报，获得甲方书面同意。1.3.2乙方享有合法权利代为收取第三方租户所应缴交费用的收取权，及因第三方租户履行合同所须支付的保证金的代为保管权。乙方代为收取的第三方租户所应缴交以“租金”名义发生的费用，须直接打入甲方指定账号，甲方须在收到“租金”10天内，开具指定金额及公司名称的发票交与乙方，由乙方转交给第三方租户。甲方全权委托乙方对本项目的宣传推广活动拥有提案权，及在甲乙双方约定年支出金额范围内的执行权。甲方不得以任何理由拒绝乙方在约定年支出金额范围内的合理的宣传开支计划。乙方须在本年度结束前60日，提交下一年度广告宣传计划及预算，甲方须在本年度结束前30日，审核并通过乙方所提

4、交的下一年度广告宣传计划及预算，如甲方无正当理由拖延审核时间，且不支付相应年度广告费用，乙方有权解除本合同，并向甲方索取一年度总委托经营管理服务费用作为乙方赔偿。乙方须在新一年度开始的30天内，提交上一年度的广告宣传执行费用详细清单及广告宣传执行费用相关证明材料交与甲方审核，甲方可对清单内的费用提出咨询意见，乙方须对甲方的咨询意见提供详细解答，如甲方对费用支出解答不甚满意，可以正式书面函件的方式要求乙方在以后年度的广告宣传不再执行类似广告宣传开支，但甲方此要求所影响的费用总金额不超过该年度广告预算的20%。甲方全权委托乙方拥有对本项目的可开发的广告媒体、活动场地及其他可以赢利为目的招租行为，并

5、按甲乙双方约定的方式，合理利用此收益，用于支持及维护本项目的维修、加固、整改、提升等经营行为，所产生的收入及支出均须在每会计年度结束后30天内提交相应的详细报告，交与甲方审计。乙方本着最大限度经营好本项目的目的，派出得力人员组建本项目经营管理团队，甲方同意乙方在知会过甲方后，有权自行调整团队架构、组织形式及人员，甲方不得干涉乙方自身的团队调整及人员调动，乙方派出经营管理团队架构及管理层人员组成见附件三乙方本项目运营团队主要成员名单及工作职责。甲方同意在与乙方签署本合同后，将甲方先期与第三方物业乙方签署的项目物业管理委托协议的所有权益及义务转交至乙方，并由乙方代为执行项目物业管理委托协议甲方的权

6、益及义务；以保证乙方经营管理本项目的统一性和可执行性。但甲乙双方约定，因本项目未进入双方约定的开业日期前，第三方物管公司按甲方要求所执行的所有的前期物业管理及因此产生的所有费用，由甲方自行支付，乙方概不承担第三方物管公司因前期物业产生的费用支付。乙方有权在本项目进入双方约定的开业日期后，根据第三方物管公司的表现，决定是否续约，或解除合约，如出现合约解除情况，因合约解除所产生的违约费用，由甲方自行赔偿，乙方概不负责。甲乙双方同意，如甲方后期将商业物业部分拆散分割销售给第三方业主，甲方须确保第三方业主在本合同委托期限内不得干涉本合同约定的乙方权利，否则乙方有权要求无条件解约，并向甲方索取一年度总委

7、托经营管理服务费用作为乙方赔偿。委托期限：甲乙双方同意，合同正式起效日期为本合同第5.3条约定的开业日前180天正式起效，委托期限至2016年12月31日截止，乙方在本项目商业物业进入公共区域装修实施阶段的次月1日，派遣运营管理团队主要成员进场办公，开展工作，此日期同时也是委托经营管理服务费用的起算日期。二、委托经营管理费用的收取及支付方式委托经营管理服务费用：在乙方实施本项目经营管理工作中，所有乙方配备的经营管理人员的人员成本、日常办公耗材以及经营管理过程中所产生的差旅、招待、礼金等一切费用由乙方自行承担。甲方为此每月支付人民币XN元给乙方；此费用甲方支付期限为1.4条约定的起算日期至本合同

8、约定截止日后截止。甲方每次付款时，乙方须向甲方开具该次付款金额的正规税务发票。上述费用标准不包括物业管理所涉及到的房屋共有部位和共用设施日常维修费、维修基金、垃圾清运费以及其他向政府部门应缴的费用。委托经营管理费用结算方式：甲乙双方同意，服务期的费用按三个月结算一次；乙方在每三个月服务期开始10日前向甲方开具正规税务发票，甲方在接到乙方发票后的10个工作日内支付给乙方下三个月的经营管理费用。三、委托经营管理物业的收益约定标准会计年度约定：在本项目商业物业开业后次年1月1日至12月31日为第1个标准会计年度，以后每年的会计年度以此时间为基准起算的自然年。各层面积及最低回报约定：地下一层建筑面积为

9、平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民万元；地上一层建筑面积为平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民_万元；地上二层建筑面积为平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民万元；地上三层建筑面积为平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民_万元；地上四层建筑面积为平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民万元；地上五层建筑面积为平方米，第2个标准会计年度年租金回报总额不低于人民万元；总计委托经营管理的建筑面积为平方米，总计委托经营管理的第个标准会计年度总保底租金收益为人民币万元；甲乙双方同意，乙方须保证在第2个标准会计年度总保底租金收益的基础上，此后

10、每年总收益递增5%。年总保底租金收益约定的奖惩：甲乙双方同意，以第3.2条约定，作为甲乙双方委托经营管理服务的前提基础，并按年度进行考核和奖惩。若乙方达成上述约定时，年租金总收益超出总保底租金收益的部分，甲乙双方按8:2比例分成。若乙方无法完成上述约定时，甲方有权次年的1月31日前要求无条件解除本合同，并向乙方索取上一会计年度乙方收取的委托经营管理费用总额的20%，作为乙方违约的全部赔偿。若甲方未在次年的1月31日前与乙方确定解除合同，则乙方将继续履行本合同相关权益。四、委托经营管理物业的年广告预算总额约定项目经营管理广告预算总额约定：为更好支持乙方顺利完成本合同约定服务内容，甲方同意在第1个

11、会计年度，甲方给予乙方人民币400万的广告开支预算，第2个会计年度，给予乙方人民币300万的广告开支预算，第3个会计年度至本合同结束，每年按人民币250万给予乙方广告预算。在本项目未到第1个会计年度正式开始前的项目开业活动及开业后的持续广告费用，不纳入本项目经营管理广告预算总额，甲乙双方根据项目经营需求，另行协商确定，但此开业活动费用总额不低于人民币150万元。项目经营管理广告预算的支付：甲方同意在每一个会计年度结束的前30日内，全款支付该会计年度的项目经营管理广告预算，因本费用为乙方代为保管，代为支付，并非乙方收入，故乙方仅开立正规收据交与甲方，每一会计年度结束后30日内，乙方整理该年度广告

12、开支计划的全部合同及对应发票清单，交付甲方入账，甲方交还乙方原先出具的收据。五、项目开业前事项项目开业前乙方所提供的服务在本项目开业之前，乙方受业主之委托，从事下列活动：设立开业前之预算案，呈交甲方批准后执行。确立项目之总体组织和计划开业前之各项活动。为项目设立管理控制和会计制度。采购开业所需的物品。制订并执行项目之市场营销策略。承担广告和公共关系计划（确定宣传媒介，拟定宣传材料，传送文件予媒体，以及介入乙方公司所拥有的广告和公开宣传等）。组织开业典礼。甲方应以本身费用开支使乙方有适合之办公地方充分完成其在此段之责任。商业开业前之预算开业前预算表应由乙方于不迟于开业前六个月呈交甲方批准。预算应

13、包含所有开业前活动之成本和支出。甲方应在开业前5个月审核并通过乙方的开业预算，并将预算资金打入乙方帐上，便于乙方有效执行项目开业筹备。甲方有权在开业当年结束后30天内，审查乙方本年度广告宣传开支明细。商业开业日开业日应经双方同意后决定，并应在：公共装修、装置和设备已实质上装配完毕以后。已取得商业经营所需之执照和许可证以后。双方认为该商业已能在完整的营业基础上提供合格服务予商家及顾客后。商业开业日，预计为201年月日。六、证照甲方应自行承担费用依据中国有关法律法规及规章规定按时办理并取得建造建筑物及租赁物业（包括所有甲方工程）所应办理的全部证照、许可及核准，包括但不限于取得：（1）国有土地出让合

14、同；（2）国有土地使用证；（3）租赁物业所在地发展与改革委员会的批准文件；（4）当地政府部门颁发的可开设大型超市、百货、影院等（仅指本项目所确定的业态）的商业网点规划批复文件；（5）建设用地批准书；（6）建设用地规划许可证；（7）建设工程规划许可证；（8）建设工程施工许可证；（9）环境影响报告表及环保局批复意见；（10）市政或水务部门的污水纳管证明及污水排放证；（11）地基与基础工程验收报告（即第一号证）；（12）建筑结构工程验收报告（即第二号证）；（13）隐蔽工程验收报告（即第三号证）；（14）主体工程验收报告（即第四号证）；（15）主体工程消防验收合格证（即消防证）；（16）建筑物整体竣工

15、验收报告及备案登记证明（即第五号证）；（17）房地产权证。甲方在取得上述各项文件后，应尽快向乙方出示上述文件之正本资料，并提交有关复印件。七、改建、装修和附属设施、设备的增添第三方租户在租赁物业内安装、搭建或者建造任何夹层、阁楼或其它类似分隔物及进行其他可能影响、改变房屋主体结构的工程时，应当事先征得甲方同意。按规定须经有关政府部门审批的，由甲方协助第三方租户及时申报审批，并由第三方租户承担有关申报费用。八、保险甲方的保险责任：甲方须在本合同合作期限内为建筑物及建筑物内甲方所有之装潢、设施、设备、财物、建筑物，向声誉良好的知名保险公司购买及维持有效的保险金额不低于其完全重置价值的财产一切险及投

16、保金额不低于人民币1000万元的公众责任险等。甲方应在每个租约年开始后的3个月内向乙方提供上述保险的保险单复印件。如保险事故的发生导致建筑物及/或租赁物业（或其中任何部分）被损毁至乙方无法继续维持项目正常的经营管理时，甲乙双方可无责任解约。在以上保险范围内，甲方与乙方彼此同意一切赔偿应向保险公司追讨，所得保险赔款用于补偿事故损失。九、税费甲方应负责支付一切与租赁物业、建筑物、公共区域及停车场有关的房产税、土地使用费等相关税费。对于甲乙双方因签订本协议书而产生的任何其他税费，双方应按中国的有关法律规定，各自承担其应承担的部分。十、其他约定事项未经甲方同意，乙方应劝阻承租户将任何物件（包括标牌、广

17、告牌等）安装、张挂在外墙和公共部位的建筑物或构筑物上，不得将剧毒、放射性等危险物品带入、存放在本物业内。承租户需要装修所租物业时，甲方有义务告知租户应提前向乙方提出书面申请，经乙方同意后，签订装修管理合同，并缴纳装修押金，方可办理装修许可证进场装修。装修过程中应严格遵守乙方制定的装修管理规定，装修结束后报请乙方组织验收。办理装修手续和消防报验发生的一切费用由承租户自行承担，甲方有义务协助承租户进行消防报验。为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方保留在未通知承租户的情况下直接进入租户室内进行应急处

18、理，因采取紧急措施造成承租户财产损失的，乙方不承担责任，其他事宜双方按有关法律规定处理。物业交付使用后，发生重大质量事故时，甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位，共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理，对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在10日内负责修缮。商业物业交付验收，乙方将协助甲方执行项目建筑设备安装等验收，甲方答应在一段合理时间内执行所有必要措施弥补乙方向其提出的合理建议。十一、甲方权利及义务甲方有权利知晓并最终确定乙方的经营管理工作方案，并应积极协调本项目各有关单位与乙方的工作配合；甲方指定代表甲方，负责协调本合同范围内的相关工作，并根据乙

19、方要求提供相应的工作协助。甲方无偿提供不低于200平方的经营管理用房给乙方用于正常开展经营管理服务并提供相应的办公车辆（1部）、办公设备、电话、会议设备等经营管理中心基本条件。甲方应向乙方提供本项目涉及的所有相关合法文件和甲方资质文件的复印件，并保证其真实性及合法性。甲方应对本合同约定范围内物业经营管理的合法性负责。甲方应承担甲乙双方确认的为本项目经营管理所需相关的广告宣传费用，并按第1.3.3条支付费用。甲方应按本合同的约定，按时支付乙方费用。在本合同服务期限内，对本合同服务范围内的物业的约定服务，甲方不得擅自委托乙方之外的其他机构从事约定服务的工作，但乙方在履行本合同时有重大违约或双方确定

20、乙方无法完成约定的经营管理计划等情形时除外。在本合同服务期限内，对本合同服务范围内的物业的约定服务，甲方自行开展的经营管理工作成果计入乙方业绩。甲方承诺其与第三方租户产生的物业交付标准，真实有效，如与第三方租户产生交付标准等相关法律纠纷由甲方自行承担，乙方不负任何责任。为乙方实施经营管理服务提供条件，协助乙方实施经营管理方案。甲方同意在本合同有效期内，免费为乙方提供2个免费的停车位供乙方单独使用。十二、乙方权利及义务乙方应严格按合同约定，遵守相关法律法规及甲方的具体要求，积极完成经营管理工作，并努力配合甲方做好其他各项相关工作。按本合同第1条中约定的事项提供经营管理服务，但不承担对业主、承租户

21、及其经营者、消费者的人身、财产的保管保险义务。依据商铺租赁合同及物业管理合同的约定，对本物业实施经营管理，收取经营管理服务费用。对违反物业管理法规政策及合同、公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为对无故不缴纳租金、经营管理服务费、水电费等其他费用或拒不改正违章行为的承租户采取停水、停电等催缴催改措施。乙方按照甲方和租户签订的租赁合同的面积作为经营管理费收取的计费面积。乙方有权选聘专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，并支付费用。向承租户提供自用部位、自用设施设备的维修养护等有偿服务。在本合同签署后，并达到合同约定的第1.4条约定条件，即进入经营管理执行阶段。乙方应成立由专业人员组成的项目责

22、任小组，并提交主要人员名单及相关职责。12.9乙方将派遣本项目的驻点服务人员竺名进驻现场，开展具体经营管理工作，乙方先期派遣人员丄名于201年_月01日前进场，后续人员将于201年_月01日前全部到位。12.10乙方应每（星期、月、季、半年、年）以书面的形式向甲方报告经营管理工作中发生的所有相关情况。乙方应积极参加根据甲方要求的相关工作会议。乙方在经营管理活动中应保守因经营管理所知的甲方的所有商业秘密，不得向任何第三方透露。乙方承担本项目乙方派驻人员的包括但不限于工资、奖金、福利、住宿等所有相关费用。未经甲方书面同意，乙方不得转委托第三方处理本合同事项，部分物业管理外包服务除外。乙方有权根据经

23、营要求，于项目当地成立拥有相应营业范围的关联公司，承接本合同所需执行的相关权益及责任。在本合同有效期内，乙方应遵守中华人民共和国法律，代表甲方执行所有在本项目管理及市场推广范围内之一切任务，乙方只许用本项目作为乙方旗下高效能管理为标准的商业经营管理，乙方除与商业经营正常有关而产生的辅助及附加活动外，将不能在商业内从事其它活动。十三、甲乙双方关系甲方委任乙方为其代理人全权代表甲方根据本合同条款指导及负责商业物业之管理及经营。甲方承认本合同是一份管理服务合同，除本合同另有规定，甲方不可对此自行撤销。本合同决不意味甲方与乙方是有任何合资或合伙之关系，乙方不负任何因其执行本项目经营管理职责而产生，或甲

24、方本身的负债，责任及其它债务。本合同没有授权乙方签署任何期票、担保书、贷款合同或其它负债文件，或代甲方或本项目借入任何款项作为营业支出一部分。在此再特别声明和同意乙方没有权力以本项目的全部或部分或任何帐户或与本项目或本项目经营而取得之其它私人财产作抵押、信托和其它等等。双方同意，限于本合约之限制，乙方在本项目管理、经营及执行任务时将有全权负责及自主权。乙方将有责任对甲方以良好及专业态度忠心地和勤勉地执行其职责，并将会尽最大努力履行本合同的责任。本合同有效期内，乙方同意甲方正式授权之高级职员、会计师、代理人及法律委任人等有权在任何合理的时间进入本项目任何地方视察及调查，不过上述行动要尽可能避免妨

25、碍本项目的经营。十四、不可抗力下述情况均构成不可抗力之事件 /15战争、侵略、反叛、革命、暴动及内战。政府以统治者身份所作出的措施、政府条例和命令。地震或任何因自然力量发生而被影响及不可合理预测或抗拒的事故。14.4劳工纠纷。其他非乙方可合理控制的而严重地影响乙方经营商业的能力的事故。如因不可抗力情况发生而令至双方未能执行其据本合同规定必要执行的职责，双方对此可免其咎，概不负责。十五、违约责任在乙方按约履行义务并完成既定的经营管理目标后，甲方应按双方在本合同中商定的方式和时间支付费用，若甲方未能按约定方式支付经营管理管销费用超过十五天，则乙方有权提出交涉直至终止本协议，并有权追索甲方拖欠的费用

26、。在乙方无重大违约的情况下，甲方无合法事由，不得在本合同服务期限内擅自委托其他机构经营管理，否则乙方有权停止经营管理行为，直至终止本协议，甲方应赔偿乙方实际已发生的损失及应得利益。如乙方未能在约定时间内实现本合同约定的服务目标，则甲方有权单方面终止本合同，并按约定追索相应费用。如遇不可抗力因素发生，导致项目经营管理无法执行，则乙方不负担相关责任。双方可在该情况下具体协商形成新的补充合同。十六、争议的解决如果双方就本合同的解释、有效性、终止或执行方面有任何问题，应尽最大的努力协商解决有关问题。如双方不能协商解决与本合同有关的或由本合同引致的任何问题，任何一方均可将争议提交本项目所在地的市仲裁委员

27、会予以裁决。在发生任何争议和在任何争议正在进行仲裁时，除了所争议的事宜外，双方应继续完成其各自在本合同项下的义务。十七、合同生效、变更本合同自双方签字盖章之日起生效。凡发生下列情况之一者，本合同可以变更：17.2.1甲、乙双方协商同意并签订书面补充协议的；由于不可抗力致使本合同的部分义务不能履行。本合同所属附件，作为合同不可分割部分，具有与本合同同等的法律效力。本合同所涉及的工作项目，如有未尽事宜，甲、乙双方友好协商解决；若对本合同有增加或修改，双方协商解决并签订补充协议；补充协议作为本合同的附件，成为本合同不可分割的组成部分；与本协议具有同等法律效力。如甲乙双方在未完全执行完毕本合同前，另行

28、签订本项目的其他服务内容合同，非以本合同补充协议的方式执行，则新签订的服务合同与本合同均为独立合同，互不取代，均具有同等法律效力。十八、本合同一式肆份，双方各执贰份。经双方签字、盖单后正式生效。甲方：代表：（公章）签约时间：201年月日乙方：代表：（公章）签约时间：201年月日附件：附件一：各楼层委托经营管理红线范围图附件二：商业项目委托经营管理服务附件三：乙方本项目负责小组主要成员名单及工作职责附件二：商业项目委托经营管理服务一、企划宣传广告设计及执行1、企划宣传1）、活动推广策略2）、广告媒体策略3）、危机公关策略4）、年度营销策略5）、宣传执行2、广告设计1）、形象广告设计2）、主题广告设计3）、宣传册