企业管理XXXX制度

1、PAGE PAGE - 48 -第六章招聘与解聘一、员工聘用规定1、招聘基本原则： 公公开招聘聘、全面面考核、择优录录用。3、 用用人原则则与标准准：（1）公公司坚持持“知行合合一、德德才兼备备”的用人人原则。（2）用用人标准准：年满满18周周岁，身身体健康康，品德德良好，符合公公司用工工条件和和岗位专专业要求求者；技技术人员员应具备备相应的的技术等等级证书书，持证证上岗；应聘人人员须持持有原单单位离职职证明、健康证证明。4、招聘聘流程（1） 人员需需求申请请。部门门根据岗岗位定编编和缺编编实际情情况，报报请行政政人事部部复核，呈总经经理审批批。（2）行行政人事事部根据据公司及及岗位要要求，发

2、发布招聘聘信息，并收集集、整理理应聘人人员资料料，安排排初试人人员名单单。（3） 初试。初试人人员先填填写应应聘人员员履历表表，由由行政人人事部进进行初步步面谈（测试），并做做好相关关记录，并根据据初试考考核情况况在两个个工作日日内决定定复试人人员名单单。（4）复复试。复复试由总总经理或或部门负负责人主主持，经经复试通通过人员员，报总总经理批批准，决决定录用用人选。二、 入入职、试试用与转转正1、 新新职员入入职程序序（1） 新入职职人员须须接受公公司行政政人事部部统一安安排的职职前培训训和试用用，入职职时需填填写员员工入职职单，交一份份财务，并交行行政备档档。（2）经经考核达达到公司司和部门

3、门岗位要要求者，由行政政人事部部办理转转正手续续。（3） 公司保保留查证证所有资资料的权权利，如如有虚假假瞒报，公司可可解雇该该员工，并保留留追究法法律和经经济责任任之权利利。（4）行行政人事事部整理理新进员员工所有有入职办办理的资资料，建建立个人人人事档档案。2、试用用（1） 试用期期一般为为1-33个月，根据员员工适应应情况，试用期期可延长长，最长长不超过过3个月月，对专专业技术术人员试试用期可可以适当当缩短。试用期期间应填填写试试用期合合同。（2）试试用期满满后由部部门经理理于试试用期员员工考评评表详详加考核核，如确确认其合合格，则则予以正正式任用用，如认认为尚需需延长试试用应予予以延长

4、长，如确确属不能能胜任或或经调查查有不法法情况即即予辞退退。（3）试试用期间间应遵守守本公司司一切规规定，如如有受记记过以上上处分者者，应当当即辞退退。（4）试试用期考考勤规定定：事假假达2天天或病假假达3天天者应即即予辞退退或延长长其试用用期予以以补足，曾有旷旷工记录录1天或或迟到22次应予予以辞退退。（5） 经停止止试用或或辞退者者，仅支支付试用用期间的的薪金，不另支支付任何何费用，亦不发发放任何何证明，如试用用培训期期不超过过7天者者，不发发放任何何薪金。3、转正正经总经理理审批同同意转正正的员工工，由公公司行政政人事部部以书面面的形式式作出转转正的通通知办理理相关手手续，转正通通知单知

5、会财财务。三、离职职规定1、 员员工离职职分为开开除、辞辞退、辞辞职、调调动、分分流、意意外事故故永远中中断工作作等情况况，除意意外事故故永远中中断工作作情况外外，均必必须按照照公司正正常的离离职流程程办理离离职手续续。2、员工工离职条条件：（1）不不适应公公司或岗岗位要求求者；（2）因因业务或或组织调调整变化化，岗位位职员因因工作需需要调动动或工作作岗位过过剩而又又无法内内部调剂剂的；（3）合合同期满满者；（4）受受公司辞辞退、开开除、撤撤职处分分处罚者者，或员员工自愿愿辞职者者。3、离职职程序（1）辞辞职员工在试试用期内内辞职，必须提提前3天天填写员工离离职审批批表，经所在在部门经经理审批

6、批后，交交行政人人事部复复核、呈呈总经理理审批后后，由行行政人事事部办理理离职手手续。正式员工工辞职需需提前330天填填写员员工离职职审批表表经所所在部门门经理审审批后，交行政政人事部部复核、呈总经经理审批批后，由由行政人人事部办办理离职职手续。部门经经理离职职需提前前30天天填写员工离离职审批批表经经总经理理同意审审批后方方可办理理离职手手续，否否则公司司将扣除除该员工工一个月月的工资资作为违违约经济济处罚。（2）辞辞退员工因工工作考核核不合格格或其他他原因达达不到要要求被公公司劝退退，试用用期内员员工，由由所属部部门经理理填写员工离离职审批批表交交行政人人事部可可即日办办理辞退退手续。正式

7、员工工若需辞辞退，由由部门经经理填写写员工工离职审审批表经总经经理审批批后由行行政人事事部提前前30天天通知该该员工，并于离离职日办办理辞退退手续，未提前前30天天通知的的，公司司则补发发一个月月的基本本工资。员工若因因严重违违反公司司管理条条例而被被公司辞辞退者，由行政政人事部部填写员工离离职审批批表经经总经理理审批后后可即时时执行并并办理辞辞退手续续。（3）开开除顶撞或者者打骂上上司者，可以立立即开除除；不服从领领导者，或屡次次造成工工作失误误，不按按时完成成领导安安排的工工作者，可立即即开除；公司财产产受到损损失，公公司出现现紧急情情况，未未能挺身身而出却却袖手旁旁观者，立即开开除。在公

8、司无无理取闹闹，大声声喧哗，屡次制制止不听听劝告者者，或在在公司打打架斗殴殴、酗酒酒者，立立即开除除；严重重者送公公安机关关处理。偷盗者或或偷盗未未遂经查查实有偷偷盗迹象象者，除除追回所所有物品品外并按按相关规规定给予予处罚，立即开开除；严严重者交交公安机机关处理理。故意损坏坏公司财财产者，除按价价赔偿外外，依据据相关规规定给予予处罚并并立即开开除；人为给公公司造成成严重经经济损失失，除赔赔偿损失失外，依依据相关关规定给给予处罚罚并立即即开除；严重者者交公安安机关追追究责任任。违反国家家法律或或严重违违反公司司管理规规定，并并对公司司造成严严重后果果或损失失者，公公司将给给予除名名和通报报批评

9、，并视情情节保留留或对其其进行相相应地经经济或法法律处罚罚的权利利。4、 附附则（1）凡凡离职人人员须办办清一切切手续，并要交还还公司一一切财物物、业务务资料等等。（2）财财务部根根据行政政人事部部所报的的离职员员工考勤勤结算工工资。离离职员工工遗失的的公司财财物要作作价赔偿偿。（3）接接受过公公司出资资培训的的离职员员工，按按有关章章节规定定向公司司支付培培训费。（4）凡凡离职员员工按公公司规定定交接完完毕一切切工作及及手续后后，行政政人事部部将开具具合同同终止离离职证明明，在在15个个工作日日内为离离职员工工办理社社会保险险关系转转移手续续。第七章考勤勤制度一、 工工作时间间1、公司司实行

10、六六天工作作单休制制。2、工作作作息时时间： 上上午工作作时间： 88：30012：00 就就餐/午午休时间间：122：00013：30 下下午工作作时间： 113：33017：30 季节或其其他原因因需调整整时间等等，公司司将及时时通知。根据汽车车行业销销售和售售后服务务的特殊殊性，为为确保公公司业务务能在公公休日正正常运作作，各部部门须实实行轮班班制和排排班制。公休日日按照公公司正常常的作息息时间执执行。考勤1、公司司施行考考勤卡管管理制度度，所有有员工每每个工作作日实行行本人指指纹打卡卡制度。行政人人事部按按月下载载汇兑考考勤数据据，按月月兑现。2、所有有员工公公出（市市内）一一律公公出

11、单，并由由部门经经理签字字，部门门经理公公出，由由总经理理签字，行政人人事部门门应做好好登记，注明离离开时间间及回归归时间，否则，一律算算旷工。3、所有有员工外外地出差差，一律律凭会议议（培训训）通知知提出申申请，行行政人事事部根据据此签订订相关培培训协议议，并做做好考勤勤管理工工作。3、请假假制度按按公司考考勤管理理制度执执行。5、假期期均包括括公休假假日和法法定节日日在内。三、加班班公司实行行的是计计件工资资制，原原则上不不安排加加班加点点，针对对售后部部门，如如确有特特殊情况况需加班班加点的的，应部部门主管管核实，经总经经理批准准，以补补休为主主要补偿偿形式。因工作作确实不不能安排排当月

12、补补休的，行政人人事部可可根据总总经理的的指示单单编发加加班工资资。备注注：达到到2小时时以上（含2小小时）算算加班，加班费费20元元/次；一天按按（基本本工资/26天天）补发发。四、出差差1、员工工出差当当天不能能返回的的，应填填写申申请单，呈部部门主管管或经理理核准后后送行政政人事部部备案；如于上上班时间间中开始始出差者者，须填填写出出差申请请单经经主管或或经理批批准后方方可外出出。有关关费用申申报，依依据出差差有关规规定办理理。2、出差差满7天天者，可可补休11天；出出差满半半月者，可补休休2天；出差满满1月者者，可补补休3天天；3、员工工凡请病病、事假假在3天天以内（含3天天）者不不扣

13、当月月奖金；在7天天以内超超过3天天者，当当月奖金金扣半；超过77天者，取消当当月奖金金。凡请请病、事事假年累累计一个个半月（45天天），取取消年度度奖金。五、请假假1、病假假、事假假、工伤伤假、婚婚假、丧丧假、产产假等，按国家家有关规规定执行行；2、公假假：员工工因公务务需要，于上班班中离开开岗位，应填写写出差差申请单单；员工依法法享受因因公学习习外派派工作出出差以及及公司的的调休，发放全全额工资资；3、工伤伤假：工工资全额额发放；4、病假假：需出出示市、区级医医院证明明，一天天者按照照发放。病假累累计超过过15天天（含115天，如住院院）的，每天扣扣发日工工资的880%；病假超超过医疗疗期

14、的，按公司司相关规规定处理理。5、婚假假：正式式员工凭凭结婚证证，提出出申请，一般享享受天天带薪休休假，符符合晚婚婚的（男男满55周岁，女满3周岁岁），可可增加晚晚婚假至至10天天；丧假：正正式员工工，直属属亲属不不幸逝世世，依规规定给予予3天带带薪丧假假，超出出规定时时间，按按照事假假计算。7、产假假（1）正正式女员员工请产产假,向向行政部部交国家家医院签签发的证证明书,按国家家规定：顺产988天 难产+15天天 晚婚婚 +330天 注：国家家规定直直接剖腹腹产不享享受增加加的155天。 享有带薪薪（基本本工资）产假不不少于990天。配偶生生育无人人照顾，可酌情情给正式式男员工工7天（基本工

15、工资）的的陪同假假；（2）怀怀孕3个个月以内内流产者者，依病病假规定定处理；8、事假假：（事事假期间间不发工工资）（1）员员工如有有私事，需亲自自处理，应事先先请假。特殊情情况不能能事先请请假的，可用电电话或委委托他人人向本人人主管或或总经理理请示，经批准准后方能能以事假假论。续续假也应应提前办办理；（2）员员工申请请事假，主管或或总经理理可视具具体情况况要求其其提出有有关证明明文件。六、假期期核准权权限1、主管管级以下下人员，假期在在一天以以内者由由部门经经理核准准，二天天以上者者，由总总经理核核准；2、主管管级人员员或部门门经理以以上人员员，假期期由总经经理核准准；3、未经经批准擅擅离职守

16、守按照旷旷工处理理。七、打卡卡规定：每日上下下班均应应按指纹纹识别规规定亲自自打卡，并以打打卡签到到为准，作为上上班计薪薪依据；凡未按规规定打卡卡又无相相关手续续申请者者，以缺缺勤或旷旷工论处处。早退或外外出：员员工因事事早退需需要离开开公司，且当日日不再返返回公司司者，应应打下班班卡后离离开。外出不能能按时打打卡的管管理规定定：部门员工工因外出出公办不不能按时时打上班班或下班班卡的，应事先先填写外出登登记表，经部部门负责责人签字字确认，月底报报送行管管部复查查并计考考勤。部门负责责人上班班或中途途如需外外出公办办的，须须报总经经理或行行管部外外出事由由及时间间。禁止事项项：以下下情况按按旷工

17、一一日论处处。1、有迟迟到或早早退行为为，却故故意填报报部门门外出登登记表者；2、上班班期间因因私中途途外出未未请假者者。3、无论论何种原原因不能能按时打打考勤卡卡者，均均须于224小时时内填写写签卡卡证明单单。员员工应报报部门经经理审批批；部门门经理呈呈总经理理审批后后，交行行管部于于其对应应考勤卡卡上签卡卡，否则则视缺勤勤论处。原则上上员工每每月签卡卡不得超超过5次次。公司员工工除批准准请假和和安排轮轮休的人人员外，必须按按时上下下班，发发现迟到到早退的的，将视视情节轻轻重分别别给予如如下处罚罚：1、迟到到或早退退，一次次扣除110元；迟到或或早退超超过半小小时，视视同缺勤勤一天；2、月累

18、累计迟到到、早退退达4次次者，另另计旷工工1天；3、月累累计迟到到、早退退5次或或旷工22天、年年累计旷旷工5天天者，予予以除名名，并扣扣发全月月薪金及及当年奖奖金；4、未经经请假而而擅离职职守，以以旷工论论处。一年内旷旷工连续续3天的的，视同同自动离离职，一一年内非非连续旷旷工100天的，视同自自动离职职。旷工一天天扣除一一天基本本工资+全勤奖奖。第八章 劳资资制度一、工资资形式公司对总总经理、业务部部门、实实物部门门、生产产岗位实实行以计计件工资资为主体体的绩效效工资制制度（或或称计件件工资，下同）；对后后勤行政政人员实实行以岗岗位工资资（或称称计时工工资，下下同）为为主体的的薪资制制度。

19、二、工资资构成1、基本本工资：基本工工资是所所有人员员的基本本底薪； 2、工龄龄工资：工作满满一年后后按月发发放。发发放标准准三年内内为每个个月500元工龄龄工资。在本公公司上班班的正式式员工，自次年年起享受受工龄工工资，三三年后为为1000元/月月，依次次递增，学徒工工工作前前两年不不记工龄龄工资从从第三年年起计发发工龄工工资。3、岗位位工资：岗位工工资实行行级别分分档制，详见工资核核定标准准表实实行计件件工资制制的岗位位，在计计算绩效效计划时时可以参参照执行行。岗位位工资核核定按岗位工工资进档档对照表表根据据职位档档次结合合德、能能、勤、绩由行行政人事事部评定定，报总总经理核核批。4、绩效

20、效工资所有绩效效工资均均按详细细的工资资方案执执行，一一年一定定。加班工资资车展津贴贴：根据据公司考考勤管理理规定，公司对对员工外外出车展展，等户户外拓展展工作，按每人人15元元的标准准给予补补贴。外出抢修修津贴：根据公公司考勤勤管理规规定，公公司对员员工外出出抢修，按每人人15元元的标准准给予补补贴。外出调车车人员补补贴：省省外：1100元元/人，省内（除本市市）500元/人人。日常加班班实行任务务绩效提提成的业业务部门门职员因因工作需需要或工工作量等等因素，需晚点点下班的的，在薪薪酬设计计上已月月相应规规定，其其相关酬酬劳已并并入绩效效提成中中核算，故不再再享受加加值班补补贴。特殊岗位位需

21、要加加班的员员工，经经部门领领导同意意，总经经理审批批后，方方可领取取加班费费。每小小时按110元/小时核核发加班班费。薪资核发发及其相相关规定定1、月收收入基基本工资资（岗位位工资+绩效工工资*绩绩效得分分/1000分）+工龄龄工资+提成+补贴+全勤奖奖备注：根根据岗位位不同，参照以以上月工工资公式式计算，没有设设计其中中的薪资资为0计计算,另另外基本本工资的的20%做绩效效考核。2、 计计时工资资的破月月工资计计算：即薪资结结算之月月份，任任职未满满整个月月的员工工（中途途到职或或离职）其月工工资=每每日工资资实际工工作天数数（即当当月总天天数未出勤勤天数）每日工工资=基基本工资资当月总总

22、天数。3、月工工资酬劳劳起止时时间为每每月第一一个工作作日至最最后一个个工作日日。4、月工工资按实实际工作作日计算算。5、月基基本工资资发放时时间为次次月155日；提提成工资资发放时时间为次次月255日。如如遇双休休日延至至下一个个工作日日。6、 当当月进入入公司的的员工，一律在在次月核核发工资资。7、每月月评定通通过薪级级工资或或岗位更更换的员员工，自自次月开开始调整整。8、各部部门岗位位工作评评定须于于每月55日前上上报行政政人事部部复核；部门绩绩效评定定属于基基本工资资范畴，统计数数据须于于每月55日前上上报，由由财务部部负责审审核，于于次月115日发发放；提提成核算算需在每每月100日

23、前上上报，由由财务部部负责审审核，于于次月225日发发放。9、员工工其它费费用扣除除：采用用从员工工每月取取得的酬酬劳中随随月扣减减的方式式扣除。10、其其它补助助：公司司午餐免免费提供供或补助助10元元/人（争对公公司内部部无食堂堂的员工工）；外外展记录录在档员员工补助助15元元/人；记录在在档外出出抢修人人员补助助15元元/人。11、公公司岗位位薪资级级别标准准的制定定与调整整，由行行政部制制定方案案，经总总经理批批准后次次月执行行。五、基本本劳动制制度1、公司司规定，试用合合格的员员工达到到以下条条件者签签订劳动动合同，并为其其办理社社会劳动动保险。转 正A、试用用期员工工D岗 C2岗岗

24、 CC1岗（交社保保）备注： D岗泛泛指非管管理人员员，C22岗三个个月完成成目标任任务即可可升级到到C1岗岗后方可可办理社社保；转 正B、试用用期员工工B岗 B1岗岗（交社社保）备注： B岗泛泛指管理理人员， 1-3个月月试用期期合格后后升级到到B1岗岗即可办办理社保保； 2、员员工劳动动关系不不在本公公司的不不为其承承担养老老保险。3、公司司按月为为每位符符合条件件的员工工上缴相相应保险险费用，员工个个人承担担部分在在工资中中按月扣扣除。4、员工工在公司司工作期期间公司司认为符符合签订订劳动合合同条件件而本人人又拒绝绝与公司司签订劳劳动合同同的，公公司视为为劳动者者自觉放放弃劳动动保险来来

25、处理。第九章福利利制度一、 节节日慰问问。遇元旦、春节、清明节节、劳动动节、端端午节、中秋节节、国庆庆节等法法定及民民俗节日日，公司司根据国国家规定定及公司司相关规规定给予予休假。二、日常常福利1、展厅厅内中餐餐补助110元，或提供供免费中中餐；车车展补助助15元元；售后后抢修外外出补助助15元元。2、防暑暑降温费费，在空空调环境境下工作作的工种种不发放放此项费费用。3、婚丧丧、喜庆庆、生育育。职 务务结婚礼金金生育慰问问丧葬慰唁唁所有员工工800600500三 劳保保物资公司制服服。按照照品牌公公司的要要求置办办统一的的制服。短袖衬衣衣(件)长袖衬衣衣(件)西服(冬件)西裤(冬件)短裙(件)

26、西裤（夏件）数量女职员22112男职员22112使用年限限22年2年2年2年2年（1）公公司制服服由公司司行政人人事部统统一安排排加工制制作和发发放。（2）在在公司所所制服装装发放后后一律统统一扣取取全款。从领取取制服起起达半年年的员工工公司给给予报销销50%。（3）对对于公司司制服，任何部部门和个个人不得得随意更更改。（4）领领用制服服时，应应统一登登记。（5）制制服要按按公司要要求统一一着装，妥善保保管。2、其他他日常劳劳保、清清洁用品品管理。每一个季季度免费费发放一一次，作为员员工福利利。行政人事事部按季季度提交交劳保及及清洁用用品的采采购申请请，经总总经理审审批后由由行政人人事部统统一

27、购买买。四、休假假1、凡为为公司服服务满11年以上上的员工工，可于于次年按按有关规规定享受受年休假假。服务务满1年年的员工工，可享享受3天天带薪假假；服务务满2年年以上的的员工可可享受55天带薪薪假。2、凡在在一年内内请假(各种假假期之和和)时间间累计超超过200天或旷旷工1天天以上者者,当年年不再享享有年假假。3、年假假一律在在次年度度内一次次提取,不允许许跨年度度使用。若因工工作需要要无法在在有效年年度内假假休的，经员工工提请部部门审批批，可抵抵相同天天数的病病事假；凡申请请用事假假冲抵者者，需提提前一周周递交请假单单（注注明冲抵抵年假），经部部门经理理同意、行政人人事部复复核后由由总经理

28、理审批。4、为确确保部门门及岗位位工作的的正常有有序运行行，凡申申请休年年假者，须提前前20天天递交年假申申请，经部门门经理同同意、行行政人事事部复核核、总经经理审批批后方可可休假。休假前前必须做做好工作作的交接接，否则则，按旷旷工处理理。五、年终终奖福利利年终奖采采用122+1的的方式，即满一一年以上上（含11年）到到年底企企业多发发给员工工一个月月的工资资。销售部实实施办法法：每人人全年总总台数XX50元元/台；光谷、江夏这这两个市市场因为为它各方方面的特特殊性，年终奖奖实施办办法：每每人全年年总台数数X80元元/台。售后实施施办法：按完成成产值的的（？）%发基本本工资的的（？）% 。公司

29、管理理层实施施办法：全年绩绩效满分分（12200分分），发发全额基本本工资，以此类类推。六、员工工活动实实施办法法1、组织织部门：行管部部2、活动动方式、时间安安排、费费用标准准：3、户外外郊游活活动：根根据公司司年度经经营状况况原则上上每年可可以组织织1次（安排在在休息日日或特殊殊节日）。4、比赛赛活动：如体育育比赛、卡拉OOK比赛赛等，每每年1次次安排在在节假日日或周末末。5、抽奖奖活动：每年一一次安排排在庆祝祝春节的的年饭中中。6、每次次组织活活动事先先须拟定定计划，发放通通知，超超出活动动费用由由参加者者承担，员工若若携带家家属者，家属的的费用自自理，从从员工下下月薪资资中扣除除。活动

30、动完毕由由行管部部按实际际费用报报销。7、未参参加活动动者，不不得以现现金方式式支领经经费。第十章 培培训制度度一、培培训指导导思想较系统地地按阶段段性要求求对职员员进行公公司管理理章程、行业知知识及岗岗位技能能的培训训，以帮帮助员工工了解和和掌握岗岗位必要要的知识识和能力力，以适适应市场场和公司司发展的的要求。二、培训训类别和和考核1、 新新进员工工培训（1）凡凡新入职职员工按按规定由由行政人人事部组组织进行行为期11-300天的岗岗前培训训。（2）培培训内容容包括：公司管管理章程程及理念念、永大大经营理理念、销销售知识识和技能能、售后后知识和和技能、部门工工作流程程及模拟拟操作、相关岗岗位

31、工作作技能标标准培训训等。具体日程程安排如如下表：培训时间间（天）新培训内内容授课方式式授课人19：000-9：15公司领导导及员工工介绍-行管部9：300-177：300企业简介介/规章章制度/部门职职责PPT讲讲解29：000-122：000品牌理念念PPT讲讲解行管部13：330-116：330体贴接待待PPT讲讲解16：440-117：330小结与讨讨论-39：000-177：000汽车基础础知识PPT讲讲授销售部49：000-177：000产品知识识讲解PPT讲讲解59：000-177：000销售部工工作流程程授课教材材书69：000-177：000售后服务务部工作作流程-售后服务务

32、部7-1449：000-177：000所属部门门现场模模拟操作作现场讲授授所属部门门159:000-122:000培训考核核(理论论)行管部13:330-116:330考核面谈谈16:000-117:330到所属岗岗位报到到16-2298:300-177:300岗位技能能及知识识的强化化所属部门门3013:330-117:330培训考核核/发培培训反馈馈表/办办理试用用入职手手续行管部（3）培培训完毕毕进行考考试，并并发放给给培训者者一份培培训信息息反馈表表。根据据考试成成绩及培培训期间间的个人人表现确确定培训训结果，由行政政人事部部负责通通知。凡凡参加培培训考核核不达标标者，公公司将不不予转

33、正正。（4）培培训期间间发放培培训生活活费，为为保底工工资。2、在职职员工培培训（1）各各部门根根据年年度培训训计划，并因因应不同同阶段公公司管理理和帝豪豪业务标标准要求求，编制制月培培训工作作安排表表并拟拟定授课课讲师、授课教教材等交交行政人人事部备备案，同同时按期期组织相相应在职职员工进进行培训训，以提提高全员员整体素素质，帮帮助员工工更好的的开展岗岗位工作作。（2）培培训内容容包括：新管理理制度及及政策讲讲解、业业务流程程模拟操操作、销销售技能能提升强强化培训训、新产产品知识识培训、保险业业务知识识再培训训、竞争争品牌业业务应对对技能培培训、岗岗位专业业技能提提升培训训等。（3） 根据公

34、公司要求求，各部部门结合合自己的的工作实实际，于于每年元元月200日前制制定部部门年度度培训计计划交交行政部部复核、呈总经经理审批批后，由由行政部部汇编公司年年度培训训计划安安排表，并于于2月11日前下下发执行行。8.2.2.44 根据据计划，行政部部按时组组织、监监督相关关部门和和人员实实施培训训。每次次培训开开始时由由行政部部负责员工培培训签到到表，在每次次培训结结束后，各个受受训人员员填写培训反反馈表；（4）培培训结束束后，由由各部门门组织培培训考核核，并记记录个人人档案，作为晋晋级或晋晋升的依依据。（5）各各部门做做好培训训记录，并交行行政人事事部备案案。（6）部部门结合合工作实实际，

35、经经总经理理批准后后，可适适当的对对培训计计划进行行补充和和调整，并交行行政人事事部备案案。3、外出出培训：专门培培训、会会议培训训、经验验交流均均属于外外出培训训。（1） 公司根根据需要要安排员员工外出出培训的的，培训训费用由由公司统统一安排排，安排排前去培培训人员员应根据据通知先先提出外出培培训申请请，再再与公司司签定外出培培训协议议，原原则上接接受外出出培训的的员工均均须按培培训协议议规定期期限为公公司服务务，否则则其外出出培训费费用公司司有权扣扣回。（2）凡凡属于公公司外派派培训的的人员，在培训训结束后后必须将将培训资资料、培培训证书书（原件件）交到到行政人人事部备备案，方方可办理理报

36、销事事宜。（3） 凡参加加外训人人员，必必须与公公司签订订培训合合同，培培训结束束后，须须提交一一份培训训总结或或培训记记录，存存入个人人档案。第十一一章 奖惩惩制度一、 总总则赏罚分明明，四方方同行；赏罚不不明，百百事无成成。有功奖，有过罚罚，制度度面前，人人平平等。二、 奖奖罚形式式及标准准1、奖励励：（1）通通报表扬扬：1次次奖励550元（2）行行政嘉奖奖：1次次奖励1100元元（3）行行政记小小功：11次奖励励3000元（4）行行政记大大功：11次奖励励5000元（5）总总经理特特别嘉奖奖：1次次奖励1100-10000元（6）晋晋升岗位位工资；（7）晋晋职。2、处罚罚：（1）通通报批

37、评评；1次次扣罚550元；（2）行行政警告告：1次次扣罚1100元元；（3）行行政记小小过：11次扣罚罚3000元；（4）行行政记大大过：11次扣罚罚5000元；（5）降降级降档档；（6）降降职；（7）免免职；（8）撤撤职；（9）开开除。受到行政政警告22次者，按行政政记小过过1次论论；受到到行政记记小过22次者，按行政政记大过过1次论论；行政政记大过过2次者者，视情情节给予予开除处处理。三、奖罚罚程序奖罚由部部门责任任人或行行政人事事部或公公司总经经理根据据事实提提出建议议，并填填写奖奖罚通知知单，由总经经理审批批后，交交由行政政人事部部执行并并备档。部门责责任人的的奖罚由由上一级级领导提提

38、出，交交于行政政人事部部办理。四、 奖奖罚条例例1、奖励励：有下下列情形形之一的的，予以以奖励：（1）对对改善公公司管理理，提高高管理水水平有重重大贡献献者；（2）工工作中表表现突出出，创造造优秀成成绩者；（3）对对提高公公司信誉誉做出显显著成绩绩者；（4）爱爱护公司司财产，防止或或挽救事事故有功功者；（5）为为保护公公司、员员工和顾顾客生命命财产安安全，见见义勇为为者；（6）提提出合理理化建议议，经实实施有显显著成效效者；（7）严严格控制制费用，节约开开支有显显著成绩绩者；（8）节节省原料料、物料料或利用用废料（配件、原料）等有显显著成果果的；（9）具具有优秀秀品德，可为公公司楷模模，有益益

39、于公司司及员工工树立良良好风气气的；（10）拾金不不昧，做做好人好好事事迹迹突出者者；（11）检举、揭发损损害公司司或他人人合法权权益，经经核实无无误的；（12）其他应应给予通通报表扬扬、嘉奖奖、记小小功、记记大功等等奖励的的行为。2、有下下列情形形之一的的，予以以行政警警告处罚罚：（4）上上班时间间处理私私人事务务者；（2）拖拖延执行行上级命命令，影影响工作作进度，尚未造造成公司司损失者者；（3）工工作时间间（包括括加班、节假日日值班）不按规规定穿着着工作服服和佩戴戴工作牌牌者；（4）仪仪容不整整，影响响公司形形象者；（5）在在办公场场所内发发泄个人人不满情情绪，造造成不良良影响者者；（6）

40、无无故串岗岗、闲聊聊、乱扔扔杂物在在地上者者；（7）未未经主管管领导同同意，私私自调班班调休者者；（8）使使用亵渎渎性或辱辱骂性语语言者；（9）拒拒绝保安安人员合合理、合合法检查查者；（10）有其他他不认真真工作、不文明明、不道道德行为为须给予予警告处处分者。3、有下下列情形形之一的的，予以以行政记记小过处处罚：（1）一一年内给给予行政政警告处处分二次次者;（2）办办事不力力，废弛弛公务者者；（3）工工作时间间睡觉者者；（4）未未经许可可，出借借公司财财物者；（5）故故意浪费费或损坏坏公司财财产或损损坏客户户财产的的，除照照价赔偿偿外，并并予以记记过；（6）不不服从领领导工作作安排，情节严严重

41、者；（7）辱辱骂同事事或管理理人员情情节严重重者；（8）拾拾遗不报报，造成成不良影影响者；（9）违违反工作作规程，造成不不良影响响者；（10）服务态态度差、遭客户户或同事事合理投投诉者；（11）严重浪浪费公司司财物者者；（12）私配办办公区域域钥匙者者；（13）托人签签到打卡卡或代人人签到打打卡的责责任双方方；（14）对工作作不负责责或违反反公司规规定，给给公司利利益和形形象造成成不良影影响或损损失；（15）有其他他须给予予记小过过处分的的行为。4、有下下列情形形之一的的，予以以行政记记大过处处罚：（1）一一年内给给予行政政记小过过二次者者；（2）造造谣惑众众，挑拨拨是非，有事实实证明但但尚未

42、造造成恶劣劣影响者者；（3）违违反工作作规程，造成公公司利益益受损者者；（4）未未经同意意在公司司场所打打架斗殴殴者；（5）未未经许可可受雇于于其他公公司者；（6）受受到客户户投诉，经查证证属实且且情节严严重者；（7）故故意损坏坏公司设设备、原原材料、工具及及重要文文件者；（8）严严重扰乱乱公司管管理秩序序者；（9）品品行不端端或行为为粗暴、屡教不不改者；（10）上班打打牌、赌赌博者；（11）其他应应给予行行政记大大过的事事项。5、降级级降档部门负责责人以上上的领导导受记大大过处分分的，降降一档工工资；记记大过两两次者降降两档工工资，一一年以后后考核合合格后恢恢复。6、降职职（1）在在规定时时

43、间内完完不成工工作目标标一半进进度的，或在限限定日期期内不能能完成增增收节支支目标的的，降一一级职务务使用；（2）不不执行上上级决定定，经劝劝诫三次次以上仍仍不改正正者，降降一级职职务使用用；（3）领领导干部部不能廉廉洁自律律的，不不带头执执行公司司规章制制度的，降一级级职务使使用。降职使用用的在原原有档次次工资基基础上，降两个个档次工工资。7、免职职（1）通通过降职职使用，在规定定的使用用期内，不能扭扭转工作作局面的的，任完完不成工工作目标标的，考考核不称称职的，予以免免职；（2）不不执行上上级决定定，再三三劝诫仍仍不改正正者；（3）领领导干部部通过降降一级职职务使用用，仍不不廉洁自自律的，

44、我行我我素的，予以免免职。免职后，由其在在公司自自谋岗位位，一个个月内谋谋不到岗岗位的，公司视视作辞职职处理。在公司司谋职期期间工资资待遇为为：基本本工资+年龄工工资。8、撤职职部门负责责以上领领导：贪贪污、受受贿、索索要回扣扣的、挪挪用公款款、侵占占公司利利益；内内外勾结结出卖公公司利益益、出卖卖公司机机密；渎渎职、放放任事故故、事态态恶化、不排除除事故隐隐患致使使所负责责的部门门、单位位发生重重大安全全生产事事故；公公开不执执行上级级决定的的、带头头聚众抱抱团闹事事的对公公司造成成重大不不良影响响的，一一律给予予撤职处处分。干干部撤职职等同于于开除处处罚。5、有下下列情形形之一的的，予以以

45、开除处处罚：（1）一一年内记记大过两两次者；（2）经经查证循循私舞弊弊、接收收回扣、索要钱钱物；（3）触触犯国家家法律、法令、法规者者；（4）窃窃取公司司机密、技术资资料或财财物者；（5）遇遇非常事事变，借借故逃避避责任和和义务，致使公公司财物物营蒙受受损失者者；（6）有有偷盗行行为者；（7）挪挪用、侵侵占公司司财物者者；（7）服服务态度度恶劣，损害客客户利益益，影响响公司声声誉者；（9）蓄蓄意违抗抗公司或或主管领领导的合合理安排排或调遣遣，拒不不服从工工作分配配者；（9）其其他应予予开除的的事项。第十二章章 财务务相关制制度1、借款款和各项项费用开开支标准准及审批批程序管管理制度度，为了了加

46、强和和完善财财务管理理，严格格控制财财务制度度，防堵堵漏洞，根据本本公司的的具体情情况，特特制定本本标准和和程序。2、审批批程序和和权限：资本性支支出由使使用部门门根据实实际需要要，报行行政部起起草“工作联联络单”，说明明支出原原因及所所需资金金，经总总经理核核批准，方可购购置。报报销时将将审批单单据作为为附件，按审批批程序报报销。日常办公公费、差差旅费、招待费费等收益益性支出出，各部部门根据据年度预预算分解解到各月月的月份份预算及及任务执执行情况况按审批批权限审审批，交交财务部部审核报报销。添置办公公用品，辅料、零星工工具等低低值易耗耗品，应应填写采购申申请单，由申申请人签签名，并并由主管管

47、部门领领导签字字，财务务负责人人审核，总经理理审批。采购人人员在报报销时应应将其作作为附件件粘贴，并按审审批程序序报销。需要预先先付款的的费用支支出，应应先详细细填写“付款申申请单”，经财财务部审审核，总总经理审审批后付付款，待待发票收收回后，再按审审批程序序报销。报销流程程：由经经办人粘粘贴单据据并签字字由所属属部门领领导签字字财务负负责人审审核按审批批程序和和权限审审批总经理理签字审审批出纳报报销。3、出差差开支标标准及报报销审批批出差人员员在出差差之前，应办理理出差审审批手续续，按审审核权限限批准后后，到财财务部办办理借款款手续，必须遵遵循“前帐不不清，后后帐不借借”的原则则。出差差人员

48、返返抵公司司后，三三天内到到财务部部办理报报销手续续，超过过时限，财务部部有权不不受理。报销时时应填写写“差旅费费报销单单”，粘贴贴好单据据，报销销一次结结清，多多退少补补，不准准拖欠公公款。 车车船费。按出差差规定的的经返地地点、里里程、凭凭票据核核准报销销； 公公司总经经理一级级以下员员工，原原则上不不得乘坐坐飞机、火车软软卧、软软座以及及轮船一一、二等等舱，如如有特殊殊情况，由总经经理特批批；公司司已为出出差人员员提供车车辆的，不再报报销交通通费，可可根据出出差任务务和出差差路线报报销汽油油费和其其他通行行费。 市市内短途途交通费费。在公公司无公公务车派派遣的情情况下，提倡员员工坐公公交

49、车，凭票据据报销，无特殊殊情况未未经公司司审批乘乘坐的士士，的士士费不予予报销。 住住宿费。出差人人员的住住宿实行行限额凭凭据报销销，超过过部分自自理，按按出差的的实际住住宿天数数计算，出差人人员的交交通费、住宿费费、伙食食补助费费（除特特殊情况况由总经经理批准准以外），均按按开支标标准执行行（详见见附表）； 报报销凭证证及单据据：出差差人的原原始单据据（车船船票等）；连同同审批手手续一起起粘贴整整齐，并并填写差差旅费报报销单。先由会会计审核核签章后后，再交交由总经经理签字字后方可可报销（会计审审核时，必须将将附单据据张数填填上，涂涂改过的的无效） 职职工外出出参加统统一安排排的会议议交纳会会

50、议费用用的，住住宿费用用凭会议议通知按按会议安安排的标标准报销销。 职职工出差差期间，因游览览或非因因工作需需要的参参观而开开支的一一切费用用，由个个人自理理。出差差人员不不准弄虚虚作假，违反规规定的按按有关法法规处理理。 在在与有关关业务单单位同行行出差时时，其交交通费、伙食费费已据实实报销的的，不再再给予交交通费和和伙食补补助费。 出出差人员员交通费费、住宿宿费、伙伙食补助助费标准准（附表表） 各类人员员飞机火车轮船市内交通通费旅馆费伙食补助助费总经理经济仓软席/卧卧一/二等等舱按实报销销A3550A类600部门经理理硬席/卧卧三等舱每天限额额A类400B类300C类300A2000B13

51、30C800A类455B类355C类255其他人员员硬席/卧卧四等舱每天限额额A类200B类100C类100A1550B1000C500A类300B类255C类200注： AA类地区区为广州州、厦门门、海口口、北京京、上海海、深圳圳B类地地区为除除A类地地区以外外的直辖辖市及各各省会城城市其他C类类地区4、业务务招待费费标准及及审批招待费用用的开支支必须本本着：必必须、合合理、节节约的原原则。因工作需需要招待待外来客客人，应应先经分分管领导导同意，报销单单据必须须有税务务部门的的正式发发票，数数字分明明，先由由经办人人员签名名，注明明用途，报财务务部审核核，按审审批程序序和流程程报销。5、借款

52、款审批及及标准出差人员员借款，必须先先到财务务部领取取“借支单单”，填写写后经部部门负责责人同意意，总经经理批准准，到财财务部审审核后方方可借支支。前次次借支出出差返回回无故未未报销者者，不得得再借款款；借款出差差人员回回公司后后，3天天内应到到财务部部报账，报账后后结欠部部分应补补交，在在3天内内不办理理报销手手续且有有欠款的的，财务务部有权权在当月月工资中中扣回；其他临时时借款，如业务务费，周周转金等等，审批批程序同同（1）。第十三章章 行行政管理理一、会 议 制制 度第一条：晨会会会议内容容： 一、售售前售后后晨会时时间分别别安排在在早晨88:155（售后后）和88点300（售前前），时

53、时间控制制在155分钟内内（特殊殊情况除除外）。与会人人员必须须着工装装，列队队后互致致问候后后开始会会议。二、汇报报昨日主主要工作作情况、发生的的主要问问题及问问题的处处理过程程和结果果，主动动回复昨昨日及近近期晨会会安排事事宜的实实施、完完成情况况。并提提出需要要其他人人员或部部门协调调解决的的问题，进入沟沟通程序序。针对对需其他他部门按按时解决决的问题题，汇报报总经理理进行周周例会解解决。 三、行政政人员检检查上次次晨会所所做决策策的落实实情况，针对各各部门的的汇报情情况提出出意见或或提醒，部门主主管通报报经营管管理的其其他情况况，对近近日工作作做出安安排部署署并提出出要求，强调有有关重

54、要要问题。第二条：晨会有有关要求求和注意意事项： 一、会会议汇报报应简明明扼要，15分分钟以内内进行汇汇报、沟沟通与责责问，突突出问题题并提出出具体计计划、方方案及落落实措施施，明确确解决时时间、地地点及落落实人员员； 二、由由行政部部对晨会会提出的的问题进进行督促促、检查查会议落落实情况况并及时时向总经经理反馈馈执行情情况； 三、晨晨会必须须由各部部门专人人记录，临时变变更晨会会时间根根据实际际情况决决定； 四、会会议迟到到按考勤勤制度处处理; 五、与与会人员员不得中中途退场场（接待待客户除除外）.附：晨会会记录每每月初55号前交交行政部部检查，公司相相关领导导根据晨晨会记录录反映出出的问题

55、题对各部部门的工工作作出出合理的的安排部部署。：会议管管理制度度 一、会会议管理理的目的的 规范公公司的会会议管理理，提高高会议工工作效率率与效果果。 二、严严守时间间：按照照会议通通知时间间准时开开会，按按会议通通知时间间准时结结束会议议。缺席席迟到的的事前联联络。 三、参参会人员员点名制制签到。 四、会会议通知知明确性性：明确确开会月月、日、星期、开始时时间、结结束时间间、场所所、出席席人、会会议议题题及准备备事项。 五、 公司会会议的种种类会议类别别会议时间间与会人员员会议内容容公司每周周例会合理化建建议发表表会每周五中中午122：300总经理及及各级主主管各部门上上周的工工作情况况与下

56、一一周的工工作准备备或按业业务需要要部门业务务例会工作协调调每周一次次按部门门定时间间各部门负负责人（分部门门）本部门上上周的工工作情况况与下一一周的工工作准备备或部门门间及部部门内部部需协调调事宜部门晨会会售后：88：155售前：88：300部门所有有人（分分部门）一天的工工作安排排现场专题题会议不定时指定人员员针对相关关主题进进行讨论论全体员工工大会每月一次次或重大大节日每月2号号总经理、各级主主管及全全体员工工总结上月月、计划划下月的的目标，动员，提升员员工积极极性表彰、鼓鼓励士气气等 六六会议议内容执执行 （一一）会议议结束后后，由会会议记录录人员及及时整理理会议纪纪要。 （二二）整理

57、理好的会会议纪要要经领导导批准后后分发给给相关部部门及与与会人员员。 （三三）对于于会议布布置的内内容或有有关决议议，有关关部门应应积极完完成。并并在下次次会议中中汇报结结果。 （四四）会议议材料须须统一格格式、编编号、归归档管理理。 （五五）相关关部门会会议应有有专人做做好会议议记录，并于每每月5日日前交行行政管理理部门检检查。二、公文文管理（一）行行政性公公文管理理1、公文文的制发发要符合合国务院院办公厅厅制定的的公文规规范。要要能体现现公司的的品牌要要求和文文化要素素。2、公司司公文分分发：红红头文件件、会议议纪要、董事会会决议、一般函函件、请请示、工工作汇报报等。3、红头头文件统统一以

58、“ZYHHW20014-00001”为字头头编号。其他公公文可不不编号。4、公司司制发的的文件，要署签签发人的的姓名。5、公司司所有文文件在盖盖公章时时要留置置一份存存档。6、公文文的处理理包括收收文和发发文。收收文包括括传递、签收、分发、拟办、立卷、归档等等程序。发文包包括拟稿稿、审核核、签发发、用印印、打印印、登记记、分发发、立卷卷、归档档等程序序。7、 收收到的文文件，应应及时送送达有关关部门或或人员。8、档案案管理人人员应树树立严格格的保密密意识，不得随随意将打打印、复复印或传传真资料料中有关关商业秘秘密或公公司管理理中须保保密的事事项透露露给他人人。（二）合合同协议议管理1、纳入入一

59、级密密级管理理的合同同协议：投资协协议、设设备采购购合同、基本建建设协议议、品牌牌合作协协议，原原件一律律保管在在行政人人事部，执行合合同的部部门可以以保留复复印件，复印此此件应经经总经理理同意。2、销售售合同，服务协协议。（1）合合同应由由财务部部统一编编号，统统一规定定为：YYDDHH年号序序号。（如今年年年第一一份合同同为：YYDDHH20114-000011）；服服务代办办协议与与此相同同，依次次为序。（2）由由销售顾顾问、部部门负责责人、总总经理三三级签字字，加盖盖合同专专用章后后，作为为重要法法律依据据，平时时保留在在财务部部门，次次年元月月由财务务部门将将上年的的合同整整理装订订

60、成册，交于行行政人事事部作为为重要档档案管理理。（三）档档案管理理（1） 归档范范围：公公司的规规划、劳劳动工资资、人事事档案、决议、合同、项目方方案、协协议等具具有价值值的文件件材料；（2）档档案管理理要指定定专人负负责，明明确责任任，保证证原始资资料及单单据齐全全完整，密级档档案必须须保证安安全；3 档案案的借阅阅（1） 总经理理借阅档档案可通通过档案案管理人人员办理理借阅手手续，直直接提档档；公司司其他人人员需借借阅档案案时，应应经总经经理批准准，并办办理借阅阅手续。（2） 借阅档档案必须须爱护，保持整整洁，严严禁涂改改，注意意安全和和保密，严禁擅擅自翻印印、抄录录、转借借、遗失失。3、