2011-09-29保险中介从业人员岗前培训解决方案

1、保险中介从业人员岗前培训 解决方案深圳市永兴元科技一、岗前培训的意义接受岗前培训是保险从业人员迈入保险职业生涯、掌握保险知识，培养职业素养，提升专业技能必须经历的阶段，是关系到保险行业人才建设的重要问题，也是中国保监会对所有保险从业人员教育培训要求的重要内容。二、岗前培训的现状保险公司都非常重视岗前培训，投入很大，在实际操作中，由于增员工作是持续性常态化的，新人入司的时间不一、水平参差、常年重复、组织困难、操作繁杂、疲惫不堪、负担很重。主要表现有：培训常年进行，必须安排专人承当，占用培训部珍贵的讲师编制；培训内容常年重复，不同对象重复讲授，疲劳应对，讲师积极性不高；培训内容多、周期长最少需要二

2、个星期，培训过程中容易造成有潜质的新人脱落，留存率低；培训与工作的矛盾突出，许多有心进入保险行业的在职人员 因无法脱身参加集中培训，无法顺利获得资格证书，造成高端营销人才的增员非常困难； 培训标准化程度不高，内容不全面，培训效果不稳定，评价与管理困难； 培训组织本钱高，涉及交通费、餐饮费、误工费、场地费、师资费等，增员本钱高，效率低；培训师资缺乏，优秀的讲师资源难以行业共享，新公司、小公司、偏远公司尤其困难。三、保宝网岗前培训的目标为解决传统培训方式普遍存在的问题，经过长期精心的准备，保宝网集聚行业优秀讲师集体的智慧，反复研讨保监会关于保险中介从业人员教育培训有关的政策和文件要求，紧扣保监会资

3、格考试大纲和推荐教材内容，浓缩保险从业人员应知应会的保险根底知识、保险法律法规和职业道德要求，通过案例教学、知识点睛、章节知识点智能测试、标准化模拟考试等手段，为保险行业培训符合政策要求、满足公司需求的高品质的优秀从业人才。保宝网岗前培训课程设置的具体目标为：帮助从业人员掌握保险根本知识，使其对保险行业和寿险营销有初步认识，建立行业认同感，并产生从业兴趣与意愿；通过对代理人考试教材及相关知识的辅导，帮助新人树立学习信心，顺利获得从业资格；培养从业人员保险专业知识、金融根底知识素养，为从业奠定根本理论根底；培养从业人员正确的从业观念，强化保险法律法规和职业道德教育，培养依法合规展业的理念。四、保

4、宝网岗前培训的优点有效提高学习的趣味性、互动性、灵活性和标准化的程度，操作智能简便、工具化，实现对场地无要求，对人多人少无要求，对地域师资无要求，工作学习两不误学习方式的创新，大幅度降低行业培训的综合本钱，提高培训效率，可以流水线、标准化的方式快速培养符合政策要求、满足公司需求的高品质的从业优秀人才。五、保宝网岗前培训的内容一电子化考试指引专题本专题分为电子化考试指引和考试模拟测试题两局部，是资格考试指引和入门培训的必备实战实训教程。可以帮助学员适应电子化考试系统，提高操作使用能力，消除现场考试可能出现的畏惧心理等不利影响。模拟练习局部帮助学员熟悉考试题型和答题方式，强化知识点的学习。?电子化

5、考试指引?课程简介：考试指引局部主要为了帮助学员适应电子化考试系统，提高操作使用能力，从而消除现场考试可能出现的不利影响。借助网络培训的优势，通过大量的练习题以及真实考试环境的模拟测试，帮助学员熟悉资格考试题型和答题方式，迅速适应电子化考试系统。课程大纲：保险代理从业人员资格考试政策要求、考试大纲及题型介绍考试报名要求及报名流程须知考试系统操作步骤介绍考试过程中考前须知说明课程形式：?保险代理从业资格电子化考试模拟?6套课程简介：考试模拟局部通过全真考试环境的模拟测试练习，每套模拟测试题都按照最新考试大纲的要求，在广泛吸收业界人士和专家学者意见的根底上设计。在每套模拟试题点击“交卷后，可在“试

6、题解析中查看本次模拟测试答错题目的解答。模拟考试不仅能帮助学员熟悉考试题型和答题方式，更可通过自我测试与检查，帮助学员更好地掌握稳固考试要点内容。课程形式：二法律法规与政策专题通过对法律法规的学习，及时掌握相关政策，提高保险从业人员的依法合规意识，将法律法规和政策要求系统化并分解为专题和案例解读，变枯燥为生动，帮助学员理清脉络，快速掌握知识点，深刻领会法律法规和政策要求，助力学员早日成为一名知法懂法，依法合规展业的从业人员。?保险代理相关法规要点点睛?课程简介：工作繁忙，学习时间有限怎么办？保险代理相关法规多，如何快速掌握？理清脉络、抓住要点，就能助您画龙点睛、省时省力！本课程根据保监会最新资

7、格考试大纲要求，将?保险法?、?保险营销员管理规定?、?保险专业代理机构监管规定?、?民法通那么?、?反不正当竞争法?、?消费者权益保护法?等保险代理相关法规要点提炼汇编，并在每一章节后面配置了相关练习题，助您快速掌握监管政策重中之重，入门快、轻松学！课程大纲：?保险法?保险营销员管理规定?保险专业代理机构监管规定?民法通那么?反不正当竞争法?消费者权益保护法?课程形式：三职业道德与诚信专题职业道德是个人道德品质在职业生活中的具体表达，是从业人员专业水平和高素质的表达。职业道德不仅是从业人员的重要行为指南，更是个人职业生涯开展的平安线。本专题有效帮助学员在保险领域自觉践行职业道德标准，提高合规

8、执业水准。?职业道德与执业行为标准?课程简介：现代社会，职业道德不仅与个人的道德修养有关，还是专业水平和高素质的表达。因此，保监会将?职业道德与执业行为标准?也列为资格考试的内容，从而统一了保险行业的道德标准和职业标准。本课程紧扣保监会推荐教材内容及最新资格考试大纲，介绍保险代理从业人员职业道德根本理念、标准和具体要求，有效帮助您在保险领域自觉践行职业道德标准，提高职业道德水准。课程大纲：保险代理从业人员职业道德保险代理从业人员执业行为标准课程形式： 四保险根底知识与案例专题岗前培训是保险从业人员了解保险根底知识，培养保险专业素养的重要途径。本专题打造保险从业人员专业根底知识充电站，既可作为从

9、业入门学习之用，又能作为从业人员日常培训课程。协助从业人员自由、灵活安排学习时间，不断积累专业知识，打好从业工作根底。?保险根底知识串讲与精练?代理课程简介：刚入行的您是否对保险行业充满期待，迫切想要了解保险的根底知识？怎样才能轻松快速地掌握这些根底知识呢？本课程将为您指点迷津：依据保监会推荐教材，紧扣最新考试大纲，结合保险市场现状及开展趋势，广泛吸收业界人士和专家学者意见建议选编，将保险根底知识一览无余。生动形象的动画、思维导图，让繁杂的知识点更容易理解、更方便记忆。有趣的游戏答题过关，使学习充满探险和乐趣，更能帮助您及时稳固所学内容。课程大纲：保险根底认知保险合同保险根本原那么保险运营财产

10、保险人身保险课程形式： 五有效沟通与商务礼仪专题本专题通过打造系列沟通与礼仪形象课程，帮助从业人员从自身成长方面不断突破和进步，提高沟通能力、表达能力，提升个人礼仪形象，实现保险销售事业的跨越式增长。?实用礼仪技巧?课程简介：礼仪是人际交往的金钥匙。“不学礼，无以立，细节决定成败，有礼走遍天下!仪表，是一张无字却无比重要的名片，是人与人交往的根底。生活中，人们更愿意与举止大方、知书达礼、着装得体、形象亲和的人打交道。这样的人更受欢送，也更方便交往与应酬。这是一门实用性的课程，从形象设计、服饰言谈、待人接物，到商务礼仪、交往用餐和公共场合礼仪等各种事项的细节讲解，助您培养与人沟通和交往的技巧，内

11、强素质外塑形象！以礼待人，定能收获友谊、增广人脉、顺利成交。课程大纲：营销礼仪礼仪形象设计交往礼仪1交往礼仪2办公礼仪用餐礼仪公共场合礼仪课程形式：?阳光心能量?课程简介：生命需要阳光，心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。本课程通过大量主题文章，理性分析，感性佐证，如同温暖阳光般的柔和中向您娓娓道来，如何调整、改变和驾驭自己的心态，避开心理误区，以积极的心态应对人生的一切艰难险阻，以达观的心态洞悉世事、读懂他人，成就更快乐、更完美的人生。课程大纲：生活需要弯曲的艺术活着是一种心情心态决定一切课程形式： 六、岗前培训的对象和证书本课程体系适合所有未取得保险从业资

12、格证书的人士，以及希望高效率温故知新掌握保险根底知识和提高综合能力的人士学习。保宝网为所有培训学员建立终身学习和培训的电子档案，出具合法有效的电子培训证书。保宝网培训学时可作为中国保监会规定的岗前培训有效学时。七、报名流程保宝网岗前培训接受个人报名与公司集体报名两种模式。个人报名学习流程：登录保宝网注册新用户选择报名培训方案交费确认下载并安装“保宝客户端登录保宝课件包下载学习集体报名学习流程：保险公司或行业协会通过保险行业效劳信息平台ISIP报名交费确认学员下载并安装“保宝客户端登录保宝默认登录账号为学员证件号码，密码为6个8课件包下载学习 八、客服支持为了配合保险中介从业人员岗前培训的有效实

13、施，便于用户获得更及时方便的帮助和效劳，保宝网客服中心为保险公司开发了专用的培训管理通道。希望我们的努力能够对您的工作有所帮助，非常欢送您对我们的工作提出批评和建议。联系方式：地 址：深圳市高新区科技中三路软件园6栋4楼518057周莉莉： 传 真： 86169286邮 箱：九、关于保险业教育培训制度的有关政策节选 中华人民共和国保险法第一百一十二条 保险公司应当建立保险代理人登记管理制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。?国务院关于保险业改革开展的假设干意见? 国发200623号 “实施人才兴业战略，深化人才体制改革，优化人才结构，建立一支高素质

14、人才队伍。加强保险营销员教育培训，提升营销效劳水平。 保监会?中国保险业开展“十一五规划纲要? 保监发200697号实施人才兴业战略，建设高素质人才队伍。改良保险教育培训制度。加强人才教育培养，建立多层次、多渠道、多形式的教育培训体系。促进高等院校与科研院所保险人才培养基地建设，加强保险职业教育，建立保险业继续教育制度。加强境内外保险专业人才交流和技术培训，强化高层次人才培养。广泛吸引社会各类人才参与保险事业，引进专业技术人才和海外高层次人才，培养一批具有高素质和创新意识的复合型保险人才。保监会?中国保险业开展“十二五规划纲要?保监发202147号健全适应人才成长需要的教育培训与资格认证体系。

15、坚持“大教育、大培训的根本方针，对人才培养进行长远统筹规划，整合培训资源，丰富培训手段，构建广覆盖、多层次、具有保险业特色的终身教育培训与资格认证体系。加强培训根底设施建设，鼓励保险企业与各类大专院校和科研机构建立长效合作机制，打造行业人才培训基地。分类建立人才培训档案，提高培训针对性。加强各类资格认证和等级认证考试的统一管理，根据保险业不同专业技能需求，依法合理设置职业资格，完善相应的考试和评定体系，逐步建立核保、核赔、风险管理、资产管理等职业资格考试及认证管理制度。完善董事和高级管理人员培训制度，加强保险相关法律法规培训，标准相关测评体系。保监会?保险营销员管理规定? 保监发2006年3号

16、第三十九条 保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于80小时的岗前培训，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。第四十条 保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于36小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。保监会?保险中介从业人员继续教育暂行方法? 保监发200541号第九条 保险中介从业人员接受岗前培训时间累计不得少于80小时，其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时。第十三条 保险中介从业人员每人每年接受后续教育时间累计不得少于36小时，其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12

17、小时。保监会?关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知?保监发202198号加大对保险营销人员的教育培训投入和力度。各公司要严格依照相关监管要求结合公司实际，切实加强保险营销人员的岗前培训和在职培训工作，不断提高保险营销人员的依法合规意识和保险专业知识素养；积极支持鼓励本公司保险营销人员参加国内外机构和组织推行的专业资质水平考试和专业知识课程培训。关于改革完善保险营销员管理体制的意见保监发202184号各保险公司和保险中介机构要按照体制更顺、管控更严、素质更高、队伍更稳的开展方向，全面梳理本公司保险营销员管理情况，要切实转换经营理念，标准公司招聘行为。要加强保险营销队伍建设，加大对保险营

18、销员的教育培训投入和力度，狠抓营销员队伍的诚信建设，提升保险营销员的综合素质。商业银行代理保险业务监管指引银监、保监发202110号 第十二条 中国保监会依法对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员实施资格管理。一商业银行和保险公司应当按照监管部门有关规定，对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员进行法律法规、业务知识培训和职业道德教育。二商业银行从事代理保险业务的销售人员，应当符合中国保监会规定的保险销售从业资格条件，取得中国保监会颁发的?保险销售从业人员资格证书?。其中，投资连结保险销售人员还应至少有1年以上保险销售经验，接受过不少于40小时的专项培训，并无不良记录。三

19、保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的?保险销售从业人员资格证书?，每年应接受不少于36小时的培训。关于加强银行代理寿险业务结构调整促进银行代理寿险业务健康开展的通知 保监发20214号各保险公司要加强对银行代理寿险业务销售人员，包括银行柜员、保险公司银保专管员和银行客户经理等的培训。要根据市场和环境的变化，通过灵活多样的培训形式，不断提高培训质量，切实提高销售人员的专业素质、效劳质量和工作效率。代理银行的保险销售人员必须通过保险代理从业人员资格考试，取得?保险代理从业人员资格证书?。保险公司董事、监事及高级管理人员培训管理暂行方法保监发202127号第七条 保险公司董事、监事及高级管理

20、人员应当接受根本理论、法律法规、专业知识及职业标准等方面的培训。保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定保监会20212号第三十四条 保险机构董事、监事和高级管理人员应当按照中国保监会的规定参加培训。十、保宝网简介“保宝网保险人终身学习和成长的地方，由深圳市永兴元科技创办，效劳于全中国三百多万保险从业人员，网站秉承“全心全意为保险人效劳的宗旨，为广阔会员提供远程学习、职业培训、考试认证、展业支持、行销礼品等效劳，全方位打造保险业第三方综合效劳平台。网站定位自创立以来，保宝网始终专注于效劳保险行业，效劳广阔的保险从业人员。集聚行业智慧，网联保险盛景，助力政府和保险行业实施人才兴业战略。多

21、年来，保宝网一直开拓创新不断努力，通过信息化的手段和平台、独特性专业性的培训内容，个性化和多样化的会员效劳，为保险从业人员的职业生涯成长提供最有价值的帮助，同时为行业搭建一个精英交流、资源共享的平台，从而实现保险梦想，成就保险人生。精品频道保宝讲堂：视频课程随心看，保险营销赢之道！为促进行业资源共享与交流，保宝网充分发挥自身第三方独立平台的角色和网络远程教育的优势，整合嫁接行业内的优势资源和专业力量，特别邀请东南亚和国内顶尖讲师及行业专家亲自授课，隆重推出一批精品视频课程，内容涉及职涯规划、金融理财、客户效劳、综合素养等金融保险效劳的各个领域，持续丰富和实力派的师资、精良的制作团队，为保险营销

22、团队量身打造更加优质卓越的效劳，呈现一场保险知识的视听盛宴，成就打造业内顶尖团队的伟大梦想！提升保险核心竞争力，倾力打造中国优秀保险人展示自我风采魅力的窗口和舞台!保险e课堂：工作学习两不误，守规那么，树形象！保险e课堂是保险从业人员的网上学习社区，提供从岗前培训、继续教育到岗位技能培训等完整的一站式培训平台，培训对象覆盖所有保险代理机构从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、兼业代理从业人员以及保险公司分支机构高级管理人员岗前、在职培训等。保险e课堂开设学员通道和机构通道，提供保宝下载及客服中心等效劳。满足多角色管理需要，低本钱实现管理目标。创新不让学习走过场的机制，随时随地、想学就学

23、。考试频道：最贴心的考试指导，职场加油站、行业源动力！考试频道的考试类型涵盖保险代理、经纪、公估从业人员根本资格考试、保险公司高级管理人员任职资格考试、机动车保险理赔人员资格考试。为广阔保险从业人员提供周到的考试效劳，包括考试指南、在线报名、网上支付、考点查询、考试资讯和考点通道等信息，同时与考生的 号码捆绑，第一时间为考生传递准确信息。精英风采：形象价值百万，让增员对象和客户一眼锁定您！ “精英风采展示为优秀的从业人员提供一个自我展示的平台，同时可作为个人形象推广及展业资格第三方认证，直面客户、提升自信，拓宽人脉渠道。保宝文摘：提供最丰富、最前沿、最贴切的行业时讯！海量资讯平台，共享价值信息

24、。提供行业最新最全资讯，行业时讯、保险要闻、保险案例、海外保险、社保新闻行业信息一应俱全，热点新闻及时聚焦。保宝工具保宝不仅是从业人员培训学习的专用工具，还是信息化的展业工具，多功能设置、数字化管理、专属订制效劳，犹如随身携带的百宝箱，帮助从业人员快捷、高效、轻松展业。升级版的保宝工具将保险展业和团队管理过程中最常用、最需要的功能有机地结合在一起，通过客户管理、保单管理、团队管理、工作方案、信息查询、协同办公等功能帮助销售人员、团队主管等实现管理和效劳工作的系统化、科学化、精细化的目标，从而为提升业绩、壮大团队提供最为有效的支持。保宝工具界面：特色功能：个人自主到哪都能用，终身不会被关闭，会员

25、免费升级。数据平安保密资质护航，确保信息平安，数据管理有保障。分类管理准主顾分类管理，精准开拓，确保循环产能。智能自动自动提醒提示，工作安排智能，信息瞬间调用。团队管理上下级互动，销售指导，绩效评估，自动化运作。协同办公沟通手段多样，管理直达高效，快乐协同工作。功能界面：用户体验：没用保宝手工重复多烦恼，手忙脚乱不讨好；难免遗忘有抱怨，助理工作真难搞。 用好保宝团队协同一网通，绩效评估一网考，客户效劳精又准，良性循环产能高。会员效劳1.会员中心为了给广阔会员提供高品质的效劳，保宝网会员中心是专为会员度身定制的效劳专区，在此会员可以享受到专属提供的会员活动、会员问题专线解答、专家讲座、创意行销礼

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29、最适合客户的礼品。同时精选了目前在高档礼品的设计、制造方面得到了客户和业界一致认可的礼品制造厂商合作，团购的优势，高品质的保障，使营销员可以天天享受团购价，足不出户就能享受到性价比极高的礼品行销效劳，有效改变业务员送礼无门、天价大礼的困扰。送对礼，礼到情更浓！保宝网特邀礼品创意大师与送礼专家，为营销团队的专属客户、高端客户量身设计个性化的礼品，根据客户的送礼对象或用途，设计及筹划符合客户公司特点的有创意和特色的礼品，并提供品牌全程筹划效劳，既能表达客户效劳人性化的特色，有效维护客情关系，更能为团队创造高额收益。4.会员申请方式现场办理：您只需在会员中心刷第二代身份证即可快速办理。网上在线申请：

30、您可以登录 yxybb 自助在线注册申请。5.会员中心联系方式地址：深圳市福田区八卦四路425栋3楼深圳市总工会职工培训学院大楼 效劳 ： 25897250 25897385下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！工作总结怎么写：医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东

31、西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的奉献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表的重要思想。坚持“以病人中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗效劳工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。一、工作目标完成情况我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心，平安是保障的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创立新学校

32、为学校开展目标，团结一心，攻坚克难，大打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质的飞越。在全体教职工的努力下，我们根本完成了?XX年目标管理责任状?中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、平安、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气，创立新学校的学校开展目标。让教育接“地气，创立“新学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、开展的最正确契合点，使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长