雇佣与培训作业论文

1、 PAGE PAGE 8培训是为为了发展展对一家企业业培训的的调查一、导语语这学期雇雇佣与培培训这这门课要要求完成成一篇企企业人力力资源管管理中招招聘与培培训方面面的调查查报告，由此开始了这方面的工作。同时，自己也想通过这次作业论文机会对所学知识与技能做一次检验并通过这次实践活动提升自己对相关问题的分析能力。我选择的的是一家家具有4493人的江苏苏宁波的的民营企企业。主主要调查查该企业业20008年培培训工作作的开展展情况。通过调调查，总总结该企企业20008年年培训工工作的得得失，对对企业高高层尤其其是人力力资源管管理部门门提出了了调查的的分析意意见和建建议。我们（本本人、办办公室主主任、人

2、人力资源源管理专专员、生生产部经经理）于于20008年110月66日10月月11日日，6天天的时间间使用了了问卷调调查、访访问调查查、资料料阅读等等工具进进行了调调查，运用了了矛盾分分析法、比较分分析法、因素分分析法等等定性分分析方法法和统计计分析方方法对所所做的调调查作了了初步的的分析，为为企业下下一步设设计科学学、合理理的培训训管理制制度奠定定一定基础。【关键词词】人力资源源管理培培训二、企业业基本情情况江苏高峰峰电器有有限公司司创立于于19993 年年，155年来公公司一直直专注于于小家电电产品的的经营与与生产。公司发发展主要要经历了了四个阶阶段：19933年，公公司开始始创业,主要生生

3、产家电电配件。19955年，公公司进入入小家电电整机生生产,119977年迁入入到现地地址。20011年至220055年,公公司进入入高速成成长期,并开始始陆续引引入外部部人才。20066年至20008年,公公司发展展速度出出现减缓缓状态,开始进进行内部部结构调调整和优优化。14年来来，公司司在艰苦苦奋斗过过程中，一一直呈现现稳健、良好的的发展态态势，但但进入220066年以后后，公司司发展速速度减缓缓。公司20008年年20011年年的发展展战略是是：以销销定产，三三年时间间五个产产品品种种（配件件）成为为行业前前三甲，并并壮大研研发力量量，五年年内拥有有自己并并能畅销销的产品品品牌223个

4、品种。公司愿愿景是至20010年年达到年销销售额实实现100亿元人人民币。在这一战战略思想想的指导导下，公公司20008年年开始注注重企业业的培训训管理。三、20008年年培训实实施情况况的调查查我们的调调查工作作分成三三步：一一是对20008年实实际培训训工作进进行调查查，其中中使用了了问卷调调查、访访谈调查查和培训资资料解读读；二是是在调查查的基础础上，作作了初步步分析和和改善建建议；三三是将以以上调查查结果归归纳整理理提交给给公司办办公室，为为企业下下一步改改善培训训工作，设设计合理理的制度度奠定一一定的基基础。以以下分别别予以叙叙述。（一）问问卷调查查1、调查查问卷表表下表是我我们设计

5、计的调查查问卷表表尊敬的员员工： 您好!我们一一起为公公司迎接接未来的的挑战，为为使公司司业绩更更上一层层楼而努努力。此此次问卷卷调查的的目的是是为了更更确切地地了解公公司20008年年培训的的客观情情况，员员工对培培训现状状的评价价，以及及对相关关方面进进行改善善的切实实需求。您的见见解和意意见对于于公司今今后的培培训工作作至关重重要，我我们将以以对您的的问卷严严格保密密，只作作统计使使用。请请您认真真填写问问卷，感感谢您的的积极参参与和支支持。序号提问内容容ABCDE回答1新员工入入职培训训时间是是2天1天半天2小时1小时2新员工入入职培训训的内容容入职须知知岗位技能能管理常识识没有培训训

6、3您参加过过哪些方方面的培培训?入职培训训岗位技能能专业技术术管理知识识没有培训训4您参加过过以上培培训的时时间5您参加培培训的次次数是:一次二次每季一次次每月一次次没有培训训6您需要哪哪些方面面的培训训？入职培训训岗位技能能专业技术术管理知识识不需培训训7公司是否否重视员员工的培培养和选选拔？很重视一般不重视不清楚8对于关键键岗位，公公司重视视培训吗吗？不通过考考核不上上岗重点培训训需要培训训不清楚9培训要考考核培训训效果吗吗？认真考核核要考核不考核不清楚10培训的成成绩和奖奖金挂钩钩吗挂钩不挂钩不清楚11你对公司司安排的的培训活活动满意意吗？满意还好不太满意意不满意部门: 职务: 答卷卷人

7、: 日期期:不知您是是否有一一些我们们未在调调查表中中列出的的观点和和需要表表达的内内容。如如果有，请请把它们们写在下下面或附附页。谢谢谢！2、问卷卷调查完完成情况况总人数493人人抽样方案案100人人设计率20.33%实施抽样样85人完成率85%有效抽样样72人有效率84.77%作废问卷卷13人废卷率15.33%从这次调调查问卷卷完成情情况来看看,本次次问卷调调查成功功有效（二）内内部访谈谈调查1、内部部访谈工工作情况况汇总访谈对象象部门分分布表：职 务部 门主 管 级员 工 级人数小计计总经理办办101销售部123技术部134办公室101人力资源源部112生产部31013合计81624人干

8、部访谈谈率为440%；员工访访谈率为为4%。访谈对象象举例：总经理办办主任：金峰 问 题 描 述述 公司缺乏乏系统的的培训计计划和内内部讲师师资源。公司缺乏乏系统的的培训教教材。四年前订订立的培培训管理理制度已已不适应应目前的的使用。新员工入入职培训训时间短短，只有有1小时时，培训训内容是是入职须须知，岗岗位培训训一带而而过。技术人员员的培训训一年二二次，每每次1.5小时时，偏少少。操作工人人的培训训一年只只有一次次，有些些人甚至至一次都都没有安安排到。设备“加加工中心心”价值1100万万，只是是在设备备进厂时时，有二二名技术术员，一一名操作作工受过过2天的的供应商商培训，目目前操作作工只有有

9、一人，一一旦有事事请假就就只有工工程师来来顶岗。应再培培训一名名操作工工。基本上没没有检查查培训效效果。比比如学习习成绩的的管理。受训人人员的培培训效果果也与奖奖金没有有联系。 建议议事项 1、修改改培训管管理制度度和订立立人力资资源管理理专员培培训管理理工作职职责；2、采用用两条腿腿走路的的办法：一是请请外面的的专业培培训师来来公司作作内训；二是培培养自己己的内训训培训师师，现阶阶段从生生产工艺艺和操作作开始；3、培训训效果要要考核：一是考考核组织织者；二二是考核核讲师；三是考考核受训训者并于于奖金挂挂钩。（三）资资料调查查解读培训训资料明明细表序号文件名称称数量1高峰培训训管理办办法（22

10、0044年3月月5日）1份2高峰20007年年培训记记录1份3高峰20008年年培训计计划（220088年1月月）1份4高峰20008年年培训记记录（11月99月）1份5高峰入职职须知培培训教材材（PPPT）1份6“加工中中心”操作规规程、自自动铣床床操作规规程2份四、20008年年培训情情况的分分析与改改善建议议1、对问问卷调查查的初步步分析问卷调调查第77项，“公司是是否重视视员工的的培养和和选拔？”，调查查结果见见下图：统计数据据显示员员工认为为公司不不重视培培训占669.44%，认认为很重重视的只只占2.8%。问卷调调查第99项，“培训要要考核培培训效果果吗？”，调查查结果见见下图：这

11、一项的的问卷调调查显示示公司不不重视培培训效果果。问卷调调查第111项，“你对公公司安排排的培训训活动满满意吗？”，调查查结果见见下图：第11项项的问卷卷调查显显示员工工对于公司司的培训训活动不不满意和和不太满满意达79%，满满意占44%。通过对实实际调查查的结果果初步分分析我们们发现：多数员工工认为公公司不重重视培训训，也对对公司的的培训活活动满意意度不高高。2、对内内部访谈谈调查的的初步分分析在内部访访谈中我我们发现现，员工工培训活活动满意意度低，其其中的一一个最重重要的原原因是企企业的培培训没有有系统性性，四年前前订立的的培训管管理制度度已不适适应目前前的使用用了；220088年的培培训

12、工作作没有一一个完整整的培训训计划，同时培训计划又没有一套好的运作办法，由此培训工作变成走过场。3、对企企业培训训资料的解读对比20007年年的培训训，20008年年已经有有了一个个很大的的前进。20008年的的培训费费用1225万元元是20007年年的2550%；20008年接接受培训训的人数数达3880人是是20007年1120人人，递增增3166%。4、高峰峰企业培训训工作改善善建议实际情况况是公司司决策层层比较重重视培训训，在220077年122月份新新的一年年工作计计划上明明确提出出培训工工作的重重要性并并作了财财务预算算（1225万元元，比220077年递增增2500%）。高峰企业

13、业的高层层、中层层对于员员工培训训工作在在认识上上也有了长长足的前前进。但但是20008年年实际的的培训效效果并不不好，最最重要的的原因在在于缺乏乏完善的的培训体体系，严严密的培培训计划划和良好好的培训训师与培培训教材材。根据以上上的分析析，高峰企业业培训工工作需要要改善建建议如下下：（1）结结合企业业的实际际情况，完善培训制度，建立企业培训工作流程；（2）设设立人力力资源培培训专员员岗位，专专职培训训工作（5500人人的企业业配备专专职也是是合理的的配备）。（3）细细致调查查培训需需求，针针对不同同的层次次、不同同工作的的人制定定培训；（4）培培训计划划应设定定企业文文化类、技术类类、管理理类、岗岗位技能能类等，力求针对性强，实用性强；（5）建建立培训训考核，实实施对培培训专员员、对培培训师、对受训训者三方方面的考考核体系系。五、结语语高峰企业业发展历历程说明明了该企业是一一家优秀秀的具有有着较强强的自学学习、自自适应能能力的企企业。企业培训训的目的的主要有有四项：育道德德、建观观点、传传知识、培能力力，前两两点是软软性的、间接的的，后两两点才是是硬性的的直接的的，是企企业培训训的重点点。对于管理理人员来来说，培培训他们们根据面面对的具具体情况