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文档简介

1、如何让客户追多更大的资金制作人：雷国强现代人投资观念现货白银储存我们不管收益，我们只管业务首先建立信赖感业务员跟客户有着密切的信任关系让客户相信自己、相信公司、相信所投资的产品接待人跟客户有着良好的信任关系了解客户了解客户的职业了解客户的家庭了解客户的兴趣爱好了解客户的工作时间，以及看盘时间了解客户的资金了解客户的价值观、以及危机感谈判人给客户明确的思路首先谈判人要站在客户的利益上，根据客户资金量以及行情的趋势下单，每次下单之前要很明确抗风险能力客户赚了钱，谈判人跟客户形成对比和差距，穿插故事。个人文化就是价值观和行为准则义则不可须臾舍也：为人处事的立身之本慎独：深植的职业道德之根正心，诚意，

2、格物，致知，己欲立而立人，己欲达而达人。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时：经营之道个人文化影响企业文化企业文化是看不见的软件。包含价值观，想法，行为模式。企业文化不是口号，而是目标和希望，是行为习惯。改变能力-1倍功效 改变管理流程-10倍功效 改变企业文化-100倍功效正确的从业心态 付出 学习 感恩 合作 独立 积极 勤快力量型负面印象:你似乎是无法接受的,太强硬,太急于将工作进行下去,是那种不给别人时间的人.如何克服:慢下来,放松,对别人的意见和看法表现出兴趣证明你在认真倾听而且很欣赏.活泼型负面印象:你似乎是不可靠的,太忙,一个随便作出承诺,爱说大话的人.如何克服

3、:更耐心些,更认真些,仔细倾听,做笔记,粘住生意,讨论事实,不要太生动,要准时,注重承诺完美型负面印象:你似乎是难以接近的,不愿意公开自己,隐藏看法,凡事有所保留.如何克服:要无所隐瞒的谈话,公开发表自己的看法,要敢于担风险,不要事事太认真,作决定要快.和平型负面印象:你似乎过度考虑别人的感受,软弱,不愿意给别人坏消息,不愿意给别人坦白的批评.如何克服:不要糖衣式的信息,要给出事物的两方面,要大胆讲出自己的看法并为之辩护,即使不受欢迎.如何与和平型的人打交道他们不喜欢冲突和压力,所以要注意:与客户有目光接触,但偶尔也要转移目光语速适中,声音柔和向他们询问建议和意见不要反对他们的逻辑鼓励他们讲出

4、可能会产生的疑虑或担心避免施加压力,而要鼓励他们自己做决定幽默一点，开心一点，放松一点简单一点，大气一点，热情一点腰包就会多鼓一点，您说呢？天下大事，败于小人者十一，败于君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；唯君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急。 -史记情商管理区分自己和他人情绪的能力调节自己与他人情绪的能力运用情绪信息去引导思维的能力自己的思考方式身先，律己，量大，轻财经营稳定的收入有六大方面：自己、公司理财产品基础知识，时间，团队，市场，资源做到以上这些这些客户主动会加资金格局决定结局思路决定出路心有多大你的舞台

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