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1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 5新医生下半年工作计划一20_年是我科挑战与机遇并存的一年,上半年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,业务收入达到_万元,比去年同期_了11.2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次,分别比去年同期增长11.6%和13.8%,取得经济效益和社会效益双丰收.下面是下半年的工作计划:一、深入开展先进性教育,提高部职工的政治思想素质自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信
2、心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣_风采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象.二、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督.科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药.把服务环境人性
3、化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去.儿科住院医师个人年度工作总结.落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”.三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设利用早班交时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强.2.强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办.3.抓好“三个环节”的管理和监控(1)入
4、院时:详问病史、全面查体,严格用药.(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务.(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访.4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施.安全是保证科室业务开展的重要环节,医学教,育网搜集整理因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心.(1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化.(2)定期对病历进行检查和评估.(3)定期对安全隐患进行检查和评估. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 5新医生下半年工作计划一220_年是积极上进的一年,在这一段时间里根据上半年的工作总结,做好下半年工作计划,如下:一、认清形势,统一思想,坚定信心
5、努力完成各项工作新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前知名度小,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使我科做精、做强.使人民群众真正放心满意.二、转变服务理念,强化服务意识1.人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观
6、念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式.加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通.各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队.2.改进服务措施(1)新入院病人热情接待.(2)宣教认真仔细.(3)及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置.(4)危重病人立刻处理,沟通到位.(5)主管医生,主管护士负责护送危重病人检查.(6)医护人员必须保持病区干净、明亮适舒.(7)彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象.(8)出院时送出病区,反复
7、交代出院_.三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,做到人手一册.科室成立医疗质量管理小组、医疗安全小组、病案管理小组、院感控制小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作.四、医疗质量医院质量是重中之重,是立院之本.是医院生存生命线,重点抓内涵建设.1.从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督.2.抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力.3.抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字.4
8、.抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习,诊断不清者1日内科内讨论,3日诊断不清,请院内讨论.5.加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责.五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生.减少和避免一般差错及误诊纠纷.六、加快人材培养随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,我科专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才
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