中通快递公司规章制度

1、竭诚为您提供优质文档竭诚为您提供优质文档/双击可除中通快递公司规章制度篇一：快递公司规章制度范本快递公司规章制度操作部是快递公司货物（包裹、快件等）正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度：一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私4、维持公司荣誉，维持中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班，关于所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种

2、好处及回扣9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神灌注、细致认真，不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简捷明了13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能奏效，不准擅自离岗14提出申请，经同意后方可请假15接清楚后方可办理离职手续16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并且完成上级领导安排的其他工作17增强团队精神建设，提高工作情结18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应即时通知上级。二、转运部办公用具管理办法

3、：1、公司及转运部提倡坚苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反关于奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界勾通，方便开展业务，所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好！*速递”或“您好！*速递*转运部”6、记录口信应尽快逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听关于方讲话，如果关于方的话不太理解，可以请求关于方反复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名7、电脑维持、网

4、络维持直接找公司iT 部门，其他人员不得私自处理8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并且即时检查和清洁，并且做好交接记录10保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件、文件的传阅及交接，须即时做好记录12、其他管理办法按公司章程处理三、转运部操作流程：1、提货：领取提货计划单-出车-提取动作卸车快递公司规章制度2、操作：卸-进港扫描-分-出港扫描-包装装车3、出货：装-领取出港单-出车关联单位的签收回执四、转运部各岗位工作职责：（一）经理1、直接向总经理负责2、维续转运部的正常运作3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式4

5、、与公司关联部门及关联业务单位的勾通联络，维持及提升公司和转运部的良好声誉5、本部门突发事件的处理6、做好各种数据的统计和分析7、合理化人员的分配和管理8、转运部办公环境和工作态度的维持监督9、本部门单据和员工考勤的审核10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行11、制定本部门培训计划及培训事宜12、遵守公司及转运部的各项章程13、随时跟踪反馈工作事宜（二）协理1、直接向经理负责2、维续转运部本班的正常运作3、指派本班员工的具体工作并且敦促其按时按质完成4、组织协调货物进出港高效作业5、本班各种数据及员工考勤的统计记录6、本班突发事件的处理7、特急件、急件、限时件的特殊处理8、本班办公环境

6、、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续9、本班与外界的联络勾通10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导安排的其他工作12、与上、下班协理进行工作交接，并且做好交接记录（三）内务1、提货通知的处理（记录、传达等）2、公司miS 系统及oa 平台的操作（收、发邮件等）3、异常货物的处理4、各种数据的入录、上传及保存5、转件的处理6、特急件、急件、限时件的特殊处理7、资料的记录、分类（详细、真实）8、电脑的维持，保持电脑的正常运行9、遵守公司及转运部的各项规章制度10、上级领导安排的其他工作11、与上、下班内务进行工作交接，并且做好交接记录（四）操作员1、进出港货物的扫描（准确、快速）2

7、、不良货物的处理（安全）3、货物的分拣（准确、快速、安全）4、货物的包装（安全、快速）5、办公用具的使用（正确、维持）6、办公设备、设施的使用（正确、安全）7、工作区域的维持（清洁、安全）8、特急件、急件、限时件的特殊处理9、需要协助的相关工作10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导安排的其他工作（五）搬运工1、货物的搬运（准确、安全、快速）2、特急件、急件、限时件的特殊处理3、需要协助的相关工作4、遵守公司及转运部的各项规章制度5、上级领导安排的其他工作（六）押车员1、配合驾驶员做好提货、出货等工作2、保证所押车辆中的货物的数量、安全3、保存所押车辆中的各种单据4、提醒驾驶员行车安

8、全5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必需做到准确、安全7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应即时向转运部报告， 并且做好应急工作8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等-篇二：中通快递企业战略管理中通速递公司优化方案目录：中通公司简介2本方案简物流市场竞争策略及运作方案设计SwoT 分析中通速递重庆永川分公司存在的问中通公司物流配送发展的措施和关于6物流系统运作控制和流程设计优化12我国快递行业的现状概述12中通速递如今的物流系统现状14针关于快递物流系统运作控制与流程存在的问题所进行的部分进15快递中心业务服务作业系统

9、19运输路线的系统优化23客户管理优化25人力资源管理分析及优化30中通公司人员现状分析31中通人力资源优化解决方案31本方案的评判34参考文献34中通公司简介:20XX 5 8 中通?”、“zto?”。”迅”诚信塑造品牌，激情”优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。中通LoGo7 5000 52 个，运输、派送车辆16000 多辆。公司的服务项目有国内快递、国际门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。为了更好地服务客户，创国内物流快递一流品牌。公司近年来不断加20XX 年投入运营了集办公、分拣、总部基地”，并且先后在广东虎门、江苏无锡等化全网

10、的服务水平，提升中通速递的品牌形象。公司于20XX 年4 月1 日经过iso9002000 多次荣获中国快递行业十大影响力品牌”和中国快递行业客户满意上海市现代服务业民营百强企业”、诚信企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。”意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将为发扬光大民族快”而努力奋斗。为”，中通速递将在国家邮政局及各地管局的正网络信息化，服务标准化，管”:,在保证（其中囊括快递中心分拣优化、配送优化、运输路线优化和客户管理优化）物流市场竞争策略及运作方案设计SwoT分析优势中通配送网络覆盖范围广，配送网点遍布全国各地；与各大购物网站如淘宝等建立合作关系，拓展

11、业务来源；在各个学校，小区，写字楼建立营业点，方便用户，抢占市场。劣势决，需要改善本企业硬件设施来提高自身竞争力。在配送进程中快递员的服务不规矩、业务范围比较狭窄、服务件和赔偿无果。需要推行具有社会责任感和企业凝聚力的企业文化。加盟商间信息交流比较少，配送间存在许多漏洞。中的地方地方，关于于那些偏远地带与乡镇缺少网点。机会法律法规的公布与制定为快递业设置了标准，提高了行业准入劣汰，加大行业集中度，提高了行业准入门槛。网上购物，电子商务日益兴起。目前，电子商务已经成为快递双十一”期间支付宝当天的总交易额达191 亿元，()期左右的时间才消化。快递市场广阔但开发程度低，潜在市场很大。而目前，我国有

12、8 亿多的农村人口市场没有开发出来，潜在的市场机会很大。国家政策关于物流业的大举支持。威胁HL、FeEx、UPS TnT 为首开始不断下降。如表20 80 发展下游业务，潜在竞争者增多；是企业面临巨大压力。运输体系的不完备。随着中国快递业的迅猛发展，其已经进入中通速递重庆永川分公司存在的问题送货速度慢中送货速度慢是消费者反映最普遍的问题。原因主要有：生，受课程和其他原因影响，其收件、送件的时间并且不统一。交给其他快递公司托运赚取差价，照成货物在途时间增长。多弯路，占用时间。篇三：中通快递企业战略管理中通速递公司优化方案目录：中通公司简介2本方案简物流市场竞争策略及运作方案设计SwoT 分析中通

13、速递重庆永川分公司存在的问中通公司物流配送发展的措施和关于6物流系统运作控制和流程设计优化12我国快递行业的现状概述12中通速递如今的物流系统现状14针关于快递物流系统运作控制与流程存在的问题所进行的部分进15快递中心业务服务作业系统19运输路线的系统优化23客户管理优化25人力资源管理分析及优化30中通公司人员现状分析31中通人力资源优化解决方案31本方案的评判34参考文献34中通公司简介:20XX 5 8 中通?”、“zto?”。”迅”诚信塑造品牌，激情”优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。中通LoGo7 5000 52 个，运输、派送车辆16000 多辆。公司的服务项目有国内快递、国

14、际门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。20XX 年投入运营了集办公、分拣、总部基地”，并且先后在广东虎门、江苏无锡等化全网的服务水平，提升中通速递的品牌形象。公司于20XX年4月1 日经过iso9002000国际质量管理体系认证，多次荣获中国快递行业十大影响力品牌”和中国快递行业客户满意百强企业”、诚信企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。”意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将为发扬光大民族快”而努力奋斗。为”，中通速递将在国家邮政局及各地管局的正网络信息化，服务标准化，管”:,在保证（其中囊括快递中心分拣优化、

15、配送优化、运输路线优化和客户管理优化）物流市场竞争策略及运作方案设计SwoT分析优势中通配送网络覆盖范围广，配送网点遍布全国各地；与各大购物网站如淘宝等建立合作关系，拓展业务来源；在各个学校，小区，写字楼建立营业点，方便用户，抢占市场。劣势决，需要改善本企业硬件设施来提高自身竞争力。在配送进程中快递员的服务不规矩、业务范围比较狭窄、服务件和赔偿无果。需要推行具有社会责任感和企业凝聚力的企业文化。加盟商间信息交流比较少，配送间存在许多漏洞。网点虽然遍布全国但分布不均，主要集中在中东部人口比较集中的地方地方，关于于那些偏远地带与乡镇缺少网点。机会法律法规的公布与制定为快递业设置了标准，提高了行业准入劣汰，加大行业集中度，提高了行业准入门槛。网上购物，电子商务日益兴起。目前，电子商务已经成为快递双十一”期间支付宝当天的总交易额达191 左右的时间才消化。快递市场广阔但开发程度低，潜在市