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文档简介
1、高校生.实践心得体会银行实习范例七篇_银行顶岗实习心得体会 xx年8月16日,恰逢七夕,我到广州银行开头为期2周的实习。8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。 那些事: 第一天去实习的时候,坐车超级不顺当,那天6点就爬起来了,结果由于挤不上公交,竟然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个剧烈的念头:留在广州生活的话,应当要有自己的车,至少得有常打的的钱。 有时候我们也会跟一些客户沟通,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是任凭说说,我对此也没啥爱好,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与
2、文字有关的工作,惋惜文笔就不怎么好。 由于我以前没接触过,对个贷后中心的许多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就认真给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关怀和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着认仔细真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗浮躁的心归于安静,但不缺乏。刚从学校走入.的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技
3、能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时,我也领悟到同学和.工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开头有意识地培育自己的理财力量。在高校里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的力量。 参与实习后才能深刻
4、体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被.所淘汰! 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对
5、阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。 高校生.实践心得体会银行实习(篇二) 未接触到银行柜员实习时,以为柜员工作只是简洁的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有许多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了很多有益的学问,以下是我的心得体会: 此次实习的目的在于经过在校内的实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的熟悉到了作为一名柜员的主要职责: 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2
6、.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,训练储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简洁,开销户,存取现金,需要清晰各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人
7、的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写资料有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 训练储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于训练目的的专项储蓄,是一种特地为同学支付非义务训练所需训练金的专项储蓄。训练储蓄采纳实名制,开户时,储户要持本人(同学)户口簿或身份证,到银行以储户本人(同学)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。训练储蓄提前支取时必需全额支取。
8、提前支取时,客户能供应“证明”的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能供应“证明”的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:训练储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。 活期储蓄有储蓄存折、一本通续存,定活两便储蓄、通知存款等,定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。 存款业务:储户前来银行输存款业务时,必需向银行祟有效身份
9、证明,并把相应的款项交给柜员,柜员应仔细核对客户的身份证件,并将客户提交的钱款过行认真的清点,然后进行点钞后与客户核对金额、存期后,上机操作,依据电脑所示进行逐项输入,录入完毕再次核对金额和户名,待交易胜利后打印存款凭条、存单,在存单上加盖用章,再次核对存单上的各个要素,将客户的身份证明边同存单一并交于客户,并请客户进行核对。 定期储蓄是指在存款时商定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折,是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期
10、储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务,都要留意以下几点: 1.要会识别票据和现钞的真伪; 2.要有必需的会计学基础,明白账务处理流程; 3.要熟记交易代码,明白什么业务使用什么交易; 4.最重要的是你要明白各种结算业务的处理过程中需要留意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最终就是积累结算阅历。 柜员工作有必需的危急性,即使在实习中也不也能马虎大意,需要我们时刻的警惕,提高自我的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求
11、,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自我;且不行马虎大意。 完善源于仔细。为了做好柜面实习工作,为以后工作打下良好的基础,我在实习期间刻苦训练。由于,没有做不好的业务,仅有不仔细的态度。在柜员实习中,我进取刻苦钻研业务,理论结合实践,娴熟把握各项技能。我从点滴小事做起,在模拟办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效。 实习虽然告一段落了,但我要学的东西还许多,怎样样高效率的完成工作,怎样样提升自我的业务水平。在日常学习中,我要进取刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我会仔细参加每一个学习的机会,总牢固际操作中的阅历和积累学习中自身的不足,亲
12、密关注和了解银行柜员工作进展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自我胜任自我的工作,在大浪淘沙中能够找到自我矗立之地。 这次实习使我受益颇丰,他让我意识到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 高校生.实践心得体会银行实习(篇三) 商业银行业务的特点基层视角 由于我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分.银行和财政部职能,这导致了我国银行无法满意商业银行经营的平安性,
13、流淌性和盈利性的三个基本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推动的金融改革,许多问题得到了解决或者是缓解。 但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性,但是,在基层,银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了,体现在: 某些企业属性相关的细节对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了肯定的业绩压力; 掌握成本将要实行的机关裁员方案; 风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”; 建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程组织扁平化,收编裁撤网点; 同时,我还发觉,工商银行的it系
14、统,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于特别领先的地位。我去年创业方案大赛做的项目是“在线个人金融服务”,所以,对于个人理财业务和网上银行业务有肯定的了解,同时,我是建设银行网上银行的客户,通过对比,我发觉工行静静静地进展了许多国内领先的业务。 例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心,分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全连接起来需要时间,所以目前建设银行的it系统还是有不少问题,在处理交易的时候简单出错,而中国银行的系统照旧在整合。 而工商银行网上银行的便捷性和平安性也
15、让我印象深刻,同时,工行产品开发也有很好的表现,“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。 但是,工行当然还有某些不足,例如服务态度,激励制度和管理等等,前不久我阅读了两本描写关.商业银行服务水平的书,的确,工行和.有很大的差距,但是,完全做到.的水准是不现实的,究竟.的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行),同时经受了很长一段时间的进展才有现在的水平。总之,工行的确还有很长的一段路要走,但这需要时间和过程,现阶段不能苛求太多。 工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,所以,客户必需找工行来做业务,不然会面临比较高的交易成本。在这样的背
16、景下,工行的服务态度相对就会有所欠缺,有一种“生意可做可不做”的心态,这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时,工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。 xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务,前一阶段媒体也有许多相关报道,认为我国金融市场开放后,中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习,我不认为这一状况会发生。 网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距,同时,还有政策的隐形爱护等等都打算了外资银行在中国的道路将是困难的。 但是,我认为最重要的一点是,以工行为首的国内银行,每天都在进步。 所得现在,假如有机会让我们重
17、新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”,信任我们会有一个更好的结果。 通过在工行的两个月实习,我修正了许多在个人理财方面的学问缺陷,目前我国银行业的一个总趋势是,进展零售银行业务,由于这一块业务风险低,利润和现金流高。在创业大赛时,我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是,通过这次实习,我熟悉到,我们的项目太超前了,市场目前还没有这样的需求或许将来的某一天会有,但我们无法确定这个将来有多远。同时,我也要感谢创业大赛,让我有足够的学问储备来面对实习中的挑战。 高校生.实践心得体会银行实习(篇四) 首先工作有明确的上下班时间表,不像在高校里,每天上课的时间并不是确定的,同时拥有长时
18、间的自由活动时间。在银行工作就算是没有人需要服务,在工作时间里也要用良好的乐观地状态来面对每一天,保持挺立的身姿,微笑的表情时刻预备着迎接客户。 其次在学校中由于只学习到部分浅显的、易懂的理论部分,这就要求我们在前辈的指导下渐渐学习,跟上工作进度,知道自己独当一面。在师傅与各位前辈的慷慨教育下,我各个方面的进步都相当快速,对在银行的工作也有了肯定的了解。仔细工作只是最基础的,但就是最基础的要达到要求也是有点难度,并不是说就听讲说好就行,在客户办理业务时要认真确认,对待老人更要求细心。 第三要求我们将心沉下来,不能浮躁,沉淀自己,升华内心。每个刚刚步入工作岗位的人都会凭借一腔.、一腔孤勇恨不得立
19、刻做出成就,炫耀自己的成果,力量。每个人都有一个做大事的心,但是不是每一个新人立刻就能进行工作,应当先学习,不仅仅是专业学问,还有留意事项,以及银行的规章制度,这样在工作中出错的概率就减小了许多。在日常的工作,从每一个细节就能看出每个人的力量,因此做好每一件小事,也是简洁的事情。 在实习的这段时间,我了解了同学与工的不同之处,身为一名同学的我么应当珍惜现在的生活,不要铺张时间,努力学习。在实习的时候我更加体会到了父母赚钱的辛苦,表达自己对父母的感谢之情,同时也要加强自己理财的力量。 现在的我们正处意气风发之时,就如毛.的诗中所说“恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒。”充分发挥自己的主观能
20、动性,多多见识外面的世界。 高校生.实践心得体会银行实习(篇五) 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、关心还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银
21、行,光大银行等方面有肯定的优待政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和扫瞄器证书的区
22、分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低肯定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。 在实习期间也发生了肯定的突发状况,比如,在
23、7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节约电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情,合理地进行解释并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前同学工作的阅历,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满足。 高校生.实践心得体会银行实习(篇六) 上午,由于各支行业务繁忙,实习生安排问题临时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的一再联系,各支行人员间续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地安排到润华支行,并由支行综合业务部的裴老师带往支行。 来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报,然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤老师的询问。 支配妥当之后,我由周老师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里
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