哈佛经理领导哲学分析

1、哈佛经理的谋略 第一章哈佛经理领导哲学一、哈佛佛经理领领导哲学学 任何一种种理论的的出现都都有其历历史渊源源和现实实条件。历史渊渊源来自自于历史史的特点点，即历历史是延延续的，前后相相继的，同时，又是由由一定的的“现实”逝去去的现实实构成的的，它要要同现实实碰撞；现实条条件就是是指现实实的客观观的认识识、实践践活动。认识、实践活活动的不不断深入入，使得得原有的的理论园园地不断断有新苗苗出现，领导哲哲学的产产生也不不可不具具有这样样的特点点。从历历史角度度看，古古希腊哲哲学家柏柏拉图的的政治主主张政治家家必须是是哲学家家，哲学学家要成成为政治治家，二二者合二二为一，就是“哲学王王”可以算算作它的

2、的最早萌萌芽；从从现实角角度看，管理、领导活活动的客客观要求求任何何一位领领导必须须具备一一些素质质、能力力，行使使一些职职能，如如计划、控制、鼓动、沟通、评价等等，而这这些能力力的获得得和实施施均离不不开哲学学思维构成成了它产产生的现现实条件件。柏拉图的的理想国国 柏拉图(公元前前4277前3447)是是古希腊腊的一位位哲学家家，主张张理念乃乃万事万万物的本本源，理理念生有有一切，具体事事物是理理念的摹摹本和影影子，认认识亦是是对理念念的回忆忆。然而而，柏拉拉图并非非囿于哲哲学的抽抽象王国国，他有有远大的的政治抱抱负，力力主建立立一个理理想国，以哲学学家为王王，实现现他的哲哲学主张张，或者者

3、说，让让国王以以哲学思思维方式式、哲学学方法来来管理、统御国国家。他他说：“除非是是哲学家家们当上上了王，或者是是现今号号称君主主的人像像真正的的哲学家家一样研研究哲学学，集权权力与智智慧于一一身，让让现在的的那些只只搞政治治不研究究哲学或或者只研研究哲学学不搞政政治的庸庸才统统统靠边站站，否则则国家是是永无宁宁日的，人类是是永无宁宁日的。不那样样，我们们拟定的的这套制制度就永永远不会会实现，永远不不可能实实现，永永远见不不到天日日，只能能停留在在口头上上。”为此，柏拉图图创办了了一个学学园。在在这里，他不仅仅传授其其哲学思思想，培培养哲学学家，更更重要的的是培养养具有哲哲学家头头脑的政政治家

4、和和政治顾顾问，即即哲学王王。柏拉拉图还曾曾四次去去西西里里岛，实实践他的的理想。他想把把叙拉古古城那的的新主训训练成一一个哲学学王，尔尔后，索索性怂恿恿和支持持自己的的一名学学生去那那里当国国王。但但都遭到到失败。 圣经经的故故事和管管理科学学 在开始论论述之前前，我们们不妨先先转述圣经中的一一则故事事。圣圣经出埃及及记中中有一文文字，它它描述了了摩西的的岳父杰杰思罗如如何观察察摩西花花了一整整天时间间，倾听听他的人人民的诉诉苦和问问题。之之后，杰杰思罗告告诉摩西西，他一一个人不不能管事事太多，并且建建议采取取具体步步骤解除除他的过过重负担担。他的的第一个个建议是是必须以以“法令和和法律”形

5、式教教育人民民；第二二个建议议是这些些被选举举出来的的诸侯们们，应按按所辖人人数封以以“千民之之侯、百百民之侯侯、半百百民之侯侯和十民民之侯”这一类类职称；第三个个建议是是这些诸诸侯必须须管理一一切日常常事物，向摩西西只汇报报重大问问题。用现代语语言来讲讲，杰思思罗的三三个建议议的现代代对应语语就分别别是一个个组织的的政策的的阐述、权力的的委任过过程和管管理程序序。这就就是说，对组织织的管理理古已有有之，即即在上帝帝创造人人类之初初，人类类就以群群体的方方式生活活在一起起，每个个人都被被包括在在各种群群体和组组织之中中，这就就促成了了原始管管理的出出现。当然，管管理作为为一门学学科和一一项系统

6、统的工程程还是近近代的事事。各类类组织令令人眼花花缭乱，各类组组织间的的关系错错综复杂杂，各组组织内成成员千姿姿百态，使得管管理科学学的出现现成为必必然。管理科学学的发展展大致经经历了四四个阶段段。第一阶段段是199世纪末末到200世纪初初形成的的古典管管理学派派，其代代表人物物为弗雷雷德里克克W泰勒(1855619115)。当泰勒勒在米德德费尔钢钢铁公司司工作时时，他就就注意到到了“磨洋工工”现象。工人们们的产量量远远少少于他们们力所能能及的产产量。于于是，泰泰勒开始始收集材材料，分分析研究究，提出出自己的的管理理理论。起起初，他他的管理理思想影影响并不不大，直直到海军军兵工厂厂反对“泰勒制

7、制度”的一次次罢工，引起了了19112年国国会召开开“泰勒制制度和其其他工厂厂管理制制度”的听证证会，这这才给泰泰勒以机机会，阐阐述他关关于科学学管理概概念的观观点。泰泰勒认为为科学管管理的执执行必须须来一次次“全面的的精神革革命”，它必必须同时时爆发于于工人和和管理人人员的内内心之中中，使劳劳资双方方停止关关于如何何分割剩剩余的争争吵，团团结起来来增加剩剩余额；也必须须以科学学的方法法为基础础来获得得确定完完成每项项作业的的适当的的程序和和建立合合理的每每人时的的产出水水平所需需的信息息。为此此，他主主张，科科学管理理的建立立必须先先解决两两大问题题；增加加普通工工人的平平均产出出和提高高管

8、理的的效率。他提出出了四项项管理原原则：第第一，对对人的劳劳动的每每种要素素规定一一种科学学的方法法；第二二，对工工人进行行认真的的挑选录录用和彻彻底的考考查，从从而最大大限度地地发挥他他们的能能力；第第三，对对工人进进行说服服教育或或更好地地“激励”，以保保证所有有的工作作都能按按照已经经发展起起来的科科学原则则去进行行；第四四，以适适宜的方方式进行行管理，使管理理和工人人两者所所承担的的工作与与分担的的责任几几乎均等等。可以看出出，古典典管理学学派有一一个最大大的弱点点，即不不讲究广广大劳动动者的主主动因素素，只是是注重从从科学管管理角度度为工人人设计好好一项工工作，规规定好一一个条条条道

9、道。因而，取而代代之的管管理学发发展的第第二阶段段出现了了，这就就是从本本世纪220年代代开始的的“人际关关系”“行行为科学学”的理论论。这个个学派在在初期称称为“人际关关系”学说，盛行于于本世纪纪4050年年代，注注重研究究人的本本性和需需要，行行为的动动机以及及生产中中的人际际关系。50年年代初，“行为科科学”学说受受到欢迎迎，60070年年代为鼎鼎盛时期期，代表表人物有有梅奥(1888019449)、麦格雷雷戈(11906619664)等等。梅奥奥认为，工人不不单纯追追求金钱钱，还有有社会、心理方方面的需需要，即即追求人人与人之之间的友友情、安安全感、归属感感、受人人尊重等等，新型型领导

10、能能力在于于，不仅仅把工人人看作“经济人人”并满足足其需要要。麦格格雷戈认认为，以以往的管管理学理理论忽视视工人的的主动性性，把生生产效率率不高归归结于工工人的不不诚实、懒惰等等，因而而以对工工人的管管束和强强制为主主。他称称这些理理论为“X理论论”。同时时他也主主张，应应考虑到到工人不不是被动动的、其其行为是是受动机机支配的的，因此此，管理理应有利利于调动动工人的的积极性性，诱发发其行为为动机。这就是是有名的的“Y理论论”。可以以看出，这阶段段的管理理学不仅仅重视“物”，更重重视“人”。第三阶段段是第二二次世界界大战以以后出现现的当代代西方管管理科学学学派。主要有有社会系系统学派派、决策策理

11、论学学派、系系统管理理学派、管理科科学学派派等。他他们强调调：社会的的各级组组织都是是一个协协作的系系统，即即由相互互进行协协作的每每个人组组成的系系统；决策贯贯彻管理理的全过过程，管管理就是是决策；以效率率标准作作为评价价的依据据；制定用用于管理理决策的的数学模模式与程程序系统统，并借借助于电电子计算算机。因因此，他他们强调调“战略”，注重重“决策”，把“战略”和“决策”扎根于于统计学学和行为为科学领领域，在在实际行行为中贯贯彻系统统思维方方法和科科学思维维方法。第四阶段段是强调调企业文文化建设设的“Z理论论”，即企企业文化化学派，主要代代表为威威廉大内、彼得德鲁克克、泰伦伦斯狄尔和和爱伦肯

12、尼迪迪。他们们认为，管理并并不是同同文化无无关的，即并不不是自然然世界的的一部分分。管理理以文化化为基础础，植根根于文化化之中。他们提提出了构构成企业业文化的的五要素素：企业业环境、价值观观、英雄雄人物、典礼及及仪式、文化网网。由此此可看出出，管理理不仅涉涉及到企企业形象象、企业业环境条条件，还还涉及到到职工的的价值观观等深层层领域，是一个个由表及及里、表表里如一一、表里里互动的的过程。 管管理科学学和领导导哲学综观管理理科学发发展历程程，不难难看出，管理科科学已经经越出了了人们常常识中的的范围，即仅仅仅经营一一个工厂厂、一个个企业、管理好好企业的的生产和和销售，这样的的企业是是不可能能生存下

13、下去的，这样的的管理者者也不可可能领到到薪金。企业的的生存、发展不不仅要依依赖高效效率和井井然的秩秩序，还还要依赖赖于它对对社会、时代所所作出的的反映，即它必必须面对对同行企企业的竞竞争、社社会效益益、人文文价值、合作等等一系列列复杂问问题。第第二次世世界大战战以来，科学技技术的迅迅猛发展展，带来来了生产产力的巨巨大提高高，科技技、经济济、社会会、政治治、军事事、文化化各个方方面的联联系愈加加紧密。企业不不再是一一个单纯纯的经济济生产单单位，企企业就是是一个社社会，它它已经和和行政区区域、地地区、国国家渐渐渐趋同。而作为为企业的的领导人人已不再再是局限限于自己己企业狭狭小范围围的经理理、总裁裁

14、了。企企业间的的国际合合作，连连锁店、跨国公公司的产产生等，都足以以说明企企业的领领导必须须跳出纯纯经济管管理的圈圈子，具具备一定定的哲学学素养，在考虑虑组织的的效率、效用时时，也考考虑其人人文价值值，方可可成功地地、称职职地领导导一个企企业。企企业及其其领导的的这种职职能的变变化、丰丰富，也也使得我我们必须须对领导导活动进进行哲学学的思考考，将其其上升到到哲学的的高度，从而从从中提炼炼出一些些规律性性的东西西。这里不妨妨介绍一一下经理理制的诞诞生。118400年在纽纽约西部部一条铁铁路上发发生了一一起撞车车事故，死1人人，伤117人。这虽然然不是人人类历史史上最大大的车祸祸，更不不是人类类灾

15、祸史史上的大大事件，但在当当时引起起了极大大的社会会反响，社会舆舆论纷纷纷抨击无无能的铁铁路资本本家管理理不了现现代高技技术高组组织的企企业。在在州议会会的推动动下，该该铁路公公司实行行改革，选拔一一批有管管理才能能的专家家来担任任企业经经理，资资本家成成了纯粹粹拿红利利的股东东。这就就是说，“经理”是作为为专职“领导”出现的的，他必必须能面面对现代代高技术术高组织织化、面面对错综综复杂的的经济、社会、政治、文化等等诸问题题而不会会束手无无策，他他也必须须正确面面对组织织中的人人文因素素及人文文价值。因此，企业文文化及管管理科学学的发展展，就使使领导过过程、领领导行为为、领导导关系中中充满了了

16、许多哲哲学问题题，需要要从哲学学高度对对其进行行抽象化化、理论论化的概概括。管理和哲哲学是一一个双向向的、互互动的过过程。管管理科学学的发展展使得哲哲学有必必要介入入管理过过程，而而哲学本本身也同同管理相相关涉。这一点点，可以以从对“哲学”不同解解释中窥窥见一斑斑。第一一种为学学院式的的，即把把哲学作作为一种种研究的的学问并并且专门门把它区区分为本本体论、价值论论和认识识论几个个部分。它们对对于管理理各有意意义。本本体论研研究现实实或存在在的本性性，它与与宗教神神学具有有共同的的研究对对象。尽尽管200世纪末末期，某某些学院院派遭到到唾弃，并且这这类知识识似乎对对管理已已没有任任何直接接影响。

17、但是管管理人员员的行为为模式在在很大程程度上仍仍可能是是间接地地、并非非偶然地地由其信信仰体系系决定的的，进一一步说，是由其其自觉的的或不自自觉的本本体论假假设决定定的。事事实上，正是这这些假设设往往决决定了管管理者的的信念，而不必必涉及管管理者实实际上的的、可察察觉的品品德。价价值论研研究价值值，关涉涉到伦理理学及美美学。它它更为直直接地渗渗透到管管理与组组织的行行为之中中。一般般说来，价值的的出现，通过合合作行动动的价值值实现，管理过过程中价价值冲突突的消除除，以及及在组织织机构的的政治舞舞台上价价值之间间的争论论与它们们相互之之间的阻阻碍、制制约所有这这些都是是每日每每时管理理所经历历的

18、一部部分。认认识论研研究认识识的发生生、进行行等，它它同样会会引起管管理者的的极大兴兴趣和关关切，因因为人们们会提出出这样的的问题：“怎样去去认识?”、“什么是是真?”认识论论的分支支逻辑学学对经营营与管理理过程的的主要方方面也都都有影响响。如计计算机已已应用到到各个工工作生活活领域，办公自自动化、管理自自动化已已成为现现实，而而计算机机的程序序操作就就是以逻逻辑语言言进行的的。第二二种为二二元的，即把哲哲学领域域一分为为二：逻逻辑与价价值。前前者研究究事实、结构、一致性性与连贯贯性、因因果关系系、解释释系统等等等，后后者则借借助于价价值考察察，研究究从伦理理道德到到各类复复杂的动动机中的的所

19、有价价值问题题。因此此，它就就包括了了由于对对于人类类精神进进行深入入分析所所揭示的的前理性性与超理理性因素素。这两两个知识识领域合合二为一一就囊括括了全部部的组织织行为，自然也也包括了了管理行行为。从从另一个个角度讲讲，领导导行为中中，领导导对某行行为的执执行，不不仅要考考虑行为为本身而而且还要要考虑此此行为的的前因和和后果：某一决决策的实实施，也也有它的的连续性性等；领领导如何何获取权权力、运运用权力力，如何何处理个个人利益益和集体体利益等等都必然然涉及到到伦理道道德和价价值问题题。第三三种为经经典的，即把“哲学”解释为为“爱智慧慧”。多少少年过去去了，没没有人敢敢夸口自自己聪明明过人，但

20、智慧慧本身仍仍然富有有魅力，尽管人人们是在在其他名名义上探探求智慧慧，例如如经验、技能或或其他的的常识。管理人人员并非非乐于探探讨智慧慧，但他他们是智智慧的追追求者。如果哲哲学研究究有助于于他们达达到目的的的话，他们是是不会敌敌视这种种研究的的。在某某些高等等学科的的管理预预备课程程中，这这种观点点得到了了适当的的体现。牛津的的PPEE课程(哲学、政治和和经济)、法国国行政管管理学院院和日本本松下行行政与管管理学校校便是这这样。在在这里，哲学训训练占据据着相当当重要的的地位。它要求求每位学学员都能能掌握“智慧之之学”，并希希望他们们把理论论上、大大脑中的的智慧成成功地转转化为实实践的智智慧或智

21、智慧的管管理。第第四种为为实践的的，即把把哲学看看作对政政策进行行系统的的说明。在政策策形成过过程中，这样的的事情是是常常可可见的：真实的的联系大大致是以以逻辑的的一贯性性和决策策者管理者者的经验验准确性性加以描描述的。在这种种描述中中，明确确或潜在在地包含含着一种种推测，即一种种使实际际事态特特点呈现现出来的的引申，这种描描述和重重建是出出于价值值的考虑虑。例如如，我们们对某一一事情的的描述，并不总总是将其其全部特特性描述述出来，这里存存在一个个选择的的问题，即使有有必要作作全面描描述，事事情的哪哪方面特特性对我我们最重重要，哪哪些较为为重要，哪些不不重要等等，从文文字中可可以清楚楚地看出出

22、。而之之所以这这样，也也是出于于选择和和价值判判断。因因此，任任何决策策都包涵涵价值成成份，是是一种世世俗的、普通的的哲学，这种哲哲学依靠靠经营与与组织行行为转化化为日常常世界的的现实和和事件。因此，不不论对“哲学”作何解解释，有有一点可可以肯定定：哲学学是管理理中必不不可少的的组成部部分，或或哲学同同管理相相联系。正是基基于上述述考虑，加拿大大维多利利亚大学学教授、英国剑剑桥大学学客座教教授克里里斯托费费霍金森森在19978年年出版了了管理理哲学以后，又对领领导中的的哲学问问题进行行了深入入研究，19883年，出版了了领导导哲学一书，标志了了领导哲哲学的创创立。他他认为，我们处处在一个个高度

23、组组织化的的社会，人们在在实际生生活中不不仅要注注意提高高组织的的效率，强调领领导的技技术方面面，还要要注重领领导中的的人文因因素，而而不是把把效率和和效用作作为组织织的元价价值，使使组织失失去价值值意义。这就是是说，领领导和组组织应提提高人的的价值、发展人人的潜能能，排除除压抑人人的创造造性、降降低人的的价值、限制人人的发展展的行为为和因素素。因此此，“哲学作作为一种种补偿的的力量”必须对对领导进进行价值值的、伦伦理的、情感的的分析，建立一一门领导导哲学。二、哈佛佛经理领领导哲学学的研究究对象和和功能领导哲学学的产生生缘于管管理科学学的发展展、组织织的复杂杂化及管管理与哲哲学内在在的关联联性

24、，但但它又不不同于管管理科学学。领导导哲学是是对组织织中的各各种活动动因素、构成因因素的哲哲学分析析，它以以组织经济济组织、政治组组织、军军事组织织等为衣衣钵，但但它又决决不是这这些组织织的专门门化管理理，或者者说它不不是囿于于某一类类组织之之中。它它是对存存在于一一切组织织中的领领导活动动、领导导行动和和领导关关系的哲哲学思考考，包括括价值问问题、伦伦理问题题、人际际关系问问题、认认识问题题、管理理问题、思维方方式问题题等，是是哲学理理论在领领导活动动中的应应用。价价值优先先及价值值审查领导贯穿穿于管理理经营营的全过过程，这这个过程程部分地地是逻辑辑的，然然而，绝绝大部分分是属于于评价的的，

25、并且且最具特特色的管管理行动动是决策策，那么么，现实实的领导导哲学必必须研究究价值问问题。换换句话说说，人类类行为的的情感力力量与情情感无处处不在表表明：哲哲学家使使得管理理哲学的的价值部部分优先先于其他他的管理理哲学部部分。情感、动机、态度、信仰、价值、伦理、道德、意志、责任感感、偏爱爱、规范范、期待待、责任任这些些都是领领导哲学学本身所所关心的的。对它它们的研研究是首首要的，因为领领导的真真实性质质就是实实践哲学学的真实实性质，也就是是行动哲哲学。在在一定意意义上讲讲，领导导实质上上就是一一种评价价。逻辑辑也许确确定了价价值行动动领域的的界限以以及价值值行动领领域内的的参数，但是价价值现象

26、象决定了了这个领领导中所所发生的的事。它它们的确确是管理理行动领领域中的的基本要要素，所所有这些些要素意意味着哈哈佛经理理的任务务其本上上是情感感型的。仅仅承认认价值优优先是不不够的，还必须须对问题题进行价价值分析析，即处处于实践践情境中中的哈佛佛经理具具有一种种职责、一种哲哲学上的的职责决定定什么地地方需要要进行价价值审查查。价值值审查是是领导责责任的标标志和根根据。它它包括众众多的方方面，如如行为中中的冲突突的价值值是什么么?冲突突如何分分布在个个人之间间和个人人内部?价值行行动者是是谁?解解决冲突突的最适适当的原原则和战战略是什什么?元元价值是是什么及及它会引引起何种种元伦理理?何种种价

27、值舆舆论和政政治利益益会在组组织内或或不在组组织内发发生影响响?哈佛佛经理在在什么程程度上控控制了信信息手段段和情感感媒介?价值审查查必须付付诸行动动。行动动就是价价值审查查的最后后一个阶阶段。行行动需要要运用权权力、权权威和影影响，特特别对哈哈佛经理理来说，更需要要运用意意志的责责任感。当行动动是用来来解决价价值争论论时，这这就包括括需要运运用全套套的权术术武器。总之，审审查是领领导的责责任。对对任何问问题的分分析并非非就是问问题的解解决，价价值审查查也不会会轻易地地产生价价值问题题的答案案，但是是这种分分析方法法的使用用会扩大大实践中中解决问问题的前前景，会会为组织织关系中中的人类类价值提

28、提供一种种最终的的保护，并且，我们上上面已经经提到的的准则会会使得实实用主义义的哈佛佛经理对对于原则则的重要要性有所所认识，也会使使得理想想主义的的哈佛经经理对于于相应的的实用主主义的重重要性有有所认识识。情情感分析析及情感感控制对价值与与语言进进行一番番比较是是饶有兴兴趣的，这两者者都是一一种神秘秘而抽象象的现象象。如同同人一出出生就进进入各种种价值与与语言文文化之中中一样，价值与与语言通通过调适适和规范范化都被被内在化化了，通通过参与与行动又又被外在在化了。但是，价值首首先纯粹粹是主观观的，其其次才被被人们了了解；而而语言首首先是被被人了解解，然后后才纯粹粹是主观观的。我我们掌握握了一种种

29、语言，它就成成为表达达我们个个人生活活形式的的工具。我们的的价值最最终在语语言中得得到表达达，我们们借助文文字游戏戏，通过过策略和和交际手手段试图图或多或或少地不不断改变变他人的的价值。在这个个意义上上，领导导的真实实领域就就是语言言学，在在这一领领域中发发生的战战斗是属属于情感感和评价价方面的的。无休休无止的的领导工工作不仅仅是调解解冲突而而且是经经常 挑起冲突突，甚至至煽动冲冲突。这这里我们们要注意意的第一一件事情情就是：价值冲冲突肯定定既存在在于价值值范式之之内及等等级层次次之间，又存在在于等级级层次之之内，等等级层次次之间的的冲突是是指价值值处于不不同层次次的斗争争之中。有两个个一般的

30、的原则可可能适用用于解决决此类冲冲突：分层原原则(或或说高层层次原则则)；低层次次原则。第一个个原则表表示重要要程度的的评价，而第二二个原则则用于说说明管理理者应当当寻求在在尽可能能低的层层次上解解决价值值冲突。因为情情感折磨磨着哈佛佛经理，而如果果组织事事务中不不断产生生伦理问问题与原原则问题题，组织织就无法法工作，领导被领领导的关关系最终终就会破破裂和毁毁灭。所所以，第第二个原原则指出出：哈佛佛经理应应当利用用各种巧巧妙的手手段或其其他方法法，凭借借精明和和策略尽尽量 避免冲突突，缓解解价值紧紧张状态态，平息息矛盾；哈佛经经理应当当通过协协商调解解，凭借借语言技技巧和外外交手腕腕力求降降低

31、争论论层次。 等级级层次内内部的冲冲突是指指处于同同一逻辑辑地位和和同一层层次上的的价值处处于斗争争状态。例如，处于两两种糊墙墙纸之间间的选择择就是一一种同一一价值层层次间的的争斗。这样一一种价值值冲突最最终一定定会由于于某种力力量而得得到解决决，即使使所引起起的暴乱乱仅仅是是反对主主观精神神完善的的内在意意志运动动。因此此，解决决的原则则是：面面向意志志!意志志的品质质随着价价值层次次的不同同而不同同。在以以偏爱为为根据的的价值层层上，意意志具有有情感偏偏爱品质质，这时时的价值值作为附附属于意意志品质质的要素素应该表表现出最最大的情情感力量量；在以以舆论为为根据的的价值层层上，意意志就成成为

32、一种种集体情情感、群群体信仰仰和群体体意志的的东西；在以结结果为根根据的价价值层上上，意志志成为理理性与逻逻辑的东东西。根据价值值分析，我们可可以得知知：真实实的价值值冲突总总是存在在于个人人之中。价值的的基本主主观性表表明，价价值之间间的任何何冲突必必定都发发生于个个人意识识之中。就此而而言，冲冲突肯定定是个人人或私人人情感生生活的组组成部分分。处于于沉睡或或昏迷状状态的人人不可能能发生价价值冲突突，在意意识领域域之外也也不可能能有价值值冲突。价值冲冲突是一一种意志志的骚动动。 情感分析析只是哈哈佛经理理的职责责之一，能够控控制自己己的情感感是哈佛佛经理的的又一职职责。控控制不住住情感的的突

33、然冲冲突可能能使得人人们忘却却了那些些最完善善的分析析，可能能会使无无数组织织中的行行动者遭遭受难以以预料的的不幸。甚至简简单的、企图一一劳永逸逸的愿望望在软弱弱无力的的时候却却可能导导致一种种自我毁毁灭的政政策冒险险。分析析本身，如果不不以适当当的行动动作为补补充的话话，那么么它就完完全只是是学院式式的东西西。这“适当的的行动”就是领领导方面面适当的的情感控控制。实实践永远远是哈佛佛经理情情感状态态的一种种功能。从哲学的的角度来来讲，正正式的哈哈佛经理理具有一一种专家家的作用用，由于于这种作作用，人人们期望望他具有有一种价价值洞察察力的态态度。这这种价值值洞察力力的态度度赋予哈哈佛经理理一种

34、独独立超然然、不偏偏不倚的的身份和和既区别别于又高高于对其其它组织织角色所所期待的的情感上上公正无无私的态态度。但但是，哈哈佛经理理也是人人，他也也具有普普通人的的弱点，包括情情感冲动动和起伏伏。这种种对情境境刺激物物的自发发的情感感反应包包括从惊惊慌失措措到麻木木不仁的的所有方方面。这这种情感感并不使使自身作作为欲望望概念而而依附于于含蓄的的或清楚楚的价值值。它也也并不包包含特殊殊的价值值。但是是它仍然然含有动动机的力力量，甚甚至通过过那种推推动行动动者排除除原始情情感所产产生的焦焦虑和紧紧张，寻寻求信念念的简单单的动力力，而可可能成为为一种强强有力的的行为决决定因素素。哈佛经理理在行动动领

35、域内内会形成成自己的的利益层层次。在在较低的的层次上上，这意意味着哈哈佛经理理必须把把他人的的利益置置于自己己之上，把群体体的利益益置于个个人之上上，把组组织的利利益置于于组织内内的各个个部分之之上。在在较高的的层次上上，哈佛佛经理可可能被置置于困难难的境地地：他要要考虑其其他的组组织优先先于考虑虑他自己己的组织织的利益益和要求求，或者者甚至要要考虑到到高于较较低层次次部分的的环境或或宏观整整体的利利益。所所有这些些都需要要哈佛经经理方面面的情感感控制和和自我控控制。这这种控制制会使我我们了解解必须履履行的职职责或义义务。此此外，哈哈佛经理理不可能能在同一一时间内内处理许许多事情情，一旦旦决定

36、了了要处理理什么事事情之后后，他应应该不顾顾感情上上的纠缠缠和压力力，不让让毫不相相干的问问题进入入他的注注意范围围。在这这方面，拿破仑仑等人为为我们做做出了榜榜样。拿拿破仑能能在喧闹闹激烈的的战斗中中睡上一一觉，重重振精神神。据说说希特勒勒也能在在午饭铃铃响时突突然中断断暴风骤骤雨的演演说，饭饭后再继继续演讲讲。这种种处于情情绪控制制核心的的东西是是一种能能力，它它集中注注意力并并随即把把这种注注意力转转移到意意志的命命令上。它能在在意识的的领域里里建立和和维持分分隔距离离并支持持它们以以防止感感情洪水水的泛滥滥。完全全被情绪绪左右对对哈佛经经理来说说是极端端危险的的。倘若若哈佛经经理全然然

37、不受情情绪干扰扰，感情情冷漠，这从组组织上来来说也不不是有益益的。这这就是使使哈佛经经理处于于二难境境地。因因此，我我们的信信念是，适当的的情感控控直接包包含着两两个方面面：第一一，一般般的注意意；对人人们所处处于其中中的情境境的警觉觉的品质质；对意意识力量量的发现现和把握握以及对对意志的的敏感性性。第二二，对自自我的不不断监督督以及在在需要的的时候监监督的撤撤消。这这是解决决哈佛经经理二难难境地的的原则方方法，也也是我们们的论点点。哈哈佛经理理思维方方式 领导活动动的发生生是经由由哈佛经经理的头头脑而发发动的，是有一一定的思思维方式式相伴的的。思维维方式，就是领领导认识识世界的的具体方方式，

38、是是哈佛经经理认识识发生的的具体图图式。它它包含着着四个因因素：思维主主体，即即哈佛经经理；思维客客体，即即思维对对象。一一般说来来，人们们是从自自然界和和人类社社会中获获取感性性材料，形成认认识；思维的的工具和和手段，这是哈哈佛经理理和思维维对象联联结的中中间桥梁梁，包括括领导认认识事物物时所运运用的概概念、判判断和推推理，以以及物化化仪器；思维的的运行和和协调过过程，这这是一个个哈佛经经理如何何运用思思维工具具和手段段、形成成完整认认识的过过程。虽虽然这四四个环节节的每一一个都可可以作为为领导哲哲学研究究对象，但是，领导哲哲学的思思维方式式主要是是侧重于于第三、四两个个要素。 第一个个普通

39、人人的思维维方式对对于他的的行动也也是至关关重要的的。认识识方式的的不同，就会导导致认识识结论的的不同，从而导导致实际际行动的的冲突。但是，普通人人的思维维方式所所影响的的只是他他自己，而哈佛佛经理的的思维方方式直接接影响到到他的决决策和行行动，影影响到群群体的行行动。领领导哲学学对思维维方式不不敢怠慢慢。它以以哲学的的方法为为哈佛经经理提供供一整套套系统的的思维方方式。它它的作用用如下所所述：对对待同一一事物，哈佛经经理可以以分析它它的数量量特性或或质的特特性，可可以把它它放在历历史中或或与其他他事物相相处的平平面上，可以当当作一个个系统或或一个控控制产生生与反馈馈或一个个信息的的发送与与收

40、回过过程，可可以通过过实验或或假说众多多思维方方式为领领导提供供了选择择的余地地，然而而，选择择不是随随意发生生的。因因为，不不同的思思维方式式的选择择，会直直接带来来不同的的结果。因而选选择的自自由和余余地随时时可能变变为选择择的困惑惑与失误误。例如如，国际际军事法法庭在对对第二次次世界大大战战犯犯的审判判中，不不能仅仅仅根据“杀人”、“是杀人人犯”这一性性质而对对所有战战犯作出出同样的的裁决。此时需需要数字字杀害害多少人人、参与与多少项项罪恶计计划等，使“质”更加精精确。选选择的痛痛苦也许许会使某某些人放放弃选择择，以一一种思维维方式应应付周围围的一切切。这就就更为糟糟糕，就就会以思思维框

41、架架代替事事物的框框架，把把一切事事物不管它它们之间间有多大大差异都放放进一个个思维框框架中。l?/p 事物是矛矛盾的统统一体，是处在在同其他他事物的的相互作作用之中中的，它它不断发发展、不不断变化化，呈现现出立体体、多元元的结构构，这就就决定了了思维方方式有很很多原则则，如发发展原则则、矛盾盾原则、主体化化原则、开放原原则等。每一个个原则都都时时贯贯穿于人人的认识识和行为为之中。哈佛经经理如果果从静止止的、形形而上学学的、单单一化和和封闭的的角度去去看问题题，那么么他就不不可能得得出正确确的结论论。例如如，福特特汽车公公司总裁裁在作出出每一项项决策时时，都必必须去了了解福特特汽车过过去和当当

42、下的发发展、销销售、质质量等状状况；必必须了解解顾客的的需求、其他汽汽车公司司的状况况、社会会经济发发展状况况，以及及能源、环境状状况的要要求等。这是一一个复杂杂的、多多元的、发展的的思维过过程，是是在多种种因素交交织成的的立体结结构中的的思维。否则，他只看看到福特特汽车的的状况，他的眼眼光、脚脚步从未未离开过过福特公公司一步步，便作作出某项项决策，那只能能是单方方面的一一厢情愿愿，是强强制性地地把自己己的封闭闭观点加加在事物物身上。人是思维维动物，一刻也也离不开开思维，除非他他的生命命结束。因此，领导哲哲学对领领导行动动的研究究，必然然由此深深入到对对领导思思维方式式的研究究。哈哈佛经理理的

43、人际际关系人际关系系就是人人们在社社会交往往中形成成的社会会关系，它包括括人与人人之间的的关系及及生产中中人同物物的关系系。人自自从来到到这个世世界，他他就面临临复杂的的人际关关系，他他的所做做所为都都是在人人际关系系中发生生。也都都是因为为人际关关系才得得以发生生，一个个象鲁宾宾逊那样样生活于于孤岛，不与人人来往、不与社社会来往往的人是是无法生生存下去去的。人人的一切切活动可可以说就就是人际际关系活活动，在在处理好好人际关关系的同同时就是是活动的的完成和和愿望中中结果的的到来。例如，一位哈哈佛经理理亲自下下基层进进行调研研，调研研离不开开人和事事，而一一旦他处处理好了了自己同同他人、他物的的

44、关系，调研活活动也就就可以顺顺利地完完成。实实际上，领导活活动就是是一种处处理社会会关系的的运作。他不仅仅要处理理好同自自己的上上司、下属及同同级人物物的关系系，而且且还要对对他行为为中所涉涉及到的的物有正正确的认认识和正正确的处处理方式式。哈佛经理理处理人人际关系系有许多多原则、方法和和技巧，原则是是其根本本的出发发点，方方法和技技巧是原原则的灵灵活运用用。原则则正确而而方法不不当，就就不会有有良好的的人际关关系。例例如，哈哈佛经理理应平易易近人，同下属属保持良良好的朋朋友式关关系。但但是，如如何把握握“分寸”就是一一种艺术术，过松松，就失失去了权权威性和和尊严，过严，就会让让人有难难以接近

45、近之感。据说，前苏联联元首赫赫鲁晓夫夫在一次次出访的的休息期期间，在在众多记记者在场场的情况况下，同同自己的的随从人人员友好好地摔跤跤。这就就是“分寸”把握得得过于宽宽泛，没没有考虑虑自己的的身份和和地位，容易破破坏自己己在群众众心目中中的形象象。但是是，像希希特勒、斯大林林之类不不苟言笑笑，又走走向了反反面，在在这方面面的典范范应首推推中国前前总理周周恩来，他是一一位处理理人际关关系的艺艺术大师师。哈佛经理理在生活活中要处处理的问问题太多多太多，如何取取得他人人的信任任与支持持，如何何调动他他人的积积极性和和创造性性，如何何鼓励或或激励他他人，如如何坦诚诚地向上上司进谏谏，如何何划清与与他人

46、之之间的工工作关系系与朋友友关系的的界线，如何对对待环境境及处理理各类社社会事务务，等等等，这些些问题就就是哈佛佛经理每每天工作作中的一一部分，也是人人际关系系所包含含的方方方面面。因此，领导哲哲学不是是简单地地等同于于教会人人们如何何去做哈哈佛经理理，如何何投机钻钻营，而而是教会会人们如如何去处处理问题题、解决决问题，提高人人们在这这方面的的能力。哈佛经理理如何维维护自己己的形象象、如何何进行语语言表达达，也可可以看作作人际关关系中的的一个方方面，是是领导哲哲学研究究的对象象。杰出出的哈佛佛经理都都是政治治事务方方面的艺艺术大师师，但他他绝不是是从事艺艺术工作作的艺术术大师，他不能能够不修修

47、边幅，不能够够太潇洒洒飘逸；他的言言语表达达要为其其政治利利益服务务，不能能够不加加选择、不加考考虑地用用词。对对待同一一件事，因哈佛佛经理的的形象、言语和和处理方方式不同同，结局局会大相相径庭。比如，在与对对手谈判判时，久久谈而没没有结果果，但你你不能因因此拂袖袖而去或或以过激激语言攻攻击对方方，如此此这般，谈判破破裂的责责任就会会全在你你身上，诸如没没有诚意意，不平平等地看看待对手手等等。人际关系系与领导导行为交交织在一一起，是是一个问问题的两两个不同同方面。分析领领导行为为，就要要分析他他的人际际关系；反过来来，情况况亦如此此。伦理选择择、责任任感、荣荣誉、管管理等都都是哈佛佛经理应应当

48、正确确处理的的问题，也是影影响哈佛佛经理决决策的因因素，因因此，也也是领导导哲学要要考察的的对象。这里限限于篇幅幅就不一一一论述述。三、哈哈佛经理理与客体体世界任何一项项认识、实践活活动必有有其对象象，没有有对象，认识、实践活活动就不不能成立立。前述述的价值值、情感感、伦理理、荣誉誉等是领领导哲学学的研究究对象，但这并并不排除除“世界”也是领领导哲学学的研究究对象。只是因因为“整个世世界”是任何何一门学学科的研研究对象象，而不不被单列列出来；但同样样是因为为此，每每门学科科都要花花一定篇篇幅直接接或间接接地论及及“整个世世界”的客观观性及与与人的认认识、实实践的关关系。本本节就是是围绕此此问题

49、而而展开的的。整个世界界，其外外延相当当的广泛泛，其内内涵也非非常丰富富。按照照常识，它毫无无疑问地地包括自自然界、人类社社会，也也包括人人。从哲哲学的角角度讲，在认识识、实践践活动中中，处于于被认识识、被改改造地位位的，即即作为“对象”存在的的，是客客体；而而作为认认识的实实践者、实践的的发起者者的，是是主体。因而主主体永远远只能是是“人”。但“人”也是认认识、实实践的对对象，因因而“人”又具有有双重性性：既可可是主体体，又可可是客体体。因此此，把整整个世界界划分为为自然、社会、人，同同把整个个世界划划分为主主体客体体，是一一致的，只是出出发点、角度不不同而已已。自然然、社会会、人与与主体、

50、客体在在内涵上上彼此重重叠、交交叉，但但在外延延上是相相同的，即涵盖盖了整个个世界。这里不不妨从第第一角度度展开论论述。人人类共有有一个自自然界自然，即即自然界界，是在在社会形形成之前前就已存存在的客客观物质质及环境境，如森森林、山山川、河河流、矿矿藏、土土地等，它们不不以人的的意志为为转移，是人类类存在的的客观前前提，也也是人类类生存的的生活资资料来源源和生产产资料来来源及活活动场所所。自然界是是亘古就就有的，它们的的存在及及发展依依自身的的规律而而行进。不论有有无人类类活动的的介入，自然界界的根本本特性不不会改变变。严格格说来，人类社社会是自自然界长长期发展展的产物物，人也也是在严严酷的自

51、自然环境境的迫使使下，由由猿变化化而来的的。因此此，在人人类社会会形成之之初，人人与自然然几乎浑浑然一体体，人类类依自然然环境而而生存，自然环环境优良良的地方方，必是是人类栖栖息的最最好场所所，自然然环境的的变化也也必引起起人类栖栖息地的的改变，正如游游牧民族族的不断断变迁一一样。自自然界既既为人类类提供一一些现成成的生活活食品，又为人人类提供供生产工工具，还还是人类类活动的的对象。人类须须臾也离离不开自自然，只只有在大大自然的的怀抱方方可生存存。自然然的存在在状况及及其客观观性就是是套在人人类的头头上的紧紧箍咒，时时刻刻刻校正正着和惩惩罚人类类对自然然所犯下下的错误误。随着着社会的的形成，生

52、产力力的发展展，人类类的各种种能力也也不断增增强，由由依赖于于自然变变为自然然的积极极的改造造者。人人类不再再是只顺顺从于自自然，从从自然界界获取现现成物品品，而是是利用生生产工具具改造自自然，使使自然界界满足自自己的需需要。人人类还可可以根据据自然界界的特性性，创造造出人工工自然，正如今今天存在在于世界界各地的的水族馆馆、动物物园、人人工培殖殖的蘑菇菇等。然而，人人在自然然界面前前变成了了积极的的实践者者、改造造者，并并不等于于说人可可以随心心所欲地地改造自自然。当当今时代代，人类类似乎无无所不能能，可以以上天入入地，可可以去太太空、别别的星球球探险，亦可以以入海开开采石油油，自然然似乎变变

53、成了人人类的“玩物”。但是是，现象象的背后后隐藏着着一条永永不可更更改的规规律：自自然界的的客观优优先性。就是说说，无论论到了任任何时候候、任何何环境下下，自然然界依旧旧是客观观的，有有自身的的规律和和特点、特性，人们可可以利用用它、改改造它，但只是是改变它它的形状状、某些些物理特特性和化化学特性性，它的的规律性性和根本本特性不不能任人人的主观观意愿而而改变。否则，人类将将受到大大自然的的惩罚。比如，依山拦拦起一座座大坝，建立一一座水力力发电站站，从这这座水电电站的选选置、设设计到施施建、利利用等各各个环节节，都必必须考虑虑到自然然的客观观性及其其根本特特性。大大坝的承承受能力力、发电电设施的

54、的自然特特性及承承受力，两侧山山坡的土土质如何何，等等等，这是是最为基基本的，也是最最需要考考虑的，如果水水电站的的建筑材材料及所所涉及的的自然条条件的自自然特性性不被尊尊重，甚甚至有意意违背，那么，这座水水电站也也许会“回归”自然或是因因土质、材料不不合格而而被冲垮垮，或是是不得已已停止运运用，作作为一件件人造自自然物闲闲置在那那儿。这这样，它它只会给给沿岸及及下游人人民带来来水灾等等，或白白白浪费费人民的的劳动力力和财力力。当今世界界，科技技日益发发展，人人的活动动渗透到到越来越越广大的的领域内内。但人人们仍要要尊重自自然，否否则，麻麻烦便会会接踵而而来。如如生态危危机、环环境危机机、大气

55、气层变温温、臭氧氧层激剧剧变化等等，便是是自然界界给予不不顾自然然客观性性的人们们的回报报。当然然，受到到惩罚的的还有这这些人们们的同类类。令人人遗憾的的是目前前还有许许许多多多的人认认识不到到这一点点，如亚亚马逊原原始森林林的砍伐伐，人们们看到的的只是经经济效益益，然而而看不到到由此而而来的自自然植被被减少、水土流流失加重重、空气气的二氧氧化碳成成份增多多等一系系列问题题；再有有，人们们大量捕捕杀稀有有动物，这可以以赚取大大量的钱钱，可是是一旦动动物逐渐渐从地球球上消失失，人类类自己也也就随之之绝灭了了。因为为，人与与动物之之间有一一个生态态圈。这这是人、动物及及一切自自然物共共同相处处的园

56、地地。因此此，任何何人，尤尤其是作作为一位位领导，必须对对自然有有清醒的的认识，其活动动必须尊尊重自然然的客观观性。因因为，一一个普通通人的活活动可能能只涉及及其本人人及周围围的一小小部分人人，而哈哈佛经理理的活动动、决策策关联着着一个集集团、地地区、国国家甚至至全球。自发群群体的无无意识、非理性性的破坏坏自然的的行为也也应予以以制止。 人人类社会会趋向一一体化社会是人人构成的的，是人人的活动动的历史史。它不不同于自自然界。自然界界在人类类出现之之前就已已存在，不管有有无人类类介入，自然界界都按自自身规律律运动。社会是是在人的的活动中中形成的的，社会会发展的的规律是是在人的的活动行行将结束束时

57、才得得以显现现，而人人在活动动中又都都带着自自己的目目的、愿愿望。因因而，社社会的发发展离不不开人的的活动，离不开开同人的的主观意意愿打交交道。人人类要想想认识社社会，无无非是在在认识人人类自身身。然而而，自古古希腊以以来，多多少仁人人志士、贤者哲哲人在这这道难题题面前竭竭思殚虑虑而不得得其所，又有多多少智者者勇者因因回答不不了“斯芬克克司”之谜而而被“人面狮狮身者”吃掉。 人类类社会发发展到今今天，已已经历了了几种社社会形态态的更替替。反观观历史，人类从从逝去的的社会里里总结出出了一些些规律、特点。但历史史是不断断进步的的，人的的活动是是在不断断变更的的，这就就使人们们不可在在已往的的认识成

58、成果面前前止步不不前。社社会活动动是由多多种活动动构成的的，包括括政治活活动、经经济活动动、军事事活动、文化活活动等等等，每一一类活动动都有自自己的特特点和规规律，每每一类活活动的变变动都会会波及社社会的发发展。因因此，无无论作为为一名普普通社会会成员，还是作作为一名名社会领领导，要要想在社社会这个个大舞台台上施展展自如，并对社社会有所所贡献，就必须须认清方方方面面面的社会会活动，因循社社会的特特点和规规律并在在“为我所所需”的基础础上利用用、改造造社会，领导社社会。每个人的的活动都都是促成成社会历历史形成成、发展展的一个个因素。职位越越高、权权力越大大者，其其活动对对社会的的影响面面就越广广

59、，影响响力度就就愈深入入。但影影响又分分正反两两面。正正确的决决策、活活动给社社会带来来积极的的影响，而错误误决策、活动却却给社会会带来消消极的影影响，甚甚至破坏坏社会的的正常发发展秩序序。比如如，一个个军事行行动的指指挥者，其决策策、指挥挥如何，直接关关系到战战争的成成败、士士兵及平平民的生生死，甚甚至是一一个地区区、国家家的稳定定，而一一个士兵兵，甚或或一个排排长、连连长，他他们的错错误行动动只给个个人或一一小部分分人带来来损失，只给战战争带来来局部的的不利。因此，社会是是一个有有“弹性”的机体体，我们们越是认认清了它它的规律律并尊重重规律，我们的的活动就就越能被被社会接接纳，发发挥正面面

60、的影响响。否则则，如果果我们违违背社会会规律，我们越越是积极极地进行行或参与与社会活活动，我我们越是是处于领领导、决决策地位位并不断断作出决决策且付付诸实施施，那我我们给社社会带来来的破坏坏性就愈愈大，我我们就失失败得越越惨。世界历史史进入220世纪纪以来，由于交交通、通通信工具具的不断断发展，信息的的不断现现代化，各个地地区、国国家在交交往时间间上缩短短了，在在交往空空间上也也变得紧紧凑和密密切了，整个地地球上的的事物紧紧密地联联系在一一起，牵牵一发而而动全身身。如当当今地区区之间的的军事合合作演习习、经济济联盟中中共同的的利率政政策、经经济合作作伙伴之之间的进进出口贸贸易等，任何一一位领导