2022年小区物业接管验收方案

1、第7页共7页2022年小区物业接管验收方案为保证世纪星城管理处交接验收工作顺利进行，本着维护业主的利益，减少业主投诉保证入住交接时房屋和公共设施的合格率达到业主满意，保障_物业工程和服务质量及地产品牌知名度，制定世纪星城1期接管验收方案系列文件。一、验收时间:_年_月日_年_月.为保证世纪星城管理处交接验收工作顺利进行，本着维护业主的利益，减少业主投诉保证入住交接时房屋和公共设施的合格率达到业主满意，保障_物业工程和服务质量及地产品牌知名度，制定世纪星城1期接管验收方案系列文件。一、验收时间:_年_月日-_年_月日进行工程初验。_年_月日-_年_月日进行工程复验。二、验收项目:对预交竣工工程分

2、批分项进行交接验收1、交接验收房屋本体，按幢整体交接，每幢预交楼体室(幢)内各专业全部竣工。2、交接验收公共设备设施，按系统整体交接。供水系统、电话系统、电视接收系统、宽带系统、排水系统、公共照明、道路、水景观等项目。3、交接验收园林绿化、天燃气设施、安防监控系统、消防系统、锅炉房及供热管道系统等项目4、交接验收车库、会所、其他附属设施、一期园区总体规划等项目，同时交接验收政府或行业垄断的部门和公共设备设施供方资料、园区标识。三、接管验收准备a、接管验收方案b、世纪星城接管验收标准c、世纪星城工程资料移交清单d、相关接管验收表格e、公司接管验收标准作业规程四、验收范围及内容:各项目、各系统交接

3、范围和内容如下:1、接管验收应提交验收的资料。2、给水设备的验收:配电箱、变频器、水泵、给水管网以及相关设备、相关图纸。3、排水设施的验收:包括室外排水管道、沟、渠、池、井、排污系统、交接设备的相关图纸等。4、卫生设备的验收:包冷热水龙头、马桶、面盆、水龙头、其它附属性卫生设备。5、厨房设备的验收:包括洗菜盆、洗菜盆龙头、管道煤气、煤气灶具等以及说明书。6、供热设施的验收:包括热力管网、开关室、各种阀门、设备说明书、图纸、合格证等相关设备或资料。7、供电设备的验收:包括电表、各类开关、灯座、各类配电箱、供电线路、插座、照明器具、灯杆、高压柜、电力变压器、主电力电缆、发电机组、设备说明书、图纸、

4、合格证等相关设备或资料。8、弱电系统的验收:包括背景音乐、监控系统、安防系统及其设备说明书。9、燃气系统的验收:包括管线、燃气表、气截门、设备说明书、图纸、合格证等相关设备或资料。10、电话系统的验收:包括交换机线路、插座、设备说明书、图纸、合格证等相关设备或资料。11、土建工程的验收:包括各类材料构成的墙面、地面、门窗、厨卫设施及其它各种室内外建筑配套设施。12、消防设施的验收:包括烟感、温感、喷淋头、消火栓、应急灯、警钟玻璃按钮、防火门、消防管道、控制主机、联动柜、煤气管道、切断阀以及接合器、水龙带、等相关设备的说明书、图纸、合格证。13、隐蔽工程的验收:包括防水、预埋管线以及其图纸等各项

5、目各专业的隐蔽工程。14、电梯的验收:包括电梯桥箱、曳引机、钢丝绳、道轨、扳手和设备说明书、图纸、合格证等相关设备或资料15、交接车库、小区内等各种标识16、公共设备设施供方资料及市政供方资料协议交接，并对供方的保养维护期限、费用、保养服务范围、负责人、联系电话等交接记录，对已产生的费用应经物业确认。五、预交接工程接管验收条件接管验收的房屋建筑及公共设备设施应具备以下条件:1、各幢预交接房屋建筑，正常施工必须全部结束;外围设施在入住以前必须竣工交接。2、各项预交接公共设备设施设施系统整体竣工。3、电梯、水质、消防、避雷、防汛、人防等经相关主管部门检验合格。六、交接验收组织计划由项目部应提前一周

6、提出预交接项目交接验收通知，明确预交接验收项目及详细内容，并提供交房标准及竣工图纸资料。管理处接到项目部交接验收通知后，根据预交项目具体内容制定交接验收实施计划。(一)、成立世纪星城交接验收小组分为_个小组，每组_人:a、水暖一名:负责水暖专业b、电气一名:负责电气专业c、土建一名:负责结构、土建专业(二)、交接前工作计划1、正式交接前，对交接验收人员进行培训，并进行实地模拟演练。2、结合实地模拟演练，每户型抽五六户检查验收，收集房屋普遍存在的问题，作为正式验收时重点核查项目。3、准备正式交接验收。(三)验收检查方法:通过与设计图纸、验收标准、法律规范核对并以下列方式检验不合格项登记记录，反馈

7、至项目部，按照返修流程进行。1、对运转设备进行试运转，通过一看二听三摸查验，看设备状态是否齐全良好，运转平稳;听是否有杂音、异声、噪音，摸设备温度是否超标。条件允许，也可通过测量仪器检测。2、静态设备逐台(个)或随机抽查现场检查试验。也可根据实际情况，以交接方出具的合格证明为依据。3、对电气、电讯设施进行观测、检测工具检测和试送电运行检验，接线端子试紧固，空气开关试合闸等方法。4、对上下水设施进行通水试验，附件进行功能性试验。5、对房屋进行观测、丈量、工具检测等方式进行检验。6、对卫生间防水进行闭水试验，厨卫设施进行观测和通水试验。7、给水、采暖、燃气管网及压力容器进行观测检查以外，还要进行强

8、度试验和气密性试验。8、钥匙交接分房屋、设备及设备房钥匙。2022年小区物业接管验收方案（二）物业要安排专人_小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。二、认真排查，做好预案“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目共用部位、共用设施设备使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问

9、题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。三、部门衔接，加强服务各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行_小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。2、加强秩序维护，做好车辆引导要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人_小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆

10、要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施_小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。3、加强养护管理，确保设备设施正常运行水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。四、开展便民服务，营造节日氛围要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。五、做好温馨提示，加强宣传报道1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。2、加强宣传报道。要注意发现和收集节