品管经理及以上面试考试试卷

1、集团品管部面试资料集团品管部面试资料 、质量是指（）。4、PDCA，又称（）,P是指（），D是指（），C是指（），A是指（）。5、品质术语（英文缩写）：进料质量控制（），制程质量控制（），最终质量控制（），品质保证（），品质工程（）。6、IPQC现场管理的六大要素（5M1E）是指：()。7、品管七大手法有（）、（）、（）、（）、（)（）、（）等七种。8、ISO的核心内容是（)（）、（）。9、可靠性是对数据（）的度量，有效性是对数据（）的度量。10、质量成本典型应用的4个方面：（）、（）、（）和（）。四、简答题（每题10分，共40分）1、ISO9000:2000八项质量管理原则有哪些？2、简述质

2、量经理岗位的职责（至少10条）3、简述如何管理品质。4、试写出以下涂料的相关标准代号与标准名称。国家性能标准与安全环保标准：溶剂型聚氨酯木器涂料、溶剂型NC硝基木器涂料、合成树脂乳液内墙涂料、合成树脂乳液外墙涂料中国环境标志产品技术要求：溶剂型PU聚氨酯木器涂料、溶剂型NC硝基木器涂料、水性涂料质量经理面试考试答案：一、单项选择题题号12345678910答案ABABBAACDA二、多项选择题题号12345678910答案ABCDACDABDABCDABCDBCBDABCDABCDBCD三、填空题1、质量控制；2、质量要求；3、一组固有特性满足要求的程度；4、戴明环，计划，实施，检查，行动/处

3、理；5、IQC,IPQC,FQC,QA,QE；6、人（人员Man）、机（机器设备，仪器Machine）、物（Material）、法（作业方法Mathed）、管理（现场管理Manage）、环（作业环境Envionment）；7、检查表，散布图，层别法，直方图，柏拉图，因果图，管制图；8、文件及资料控制，品质审核，纠正及预防措施；9、重复性，准确性；10、预防，鉴定，内部损失，外部损失。四、简答题1、以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；互利的供方关系。2、（1）负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作；（2）负责公司各种质量

4、管理制度的制定与实施，以及各种质量管理活动的执行与推动；（3）组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习，建立一支高素质的质量控制、质量检验队伍；（4）负责进料、在制品、成品的质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作；（5）处理质量异常，协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析，并拟订改善措施；（6）组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行；（7）负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作监督、检查质量记录，组织分析质量数据；（8）负责质量管理信息的收集、传导、回复，以及质量成本的分析与控制工作；（9）负责全面质量管理在公司的推行，并对各部门的工作进行

5、内部质量审核（10）建立、实施公司质量管理体系，组织编写质量手册等质量文件，并进行审核；（11）组织和协调公司产品的认证工作，负责对原材料供应商的评估；（12）召开质量工作会议；（13）负责本部门员工的聘用及下属员工工作的督导、评价与考核工作。3、（1）重视制度，实施标准化（品管部门工作职责及运作系统）；（2）重视执行（重点：采取纠正措施并追踪效果）；（3）重视分析（统计分析手法的应用）；（4）重视不断地改善（品质开发、品质维持、品质突破）；（5）重视教育训练（品质意识、危及意识）；（6）改善循环与维持循环（改善对策、目标、对策执行、手段）；(7)推动6S工作；(8)高层主管的重视。4、(1)

6、国家性能标准与安全环保标准：涂料种类国家性能标准国家安全环保标准溶剂型PU聚氨酯木器涂料GB/T23997-2009室内装饰装修用溶剂型聚氨酯木器涂料GB18581-2009室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量溶剂型NC硝基木器涂料GB/T23998-2009室内装饰装修用溶剂型硝基木器涂料GB18581-2009室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量水性木器涂料GB/T23999-2009室内装饰装修用水性木器涂料GB24410-2009室内装饰装修材料水性木器涂料中有害物质限量合成树脂乳液内墙涂料GB/T9756-2009合成树脂乳液内墙涂料GB18582-2008室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量国家推荐性标准合成树脂乳液外墙涂料GB/T9755-2001合成树脂乳液外墙涂料GB24408-2009建筑用外墙涂料中有害物质限量国家推荐性标准(2)中国环境标志产品技术R要求：涂料种类中国环境标志产品技术要求溶剂型PU聚氨酯木器涂料HJ/T414-200