幼儿园老师月度个人总结报告

1、Word 幼儿园老师月度个人总结报告 幼儿园老师月度个人总结报告可能是您在查找个人总结报告过程中需要的内容，欢迎参考阅读！ 1、幼儿园老师月度个人总结报告 3月份在忙劳碌碌中过去了，回顾一个月的工作，我觉得自己还是蛮有收获的。思想上我深知身为一名国家员老师，要喜爱拥护国家的领导，喜爱幼儿，树立服务意识，更新教育观念，树立良好的职业道德形象。工作上做到尽职尽责，无论是领导的支配、家长的嘱托、还是孩子的需求，我都以乐观负责的心态，将工作努力做的更好。 每天早晨我总是早早的带着睡意朦胧的儿子来到学校，打好热水摆好椅子，再用热忱的微笑迎接每一个孩子入园。午睡时，细心观看每个孩子的表现，帮他们盖好被子，

2、个别难以入睡的孩子，我就坐在他身边看着他，不一会他就能乖乖的睡着。起床后，整理好床铺，给不会穿衣服的孩子穿衣服、扣扣子、拉拉链、穿鞋子。然后在检查全部孩子们鞋子是否穿反了。下午看着孩子们欢乐的跟着爸爸妈妈离园后，我们就扫地、拖地。等这一切忙完，用一个形容就是“累”。但是我喜爱我的工作，喜爱我们班的孩子!这或许就是我们常说的“痛并欢乐着”吧! 在进行班级环境创设时，我和仲老师利用课余时间甚至周末时间预备材料，还发动家人帮忙。为了编一个挂网，我和我对象始终编到晚上十二点多，由于我想，要么不干，干就要干好。最终我们的努力得到了大家的赞同。对我们班的每个孩子，我都赐予他们母亲般的关爱，让他们在欢乐中成

3、长。孩子是家庭的盼望，家长把孩子交给我们，我们就要让家长放心。我班有个叫王浩宇的孩子。刚从许庄转来，刚来时，与其他孩子格格不入，喝水上厕所都需要别人领着，吃饭也要老师喂。为了让他尽快适应，我急躁的教给他最基本的常规，还让其他小伴侣关心他。哪怕是一点儿进步也准时赐予他鼓舞，如发给他小红花、在班里表扬他、当着家长的面夸奖他等，同时也要求他的家长乐观协作。经过一番努力，他已经适应了集体生活，各方面都能自理了，每天还会听到他欢快的笑声。他奶奶兴奋的说“老师就是老师，孩子就是听老师的话!” 幼儿园的很多工作都离不开家长的支持与协作。开学以来，我把家长工作作为工作中的重点，利用家长接送孩子的时间和家长通电

4、话的时间，与家长沟通沟通。同时和仲老师协作，共同做好家长工作，取得了家长的认可，为我班的各项工作顺当开展打下了基础。 我还利用课余时间完成了市级“_”课题所需的各种材料，并顺当通过验收。同时还乐观参与了镇级教学能手评比活动，取得了较好成果。乐观参与园里的各种学习及研讨，以提高自己的教育教学水平。 过去的一月，我取得了一点的成果，但还有许多不足和需要学习的地方，在以后的工作中，我会更加努力，乐观进取，提高自己的业务水平，努力使自己成为让领导放心，家长安心，幼儿快乐的老师! 2、班级老师月度个人总结报告 老师是一个神圣的职业。20_年，带着心中的那份憧憬，我开头了自己漫长的教同学涯。海会师范毕业后

5、，我被安排到基层海会镇高垅学校，从事农村一线的教育教学工作。我当了18年的语文老师，做了18年的班主任。寒来暑往，看着一批又一批同学成长、进步，我知道我在为祖国的将来奉献着自己的力气。我认为做老师就要做班主任，由于，班主任的工作让我更贴近同学，更充共享受做为一名人民老师的酸甜苦辣。 我们这儿是农村，同学大都来自于贫困家庭。许多家长在外打工，孩子一般都由不识字的爷爷奶奶看管，有不少家长自己就是文盲或半文盲。由于缺乏科学的家教，孩子们简单养成一些不良习惯。生活不能自理，缺乏自觉性，学习马虎、纪律松散。这些因素都造成了农村班主任工作的繁重和琐碎。 孩子们只要进了我所教的班集体就像进了我的家。看到他们

6、每一张小脸，我都感觉亲亲的。我要对每一个孩子的成长负责，把老师真诚的爱撒在每个孩子的心间。班主任工作可说是千头万绪，我每天都不厌其烦的做着。 作为班主任，首先要抓好班级的教学成果。“再大的困难，我也要把后进生教育好。”这是我给自己教育教学工作定的要求。为了不让一个后进生掉队，我给了后进生多一点的关爱和辅导。 _年，我在二班级接了一个留级的孩子，名叫陈里伟，重读的他仍旧跟不上班，甚至连字也写不拢，写不端正。我想：陈里伟虽然是后进生，但智力没有什么问题，勤能补拙，肯定要把他的成果提高。在校，我抽课余时间把他叫到身边，帮他补习，手把手教他读书、写字、做题。每到星期六，我就把陈里伟和几个学习有困难的同

7、学叫到家里来，帮他们辅导功课，给他们讲解，督促他们做练习。有时我看到他们八点半还没有来，就叫隔壁的陈兵同学帮忙去请。请过两三次，他们就循规蹈矩了。陈里伟等同学的家长送来钱物，我断然拒绝了，我说：“要酬劳，我就不会给你们的孩子辅导了。”因此，这些家长都说：“周老师真好，无偿给同学补课。”我想：同学的进步就是给我的补偿。看到陈里伟同学的字写端正了，成果进步了，期末考试还考了七十六分，那胜利的喜悦是发自心底的。 在以后的几年里，我始终没有放松对他的辅导和教育，也曾多次和家长联系，和他们讲道理：“教育孩子比什么都重要，你们不能只顾外出挣钱，把孩子留给老人带，也要抽点时间管管孩子啊!”我的话最终打动了他

8、们，孩子的妈妈在家的时间多了，放假了，还请来当老师的侄子来做家教。在大家的共同努力下，陈里伟顺当地读完了学校，以合格的成果升入了学校。 前年我又一次接了一班级的启蒙教育班，班里有三个特别的后进生，由于他们已经是在读第三个一班级了。把他们教育好，是落在我肩上的又一个重担。我先了解到他们的基本状况，他们的命运都受过波折。李文超，遗孤，被姑父姑母收养;罗千，被父母遗弃，养父母收养她不久就离婚了;陈敏，父母为生儿子从小把她送人，直到妹妹、弟弟相继出世，才把五岁多的她领回家，别人都说她在家中是“丑小鸭。”他们还有一个共同点就是家中都很贫困。了解了状况方能找到工作的突破口。班上困难补助的机会我首先就给他们

9、，他们缺少本子等学习用品时我给他们送上。我还找到他们身上的闪光点，来激励他们学习。陈敏、李文超劳动力量强我让他们管小组的劳动;罗千美术好我让她负责黑板报上要画的内容。我常常表扬他们为班集体做了许多事，也不断激励他们还要仔细学习。老师对他们的重视，让他们学习也来劲头了。在我的关心和他们的努力下，他们的学习成果都进步很快。从一班级到现在，他们消退了考试不及格的现象，还常常考八十多分。我想：十几年来，我所教的班级的语文成果在全镇同班级中都名列前茅，这和我特殊关爱后进生是分不开的。班主任要对孩子的平安负责。我的思想里总是绷紧一根系着孩子的平安的弦。我每天都要对孩子们进行各项平安教育，有时还要爱护孩子们

10、的平安。 我们学校地处庐山脚下，每年上半雷雨天气较多。碰上大暴雨，学校至胡家墩、涧洲徐、茶场的必经大路就会被庐山下来的水沉没。“护送孩子们放学!”成了全体老师的重要工作。有一次，连续下了几场雨后，又突然降下倾盆大雨。茶场路确定又被沉没了。放学了，看看天气，无情的雨还在不停地哗哗下着，唯恐一时是停不下来。在学校的号召下，我们预备全体老师出动，组成一支顽强的护送队伍，颔着一些孩子超小路走。在我的关心和指导下，我班的六个孩子把裤脚扎好了，我背起身体弱小的徐青的书包，和快要退休的罗老师带领六个孩子动身了。一路上，“当心摔跤!”“慢点路滑!”“这儿让我牵你们一下!”不时地从我口中说出。突然，一股凉气传遍

11、我的全身，我一看，原来我的裤子都湿透了。我想：孩子们的生命高于一切，爱护孩子们的生命平安是老师，特殊是班主任义不容辞的责任，为了孩子们的平安，我的这点困难算得了什么呢!当我们走到涧洲徐的小桥时，我大声说：“同学们，别走，我关心你们过桥。”那小桥，拱形，五米多长，窄得只能一人通过。下雨时，桥下水流湍急，桥上又没有扶栏，更令人生畏。我说：“徐青，我先背你过去，其他同学在这边等着。”我背起陈青，当心地踏上小桥，一步一步渐渐向前走，眼睛直视小桥，不敢往桥下看。最终平安地到了桥的那一头。我再过来时，懂事的陈腾说：“老师，我胆大，我能自己过去。”我立刻说：“不行，万一有个闪失怎么办?最起码让我扶你过去。”

12、说着，我在陈腾后面拉着他的上衣，他在前，我在后，又一次平安地经过了小桥。我们把一个个孩子平安地送到了家，家长们都连声说：“感谢老师!”当我返回家里时，已经是下午一点钟了。看到我满身泥水，劳累不堪的样子，爱人特别心疼。我劝慰他说：“不把孩子们平安送到家，我们不放心啊!” 对孩子们思想品德的教育我是一刻也不敢放松。为了我的班主任工作做得更彻底，我不但关怀孩子们在学校的表现，也留心孩子们在家的行为。我就利用开家长会或家访的机会进行调查，发觉有不良行为的同学准时教育。这样一来二去的，有些家长只要遇到孩子不听话的事，都要来找我帮忙。他们都说：“老师的管教对孩子最有用!” 一天中午，我吃过了饭，正预备上班

13、，突然有人敲门。开门一看，原来是班上的胡巧的妈妈。只见她满脸愁容，一见到我，就拉着我的手说：“周老师，帮我管管胡巧吧!”我说：“渐渐说吧，发生什么事了?”我忙给她让座、倒茶。经了解，原来，胡巧妈妈发觉，胡巧可能常常偷家里钱，有时钱没数，少了也不知道，这次当确定钱少了五元后，先问出是胡巧拿去买零食吃了，而且原来也拿过许多次，然后打了孩子一顿，还说：“我去告知你们周老师，叫她在班上点名批判你，看你知不知道丑!”听完她的诉说，我又一次感觉到了我的班主任工作的不到位，由于我竟然不知道学习仔细、成果优秀、劳动乐观、爱关心同学的胡巧也存在这样的恶习。我先让她放心，说肯定要把胡巧教育好，再给她讲教育孩子要讲

14、究科学，不能粗暴。下午，我上语文课，下课前，我留了几分钟点，我在班上说：“现在我要给大家讲一个故事。有一位二班级的女同学，她有许多优点，学习仔细、成果优秀、劳动乐观、擅长助人、又有礼貌等，但是她也有一个缺点，就是常常擅自拿家里的钱，不懂得家里只有父亲做工挣钱的难处。她妈妈找到她的老师，要求她的老师在全班点名批判她。”这时我留意到了胡巧的脸色有点发白，可能是在在等待老师对她的点名批判。我想假如这时点名批判，可能会给孩子幼小的心灵造成损害，还会激起她的逆返心理。我接着讲下去：“老师并没有听她妈妈的话，由于她想，那个孩子是女孩子，女孩子脸皮薄，自尊心强，只要单独叫她改正缺点就行。假如她还不能改，说明

15、这个女孩子是脸皮厚，到那时，就不会再顾及很多了。”这时我又留意到了胡巧的脸色由白变红了，由于我讲的这个故事只有她听得最明白。下课了，我找了个合适的机会，温柔地跟她说：“我信任你肯定能改正缺点。”她服从地点点头。后来，听她妈妈反映，她再也没有擅自拿过家里的钱。 多年的班主任工作，让感受到班主任的工作内容是琐碎的，是繁重的，也是艰辛的。班里的孩子不舒适，要带去看医生;爱逃学的孩子间或又逃学了，立刻要去找、去教育;带低班级劳动时要帮着干，带高班级劳动时遇到脏、累、难的活要带头干;六一前夕要指导孩子们排练文艺节目我认为，为了我们的事业，为了每个家庭、更为了祖国的将来，我们做班主任的再苦再累也值! 多年

16、的班主任工作，也让我感受到做班主任是欢乐的。当我走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当我看到我的同学在我的教育下有了很大的转变，当我被孩子们围着欢乐地谈笑，当孩子把我当成的伴侣，当家长告知我，孩子变了，变得懂事听话了，当我生病时，全班同学一起来看我那种幸福和欢乐是从心里往外涌的。我的工作态度和教育教学水平在同学家长中获得了较好的口啤，也换来了一些荣誉。_年，我获得了全国青少年“春蕾杯”征文园丁奖，99年和_年评为镇级“优秀老师”，_年被评为镇级“师德标兵”，多次获得校级讲故事、演讲、文艺汇演、运动会团体总分等竞赛的指导奖。在荣誉面前，我常想：我是不是受之有愧，我只是做了自己应当做的工作，我肯定要

17、更加尽职尽责、任劳任怨地工作。 多年的班主任工作，还使我深深的体会到班主任工作的重要和艰辛。班主任不仅要有高度的责任感、事业心，而且要有较强的组织力量，较高的教育艺术和科学的教学方法。 时代的进展，社会的进步，对班主任工作提出了更高的要求，我决心不断总结工作阅历，乐观探究工作方法，努力提高育人水平，为我们宏大的祖国培育更多的“德、智、体、美、劳”全面进展的合格人才贡献力气。 3、班级老师月度个人总结报告 时间过得真快，一个月又过去了。这个月是我来到慧通文府之后同学最多的一个月，也是最为劳碌的一个月，同时也是收获最多的一个月。 在这里，我懂得了必需团结每一个同事，共同合作，共同学习，共同努力，这

18、样进步才会更大。我想这对我来说不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。我从来没有想过我也可以带这么多同学，这里留给我的不仅仅是珍贵的工作阅历，更多的是解决问题的方法。 首先，我认为对待同学，应当从心里沟通动身，把他们看作自己的孩子一样，你真诚地对待他们，他们也肯定会这样子对待你。遇到问题同学，不用焦急，要从他们心里面最脆弱的地方，查找突破口。打进他们的心里，才能找到和他们真正沟通的关键点。虽然，这一点我还没有做好，但是我始终在努力。 其次，对同学，大部分应当以表扬确定为主，放大他们的优点，缩小他们的缺点。对于同学犯的错误，适当地用提示的方式告之。如有再犯，应当进行个人谈话，不宜在全班

19、同学面前大谈他的错误，除非是适合这种方式的同学。对待特殊不情愿做作业的同学，不能立刻要去他短时间改正过来，需要给他时间，在 老师的正确引导下，软硬兼施用上也要把这种学习习惯订正过来。 第三，许多同学都存在这样或那样的不良学习习惯，只要老师在提示或是批判同学后，同学改正过来了，老师再赐予确定的鼓舞，届时，同学一般不会再犯同样的不良学习习惯。 我很清晰，我要不断的学习，才能跟上学问更新的速度。并且，在教学质量方面，也有待进一步的提高。 4、幼儿园老师月度个人总结报告 时间飞逝，转瞬一学期已经过去了。在这一年中，我们班的三位老师，以团结协作、共同努力的良好风气，共同做好班内的各项工作。详细体现在以下

20、几点： 一、班级状况 我班幼儿大多数都是刚入园的新生，在幼儿入园前我们对每一个幼儿共性特征、爱好、爱好和生活自理力量及各个方面都进行了调查，使幼儿还没来园，我们就对他们的状况有了一个了解，为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。 幼儿入园以后，针对小班幼儿的特点，为了缩短幼儿的分别焦虑，我们班三位老师齐心协力，和孩子一起做嬉戏、玩耍。在嬉戏：我是小司机、大家都是好伴侣等活动，引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家教园地中，指导家长做好幼儿的入园的各项工作，使家长们能够在家也关心幼儿尽量缩短分别焦虑，通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这

21、里。正由于老师这种高度负责的责任心及奉献精神，半年来，我班的孩子欢乐健壮地成长着。 二、教育教学工作 1、 本学期，我主要负责数学和健康的教学工作。开学初依据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点，制定了一系列切实可行的教育教学方案。 幼儿园是幼儿生长学习的场所，幼儿园应为幼儿供应健康、丰富的生活和活动环境，满意他们多方面的需要，使他们在欢乐的童年生活中获得有易于身心进展的阅历。围绕这一纲要精神，我们开展了一系列活动，在教育教学活动中，我和其他两位老师紧密结合、相互沟通，针对我班幼儿的状况，在教学活动和日常生活中进行平安教育、文明礼貌教育、团结友爱教育，使幼儿形成了良好的行为习惯。通过一系列的活动我班

22、的幼儿在各方面都有了明显的进步，家长们也都很满足。 2、教室环境的布置 环境是为教育教学活动服务的。依据教学活动的需要和本班的特点，老师们选择了一些有特点的装饰布置，同时为节约纸张，还利用一些废旧物品。在布置中，我们让孩子们参加到其中，让他们动手去制作。 三、卫生保健及常规教育 1、卫生保健 让幼儿生活在一个干净、舒适的环境中。由于我班幼儿刚入园，所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、急躁的观看记录。如：晨检时留意观看幼儿脸色，幼儿有不舒适现象准时通知家长，因小班幼儿还不能 准时的表达需要，日常生活中留意观看幼儿脸色及表情准时了解她的要求。在幼儿喝水方面，家长

23、们也比较关注，我们开展了“给汽车加油”的活动，每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应准时补充水分。 2、常规教育 我们非常重视孩子常规的培育。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育，培育了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、洗手喝水、等都有秩序的进行。此外，我们还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我们三位老师统一要求、统一管理，我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。 四、教科研工作 1、乐观参与政治、业务学习，仔细做好笔记，发觉问题准时整改。 2、开学初仔细制定方案，日常结合结合对本班幼儿进行试验、观看、讨论，期末仔细分析。 3、乐观参与并主动担当教学科研活动，通过学

24、习、沟通、观看活动，不断提高自己的业务水平好教科研水平。 五、家长工作 在幼儿教育中，家庭教育占有特别重要的地位。一个好的班级离不开老师们的亲密协作，更离不开家长们的大力支持。为此，我班把家园协作工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式，让家长们了解幼儿园的状况。在早晚接待中，准时 与家长沟通幼儿状况。发觉问题准时与家长沟通。在家教园地中，把家长们最关怀的问题准时解答，得到了家长的好评。 在这个学期中，我班三位老师尽心尽力，较圆满完成了各项工作，尽管也存在一些不足，在新的学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步! 5、幼儿园老师月度个人总结报告 转瞬间_月就要结束了，

25、这个月的天气忽冷忽热，班上生病的小伴侣也多了，不过小伴侣都坚持上幼儿园了。对于本月的班级工作我将从以下几个方面来进行总结 一、 教育教学 1、本月进行了幼儿防拐演练，各班的家委会成员乐观协作，交换到班上对小伴侣进行“引诱”。我们班的幼儿都很聪慧，用不同正确的方法来拒绝了生疏阿姨的诱惑，但有一个小伴侣，跟着生疏阿姨走了。所以还要连续加强幼儿的平安教育。 2、同时本月还进行了“感恩祝愿，感恩有你”的家长开放日暨感恩节主题活动。珍宝们在活动中表现的特别棒，仔细的跟着太阳哥哥做早操，还和家长一起包了饺子，一起做了手工，最终小伴侣们很快乐的和家长一起吃了自己动手包的饺子，小伴侣很快乐，大伴侣也很快乐。

26、3、仔细备课，课后准时根据三点进行反思。仔细根据课表上课。 二 、卫生保健 1、工作做好幼儿冬入的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作，提示幼儿多喝开水、同时，通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解冬季里的一些自我防护学问。 2、给幼儿垫汗巾。 3、连续做好手足口病的检查预防工作，对来园的每位幼儿进行细致的检查， 4、连续加强幼儿的常规教育，关心力量较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿，连续学习自己整理小床，以养成良好的午睡、用餐习惯。 三、家长工作 连续通过家长接送幼儿的时间渠道，主动向家长反馈幼儿在园生活、学习状况，取得家长的协作和支持。与家长沟通幼儿在家的表现，通过家长园地和网

27、上论坛让家长了解冬护理幼儿的小学问。天气越来越冷了，提示家长给幼儿穿脱衣服同样，我们仍要感谢家长对我们工作的支持，乐观协作主题准时收集各种活动材料，使我们的各项活动能得以顺当开展。 6、幼儿园老师月度个人总结报告 在这一个月的工作中我付出着，也收获着，有苦也有乐，那么我究竟每天都做了什么又收获到了什么呢?借着周末我来从以下几个方面来反思一下： 1、教育教学方面： 我仔细背好每一节课，课堂上运用各种方法来激发幼儿的学习爱好，无论是学习活动还是操作活动，我都尽量做到让每个孩子都参加到活动中来，不过，由于这个月份对于我和孩子们来说是一个特别的月份，由于由于我们幼儿园要收，所以孩子的学习活动也不能向以

28、往一样正常绽开，大多数时间要忙于区域环境的布置和主题环境的补充，上课的时间就显的特殊的匆忙，有时学习儿歌、歌曲等活动只能利用餐前餐后等时间来给孩子补习，在这段碌的日子里，发生了很多事情，记得有一次我在忙于布置主题环境，环境上所需要张贴的东西我只请了一部分力量强的幼儿来涂画、粘贴东西，另外一部分孩子坐下来听音乐，刚开头还好，教室里挺宁静的，过了一会儿教室里小伴侣你一句我一句的吵闹起来，由于忙于老师环境的布置，我只是嘴巴来维持孩子的纪律，而没有时间和孩子进行准时的沟通和交谈，事情也由此而生了，突然我听到了一个孩子的哭声，我立刻转身过去问到，“_，你怎么了，”“_拉我的辫子”听到_这么一说，其他的同

29、学也说了起来：“老师，他踢我椅子，他也”见此状我并没有急于斥责小雨，而是蹲下身来问_为什么要这么做?“为什么他们可以画画，不让我画呢?”_很委屈的说道。孩子的话给了我很大的启示，我只顾着忙而忽视了孩子的感受，在接小来的日子里不管是上课也好，布置教室也好我总是先征求孩子门的看法，把他们安排在自己喜爱的区域中进行活动，这样既利于管理，教室里又能增加许多孩子的作品。 2、平安方面： 每天早上开窗通风，把衣架、毛巾架拿到外面去，孩子来园后进行晨检活动，每天早上都要坚持对幼儿进行非常钟的平安教育工作，以次来增加幼儿的自我爱护意识，午睡时帮孩子脱掉外套，常常巡察，起床后帮孩子穿好衣服，放学后与接车老师作好

30、各种交接手续。 7、超市月度工作总结报告_月度总结报告 在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门仔细贯彻落实超市商品质量管理规定，根据日常商品检查工作内容相关条款仔细检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的认真回顾，做出如下工作总结： 一、商品质量检查汇总 1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能准时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部依据实际状况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，盼望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。 2.生鲜部蔬

31、菜区总体状况较好，但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象，新奇程度时好时坏，质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家实行依据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法削减损耗，从而确保蔬菜且有较高的新奇度。 3.食品部休闲组发觉过期商品，依据商品质量管理规定相关条款，质检部对本次商品过期大事做出了相应处理，相关责任人受到经济惩罚。罚款不是目的，惩罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。 4.食品部粮油组挂面、调料相继消失无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行仔细检查，针对此类状况，

32、质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的消失，从侧面说明白我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存进展命脉。 二、商品价签、合格证的检查 质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈设在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多消失反插于价签条上等现象。质检部已针对发觉的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，盼望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避开给顾

33、客购物增加障碍。 散货区域曾发觉商品合格证使用不规范状况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。 三、员工健康证佩戴状况检查 质检部对卖场员工健康证佩戴状况进行了检查，员工皆能根据规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提示其留意更换新证。 8、超市月度工作总结报告_月度总结报告 员工是一个企业赖以生存和进展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名营业员简单，但要做一名优秀的营业员就难了。 一、急躁细致。

34、 工作看似轻松简洁，实则不然。比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提示存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简洁的小事，但电访工作正是由这样一些微小琐碎的小事串结而成，所以，只有养成急躁细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。 二、声音甜蜜 声音甜蜜是做好工作的帮助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特别的作用，甜蜜的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提示自己假如不能保证自己的声音动听

35、悦耳，那至少要做到甜蜜严厉。甜蜜的声音会让客户心情舒服，感觉是在一种暖和如家的氛围里，享受真诚的服务。 三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们经常会受到客户或。的指责和质问，对此，我们应当以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位思索的话，就会明白他人的不满也在情理之中。假如我们抱着原谅的高姿势，以为自己是在包涵对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲热关系。 四、简单的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个简单多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性

36、格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、心情感动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并关心解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使。的工作压力增加。 一言以蔽之，“真情服务天地宽”，信任只要我们一如既往地付出真心、诚意和细心，的路会越走越宽、越走越远! 9、超市月度工作总结报告_月度总结报告 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工，我深切感到_服装超市的蓬勃进展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝福_服装超市_年销售业绩更加兴盛! _-_年，我柜组在公司国家委的统一领导和部署下，在兄弟

37、柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺当地完成了服装销售任务。现将有关状况总结如下： _-_年我们柜组仔细学习销售学问，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满足在_，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增加了自信念，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的看法和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待

38、嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。_-_年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，熟悉统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束力量强，深刻熟悉到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问，提高自身的素养，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作阅历，较好了解整个服装市场的动态

39、，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成_-_年销售方案立下了汗马功劳。 _-_年在公司领导的关怀下，我从一个一般员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏，业务力量不强，另一方面是我觉得困难许多，社会阅历缺乏，学历不足等种.种缘由使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的士气。在7月份开头做柜长的时候，经理给我布置任务，由于害怕的心理，可怕不能胜任，和经理争吵起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦专心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个进展空间。在工作中我也熟悉到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。因此领导给我布置任务，是为了熬炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺当完成又增加了我的自信念。由于只有布满剧烈的自信，服装销售人员才会认为自己肯定会胜利。在工作中，我更加仔细敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相